@@shadow201011 dans 30 minutes la préfecture m'avait répondu, en me demandant des informations complémentaires. Le problème était résolu au bout de 45 minutes.
Bonjour, Pour ceux qui ont déjà récupéré le titre de séjour (donc pas en cours de fabrication) et ont tjrs ce message: la raison la plus probable est que la préfecture n'a pas mis à jour leur système informatique (ils n'ont pas renseigné la date de délivrance de titre dans le système informatique, le jour de la remise du titre). Pour résoudre ce problème, il faut soit suivre les indications dans la vidéo (envoi mail à la préfecture en expliquant que la date de délivrance de titre n'a pas été mise dans le système), ou bien se déplacer physiquement. Personnellement j'ai envoyé plusieurs mail pendant 2mois (!) et j'ai eu aucune réponse, j'ai pas eu de chance, mais j'ai pris rdv de renouvellement de titre, et j'ai expliqué ma situation aux agents sur place, calmement, et puis ils ont résolu le problème dans moins de 5min. Prenez rdv, votre titre, date de délivrance du titre actuel (le sms/mail reçu pour retrait), et expliquez bien que c'est pour la remise informatique/màj de date de délivrance dans le système informatique. Bon courage.
Merci beaucoup monsieur. Je suis un étudiant indien et je suis confronté à ce problème lors d'une demande de renouvellement de titre de séjour. Mais le problème c'est que je n'ai pas de titre de séjour antérieur. L'année dernière, c'était la première fois que je suis arrivé en France et j'ai obtenu un visa long séjour qui équivaut à un titre de séjour mais qui n'est pas délivré par la préfecture mais plutôt par le ministère de l'intérieur. Du coup, je suis donc dans une situation difficile. Mais j'espère qu'après avoir suivi vos conseils, les choses s'arrangeront.
@@tepenoxgaming5363 Bjr, svp au cas où le visa n'a pas ete validé qu, est-ce qui se passe après. J'ai un neveu ds cette situation, la préfecture lui a exigé de refaire une demande exceptionnelle de visa. Ce qui a ete fait. Mais pas de réponse depuis plus de 2 mois. Doit-il approcher la préfecture ou attendre leur réponse ? Merci
@dhatl18 Bonjour, oui mon problème est résolu. En fait, j'ai reçu mon titre de séjour deux semaines après avoir écrit ce commentaire. J'ai reçu un mail de la préfecture qui me demandait de "récupérer mon titre de séjour à la préfecture". J'avais mon ancien numéro dans le dossier du site et je ne pouvais pas le modifier à cause du problème que j'avais avec le site Web. Ils ont donc dû me contacter par email. Je vous conseille de suivre les instructions données dans la vidéo et d'envoyer des mails à la préfecture de votre ville. J'espère que votre problème sera bientôt résolu. Bon Courage!
Bonjour je suis tombé sur cette vidéo vu que j’avais le même avant hier .Je suis allé sur Google j’ai écris contacter la préfecture de Strasbourg et j’ai vu plusieurs méthode de les contacter et j’ai envoyé un mail sur toute les méthodes et bizarrement mon problème est résolu en moins de deux jours .C’était le week et je sais pas.🤷 Je pensais quel ils travaillaient pas le week ? Peut être ils ont une AI qui résous automatiquement ces genres de problèmes. Mais en tout ça passent parfaitement pour moi et j’ai revois plus ce message d’erreur .
Pour résoudre ce problème il faut aller à la préfecture , prenez un rdv de remise de titre et présentez vous au guichet avec le titre et le passeport. les agents sont là pour vous aider. Expliquez bien le problème. C’est une action de 5min. Ne compliquez pas les choses et n’envoyez pas les e-mails.
Bonjour, merci pour cette information. J’espère que ça va aider beaucoup de gens. Mais, ce n’est pas toujours évident d’avoir un rendez-vous. Donc, je conseille toujours l’envi d’email en plus de la prise du rendez-vous avec la préfecture.
@@MinukuuTutorials Bonjour, Pour mon cas, j'ai envoyé 10 mails (: et j'ai appelé le centre d'appels plus que 50 fois (toujours les lignes sont occupés) , après 6 semaines j'ai décidé de prendre un rdv de remise et j'ai résolu le problème, donc pour les gens qui ont déjà envoyé des e-mails si vous ne recevrez pas de réponse dans une semaine au max , ne perdez pas le temps en attendant.
@@zouhairsouam6709 Vous êtes courageux frère! Bravo 🎉 Exactement, faut faire les 2 (envoyer les e-mails et se déplacer à la préfecture) pour augmenter sa chance de régler le problème.
Excuse moi, vous avez faite ça dans quelle préfecture? Il n’ont pas vous demander pour le SMS de confirmation pour rentrer au guichet ? Merci en tout cas ça fait 11 mois j’attends le sms pour la remise de mon titre suite a un change d’adresse. Et je suis bloqué sur min compte ANEF
@@mariobarriosmenacho6431 Dans EVRY 91, non ils ont vérifié uniquement le rdv sur papier, après la dame était gentille et nous a aidé à résoudre le problème.
Bonjour jai fait la demande de renouvellement de ma carte par voie postale la poste jai pas fait sur anef est maintenant quant je conecte sur mon compte anef même message d'erreur qui s'affiche l'administration na pas ..... Ma question comment j résoudre ce problème ou suivre ma demande il s'affiche rien il ya meme pas demande en cours
Bonjour, je suis confrontée avec ce problème, la préfecture a pris 10 mois pour valider ma demande de changement d'adresse et maintenant j'ai ce message et je ne peux pas renouveler ou changer de statut. Je suis allée à la préfecture et la dame semblait avoir zero connaissances, elle m'a dit que sera débloquée dès que je récupère la nouvelle carte, elle ne pouvait pas débloqué. Le problème est que mon titre va expirer en décembre 2023 et à cause de leur validation tardive je suis complètement bloquée.
Bonjour, oui, certains titres de séjour et démarches ne se font pas sur ANEF. Par exemple, demande de changement de statut en salarié ou entrepreneur, demand de carte de séjour recherche d'emploi ou création d'entreprise, etc. se fait sur le site démarches simplifiées pas ANEF.
Bonjour merçi d'avance pour votre initiative j'arrive pas à faire le changement de situation dès le mois d'octobre, du coup le message a changé par ceci :( votre séjour est en cours de traitement) pourtant ma demnde concerne le changement de situation pas la remise de titre Merçi encore une fois
Bonjour, ne vous inquiétez pas. Si vous avez bien effectué votre changement de situation. Je pense que le message "votre séjour est en cours de traitement" est un message générique peu importe la demande que vous avez effectué sur ANEF. Quel changement de situation avez-vous effectué?
Bonjour, Je suis également confronté à ce problème depuis 8 mois. J'ai contacté le compte anef. Ils m'ont dit de contacter le site de la préfecture et de donner ensuite la dernière date de la carte de séjour. Je ne sais pas comment faire. Alors je suis allé à la préfecture tous les jours et personne n'a répondu, maintenant que faire.
Bonjour, dans la vidéo suivante, vous trouverez comment remplir le formulaire de contact de votre préfecture sur le site de la préfecture: ruclips.net/video/8W_JjMfAXRk/видео.html
Bonjour j'ai un ami qui a eu ce problème suite à un changement d'adresse qui n'a pas été fait. Il a fourni le document nécessaire mais il a reçu aucune réponse mais comme il a reçu aucune réponse, il a voulu faire une autre demande en ligne sur le même site et ce message d'erreur s'est affiché et depuis il ne sait plus quoi faire. Il a un titre de séjour de 10 ans qui est valable encore 3 ans comment se fait-il alors qu'il a voulu juste changer l'adresse de son domicile actuel car il a déménagé maintenant ça fait un an et demi
Bonjour , merci beaucoup de ton tutoriel, moi j'ai fait une demande de titre directement en préfecture en février (et c'est toujours en cours pas de réponse de la préfecture) , je ne connaissais pas encore le site Anef, mon problème est que il y a encore un mois quand j'allais sur le site Anef je n'avais pas ce message mais depuis 1 semaine j'ai ce message qui apparait, ça veut dire que mon titre est dispo? je n'ai pas reçu de sms de retrait ça fair 8 mois que j'attends
Bonjour, il est probable que votre titre soit disponible en préfecture mais ils ont oublié de vous envoyer le SMS. Peut-être aussi que vous avez essayer une fois de déposer une demande de titre de séjour sur ANEF et c'est pour cela vous avez ce message d'erreur sur ANEF. Mais, est-ce que depuis on vous a donné un récépissé après la demande du titre de séjour? Pour récupérer votre carte, veuillez prendre contact avec votre préfecture en suivant la vidéo suivante: ruclips.net/video/8W_JjMfAXRk/видео.html
Bonjour, il faut essayer toutes les étapes dans la vidéo. En plus, vous pouvez aussi remplir le formulaire de contact de votre préfecture pour réclamer ce problème en suivant la vidéo suivante: ruclips.net/video/8W_JjMfAXRk/видео.htmlfeature=shared
Bonjour frère moi j'ai un compte anef mais à chaque fois que je essaye à suivre ma demande il me disiez que vous aviez pas de demande en cours alors que oui
Bonjour, est-ce que votre demande a été faite sur ANEF? Si vous avez fait votre demande par la poste vous ne pourriez pas suivre votre demande sur ANEF.
De rien. Mais veuillez vous assurer que la démarche que vous avez effectuée est cencé être faite par la poste et non sur le site ANEF. Par exemple si ça devais être faite sur le site ANEF alors que vous avez envoyé par la poste votre demande risque de ne pas être traitée. Elle s'agit de quelle demande de titre de séjour?@@makhadrame4396
Bonsoir mo' fils est etidiant cela fait deja 2 ans qu il frequente ,il a deja recu 2 recepissé par le site demarches simplifiées, le dernierr a expirer au mois d avril ,dans l attente de la delivrance du titre nous avons encoyer un mail vu la durée, et la prefecrure nous dis qu il faut allez sur anef mais il n arrive pas a se connecter et ya toujours ce message que l administeation n a pas connaissance...est ce que sa veut dire que sa carte est deja fabriquée comment faire pour connaitre. Une maman qui que stress pour la rentrée 2023 2024 qui approche. Merci de votre reponse
Bonjour, si votre fils est étudiant, il devait demander le renouvellement de son titre de séjour étudiant sur le site ANEF. Pourquoi il avait fait la demande sur démarches simplifiées et il avait demandé quel titre de séjour sur démarches simplifiées?
Bonjour, il faut suivre les étapes dans la vidéo. Vous pouvez aussi contacter votre préfecture, surtout si vous avez réellement une carte de séjour en cours de préparation que vous n'avez pas encore récupérer en suivant la vidéo suivante: ruclips.net/video/8W_JjMfAXRk/видео.html
Bonjour, J’ai le même problème ! J’arrête pas d’envoyer des mails mais toujours pas de réponse ! Votre problème a été résolu pendant combien du temps s’il vous plaît ?
Bonjour, ça dépend de sa chance. D’après les témoins de certains abonnés, ils ont eu une réponse de leur préfectures le même jour, d’autre après une semaine, etc. Personnellement, je n’avais pas réellement envoyé le message à ma préfecture parce que je n’avais pas besoin d’effectuer une démarche sur ANEF en ce moment là.
Bonjour j’ai eu le même problème je voulais demander dans adresse postal , code postale et la ville est-ce que je met la ou je sui récemment ou bien de la ou j’étais avant . merci
Bonjour, mettez votre adresse et code postal de là où vous étiez lorsque vous aviez effectué votre dernière demande de titre de séjour. Si votre nouvelle adresse dépend toujours de la même préfecture, vous pouvez mettre la nouvelle adresse, sinon, mettez l’ancienne.
Merci frere tu me sauve la vie. Moi j'ai fait un changement d'adresse depuis 3 mois la nouvelle carte est en cours de fabrication et je dois faire une demande de document de voyage mais impossible. Je reçois le message de la video et depuis un mois je contacte la pref mais aucune reponse.
S’ils n’ont pas répondu tu peux réessayer, espérons qu’ils vous répondront. Je sais que c’est difficile mais il faut avoir du courage. Tu peux aussi contacter ANEF séjour voir. Veuillez regarder cette vidéo: ruclips.net/video/1FBqjRWb5sI/видео.html
@@MinukuuTutorials L'administration n'a pas connaissance de la date de remise de votre dernier titre de séjour. Si vous êtes bien en possession de ce document et que vous souhaitez le renouveler, nous vous invitons à vous connecter au site internet de la préfecture dont dépend votre résidence pour vous renseigner sur les possibilités d'accueil et signaler le problème
Bonjour, j'ai un petit souci. Je suis en France depuis 3 ans. Je suis arrivé à l'âge de 16 ans, mais avec un titre de séjour portugais. Je suis scolarisé ici en France et j'aimerais faire une première demande, mais le problème est que sur le site de l'ANEF, on me demande un numéro étranger alors que je n'ai jamais eu de titre de séjour ici en France. Que faire s'il vous plaît, si vous pouvez m'aider, ça me ferait un grand plaisir. En vous remerciant par avance. Cordialement.
Bonjour, il faut choisir "je demande un premier titre de séjour sans numéro étranger, sans visa" comme montré dans la vidéo suivante : ruclips.net/video/0g6Jh3tNIzE/видео.html
@@MinukuuTutorials pourrais tu stp m’aider à le faire je te serais à jamais reconnaissante Je suis en bac pro cette année et je n’ai toujours pas de titre de séjour étant donné que je suis arrivé en tant que mineur
@@elminebalde6246 Mais, est-ce que tu as regardé cette la vidéo suivante ? ruclips.net/video/0g6Jh3tNIzE/видео.html Car dans cette vidéo, j'ai montré comment ça marche lorsqu'on n'a pas de numéro étranger.
@@MinukuuTutorials oui je l’ai regardé mais je bloque au niveau situation on demande si je suis victime de traite humaine ou familiale d’un citoyen européen Ou si j’ai été confié à Laide sociale à l’enfance
@@elminebalde6246 Sinon, cliquer plutôt sur "je demande ou renouvelle un titre de séjour" et à la place du numéro étranger, vous allez mettre votre numéro de visa ou essaie avec le numéro de titre de séjour portugais.
Bonjour, Voilà j'ai reçue un message il y'a 4jours disant que mon titre de séjour est disponible en préfecture et le montant de la taxe à payer du coup j'éssais de prendre un rendez vous pour aller le récupérer mais je suis bloquée car une fois que je remplie tout ce qu'il faut pour la prise de rendez vous ça m'affiche numéro de titre de séjour inexistant pourtant c'est bien mon numéro étranger que je met aurez vous des conseils à me donner s'il vous plaît ?
Bonjour, c’est vraiment bizarre. Mettre exactement votre numéro de titre de séjour mentionné dans le SMS de rendez-vous que vous avez reçu. Voici une vidéo sur comment prendre rendez-vous avec la préfecture : ruclips.net/video/-kEizFZHTbs/видео.htmlfeature=shared
Bonjour, je reçois ce message dès que je me connecte mais dès que j'actualise la page je ne l'ai plus. De plus, j'ai déjà fait la demande de titre de séjour et j'ai reçu mon attestation de décision favorable at ma carte est en cours de fabrication mais est ce que dans ce cas là je ne vais pas recevoir ma carte de séjour? Je vous remercie par avance pour votre réponse.
Bonjour, ne vous inquiétez pas. Vous allez recevoir une convocation par SMS/email pour aller récupérer votre carte lorsque ça sera prête, puisque vous avez déjà votre attestation de décision favorable. Ce message d’erreur n’affecte que les personnes qui souhaite effectuer une autre demande de titre de séjour alors qu’ils ont déjà une demande en cours. Donc, pour vous c’est normal d’avoir ce message car vous n’avez pas encore récupéré votre carte (elle est en cours de fabrication).
Bonjour, J'ai le même cas. J'ai reçu mon attestation de décision favorable at ma carte est en cours de fabrication. Mais je reçois ce message dès que je me connecte. Avez-vous reçu votre carte avant l'expiration de la précédente ? Merci pour votre retour par avance.
Bien sûr! Vous aurez votre carte sans problème. Ce problème concerne seulement les personnes souhaitent renouveler leurs titre de séjour ou effectuer un changement de situation, mais vous, vous avez déjà demandé votre titre de séjour, donc vous aurez la carte.
Bonjour grand frère sa fait plus de 4 mois j’ai fait ma demande de renouvellement de titre de séjour et mon dossier est toujours bloqué en instruction j’ai déjà essayé de contacter par mails et par appel on me dit tout le temps d’attente que dois-je faire
Bonjour frère, si vous avez fait votre demande sur ANEF-séjour, il faut regarder en bas du site et cliquer sur « contact », puis remplir le formulaire de contact en précisant le problème.
Bonjour, veuillez suivre les épapes que j'ai montré dans la vidéo. Vous pouvez aussi prendre contact avec votre titre de séjour pour soliciter un rendez-vous si réellement vous n'avez pas encore récupéré votre carte de séjour: ruclips.net/video/8W_JjMfAXRk/видео.html
Bonjour Monsieur, j'ai beau essayé à plusieurs reprises d'actualiser la page, en vain. Le message s'affiche toujours et c'est assez urgent car je n'ai ni récépissé ni rien. Que puis-je faire ? J'aimerais bien vous contacter si c'est possible
Bonjour, je ne connais pas d’autre solution que de contacter votre préfecture pour qu’ils notifient sur ANEF que vous avez pu récupérer votre carte afin que vous puissiez effectuer une nouvelle demande, comme montré dans la vidéo. Donc, si vous avez fait ça, il faut seulement attendre. Je comprends que c’est difficile mais on n’a pas d’autre choix. Vous pouvez aussi aller à votre préfecture directement même sans rendez-vous pour réclamer le problème. Peut-être que vous tomberez sur quelqu’un de gentil qui va vous écouter. Bon courage :)
Je vous ai quand même écrit sur les réseaux sociaux. Je n'ai pas récupéré ma carte car apparemment il faut que refasse la demande ... Mais là c'est bloqué avec ce message :/Merci pour les conseils
Bonjour, j’ai le même problème par contre j’avais fait un changement d’adresse et j’ai pas récupéré le nouveau titre parce que je n’ai jamais reçu une convocation pour sa remise. J’ai essayé d’envoyer plusieurs e-mails et d’appeler sans aucune réponse. Désormais j’ai besoin encore de déclarer un changement de situation et je me trouve bloqué sur mon compte ANEF.. je me suis présenté a la préfecture de Bobigny mais on ne peut voir personne sans rdv. Donc j’ai pris un rdv de remise de tritre de sejour sans convocation pour essayer de parler avec un agent. Je ne sais pas quoi d’autre je peut faire. C’est dommage qu’on puisse pas parler avec un conseiller de la pref sans rdv.
@@mariobarriosmenacho6431 Bonjour, je comprends bien votre situation et j’espère que ça va se régler. Pour récupérer votre carte, est-ce que vous avez de pris contact avec votre préfecture en remplissant le formulaire de contact sur le site de votre préfecture comme montré dans la vidéo suivante? ruclips.net/video/8W_JjMfAXRk/видео.html
Bonjour j’ai le même problème j’ai fais un changement d’adresse ensuite j’ai reçu un e-mail que c’était accepté et que la carte de séjour était en cours de fabrication ensuite je peux plus accéder à plus rien avec le message de l administration n’a pas connaissance de la date de remise de mon dernier titre . S’il vous plaît qu’est-ce que je dois faire merci j’attend une réponse de votre part.
Bonjour, vous n’étiez pas obligé de changer votre adresse, au contraire vous auriez pu demander le titre de séjour à la préfecture de votre nouveau lieu de résidence et la préfecture mettra à jour automatiquement votre adresse. Le problème maintenant c’est que l’administration ANEF a pris votre changement d’adresse pour une demande de titre de séjour et vous serez obligé d’attendre jusqu’à ce que la demande de changement d’adresse soit traitée. Sinon, veuillez essayer les étapes dans ma vidéo voir.
Le changement d’adresse a déjà été accepté sur le site et fabrication du titre de séjour sauf que depuis je peux plus rien faire à le message de l’administration je dois faire qoui??
La question le titre de séjour est en cours de ré fabrication ou bien ne dossier ne sera pas traité… a sachant que j’ai l’émail qui confirme acceptation de changement de situation titre de séjour en cours de fabrication.
@@michelorelovelyedouard7191 Si vous n’avez pas un titre de séjour que vous devez récupérer et que vous avez ce message c’est très bizarre, mais il faut faire ce que j’ai montré dans la vidéo. Vous pouvez aussi contacter ANEF pour expliquer le problème en suivant cette vidéo : ruclips.net/video/yLFWa_qpROE/видео.html
le titre de séjour est disponible il y a plus d'un mois mais j'ai pas encore de message pour le récupérer et moi aussi j'ai toujours ce message de l'administration n'a pas con....
Bonjour, je ne connais pas la procédure de demande d'asile mais d’après les informations sur l'internet, le délai moyen de traitement de votre demande est de trois mois.
J'ai le même problème, comment l'as-tu résolu ? Pourquoi ce problème se produit-il ? Comment ont-ils réagi après avoir envoyé un mail ou message à la préfecture locale ? Il y a besoin de télécharger de nouveaux matériaux?
Après l’envoi du message mon compte ANEF s’est réinitialisé sans aucune réponse de la part de ma préfecture. En même temps, j’avais envoyé un message à ANEF via le formulaire de contact du site ANEF. Dans la vidéo suivante, vous trouverez comment contacter ANEF: ruclips.net/video/1FBqjRWb5sI/видео.html
@@MinukuuTutorials Qu'est-ce que cela signifie d'être réinitialisé ? Cela signifie-t-il que la demande de renouvellement de titre de séjour a été retirée ou annulée ? et il y a besoin de faire une nouvelle demande？
@@MinukuuTutorials j'ai déja obtenu la décision favorable mais pas de carte physique, mais un jour quand je me connecte au ANEF site officiel pour télécharger cette attestation, cette attention《L‘administration n’a pas connaissance...》 comme ton image apparaît sur ma page，et je ne sais pas quest ce que ca veut dire，si mon compte est réinitialisé, cela signifie-t-il que ma demande acceptée doit être annulé？
@@胡雪宁 Non, désolé, je voulais dire que mon compte a été débloqué et je pouvais dès ce moment-là effectuer ma demande de titre de séjour sans ce problème.
@@胡雪宁 Non, désolé, je voulais dire que mon compte a été débloqué et je pouvais dès ce moment-là effectuer ma demande de titre de séjour sans ce problème. Si vous avez déjà la décision favorable et vous n’avez pas encore eu la carte alors que votre carte de séjour arrive à l’expiration, vous pouvez aussi réclamer ce problème à votre préfecture pour qu’ils vous donnent le rendez-vous pour aller récupérer votre carte en suivant la vidéo suivante : ruclips.net/video/8W_JjMfAXRk/видео.html
J’ai ce problème et je pense c’est à cause de ma déclaration de changement d’adresse ils m’ont jamais envoyé un message pour dire que le titre de séjour avec la bonne adresse est prêt qu’est ce que vous me conseillez de faire ?
Bonjour, vous pouvez contacter votre préfecture réclamer le problème en suivant la vidéo suivante: ruclips.net/video/8W_JjMfAXRk/видео.html Depuis quand avez-vous fait la demande de titre de séjour et vous n'avez pas toujours eu de réponse?
@@MinukuuTutorials en gros j’ai fait ma demande de déclaration de changement de situation le 27 juillet et elle a été validée en octobre et on m’a dit qu’un nouveau titre sera refabriquee avec mon adresse actuelle mais sauf que on m’a pas contacté pour dire la nouvelle carte elle est prête (pour info j’ai mon titre mais c’est celui avec mon ancien adresse) je les ai contacté et ils m’ont dit d’envoyer une photo recto verso de mon titre j’ai envoyé et la j’attends la réponse puisque mtn ils sont fermés
Oui, même si vous avez pu récupérer votre carte alors que votre préfecture n'a pas signaler à ANEF que votre carte a été récupérée, le problème persistera. Donc, il faut contacter votre préfecture pour réclamer le problème comme montré dans cette vidéo. En même temps, vous pouvez contacter ANEF en suivant la vidéo suivante: ruclips.net/video/yLFWa_qpROE/видео.html
Oui, il faut essayer ce que j'ai montré dans la vidéo. Après vous pouvez aussi contacter ANEF-Séjour en remplissant le formulaire de contact comme dans la vidéo suivante: ruclips.net/video/1FBqjRWb5sI/видео.html
Bonjour J’ai déposé une demande de duplicata de carte de séjour de 10 ans Mais sur le site de l’ANEF c’est marqué aucune demande en cours, pourtant j’ai reçue l’attestation de dépôt . Est ce normal ? J’ai contacté l’anef ils m’ont dit que c’était normal
D'accord. Veuillez cliquer sur la clôche de notification pour voir vos notifications de l'ANEF en cours. Peut-être qu'ils vous ont communiquer quelque chose sur le statut du dossier. @@amouna1604
bpnjour mois suis dans le meme probleme depuis 6 mois j'ai pris rendez à la prefecture mais il me disent que il ne peuvent pas me donner un titre de sejour expiré . et a ce jour je suis sans papiers cas je ne peux pas renouvelller le titre de sejour
Bonjour, il faut prendre contact d'abord avec votre préfecture pour demander si votre carte est actuellement disponible en préfecture et expliquer votre situation comme quoi vous êtes actuellement en situation irrégulière car votre carte est expirée. Ils vont vous répondre peut-être dans une semaine vous convoquant de venir récupérer votre carte: ruclips.net/video/8W_JjMfAXRk/видео.html Si cela ne marche pas, vous pouvez chercher un avocat spécialisé.
Pour les personnes qui rencontrent ce probleme il faut tout simplement se rendre au POINT D’ACCUEIL NUMÉRIQUE de votre préfecture ( généralement sans RDV) normalement ils vous règle le problème sur place
Moi j ai fais ma demande il y’a seulement 10 jour et aujourd’hui j’ai reçu cette affiche dans mon espace ANEF .croyez vous que la carte peut être prête en 10 jour même si je suis revitalisé par la justice grâce a mon avocat
Bonjour, moi j'avais effectuer les démarches montrées dans ma vidéo pour régler le problème. Pourquoi vous parlez d'attestation de décision favorable alors que vous n'arrivez pas à déposer votre demande à cause de ce probème du site ANEF?@@amouna1604
Bonjour , j'ai signalé le prb à la prefecture mais j'ai pas encore reçu une réponse sachant que ça fait maintenant 6j + je suis en retard Est ce qu'il faut aller à la préfecture ou quoi ? je suis à marseille
Bonjour, le problème c’est que vous ne pouvez pas aller à la préfecture sans rendez-vous. Mais vous pouvez aller réclamer quand-même. Même si on vous laisse pas entrer peut-être que vous rencontrer quelqu’un qui va vous écouter.
@@assiremhadjal2727 Bonjour, moi, je n’avais pas besoin d’effectuer quelconque démarche sur ANEF séjour, donc, je n’ai pas envoyé ma réclamation à la préfecture véritablement. Mais merci pour cette question, je vais soumettre ma réclamation ce soir.
bonjour alors mon mari ils fait une demande de renouvellement de carte de 1ans a prefecture mois de mars mais la c'est marqué il y a pas de demande en cours en plus c'est marqué ce message c'est normal
Bonjour, ça a trop duré, mais ça ne m’étonne pas car certaines préfectures sont très lentes. Il a demandé quel type de titre de séjour et dans quelle préfecture ?
@@Bellingham0055 Est-ce que peut-être votre demande n’était pas conforme et la préfecture l’a supprimée sans vous informer. Quelle est votre statut actuel et pourquoi avez-vous demandé une carte de 10 ans au lieu de 1 an lors du renouvellement ?
@@Bellingham0055 C’est vraiment bizarre ! Il faut contacter votre préfecture pour vous renseigner en remplissant le formulaire de contact comme dans la vidéo suivante: ruclips.net/video/8W_JjMfAXRk/видео.html Contacter également ANEF si la demande a été déposée sur ANEF: ruclips.net/video/yLFWa_qpROE/видео.html Mais en attendant, il vous pouvez déposer une nouvelle demande voir.
@@MinukuuTutorials merci pour la réponse , sa m’inquiète un peu car quand je vais sur le suivie de la carte de séjour c’est toujours à la première étape depuis 1mois et demi
@@AlepAgi D’accord, il faut attendre encore. Normalement, on va vous donner un récépissé (ou un attestation de décision favorable ou de prolongation d’instruction) qui maintiendra vos droits jusqu’à ce que la carte soit prête. Dans le cas où vous n’avez pas de réponse, vous pouvez contacter ANEF en suivant la vidéo suivante : ruclips.net/video/yLFWa_qpROE/видео.html
Merci beaucoup, grâce à vos conseils, j'ai pu régler mon problème.
Super! Félicitations 🎉
Je suis content pour vous frère. Merci pour le retour :)
ca vous a pris combien de temps pour que le problème soit résolu svp? merci
@@shadow201011 dans 30 minutes la préfecture m'avait répondu, en me demandant des informations complémentaires. Le problème était résolu au bout de 45 minutes.
@@shadow201011 Bonjour Ibrahima, pourriez-vous lui dire combien de temps ça a pris pour que le problème soit résolu s'il vous plait?
Merci d'avance :)
Merci beaucoup @Ibrahima et @MinukuuTutorials ! Vous êtes au top
Bonjour,
Pour ceux qui ont déjà récupéré le titre de séjour (donc pas en cours de fabrication) et ont tjrs ce message: la raison la plus probable est que la préfecture n'a pas mis à jour leur système informatique (ils n'ont pas renseigné la date de délivrance de titre dans le système informatique, le jour de la remise du titre).
Pour résoudre ce problème, il faut soit suivre les indications dans la vidéo (envoi mail à la préfecture en expliquant que la date de délivrance de titre n'a pas été mise dans le système), ou bien se déplacer physiquement.
Personnellement j'ai envoyé plusieurs mail pendant 2mois (!) et j'ai eu aucune réponse, j'ai pas eu de chance, mais j'ai pris rdv de renouvellement de titre, et j'ai expliqué ma situation aux agents sur place, calmement, et puis ils ont résolu le problème dans moins de 5min. Prenez rdv, votre titre, date de délivrance du titre actuel (le sms/mail reçu pour retrait), et expliquez bien que c'est pour la remise informatique/màj de date de délivrance dans le système informatique.
Bon courage.
Super! Merci beaucoup pour ces informations très utiles :)
Merci beaucoup monsieur.
Je suis un étudiant indien et je suis confronté à ce problème lors d'une demande de renouvellement de titre de séjour. Mais le problème c'est que je n'ai pas de titre de séjour antérieur. L'année dernière, c'était la première fois que je suis arrivé en France et j'ai obtenu un visa long séjour qui équivaut à un titre de séjour mais qui n'est pas délivré par la préfecture mais plutôt par le ministère de l'intérieur. Du coup, je suis donc dans une situation difficile. Mais j'espère qu'après avoir suivi vos conseils, les choses s'arrangeront.
Bonjour Neil, votre cas c'est bizzare, mais j'espère aussi que le problème se réglerai pour vous. Bon courage :)
est ce que ta validé ton visa apres ton arrivé ?
@@tepenoxgaming5363 Oui, je pense que j'ai dû valider mon visa dans les 3 mois suivant sa délivrance. Je l'ai donc validé après arrivée en France.
@@tepenoxgaming5363 Bjr, svp au cas où le visa n'a pas ete validé qu, est-ce qui se passe après. J'ai un neveu ds cette situation, la préfecture lui a exigé de refaire une demande exceptionnelle de visa. Ce qui a ete fait. Mais pas de réponse depuis plus de 2 mois. Doit-il approcher la préfecture ou attendre leur réponse ? Merci
@dhatl18 Bonjour, oui mon problème est résolu. En fait, j'ai reçu mon titre de séjour deux semaines après avoir écrit ce commentaire. J'ai reçu un mail de la préfecture qui me demandait de "récupérer mon titre de séjour à la préfecture". J'avais mon ancien numéro dans le dossier du site et je ne pouvais pas le modifier à cause du problème que j'avais avec le site Web. Ils ont donc dû me contacter par email. Je vous conseille de suivre les instructions données dans la vidéo et d'envoyer des mails à la préfecture de votre ville. J'espère que votre problème sera bientôt résolu. Bon Courage!
Bonjour je suis tombé sur cette vidéo vu que j’avais le même avant hier .Je suis allé sur Google j’ai écris contacter la préfecture de Strasbourg et j’ai vu plusieurs méthode de les contacter et j’ai envoyé un mail sur toute les méthodes et bizarrement mon problème est résolu en moins de deux jours .C’était le week et je sais pas.🤷 Je pensais quel ils travaillaient pas le week ? Peut être ils ont une AI qui résous automatiquement ces genres de problèmes.
Mais en tout ça passent parfaitement pour moi et j’ai revois plus ce message d’erreur .
Super ! Je suis content pour vous. Il y a des préfectures qui travaillent le samedi sans s’ouvrir au public surtout sans rendez-vous.
Vous avez de la chance! Votre prefecture doit etre dans un univers parallel
Ouais, heureusement pour lui.@@margaritabouniard9534
Pour résoudre ce problème il faut aller à la préfecture , prenez un rdv de remise de titre et présentez vous au guichet avec le titre et le passeport. les agents sont là pour vous aider. Expliquez bien le problème. C’est une action de 5min. Ne compliquez pas les choses et n’envoyez pas les e-mails.
Bonjour, merci pour cette information. J’espère que ça va aider beaucoup de gens. Mais, ce n’est pas toujours évident d’avoir un rendez-vous. Donc, je conseille toujours l’envi d’email en plus de la prise du rendez-vous avec la préfecture.
@@MinukuuTutorials Bonjour, Pour mon cas, j'ai envoyé 10 mails (: et j'ai appelé le centre d'appels plus que 50 fois (toujours les lignes sont occupés) , après 6 semaines j'ai décidé de prendre un rdv de remise et j'ai résolu le problème, donc pour les gens qui ont déjà envoyé des e-mails si vous ne recevrez pas de réponse dans une semaine au max , ne perdez pas le temps en attendant.
@@zouhairsouam6709 Vous êtes courageux frère! Bravo 🎉
Exactement, faut faire les 2 (envoyer les e-mails et se déplacer à la préfecture) pour augmenter sa chance de régler le problème.
Excuse moi, vous avez faite ça dans quelle préfecture? Il n’ont pas vous demander pour le SMS de confirmation pour rentrer au guichet ? Merci en tout cas ça fait 11 mois j’attends le sms pour la remise de mon titre suite a un change d’adresse. Et je suis bloqué sur min compte ANEF
@@mariobarriosmenacho6431 Dans EVRY 91, non ils ont vérifié uniquement le rdv sur papier, après la dame était gentille et nous a aidé à résoudre le problème.
Bonjour jai fait la demande de renouvellement de ma carte par voie postale la poste jai pas fait sur anef est maintenant quant je conecte sur mon compte anef même message d'erreur qui s'affiche l'administration na pas ..... Ma question comment j résoudre ce problème ou suivre ma demande il s'affiche rien il ya meme pas demande en cours
Bonjour, je suis confrontée avec ce problème, la préfecture a pris 10 mois pour valider ma demande de changement d'adresse et maintenant j'ai ce message et je ne peux pas renouveler ou changer de statut.
Je suis allée à la préfecture et la dame semblait avoir zero connaissances, elle m'a dit que sera débloquée dès que je récupère la nouvelle carte, elle ne pouvait pas débloqué.
Le problème est que mon titre va expirer en décembre 2023 et à cause de leur validation tardive je suis complètement bloquée.
Bonjour, veuillez contacter aussi ANEF pour réclammer le problème en suivant la vidéo suivant:
ruclips.net/video/yLFWa_qpROE/видео.html
Bonjour puis-je savoir s’il y’a des titres de séjour qui ne se renouvellent pas sur le site ANEF,par exple le titre salarié. Merci d’avance.
Bonjour, oui, certains titres de séjour et démarches ne se font pas sur ANEF. Par exemple, demande de changement de statut en salarié ou entrepreneur, demand de carte de séjour recherche d'emploi ou création d'entreprise, etc. se fait sur le site démarches simplifiées pas ANEF.
merci
Je vous en prie :)
Bonjour merçi d'avance pour votre initiative j'arrive pas à faire le changement de situation dès le mois d'octobre, du coup le message a changé par ceci :( votre séjour est en cours de traitement) pourtant ma demnde concerne le changement de situation pas la remise de titre
Merçi encore une fois
Bonjour, ne vous inquiétez pas. Si vous avez bien effectué votre changement de situation. Je pense que le message "votre séjour est en cours de traitement" est un message générique peu importe la demande que vous avez effectué sur ANEF. Quel changement de situation avez-vous effectué?
@@MinukuuTutorials changement d'adresse dans une autre préfecture
@@radhouanedjeddi7344 D’accord, comme je vous ai dit, ne vous inquiétez pas pour ce message si vous avez bien fait votre demande sur ANEF.
Bonjour,
Je suis également confronté à ce problème depuis 8 mois. J'ai contacté le compte anef. Ils m'ont dit de contacter le site de la préfecture et de donner ensuite la dernière date de la carte de séjour. Je ne sais pas comment faire. Alors je suis allé à la préfecture tous les jours et personne n'a répondu, maintenant que faire.
Bonjour, dans la vidéo suivante, vous trouverez comment remplir le formulaire de contact de votre préfecture sur le site de la préfecture:
ruclips.net/video/8W_JjMfAXRk/видео.html
Bonjour j'ai un ami qui a eu ce problème suite à un changement d'adresse qui n'a pas été fait. Il a fourni le document nécessaire mais il a reçu aucune réponse mais comme il a reçu aucune réponse, il a voulu faire une autre demande en ligne sur le même site et ce message d'erreur s'est affiché et depuis il ne sait plus quoi faire. Il a un titre de séjour de 10 ans qui est valable encore 3 ans comment se fait-il alors qu'il a voulu juste changer l'adresse de son domicile actuel car il a déménagé maintenant ça fait un an et demi
Bonjour, il peut contacter son anncienne préfecture pour réclammer le problème comme dans la vidéo suivante:
ruclips.net/video/8W_JjMfAXRk/видео.html
@@MinukuuTutorials c'est gentil. Merci
@@jeanjosephbourge9416Avec plaisir, bon week-end
Bonjour , merci beaucoup de ton tutoriel, moi j'ai fait une demande de titre directement en préfecture en février (et c'est toujours en cours pas de réponse de la préfecture) , je ne connaissais pas encore le site Anef, mon problème est que il y a encore un mois quand j'allais sur le site Anef je n'avais pas ce message mais depuis 1 semaine j'ai ce message qui apparait, ça veut dire que mon titre est dispo? je n'ai pas reçu de sms de retrait ça fair 8 mois que j'attends
Bonjour, il est probable que votre titre soit disponible en préfecture mais ils ont oublié de vous envoyer le SMS. Peut-être aussi que vous avez essayer une fois de déposer une demande de titre de séjour sur ANEF et c'est pour cela vous avez ce message d'erreur sur ANEF. Mais, est-ce que depuis on vous a donné un récépissé après la demande du titre de séjour? Pour récupérer votre carte, veuillez prendre contact avec votre préfecture en suivant la vidéo suivante:
ruclips.net/video/8W_JjMfAXRk/видео.html
bonjour, j'ai le meme message qui apparait suite a un changement d'adresse que j'ai fait. Qu'est ce qui est le mieux à faire svp ?
Bonjour, il faut essayer toutes les étapes dans la vidéo. En plus, vous pouvez aussi remplir le formulaire de contact de votre préfecture pour réclamer ce problème en suivant la vidéo suivante:
ruclips.net/video/8W_JjMfAXRk/видео.htmlfeature=shared
Bonjour frère moi j'ai un compte anef mais à chaque fois que je essaye à suivre ma demande il me disiez que vous aviez pas de demande en cours alors que oui
Bonjour, est-ce que votre demande a été faite sur ANEF? Si vous avez fait votre demande par la poste vous ne pourriez pas suivre votre demande sur ANEF.
@@MinukuuTutorials Bonjour frère
merci d'avoir me répondre
Et oui ma demande a était faite par la poste.
Donc il y'a pas de solution ?
De rien. Mais veuillez vous assurer que la démarche que vous avez effectuée est cencé être faite par la poste et non sur le site ANEF. Par exemple si ça devais être faite sur le site ANEF alors que vous avez envoyé par la poste votre demande risque de ne pas être traitée. Elle s'agit de quelle demande de titre de séjour?@@makhadrame4396
Bonsoir mo' fils est etidiant cela fait deja 2 ans qu il frequente ,il a deja recu 2 recepissé par le site demarches simplifiées, le dernierr a expirer au mois d avril ,dans l attente de la delivrance du titre nous avons encoyer un mail vu la durée, et la prefecrure nous dis qu il faut allez sur anef mais il n arrive pas a se connecter et ya toujours ce message que l administeation n a pas connaissance...est ce que sa veut dire que sa carte est deja fabriquée comment faire pour connaitre. Une maman qui que stress pour la rentrée 2023 2024 qui approche. Merci de votre reponse
Bonjour, si votre fils est étudiant, il devait demander le renouvellement de son titre de séjour étudiant sur le site ANEF. Pourquoi il avait fait la demande sur démarches simplifiées et il avait demandé quel titre de séjour sur démarches simplifiées?
❤❤❤❤❤❤❤❤ merci beaucoup
Je vous en prie. Bon courage ❤️🩹
Bonjour, je viens d’avoirs le même problème comment le résoudre s'il vous plait ?
Bonjour, il faut suivre les étapes dans la vidéo. Vous pouvez aussi contacter votre préfecture, surtout si vous avez réellement une carte de séjour en cours de préparation que vous n'avez pas encore récupérer en suivant la vidéo suivante:
ruclips.net/video/8W_JjMfAXRk/видео.html
Bonjour,
J’ai le même problème ! J’arrête pas d’envoyer des mails mais toujours pas de réponse ! Votre problème a été résolu pendant combien du temps s’il vous plaît ?
Bonjour, ça dépend de sa chance. D’après les témoins de certains abonnés, ils ont eu une réponse de leur préfectures le même jour, d’autre après une semaine, etc. Personnellement, je n’avais pas réellement envoyé le message à ma préfecture parce que je n’avais pas besoin d’effectuer une démarche sur ANEF en ce moment là.
Bonjour j’ai eu le même problème je voulais demander dans adresse postal , code postale et la ville est-ce que je met la ou je sui récemment ou bien de la ou j’étais avant . merci
Bonjour, mettez votre adresse et code postal de là où vous étiez lorsque vous aviez effectué votre dernière demande de titre de séjour. Si votre nouvelle adresse dépend toujours de la même préfecture, vous pouvez mettre la nouvelle adresse, sinon, mettez l’ancienne.
Merci frere tu me sauve la vie.
Moi j'ai fait un changement d'adresse depuis 3 mois la nouvelle carte est en cours de fabrication et je dois faire une demande de document de voyage mais impossible. Je reçois le message de la video et depuis un mois je contacte la pref mais aucune reponse.
S’ils n’ont pas répondu tu peux réessayer, espérons qu’ils vous répondront. Je sais que c’est difficile mais il faut avoir du courage. Tu peux aussi contacter ANEF séjour voir. Veuillez regarder cette vidéo:
ruclips.net/video/1FBqjRWb5sI/видео.html
Dois je aussi avoir un recepissé lorsque je demande juste un changement d'adresse?
@@amarakaramoko6686 Bonjour, je n’ai aucune idée malheureusement car je n’ai jamais effectué cette démarche.
@@MinukuuTutorials L'administration n'a pas connaissance de la date de remise de votre dernier titre de séjour. Si vous êtes bien en possession de ce document et que vous souhaitez le renouveler, nous vous invitons à vous connecter au site internet de la préfecture dont dépend votre résidence pour vous renseigner sur les possibilités d'accueil et signaler le problème
@@renoldjeancharles5589 Oui, comme j’ai indiqué dans cette vidéo, il faut contacter votre préfecture pour signaler le problème.
Bonjour, j'ai un petit souci. Je suis en France depuis 3 ans. Je suis arrivé à l'âge de 16 ans, mais avec un titre de séjour portugais. Je suis scolarisé ici en France et j'aimerais faire une première demande, mais le problème est que sur le site de l'ANEF, on me demande un numéro étranger alors que je n'ai jamais eu de titre de séjour ici en France. Que faire s'il vous plaît, si vous pouvez m'aider, ça me ferait un grand plaisir. En vous remerciant par avance.
Cordialement.
Bonjour, il faut choisir "je demande un premier titre de séjour sans numéro étranger, sans visa" comme montré dans la vidéo suivante :
ruclips.net/video/0g6Jh3tNIzE/видео.html
@@MinukuuTutorials pourrais tu stp m’aider à le faire je te serais à jamais reconnaissante
Je suis en bac pro cette année et je n’ai toujours pas de titre de séjour étant donné que je suis arrivé en tant que mineur
@@elminebalde6246 Mais, est-ce que tu as regardé cette la vidéo suivante ?
ruclips.net/video/0g6Jh3tNIzE/видео.html
Car dans cette vidéo, j'ai montré comment ça marche lorsqu'on n'a pas de numéro étranger.
@@MinukuuTutorials oui je l’ai regardé mais je bloque au niveau situation on demande si je suis victime de traite humaine ou familiale d’un citoyen européen
Ou si j’ai été confié à Laide sociale à l’enfance
@@elminebalde6246 Sinon, cliquer plutôt sur "je demande ou renouvelle un titre de séjour" et à la place du numéro étranger, vous allez mettre votre numéro de visa ou essaie avec le numéro de titre de séjour portugais.
Bonjour,
Voilà j'ai reçue un message il y'a 4jours disant que mon titre de séjour est disponible en préfecture et le montant de la taxe à payer du coup j'éssais de prendre un rendez vous pour aller le récupérer mais je suis bloquée car une fois que je remplie tout ce qu'il faut pour la prise de rendez vous ça m'affiche numéro de titre de séjour inexistant pourtant c'est bien mon numéro étranger que je met aurez vous des conseils à me donner s'il vous plaît ?
Bonjour, c’est vraiment bizarre. Mettre exactement votre numéro de titre de séjour mentionné dans le SMS de rendez-vous que vous avez reçu. Voici une vidéo sur comment prendre rendez-vous avec la préfecture :
ruclips.net/video/-kEizFZHTbs/видео.htmlfeature=shared
Bonjour, est-ce normal de voir ce message pour une première demande ?
Bonjour, non, à moins que vous ayez déjà effectué une autre démarche sur le site ANEF même si ce n’était pas une demande de titre de séjour.
Bonjour, je reçois ce message dès que je me connecte mais dès que j'actualise la page je ne l'ai plus. De plus, j'ai déjà fait la demande de titre de séjour et j'ai reçu mon attestation de décision favorable at ma carte est en cours de fabrication mais est ce que dans ce cas là je ne vais pas recevoir ma carte de séjour? Je vous remercie par avance pour votre réponse.
Bonjour, ne vous inquiétez pas. Vous allez recevoir une convocation par SMS/email pour aller récupérer votre carte lorsque ça sera prête, puisque vous avez déjà votre attestation de décision favorable. Ce message d’erreur n’affecte que les personnes qui souhaite effectuer une autre demande de titre de séjour alors qu’ils ont déjà une demande en cours. Donc, pour vous c’est normal d’avoir ce message car vous n’avez pas encore récupéré votre carte (elle est en cours de fabrication).
Bonjour, J'ai le même cas. J'ai reçu mon attestation de décision favorable at ma carte est en cours de fabrication. Mais je reçois ce message dès que je me connecte. Avez-vous reçu votre carte avant l'expiration de la précédente ? Merci pour votre retour par avance.
Bonjour ,ma carte est en fabrication ,pour instant j'ai pas besoin de déclarer des changements,si dans ce cas jaurai ma cartre quand meme ?
Bien sûr! Vous aurez votre carte sans problème. Ce problème concerne seulement les personnes souhaitent renouveler leurs titre de séjour ou effectuer un changement de situation, mais vous, vous avez déjà demandé votre titre de séjour, donc vous aurez la carte.
@@MinukuuTutorials mercii，jai pas envoyé le message ,le probleme s'est réglé automatiquement ,des que je relance mon navigateur
@@SuperPanavision888 Ah d’accord, super! Merci pour votre retour :)
Bonjour grand frère sa fait plus de 4 mois j’ai fait ma demande de renouvellement de titre de séjour et mon dossier est toujours bloqué en instruction j’ai déjà essayé de contacter par mails et par appel on me dit tout le temps d’attente que dois-je faire
Bonjour frère, si vous avez fait votre demande sur ANEF-séjour, il faut regarder en bas du site et cliquer sur « contact », puis remplir le formulaire de contact en précisant le problème.
@KRAKEN UA Oui, mais vers la fin de la vidéo, j’ai montré comment remplir le formulaire de contact de votre préfecture, non?
@KRAKEN UA Je vous. Espérons qu’ils vont vous répondre. Continue à relancer. Bon courage :)
@KRAKEN UA Avec plaisir :)
@krakenua5142j’ai le même problème
Bonjour j’avais le même problème.Que puis-je faire ?
Bonjour, veuillez suivre les épapes que j'ai montré dans la vidéo. Vous pouvez aussi prendre contact avec votre titre de séjour pour soliciter un rendez-vous si réellement vous n'avez pas encore récupéré votre carte de séjour:
ruclips.net/video/8W_JjMfAXRk/видео.html
Bonjour Monsieur, j'ai beau essayé à plusieurs reprises d'actualiser la page, en vain. Le message s'affiche toujours et c'est assez urgent car je n'ai ni récépissé ni rien. Que puis-je faire ? J'aimerais bien vous contacter si c'est possible
Bonjour, je ne connais pas d’autre solution que de contacter votre préfecture pour qu’ils notifient sur ANEF que vous avez pu récupérer votre carte afin que vous puissiez effectuer une nouvelle demande, comme montré dans la vidéo. Donc, si vous avez fait ça, il faut seulement attendre. Je comprends que c’est difficile mais on n’a pas d’autre choix. Vous pouvez aussi aller à votre préfecture directement même sans rendez-vous pour réclamer le problème. Peut-être que vous tomberez sur quelqu’un de gentil qui va vous écouter. Bon courage :)
Je vous ai quand même écrit sur les réseaux sociaux. Je n'ai pas récupéré ma carte car apparemment il faut que refasse la demande ... Mais là c'est bloqué avec ce message :/Merci pour les conseils
@@raouiamrani6508 Ah d’accord, je vais vous lire sur mes réseaux, merci. Mais, les mêmes conseils s’appliquent en tout cas.
Bonjour, j’ai le même problème par contre j’avais fait un changement d’adresse et j’ai pas récupéré le nouveau titre parce que je n’ai jamais reçu une convocation pour sa remise. J’ai essayé d’envoyer plusieurs e-mails et d’appeler sans aucune réponse. Désormais j’ai besoin encore de déclarer un changement de situation et je me trouve bloqué sur mon compte ANEF.. je me suis présenté a la préfecture de Bobigny mais on ne peut voir personne sans rdv. Donc j’ai pris un rdv de remise de tritre de sejour sans convocation pour essayer de parler avec un agent. Je ne sais pas quoi d’autre je peut faire. C’est dommage qu’on puisse pas parler avec un conseiller de la pref sans rdv.
@@mariobarriosmenacho6431 Bonjour, je comprends bien votre situation et j’espère que ça va se régler. Pour récupérer votre carte, est-ce que vous avez de pris contact avec votre préfecture en remplissant le formulaire de contact sur le site de votre préfecture comme montré dans la vidéo suivante?
ruclips.net/video/8W_JjMfAXRk/видео.html
Bonjour j’ai le même problème j’ai fais un changement d’adresse ensuite j’ai reçu un e-mail que c’était accepté et que la carte de séjour était en cours de fabrication ensuite je peux plus accéder à plus rien avec le message de l administration n’a pas connaissance de la date de remise de mon dernier titre . S’il vous plaît qu’est-ce que je dois faire merci j’attend une réponse de votre part.
Bonjour, vous n’étiez pas obligé de changer votre adresse, au contraire vous auriez pu demander le titre de séjour à la préfecture de votre nouveau lieu de résidence et la préfecture mettra à jour automatiquement votre adresse. Le problème maintenant c’est que l’administration ANEF a pris votre changement d’adresse pour une demande de titre de séjour et vous serez obligé d’attendre jusqu’à ce que la demande de changement d’adresse soit traitée. Sinon, veuillez essayer les étapes dans ma vidéo voir.
Le changement d’adresse a déjà été accepté sur le site et fabrication du titre de séjour sauf que depuis je peux plus rien faire à le message de l’administration je dois faire qoui??
La question le titre de séjour est en cours de ré fabrication ou bien ne dossier ne sera pas traité… a sachant que j’ai l’émail qui confirme acceptation de changement de situation titre de séjour en cours de fabrication.
@@michelorelovelyedouard7191 Si vous n’avez pas un titre de séjour que vous devez récupérer et que vous avez ce message c’est très bizarre, mais il faut faire ce que j’ai montré dans la vidéo. Vous pouvez aussi contacter ANEF pour expliquer le problème en suivant cette vidéo :
ruclips.net/video/yLFWa_qpROE/видео.html
@@MinukuuTutorials normalement il doivent me faire un duplicata suite à un vol . Donc il doit il y’avoir une carte en fabrication
le titre de séjour est disponible il y a plus d'un mois mais j'ai pas encore de message pour le récupérer et moi aussi j'ai toujours ce message de l'administration n'a pas con....
Pour récupérer votre carte, veux-tu prendre contact avec votre préfecture en suivant les étapes suivantes:
ruclips.net/video/8W_JjMfAXRk/видео.html
Pour les demandeur d'asile combien de temps pour k la carte soit disponible
Bonjour, je ne connais pas la procédure de demande d'asile mais d’après les informations sur l'internet, le délai moyen de traitement de votre demande est de trois mois.
J'ai le même problème, comment l'as-tu résolu ? Pourquoi ce problème se produit-il ? Comment ont-ils réagi après avoir envoyé un mail ou message à la préfecture locale ? Il y a besoin de télécharger de nouveaux matériaux?
Après l’envoi du message mon compte ANEF s’est réinitialisé sans aucune réponse de la part de ma préfecture. En même temps, j’avais envoyé un message à ANEF via le formulaire de contact du site ANEF. Dans la vidéo suivante, vous trouverez comment contacter ANEF:
ruclips.net/video/1FBqjRWb5sI/видео.html
@@MinukuuTutorials Qu'est-ce que cela signifie d'être réinitialisé ? Cela signifie-t-il que la demande de renouvellement de titre de séjour a été retirée ou annulée ? et il y a besoin de faire une nouvelle demande？
@@MinukuuTutorials j'ai déja obtenu la décision favorable mais pas de carte physique, mais un jour quand je me connecte au ANEF site officiel pour télécharger cette attestation, cette attention《L‘administration n’a pas connaissance...》 comme ton image apparaît sur ma page，et je ne sais pas quest ce que ca veut dire，si mon compte est réinitialisé, cela signifie-t-il que ma demande acceptée doit être annulé？
@@胡雪宁 Non, désolé, je voulais dire que mon compte a été débloqué et je pouvais dès ce moment-là effectuer ma demande de titre de séjour sans ce problème.
@@胡雪宁 Non, désolé, je voulais dire que mon compte a été débloqué et je pouvais dès ce moment-là effectuer ma demande de titre de séjour sans ce problème. Si vous avez déjà la décision favorable et vous n’avez pas encore eu la carte alors que votre carte de séjour arrive à l’expiration, vous pouvez aussi réclamer ce problème à votre préfecture pour qu’ils vous donnent le rendez-vous pour aller récupérer votre carte en suivant la vidéo suivante :
ruclips.net/video/8W_JjMfAXRk/видео.html
J’ai ce problème et je pense c’est à cause de ma déclaration de changement d’adresse ils m’ont jamais envoyé un message pour dire que le titre de séjour avec la bonne adresse est prêt qu’est ce que vous me conseillez de faire ?
Bonjour, vous pouvez contacter votre préfecture réclamer le problème en suivant la vidéo suivante:
ruclips.net/video/8W_JjMfAXRk/видео.html
Depuis quand avez-vous fait la demande de titre de séjour et vous n'avez pas toujours eu de réponse?
@@MinukuuTutorials en gros j’ai fait ma demande de déclaration de changement de situation le 27 juillet et elle a été validée en octobre et on m’a dit qu’un nouveau titre sera refabriquee avec mon adresse actuelle mais sauf que on m’a pas contacté pour dire la nouvelle carte elle est prête (pour info j’ai mon titre mais c’est celui avec mon ancien adresse) je les ai contacté et ils m’ont dit d’envoyer une photo recto verso de mon titre j’ai envoyé et la j’attends la réponse puisque mtn ils sont fermés
@@user-bc6oy3ni4vD’accord, j’espère qu’ils traitent votre demande le plus tôt possible. S’ils le font pas après une semaine, vous pouvez relancer.
@@MinukuuTutorials merci 🩷🩷 vous êtes très gentil merci de m’avoir écouté 🩷🩷
Je vous en prie. Bon courage :)@@user-bc6oy3ni4v
J'ajoute j'ai la carte, mai j'arrive pas à faire le changement de situation ???
Oui, même si vous avez pu récupérer votre carte alors que votre préfecture n'a pas signaler à ANEF que votre carte a été récupérée, le problème persistera. Donc, il faut contacter votre préfecture pour réclamer le problème comme montré dans cette vidéo. En même temps, vous pouvez contacter ANEF en suivant la vidéo suivante:
ruclips.net/video/yLFWa_qpROE/видео.html
@@MinukuuTutorials Merci bien Pour votre retour
@@radhouanedjeddi7344 Je vous en prie :)
C’est bizarre! J'ai le même problème.
Oui, il faut essayer ce que j'ai montré dans la vidéo. Après vous pouvez aussi contacter ANEF-Séjour en remplissant le formulaire de contact comme dans la vidéo suivante:
ruclips.net/video/1FBqjRWb5sI/видео.html
Bonjour
J’ai déposé une demande de duplicata de carte de séjour de 10 ans
Mais sur le site de l’ANEF c’est marqué aucune demande en cours, pourtant j’ai reçue l’attestation de dépôt .
Est ce normal ? J’ai contacté l’anef ils m’ont dit que c’était normal
Bonjour, est-ce que vous avez fait la demande sur le site ANEF ou c'était via la poste?
@@MinukuuTutorials sur le site de l’ANEF
D'accord. Veuillez cliquer sur la clôche de notification pour voir vos notifications de l'ANEF en cours. Peut-être qu'ils vous ont communiquer quelque chose sur le statut du dossier. @@amouna1604
@@MinukuuTutorials pareil c’est fait mais y’a rien
C’est vraiment bizarre. Mais si vous avez reçu la confirmation de dépôt ça veut dire que votre demande a été bien envoyée.
bpnjour mois suis dans le meme probleme depuis 6 mois j'ai pris rendez à la prefecture mais il me disent que il ne peuvent pas me donner un titre de sejour expiré . et a ce jour je suis sans papiers cas je ne peux pas renouvelller le titre de sejour
Bonjour, il faut prendre contact d'abord avec votre préfecture pour demander si votre carte est actuellement disponible en préfecture et expliquer votre situation comme quoi vous êtes actuellement en situation irrégulière car votre carte est expirée. Ils vont vous répondre peut-être dans une semaine vous convoquant de venir récupérer votre carte:
ruclips.net/video/8W_JjMfAXRk/видео.html
Si cela ne marche pas, vous pouvez chercher un avocat spécialisé.
Pour les personnes qui rencontrent ce probleme il faut tout simplement se rendre au POINT D’ACCUEIL NUMÉRIQUE de votre préfecture ( généralement sans RDV) normalement ils vous règle le problème sur place
Bonjour, merci beaucoup pour l'information :)
jai pas envoyé le message ,le probleme s'est réglé automatiquement ,des que je relance mon navigateur
Super! Merci beaucoup pour votre retour :)
desolé de te deranger comment ta relancé ton navigateur
Combien de temps ils prennent pour répondre ?
Je ne sais pas. Ça dépend de la préfecture. Peut-être dans 2 semaines.
Moi j ai fais ma demande il y’a seulement 10 jour et aujourd’hui j’ai reçu cette affiche dans mon espace ANEF .croyez vous que la carte peut être prête en 10 jour même si je suis revitalisé par la justice grâce a mon avocat
Bonjour, oui c’est possible. Mais de toute façon ils vont vous envoyer un SMS si la carte est prête.
Bonjour
Je suis dans le même cas
Rassurez moi
Dites moi ce que vous avez fais ? Si vous avez reçue l’attestation de décision favorable
Bonjour, moi j'avais effectuer les démarches montrées dans ma vidéo pour régler le problème. Pourquoi vous parlez d'attestation de décision favorable alors que vous n'arrivez pas à déposer votre demande à cause de ce probème du site ANEF?@@amouna1604
@@MinukuuTutorials si si j’ai déposé ma demande de duplicata et ensuite le message s’est affiché
@@MinukuuTutorials savez vous les délais de traitements de demande de duplicata ?
J'ai le même problème. même ma carte de résident est validée par la préfecture et je n'en ai pas demandé une nouvelle.
C’est bizarre! Il faut remplir le formulaire de contact comme j’ai montré dans cette vidéo :)
Bonjour , j'ai signalé le prb à la prefecture mais j'ai pas encore reçu une réponse sachant que ça fait maintenant 6j + je suis en retard
Est ce qu'il faut aller à la préfecture ou quoi ? je suis à marseille
Bonjour, le problème c’est que vous ne pouvez pas aller à la préfecture sans rendez-vous. Mais vous pouvez aller réclamer quand-même. Même si on vous laisse pas entrer peut-être que vous rencontrer quelqu’un qui va vous écouter.
J'ai le même soucis sur Marseille, et tjrs rien y a t'il du neuf de ton côté ?
@@assiremhadjal2727 tjrs le même msg , et ça fait maintenant 25j 😥
@@ossamazarani8148 pareil frérot je ne vois aucune solution, sa me fait stresser , tu sais pas si y'a des RDV auprès de la préfecture ?
@@assiremhadjal2727 Bonjour, moi, je n’avais pas besoin d’effectuer quelconque démarche sur ANEF séjour, donc, je n’ai pas envoyé ma réclamation à la préfecture véritablement. Mais merci pour cette question, je vais soumettre ma réclamation ce soir.
J'ai le même problème jusqu'à présent, j'ai écrit à maintes reprises à ANEF mais leurs réponses est toujours la même chose.
C’est bien triste! Est-ce que vous avez récemment effectué une demande de titre de séjour ou un changement de situation?
Est ce que tu as pu résoudre le prb ? Et est ce que tu as pu récupérer le titre de sejour svp ?
@@imen99 Suivez la démarche dans la vidéo et j’espère que votre problème sera réglé :)
bonjour alors mon mari ils fait une demande de renouvellement de carte de 1ans a prefecture mois de mars mais la c'est marqué il y a pas de demande en cours en plus c'est marqué ce message c'est normal
Bonjour, ça a trop duré, mais ça ne m’étonne pas car certaines préfectures sont très lentes. Il a demandé quel type de titre de séjour et dans quelle préfecture ?
pour la carte de un ans mais je solliciter la carte de 10 ans
@@Bellingham0055 Est-ce que peut-être votre demande n’était pas conforme et la préfecture l’a supprimée sans vous informer. Quelle est votre statut actuel et pourquoi avez-vous demandé une carte de 10 ans au lieu de 1 an lors du renouvellement ?
non c'est confirmé et dans l'historique il y a pas une demande en cours
@@Bellingham0055 C’est vraiment bizarre ! Il faut contacter votre préfecture pour vous renseigner en remplissant le formulaire de contact comme dans la vidéo suivante:
ruclips.net/video/8W_JjMfAXRk/видео.html
Contacter également ANEF si la demande a été déposée sur ANEF:
ruclips.net/video/yLFWa_qpROE/видео.html
Mais en attendant, il vous pouvez déposer une nouvelle demande voir.
Sa met combien de temps à peu près pour que la carte de séjour soit prête ?
Généralement, après la demande vous aurez votre carte dans 2 à 3 mois. Mais parfois ça peut durer plus que ça si votre préfecture n’est pas rapide.
@@MinukuuTutorials merci pour la réponse , sa m’inquiète un peu car quand je vais sur le suivie de la carte de séjour c’est toujours à la première étape depuis 1mois et demi
@@AlepAgi Quelle carte de séjour avez-vous demandé et sur quel site?
@@MinukuuTutorialsj’ai demandé la carte de 10ans sur le site ANEF
@@AlepAgi D’accord, il faut attendre encore. Normalement, on va vous donner un récépissé (ou un attestation de décision favorable ou de prolongation d’instruction) qui maintiendra vos droits jusqu’à ce que la carte soit prête. Dans le cas où vous n’avez pas de réponse, vous pouvez contacter ANEF en suivant la vidéo suivante :
ruclips.net/video/yLFWa_qpROE/видео.html
Slt mon frère je besoin de ton numéro de portable je un question
Salut mon frère, merci de m’envoyer un e-mail au nom de ma chaîne arobas gmail point com.
En faite je suis dans ce problème comment je peux le régler svp?
Veuillez regarder la vidéo jusqu’à la fin. J’ai proposé une solution.