Nossa seu vídeo foi o único que me ajudou, dois dias tentando conectar e nada, já está desistindo depois de ver uns 30 vídeos.... Muito obrigado 👍🏼 ganhou uma inscrita 👍🏼😊
Muito bom..o meu não estava conseguindo com o primeiro modo pois troquei de roteador e tive que mudar a senha aí com o segundo modo deu certo. Parabéns pela explicação.
Cara eu passei quase uma noite tentando e nada dava certo só fiz mudar a primeira letra da senha q realmente tava maiúscula e em menos de um minuto já conectou. Muito obrigado amigo pelas dicas mim ajudou muito
Bom dia sua dica sobre a senha com a primeira letra maucula foi muito boa ja nao sabia mais o que fazer ja tinha precurado vario video e nao tinha achado a soluçao achava que era o problema na rede iria vender mais graça a Deus me mostrou se video onde foi solucionado o problema obg.
De fato, vídeo muito bem feito... já configurei dispositivos desse tipo três vezes e sempre acabei conseguindo na base da insistência meio sem saber porque não dava certo e porque acabava dando certo; seu vídeo me ajudou a entender melhor o processo de configuração; pena que esses dispositivos são de qualidade muito ruim e nem sempre se comportam do mesmo jeito; tentei reconfigurar três dos dispositivos que já tinha seguindo sua orientação e, após alguma insistência, os três finalizaram o procedimento com a mensagem de "concluído"... mas somente um apareceu no aplicativo... 😆
Olá Mário, tudo bem? Que bom que meu vídeo te ajudou. Essa situação de concluir e não aparecer no app para mim é nova. Já faz algum tempo que não realizo esse procedimento, mas não me lembro disso ter acontecido.
Pois é, Meu Amigo... esses dispositivos nunca tiveram um comportamento muito linear; nesse caso específico, três desses dispositivos acionam um motor e dois solenoides de um sistema de irrigação a mais de cinco anos sem problemas (mas vale registrar que a configuração inicial foi meio na base da "tentativa e erro"); agora, com a mudança do roteador ao qual estavam conectados, fui reconfigurar os dispositivos mas não tem dado certo; até assistir ao seu vídeo, não havia obtido sucesso com nenhum; agora consegui chegar ao final do processo aparentemente com sucesso com todos eles mas nenhum deles apareceu no app... a situação é tal que já estou cotando outros dispositivos (acho que desta vez comprarei os da Intelbras) para substituir esses... abs e grato pela atenção.
Complementando: na primeira mensagem eu havia comentado que um havia aparecido no app mas, na verdade, um deles "parece" ter se conectado (o led parou de piscar e passou a ficar acesso ininterruptamente) mas no aplicativo, nenhum deles apareceu... abs.
Realmente estranho. Atuamos com os mini da Novadigital. Utilizam a plataforma Tuya. São muito bons. Se tiver interesse, posso cotar para você. Nosso contato 019 996621730.
Muito obriga, eu estava tentando faz tempo e não estava conseguindo, com o seu vídeo você me mostrou o problema (primeira letra da senha em maiúsculo), muito obrigado mesmo, ganhou um escrito.
Bom bom vídeo bem detalhado. Segui todas as orientações e não consegui. Ele fica piscando luz verde, não deveria ser azul? Já instalei outros e sempre é fácil. Esse sonoff mini e tá dando canseira. O que poderia ser
Parabéns pelo o video e também por chamar a atenção para dois detalhes importantissimos: deslicamento da opção de reconexão automática da rede 5G e principalmente para a senha que aparece automaticamente no dispositivo. Show!
Olá companheiro, primeiramente quero agradecer seus préstimos, em apresentar informações técnicas, parabéns pelo canal, já me inscrevi ! tenho trabalhado com vários microcontroladores, Esp 8266, esp32 , mas esse modulozinho trabalha com um esp 8285 tenho um desse Sonoff operando aqui na oficina, muito bom, valeu e tamujunto !
Parabens. Ajudou muito sua nensagem. Parece que tem outra versao de software. Mas mandar esquecer a 5 G foi perfeito. Deu tudo certo rapido. Valeu. Grato
Amigo, meu muito obrigado pelos seus esclarecimentos, realmente detalhes faz toda a diferença, o simples fato da senha, a primeira letra. O meu muito obrigado, que Deus continue trazendo felicidades, paz, saúde e muitas realizações na sua vida e familiares. Quando um ser humano ajuda o outro de forma Reta,Deus se agrada e multiplica em bênçãos.
Ola poderia me ajudar na parte da queda de energia, pois onde mora cai a energia direto e antes de instalar gostaria de aprender a configurar para apos a queda de energia quando voltar normal o portão nao abra sozinho poder me ajudar agradeço?
Acho q meu problema e diferente o mesmo dispositivo na MH casa eu consigo controlar em outros roteadores ele mesmo excluindo começando de novo fica off vou achar vc no Instagram e te pedir ajuda se eu não conseguir com está dica do seu ótimo vídeo obrigado por ensinar que Deus te retribua.
Boa noite, O meu estava funcionando normalmente por uns 6 meses e do nada perdeu o pareamento... eu consigo parear ele novamente, mais logo depois ele mesmo dessincroniza e fica offline no meu Google Home e no app Ewelink, para assim ter que sincronizar denovo e repetir o mesmo processo. Ele fica dentro do quadro de led do teto e pra ficar tirando e apertando o botão pra sincronizar é chato, sendo que já até desliguei e liguei a luz e a própria rede de energia pra ver se volta e nada... Consegue tirar essa dúvida, por favor?
Ola Gabriel, tudo bem? Pode ser gargalo no seu roteador, mas também pode ser algum problema da última atualização de firmware. Precisaria investigar melhor.
Boa noite! Gostei muito das orientações sobre o pareamento do Sonoff mini R2, pena que para mim não deu certo. Já fiz de tudo várias vezes, mudei nome da internet, senha, tentei parear em todas as opções do aplicativo e não consegui conectar. O equipamento faz todo o procedimento certinho até a parte final, no ultimo passo vai até 97% e aparece a mensagem de EMPARELHAMENTO FALHOU. Isso ocorreu por dezenas se não centena de vezes
Já fiz isso e também não funcionou! Já não sei mais o que fazer estou com dois equipamentos novos que não conectam e um que já estava configurado, ficou fora durante todo o fim de semana, eu eliminei ele e agora não consigo mais configurar.
Eu tb estou com dois dispositivos que não querem conectar. Diz que o erro é “Register advice to cloud” e eu não faço a mínima ideia de como fazer isso. 😭
Boa tarde Gustavo. Gustavo adquiri um sonoff mini. Ele pisca na cor verde. Seguro os 5 segundos porém não entra no modo de pareamento, sabe me dizer como proceder?. A ligação está certa, ele liga a lâmpada quando aciona o botão interno dele.
Olá @williamskapini eu diria para você tentar tirar ele da energia e colocar novamente, mas acredito que já tenha feito isso. Se o problema persistir, considere que ele possa ter vindo com algum defeito de fábrica. É raro, mas pode acontecer.
obrigado pelo vídeo estava quase jogando essa peça na parede pois n estava conectando meu problema foi resolvido ao remover da senha as letras maiúsculas
Boa tarde amigo vídeo top demais 👍 parabéns vê se vc consegue me ajudar tenho internet vivo e não consigo conectar o sonoff nela oque posso fazer fiz um investimento com os aparelhos e não consigo fazer o pareamento por favor 🙏
Meu sonoff mini só responde quando meu celular esta conectado na mesma rede wifi que ele... seu estiver pela rede movel, ele fica offline. Como resolver? Sera defeito? Comprei 2, um ficou normal e o outro com este defeito. Fiz todos os procedimentos do video.
Boa noite. Após trocar nome da rede wi-fi, um dos sonoff não se conecta mais. No modo pareamento rápido, o app não localiza o sonoff e no modo compartilhado (modo AP) localiza o sonoff, cria a rede, se conecta a rede criada, mas não passa para a próxima etapa de conexão. Poderia me ajudar?
Год назад+1
🎉🎉🎉🎉 parabéns. Me ajudou demais Já me inscrevi no seu canal. Sucesso!
No meu caso o meu está travado na luz vermelha não consigo fazer o pareamento já segurei o botão por mais de 15 segundos e nada o que eu tenho que fazer?
Eu fiz o mesmo processo do segundo modo de emparelhar, só que no emparelhamento rápido lá em cima do app, conferi senha tudo, a Alexa até reconhece que foi adicionado um dispositivo, mas ele fica offline
Olá Vinicius. Se no rápido não está indo, há um problema na conexão. Exclua o dispositivo e insista no modo rápido. Qualquer dúvida extra, estamos à disposição! Att., Equipe Automação Brasil
O meu problema agora é pra conectar ele novamente já tinha tudo instalado certinho. Mas, desconfigurou e tem como colocar em pareamento com ele já no negócio de luz tipo desligando e ligando a luz rapidamente uma 5 vezes aí ele faz barulho para parear novamente. Mas mesmo assim não consegui configurar
Bom dia Sérgio, tudo bem? Via de regra há como sim, mas não me lembro exatamente como é. Eu precisaria similar no laboratório. Para os dispositivos Tuya, você liga e desliga o botão do interruptor 6 vezes. Faça esse teste até que eu consiga simular esse cenário para você.
Simulei aqui pressionando o botão do interruptor e não funcionou. Provavelmente só os dispositivos Tuya possuem esse mecanismo. Mas faz o seguinte, se já o excluiu do app, desligue o disjuntor e ligue novamente. Ele deve permanecer cerca de 3 minutos em modo de pareamento após o retorno da energia.
Tô com com esse problema de ficar offline no ewelink tbm , porém com com interruptor de três teclas da sonoff... Não tem jeito que eu consiga usar pela internet. Sempre offline desde que comprei.
Oi Miguel. Sua Rede é 5.0 e 2.4Ghz no mesmo nome? Tente separar e deixar uma puramente 2.4 para os itens de automação. E faça o pareamento novamente pelo modo rápido.
Cara, bem explicado. Mas o meu não entra no modo de pareamento. Quando ligo a alimentação ele não ascende demora ascender. Mesmo apertando o botão ele não entra em modo de pareamento. Sabe me dizer como resetar ele?
Olá Marquinhos, tudo bem? Segure o botão dele pressionado por cerca de 20 segundos. Ele ficou muito tempo conectado a energia sem ser pareado? Ou muito tempo sem se conectar a internet?
Oi Marquinho. Não há outro jeito. Os jumpers são para utilizar o modo DYI dele, utilizado por desenvolvedores. Mas esses jumpers, acredito que sejam de modelos mais antigos. Faz tempo que os comprou? Temo que eles tenham travado. Versões mais antigas do Mini travavam quando não eram pareados com o celular ou ficavam desconectados do wifi por muito tempo. Se for esse o caso, o jeito é trocar os Minis.
Amigo, meus dispositivos sonoff mini R2, do nada, começaram a ficarem alternadamente online e offline. Ja resetei roteador, ja exclui app do ewelink, mas continuo com os dispositivos ficando online, depois offline, voltando depois online
Olá Amigo. Ainda não recebemos outros relatos semelhantes de nossos clientes, mas há algum tempo atrás identificaram um problema quando a Alexa estava na mesma rede. Se tiver Alexa, tire ela da tomada por algum tempo e veja se o comportamento continua. Se parar, reconfigure a Alexa em outro nome de rede. Se preciso, crie uma rede apenas para ela. Espero que ajude. Me avisa depois se resolveu.
Bom dia, tenho um sonoff 4ch, ele funciona perfeitamente pelo app quando estamos na mesma rede wifi, porem via internet o app fica sempre offline, como se o sonoff estivesse conectado ao roteador mas sem internet, sabem o que pode ser? abracos
Esse não consegue. Segue modelo Tuya dele. Modulo Relé Wifi Mini 1 Canal Tuya Nova Digital Google Alexa www.lojaautomacaobrasil.com.br/modulo-rele-wifi-mini-1-canal-tuya-nova-digital-google-alexa/p/MLB27199129?pdp_filters=seller_id:321364452#position=1&search_layout=stack&type=item&tracking_id=78b67f0d-e675-4020-a9f3-d3e135d38d03
Oi Junior, tudo bem? Podem ser várias coisas. Mas não temos relatos de problemas generalizados com algum lote ou modelo. A primeira validação é a da senha. Valide que está correta, e a segunda é se tem alguma rede 5.0Ghz salva em seu aparelho. Se tiver coloque ela em esquecer e se possível também tente com outro celular.
O meu estava funcionando normalmente. Aí essa semana desconectou. Agora quando tento reconectar da erro quando chega em RECONECTANDO AO ROTEADOR. Alguém pode me ajudar?
Boa tarde, acredito que possa ser algum problema no servidor da Sonoff. Outros clientes enfrentaram o mesmo problema nos últimos dias. Sugiro aguardar alguns dias e tentar novamente.
Olá Amigo, exclui ele do app e faz o processo novamente apenas pelo modo de pareamento rápido. Esta utilizando uma rede puramente 2.4Ghz? Se seu roteador for dualband, garanta que ele crie uma rede puramente 2.4Ghz para esses dispositivos smart. Isso deve resolver.
Bom dia! O meu parou de funcionar após trocar o roteador. O Led azul pisca muito fraco, quase imperceptível, o botão do interruptor não funciona mais, porém o botão do sonnof acende e apaga a lâmpada. Não sei se é problema físico ou de configuração do sonnof.
Olá Daniel, tudo bem? Você tem esse dispositivo a muito tempo? O nome da sua rede mudou? Chegou a tentar pareá-lo novamente? A pergunta que envolve o tempo do aparelho é porque até cerca de 2 anos atrás, havia um bug nos Minis da Sonoff que faziam eles travarem, quando ficavam por um longo período sem conexão com a Internet. Se for esse o caso, não tem que fazer. Tem que trocar o dispositivo. Esse bug foi resolvido nas versões seguintes de firmware. Portanto se mantinha ele atualizado, esse não seria o motivo.
@@automacaobrasiloficial Interessante, essa explicação.o meu só tem um ano. Mas pode ser da geração antiga. Ele só ascende o led por um tempo e apaga. Não aceita o comando do botão nem para acender a lâmpada.
Boa noite Ediomar, tem sim. Basta criar uma segunda conta e compartilhar o dispositivo com ela. Qualquer dúvida extra, estamos à disposição! Att., Equipe Automação Brasil
Olá Thiago, tudo bem? Acredito que tenha realizado o pareamento pelo modo de compatibilidade, certo? Esse modo muitas vezes repassa os dados de rede para o dispositivo, mas se a conexão não estiver estável, ele só fica como offline. Minha sugestão é excluir ele no app, e fazer o processo pelo modo rápido, até obter sucesso. Verifique sua senha. Verifique se não possui outra rede 5.0 ativa no seu celular, que possa estar impactando no pareamento. Se possível, utilize outro celular. E faça o teste bem próximo do roteador, pois pode elimina a questão da distância como provável problema.
Boa tarde!! Não consigo parear o ZBMINI-L de forma nenhuma, já mexi roteador pra deixar apenas a rede 2.4 GHz. Deixei habilitado modo avião e habilitei o wifi. E o eWelink não conecta, não encontra o dispositivo de forma nenhuma. Troquei o dispositivo por outro igual, aconteceu a mesma coisa.. Não sei o que fazer!! Alguém pode me ajudar?
Oi Ana Cristina, tudo bem? O problema não está no módulo, nem no roteador. O módulo ZBMINI necessita de um hub zigbee Sonoff para se conectar. Ele não se conecta diretamente no roteador.
Os módulos zigbee são indicados para grandes instalações. Eles reduzem o impacto na rede e são muito utilizados também, mas se não é o seu caso, compre o Mini R2, ele funciona muito bem. Temos o link dele para compra na descrição do vídeo.
Boa noite Fúlvio, tudo bem? Algumas redes conseguem se resolver sozinhas quanto a isso, mas caso não esteja conseguindo parear, verifique as configurações do roteador , que deve ter uma opção de rede para visitante. Ao criar essa rede você consegue selecionar se quer que ela seja 5.0 ou 2.4Ghz. Qualquer dúvida extra, estamos à disposição! Att., Equipe Automação Brasil
Olà Edgard, tudo bem? Via de regra, os roteadores 5.0Ghz também são 2.4Ghz. Vale validar se o seu é puramente 5.0Ghz ou se há como criar nele uma segunda rede 2.4. Infelizmente não há versão desses dispositivos para rede 5.0, e isso não se restringe a Sonoff ou ao MINI. Todos os produtos presentes no mercado trabalham apenas em 2.4 por alguma limitação técnica. Espero ter ajudado.
Bom dia Rosi! Obrigado por compartilhar, mas o ponto da questão aqui é o roteador possuir rede 2.4ghz. O celular pode ser 5G sem problema. Isso não afeta no pareamento, até mesmo porque para o pareamento se usa o Wi-Fi e não a rede móvel. De qualquer forma, obrigado por compartilhar! Ótimo domingo!
Alguém poderia me ajudar, o meu dispositivo não entra em modo emparelhamento de maneira nenhuma, so fica piscando o led verde e altera para o vermelho quando clica no botão. Quem poder me ajudar agradeço.
@@automacaobrasiloficial fica no modo como se estivesse em funcionamento normal. Piscando led verde e acende o vermelho quando clica no botão indicando on/off. Mas não vai para o emparelhamento ficando segurado 5 segundos ou até mais.
Estava com um problema de não conseguir adicionar um novo dispositivo SONOFF, e estava com um celular IPHONE após bater a cabeça quase dois dias peguei o celular do meu pai que e Android e deu na hora... Vai entender hehe
Vocês viram que atualizou o aplicativo? Não consigo mais adicionar pelo modo de compatibilidade. O modo normal não funciona com meus equipamentos. Mudei o modem e não consigo mais adicionar os dispositivos.
Olá Eliton, tudo bem? Segue vídeo demonstrando como fazer. Senão for utilizar mais esse primeiro celular, basta ligar no segundo com o mesmo usuário e senha. ruclips.net/video/03xH6Rowbf0/видео.html
@@automacaobrasiloficial amigo muito obrigado deu certo, eu iria te que subir no poste, novamente, muito obrigado ganhou + um inscrito no seu canal, sucesso sempre👏👏👏👏
Olá Felipe, tudo bem? Na descrição do vídeo tem algumas instruções para a Internet da Vivo. Vale consultar e assistir o vídeo novamente para ver se não deixou passar nada. Dê prioridade ao modo rápido de pareamento.
Boa tarde Zilda, tudo bem? Ontem, a Sonoff Global nos reportou que estava com problema na Play Store e alguns dispositivos não conseguiam nem baixar o app. Segue link, passado por eles, para download do app. ewelink.br.aptoide.com/app
Olá Matheus, tudo bem? Você comprou na verdade o Mini R4 Zigbee. Esse realmente não utiliza mais o neutro, mas necessita de um hub zigbee para se conectar. Ele não se conecta automaticamente ao roteador. Precisa obrigatoriamente do hub.
Pessoal Verifiquem na CONFIGURAÇÃO se a suposta rede 2.4 REALMENTE está nessa frequência. PQ O NOME QUE APARECE NO MEU É. MAS NAS CONFIGURAÇÕES MOSTRAVA 5 ...
@@automacaobrasiloficial fiz a marcação para salvar. Estou com esse problema, meu sonoff mini r2 não fica online, já fiz de tudo menos esse último procedimento. Ao invés de ligar na minha operadora, eu consigo adicionar sozinho o ID do sonoff ?
Amigo tirei todos esses aparelhos,Apagavam as luzes do nada , um dia funciona outro não, este é o pior Chinês que já vi, troquei todos pelos da NovaDigital que inclusive são menores, Sonoff não presta cheio de reclamações no próprio RUclips
Olá Edson! Tudo bem? Trabalhamos com os da Novadigital também, realmente são muito bons. Mas acredito que possa ter tido azar com algum lote. No passado alguns Minis realmente apresentavam esse comportamento de acionamento aleatório, mas era resolvido com um capacitor cerâmico na saída. As últimas versões não apresentam mais esse problema. De qualquer forma, muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco.
@@automacaobrasiloficial todos os meus já eram R3. Da nova geração tem muita gente reclamando,justamente este mesmo problema desliga sem comando,valeu pelo feedback um grande abraço mas a NovaDigital superou minhas expectativas em tudo
Olá Vivaldenaju, trabalhamos com as duas marcas, mas ambas são de ótima qualidade. Quer compartilhar alguma experiência negativa que teve? Talvez todos aprendamos algo.
Boa tarde. O meu não está respondendo pela Alexa e pelo eWeLink está dando erro. Quando abro o dispositivo de casa cômodo pede para atualizar novo firmware, como faço isso?!
Olá Gilney, tudo bem? Para atualizar o firmware, basta clicar nos 3 pontos no canto superior direito. Ela terá a versão atual e como atualizar o firmware.
Excelente vídeo, obrigado por compartilhar!
Parabéns, pelo vídeo!! Mudei de operadora e tive que reativar todos os sonoff, concluído com sucesso! Obrigada, excelente explicação!🎉
@@luciasussa4058 muito obrigado pelo comentário Lucia!!!!!
Quero agradecer pela aula , você foi o único a explicar com excelência a questão da configuração , parabéns e lhe agradeço !
Realmente amigo, com essa explicação entendi que A senha ja entrava com letra maiuscula.
Que bom que ajudou!!!!
Nossa seu vídeo foi o único que me ajudou, dois dias tentando conectar e nada, já está desistindo depois de ver uns 30 vídeos.... Muito obrigado 👍🏼 ganhou uma inscrita 👍🏼😊
Que bom Julia! Feliz em ter ajudado!
Parabéns amigo, vc fooi o único que falou que ja puxava com a primeira letra da senha maiuscula
Rapaz, esse detalhe pega muita gente. Que bom que te ajudou!!!
Disparado um dos melhores videos para este dispositivo, parabens.
Que bom que gostou Ramon! Obrigado pelo comentário!
Muito bom..o meu não estava conseguindo com o primeiro modo pois troquei de roteador e tive que mudar a senha aí com o segundo modo deu certo. Parabéns pela explicação.
Que bom que ajudamos Everton!
Muito obrigado, por causa dessa letra maiuscula no principio, fiquei mais de 4 horas quebrando cabeça, pqp..valeu amigão..
Que bom que ajudou Telbin!!! Se inscreve no canal que sempre divulgamos dicas legais!
Cara muuito obrigado, olhei varios videos mas o seu fala com clareza os possiveis erros. O meu era a senha. Wlw cara!
Disponha Rubinho! Fico feliz que tenha funcionado! Abraços,
Equipe Automação Brasil
meu também 3 dias tentando 🤦🤦🤦
Cara eu passei quase uma noite tentando e nada dava certo só fiz mudar a primeira letra da senha q realmente tava maiúscula e em menos de um minuto já conectou. Muito obrigado amigo pelas dicas mim ajudou muito
Disponha Tiago! Fico feliz que tenha ajudado!
Bom dia sua dica sobre a senha com a primeira letra maucula foi muito boa ja nao sabia mais o que fazer ja tinha precurado vario video e nao tinha achado a soluçao achava que era o problema na rede iria vender mais graça a Deus me mostrou se video onde foi solucionado o problema obg.
Bom dia Lucas! Que bom! Ficamos muito felizes em ajudar! Aproveita e se inscreve em nosso canal! Abraços!
meu amigo muito obrigado, estou 3 dias tentando conectar ele com a rede 😅😅 o problema era a primeira letra da senha que entra maiuscula 🤦♂️🤦♂️🤦♂️
Show Gustavo! Que bom que resolveu seu problema!!!!!
Meu amigo muitíssimo obrigado! O detalhe da senha foi oq me fez ter toda dor de cabeça pra conectar meu sonoff. Agora deu certo
Que bom Mario! Ficamos felizes, em poder ajudar!
Meu não conecta
Caramba!!!! Fiquei dois dias tentando parear, no fim foi a sua dica da letra maiúscula da senha que me ajudou, foi alterar e pronto. Muito Obrigado!
Que bom que ajudou Fernando. Essa realmente pega muita gente.
De fato, vídeo muito bem feito... já configurei dispositivos desse tipo três vezes e sempre acabei conseguindo na base da insistência meio sem saber porque não dava certo e porque acabava dando certo; seu vídeo me ajudou a entender melhor o processo de configuração; pena que esses dispositivos são de qualidade muito ruim e nem sempre se comportam do mesmo jeito; tentei reconfigurar três dos dispositivos que já tinha seguindo sua orientação e, após alguma insistência, os três finalizaram o procedimento com a mensagem de "concluído"... mas somente um apareceu no aplicativo... 😆
Olá Mário, tudo bem? Que bom que meu vídeo te ajudou. Essa situação de concluir e não aparecer no app para mim é nova. Já faz algum tempo que não realizo esse procedimento, mas não me lembro disso ter acontecido.
Pois é, Meu Amigo... esses dispositivos nunca tiveram um comportamento muito linear; nesse caso específico, três desses dispositivos acionam um motor e dois solenoides de um sistema de irrigação a mais de cinco anos sem problemas (mas vale registrar que a configuração inicial foi meio na base da "tentativa e erro"); agora, com a mudança do roteador ao qual estavam conectados, fui reconfigurar os dispositivos mas não tem dado certo; até assistir ao seu vídeo, não havia obtido sucesso com nenhum; agora consegui chegar ao final do processo aparentemente com sucesso com todos eles mas nenhum deles apareceu no app... a situação é tal que já estou cotando outros dispositivos (acho que desta vez comprarei os da Intelbras) para substituir esses... abs e grato pela atenção.
Complementando: na primeira mensagem eu havia comentado que um havia aparecido no app mas, na verdade, um deles "parece" ter se conectado (o led parou de piscar e passou a ficar acesso ininterruptamente) mas no aplicativo, nenhum deles apareceu... abs.
Realmente estranho. Atuamos com os mini da Novadigital. Utilizam a plataforma Tuya. São muito bons. Se tiver interesse, posso cotar para você. Nosso contato 019 996621730.
Muito obriga, eu estava tentando faz tempo e não estava conseguindo, com o seu vídeo você me mostrou o problema (primeira letra da senha em maiúsculo), muito obrigado mesmo, ganhou um escrito.
Obrigado Edson! Esse problema é recorrente e pouca gente sabe. Ótimo feriado e Páscoa!
Bom bom vídeo bem detalhado. Segui todas as orientações e não consegui. Ele fica piscando luz verde, não deveria ser azul? Já instalei outros e sempre é fácil. Esse sonoff mini e tá dando canseira. O que poderia ser
Olá Eduardo, tudo bem? Não comprou a versão zigbee por engano? Está tentando configurar ele na mesma rede que já possui outros?
Parabéns pelo o video e também por chamar a atenção para dois detalhes importantissimos: deslicamento da opção de reconexão automática da rede 5G e principalmente para a senha que aparece automaticamente no dispositivo. Show!
Bom dia! Muito obrigado José Rangel! Fico feliz em ter ajudado!
Cara, esse vídeo resolveu o meu problema. A questão era a senha!
Que bom que te ajudou Cristiano! Se precisar de algo, estamos à disposição!
Olá companheiro, primeiramente quero agradecer seus préstimos, em apresentar informações técnicas, parabéns pelo canal, já me inscrevi ! tenho trabalhado com vários microcontroladores, Esp 8266, esp32 , mas esse modulozinho trabalha com um esp 8285
tenho um desse Sonoff operando aqui na oficina, muito bom, valeu e tamujunto !
@arduinomaquinas, que bom que gostou. Precisando de algo, estamos à disposição!
Parabens. Ajudou muito sua nensagem. Parece que tem outra versao de software. Mas mandar esquecer a 5 G foi perfeito. Deu tudo certo rapido. Valeu. Grato
Que bom que ajudou!!!
Amigo, meu muito obrigado pelos seus esclarecimentos, realmente detalhes faz toda a diferença, o simples fato da senha, a primeira letra.
O meu muito obrigado, que Deus continue trazendo felicidades, paz, saúde e muitas realizações na sua vida e familiares.
Quando um ser humano ajuda o outro de forma
Reta,Deus se agrada e multiplica em bênçãos.
Amém e muito obrigado pelo retorno Ronaldo! Deus o abençoe!
Ola poderia me ajudar na parte da queda de energia, pois onde mora cai a energia direto e antes de instalar gostaria de aprender a configurar para apos a queda de energia quando voltar normal o portão nao abra sozinho poder me ajudar agradeço?
oBRIGADO.sALVOU MINHA VIDA.Escrevi errado pra mostrar que meu erro era esse ao digitar a senha do wifi
Boa Samuca! Que bom que te ajudou!
Acho q meu problema e diferente o mesmo dispositivo na MH casa eu consigo controlar em outros roteadores ele mesmo excluindo começando de novo fica off vou achar vc no Instagram e te pedir ajuda se eu não conseguir com está dica do seu ótimo vídeo obrigado por ensinar que Deus te retribua.
Braulio, tem uma opção controle LAN. Altere essa variável e verifique o comportamento
Boa noite,
O meu estava funcionando normalmente por uns 6 meses e do nada perdeu o pareamento... eu consigo parear ele novamente, mais logo depois ele mesmo dessincroniza e fica offline no meu Google Home e no app Ewelink, para assim ter que sincronizar denovo e repetir o mesmo processo. Ele fica dentro do quadro de led do teto e pra ficar tirando e apertando o botão pra sincronizar é chato, sendo que já até desliguei e liguei a luz e a própria rede de energia pra ver se volta e nada...
Consegue tirar essa dúvida, por favor?
Ola Gabriel, tudo bem? Pode ser gargalo no seu roteador, mas também pode ser algum problema da última atualização de firmware. Precisaria investigar melhor.
Boa noite! Gostei muito das orientações sobre o pareamento do Sonoff mini R2, pena que para mim não deu certo. Já fiz de tudo várias vezes, mudei nome da internet, senha, tentei parear em todas as opções do aplicativo e não consegui conectar. O equipamento faz todo o procedimento certinho até a parte final, no ultimo passo vai até 97% e aparece a mensagem de EMPARELHAMENTO FALHOU. Isso ocorreu por dezenas se não centena de vezes
Oi Wilson, cria uma rede com um outro celular e tenta conectar nela.
Já fiz isso e também não funcionou! Já não sei mais o que fazer estou com dois equipamentos novos que não conectam e um que já estava configurado, ficou fora durante todo o fim de semana, eu eliminei ele e agora não consigo mais configurar.
Tem mais alguma dica pra eu fazer?
Eu tb estou com dois dispositivos que não querem conectar. Diz que o erro é “Register advice to cloud” e eu não faço a mínima ideia de como fazer isso. 😭
Boa tarde Gustavo.
Gustavo adquiri um sonoff mini.
Ele pisca na cor verde.
Seguro os 5 segundos porém não entra no modo de pareamento, sabe me dizer como proceder?.
A ligação está certa, ele liga a lâmpada quando aciona o botão interno dele.
Olá @williamskapini eu diria para você tentar tirar ele da energia e colocar novamente, mas acredito que já tenha feito isso.
Se o problema persistir, considere que ele possa ter vindo com algum defeito de fábrica. É raro, mas pode acontecer.
Obrigado! O segundo método deu certo para mim! Depois de resetar o sonoff mini! Mas tive que excluí-lo da minha conta antiga também.
Que bom que ajudou!!!!
obrigado pelo vídeo estava quase jogando essa peça na parede pois n estava conectando meu problema foi resolvido ao remover da senha as letras maiúsculas
Que bom!!!! Estamos sempre à disposição!
Boa tarde amigo vídeo top demais 👍 parabéns vê se vc consegue me ajudar tenho internet vivo e não consigo conectar o sonoff nela oque posso fazer fiz um investimento com os aparelhos e não consigo fazer o pareamento por favor 🙏
Olá Ricardo, tudo bem?
Seguiu todos os passos do vídeo e não conseguiu?
Só repassando, esta utilizando rede 2.4 e já validou a senha, certo?
Parabéns pelo vídeo cara, muito bem explicado.
Que bom que gostou Elvis! Se inscreve no canal, que sempre que possível damos boas dicas!
MT obrigado,pela ajuda vou tentar aqui é fica com Deus
Vai dar certo
Meu sonoff mini só responde quando meu celular esta conectado na mesma rede wifi que ele... seu estiver pela rede movel, ele fica offline. Como resolver? Sera defeito? Comprei 2, um ficou normal e o outro com este defeito. Fiz todos os procedimentos do video.
Boa noite. Após trocar nome da rede wi-fi, um dos sonoff não se conecta mais. No modo pareamento rápido, o app não localiza o sonoff e no modo compartilhado (modo AP) localiza o sonoff, cria a rede, se conecta a rede criada, mas não passa para a próxima etapa de conexão. Poderia me ajudar?
🎉🎉🎉🎉 parabéns. Me ajudou demais Já me inscrevi no seu canal. Sucesso!
Que bom que ajudou Jefferson!!!! Obrigado pela inscrição!
Muito obrigado, o problema era a letraa maiúscula
Que bom que ajudou Diego!
No meu caso o meu está travado na luz vermelha não consigo fazer o pareamento já segurei o botão por mais de 15 segundos e nada o que eu tenho que fazer?
Eu fiz o mesmo processo do segundo modo de emparelhar, só que no emparelhamento rápido lá em cima do app, conferi senha tudo, a Alexa até reconhece que foi adicionado um dispositivo, mas ele fica offline
Olá Vinicius. Se no rápido não está indo, há um problema na conexão. Exclua o dispositivo e insista no modo rápido. Qualquer dúvida extra, estamos à disposição! Att., Equipe Automação Brasil
Boa explicação!!!
👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏
Obrigado!
Se eu já tiver feito o emparelhamento em um dispositivo, mais troquei de dispositivo , porém é o mesma rede e o mesmo sonoff
Desculpe, não entendi. Você trocou o celular?
O meu problema agora é pra conectar ele novamente já tinha tudo instalado certinho. Mas, desconfigurou e tem como colocar em pareamento com ele já no negócio de luz tipo desligando e ligando a luz rapidamente uma 5 vezes aí ele faz barulho para parear novamente. Mas mesmo assim não consegui configurar
Olá Caio, experimente desligar o disjuntor e ligar novamente. Após isso, repita os passos.
Apaguei meu sonoff sem querer. Tem algum jeito de pareamento sem tirar da parede ?
Bom dia Sérgio, tudo bem? Via de regra há como sim, mas não me lembro exatamente como é. Eu precisaria similar no laboratório. Para os dispositivos Tuya, você liga e desliga o botão do interruptor 6 vezes. Faça esse teste até que eu consiga simular esse cenário para você.
Simulei aqui pressionando o botão do interruptor e não funcionou. Provavelmente só os dispositivos Tuya possuem esse mecanismo. Mas faz o seguinte, se já o excluiu do app, desligue o disjuntor e ligue novamente. Ele deve permanecer cerca de 3 minutos em modo de pareamento após o retorno da energia.
Tô com com esse problema de ficar offline no ewelink tbm , porém com com interruptor de três teclas da sonoff... Não tem jeito que eu consiga usar pela internet. Sempre offline desde que comprei.
Oi Miguel. Sua Rede é 5.0 e 2.4Ghz no mesmo nome? Tente separar e deixar uma puramente 2.4 para os itens de automação. E faça o pareamento novamente pelo modo rápido.
Foi justamente a senha do wi-fi, justamente a primeira letra maiúscula de início, consegui graças a teu vídeo. Valeu, obrigado , salvou!!!
Que bom que deu certo Miguel! Aproveita e segue a gente para novas dicas!
Eu não estou conseguindo
Cara, bem explicado. Mas o meu não entra no modo de pareamento. Quando ligo a alimentação ele não ascende demora ascender. Mesmo apertando o botão ele não entra em modo de pareamento. Sabe me dizer como resetar ele?
Olá Marquinhos, tudo bem? Segure o botão dele pressionado por cerca de 20 segundos.
Ele ficou muito tempo conectado a energia sem ser pareado? Ou muito tempo sem se conectar a internet?
@@automacaobrasiloficial não deu certo.... Tem outro meio? Tem dois pinos de jumper na placa o que é?
Oi Marquinho. Não há outro jeito. Os jumpers são para utilizar o modo DYI dele, utilizado por desenvolvedores. Mas esses jumpers, acredito que sejam de modelos mais antigos. Faz tempo que os comprou? Temo que eles tenham travado. Versões mais antigas do Mini travavam quando não eram pareados com o celular ou ficavam desconectados do wifi por muito tempo. Se for esse o caso, o jeito é trocar os Minis.
Amigo, meus dispositivos sonoff mini R2, do nada, começaram a ficarem alternadamente online e offline.
Ja resetei roteador, ja exclui app do ewelink, mas continuo com os dispositivos ficando online, depois offline, voltando depois online
Olá Amigo. Ainda não recebemos outros relatos semelhantes de nossos clientes, mas há algum tempo atrás identificaram um problema quando a Alexa estava na mesma rede. Se tiver Alexa, tire ela da tomada por algum tempo e veja se o comportamento continua. Se parar, reconfigure a Alexa em outro nome de rede. Se preciso, crie uma rede apenas para ela. Espero que ajude. Me avisa depois se resolveu.
Bom dia, tenho um sonoff 4ch, ele funciona perfeitamente pelo app quando estamos na mesma rede wifi, porem via internet o app fica sempre offline, como se o sonoff estivesse conectado ao roteador mas sem internet, sabem o que pode ser? abracos
Olá Duque, tudo bem? Ele possui uma configuração de modo de trabalho LAN. Tente mudar essa configuração e ver como ele se comporta.
Consigo ligar minha lâmpada estando fora de casa? Na rua usando o Dados moveis?
Bom dia Bruno, consegue sim. Qualquer dúvida extra, estamos à disposição! Att., Equipe Automação Brasil
Tem como parear esse dispositivo pelo app Tuya?
Esse não consegue. Segue modelo Tuya dele. Modulo Relé Wifi Mini 1 Canal Tuya Nova Digital Google Alexa www.lojaautomacaobrasil.com.br/modulo-rele-wifi-mini-1-canal-tuya-nova-digital-google-alexa/p/MLB27199129?pdp_filters=seller_id:321364452#position=1&search_layout=stack&type=item&tracking_id=78b67f0d-e675-4020-a9f3-d3e135d38d03
Bom dia Gustavo o app não está achando meus sonoff minis que comprei novo vc sabe de algo ??
Oi Junior, tudo bem? Podem ser várias coisas. Mas não temos relatos de problemas generalizados com algum lote ou modelo.
A primeira validação é a da senha. Valide que está correta, e a segunda é se tem alguma rede 5.0Ghz salva em seu aparelho. Se tiver coloque ela em esquecer e se possível também tente com outro celular.
A entendi Gustavo vou tentar e te dou notícias
Qual o link para baixar o aplicativo e o nome dele?
@@marjengenharia7984 bom dia. Segue link para Android play.google.com/store/apps/details?id=com.coolkit
O meu estava funcionando normalmente. Aí essa semana desconectou.
Agora quando tento reconectar da erro quando chega em RECONECTANDO AO ROTEADOR.
Alguém pode me ajudar?
Boa tarde, acredito que possa ser algum problema no servidor da Sonoff. Outros clientes enfrentaram o mesmo problema nos últimos dias. Sugiro aguardar alguns dias e tentar novamente.
O meu conectou mas está aparecendo " OFFINE " consegue me ajudar ?
Quando clica para ligar não vai
Olá Amigo, exclui ele do app e faz o processo novamente apenas pelo modo de pareamento rápido. Esta utilizando uma rede puramente 2.4Ghz? Se seu roteador for dualband, garanta que ele crie uma rede puramente 2.4Ghz para esses dispositivos smart. Isso deve resolver.
Obrigado pelo vídeo 😊
@Francismar Macedo que bom que gostou. Qualquer dúvida extra, estamos à disposição! Att., Equipe Automação Brasil
Bom dia!
O meu parou de funcionar após trocar o roteador. O Led azul pisca muito fraco, quase imperceptível, o botão do interruptor não funciona mais, porém o botão do sonnof acende e apaga a lâmpada. Não sei se é problema físico ou de configuração do sonnof.
Olá Daniel, tudo bem?
Você tem esse dispositivo a muito tempo? O nome da sua rede mudou? Chegou a tentar pareá-lo novamente?
A pergunta que envolve o tempo do aparelho é porque até cerca de 2 anos atrás, havia um bug nos Minis da Sonoff que faziam eles travarem, quando ficavam por um longo período sem conexão com a Internet. Se for esse o caso, não tem que fazer. Tem que trocar o dispositivo. Esse bug foi resolvido nas versões seguintes de firmware. Portanto se mantinha ele atualizado, esse não seria o motivo.
@@automacaobrasiloficial Interessante, essa explicação.o meu só tem um ano. Mas pode ser da geração antiga. Ele só ascende o led por um tempo e apaga. Não aceita o comando do botão nem para acender a lâmpada.
Meu modem wi fi foi trocado por híbrido e agora como faço para usar o sonof mini
Bom dia. Precisa pedir para sua operadora configurar um wifi puramente 2.4Ghz. É possível.
Blz mano,quando eu desligo o Wi-Fi do celular o app do celular da dispositivo offine porque ?
Olá Samuel, tudo bem? Acredito que ele pode estar conectado no seu celular apenas pelo Bluetooth. Sugiro fazer o pareamento dele novamente.
Boa noite tenho colocar dois aparelhos telefônicos em um só senoffmini
Boa noite Ediomar, tem sim. Basta criar uma segunda conta e compartilhar o dispositivo com ela. Qualquer dúvida extra, estamos à disposição! Att., Equipe Automação Brasil
Blz Obrigado
Boa tarde , não consigo parear meu Sonof ele não aparece nem na busca , nem na outra opção do Wi-Fi não aparece outra rede , oque pode ser ?
Está utilizando rede 2.4Ghz? Ele está seguindo os modos de piscar apresentados no video?
Qual aplicativo?
Ewelink da Sonoff
Sabe como resolver o erro 6000
Obrigado!!!! 👏👏👏
Disponha!
Olá, estou com problema de falha de conexão: meu sonoff está pareado porém só fica offline
Olá Thiago, tudo bem?
Acredito que tenha realizado o pareamento pelo modo de compatibilidade, certo? Esse modo muitas vezes repassa os dados de rede para o dispositivo, mas se a conexão não estiver estável, ele só fica como offline. Minha sugestão é excluir ele no app, e fazer o processo pelo modo rápido, até obter sucesso. Verifique sua senha. Verifique se não possui outra rede 5.0 ativa no seu celular, que possa estar impactando no pareamento. Se possível, utilize outro celular. E faça o teste bem próximo do roteador, pois pode elimina a questão da distância como provável problema.
Boa tarde!! Não consigo parear o ZBMINI-L de forma nenhuma, já mexi roteador pra deixar apenas a rede 2.4 GHz. Deixei habilitado modo avião e habilitei o wifi. E o eWelink não conecta, não encontra o dispositivo de forma nenhuma. Troquei o dispositivo por outro igual, aconteceu a mesma coisa.. Não sei o que fazer!! Alguém pode me ajudar?
Oi Ana Cristina, tudo bem? O problema não está no módulo, nem no roteador. O módulo ZBMINI necessita de um hub zigbee Sonoff para se conectar. Ele não se conecta diretamente no roteador.
@@automacaobrasiloficial obrigada pela informação, então comprei o dispositivo errado!
Os módulos zigbee são indicados para grandes instalações. Eles reduzem o impacto na rede e são muito utilizados também, mas se não é o seu caso, compre o Mini R2, ele funciona muito bem. Temos o link dele para compra na descrição do vídeo.
Minha rede é mesh (Twbi) giga, não consigo desligar a rede 5… como faço??
Boa noite Fúlvio, tudo bem? Algumas redes conseguem se resolver sozinhas quanto a isso, mas caso não esteja conseguindo parear, verifique as configurações do roteador , que deve ter uma opção de rede para visitante. Ao criar essa rede você consegue selecionar se quer que ela seja 5.0 ou 2.4Ghz. Qualquer dúvida extra, estamos à disposição! Att., Equipe Automação Brasil
E se a rede for somente 5G? Qual o modelo do dispositivo?
Olà Edgard, tudo bem? Via de regra, os roteadores 5.0Ghz também são 2.4Ghz. Vale validar se o seu é puramente 5.0Ghz ou se há como criar nele uma segunda rede 2.4. Infelizmente não há versão desses dispositivos para rede 5.0, e isso não se restringe a Sonoff ou ao MINI. Todos os produtos presentes no mercado trabalham apenas em 2.4 por alguma limitação técnica. Espero ter ajudado.
Também estava com esse problema a solução que encontrei foi um celular mais antigo que só pega rede 2.4.
O moto g8 Power.
Bom dia Rosi! Obrigado por compartilhar, mas o ponto da questão aqui é o roteador possuir rede 2.4ghz. O celular pode ser 5G sem problema. Isso não afeta no pareamento, até mesmo porque para o pareamento se usa o Wi-Fi e não a rede móvel.
De qualquer forma, obrigado por compartilhar! Ótimo domingo!
Valeu
Disponha Manuel!
Alguém poderia me ajudar, o meu dispositivo não entra em modo emparelhamento de maneira nenhuma, so fica piscando o led verde e altera para o vermelho quando clica no botão. Quem poder me ajudar agradeço.
Olá João. Não está entrando em nenhum dos dois modos? Qual padrão ele está piscando?
@@automacaobrasiloficial fica no modo como se estivesse em funcionamento normal. Piscando led verde e acende o vermelho quando clica no botão indicando on/off. Mas não vai para o emparelhamento ficando segurado 5 segundos ou até mais.
Estava com um problema de não conseguir adicionar um novo dispositivo SONOFF, e estava com um celular IPHONE após bater a cabeça quase dois dias peguei o celular do meu pai que e Android e deu na hora... Vai entender hehe
Que bom que conseguiu Bruno. Espero que nosso vídeo tenha ajudado.
Vocês viram que atualizou o aplicativo? Não consigo mais adicionar pelo modo de compatibilidade. O modo normal não funciona com meus equipamentos. Mudei o modem e não consigo mais adicionar os dispositivos.
Essa nova atualização ficou ruim, também estou passando pelo mesmo problema.
Também estou com o mesmo problema! Vocês conseguiram algo ?
Vou fazer um vídeo novo com o novo app, mas as dicas presentes nesse vídeo continuam valendo. Na próxima semana deve estar disponível.
Conectei um Celular, queria conectar outro, sem reseta como. Fazer
Olá Eliton, tudo bem? Segue vídeo demonstrando como fazer. Senão for utilizar mais esse primeiro celular, basta ligar no segundo com o mesmo usuário e senha. ruclips.net/video/03xH6Rowbf0/видео.html
@@automacaobrasiloficial amigo muito obrigado deu certo, eu iria te que subir no poste, novamente, muito obrigado ganhou + um inscrito no seu canal, sucesso sempre👏👏👏👏
E obrigado por responder rápidamente 🙏🤝
Fiz todos os procedimentos e não consegui fazer parear
Olá Pedro, tudo bem? Sabe se sua rede é 2.4 ou 5.0, ou é as duas?
O meu não emparelha de jeito nem eu não sei o pq eu uso a internet da vivo
Olá Felipe, tudo bem? Na descrição do vídeo tem algumas instruções para a Internet da Vivo. Vale consultar e assistir o vídeo novamente para ver se não deixou passar nada. Dê prioridade ao modo rápido de pareamento.
Baixei esse aplicativo porem ta diferente, nao tem essa opcao de configurar nao, ta muito louco.
Boa tarde Zilda, tudo bem? Ontem, a Sonoff Global nos reportou que estava com problema na Play Store e alguns dispositivos não conseguiam nem baixar o app. Segue link, passado por eles, para download do app. ewelink.br.aptoide.com/app
@@automacaobrasiloficial obrigado
comprei o novo mini r2 que nao precisa do neutro e nao conecta de jeito nenhum
Olá Matheus, tudo bem? Você comprou na verdade o Mini R4 Zigbee. Esse realmente não utiliza mais o neutro, mas necessita de um hub zigbee para se conectar. Ele não se conecta automaticamente ao roteador. Precisa obrigatoriamente do hub.
O meu não entra nesse Modo de pareamento
Bom dia! Comentei na sua outra mensagem.
Mais consta off line
Olá Santiago, tudo bem? Se foi pelo modo de compatibilidade, exclua o módulo e tente novamente pelo modo rápido.
Pessoal Verifiquem na CONFIGURAÇÃO se a suposta rede 2.4 REALMENTE está nessa frequência. PQ O NOME QUE APARECE NO MEU É. MAS NAS CONFIGURAÇÕES MOSTRAVA 5 ...
Boa Tacio!
Como fasso prea ver
Como fasso pra ver
@thiarlyeletricista8648 nas configurações do roteador. As vezes tem a informação de acesso de baixo dele.
10:25
Olá Rafael, tudo bem?
Infelizmente não compreendemos seu comentário. Se tiver algo a comentar, nos envie.
Abraços e uma ótima semana!
@@automacaobrasiloficial fiz a marcação para salvar. Estou com esse problema, meu sonoff mini r2 não fica online, já fiz de tudo menos esse último procedimento.
Ao invés de ligar na minha operadora, eu consigo adicionar sozinho o ID do sonoff ?
Ensina no modo avião nada aqui dá certo
Olá Artes, no modo avião o celular perde a comunicação com tudo. Não acredito que seja a forma correta.
Os meus já desisti não aparece nada de nada, tenho uma meia dúzia se alguém quiser comprar
Olá Paulinho, tudo bem? Se mesmo após as dicas não conseguiu, busque pelo Suporte da Sonoff no Brasil, que eles podem auxiliar.
Paulo conseguiu ?
Amigo tirei todos esses aparelhos,Apagavam as luzes do nada , um dia funciona outro não, este é o pior Chinês que já vi, troquei todos pelos da NovaDigital que inclusive são menores, Sonoff não presta cheio de reclamações no próprio RUclips
Olá Edson! Tudo bem? Trabalhamos com os da Novadigital também, realmente são muito bons. Mas acredito que possa ter tido azar com algum lote. No passado alguns Minis realmente apresentavam esse comportamento de acionamento aleatório, mas era resolvido com um capacitor cerâmico na saída. As últimas versões não apresentam mais esse problema.
De qualquer forma, muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco.
@@automacaobrasiloficial todos os meus já eram R3. Da nova geração tem muita gente reclamando,justamente este mesmo problema desliga sem comando,valeu pelo feedback um grande abraço mas a NovaDigital superou minhas expectativas em tudo
Pior lixo que tem... nova digital bem melhor
Olá Vivaldenaju, trabalhamos com as duas marcas, mas ambas são de ótima qualidade.
Quer compartilhar alguma experiência negativa que teve? Talvez todos aprendamos algo.
Boa tarde. O meu não está respondendo pela Alexa e pelo eWeLink está dando erro.
Quando abro o dispositivo de casa cômodo pede para atualizar novo firmware, como faço isso?!
Olá Gilney, tudo bem?
Para atualizar o firmware, basta clicar nos 3 pontos no canto superior direito. Ela terá a versão atual e como atualizar o firmware.
@@automacaobrasiloficial obrigado. Dei conta de arrumar aqui. Tudo funcionando perfeitamente agora
@@gilneyhartman que bom! Precisando, só chamar!