Trabalho com Product Ops desde 2021, e lá no inicio realmente era algo bem abstrato. Porém hoje, com o passar dos anos e por eu estar cada vez mais envolvida com o o time de produto e negócio, fica muito claro para mim estes três pilares propostos por Melissa Perry e m seu livro (insights de clientes, métricas do negócio e governança), porque apesar de ser meio obvio que esses pilares devam existir em algum lugar do ecossistema não é o que vemos na prática. Atualmente eu faço governança destes 3 pilares e muitas vezes preciso estar dentro das estruturas de outros times que não são produto para ajuda-los no organizacional, acompanhamento de métricas e por fim ligar tudo as entregas de produto e engenharia, geral um norte para negócio no sentido de as decisões tomadas até aqui nos geraram esses resultados e dar base para criar os próximo OKR's. Enfim, é desafiador, porém ver tudo isso tomando forma é incrível.
Papo bom, acredito que não são todos que conseguem seguir as linhas de raciocínio. A ideia pra mim de product operations ainda é abstrata, é como se fosse mudar ecossistema afim de uma ideia ou termo. Basicamente empresas nascem pra prover um produto, e criam uma estrutura para maximizar o resultado desse produto: mitigando risco, aumentando faturamento e aumentando a produtividade. Quer chamar de ops? Quer ter várias áreas paralelas que apoiam a decisão? Não sei se faz diferença. Só sei que o problema é : um monte gente longe do dia a dia pitacando.
Trabalho com Product Ops desde 2021, e lá no inicio realmente era algo bem abstrato. Porém hoje, com o passar dos anos e por eu estar cada vez mais envolvida com o o time de produto e negócio, fica muito claro para mim estes três pilares propostos por Melissa Perry e m seu livro (insights de clientes, métricas do negócio e governança), porque apesar de ser meio obvio que esses pilares devam existir em algum lugar do ecossistema não é o que vemos na prática. Atualmente eu faço governança destes 3 pilares e muitas vezes preciso estar dentro das estruturas de outros times que não são produto para ajuda-los no organizacional, acompanhamento de métricas e por fim ligar tudo as entregas de produto e engenharia, geral um norte para negócio no sentido de as decisões tomadas até aqui nos geraram esses resultados e dar base para criar os próximo OKR's. Enfim, é desafiador, porém ver tudo isso tomando forma é incrível.
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Papo bom, acredito que não são todos que conseguem seguir as linhas de raciocínio. A ideia pra mim de product operations ainda é abstrata, é como se fosse mudar ecossistema afim de uma ideia ou termo. Basicamente empresas nascem pra prover um produto, e criam uma estrutura para maximizar o resultado desse produto: mitigando risco, aumentando faturamento e aumentando a produtividade. Quer chamar de ops? Quer ter várias áreas paralelas que apoiam a decisão? Não sei se faz diferença.
Só sei que o problema é : um monte gente longe do dia a dia pitacando.