الموضوع: نفسية وسلوك المستهلك خمس مراحل يمر عليهم العميل قبل عملية الشراء 1) الإحساس بالمشكلة ( الاحتياج) التسويق لا يخلق الاحتياج ؛ التسويق يلبي الاحتياج 2) البحث عن المعلومة ( للمساعدة في إتخاذ القرار ) 3) المقارنة بين البدائل 4)إتخاذ القرار والإختيار 5) تقييم التجربة
فعلا عندك حق يادكتور ..لما كنت فى السعودية و رحت افتح حساب فى بنك .. وكان فرع صغير فمدير الفرع وهو بيسلمني الكارنية اعطاني ميدالية و شنطة مفاتيح صغيرة كان شكلهم لطيف مع ان سعرهم رخيص ولكن كانت لفته جميلة جدا جدا منهم
يا دكتور إيهاب ربنا يجازيك الخير كله أنا بأتابع حضرتك على كل المنصات وبجد حضرتك والعلم إللي بتجود علينا بتبسيطه وشرحه فرق معايا جدا ربنا يجعله في ميزانك يارب
يشهد الله انني احبك في الله يا دكتور و انت رجل تحب الخير و الدليل على هذا انني اسمعك و لا تبخل بمعلومة لدرجة انني كنت اقول كيف التجارة تعمل و تعلمت اغلب الاجابات منك جزاك الله كل خير و جعل الله في ميزان حسناتك اخوك من السعودية 🇸🇦 💓 🇪🇬
حضرتك بتطبق معانا فكرة الوعود بتدينا نصايح تحفة جدا بجد وفي نفس الوقت الكلام الي حضرتك بتقولوا دة مبيتقالش غير بمقابل مادي علشان نجيلك بعد كدة في اي كورس ونسمع نصايح اكتر واكتر بجد حضرتك عالمي
moamen yehya والله الدكتور ايهاب يستاهل كل خير وانا اخذت عنده علي اليودمي 4 كورسات واي كورسات تنزل له علي بودمي باخذهم لأنه صراحه دكتور متخصص في شغله وعارفه كويس خبرته اكثر من ٣٠ سنه ربنا يوفقه
مراحل عملية البيع : 1- الترحيب 2- تحديد الاحتياجات و الرغبات للعميل عن طريق سؤاله بعض البائعين بيلقي بالمعلومات عن المنتج على العميل وهو غير ضروري يجب ان يكون هناك استماع اكثر للعميل لانه بيشرحلي كيف ابيعه واخدمه بالشي المطلوب مثال عقار كبير ليس بالضرورة شرح كل العقار بل سؤال العميل ومعرفة النقطه المهمة لديه ومن ثم بناء القيمة لما قاله لي 3- بعد معرفة احتياجه اختيار المنتج المناسب او الجزء المطلوب من العميل وعرضه وشرحه وبناء قيمة اكثر من الذي سوف يدفعه 4 - عرض السعر 5- اقفال الصفقة وطلب الشراء مدتها 20% من عملية البيع وتختلف عن البيع لكنها الجزء الرئيسي لاتمام الصفقة والحصول على المال اذا لم تتم كل عملية البيع والجهد الذي فعلته مسبقا سيضيع يجب تعلم تقنيات الاقفال لبيع 80% والاقفال 20% لكنه اهم جزء لانه نقطة التبادل بين الطرفين مثال بعد انهاء الجزء الذي يتعلق بالبيع وبناء القيمة وعرض السعر يكون الاقفال بجملة ( اوكي العقد باسم مين باسمك او باسم الشركة ) فاالعميل اما يقفل او يعترض وهناك تقفيلة اخرى وهكذا حتى اتمام الصفقة
فيديو من أروع الفيديوهات اللي شفتها ❤️ كلام منطقي 💗💗، وبتعب مع الناس أقنعهم إن مفيش حاجة اسمها تمسك واحد عايز يشتري لابتوب ماك.. وتصدعه بكلام عن إن المواصفات كأرقام أعلى في ويندوز وأرخص في السعر وتقعد تسفه من قراراته.. إنت بتكلم شريحة أخرى
د.ألف شكر لحضرتك على هذه المعلومات القيمه.... اود استفسار من حضرتك انا أرغب في قرض من البنك للأبد مشروع بما تنصحني في موضوع القرض لأني متردده خائفة منه
سلام عليكم استاذ بخصوص الدبلومة 3في1 كلمت المسول في الواتس اب عشان الخصم عطاني السعر وعطاني اسم الحساب احول اعليه هل الشراء عبر طريق يودمي ام تحويل لحساب خارج منصه يودمي ياريت ترد
انا من الجزائر اتابعك بارك الله فيك دكتور انا داخل على مشروع صناعي جديد لكن متشبع في السوق لأن تجار الجملة يستوردونه و انا سأقوم بصناعته هنا لكن مش عارف هل ابدا ببيع منتوجي لتجار الجملة أو لمحلات بيع التجزئة مع العلم اريد أن أصنع اسم لي في السوق . شكرا
د.ايهاب حضرتك في مشكلة في موضوع البيع بالنسبة لي معظم العملاء في أثناء بعد إتمام عمليه البيع وكله تمام عند دفع الفلوس يقولي عند فلان بكذا وعند فلان بكذا ويحاول كتير ينزل في السعر بكون عاجزه عن الرد
2:28 أظن فيه قصص لحملات تسويقية خلقت احتياج مكانش موجود عند الناس لسلعة ما ماكنوش يعرفوا إنهم محتاجينها.. وحضرتك حكيتهم في حلقات سابقة ولاحقة. هو فيه احتياج خفي بيبقى موجود عند العميل فعلا واحنا بنلعب عليه.. مثلا محتاج يتميز وخلاص.. أو محتاج يتبع القطيع.. فإحنا بنوهمه إن المنتج بتاعنا بيحقق له الاحتياج ده حتى او ماكنش محتاج للمنتج بذاته لاستخدامه زي كتير من الأطعمة اللي دخلت لنظامنا الغذائي بحجة إن العالم كله بيفطر بيه وإنه إزاي إحنا متخلفين كده ولسه بنفطر فول مع إن جسمنا متربي ع الفول طول عمره 😄😄 أو منتجات الرفاهية الغريبة العجيبة. أظن فهمت حضرتك
عايز اعمل اكتر من لايك بس مش عارف للأسف ..... و خصوصا آخر 10 دقايق عايزه اكتر من لايك بصراحه .... شكرا يا دكتور
الموضوع: نفسية وسلوك المستهلك
خمس مراحل يمر عليهم العميل قبل عملية الشراء
1) الإحساس بالمشكلة ( الاحتياج)
التسويق لا يخلق الاحتياج ؛ التسويق يلبي الاحتياج
2) البحث عن المعلومة ( للمساعدة في إتخاذ القرار )
3) المقارنة بين البدائل
4)إتخاذ القرار والإختيار
5) تقييم التجربة
احسنت الإختصار 💙💝😍
Merciii
حضرتك بتربي الناس و بترجعلهم ثقتهم بربهم أولا أنه وحده الرزاق ثم ثقتهم ف الاخلاق و التوكل .
ما شاء الله
انا شغال بقالي ١٣ سنة ونفسي اسمع الحاجات المميزة دي.
ربنا يبارك عمرك وعملك يا دكتور
أفكارك رهييييييبة دكتور امنيتي ان اقابلك ولو لساعة واحدة كي استفيد من خبراتك انت رجل ناجح بمعنى الكلمة
أنا أدمنت فيديوهات الدكتور ... لازم كل يوم أشوف واحد او اثنين.. والفديو اشوفو اكتر من مره .. وكل مره اطلع بجديد ... بارك الله فيك يا دكتور.
صار عندي ادمان اسمع فيديوهاتك
الله يبارك ليك وفيك
فعلا عندك حق يادكتور ..لما كنت فى السعودية و رحت افتح حساب فى بنك .. وكان فرع صغير فمدير الفرع وهو بيسلمني الكارنية اعطاني ميدالية و شنطة مفاتيح صغيرة كان شكلهم لطيف مع ان سعرهم رخيص ولكن كانت لفته جميلة جدا جدا منهم
اكتر حاجه اتعلمتها ان فعلا الناس اللي بتتفرج مش بتختلف علي ابهارهم من علم حضرتك
شكرا لك
ممتع كالعاده،ربنا يبارك في حضرتك❤
يا دكتور إيهاب ربنا يجازيك الخير كله أنا بأتابع حضرتك على كل المنصات وبجد حضرتك والعلم إللي بتجود علينا بتبسيطه وشرحه فرق معايا جدا ربنا يجعله في ميزانك يارب
شكرا وتمنياتي بالتوفيق
حقيقي الواحد مش عارف يشكرك ازاي ، جزاك الله الف خير 🙏
انت كنز يا دكتور...ربنا يبارك لك في صحتك وفي علمك يارب
الفففف شكر وتقدير
بالتوفيق يارب ❤❤
مشكور ع المجهود الرائع يادكتور❤
كان نفسي انبهر بالفديو اكتر من كده بس ده مش جديد علي ابداع حضرتك من اول يوم تابعتك فيه👌❤
يشهد الله انني احبك في الله يا دكتور و انت رجل تحب الخير و الدليل على هذا انني اسمعك و لا تبخل بمعلومة لدرجة انني كنت اقول كيف التجارة تعمل و تعلمت اغلب الاجابات منك جزاك الله كل خير و جعل الله في ميزان حسناتك اخوك من السعودية 🇸🇦 💓 🇪🇬
بارك الله فيكم أخي
حضرتك بتطبق معانا فكرة الوعود بتدينا نصايح تحفة جدا بجد وفي نفس الوقت الكلام الي حضرتك بتقولوا دة مبيتقالش غير بمقابل مادي علشان نجيلك بعد كدة في اي كورس ونسمع نصايح اكتر واكتر بجد حضرتك عالمي
تتحقق عدة فوائد 🌹❤️
moamen yehya والله الدكتور ايهاب يستاهل كل خير وانا اخذت عنده علي اليودمي 4 كورسات واي كورسات تنزل له علي بودمي باخذهم لأنه صراحه دكتور متخصص في شغله وعارفه كويس خبرته اكثر من ٣٠ سنه ربنا يوفقه
@@1dayyy اى موقع كورساته
@@kuwai503 موقع يودمي ولهم تطبيق
جزاك الله خيرا، يا دكتور إيهاب مسلم. على نشر الخير من عبر التواصل الاجتماعي. وشكرا
شكرااااا دكتور إيهاب علي المعلومات أنا أخدت مع حضرتك الكورس بجد الله يجزاك كل خير. سعر الكورس ولا حاجه في مقابل المعلومات
دكتور حضرتك اسلوبك رائع بتوصيل المعلومات
اسلوب حضرتك.حلو.جدا
جزاك.الله خير
جزاك الله خيرا وغفر لك ولوالديك ويثيبك واياهم الجنة
مراحل عملية البيع :
1- الترحيب
2- تحديد الاحتياجات و الرغبات للعميل عن طريق سؤاله بعض البائعين بيلقي بالمعلومات عن المنتج على العميل وهو غير ضروري يجب ان يكون هناك استماع اكثر للعميل لانه بيشرحلي كيف ابيعه واخدمه بالشي المطلوب مثال عقار كبير ليس بالضرورة شرح كل العقار بل سؤال العميل ومعرفة النقطه المهمة لديه ومن ثم بناء القيمة لما قاله لي
3- بعد معرفة احتياجه اختيار المنتج المناسب او الجزء المطلوب من العميل وعرضه وشرحه وبناء قيمة اكثر من الذي سوف يدفعه
4 - عرض السعر
5- اقفال الصفقة وطلب الشراء مدتها 20% من عملية البيع وتختلف عن البيع لكنها الجزء الرئيسي لاتمام الصفقة والحصول على المال اذا لم تتم كل عملية البيع والجهد الذي فعلته مسبقا سيضيع يجب تعلم تقنيات الاقفال
لبيع 80% والاقفال 20% لكنه اهم جزء لانه نقطة التبادل بين الطرفين مثال بعد انهاء الجزء الذي يتعلق بالبيع وبناء القيمة وعرض السعر يكون الاقفال بجملة ( اوكي العقد باسم مين باسمك او باسم الشركة ) فاالعميل اما يقفل او يعترض وهناك تقفيلة اخرى وهكذا حتى اتمام الصفقة
انا عامل فيديو عن خطوات البيع معقد اكتر شوية من كده
شكرا لمجهود حضرتك.. القناة تستاهل مشاهدات أكتر من كده😢
ربنا يطول عمرك ويجزيك عنا خير يا احلا دكتور ❤🌹
الله يفتح عليك يا دكتور فعلا اخر ١٠ دقايق دافئة❤
انا فعلا بستمتع بكلام حضرتك
الله يباركلك في علمك وعملك وصحتك، استفدت منك كثير وبصراحة شرحك ممتع وما بينمل منه
perfect lesson - thanks ya King👑
Very welcome
معلومات قيمة اللهم بارك ❤️
شكرا لجهودكم النافعة.
لايك من قبل المشاهده لمجهود حضرتك ،لحد ما اشوفه علي رواقه
طيب ماتنساش تشوفه
:)
شكر الله لكم وجزاكم الله خيرا
دكتور إيهاب من فضلك ترشح مين نتابعه بخصوص التسويق الرقمي
شكرا يادكتور فيديوهاتك جد مفيده افادتني شخصيا ربنا يوفقك اكتر
اتمتى حلقه عن التنفاس وكمان حرق السعر
كل الاحترام والتقدير دكتور إيهاب
شرحك روعة يا دكتور .. مبسط ومفهوم
في فيديو يخص التسويق b2b يا أدمن بعد اذنك ؟!
💚 سبحان الله وبحمده سبحان الله العظيم 💚
فيديو من أروع الفيديوهات اللي شفتها ❤️
كلام منطقي 💗💗، وبتعب مع الناس أقنعهم إن مفيش حاجة اسمها تمسك واحد عايز يشتري لابتوب ماك.. وتصدعه بكلام عن إن المواصفات كأرقام أعلى في ويندوز وأرخص في السعر وتقعد تسفه من قراراته.. إنت بتكلم شريحة أخرى
عند حضرتك كورس للمبتدئين في اساسيات التسويق؟
شكرا يا دكتور 🌹
لو حضرتك ممكن تتكلم في السوفتوير المحاسبية زي quick-books و microsoft
الله ينور عليك يا دكتور ،نتمنى لك المزيد من التقدم والنجاح، نحن نتعلم منك من خلف الكواليس والفائدة كبيرة للجميع
مكان الي في منافسين هو ميدان الحقيقي لبيع و الشراء
بالله عليكم محتاجين فيديو b2b❤
الله يوفقكم دكتور
شكرا يا دكتور
هل السعر يعتبر ميزه تنافسيه ام لاء و شكرا؟
طبعا ممكن يكون ميزة تنافسية.. لكن لايفضل ان يكون الميزة الوحيدة لانها ميزة هشة
شكرا لحضرتك علي المعلومات القيمة دي ^_^
د.ألف شكر لحضرتك على هذه المعلومات القيمه.... اود استفسار من حضرتك انا أرغب في قرض من البنك للأبد مشروع بما تنصحني في موضوع القرض لأني متردده خائفة منه
انصح حضرتك تعملي بمشروع شركة DXN رائع جداً
وممكن العميل بدل البحث عن النت يقوم يسال عميل ثاني ويقول انا عايز اشتري منتج كذه اروح اشتري من أين ف في حاله ديه لو سمعتك وحشه راحات عليك
اللهم بارك🎉🎉
بما تنصحني
شكرا جزيلا
بارك الله فيك روعة
سلام عليكم استاذ بخصوص الدبلومة 3في1 كلمت المسول في الواتس اب عشان الخصم عطاني السعر وعطاني اسم الحساب احول اعليه هل الشراء عبر طريق يودمي ام تحويل لحساب خارج منصه يودمي ياريت ترد
ممكن الدفع بالطريقتين
رقم خدمة العملاء
wa.me/201111709869
رائع ... جزاك الله خير
أنا أول مره ف حياتي اشوف حد ف سن حضرتك فاهم الدنيا بالشكل دا، جيت فينال كت و فلوجرز دي منين؟ دا رؤساء و وزرا معنهمش الفهم دا !
شكرااا جزيلاا
You are the bestttt
جمييل
انا من الجزائر اتابعك بارك الله فيك دكتور
انا داخل على مشروع صناعي جديد لكن متشبع في السوق لأن تجار الجملة يستوردونه و انا سأقوم بصناعته هنا لكن مش عارف هل ابدا ببيع منتوجي لتجار الجملة أو لمحلات بيع التجزئة مع العلم اريد أن أصنع اسم لي في السوق . شكرا
الشريحتين اشتغل عليهم .... كل واحده بشكل و تفكير و تسويق مختلف
اهلا باحبائنا في الجزائر 🌹
المعلومات المختصرة بهذا الشكل لاتكفي للقرار
د.ايهاب حضرتك في مشكلة في موضوع البيع بالنسبة لي معظم العملاء في أثناء بعد إتمام عمليه البيع وكله تمام عند دفع الفلوس يقولي عند فلان بكذا وعند فلان بكذا ويحاول كتير ينزل في السعر بكون عاجزه عن الرد
ايه المنتج وايه ميزته عن المنافسين؟
صح جدا جدا👍👍👍🌹🌹
رفع التوقعات هو عملية تدليس
2:28
أظن فيه قصص لحملات تسويقية خلقت احتياج مكانش موجود عند الناس لسلعة ما ماكنوش يعرفوا إنهم محتاجينها.. وحضرتك حكيتهم في حلقات سابقة ولاحقة.
هو فيه احتياج خفي بيبقى موجود عند العميل فعلا واحنا بنلعب عليه.. مثلا محتاج يتميز وخلاص.. أو محتاج يتبع القطيع.. فإحنا بنوهمه إن المنتج بتاعنا بيحقق له الاحتياج ده حتى او ماكنش محتاج للمنتج بذاته لاستخدامه
زي كتير من الأطعمة اللي دخلت لنظامنا الغذائي بحجة إن العالم كله بيفطر بيه وإنه إزاي إحنا متخلفين كده ولسه بنفطر فول مع إن جسمنا متربي ع الفول طول عمره 😄😄
أو منتجات الرفاهية الغريبة العجيبة.
أظن فهمت حضرتك
👍 👍 👍 👍 👍 👍 👍
😂