Armand Hartono & Achmad Zaky - Customer Obsessed: Don't Let Them Down | BukaTalks

Поделиться
HTML-код
  • Опубликовано: 11 фев 2019
  • "Customer Obsessed" merupakan salah satu core value dari perusahaan Bukalapak. Melalui value tersebut, Bukalapak mengharapkan agar seluruh karyawan menempatkan diri dalam "customer shoes" dengan memberikan perhatian ekstra.
    Untuk itu, divisi CSM menampilkan khusus untuk seluruh rekan-rekan Bukalapak melalui BukaTalks dengan tema "Customer Obsessed: Don’t Let Them Down" yang kali ini akan mengajak kita untuk belajar tentang bagaimana pentingnya menanamkan budaya melayani, bersama Armand Wahyudi Hartono (Vice President Director PT. Bank Central Asia, Tbk.) dan akan dimoderatori langsung oleh Founder dan CEO Bukalapak, Achmad Zaky.
    Yuk, saksikan BukaTalks-nya sekarang!
    -----------------------------------------------------------------------------------------------------
    BukaTalks : BukaTalks adalah sebuah inisiatif dari Bukalapak untuk membangun wadah bagi para kreator dan inovator untuk berbagi cerita inspiratif bagi kaum muda, dalam format diskusi yang diadakan rutin setiap bulannya.
    Tema BukaTalks dibuat beragam, mulai dari teknologi hingga kesenian, dengan menghadirkan topik dan narasumber yang dapat membuka mata penonton dan memberikan perspektif baru.
    ----------------------------------------------------------------------------------------------------
    Subscribe: bl.id/subs-bukalapak
    Video #BukaTalks lainnya: • Real-Time Operational ...
    Website: www.bukalapak.com/
    Download Aplikasi Bukalapak di sini
    iOS: itunes.apple.com/id/app/bukal...
    Google Play: play.google.com/store/apps/de...
    Like / Follow Social Media Bukalapak:
    Facebook - / bukalapak
    Twitter - / bukalapak
    Instagram - / bukalapak
    Google Plus - plus.google.com/+bukalapakdotcom
    Forum Komunitas - komunitas.bukalapak.com
    Stack Overflow - stackoverflow.com/jobs/compan...
    LinkedIn - / pt-bukalapak-com
  • РазвлеченияРазвлечения

Комментарии • 117

  • @dijause
    @dijause 4 года назад +34

    Bapak Armand salah satu orang terkaya yang ramahnya luar biasa. Siapa pun beliau sapa, beliau layani selfie. Tampilannya di publik pun sederhana.

  • @ZarkasiImam
    @ZarkasiImam 3 года назад +24

    BCA memang pelayan no. 1 salute dari satpam, ob, sampe atasan semua dekat satu sama lain. Gak ada jarak jd satu semangat dlm melayani customer

    • @dorian4646
      @dorian4646 2 года назад

      Sampe tukang parkirnya ramah banget coy, keren bgt

  • @condolbanget8423
    @condolbanget8423 4 года назад +18

    Nie orang kaya dasar orang kaya ..bukan orang kaya baru yg suka pamer kekayaan...sederhana tpi ramah abis.

  • @achmadekoprasetyo3608
    @achmadekoprasetyo3608 5 лет назад +96

    Konten mahal ini. Armand Hartono ini kabarnya anak muda terkaya indonesia. Penerus kerajaan bisnis Djarum group Bambang-Michael Hartono. Bukalapak harusnya jadi top channel nih ngalahin Atta Halilintar dong 😄

    • @rindanuranisah6235
      @rindanuranisah6235 5 лет назад

      oke

    • @tenidwiyantini4699
      @tenidwiyantini4699 4 года назад +1

      Ke banyakan orang2 indonesia bodoh mf ya sy katakan ini soal nya konten yg ky gni yg nonton sdikit giliran konten yg ria ria an sok buka2 rekening kya yg lg buming skrng bru sru pada nonton

    • @rakyatjelata3614
      @rakyatjelata3614 4 года назад +2

      @@tenidwiyantini4699 justru itu jauh lebih baik disaat orang lain liat yang gitu gitu,kita yang liat ini kalo usaha trus bisa sukses,pak armand ngsih tau inovasi, kepuasan pelanggan dan keberanian mengambil keputusan itu ilmunya

    • @FELIX-ts8ky
      @FELIX-ts8ky 3 года назад

      @@rakyatjelata3614 maju trus bersama

    • @FELIX-ts8ky
      @FELIX-ts8ky 3 года назад

      @Artere Laksamana maju trus buat ibu yg paham

  • @arnianggraeni547
    @arnianggraeni547 5 лет назад +15

    Maju terus tuk Bukalapak semoga sukses untuk anak bangsa para UMKM Amiin...
    Saya tidak perduli walaupun sebagian orang yang berkata inilah itulah.. InsyaAllah masyarakat juga masih banyak dan akan bertambah banyak manggunakan Bukalapak

  • @nartikotik4192
    @nartikotik4192 4 года назад +8

    Udah kaya orang baik kelihatanya gak sombong lebih vrevisionel maju terus Pak Hartono

  • @NormanGultom
    @NormanGultom 5 лет назад +13

    Makasih @Bukalapak sudah selalu sharing hal-hal yang positif. Terus dikembangkan acara dan kegiatan semacam ini. Lebih dari sekadar e-commerce.

  • @tapak8330
    @tapak8330 2 года назад +2

    Thun 1961 adalah shio sapi,semangat kerja keras,,maju terus,pantang menyerah..semoga bca tambah sukses mk indonesia bisa lebih maju dan jaya selalu..

  • @putraadisanjaya736
    @putraadisanjaya736 4 года назад +7

    Pengguna setia BUKALAPAK , TERBAIK POKOKNYA.

  • @alibadar1070
    @alibadar1070 5 лет назад +11

    Corenya bca emang di service. Mantul. 👍👍

  • @satriawicaksana4049
    @satriawicaksana4049 3 года назад +7

    Gila, gitu gitu tetep ngakunya orang Jawa. Bahasa jawanya pun masih dipakai saat berbicara di depan publik. Saluttt 👍 banyak yg keblinger nggak mau ngaku daerahnya sendiri

  • @AamChoy
    @AamChoy 3 года назад +7

    Pak Armand Hartono humble bgt

  • @MuhammadFauzan-wo9ug
    @MuhammadFauzan-wo9ug 2 года назад +3

    Pas awal covid saya msih jdi ob BCA . Bnr bnr merhatiin bgt kyarwan nya ..salut buat BCA ... 👍👍 Ga ada potongan gaji . Ga ada pengurangan karyawan . Malah d kasih vitamin dan makan 👍👍 ..

  • @rizaahmad1104
    @rizaahmad1104 3 года назад +4

    Orang2 super yang low profile.
    Salute.

  • @sahrialsos8698
    @sahrialsos8698 5 лет назад +9

    Tetap mendukung bukalapak,bagaimanapun kondisi yang terjadi sekarang

  • @juhrigais7895
    @juhrigais7895 3 года назад +4

    Sangat sederhana orang kaya yg sangat menghargai setetes keringatnya....hebat

  • @najibabraham2014
    @najibabraham2014 5 лет назад +7

    Bos Zaky mentoring dari Sandiaga Uno, Bos Armand anak dari orang terkaya di indonesia.

  • @evanwidakdo7922
    @evanwidakdo7922 4 года назад +15

    Pak armand ini bicara beneran, masuk bca gaada itu karyawan yg muka songong, walopun saldo kita mengenaskan gaoernah kita ga nyaman disana wkwkwkw

  • @adityakusumayanti4999
    @adityakusumayanti4999 3 года назад +5

    Semoga tambah sucses Pak Armand.......

  • @muhammadiqbal7646
    @muhammadiqbal7646 3 года назад +3

    Sederhana pola pikirnya tapi besar manfaatnya pak Armand ini👍

  • @rindanuranisah6235
    @rindanuranisah6235 5 лет назад +5

    customer responsibility. getuk tular, hold to hold.

  • @quevara9740
    @quevara9740 3 года назад +16

    Pak armand hartono seperti sistem perusahaan org jepang. Dimana bosnya ikut kerja& memberi contoh langsung ke anak karyawannya. Salut, pasti sukses

  • @aseppermana1904
    @aseppermana1904 5 лет назад +8

    Joss Pak Armand emg selalu inspiratif..

  • @TheEvilbride
    @TheEvilbride 5 лет назад +11

    keep posting priceless and quality content like this 🤘🏻

  • @RivoHWowiling
    @RivoHWowiling 4 года назад +4

    inspiring...

  • @herdodp7145
    @herdodp7145 3 года назад +6

    udah 1 tahun , yang nonton cuma 54k. padahal saya nonton dari awal sampe akhir itu banyak info yang bisa diambil dari pengalaman pak armand. cemana lah generasi skrng ini. giliran video konten pocong halu setingan yang nonton berjuta2.

    • @tsaqifalghani7388
      @tsaqifalghani7388 2 года назад

      Krn org2 sukanya ntn yg artis2 ,flexing,hdp hedon pnh kemewahan hehehe

  • @belajargitarbapakerihad9046
    @belajargitarbapakerihad9046 4 года назад +1

    Inspiring

  • @proclazz9054
    @proclazz9054 5 лет назад +16

    Terbaik lah bukalapak Indonesia .. Semoga biasa mendunia bukalapak amin...

  • @geraldcrawford8411
    @geraldcrawford8411 2 года назад +2

    Banyak belajar dari sang pemilik bisnis raksasa yg selalu low profil dan ramah🔥

  • @bektisetyo8327
    @bektisetyo8327 5 лет назад +3

    Mantull, inspiratif👍👍

  • @JefferlyHelian
    @JefferlyHelian 4 года назад +8

    Paling suka ngeliat Pak Armand presentasi/sharing. Gaya storytelling dan stylenya bagus banget. Inspirasi banget...

    • @fadlan371
      @fadlan371 4 года назад

      Hai pak jeferly saya banyak baca buku anda

    • @JefferlyHelian
      @JefferlyHelian 4 года назад

      @@fadlan371 Wahh terima kasih. Banyak baca buku yang mana ya? hehe

  • @airlanggaberkabar
    @airlanggaberkabar 3 года назад +4

    Aplikasi mobile banking BCA adalah yang terbaik menurut saya, simple, tp hampir tidak pernah ada kendala kecuali kl internet nggak ada.

    • @samsamijan9029
      @samsamijan9029 2 года назад

      bank Lain Jg bagus,, BRI BRIMO,,, BCA menurutku sekarang Bagus di Kartu kreditnya

    • @tsaqifalghani7388
      @tsaqifalghani7388 2 года назад

      ak prnh isi pulsa 2x pake m banking bca ,pulsa ga masuk tp saldo kepotong.lgsg ke CS sih dan dilayani sgt baik mskpn jml nominalnya sgt kcl..siangnya dana lgsg masuk kembali ke rek.

  • @yacubromadhona4112
    @yacubromadhona4112 4 года назад +3

    Mantap bosku

  • @sangcandu
    @sangcandu 4 года назад +3

    Boss bca asik jg orangnya... 👍

  • @mezayuhepia9308
    @mezayuhepia9308 5 лет назад +4

    One goal one soul one joy 😊😊🙌🙌🙌

  • @kakangirawan9303
    @kakangirawan9303 3 года назад +1

    trbaik

  • @suksescuy4050
    @suksescuy4050 4 года назад +3

    semangattt teruss anak mudaaa

  • @lidyasajangbati8589
    @lidyasajangbati8589 2 года назад

    Kerenn Pak Armand Sangat menginspirasi..

  • @candrakaya111
    @candrakaya111 3 года назад +1

    Keren.. Mantab

  • @chandrawijaya8230
    @chandrawijaya8230 5 лет назад +4

    Armand Hartono ini anaknya Bos Djarum Robert Hartono. Org terkaya no 54 Dunia. Ada 3 anaknya

  • @victorp8144
    @victorp8144 5 лет назад +1

    Smart

  • @vidadida1395
    @vidadida1395 4 года назад +2

    beliau ini pintar

  • @kangcilok7095
    @kangcilok7095 3 года назад +3

    Kapan Min konten nya kembali seperti ini??Kangen nehh

  • @kwonglie5
    @kwonglie5 4 года назад +4

    LESSON FOR LIFE.......GOOD SHOW..............FROM BOISE IDAHO USA

  • @natsumehide3978
    @natsumehide3978 3 года назад +1

    Inspiratif

  • @Arkasaga
    @Arkasaga 5 лет назад +18

    Pak Arman sampe ID card nya masih nempel. Salam dari BCA kemang pak :)

    • @FELIX-ts8ky
      @FELIX-ts8ky 3 года назад

      Wow jumpa ama karyawan bca nya langsung😁

  • @abwakid8093
    @abwakid8093 4 года назад

    👍🏻👍🏻

  • @rindanuranisah6235
    @rindanuranisah6235 5 лет назад +4

    jadi ob itu kerjanya lebih berat daripada teller dan cs nya

  • @sukriyanto7105
    @sukriyanto7105 3 года назад +1

    Waw armand hartono sultan nie

  • @jhon7713
    @jhon7713 4 года назад +4

    Kalo di liat pakaian dan stelan biasa aja ampe jam tangan aja gak pake,pada hal mah kaya bgt coy😂

  • @ezzamayaraditya2883
    @ezzamayaraditya2883 5 лет назад +6

    Saya pelanggan setia Bukalapak 😁

  • @wawansuteja8312
    @wawansuteja8312 4 года назад +5

    Armand.... Usul nih gimana kalo armand bikin channel youtube u/ mengedukasi anak muda indonesia u/ berdikari & mengenal leadership. Jangan cuma nonton hiburan ATTA HALILINTARRRRR ajaaa. Malah nggak dapat apa2 cuma bikin atta tambah tajir aja. Tapi sayang juga tiap ada armand di youtube gini kok viewernya ngga seheboh ATTA HALILINTAR ya?

  • @pangkitampi5293
    @pangkitampi5293 5 лет назад +8

    Wong solo karo wong Kudus iki

    • @inonk69
      @inonk69 4 года назад +1

      Sragen dia

  • @wahyuyudi6349
    @wahyuyudi6349 3 года назад +2

    pak armand suka bercanda asik orangnya

  • @meuthianabilapratiwi5535
    @meuthianabilapratiwi5535 5 лет назад +4

    Dee Lestari dooonggg plisss

  • @rayhanghifary6663
    @rayhanghifary6663 5 лет назад +6

    Mirip capt Vincent

  • @isaaalproject
    @isaaalproject 3 года назад

    banyakin dong jumlah Cabang dong pak Armand

  • @laripagi8164
    @laripagi8164 5 лет назад +8

    Calon org terkaya nmr 1 indonesia wkwk

    • @torosan3204
      @torosan3204 5 лет назад +1

      @Artere Laksamana walopun di bagi 3 tetep msuk 10 bsar

  • @rindanuranisah6235
    @rindanuranisah6235 5 лет назад +3

    nanti 1.000.000.000 subscriber jadi nasabah, jadi kalau 10% bearti 100.000.000 itu hatters dan 900.000.000 like

  • @sofyanyuliardi651
    @sofyanyuliardi651 4 года назад +12

    Hotman,farhat abas yg super sombong suka pamer kekayaan gk ada apa2nya klo dibandingin ma pak Armand udah kaya,ramah lagi

    • @lintangoctaviani7196
      @lintangoctaviani7196 4 года назад +3

      Yaiyalah...
      Armand anak org terkaya no 1. Ayah, paman, kakak smuanya kaya raya (keturunan kaya). Hery tanoe aja msih kalah kayanya sma kluarga djarum aplgi farhat sma hotman😂

    • @juhrigais7895
      @juhrigais7895 3 года назад

      Mereka org kita pribumi memperlihatkan kekayaan spy dikerumuni gadis. . ....yg ini contoh

    • @rudyyusanto131
      @rudyyusanto131 3 года назад

      Coba liat jam aja gk pake...apalg cin2👍👍👍

    • @tsaqifalghani7388
      @tsaqifalghani7388 2 года назад

      @@lintangoctaviani7196 lha hotman kan dibayar sm konglo.brati dia msh dibwh konglo wkwkwk

  • @rindanuranisah6235
    @rindanuranisah6235 5 лет назад +2

    sekarang buka youtube dapat uang. nasabahnya subscriber

  • @aswinaurelia8496
    @aswinaurelia8496 2 года назад

    saya kira bukalapak udah nggak ada lagi, ga pernah keliatan

  • @inonk69
    @inonk69 4 года назад

    Isi atm brp tuh yg kanan

  • @khaliqarefa4379
    @khaliqarefa4379 3 года назад

    Cah sragen karo cah kudus

  • @yulianto333
    @yulianto333 4 года назад +5

    Banyol dan sangat down to earth, padahal Putra mahkota keluarga Hartono

  • @graciacalista
    @graciacalista 5 лет назад +4

    Like ke 9
    Sama kayak absen aku 😁😁😁

  • @amanulohbasukiahokpurnama
    @amanulohbasukiahokpurnama Год назад

    Saya mau membuka perushaan perbankan baru nanti

  • @rindanuranisah6235
    @rindanuranisah6235 5 лет назад

    zamanku 50 rupiah. bisa bli soto,kerupuk,sama es teh

  • @crybxby6848
    @crybxby6848 3 года назад

    Pak Armand kenal BD g?

  • @samsungm20new
    @samsungm20new 11 месяцев назад

    Yang satu bisnis startup karbitan cuma ngejar VALUASI SEMU,
    Yang satu beneran dirintis dari bawah pelan2 beneran from scratch (True Start Up).

  • @arinakrieger4346
    @arinakrieger4346 5 лет назад +2

    Nice video 👍👍👍👍

  • @bamsugiarto
    @bamsugiarto 5 лет назад +9

    Sebagai Info. Armand Hartono lahir nya juga Nangis.

  • @englandinggris3988
    @englandinggris3988 Год назад

    Robert budi hartono

  • @fransiskamaristasitorus5906
    @fransiskamaristasitorus5906 4 года назад +1

    Karyawan BCA ada gak yang makan duit?terus bos nya tau gak kalau laryawannya makan duit? Cara audit nya gimana ya soalnya cabang nya banyak

  • @officiallyrics9469
    @officiallyrics9469 4 года назад +1

    Bukatalks kenapa stagenya kurang eye catching, minimal buat kaya TED dong :) masa bunga plastik

  • @rinalagus8498
    @rinalagus8498 4 года назад +2

    Kok Armand bicara terus 1988.. apa masudnya? Apa gak salah

    • @yohandihalim5765
      @yohandihalim5765 3 года назад

      Yg benar thn. 1998 saat krismon melanda dunia

    • @MasKingKong
      @MasKingKong 3 года назад +4

      Krisis moneter pernah terjadi tahun 1988 dikenal dengan Pakto 88, silahkan di search

    • @dorian4646
      @dorian4646 2 года назад +1

      Bener kok 88

  • @user-ut3pz2zz5w
    @user-ut3pz2zz5w 3 года назад +2

    Maaf,saya Penuh rasa sayang
    😂😂😂

  • @tzevi.2468
    @tzevi.2468 2 года назад

    D (duit)

  • @rindanuranisah6235
    @rindanuranisah6235 5 лет назад

    bank caption

  • @Pamonachannel
    @Pamonachannel 5 лет назад +1

    Anaknya Pemilik Djarum

  • @hiburanasik1819
    @hiburanasik1819 5 лет назад +2

    Aku paling suka ya sama bukalapak....krn bosnya asli produk indonesia ory 👍

  • @datutala304
    @datutala304 5 лет назад

    Bank konvensional sdh Obsolete sekarang Blockchain Bitcoin Ethereum Litecoin, bankir2nya terlalu serakah

  • @MasDosen12
    @MasDosen12 3 года назад +1

    Inspiring