台鐵鳴日列車"奢華一日遊" "五星級"餐廳宛如"移動城堡" | 天編推播
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- Опубликовано: 5 авг 2022
- #台鐵#鳴日號#台北#花蓮#五星級#餐廳#交通#火車#旅遊#美食#海邊#風景#牛小排#鴨胸#紫心地瓜#生乳捲#宜蘭#貢寮#九孔#甜點#香檳
責任小編:懸編
原影片連結: • 搭超奢華火車! 移動的五星餐廳，沿途都在吃高...
影片授權／@lanyimingyoyo
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看到你的節目就讓我想起來我今天3月9號到12號參加火車明日號之旅到花蓮台東的痛苦經驗。我和我太太帶著六個來自鄉村80好幾的老人來遊玩。我本想這個團應該對他們是最完美的，我已經旅居美國20多年對國內旅行特別鍾愛支持，所以這次每位$56,000的費用我們就付了，也期待有一個相同的水準的反饋。
然後！，第一天旅館失火，我們被疏散到外部的馬路兩個多小時坐在路邊知道他們找到替代的Hotel帶我們過去已經11點多，但我們的行李都還在房間內，我本來想說應該是早上起來收拾行李大家在一起商討下面的行程該如何走再做決定，但是旅行社為了要讓隔天的行程繼續走，早已經派人把我們的行李全部打包送到飯店叫你簽收這件事讓我瞠目結舌，因為這intruded privacy 發生在美國已經是大事了 ！旅行社沒有我的同意強行進入我的房間拿了我的東西往外走但在這過程中如果我掉了那些東西他們是不是有辦法賠償。我曾經跟他們說我的身分證存摺跟印章掉了在這當中但也幸運地在第二天的時候我發現他是掉在行李箱的最底層。我拿到行李的時候已經 半夜12:30了。
火警的晚上我們六個人幾乎沒睡，我跟四個老人隔天6:30要起床繼續下個行程，每個人的臉都像長了苦瓜一樣心中充滿了不願意也不爽！但我又能怎麼樣只能被拖著走繼續下來的行程。因為沒有心情也沒有力量也沒有精神！這樣的行程在我們心中早就已經廢了！下一個行程是去聽一個夫婦他們如何認識又從台南移居到台東而他們又如何養他們的小孩把小孩的生長做的個筆記然後又如何研發了他們的蛋糕要請我們來吃喝一杯咖啡聽他們的故事。再來去看一個非常不專業的咖啡 RUclipsr，同時也教你如何吃檳榔這樣的山地文化，我們也在他的小教室煮咖啡哄完咖啡他馬上打咖啡泡給我喝這跟我認知的咖啡製作不一樣。有一天他帶你到田中間吃著一份很不專業的餐點讓這四個老人真的不知如何示好我的父母跟姑丈姑姑他們從小長在田中間每天跟泥土打滾這對他們來講怎麼說一聲唉我花這麼多錢來看這些東西還吃的比家里差。而隔天去看一個非常不organized的果園也無話可說。
然而行程安排非常鬆散時間控制非常不專業而導致花了兩個多小時再吃一個晚餐幾乎所有人都站起來了沒有辦法等他上菜。
這次的旅行可以說是驚嚇與失望驚嚇是火警所造成的而後續行李的處理真的讓人無法理解再加上三四天的行程特別鬆散沒有專業也讓我非常的失望！
Sincerely,
Yuan-Lung Hung, DMD, MS
Feedback:
這次嗚曰號的行程我用四個字結束
驚嚇！失望！
第一天飯店失火的驚嚇，還有後續的事故讓我整晚無法入睡，隔天又要早起繼續既定的的行程，我帶著四個80好幾的長者無法承受！事後的彌補措施也無法平息心中的驚嚇與勞累！我知道這不是旅行社跟飯店的錯，但是對這次的旅程的確是一個重大的傷害。
很多人訂了這個旅程是因為看到網路上面嗚曰號的高檔餐車而來，當知道我們不是在這個行程時，很多人的心情都down 到谷底！應該說是我們自己沒有用心看清楚，而廣告上面也沒有清楚的說明這一點。
然而行程的安排非常鬆散，用餐時間的控制非常不良！特別是有天晩餐用了兩個多小時，這樣的安排實在很難被接受。行程的拖延到晚上七八點，如果是行程緊湊安排拖了時間那也就算了，而把吃飯的時間延長讓客人無法早點回飯店休息，這也是個痛苦，特別對長者來講。
我當然尊重在地青創的產業，我也願意支持，但是！如果每天都是這樣的行程會讓人很失望，尤其咖啡在台灣已經是非常普遍的東西，如果沒有很專業，那只是會讓你的招牌給砸了！不是每個人都喜歡聽故事，我想很多人來這裡也是想看看當地的風景人文，而不是聽你怎麼帶小孩，又如何移居到東部來的故事。
談到農業！我家世代務農，四個老人從小到大都是在田裡長大，如果你叫他們走在田中間，吃一個不是很專業的餐點，去看你的不是非常organized 的果園，這好像跟這樣高檔的行程不太搭！台灣早期是農業社會，這些不是花蓮台東獨有，更無法顯現出花蓮台東的特色。
我熱愛火車，享受坐火車的樂趣，但是這些掩飾不了這一次行程的缺憾！
與國外旅遊比起來，我更願意支持台灣本島的旅遊！特別在國外流浪20幾年的人。用這個價錢我可以去日本玩一個禮拜吃好住好！而在台灣這四天三夜，應是個高檔行程。每天的飯店應該都在同一個程度，行程的安排要有一定的水準，這與我的認知有太大的落差！
這次驚嚇與失望的旅程！就此畫下句點。
如果沒有改善，我不會推薦任何人來走這個行程，如果有人詢問也會建議朋友不要來。這不是單單個人的感受！我也跟同行的幾個人談過這是我們共同的感覺。在此我也希望您們能夠看到我們的心聲，或許您們會有所改善！
相信沒有旅館願意發生火災，
而旅館業者相信也沒做好
天災人禍的危機處理！
沒做好尊重客戶，
以客戶意願為要這環節。
不過在旅遊中總是會有遇到意外狀況時，
那是令人喜悅不起來的境遇，不過人平安是最好的。
會建議您把您的感受寫給飯店知道，
讓他們有改善的機會，且造福更多後來的旅客！
一日遊， 五星級的款待吃的豐富，全程的費用15800，請問幾點在哪裡搭車，幾點結束？
每天都有的班車嗎？
一萬五座火車花蓮來回一日！
我頭殼壞去才會做的事！
這就跟妳去吃一般餐廳的百匯，
和跟去吃101樓上的百匯是不一樣的，
一種level up 的享受！
那種有前撲後繼的人前往，
定是有它的價值所在！
不便宜吧