Спасибо за познавательное видео! На несколько моделей ДеВольта у Вас цены дешевле, чем в Инструменте.ру. А до этого я думал, что самые низкие цены у них.
Во,само то,спасибо!Лучший видос по инструменту!Очень информативно и примерно совпадает с личным опытом.Сталкивался с сервисами боша(болгарка сломалась в двух местах за пять минут работы;вернули деньги) и Макиты(кнопки,патрон на новых перфиках;почти мгновенный ремонт).Оч интересно было узнать как оно у других фирм.А то как глянешь в тырнете,так нет сервисов круче интерскола и зубра,а в реале ни одного случая ремонта какта не видел.
Полезное видео, т. к. не сталкивался с сервисным центрами. Хотя имею инструмент bosch, dewalt, makita, Hitachi, интерскол (бытовой). Спасибо что стараетесь для своего зрителя.
Использовал 10-11 месяцев лазерный нивелир Bosch GL 2.80, уронил - отдал в сервис центр, механическое повреждение не обнаружили и одобрили замену. Через 2 недели дали новый, идеально работающий нивелир, коим пользуюсь уже 4 года. Отличный сервис!!!
Однозначно одно из самых интересных и полезных видео на этом канале! Гарантийкой не пользуюсь, всё ремонтирую сам, но тем не менее - очень познавательно! Проводил аналогичный анализ доступности и цены запчастей, когда выбирал линейку аккумуляторного инструмента. Пришёл к тем же выводам - в лидерах оказались Makita и Bosch, а "пробили днище" AEG, DeWalt, Milwaukee, Hitachi (Hikoki) и Ryobi. Metabo оказалась где-то в середине и выбыла из состязания за мой кошелёк из-за очень скудной линейки. В итоге выбрал Makita, там линейка шире Bosch, и в ней нашлось всё, что мне нужно.
Спасибо за аналитику. По ДеВольту - недавно сдал акб 5ач. так как сдохла и не заряжалась, у ДеВольта гарантия на акб 1 год. В начале сдал на диагностику и заключение (хотел сразу после этого поменять на новую в магазине). Сделали за 1 день, сказали что случай гарантийный, но попросили зарядку, потом разбирались неделю и выдали новую батарею.
У меня метабо шурик и перф дома валяются в кач-ве бытового. Используются дай боже раз-два в месяц. Перф и того реже. Думаю при такой эксплуатации брак в течении года может и не всплыть =)
Ребята, спасибо вам! Это очень ценная инфа! Пост продажное обслуживание очень важный критерий. Я являюсь обладателем более 10 единиц синего боша. Два гарантийных случая. Ушм, течь редуктора, замена в течении 30 дней, но после ремонта образовалось биение диска. Циркулярная пила, шум редуктора, биение диска, перекошенные подошва, отказ в гарантийном обслуживании. Инструменту нет года. В общем я не очень доволен. Но если в других компаниях ещё хуже...
Чиню макитовскую сетевую газонокосилку самостоятельно, поменял уже все, кроме двигателя, проблем с запчастями не было ни разу, приходил в сервис показывал фотку запчасти и тут же ее покупал. Косилке на данный момент уже 12 лет и используется летом два раза в неделю. Мой выбор, это доступность и цена.
Крайне редко обращаюсь в сервис, по возможности меняю запчасти сам - благо мануалов на ютубе хватает. Но в целом было интересно послушать анализ. Спасибо.
9ед инструмента Макита - 1 поломка по моей вине (на 3год использования), 1 ед инструмента Девольт - 8 лет - все идеально...1ед инструмента Стенли - не сломалось еще, но больше ниче этой фирмы не куплю)) Ощем нет опыта гарантийного ремонта))) Спасибо большое - за такое информативное видео. Я думал Макита в топе (по всем пунктам) по сервису, однако ошибся.
@@ДядяДенис-м6п Купил рубанок Стенли 7502 (вроде). Купил случайно, после покупки шлифмашины Макиты, осталось ещё чутка денег. Увидел этот рубанок, думаю - Стенли вроде норм фирма, профессионально я инструментом не работаю - думал для моих хоббийных нужд его хватит. Стоил он совсем недорого (по ср. с брендовыми аналогами) - потому и не стал париться - купил. Оказалось что подошвы на нём в разных плоскостях, при строгании заготовки - края получались ниже середины, ощем заготовка начинала горбить. Думаю - не беда, начал выставлять заднюю подошву...чтоб покороче - потратил на это дело я наверное часов 10ть, вырезал "шайбы" из фольги - для подкладок, но добиться достойного результата так и не получилось. Вроде подошвы и жестко крепятся, однако есть небольшой люфт при нажиме (на передней подошве) - что не позволяет выставить обе плоскости в идеал. И еще, как оказалось, в переднюю подошву завинчивается рукоять, настройки глубины строгания, и в этом месте (хз как оно называется) куда ввинчивается рукоять - хорошая такая трещина. Т.е. в любой момент передняя подошва может отвалиться. Рубанок пока работает, идеального строгания я не добился, но результат уже относительно вменяемый, а трещина не даёт получать удовольствия от работы - всегда лезет в голову - я могу отвалиться!
@@okgame416 Спасибо Вам за подробный ответ👍,но почему Вы не отнесли его по гарантии?Просто у меня дисковая пила Стенли,вроде как полёт нормальный☺ там у них диски родные очень хорошие👍,даже гвоздей не боятся 👆😀
@@ДядяДенис-м6п Я ни разу не сталкивался с гарантийными мастерскими, но могу предположить их обоснования, моих проблем)) Что-то вроде - небольшой люфт передней подошвы является конструктивной особенностью данной модели и не является браком, а наоборот - он просто необходим для того - чтобы раскрыть ВЕСЬ потенциал данного девайса)))...А трещина? А зачем вы его роняли?! Роняли ведь?! И что можно будет этому противопоставить?)) Сказать: ни ранял - мамай клянус!? Не знаю, мб я не прав, мб и рубанок от Макиты (самый бюджетный) оказался бы не лучше - чем этот Стенли. У меня весь инструмент это - шурики, пилы, дрели, перфы, болгарки, шлифмашины и пылесос...скажем так - на ТАКОМ инструменте какие-то "люфты" и не заметишь, или они просто ваще и ни на что не влияют. А на рубанке это сразу выделяется - потому и придрался сразу, мб и необоснованно, не знаю - но осадок остался)))
Познавательный ролик! Спасибо! Как исключительному макитафилу приятно видеть серебро у своей команды!) имею 9 инструментов макита ни до года ни после в сервисный не посещали мои инструменты , пользую их дом, дача
стоимость негарантийного ремонта надо было тоже внести в таблицу, или это уже другой разговор? Много слышал то что Бош починить это денег надо почти как на новый инструмент (перфораторы). В целом обзор хорош, нигде такого не видел.
Про Метабо всё верно сказано. У меня сломался один из BS 14,4 ( задымился движок). Поменяли за сутки без проблем, хотя вина больше была моя. Спасибо Леруа, оформили гарантийку неправильно, пришлось сгонять за 130 км за новым гарантийным талоном. Кстати, первый BS 14,4 работает каждый день, практически без выходных, уже второй год.
Пользуюсь интсрументом Makita поломок в течении года не наблюдал.Было несколько инструментов Bosh,по гарантии в течении года отнес 2 из них.Кстати дрель Bosh сначала отремонтировали,потом я ее принес через некоторое время обратно написали акт замены тк сказали,что это заводской брак.Там с переключением реверса,что то было.А у Makita на аккумуляторы тоже есть гарантия,отдельно на инструмент отдельно на акки.
Весь парк моего инструмента честно отработал гарантию и не ломался (в основном Bosch, поровну Деволт, Метабо и Макита). Обслуживаю самостоятельно, расходники покупаю в сервисе.
Например в Чехии Метабо между профессионалами также как и дрель с Алиэкспрес. Покупают либо гастарбайтеры либо дамой. Дома он лежит а гастарбайтеры ничего сдавать не будут. Если не приносят - не значит что не ломается. У кого серьезная работа - очень сомневаюсь что они купят Метабо )) Скорее Бош, Хилти, Милвоке.. Потому и не приносят.
А у нас очень хорошо получилось по сервису с dewalt. Сдали по гарантии шуруповерт dewalt 771 сломалась кнопка - починили, потом накрылся редуктор и тоже починили по гарантии, а потом еще и движок полетел и нам сказали что возможно его кнопка эта и унесла замененная :)) В результате в течение 3-х лет уже почти новый шурик получился. Крутим мы кстати не большие саморезы но очень и очень много по дереву из массива, а поэтому сервис важен очень. Есть еще фрезер elitech 1800э - перестал нормально держать фиксатор и уже третий месяц не могут сделать :) Кошмар
Большое Вам спасибо за такой анализ по сервису. Очень оказался полезным, т.к. торгую инструментами, а вот что по сервисам не знаю. Про Интерскол было мнение, что его, как я люблю говорить, "как жигули" в любой деревне починишь и запчасти найдешь" А оказалось все да наоборот теперь. И с Зубром удивлен, хоть не торгуем, но думал, что раз 5 лет дают гарантию, то уж наверно качественно делают. А оно вон как оказывается. P.S. Хотелось бы узнать еще про опыт работы с сервисом P.I.T , т.к. в вашем ассортименте бытового инструмента есть и такие . Насколько часто у вас обращаются с ремонтом такой продукции. В нашем ассортименте они присутствуют и очень даже неплохо продаются (можно сказать как в былые времена интерскол). И по отзывам покупателей, которые повторно к нам приходят, все чаще приходится слышать, что инструмент очень даже неплох за свои деньги и работоспособен. Продавал знакомым парням-соседям, и тоже видел, что вполне даже жив и в рабочем состоянии. Так же в городе есть с/ц, который обслуживает их по гарантии, и вроде как даже оперативно и лояльно. Заранее благодарен за ответ. P.P.S Заранее хочу написать, что это не является рекламой данной фирмы. Просто хочу знать реалию по ней
У меня в Праге (Чехия )почти все от Бош лет 12. До года были 2 случая. После года нет. Сервис идеальный. Поломался штроборез 35й. Вытрясли с него все и оставели только корпус - все остальное поменяли. Зарядное устройство на 18 вольт заменили полностью. От Макиты есть шурупеверт и была дрель сдс-плюс. Дрель дал в ремонт и поменяли все кроме запчасти из-за которой она в ремонт была сдана ) Потом завернули цену и я отказался вообще от ремонта и вроде как поставили все обратно и вернули дрель ) Ужас. Ммногие магазыны по продаже электроинструменов у нас поотказывались от продажи Макиты из-за отказа в гарантийном ремонте где ремонт на 100% по гарантии. Ответ был мол поломка по вине заказчика.
По Бошу, лояльность за последние 5 лет стала действительно хорошая, был сомнительный случай встали на сторону клиента. В течении от 1,5 до 3 лет стабильно меняю кнопки на шуриках по гарантии. По Энкору вопрос серьезный, что-то есть, а каких-то запчастей нет от слова совсем и не заказать нигде (кнопка торцовки 4-400) 2 года ищу. В целом все совпадает. Пермь. Еще по Бошу, их серийники в вытираемых местах дело не случайное, огромный минус к лояльности. Забыли еще такой параметр как ремонтопригодность в полевых условиях, простота конструкции. Отдавать первое место за то что забирают инструмент не совсем честно. Пока, на мой взгляд, Макита по сумме рулит (я по гарантии ни разу не обращался, а инструмент у меня, в основном их). Клиентоориентированность там, где можно можно было избежать причины не очень хорошо.
Я здавал по гарантии ИНТЕРСКОЛ : перфоратор, фен, две болгарки. Не было запчастей, либо возврат денег, либо обмен на новый. В итоге на сегодняшний день, не имею больше Интерсколов, всё заменил на Макиты, Девольты.
Через 2 года отнёс бошевскую шлифовалку- замена провода за мой счёт и подошвы, а якорь с статором по гарантии. И без проблем. Зато метабо 2 раза отказали в гарантии - сказали что не гарантия, без объяснения причин, до сих пор валяется в гараже мертвым грузом как напоминание о качестве метабы
Поучительно. Познавательно. 👍А Зубр инструмент неплохой, как для бытового уровня, но вот одноразовый. Для себя давно сделал выбор в сторону Бош/Макита. На Деволт з/ч нет, а те что есть, то ценник - 70% от нового, т.е инструмент до первой поломки.
Купил дрельку Интерскол в2008, ещё щётки не менял,но уже на подходе,в работе где то лет семь ежедневно (д-350эр), тогда,как щас помню,800рублей платил,но она сук...,удачная,покупал на рынке в Мытищах,
С зубром вообще хреново, сломал корпус на перфораторе пластиковый около ручки с лесов упал, заказывал через разные сервисные центры, через год почти пришел, и то моих тысячи звонков, это пипец ребята. Метабо шустрые. АеG около месяца максимум. Макиты все есть. С деволтом тьфу тьфу пока проблем нет, пока не ломался. Количество инструментов большое, работают в большой бригаде.
Работал в торговле 4 года, всех кто в магазин приходил с поломкой отправляли всегда в сервисный центр. Даже если принес вещь через час после покупки. Хотя у нас он был в 10 м от магазина.
Полно случаев поломки на 2-4 год. Беру инструмент для дома, пользуюсь не так часто. Лично мой случай взял бензопилу, для дачи, пили мало, на третий год сломалась, куба не напилил наверное. В сервисе сказали заводской брак, но гарантия только 1 год. С другой стороны могу понять производителей, шабашники берут бытовой инструмент, в хвост и гриву его используют не соблюдая даже простейших правил эксплуатации и обслуживания, а потом с гарантией приходят через 3 года. Если бы как то разделить эти категории, тогда возможно лучше с гарантией было бы.
@@papakarlotools мой совет войдите в контакт с крупным сервисом в вашем городе, т.е сделайте так чтобы этот сервис стал зарабатывать от вас, и проблемы эти уйдут, у меня есть некоторые магазины, у которых ремонт, вне очереди
Добрый вечер. У вас на канале есть что нибудь аналогичное этому обзору? Очень инетерсно ваше мнение. Если есть, поделитесь, пожалуйста, ссылкой. Спасибо
Отцу поменяли лазерный уровень Bosch который 3D. Он понес его в сервисный центр для того чтоб они просто посмотрели, одна из трёх линий была чуточку размытая абсолютно не критично. Они забрали его уровень и дали новый)
Эксцентриковая шлифмашинка бош(зеленый) отработала 11 месяцев, потом сломалась(наверно сам сломал, давил сильно) - гудит а платформа не крутиться , отдал по гарантии, в акте замена выключателя, по факту починили при чем тут выключатель я не понимаю, 36 дней в ремонте,..
Подскажите пожалуйста, по Милуоки, реально ли их у нас ремонтировать, или у них с ремонтом уровень Зубр , а цены уровня Девольта ? Есть ли разница в ремонте американской и европейской версии ?
Я не знаю как в России, а в Беларуси у Макиты нет сервиса, точнее сервис у нее, как у Интерскола, вас просто культурно пошлют нах... Шуруповерт Makita DDF483, периодически пропадает тормоз тормоз выбега шпинделя (тормоз двигателя). Три обращения: первый якобы ремонт -10 дней, второй - две недели, третий -1,5 месяца! Безрезультатно, ..лять! А почему "якобы"? Да потому, что мне не дали Акт приемки выполненных работ. Хочу отметить участие в моем вопросе Максима Конопацкого - представителя компании Макита в Беларуси. Он хороший человек и честно пытался мне помочь, и отвез мой шуруповерт аж в Москву, но безрезультатно. Вот такой ответ я получил, цитирую с моими ремарками: ООО "Макита" 107143, г.Москваул.Пермская 1, стр.1, тел. 8-495-915-88-66 Для г-на Лобенского Андрея Владимировича! (такое, знаете ли двусмысленное сокращение "г-на") Компания Макита выражает Вам свое почтение (не хватает приписки "милорд") и благодарит вас за выбор продукции нашей фирмы. В ответ на вашу претензию о некорректной работе электрического тормоза выбега шпинделя сообщаем, что 21.01.2019г. в авторизированном сервисном центре Макита ТД "Комплект" ( чаво? в Бресте сервисный центр, куда я сдавал шурик, называется ООО "Ремонт инструмента") на Вашем инструменте в счет гарантии был заменен выключатель в сборе , так как механизм активации электрического тормоза находится в самом выключателе и срабатывает он только при полностью отпущенной клавише выключателя (это типа намек, что я дебил, и просто кнопку до конца не отпускаю). - А поцелуйте меня в спину!.. - Зачем? - Ну вы же то же издалека начали... На данный момент инструмент находится в исправном состоянии . Заявленный дефект при проверке в техническом отделе не подтвердился. Проверка производилась согласно руководства по эксплуатации. Было произведено более 100 подряд включений инструмента (ах, бедняжки, мозоль не натерли? Я могу пластырь выслать, если чё). Заявленный дефект не выявлен. С уважением технический отдел ООО "Макита" . Технический отдел ООО "Макита" я вам (с уважением) авторитетно заявляю, что 100 включений я могу произвести за одну минуту, а за день это будут тысячи включений, и тормоз выбега может пропасть раз двадцать-тридцать. Лечится этот косяк снятием-установкой аккумулятора. Если я буду тридцать раз снимать-ставить аккумулятор, то это не работа, а дрочево. Также хочу добавить, что в ВК в "Клубе любителей инструмента "Макита" еще два человека подтвердили, что эта модель шуруповерта страдает таким заводским глюком. А еще один человек из Бреста написал, что приобрел шурик (не помню модель) в котором не срабатывает блокировка патрона и его также культурно послали. Макита, а идите вы ... лесом, полем, а потом еще раз лесом с таким сервисом!
Добрый день. Вопрос не в тему видео. Подскажите номер клипсы для подвеса на пояс шуруповертов с 2 амперным аккумулятором, чтобы не торчали. Например на DDF083. Нигде найти не могу.
В Архангельске проблема с сервисами. Бош по гарантии увозят в МСК, макита офиц сервис аккум.перф ремонтировали 3 месяца, хоть и не дорого, не по гарантии, сделали плохо, частично переделывали после.
Ломался Bosch шуруповёрт через 2.5 года двигатель сгорел- дали замену на новый. Взял новый проработал 2 года- двигатель сгорел, поменяли по гарантии движок. Но сейчас перешёл по шуруповёртам на Metabo!
Макита поменяла зарядку 18В, сгоревшую от 380В(отгорел ноль на вводе) за 5 рабочих дней. Хотя могли послать, т.к. в гарантийке это негарантийный случай. Бош в сервис не носил, т.к. не ломался по гарантии, менял патрон на 3 году эксплуатации.
Интерскол в последние время твёрдый 0 после двух недель работы шлиф машинка задымила работали с остановками как положено отдали по гарантии в итоге 54 дня мурыжили помог юрист знакомый вернули деньги
Полно metabo красавчики power max к третьему году почти сдох и что вы думаете все починили стал как новый, Aeg по гарантии на втором годе чинил не один раз, все бесплатно. Сейчас вообще дают 6 лет гарантии. Без проблем чинят. Чем хорош AEG серийный номер продублирован внутри инструмента, если стёрлась бирка на инструменте. А обычно поэтому и идёт отказ от гарантии , якобы не читается.
Я много занимаюсь покупкой и эксплуатацией разных инструментов порядка 1000 позиций, работаю я и мои работники. Если эксплуатировать инструмент правильно, брак а не конкретно износ встречается на инструментах: Зубр: пассатижи, сверла, кусачки, буры ломаются перекал, в последнее время ключи, и клещи нормальные претензий нет. С электроинструментами Stanley(УШМ, Дрели) встречаются проблеммы: инструмент неплохой, но есть проблеммы с посадками подшипников-есть биение и разрушение (правда по гарантии делают быстро (около недели) пишут замена статора и ротора и привода--а по факту замена подшипников (все комплектующие в моем случае остались прежними).
В 15 году выбирал перф. Makita HR 2811F или Metabo KHE 3250, взял последний. За месяц до окончания 3 летней гарантии сначала начало проворачиваться зубило, потом вылетел режим удара, стал крутить и бить, отвез в магазин, он же сервис, думал продленная гарантия прокатит, а хрен ремонта на 9500р, ствол, подшипники, переключатель и по мелочи, на что распространяется гарантия не понятно. Сейчас, спустя год, при ударе проворачивается зубило. Вывод, хоть и пользую шурик и пылесос Metabo, перф их больше не возьму. До этого на 7 лет хватило Bosch GBH 2-26 DRE, потом начал сыпаться. Теперь надо попробовать Makita.
Казахстан, Алматы. Девольт проще купить новый, практика показала. Левый ремонт не решает проблемы. Макита - даже на старую модель купили оригинал в Москве, не дорого, с заменой сопутствующих деталей на грани износа вышли в две тысячи, если считать доставку и пиво на стресс. Машинка в работе, отработала уже пару лет в жёстком режиме. Sparky, работал лет сем, сломался. Ремонта ноль, зеро. Даже заказать невозможно. AEG, за десять лет не ломалась. Но щётки - это нужно иметь навыки токаря. Зубр... С.ка, ещё не ломался. Но запчастей в Алматы просто вагон и маленькая тележка. Может по этому вам ещё денег не отправили? Но если по коэффициенту брака - то я чаще ношу на диагностику по отклонениям именно топовый инструмент. Зубр я лечу сам. Вот вам и статистика. У меня в работе много разного инструмента. И о каждом нужно говорить отдельно. А Зубр выжил. И это естественно. Они ещё не выпустили товар, который реально должен доказать живучесть их решений. Хотя бы как Бош в своё время.
У меня ломались два пылесос LG бытовой беспроводной в виде швабры. поломка была идентичная сначала треснула изоляция зарядки с КЗ и блок пришол в негодность, потом сломалась ручка, появился люфт и пропал контакт. оба пылесоса сдохли одинаково, хотя покупались в разных магазинных сетях с задержкой в 3 месяца. и у обоих брак вылез на втором годе жизни, уже не гарантийный брак
Весь инструмент фирменый, аккамуляторный от AEG была возможность закупится ниже рынка в 3,4 раза.Сыграла цена, если и сломается нежалко.Пока все в работе. Аккамуляторный инструмент и от фирмы MAKITA, садовый новый сколько отходит покажет время. Остальной инструмент от BOSCH циркулярка ченил по горантии , заменили ротор и статор, одну позицию оплатил я. METABO,WORX,RIOBI пока все в работе, эксплуатирую несильно , все работает.. Откровеного дешевого инструмента нету..
@@LabusMakitovich у нас в стране есть сеть магазинов, где такие цены, откуда они берут товар не знаю, все новое, зарегестрировал весь инструмент на продленную горантию , выпущен инструмент в промежутке с 2015 по 2017 год..
Замечу на счет замены гарантийного инструмента на новый. Это производится если сервис не справляется с ремонтом в течении 45 дней.Это реально работает, сам менял пару своих инструментов по этой линии. Более того Бош выдает новый инструмент если в течении 1 года инструмент сломается дважды ( менял шуруповерт). Тут стоит отметить что первый случай это не бошевская фишка а Закон РФ. Пробовал поговорить на эту тему с макитовским сервисом, так они предупредили заранее, что в случае обращения, клиент будет послан к черту
@@antiguabarbuda7705 да и там и там.. по сути клиент может сдать в любое место.. но все решает сервис и его решение транслирует магазин.. а вот если сервис не уложился, то требовать можете с магазина возврат денег или замену..
если говорить субьективно,ТО вообще не советую какой либо инструмент! Вот остался выбор лично для меня либо на ДеВолт или Макиту.С Деволтом да проблема по сервису!Склонялся к нему,но Папа Карло как-то почти переубедил! Так-же по Маките,вроде хорошо все запчасти есть,НО практика 16ти летняя показала,что именно с Макитами самый большой забег в сервисный центр из всего инструмента!!!!
@@АлександрКолыбельников-ъ4я у меня любимец всегда будет желтый))) Но вы должны сами понимать для чего и для каких целей вам для начала нужен инструмент. Бесспорно или Макита или ДеВолт))) Есть и китайцы в арсенале,просто не убиваемые.Многие сейчас уже смотрят на китайские аналоги,со сносным качеством,где проще выкинуть после поломки,чем морочить голову с сервисами!
@@АлександрКолыбельников-ъ4я заборы,кровли это вам к импульсным представителям шуруповертов,лучший вариан стенли или проводные макиты тоже импульсные,в районе пяти рублей.Стенлик где-то 11000,а девольты,макиты с импульсом там уже за 15000
Спасибо за информацию. Вопрос по аккумулятору МЕТАБО, упамянули ЛИШД , У ни что больше ёмкость чем у других? У меня был МЕТАБО бс л Квик , на реверсе крутил заметно медленнее. Была поломка тормоза попутно обратился с оборотами. Ответили что щетки не правильно стёрлись ( это официальный ответ МЕТАБО ) все нормально. В итоге второй раз сломался тормоз , вернул. МЕТАБО Вс 10.8, только щетки меняли ,Супер Шурик 2 года как ,ну вы поняли, работает:).
@@papakarlotools сколько смотрел обзоров всяких ни кто нигде не говорит о банках . Получается что из аккумуляторов разных брендов ( Макита , МЕТАБО, Бош, Деволт ) 18 вольт 6 а/ч ( или одинаковые по емкости) самым мощным и долгим по работе будет МЕТАБО. Для меня ещё имеет значение формфактор, у Макита сейчас от 3 до 6 а/ч одинаковым размером батареи, а у МЕТАБО нет. В чем подвох. Спасибо.
@@89507721634 я не спец, могу ошибаться, но вроде в маките банки 18650, и в метабо в обычных также такие, а в литий ашди уже 20700,они вроде как могут больше и лучше отдавать ток под длительной нагрузкой. У самого шурик бс 18 л бл с 4ампера с литий ашди, кручу саморезы весь день, кровельные, чёрные 75 и с фрезой по металлу разной длины, в итоге заряжаю акум раз в три дня. Макита ддф 483,с 4 амперкой садится за 2/3 рабочего дня при таком же примерно интенсиве, работаю в паре. Метабо работает без нареканий, стоит привыкнуть к крутящему моменту и вовремя кнопку отпускать, а то срывает резьбу, Макита через неделю работы поехала в сервисный центр, по началу выбивало передачу, а потом треск и и невозможность дожать саморезы, по гарантии уже 4 неделю не могут починить или не хотят менять редуктор, фиг его знает)
@@МаксимБезуглый-л5ь Как вам не повезло с макитой. А МЕТАБО удивляет увеличила ресурс аккумулятора на 300- 400 процентов судя по тексту. У меня был МЕТАБО 18 л с 2 а/ч( вернул из-за заводского брака через пол года) ,и МЕТАБО 10.8 бс 2 а/ч . Я собираю мебель у клиента, приходит в разобранном виде, так вот оба Шурика отрабатывают 4 часа такая вот закономерность. И я думаю что у каждого производителя есть свои достойные модели инструмента и не очень.
Пс Господи как вообще можно вестись на 5л гарантий у подзалупной фирмы-однодневки которая всего лишь существует оотот силы 5-6 лет! Сарказм если что- для тугодумов
Срочно понадобилась дрель и в ближайшем магазине была только Зубр. Не хотел но купил. Ручка откололась в первый же день. Бодался с магазином два месяца но вернули деньги. Хотели обмануть с экспертизой. Больше зубр никогда - лучше буду пальцем ковырять.
у интерскола поломки из-за заводских косяков и спустя год - обычное дело. кнопки на болгарках летели, константная электроника во фрезерах и тому подобное. аккумуляторы вообще пачками дохли.
Если ломается то проще выкинуть. Нету времени по сервисам бегать, ждать пока сделают. День простоя стоит 3-10к,поэтому сделал ставку на dewalt,у него есть свои преимущества, он не ломается, а если ломается покупаю новый.
Если ты редко работаешь инструментом и он лежит... Для дома многие берут про инструмент, тогда 3 года или 5 лет будут актуально в случае гарантийного срока
Пользуюсь Макитой на 90%. По первому вопросу, про год гарантии: когда использовал свой первый шуруповёрт (ещё NiCd), то спустя год и 1 неделю начал клинить патрон, не смотря на уход за время эксплуатации и на следующий день вылетела кнопка переключения на перфораторе (2 режимный, они тогда в весе были легче 3 режимного), хотя перфоратор за тот год особенно не силовал .. Кстати, когда спустя время, преобрел новый перфоратор (который уже с переключением реверса на корпусе), то через месяц вылетела та же кнопка переключения и оказалось, что это был вообще не гарантийный случай!!! Мне даже показали в каталоге (я так понял каталог или брошюра для сервисников). И более того, когда уже заменянная кнопка спустя 2 недели работы снова вышла из строя, они также не несли за неё ответственность.. Чтоб вы понимали, стоимость той кнопки с работой была примерно 20% от стоимости самого перфоратора. Ну а в других случаях всё было на высшем уровне! Хотя возможно это было в следствии предшествующих скандалов. Был случай, когда я выполнял работу через дорогу от того сервиса и ребята тогда сделали мне бесплатную диагностику некоторых инструментов, которым больше 5 лет ( почистили, смазали, дали оценку на замену зап.частей и т.д.). А именно: маленькая болгарка, шуруповёрт 10w, перфоратор, дрель и лобзик.
ruclips.net/video/dSjrlzD4pqo/видео.html дилеры бош могут продавать з/ч. только скидку им бош нормальную не даст. у макиты тож самое. по поводу наличия з/ч макита- все хорошо если не брать садовку, бензо, мойки, пылесосы ну и бывает у них какие-то провалы с поставками ходовых позиций. (примерно год назад закончились щетки 318е и их не было примерно полгода)
@@papakarlotools ну хз... дрель ситевая интерскол 4й год норм)) шлифовая на круглой подошве таксе канешно... ес учесть шо у старых липучка лучше была чем у новых... прост 2 их)) в старой подшибник запарол... заменил и нехрена не смог собрать)) как не собирал... штукатурку прост шкурил...в времена начинания шпоклевания)) лобзик 2.3к самый то шо дишовый эт у него ток регулятор хода вперед ток навернулся на 2 положения роботает)) но опять токи мой косяк ибо дома пилки самые длинные ставил и дрова пилил из обрезок сяких... заместо сабельной... тожь года 4 как работает... так сказать интерскол тот инструмент из разряда аля убить как можешь там где он ваще не должен быть но надо)) не а так бошь девольт метабо... макита не нрав и вечный аромат италии и якоря быстрей литят... хоть и фрезера у них долгожители... и перфы по приятней боша чутка))
Спасибо, теперь точно зубр не куплю))) а вот за хитачу обидно, есть перф 24-й, на нем боек тогось, так особо не закупишься. Впрочем, она и разбирается не так просто, пресс нужон.
*Чтобы собрать более менее аналитику, нужно ездить по сервисным центрам давать задание хотя бы на год, и то конкретно по моделям, чтоб сервисные центры записывали ход своих работ, тогда можна делать оценку, и то по конкретных моделях!* (в каждой ТМ есть свои флагманы, и неудачные модели) *ИМХО*
У каждого свой опыт, ребята! Поэтому не хейтим! )
Спасибо за познавательное видео! На несколько моделей ДеВольта у Вас цены дешевле, чем в Инструменте.ру. А до этого я думал, что самые низкие цены у них.
Это точно 🤝 жму руку
4е и 5е место перепутал.
@@lexb есть такое дело )
интерскол гарантия 2 года
Отлично!.. Полная, разносторонняя аналитика, очень помогла при выборе, в отличие от других блогеров где весь обзор о марке "сверлит - не сверлит" 👍👍👍
Живу и работаю в Калужской обл....
Мой личный опыт совпадает с вашей таблицей...
Спасибо за информацию,ребята..!
Подписка+лайк...
Во,само то,спасибо!Лучший видос по инструменту!Очень информативно и примерно совпадает с личным опытом.Сталкивался с сервисами боша(болгарка сломалась в двух местах за пять минут работы;вернули деньги) и Макиты(кнопки,патрон на новых перфиках;почти мгновенный ремонт).Оч интересно было узнать как оно у других фирм.А то как глянешь в тырнете,так нет сервисов круче интерскола и зубра,а в реале ни одного случая ремонта какта не видел.
Макита 2611 брак ствола у всех не удачная модель ,позор фирме
Полезное видео, т. к. не сталкивался с сервисным центрами. Хотя имею инструмент bosch, dewalt, makita, Hitachi, интерскол (бытовой). Спасибо что стараетесь для своего зрителя.
Использовал 10-11 месяцев лазерный нивелир Bosch GL 2.80, уронил - отдал в сервис центр, механическое повреждение не обнаружили и одобрили замену. Через 2 недели дали новый, идеально работающий нивелир, коим пользуюсь уже 4 года. Отличный сервис!!!
Однозначно одно из самых интересных и полезных видео на этом канале! Гарантийкой не пользуюсь, всё ремонтирую сам, но тем не менее - очень познавательно!
Проводил аналогичный анализ доступности и цены запчастей, когда выбирал линейку аккумуляторного инструмента. Пришёл к тем же выводам - в лидерах оказались Makita и Bosch, а "пробили днище" AEG, DeWalt, Milwaukee, Hitachi (Hikoki) и Ryobi. Metabo оказалась где-то в середине и выбыла из состязания за мой кошелёк из-за очень скудной линейки. В итоге выбрал Makita, там линейка шире Bosch, и в ней нашлось всё, что мне нужно.
Спасибо за аналитику. По ДеВольту - недавно сдал акб 5ач. так как сдохла и не заряжалась, у ДеВольта гарантия на акб 1 год. В начале сдал на диагностику и заключение (хотел сразу после этого поменять на новую в магазине). Сделали за 1 день, сказали что случай гарантийный, но попросили зарядку, потом разбирались неделю и выдали новую батарею.
У меня метабо шурик и перф дома валяются в кач-ве бытового. Используются дай боже раз-два в месяц. Перф и того реже.
Думаю при такой эксплуатации брак в течении года может и не всплыть =)
спасибо за полезный обзор!
Очень понравилось. Жду еще информацию про другие бренды. Спасибо.
Спасибо за объективный обзор СЦ,лайк за проделанную работу 👍
Ребята, спасибо вам! Это очень ценная инфа! Пост продажное обслуживание очень важный критерий. Я являюсь обладателем более 10 единиц синего боша. Два гарантийных случая. Ушм, течь редуктора, замена в течении 30 дней, но после ремонта образовалось биение диска. Циркулярная пила, шум редуктора, биение диска, перекошенные подошва, отказ в гарантийном обслуживании. Инструменту нет года. В общем я не очень доволен. Но если в других компаниях ещё хуже...
За это видео огромный лайкусик
Чиню макитовскую сетевую газонокосилку самостоятельно, поменял уже все, кроме двигателя, проблем с запчастями не было ни разу, приходил в сервис показывал фотку запчасти и тут же ее покупал. Косилке на данный момент уже 12 лет и используется летом два раза в неделю. Мой выбор, это доступность и цена.
Ресанта,вихрь-удивился . Честно, не ожидал даже. Из бюджета, очень не плохо даже 👍. Задумался🤔
Крайне редко обращаюсь в сервис, по возможности меняю запчасти сам - благо мануалов на ютубе хватает. Но в целом было интересно послушать анализ. Спасибо.
Красавчик, все четко, по делу. Респект!!!!
9ед инструмента Макита - 1 поломка по моей вине (на 3год использования), 1 ед инструмента Девольт - 8 лет - все идеально...1ед инструмента Стенли - не сломалось еще, но больше ниче этой фирмы не куплю))
Ощем нет опыта гарантийного ремонта)))
Спасибо большое - за такое информативное видео. Я думал Макита в топе (по всем пунктам) по сервису, однако ошибся.
Почему вам не понравился Стенли?Если можно раскажите😉
@@ДядяДенис-м6п
Купил рубанок Стенли 7502 (вроде). Купил случайно, после покупки шлифмашины Макиты, осталось ещё чутка денег. Увидел этот рубанок, думаю - Стенли вроде норм фирма, профессионально я инструментом не работаю - думал для моих хоббийных нужд его хватит. Стоил он совсем недорого (по ср. с брендовыми аналогами) - потому и не стал париться - купил. Оказалось что подошвы на нём в разных плоскостях, при строгании заготовки - края получались ниже середины, ощем заготовка начинала горбить. Думаю - не беда, начал выставлять заднюю подошву...чтоб покороче - потратил на это дело я наверное часов 10ть, вырезал "шайбы" из фольги - для подкладок, но добиться достойного результата так и не получилось. Вроде подошвы и жестко крепятся, однако есть небольшой люфт при нажиме (на передней подошве) - что не позволяет выставить обе плоскости в идеал. И еще, как оказалось, в переднюю подошву завинчивается рукоять, настройки глубины строгания, и в этом месте (хз как оно называется) куда ввинчивается рукоять - хорошая такая трещина. Т.е. в любой момент передняя подошва может отвалиться. Рубанок пока работает, идеального строгания я не добился, но результат уже относительно вменяемый, а трещина не даёт получать удовольствия от работы - всегда лезет в голову - я могу отвалиться!
@@okgame416 Спасибо Вам за подробный ответ👍,но почему Вы не отнесли его по гарантии?Просто у меня дисковая пила Стенли,вроде как полёт нормальный☺ там у них диски родные очень хорошие👍,даже гвоздей не боятся 👆😀
@@ДядяДенис-м6п
Я ни разу не сталкивался с гарантийными мастерскими, но могу предположить их обоснования, моих проблем)) Что-то вроде - небольшой люфт передней подошвы является конструктивной особенностью данной модели и не является браком, а наоборот - он просто необходим для того - чтобы раскрыть ВЕСЬ потенциал данного девайса)))...А трещина? А зачем вы его роняли?! Роняли ведь?!
И что можно будет этому противопоставить?)) Сказать: ни ранял - мамай клянус!?
Не знаю, мб я не прав, мб и рубанок от Макиты (самый бюджетный) оказался бы не лучше - чем этот Стенли. У меня весь инструмент это - шурики, пилы, дрели, перфы, болгарки, шлифмашины и пылесос...скажем так - на ТАКОМ инструменте какие-то "люфты" и не заметишь, или они просто ваще и ни на что не влияют. А на рубанке это сразу выделяется - потому и придрался сразу, мб и необоснованно, не знаю - но осадок остался)))
@@okgame416 Да,вот так всё время,привык наш мужик сам всё подделывать своё ноу-хау😂👌
Познавательный ролик! Спасибо! Как исключительному макитафилу приятно видеть серебро у своей команды!) имею 9 инструментов макита ни до года ни после в сервисный не посещали мои инструменты , пользую их дом, дача
Ну по логике вы и не попадёте на ремонт, ремонт это для проф использования актуально, где режимы работы по 7-12 часов ежедневно.
стоимость негарантийного ремонта надо было тоже внести в таблицу, или это уже другой разговор?
Много слышал то что Бош починить это денег надо почти как на новый инструмент (перфораторы).
В целом обзор хорош, нигде такого не видел.
Мало кто дает такую инфо 🤷♂️,к сожалению или надо очень много инфо перелопатить.👍
Про Метабо всё верно сказано. У меня сломался один из BS 14,4 ( задымился движок). Поменяли за сутки без проблем, хотя вина больше была моя. Спасибо Леруа, оформили гарантийку неправильно, пришлось сгонять за 130 км за новым гарантийным талоном. Кстати, первый BS 14,4 работает каждый день, практически без выходных, уже второй год.
Пользуюсь интсрументом Makita поломок в течении года не наблюдал.Было несколько инструментов Bosh,по гарантии в течении года отнес 2 из них.Кстати дрель Bosh сначала отремонтировали,потом я ее принес через некоторое время обратно написали акт замены тк сказали,что это заводской брак.Там с переключением реверса,что то было.А у Makita на аккумуляторы тоже есть гарантия,отдельно на инструмент отдельно на акки.
а что насчёт самого инструмента и сервиса АЕГ, Блэк+Деккер, Хаммер, Риоби, Милуоки?
Милуоке в Америке ремонтируйте - остальное в Китае )
Лояльность к клиенту "Папа Карло" - 12 из 10 !
Пофиг какой бренд брать, если брать его в Папа Карло - проблемы будут решены лучшим образом!
Весь парк моего инструмента честно отработал гарантию и не ломался (в основном Bosch, поровну Деволт, Метабо и Макита). Обслуживаю самостоятельно, расходники покупаю в сервисе.
Интересный выпуск, многим повод задуматься)
Интересная ситуация- Метабо на третьем месте, потому что не ломается!)))
Например в Чехии Метабо между профессионалами также как и дрель с Алиэкспрес. Покупают либо гастарбайтеры либо дамой. Дома он лежит а гастарбайтеры ничего сдавать не будут. Если не приносят - не значит что не ломается. У кого серьезная работа - очень сомневаюсь что они купят Метабо )) Скорее Бош, Хилти, Милвоке.. Потому и не приносят.
Было интересно смотрел на одном дыхании👍👏👏👏
Спасибо большое за субъективную информацию !!!
Очень полезный обзор! Лайк!
А у нас очень хорошо получилось по сервису с dewalt. Сдали по гарантии шуруповерт dewalt 771 сломалась кнопка - починили, потом накрылся редуктор и тоже починили по гарантии, а потом еще и движок полетел и нам сказали что возможно его кнопка эта и унесла замененная :)) В результате в течение 3-х лет уже почти новый шурик получился. Крутим мы кстати не большие саморезы но очень и очень много по дереву из массива, а поэтому сервис важен очень. Есть еще фрезер elitech 1800э - перестал нормально держать фиксатор и уже третий месяц не могут сделать :) Кошмар
Большое Вам спасибо за такой анализ по сервису. Очень оказался полезным, т.к. торгую инструментами, а вот что по сервисам не знаю. Про Интерскол было мнение, что его, как я люблю говорить, "как жигули" в любой деревне починишь и запчасти найдешь" А оказалось все да наоборот теперь. И с Зубром удивлен, хоть не торгуем, но думал, что раз 5 лет дают гарантию, то уж наверно качественно делают. А оно вон как оказывается.
P.S. Хотелось бы узнать еще про опыт работы с сервисом P.I.T , т.к. в вашем ассортименте бытового инструмента есть и такие . Насколько часто у вас обращаются с ремонтом такой продукции. В нашем ассортименте они присутствуют и очень даже неплохо продаются (можно сказать как в былые времена интерскол). И по отзывам покупателей, которые повторно к нам приходят, все чаще приходится слышать, что инструмент очень даже неплох за свои деньги и работоспособен. Продавал знакомым парням-соседям, и тоже видел, что вполне даже жив и в рабочем состоянии. Так же в городе есть с/ц, который обслуживает их по гарантии, и вроде как даже оперативно и лояльно. Заранее благодарен за ответ.
P.P.S Заранее хочу написать, что это не является рекламой данной фирмы. Просто хочу знать реалию по ней
Вторую часть запилис по остальным брендам позже
У меня в Праге (Чехия )почти все от Бош лет 12. До года были 2 случая. После года нет. Сервис идеальный. Поломался штроборез 35й. Вытрясли с него все и оставели только корпус - все остальное поменяли. Зарядное устройство на 18 вольт заменили полностью.
От Макиты есть шурупеверт и была дрель сдс-плюс. Дрель дал в ремонт и поменяли все кроме запчасти из-за которой она в ремонт была сдана ) Потом завернули цену и я отказался вообще от ремонта и вроде как поставили все обратно и вернули дрель ) Ужас.
Ммногие магазыны по продаже электроинструменов у нас поотказывались от продажи Макиты из-за отказа в гарантийном ремонте где ремонт на 100% по гарантии. Ответ был мол поломка по вине заказчика.
После года инструмент ломался мало. Один раз болгарка макита. Двигатель меняли. Ну и подшипники в разном инструменте меняли спустя многие годы.
По Бошу, лояльность за последние 5 лет стала действительно хорошая, был сомнительный случай встали на сторону клиента. В течении от 1,5 до 3 лет стабильно меняю кнопки на шуриках по гарантии. По Энкору вопрос серьезный, что-то есть, а каких-то запчастей нет от слова совсем и не заказать нигде (кнопка торцовки 4-400) 2 года ищу. В целом все совпадает. Пермь. Еще по Бошу, их серийники в вытираемых местах дело не случайное, огромный минус к лояльности. Забыли еще такой параметр как ремонтопригодность в полевых условиях, простота конструкции. Отдавать первое место за то что забирают инструмент не совсем честно. Пока, на мой взгляд, Макита по сумме рулит (я по гарантии ни разу не обращался, а инструмент у меня, в основном их). Клиентоориентированность там, где можно можно было избежать причины не очень хорошо.
Я здавал по гарантии ИНТЕРСКОЛ : перфоратор, фен, две болгарки. Не было запчастей, либо возврат денег, либо обмен на новый. В итоге на сегодняшний день, не имею больше Интерсколов, всё заменил на Макиты, Девольты.
Добрый день. Покажите пожалуйста как выглядит правильно заполненный гарантийный талон DEWALT. Если не трудно фото или видео. Заранее спасибо большое.
Самое главное чтобы инструмент не ломался вот что самое главное!
А вообще если что Макита лучше всех
Через 2 года отнёс бошевскую шлифовалку- замена провода за мой счёт и подошвы, а якорь с статором по гарантии. И без проблем. Зато метабо 2 раза отказали в гарантии - сказали что не гарантия, без объяснения причин, до сих пор валяется в гараже мертвым грузом как напоминание о качестве метабы
Поучительно. Познавательно. 👍А Зубр инструмент неплохой, как для бытового уровня, но вот одноразовый. Для себя давно сделал выбор в сторону Бош/Макита. На Деволт з/ч нет, а те что есть, то ценник - 70% от нового, т.е инструмент до первой поломки.
Купил дрельку Интерскол в2008, ещё щётки не менял,но уже на подходе,в работе где то лет семь ежедневно (д-350эр), тогда,как щас помню,800рублей платил,но она сук...,удачная,покупал на рынке в Мытищах,
С зубром вообще хреново, сломал корпус на перфораторе пластиковый около ручки с лесов упал, заказывал через разные сервисные центры, через год почти пришел, и то моих тысячи звонков, это пипец ребята.
Метабо шустрые.
АеG около месяца
максимум.
Макиты все есть.
С деволтом тьфу тьфу пока проблем нет, пока не ломался.
Количество инструментов большое, работают в большой бригаде.
Работал в торговле 4 года, всех кто в магазин приходил с поломкой отправляли всегда в сервисный центр. Даже если принес вещь через час после покупки.
Хотя у нас он был в 10 м от магазина.
За месяц до истечения гарантии 3 года dewalt поменял сломанную кнопку вместе с двигателем.😃 Получился новый шурик через 3 года....
Полно случаев поломки на 2-4 год. Беру инструмент для дома, пользуюсь не так часто. Лично мой случай взял бензопилу, для дачи, пили мало, на третий год сломалась, куба не напилил наверное. В сервисе сказали заводской брак, но гарантия только 1 год. С другой стороны могу понять производителей, шабашники берут бытовой инструмент, в хвост и гриву его используют не соблюдая даже простейших правил эксплуатации и обслуживания, а потом с гарантией приходят через 3 года. Если бы как то разделить эти категории, тогда возможно лучше с гарантией было бы.
По запчастям только по зубру согласен, и по маките частично, остальное могу опровергнуть с фактами )) на остальное отвечу позже
Тут надо смотреть делая привязку к региону, мне так видится.
У Вас может и так, а у нас вот так и тоже с фактами ) Отличный канал у Вас, иногда посматриваю! Успешного развития!
Многое зависит и от мастеров работающих в сервисных центрах и их руководства.. впрочем как и везде
@@papakarlotools мой совет войдите в контакт с крупным сервисом в вашем городе, т.е сделайте так чтобы этот сервис стал зарабатывать от вас, и проблемы эти уйдут, у меня есть некоторые магазины, у которых ремонт, вне очереди
Добрый вечер. У вас на канале есть что нибудь аналогичное этому обзору? Очень инетерсно ваше мнение. Если есть, поделитесь, пожалуйста, ссылкой. Спасибо
Привет папа Карло, ролик отличный, лидер был ожидаем, про другие бренды не скажу так как не пользуюсь, макита и метабо удивили, большое спасибо
Отцу поменяли лазерный уровень Bosch который 3D. Он понес его в сервисный центр для того чтоб они просто посмотрели, одна из трёх линий была чуточку размытая абсолютно не критично. Они забрали его уровень и дали новый)
Говорю же, что это работает )
Эксцентриковая шлифмашинка бош(зеленый) отработала 11 месяцев, потом сломалась(наверно сам сломал, давил сильно) - гудит а платформа не крутиться , отдал по гарантии, в акте замена выключателя, по факту починили при чем тут выключатель я не понимаю, 36 дней в ремонте,..
Спасибо! Полезное видео.
Подскажите пожалуйста, по Милуоки, реально ли их у нас ремонтировать, или у них с ремонтом уровень Зубр , а цены уровня Девольта ? Есть ли разница в ремонте американской и европейской версии ?
Я не знаю как в России, а в Беларуси у Макиты нет сервиса, точнее сервис у нее, как у Интерскола, вас просто культурно пошлют нах...
Шуруповерт Makita DDF483, периодически пропадает тормоз тормоз выбега шпинделя (тормоз двигателя). Три обращения: первый якобы ремонт -10 дней, второй - две недели, третий -1,5 месяца! Безрезультатно, ..лять! А почему "якобы"? Да потому, что мне не дали Акт приемки выполненных работ. Хочу отметить участие в моем вопросе Максима Конопацкого - представителя компании Макита в Беларуси. Он хороший человек и честно пытался мне помочь, и отвез мой шуруповерт аж в Москву, но безрезультатно. Вот такой ответ я получил, цитирую с моими ремарками:
ООО "Макита" 107143, г.Москваул.Пермская 1, стр.1, тел. 8-495-915-88-66
Для г-на Лобенского Андрея Владимировича! (такое, знаете ли двусмысленное сокращение "г-на")
Компания Макита выражает Вам свое почтение (не хватает приписки "милорд") и благодарит вас за выбор продукции нашей фирмы. В ответ на вашу претензию о некорректной работе электрического тормоза выбега шпинделя сообщаем, что 21.01.2019г. в авторизированном сервисном центре Макита ТД "Комплект" ( чаво? в Бресте сервисный центр, куда я сдавал шурик, называется ООО "Ремонт инструмента") на Вашем инструменте в счет гарантии был заменен выключатель в сборе , так как механизм активации электрического тормоза находится в самом выключателе и срабатывает он только при полностью отпущенной клавише выключателя (это типа намек, что я дебил, и просто кнопку до конца не отпускаю).
- А поцелуйте меня в спину!..
- Зачем?
- Ну вы же то же издалека начали...
На данный момент инструмент находится в исправном состоянии . Заявленный дефект при проверке в техническом отделе не подтвердился. Проверка производилась согласно руководства по эксплуатации. Было произведено более 100 подряд включений инструмента (ах, бедняжки, мозоль не натерли? Я могу пластырь выслать, если чё). Заявленный дефект не выявлен.
С уважением технический отдел ООО "Макита" .
Технический отдел ООО "Макита" я вам (с уважением) авторитетно заявляю, что 100 включений я могу произвести за одну минуту, а за день это будут тысячи включений, и тормоз выбега может пропасть раз двадцать-тридцать. Лечится этот косяк снятием-установкой аккумулятора. Если я буду тридцать раз снимать-ставить аккумулятор, то это не работа, а дрочево.
Также хочу добавить, что в ВК в "Клубе любителей инструмента "Макита" еще два человека подтвердили, что эта модель шуруповерта страдает таким заводским глюком. А еще один человек из Бреста написал, что приобрел шурик (не помню модель) в котором не срабатывает блокировка патрона и его также культурно послали.
Макита, а идите вы ... лесом, полем, а потом еще раз лесом с таким сервисом!
Милорд )))
Добрый день. Вопрос не в тему видео. Подскажите номер клипсы для подвеса на пояс шуруповертов с 2 амперным аккумулятором, чтобы не торчали. Например на DDF083. Нигде найти не могу.
В Архангельске проблема с сервисами. Бош по гарантии увозят в МСК, макита офиц сервис аккум.перф ремонтировали 3 месяца, хоть и не дорого, не по гарантии, сделали плохо, частично переделывали после.
Проблема в отсутсвии мастеров в вашем-городе
Ломался Bosch шуруповёрт через 2.5 года двигатель сгорел- дали замену на новый. Взял новый проработал 2 года- двигатель сгорел, поменяли по гарантии движок.
Но сейчас перешёл по шуруповёртам на Metabo!
Макита поменяла зарядку 18В, сгоревшую от 380В(отгорел ноль на вводе) за 5 рабочих дней. Хотя могли послать, т.к. в гарантийке это негарантийный случай. Бош в сервис не носил, т.к. не ломался по гарантии, менял патрон на 3 году эксплуатации.
Интерскол в последние время твёрдый 0 после двух недель работы шлиф машинка задымила работали с остановками как положено отдали по гарантии в итоге 54 дня мурыжили помог юрист знакомый вернули деньги
уже пиздец интеркалу, и туда ему и дорога.в край они охуели, гнали только брак последнее время.
Полно metabo красавчики power max к третьему году почти сдох и что вы думаете все починили стал как новый,
Aeg по гарантии на втором годе чинил не один раз, все бесплатно. Сейчас вообще дают 6 лет гарантии. Без проблем чинят. Чем хорош AEG серийный номер продублирован внутри инструмента, если стёрлась бирка на инструменте. А обычно поэтому и идёт отказ от гарантии , якобы не читается.
У Боша это уже спецом делается зуб даю!
Я много занимаюсь покупкой и эксплуатацией разных инструментов порядка 1000 позиций, работаю я и мои работники. Если эксплуатировать инструмент правильно, брак а не конкретно износ встречается на инструментах: Зубр: пассатижи, сверла, кусачки, буры ломаются перекал, в последнее время ключи, и клещи нормальные претензий нет. С электроинструментами Stanley(УШМ, Дрели) встречаются проблеммы: инструмент неплохой, но есть проблеммы с посадками подшипников-есть биение и разрушение (правда по гарантии делают быстро (около недели) пишут замена статора и ротора и привода--а по факту замена подшипников (все комплектующие в моем случае остались прежними).
В 15 году выбирал перф. Makita HR 2811F или Metabo KHE 3250, взял последний. За месяц до окончания 3 летней гарантии сначала начало проворачиваться зубило, потом вылетел режим удара, стал крутить и бить, отвез в магазин, он же сервис, думал продленная гарантия прокатит, а хрен ремонта на 9500р, ствол, подшипники, переключатель и по мелочи, на что распространяется гарантия не понятно. Сейчас, спустя год, при ударе проворачивается зубило. Вывод, хоть и пользую шурик и пылесос Metabo, перф их больше не возьму. До этого на 7 лет хватило Bosch GBH 2-26 DRE, потом начал сыпаться. Теперь надо попробовать Makita.
Интересный и полезный обзор
Макита правы👍
Да,года два назад бы этот ролик мне зашёл бы в жизнь.
всё супер,но таблички не видно,просьба оставлять в конце видео фотку финишной информации.
Казахстан, Алматы. Девольт проще купить новый, практика показала. Левый ремонт не решает проблемы. Макита - даже на старую модель купили оригинал в Москве, не дорого, с заменой сопутствующих деталей на грани износа вышли в две тысячи, если считать доставку и пиво на стресс. Машинка в работе, отработала уже пару лет в жёстком режиме.
Sparky, работал лет сем, сломался. Ремонта ноль, зеро. Даже заказать невозможно.
AEG, за десять лет не ломалась. Но щётки - это нужно иметь навыки токаря.
Зубр... С.ка, ещё не ломался. Но запчастей в Алматы просто вагон и маленькая тележка. Может по этому вам ещё денег не отправили?
Но если по коэффициенту брака - то я чаще ношу на диагностику по отклонениям именно топовый инструмент. Зубр я лечу сам. Вот вам и статистика.
У меня в работе много разного инструмента. И о каждом нужно говорить отдельно. А Зубр выжил. И это естественно. Они ещё не выпустили товар, который реально должен доказать живучесть их решений. Хотя бы как Бош в своё время.
Решил посмотреть, а бренда Festool нет 🤔🤦🏻♂️
Спасибо, познавательно!
А что с Книпексом, Хускварной и Штилем?
Да еще много каких не попало, фубаг, керхер.. эх делал же пометки, забыл про них сказать.. может во второй части
Ждём обзор брендов по долговечности, сервису и качеству: WURTH, RIDGID (AEG), Millwakee, Fein, FESTOOL, SnapOn.
После замены щеток на ушм бош понял что весь инструмент у меня будет Макита😂
У меня ломались два пылесос LG бытовой беспроводной в виде швабры. поломка была идентичная сначала треснула изоляция зарядки с КЗ и блок пришол в негодность, потом сломалась ручка, появился люфт и пропал контакт. оба пылесоса сдохли одинаково, хотя покупались в разных магазинных сетях с задержкой в 3 месяца. и у обоих брак вылез на втором годе жизни, уже не гарантийный брак
Через 2.5 года по гарантии поменял фонарь Bosch gli-10.8li
Супер!
Я с Украины, заказывал запчасти на интерскол, на ЛШМ, ждал 5 месяцев!!!
насчет гарантии, 3 года очень в кассу некоторым инструментом очень редко пользуешься, какой-нибудь мфи к примеру..
Весь инструмент фирменый, аккамуляторный от AEG была возможность закупится ниже рынка в 3,4 раза.Сыграла цена, если и сломается нежалко.Пока все в работе.
Аккамуляторный инструмент и от фирмы MAKITA, садовый новый сколько отходит покажет время.
Остальной инструмент от BOSCH циркулярка ченил по горантии , заменили ротор и статор, одну позицию оплатил я.
METABO,WORX,RIOBI пока все в работе, эксплуатирую несильно , все работает..
Откровеного дешевого инструмента нету..
@@LabusMakitovich у нас в стране есть сеть магазинов, где такие цены, откуда они берут товар не знаю, все новое, зарегестрировал весь инструмент на продленную горантию , выпущен инструмент в промежутке с 2015 по 2017 год..
Замечу на счет замены гарантийного инструмента на новый. Это производится если сервис не справляется с ремонтом в течении 45 дней.Это реально работает, сам менял пару своих инструментов по этой линии. Более того Бош выдает новый инструмент если в течении 1 года инструмент сломается дважды ( менял шуруповерт). Тут стоит отметить что первый случай это не бошевская фишка а Закон РФ. Пробовал поговорить на эту тему с макитовским сервисом, так они предупредили заранее, что в случае обращения, клиент будет послан к черту
Там с законом РФ тоже есть нюансы. Магазин может отдуплиться и клиенту остается только-судится. Клиентоориентированность тоже немалозначимый фактор!
@@papakarlotools Не в магазине а прямо в сервисном центре
@@antiguabarbuda7705 да и там и там.. по сути клиент может сдать в любое место.. но все решает сервис и его решение транслирует магазин.. а вот если сервис не уложился, то требовать можете с магазина возврат денег или замену..
А Milwaukee, Festool, Mafel?
Они этими брендами недавно только начали заниматься. Mafel - даже еще нет
если говорить субьективно,ТО вообще не советую какой либо инструмент!
Вот остался выбор лично для меня либо на ДеВолт или Макиту.С Деволтом да проблема по сервису!Склонялся к нему,но Папа Карло как-то почти переубедил!
Так-же по Маките,вроде хорошо все запчасти есть,НО практика 16ти летняя показала,что именно с Макитами самый большой забег в сервисный центр из всего инструмента!!!!
И что покупать?
@@АлександрКолыбельников-ъ4я у меня любимец всегда будет желтый)))
Но вы должны сами понимать для чего и для каких целей вам для начала нужен инструмент.
Бесспорно или Макита или ДеВолт)))
Есть и китайцы в арсенале,просто не убиваемые.Многие сейчас уже смотрят на китайские аналоги,со сносным качеством,где проще выкинуть после поломки,чем морочить голову с сервисами!
@@I_am_a_Russian_German Пока смотрю MAKITA DF347DWE 6600 р и DEWALT DCD710C2 6530 р. Но для забора из металлопрофиля наверное не подойдут
@@АлександрКолыбельников-ъ4я заборы,кровли это вам к импульсным представителям шуруповертов,лучший вариан стенли или проводные макиты тоже импульсные,в районе пяти рублей.Стенлик где-то 11000,а девольты,макиты с импульсом там уже за 15000
Спасибо за информацию. Вопрос по аккумулятору МЕТАБО, упамянули ЛИШД , У ни что больше ёмкость чем у других? У меня был МЕТАБО бс л Квик , на реверсе крутил заметно медленнее. Была поломка тормоза попутно обратился с оборотами. Ответили что щетки не правильно стёрлись ( это официальный ответ МЕТАБО ) все нормально. В итоге второй раз сломался тормоз , вернул. МЕТАБО Вс 10.8, только щетки меняли ,Супер Шурик 2 года как ,ну вы поняли, работает:).
Ячейки другого типа стоят на них и более высокая токоотдача и ресурс
@@papakarlotools сколько смотрел обзоров всяких ни кто нигде не говорит о банках . Получается что из аккумуляторов разных брендов ( Макита , МЕТАБО, Бош, Деволт ) 18 вольт 6 а/ч ( или одинаковые по емкости) самым мощным и долгим по работе будет МЕТАБО. Для меня ещё имеет значение формфактор, у Макита сейчас от 3 до 6 а/ч одинаковым размером батареи, а у МЕТАБО нет. В чем подвох. Спасибо.
@@89507721634 я не спец, могу ошибаться, но вроде в маките банки 18650, и в метабо в обычных также такие, а в литий ашди уже 20700,они вроде как могут больше и лучше отдавать ток под длительной нагрузкой. У самого шурик бс 18 л бл с 4ампера с литий ашди, кручу саморезы весь день, кровельные, чёрные 75 и с фрезой по металлу разной длины, в итоге заряжаю акум раз в три дня. Макита ддф 483,с 4 амперкой садится за 2/3 рабочего дня при таком же примерно интенсиве, работаю в паре. Метабо работает без нареканий, стоит привыкнуть к крутящему моменту и вовремя кнопку отпускать, а то срывает резьбу, Макита через неделю работы поехала в сервисный центр, по началу выбивало передачу, а потом треск и и невозможность дожать саморезы, по гарантии уже 4 неделю не могут починить или не хотят менять редуктор, фиг его знает)
@@МаксимБезуглый-л5ь Как вам не повезло с макитой. А МЕТАБО удивляет увеличила ресурс аккумулятора на 300- 400 процентов судя по тексту. У меня был МЕТАБО 18 л с 2 а/ч( вернул из-за заводского брака через пол года) ,и МЕТАБО 10.8 бс 2 а/ч . Я собираю мебель у клиента, приходит в разобранном виде, так вот оба Шурика отрабатывают 4 часа такая вот закономерность. И я думаю что у каждого производителя есть свои достойные модели инструмента и не очень.
Пс Господи как вообще можно вестись на 5л гарантий у подзалупной фирмы-однодневки которая всего лишь существует оотот силы 5-6 лет! Сарказм если что- для тугодумов
14 больше 13
Там сиграла личноя лояльность к деволту
спасибо за обзор !!!!
Срочно понадобилась дрель и в ближайшем магазине была только Зубр. Не хотел но купил. Ручка откололась в первый же день. Бодался с магазином два месяца но вернули деньги. Хотели обмануть с экспертизой. Больше зубр никогда - лучше буду пальцем ковырять.
у интерскола поломки из-за заводских косяков и спустя год - обычное дело. кнопки на болгарках летели, константная электроника во фрезерах и тому подобное. аккумуляторы вообще пачками дохли.
Если ломается то проще выкинуть. Нету времени по сервисам бегать, ждать пока сделают. День простоя стоит 3-10к,поэтому сделал ставку на dewalt,у него есть свои преимущества, он не ломается, а если ломается покупаю новый.
Обидно было за Метабо.За сервисный центр,где поставили 1.Если Метабо не ломается и не просит обслуживания,не значит что 1.2 напрашивалась железно.
было интересно!
Если ты редко работаешь инструментом и он лежит... Для дома многие берут про инструмент, тогда 3 года или 5 лет будут актуально в случае гарантийного срока
а почему милку не вписал
👍
Пользуюсь Макитой на 90%. По первому вопросу, про год гарантии: когда использовал свой первый шуруповёрт (ещё NiCd), то спустя год и 1 неделю начал клинить патрон, не смотря на уход за время эксплуатации и на следующий день вылетела кнопка переключения на перфораторе (2 режимный, они тогда в весе были легче 3 режимного), хотя перфоратор за тот год особенно не силовал .. Кстати, когда спустя время, преобрел новый перфоратор (который уже с переключением реверса на корпусе), то через месяц вылетела та же кнопка переключения и оказалось, что это был вообще не гарантийный случай!!! Мне даже показали в каталоге (я так понял каталог или брошюра для сервисников). И более того, когда уже заменянная кнопка спустя 2 недели работы снова вышла из строя, они также не несли за неё ответственность.. Чтоб вы понимали, стоимость той кнопки с работой была примерно 20% от стоимости самого перфоратора. Ну а в других случаях всё было на высшем уровне! Хотя возможно это было в следствии предшествующих скандалов. Был случай, когда я выполнял работу через дорогу от того сервиса и ребята тогда сделали мне бесплатную диагностику некоторых инструментов, которым больше 5 лет ( почистили, смазали, дали оценку на замену зап.частей и т.д.). А именно: маленькая болгарка, шуруповёрт 10w, перфоратор, дрель и лобзик.
ruclips.net/video/dSjrlzD4pqo/видео.html дилеры бош могут продавать з/ч. только скидку им бош нормальную не даст. у макиты тож самое.
по поводу наличия з/ч макита- все хорошо если не брать садовку, бензо, мойки, пылесосы ну и бывает у них какие-то провалы с поставками ходовых позиций. (примерно год назад закончились щетки 318е и их не было примерно полгода)
Хотел купить фрезер Элите, теперь буду думать.
У меня уже 3 месяца elitech 1800 э не могут сделать :))
Так половина запчастей макиты подделка,а у боша гораздо меньше
Не спроста мя передергивало от зубра на тотжи интерскол))
Хрен на хрен менять только время терять.. )
@@papakarlotools ну хз... дрель ситевая интерскол 4й год норм)) шлифовая на круглой подошве таксе канешно... ес учесть шо у старых липучка лучше была чем у новых... прост 2 их)) в старой подшибник запарол... заменил и нехрена не смог собрать)) как не собирал... штукатурку прост шкурил...в времена начинания шпоклевания)) лобзик 2.3к самый то шо дишовый эт у него ток регулятор хода вперед ток навернулся на 2 положения роботает)) но опять токи мой косяк ибо дома пилки самые длинные ставил и дрова пилил из обрезок сяких... заместо сабельной... тожь года 4 как работает... так сказать интерскол тот инструмент из разряда аля убить как можешь там где он ваще не должен быть но надо)) не а так бошь девольт метабо... макита не нрав и вечный аромат италии и якоря быстрей литят... хоть и фрезера у них долгожители... и перфы по приятней боша чутка))
@@dogoniagt8100 так у вас похоже старой сборки китайской, когда надежный были-они
5 и 6 пункт метабо засудил потому что они не ломаются ништяк...
Спасибо, теперь точно зубр не куплю))) а вот за хитачу обидно, есть перф 24-й, на нем боек тогось, так особо не закупишься. Впрочем, она и разбирается не так просто, пресс нужон.
*ЭТО ВАШЕ СУБЪЕКТИВНОЕ МНЕНИЕ*
*Чтобы собрать более менее аналитику, нужно ездить по сервисным центрам давать задание хотя бы на год, и то конкретно по моделям, чтоб сервисные центры записывали ход своих работ, тогда можна делать оценку, и то по конкретных моделях!* (в каждой ТМ есть свои флагманы, и неудачные модели) *ИМХО*
Ti rolik vobse posmotrel?:D
@@dotoshniy так мы принимаем инструмент в магазинах, конечно у нас есть аналитика за 15 лет, опыт огромный!
@@papakarlotools Например конкретно по ТМ Makita, есть огромная разница в качестве, с той Makita что была 10лет назад. И.т.д
@@dotoshniy какое это отношение имеет к работе сервисных центров?