Як отримати статус та допомогу для внутрішньо переміщених осіб.
HTML-код
- Опубликовано: 18 апр 2022
- Якщо через війну вам довелося покинути домівку та евакуюватися в більш безпечні регіони України, то ви можете отримати в Дії за кілька кліків статус переселенця та виплату 2000 грн від держави - для себе та своїх дітей.
Виплати для ВПО передбачені щомісячно в розмірі 2000 грн для дорослих та 3000 грн для дітей. Допомогу можна отримати на картку єПідтримка та витрачати їх без обмежень та умов: оплачувати товари чи послуги, знімати готівку або допомогти армії просто в застосунку.
🙋🏻♀️ Як отримати послугу для ВПО в застосунку Дія?
1️⃣Оновіть застосунок
2️⃣Зайдіть у Дію та натисніть 👉🏻 Послуги 👉🏻 Отримати статус ВПО
3️⃣Вкажіть свою актуальну адресу
4️⃣Підтвердьте місце перебування
5️⃣Якщо маєте дитину, і свідоцтво про народження є в Дії, можете отримати статус переселенця і для неї. Якщо ж ні, натисніть 👉🏻 Зареєструватися без дітей
6️⃣Далі для оформлення фінансової допомоги виберіть картку єПідтримка
7️⃣Укажіть, яка допомога вам необхідна (потреби в медичному обслуговуванні, освіті або ж гуманітарці) та залиште контактні дані. Цю інформацію отримає Мінсоц. Щойно з’явиться можливість допомогти, з вами зв’яжуться представники соцзахисту.
Перевірте, чи всі дані в заявці ви вказали правильно, та натисніть Надіслати.
Після обробки заяви довідка ВПО зʼявиться в Дії поряд з іншими цифровими документами, а кошти ви отримаєте на картку єПідтримка.
Тримаймося, єднаймося, підтримуймо одне одного!
Офіційний сайт: thedigital.gov.ua
Instagram: / diia.gov.ua
Telegram: t.me/diia_gov
FB: / diia.gov.ua
Viber: vb.me/diia
А куда делись комментарии? сначала было 6,5 тысяч, потом 6,4 тысяч, теперь 6,3. Вместо того, чтобы решать вопросы, решили удалять комментарии? Репутация уже и так запачкана, попытки заткнуть кому-то рот очень жалкие.
Кто смотрит это видео в 2030 - ставь лайк
Україна- це Нікарагуа !!!!!
Шёл 3 месяц а выплата так и не пришла(
О, уже куда то исчезло около 300 комментариев. Сразу видно, люди стараются, работают! И быстро, а не три месяца "через великий обсяг роботи".
Где-нибудь в 2122 году: "Повідомили, що виплати будуть на початку жовтня, просимо не турбуватися, виплати отримають усі".
і до чого цей яд? понаписали обіжених коментів, я не можу))
так, не все ідеально. якщо ви не помітили, у нас війна. таких, як ви - десятки тисяч, Катерино.
А че вы комменты удаляете ?
Вчера было 6.4, сегодня 6.3 🥲
И вот очередная неделя ожидания, кому верить и как существовать дальше? Каждая инстанция отвечает ЖДИТЕ! Проблема, что в магазине, аптеки, и т. д. за ждите не обслуживают 😔
Чем больше времени проходит, тем меньше вероятность, что уже что-то выплатят. На прошлой неделе совсем мало человек получили выплаты, на этой неделе вообще тишина. Скорее всего денег уже не будет, я вообще не верю, что их могут зачислить.
Як там справа з виплатами в перших числах червня?)
Їх анонсували, цього що, мало?
В июле спросите
Дія, скажите пожалуйста, как именно Вы вместе с Минсоцполити решаете проблему с пропавшими заявками в ночь с 30.04 на 01.05, и которые были поданы повторно 1.05(по рекомендации Вашей тех.поддержи) и теперь у людей справки выданы датой 1 мая, из-за чего нам не начислены деньги за март и апрель? Сколько времени можно держать людей в неведении? Дайте разъяснения!
Вітаю з новим тижнем очікувань !
Юхуу 🫥
На календаре 22 июня. Издевательство просто зашкаливает.
- Мама, что мы будем кушать?
- Отойди сынок, не видишь, "Дія є просто технічним адміністратором, виплати будуть тоді, коли Ощадбанк за поданням Мінсоцполітики...", мы будем есть копипаст!
Блин зачем платят людям за июнь , когда есть те кто не получил за март, а потом говорят нам что нет финансирования и за того что дали тем кому уже давали.
Очередная неделя заканчивается. Выплат не было вообще. И раньше платили только избранным, а сейчас что-то вообще, очень редко и очень мало люди получают. Ну молодцы, что сказать.
Дия, а тем кто умрет по ряду причин так и не дождавшись выплат за четверть года. В итоге пыплатят? Или же куда перенаправят средства? Предлагаю создать фонд и назвать его " майже дочекалися " а деньги пустить на человека который удаляет комментарии и проводит опросы по поводу марок
Розуміємо ваші емоції, водночас Дія є технічним адміністратором послуги та надає зручну платформу для подачі заяви онлайн усього в кілька кліків.
За нарахування коштів на рахунки користувачів відповідає Мінсоцполітики, яке є розпорядником державних коштів.Тож, якщо у вас виникли питання щодо умов отримання послуги чи нарахування виплат, радимо звернутися до Міністерства - надішліть листа на електронну пошту - zvernennya@mlsp.gov.ua "
Короче нихрена вы не сделали: "по всем вопросам идите в ЦНАП" - да сами туда идите, бесконечная очередь и унижения. Помощь получить не возможно
Це вибачте найобка для уйобка. Інших слів немає дл цього оновлення
Дія лише виступає технічним адміністратором послуги, який створив усі умови для швидкої та зручної подачі заяв. Водночас опишіть, будь ласка, детальніше вашу ситуацію. Ми підкажемо можливі шляхи вирішення.
@@Diia справка получена в Соломенском УПСЗН Киева 1,5 года назад, живу я в Шевченковском районе Киева, никакой мат. помощи не получал, в Дие эта старая справка отображается, из-за этого я не могу сейчас оформить помощь через Дию сейчас. В УПСЗН огромадная очередь.
А как оформить ВПО в Харькове если ничего не работает???? И нет IDкарты и загран паспорта ?? Как в таком случае решить проблему ? Куда обращаться? Опять кинули кучу людей !!!!!
@@user-bs6pw3nj5p з якого місця ви переїхали до Харкова?!
Уважаемые разработчики,это абсурд ай ди карты,у многих их нет как и загран паспортов.Вы видели очереди в Цнапы,там ужас люди просто уходят с очередей,не у каждого есть возможность стоять по 6,8 часов и не один день.Очень ждали вашу разработку и в который раз убедились ,что фарс превыше всего.
Щоб отримати статус внутрішньо переміщеної особи, у застосунку має відображатися картка платника податків та один з паспортів: ID-картка або закордонний біометричний паспорт.
Це пов'язано з тим, що особисті дані для формування довідки отримуються саме з біометричних паспортів.
Водночас без біометричного документу послугою можна скористатись у ЦНАП.
Що потрібно зробити щоб в Дії висвітлювався закордонний паспорт?
Прикол в тому що навіть з мого закордонного воно не підтягує місце режстрації це абсурд
@@user-ck5on9ku4v
Получить его в ЦНАПе
Чтобы сделать ай ди паспорт просто нужно зарегистрироваться в електронной очереди и не нужно никаких очередей, на иммграционом сайте где вы живёте.
чи стосуються "виплати за березень-квітень на початку червня" по словам Лазебної тих, хто оформлював в кінці квітня, і в яких 1 травня заявки "позлітали"?
Начало приходить Спасибо большое )
'основний потік переселився ще напочатку березня.
Нікого не поселяли без заяви в ЦНАП на надання статусу впо.
Тобто вже більшість переселенців отримали статус. А тепер вони не мають змоги подати заяву на мат допомогу в дії.
Питання. Длякого це оновлення, якщо абсолютна більшість не може ним скористатися?
Дія виступає технічним реалізатором послуги. Зі свого боку ми намагаємось максимально спростити отримання такої довідки: зменшити кількість черг та пришвидшити її отримання для якомога більшої кількості людей.
@@Diia Ви не вiдповiли по сутi питання! Питання. Длякого це оновлення, якщо абсолютна більшість не може ним скористатися?
@@Diia ви технічно реалізували послугу для 10-15% осіб які її потребують
@@mgenbach а требо було нічого не робити?! Сама по собі дія вам нічого не винна, йдіть до ЦНАПІВ УПСЗН
Не буду здивована ,що до цеї дівчини підходять на вулиці,і питають де мої виплати по ВПО 😹😹😹😹 коли її бачать
шановна дія. дякую ❤️❤️❤️❤️❤️❤️ приношу всі свої вибачення. ви дійсно найкращі все прийшло ❤❤❤❤❤
Так Дія, ну тоді поясніть, на питання чи отримають люди допомогу за березень-квітень, ті у яких довідки датуются датою другої подачі, а саме 1.05, через те що перша заява була скинута вами ж, ви мені відповіли наступне: "згідно з чинного законодавства актуальною вважається заява, що була подана останньою." Чудово, так, а теперь скажіть, а закон дозволяє так нахабно скидати заяви у останній день, які були подані із самого початку вчасно, при цьому не анонсуючи це скидання завчасно, а роблячи усе це за нашою спиною? Закон дозволяє ці фінансові махінації? Закон дозволяє посилати людей туди-сюди, не пояснюючи і тримаючи нас у повному незнанні з приводу цієї ситуації. Ваше відношення таке дивне, начебто ми вимагаємо щось надприродне, але ми вимагаємо лише справедливого рішення цієї ганебної ситуації!
Нагадаю, можливо ви забули, триває війна, і люди чекають на допомогу, а натомість отримують банальне: " Дія лише тех.адміністратор який скинув наші заяви, усі питання до мінсоцполітики, які не відповідають на жодне запитання"👍Браво, аплодую вам стоячи👏👏👏
І так, якщо ви напишете, що розумієте мої емоції, то ні, нічого ви не розумієте!!!😠
Shame on you!
Так, ваша довідка буде оформлена датою першої подачі, тому радимо стежити за нашими новинами.
@@Diia доброго дня, офрмляла заявку 22.04, звісно вона потім зникла і так декілька разів!!! потім, здається після 16.05, заявка знову в обробці!!!! питання: коли мені нададуть хоча б статус ВПО? а за кошти будемо потім розбиратися!!!! пройшло вже 2 місяці!!!!
Идём все на митинг !!!!!!! под верховную раду, достало уже , харе ждать, вынесем их с кабинетов и посмотрим чем они всё время занимались
Не думаю что люди обрадуются увиденному
@@Diia хочу почути відповідь на своє питання?!?!?!!!!
Зачем вообще нужно было это запускать?? У многих людей просто напросто пропала заявка после вечной обработки, и теперь не понятно выплатят ли что-то вообще, специально первого числа все исчезло, чтобы не получили .. так зачем было агитировать , бред какой-то
Очередное кидалово...от государства....
Після подачі заяви на отримання статусу ВПО і грошової допомоги у Дії, заява надсилається до УСЗН і проходить додаткову перевірку. В такому випадку заява отримує статус «В обробці». Однак по заявам, по яким ми тривалий час не отримували відповіді від УСЗН щодо їх опрацювання й було відкрито можливість повторної подачі.
Разом з тим, розуміємо, що ви могли не встигнути це зробити. Саме тому наша команда разом з Міністерством соціальної політики шукають вирішення для опрацювання таких заявок датою їх подачі. Це дасть можливість отримати кошти за березень та квітень.
Тому впевнені, щойно така можливість з’явиться - ми повідомимо. Радимо вам стежити за нашими новинами, щоб бути на часі.
Уважаемая команда разработчиков этого приложения.
Вы хоть сами понимаете абсурдность этого обновления? То есть, люди полтора месяца стояли в очередях в ЦНАПах в надежде получить справку ВПО, большинство не подавали справку на выплаты, т.к. говорили, что это все будет в вашем приложении.
И теперь, вы скриптом отвечаете всем, что в Дию вам обращаться смысла нет, обращайтесь снова в ЦНАП.
Вы в своем уме точно? Позор какой-то.
поддерживаю Ваш комент! с такой проблемой нас очень много!!!
отмучались в очереди, получили ВПО, и всё - дальше сказали ждите в Дия
вот мы и дождались!!!
разве нельзя было сделать механизм как с вакциной было: есть документ - получаешь выплату.
теперь у нас есть документ ВПО, а подать заявку на 2 тыс мы не можем
На жаль, можлива технічна реалізація полягає в тому, що у застосунку можна отримати тільки комплексну послугу: отримати статус ВПО та подати заявку на виплати.
В ЦНАП під час отримання такої довідки потрібно подати заявку на отримання допомоги.
@@Diia полтора месяца уже идет война и полтора месяца мы уже беженцы и справки у большинства уже оформлены давно еще в марте!!!!! Теперь все эти толпы стоят в цнапах... я за полторы недели не попала, там смертоубийство в этих очердях ! Зачем так делать?! Добавьте отдельную функцию, пусть с геолокацией или без, податься на выплату и всё!!!! Зачем убиваться в очередях повторно?!?!
@@Diia я понимаю, что скрипт превыше всего, но есть полное ощущение, что вы своим обновлением людям только усложнили жизнь.
Вы же прекрасно понимаете, что большинство людей в ожидании, когда Вы все же выкатите это "чудесное обновление для людей", обратились в ЦНАПы, отстояв огромные очереди. Теперь же, люди остались, благодаря Вам ни с чем. Потому что формулировка а-ля "идите в ЦНАП, Вам там помогут" не работает. Ваше обновление люди наконец-то ждали, чтобы облегчить себе жизнь, имея возможность всего в несколько кликов оформить себе помощь. А Вы в свою очередь большинство людей отправили лесом, отписываясь скриптами на каждом шагу. Увы, но Вы в очередной раз показали, что Вы существуете не для людей, а избирательно.
@@Diia на жаль ви рукожопи!
почему блокируют сообщения???никто не получил с семьи переселенческие...с 12 марта...сегодня 14 июня 😢😢😢
Дія, як вирішується питання із заявками, які злетіли в квітні і були переоформлені за вашою рекомендацією 01.05.2022 р. вранці ?
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, будет ли добавлена возможность подачи заявки для тех, у кого уже была раньше справка переселенца?
Теж це цікавить
У застосунку можна отримати тільки комплексну послугу: отримати статус ВПО та подати заявку на виплати.
Якщо ви вже маєте довідку ВПО, тоді для оформлення допомоги радимо звернутися у відповідальний орган, у якому ви отримали довідку.
@@Diia а якщо вже змінили місце проживання, то права на допомогу за березень і квітень ми вже не маємо?
@@Diia Будет ли сделана эта функция в Дие?
Можете чётко ответить?
В ЦНАПах запись на месяц вперед
@@Diia А якщо змінили місто проживання, а справка ВПО с 2014 року?
Многие люди получили выплаты, но все они подавали заявки на местах. Через Дию выплаты не получил никто, ибо эти заявки даже не начали обрабатывать до сих пор...
Згоден
Всем уже все пришло а моя заява в обработке с 1 дня, идёт 4 месяц… Просто спасибо, просто от души. Уже писали оф. Заявление и в ДИЮ и В УСЗН, дия посылает , УСЗН посылает, просто от души 👍👍👍👍👍👍
Дія є технічним адміністратором послуги та надає зручну платформу для подачі заяви онлайн усього в кілька кліків.
Водночас за нарахування коштів на рахунки користувачів відповідає Мінсоцполітики, яке є розпорядником державних коштів.Тож, якщо у вас виникли питання щодо умов отримання послуги чи нарахування виплат, радимо звернутися до Міністерства - надішліть листа на електронну пошту - zvernennya@mlsp.gov.ua
Тоже не пришло. Заявка с 19.04. Подружке с той же ситуацией и строками пришли 4000 неделю назад
Березень - немає грошей
Квітень- немає грошей
Травень- немає грошей
Я розумію ваші пояснення в якійсь мірі, а що сказати дитині коли вона просе їсти?!
Співчуваю. Нас таких багато без виплат. Попіарились і все
мы так же...подали в марте 12 сейчас июнь 14...денег нет😢😢😢
Вопрос разработчикам. Справка ВПО у меня в ДИЕ с конца марте. Когда подавала документы в ЦНАПе, то заявление на перечисление денег не взяли, сказали эта функция будет доступна в ДИЕ. И я не пойму, как теперь в ДИЕ подать эту заявку, имея уже электронный вариант ВПО справки?
Аналогично....
У нас такая же проблема,просим помочь!!!
Теж цікавить. Довідка з березня, рахунок ніде не зазначався. Що тепер робити?
У застосунку можна отримати комплексну послугу: отримання статусу ВПО та виплати.
Якщо ви вже маєте довідку ВПО, тоді для оформлення допомоги радимо звернутися в ЦНАП.
@@Diia Чи можливо зробити подачу заявок на допомогу і для тих, хто в березні отримав ВПО?
Паперові заяви на фінанси нам не давали, казали - буде в дія.
а в Дія подати заявку не можу, вказано, що вже є статус ВПО.
Можливо зробити подачу заявок для тих у кого ВПО з березня?
Очень большая проблема, как оказалось , сняться с учета в одном месте и получить справку в другом , в связи с переездом. Подала на впо еще 28.03. через цнап, а в результате осталась не с чем вся семья. В селах не работают базы, в районы отвозят раз в неделю. Что делать?
Якщо вже отримали довідку ВПО через ЦНАП, в Дії змінити місце розташування та відправити заявку на допомогу не вдасться. Потрібно звернутись фізично в ЦНАП.
Знайдіть найближчий ЦНАП, де надаються послуги для внутрішньо переміщених осіб, на платформі Дія Центрів - center.diia.gov.ua/centri-so-nadaut-adminposlugi-dla-vpo
Будьте уважні, адже наразі лише деякі Центри надають соціальні послуги.
Хз как вы снимались. Я пришел в другой цнап. Оттуда онлайн подали заявку в первый. Потом сняли с учета, мне позвонили сказали прийти и все сделал.
Вот так я буду потом налоги платить, как они мне впо.
Как дела с выплатами в начале июня, черти ? Просто издевательство
Теперь уже даже не обещают, как и никому ничего не приходит. Похоже, ждать уже и не стоит.
@@user-kw5cf6zh5z ага, 200 000 заявок уже обработали с Дии , ждите выплаты 😄
@@babybone3351 в том интервью у Лазебной, журналистка спрашивает: "А какие именно сроки, можете назвать?" и она снова отвечает "200 000 заявок с Дии осталось"😂 Мем смешной, ситуация страшная.
А як бути у випадку,коли довідка ВПО була отримана у центрі соц захисту і вже підтягнута в Дію? Всі інші кроки щодо вказання картки для отримання щомісячної допомоги чи інформації про допомогу медичну, гуманітарну і т.д. не доступні ? Як до них перейти?
У застосунку можна отримати комплексну послугу: отримання статусу ВПО та виплати.
Якщо ви вже маєте довідку ВПО, тоді для оформлення допомоги радимо звернутися в ЦНАП.
@@Diia теж саме ((
Довідка підтянулась, але дитини ні (
Як підтягнути довідку дитини та подати заяву на виплати ? Якщо немає можливості зробити довідку через дію, так як пише що є вже довідка
@@Diia ебать вы молодцы.медали получили?
@@Diia я можу подати заяву в ЦНАП, маючи вже з кінця березня довідку ВПО в іншому місці, а не там де отримала довідку. Бо за цей час переїхала до знайомих в інше місто. Це не повинно бути проблемою для отримання заяви?
@@Diia Дивно якось здійснили розробку послуги... Більшість отримали довідки або подали заяву на її отримання в перший місяць війни т.я. багато де отримання гуманітарної допомоги чи оформлення грошової допомоги від ООН ,ЮНІСЕФ і т.д. було неможливе без наявності даної довідки. Чекати до квітня доки держава впровадить в Дії отримання довідки люди не мали змоги. І що тепер, тепер люди з довідкою не можуть у додатки нічого зробити аби подати заяву на допомогу від держави чи на медичну, гуманітарну допомогу, а таких людей більшість. Яка користь для цих людей від появи в застосунку даної послуги - ніякої. Людина навіть не зможе побачити в застосунку чи пішла в роботу її заява про допомогу від держави, якщо вона була подана в бумажному вигляді.
Тоді якого, вибачте, бул о робити є-документ? І якщо треба мати іd-картку чи загран, це треба було місяць оновлення робити? То сказали б відразу людям про це, мізки парили, по факту нічого не зробили. Черги нереальні, вистояти неможливо, допомогли, називається людям...
Для отримання статусу внутрішньо-переміщеної повнолітньої особи у застосунку Дія має відображатися один з паспортів: ID-картка чи закордонний біометричний паспорт. Також РНОКПП має бути верифікованим.
Це пов'язано з тим, що відомості про стать особи, дату та місце народження, серію та/або номер, дату видачі, найменування уповноваженого суб’єкта, що видав паспорт, строк дії, адресу та дату поточного задекларованого/зареєстрованого місця проживання отримуються саме з біометричних паспортів наявних у застосунку.
Для отримання статусу ВПО для дитини, у застосунку має додатково відображатися свідоцтво про народження.
Порядок передбачено Постановою КМУ Про облік внутрішньо переміщених осіб - zakon.rada.gov.ua/laws/show/509-2014-%D0%BF#Text
@@Diia свидетельство о рождении есть,а справка так и не подтянулась!Ребенку 5 лет
@@Diia Буде ця послуга на порталі дія?
@@Diia додайте паспорт старого зразку все що треба відфотографують люди у цнапі говорять що не робе якась програма не можуть реєструвати так і що нам людям робити у котрих нема цих id паспортів і загранників???????
@@user-vy2ze8me4y в мене така ж ситуація, чи з'явилася у Вас довідка дитини?
Добрый день! 20 апреля я подала заявку в Дии, затем в обработке и буквально перед 1 мая она пропадает... Пыталась подать выдаёт ошибку, а 1 мая утром уже получилось подать. А сама справка на удивление появилась в Дии датированная датой выдачи 1 мая... Вопрос я могу рассчитывать на получение марта и апреля?? Всё-таки заявка была подана 20 апреля... И это в системе должно быть зафиксировано... Есть ли приблизительно дата получения денег?
Після подачі в Дії, заява на отримання статусу ВПО і грошової допомоги надсилається до УСЗН і проходить додаткову перевірку. В такому випадку заява отримує статус «В обробці». Щодо деяких заяв Дія тривалий час не отримувала відповіді від УСЗН. Тому ми дали можливість повторної подачі.
Разом з тим, розуміємо, що ви могли не встигнути це зробити. Наразі наша команда разом з Міністерством соціальної політики шукають рішення для опрацювання таких заяв датою їх подачі. Це дасть можливість отримати кошти за березень та квітень.
Тому впевнені: щойно така можливість з’явиться - ми повідомимо. Радимо вам стежити за нашими новинами, щоб бути на часі.
похоже, что на этой неделе выплат не будет??
частично радовало хоть то, что люди писали, что получали деньги, была надежда, что скоро и ко мне очередь дойдет
Подскажите, почему компенсацию можно получить только при наличии электронного паспорта или загранпаспорта с чипом, загранпаспорт с чипом производят с 2015 года, а если зарегистрировался в Дии через Приват 24 , то нельзя, там ведь тоже есть данные человека и фото, и у многих людей все через Приват, паспорта у многих обычные книжки, это что за разделение , как быть ?
Щоб отримати статус ВПО, у застосунку має відображатися картка платника податків та один з паспортів: ID-картка або закордонний біометричний паспорт.
Це пов'язано з тим, що особисті дані для формування довідки отримуються саме з біометричних паспортів.
Водночас без біометричного документу послугою можна скористатись у ЦНАП чи УСЗН.
Спасибо за ответ, разобрались, в Дии подтягивает загран и паспорт іD с 2015 года ,все остальное не идет.
Если есть карта платника податків то почему через нее нельзя, это же документ, официальный и так далее.
Доброго дня. Чи з'явиться в застосунку можливість отримати статус ВПО для тих у кого паспорт старого зразка?
Або повідомили,як і де отримати допомогу?
Можна оформити в ЦНАП чи УСЗН, в сільських радах. Але у великих містах черги на три тижні. А враховуючи що система часто зависає, не факт що з першого разу все вийде.
Для отримання статусу внутрішньо-переміщеної повнолітньої особи у застосунку Дія має відображатися один з паспортів: ID-картка чи закордонний біометричний паспорт. Також РНОКПП має бути верифікованим.
Це пов'язано з тим, що відомості про стать особи, дату та місце народження, серію та/або номер, дату видачі, найменування уповноваженого суб’єкта, що видав паспорт, строк дії, адресу та дату поточного задекларованого/зареєстрованого місця проживання отримуються саме з біометричних паспортів наявних у застосунку.
Для отримання статусу ВПО для дитини, у застосунку має додатково відображатися свідоцтво про народження.
Порядок передбачено Постановою КМУ Про облік внутрішньо переміщених осіб - zakon.rada.gov.ua/laws/show/509-2014-%D0%BF#Text
@@Diia на сайті Дія буде така послуга? Я там зареєстрована і є абсолютно всі мої дані.
Крім того, моїй дитині 17 років, він може сам зареєструватися в Дії для отримання статусу ВПО, адже дітям до 18 виплачуватимуть 3000грн. Як тут бути?
Подскажите пожалуйста,если 19 числа подали заявку, всё время висело в обробке ,потом 30 просто исчезло как и пункт в меню ,есть ли шанс получить выплаты за март/апрель,или идти в цнап подавать заявку только на май.
Після подачі в Дії, заява на отримання статусу ВПО і грошової допомоги надсилається до УСЗН і проходить додаткову перевірку. В такому випадку заява отримує статус «В обробці». Щодо деяких заяв Дія тривалий час не отримувала відповіді від УСЗН. Тому ми дали можливість повторної подачі.
Разом з тим, розуміємо, що ви могли не встигнути це зробити. Наразі наша команда разом з Міністерством соціальної політики шукають рішення для опрацювання таких заяв датою їх подачі. Це дасть можливість отримати кошти за березень та квітень.
Тому впевнені: щойно така можливість з’явиться - ми повідомимо. Радимо вам стежити за нашими новинами, щоб бути на часі.
А что делать тем кто сейчас сидит без работы в Николаеве, будет ли какая-то финансовая помощь?
Или можно не надеятся на помощь?
Всі вимоги щодо виплат встановлює КМУ. Дія виступає лише технічним адміністратором послуг.
@@Diia Ну я и спрашиваю, думают там что-то на счёт помощи или нет?
Так и не вижу ответов на мои вопросы! Будет ли отдельная функция на подачу заявки о получении денег, если уже получил статус ВПО? (В марте!) Вы просылаете в ЦНАПр а если там откажут, куда дальше обращаться людям? Нас там уже отговаривали (как и большинство!!!) писать эту долбаную заявку, так как она должна была появится в Дии! Она появиться отдельно или людей таки кинули?
У застосунку можна отримати комплексну послугу: отримання статусу ВПО та виплати.
Якщо ви вже маєте довідку ВПО, тоді для оформлення допомоги радимо звернутися в ЦНАП.
На жаль, ми не можемо вплинути на працівників ЦНАПу.
@@Diia и опять нет ответа будет ли функция в Дии такая в будущем? Или все ..комплексную сделали и хватит с вас???
При отриманні довідки ВПО в управлінні соц політики, сказали, заяву на допомогу подавайте в Дії, коли буде така можливість. Тепер в Дії з'явилася така можливість, а допомогу отримати немає можливості. Можете пояснити, коли буде можливість через Дію отримати допомогу, якщо ВПО, було отримано раніше?
У застосунку можна отримати комплексну послугу: отримання статусу ВПО та виплати.
Якщо ви вже маєте довідку ВПО, тоді для оформлення допомоги радимо звернутися в ЦНАП.
@@Diia чи планується розробка послуги "подати заявку (з рахунком картки)" для тих, хто вже отримав ВПО в березні? чи нам знову стояти чергу в Цнап, щоб подати заявку на допомогу (в нас до 30.04 залишилось дуже мало часу + свята).
Чому ті, в кого ВПО з березня не можуть подати заявку з карткою в Дія?
*людей з такою ситуацією дуже багато
@@Diia дякую але чому відразу не було надано рекомендацій працівникам, хто оформлює ВПО, стосовно прийняття заяв на допомогу? Працівники всім людям, яких дуже багато, відправляли чекати та подавати заяви у дії
@@natadiana2657 тоже самое. Получила довидку ВПО в цнапе в марте, выстояв в огромной очереди. Когда получала эту довидку сразу спросила работницу цнапа: А заявление на получение 2000 гривен нужно же заполнить? Она мне ответила: НЕТ НЕ НУЖНО, ЦНАП ТОЛЬКО РЕГИСТРИРУЕТ, А ЗАЯВЛЕНИЕ И ВЫПЛАТЫ ЭТО БУДЕТ В ДИИ
Так а е таки кто подал в апреле,к пишет 1 мая,и статус ВПО подтверждён!ждать или нет выплаты?
Здравствуйте Дия. Сейчас Вы всем отвечаете одинаковым шаблоном :
"Работа над обновлением функционала согласно КМУ №457 завершена, ждите обновления приложения в PlayMarket и AppStore".
И раз уж работа ЗАВЕРШЕНА, то поясните пожалуйста - Что сделано с заявками в Дие которые сбросились в ночь на 1 мая ???
Такі заяви на опрацюванні в Міністерстві соціальної політики, тому радимо очікувати на їх опрацювання, та на оновлення послуги, щоб дізнатись статус опрацювання.
@@Diia з 16 травня, після оновлення, має з'явитися пункт оформити статус впо??? чи ні????
Уже обновили
@@Diia А мені в Мінсоцполітики відповіли,що Дія передає заявки в ЦНАП-туди звертайтесь.В ЦНАПІ відповіли,що у них нічого немає.Відправляють до Дії...Як це розуміти?
Здравствуйте. В ночь на 1 мая 2022 произошло МАССОВОЕ ОБНУЛЕНИЕ ВСЕХ РАНЕЕ НЕИСПОЛНЕННЫХ ЗАЯВОК НА СТАТУС ВПО отправленных через приложение Дия начиная с 19 апреля. По факту у всех таких пользователей предыдущий статус «В обработке» изменился на возможность повторной подачи заявления, будто и не было вообще предыдущего обращения. Пикантности ситуации добавляет тот факт, что одновременно с этим обнулением закончился срок подачи заявления на получение финансовой помощи за предыдущие 2 месяца, т.е. март и апрель.
Вы всё утро отписываетесь шаблонным ответом:
либо «мы здесь не при чём, мы занимаемся только технической стороной вопроса»
либо «такое обнуление заявки в неявной форме является отказом в предоставлении статуса ВПО», а выяснять причину отказа уже каждого индивидуально отправляете в МИНСОЦПОЛИТИКИ.
Полдня читаю комментарии и чётко вижу тенденцию, что эта проблема носит НАСТОЛЬКО МАССОВЫЙ ХАРАКТЕР, что скорее похожа на ТЕХНИЧЕСКИЙ СБОЙ либо ОШИБКУ В АЛГОРИТМЕ ОБРАБОТКИ, а никак не на обнуление заявки по причине отказа.
В связи с чем прошу взглянуть на данную проблему глобально, а не в масштабах отдельно взятого юзера. Пожалуйста (может быть в паре с Минсоцполитикой) - разберитесь в сложившейся ситуации и дайте тысячам пользователей уже наконец внятный ответ.
Поддерживаю! Издевательство, я тоже целый день читаю комментарии
Чат бот на морозе вообще,перегружен видимо! Я сама с 2 детьми и очень ждала на эту помощь!
Поддерживаю
Після подачі заяви на отримання статусу ВПО і грошової допомоги у Дії, заява надсилається до УСЗН і проходить додаткову перевірку. В такому випадку заява отримує статус «В обробці». Однак по заявам, по яким ми тривалий час не отримували відповіді від УСЗН щодо їх опрацювання й було відкрито можливість повторної подачі.
Разом з тим, розуміємо, що ви могли не встигнути це зробити. Саме тому наша команда разом з Міністерством соціальної політики шукають вирішення для опрацювання таких заявок датою їх подачі. Це дасть можливість отримати кошти за березень та квітень.
Тому впевнені, щойно така можливість з’явиться - ми повідомимо. Радимо вам стежити за нашими новинами, щоб бути на часі.
@@Diia 🤣🤣🤣👍👍👍
На протяжении какого времени будет решена проблема с ошибкой при выборе получения ВПО в Дие? Не увидела ответ на этот вопрос нигде. Несколько часов? Или уже завтра?
У меня тоже ошибка
У меня тоже была эта проблема, я просто заходила каждые 20-30 минут и снова нажимала подтвердить данные или отправить не помню, и в один момент отправилось. Попробуйте или рано утром или поздно вечером. Незабывайте, что приложение может лагать из-за большого количества людей которые так же как и Вы подают заявление это.
@@hainttt вам уже пришёл ответ?
Спробуйте подати зараз. Повідомте, будь ласка, про результат.
@@Diia ошибка
Добрый день! Справка ВПО появилась ещё 1 мая. Но в саму функцию когда заходишь пишет в обработке. Как быть стоит ли чего то ждать?
Після подачі, заява на статус ВПО надсилається до УСЗН і проходить додаткову перевірку. Однак Дія тривалий час не отримувала відповіді від УСЗН стосовно частини заяв. Наразі ми разом з Мінсоцполітики шукаємо рішення для опрацювання таких заяв датою їх подачі, щоб ви могли отримати кошти за березень та квітень.
Добрый день !
Дія подскажите пожалуйста:
Место регистрации Днепропетровская область, не та громада где проходят постоянные обстрелы.
Город Днепр, где в марте месяце был придёт в обувную фабрику проживаю рядом, и пришлось переехать.
Получил справку впо на себя и ребёнка почти сразу 19.04
Я так понимаю выплаты должны были быть только март и апрель. А от Мая месяца наша область не входит в перечень ( кроме определенных громад )
Последние две недели был статус заяву відіслано на опрацювання реєстратору )
Сегодня в статусе получил ответ:
Ваше місце реєстрації проживання не входить до переліку областей де ведуться бойові дії.
Выплаты будут за два месяца или нет ?
Если нет, то какой смысл от данной справки впо ?
Такая же ситуация. Дия, что происходит?
Я вчора читала,що за ці місяці мають прийти вам гроші,а далі виплат не буде
@@user-hf3op5fz3y да это я понимаю что дальше их не будет. Вот бы услышать от представителя дии, что за прошлые месяцы будут выплаты.
А где читали ?
Розпорядник державних коштів, який відповідає за нарахування коштів є Міністерство соціальної політики, за цим питанням ви можете звернутися саме до них та уточнити щодо деталей.
Контакти - (044) 289-86-22, (044) 289-70-60
Пошта - zvernennya@mlsp.gov.ua
@@user-ww7br7jz3m новина від ТСН
Когда примерно ожидать решение проблемы по поводу ошибки отсутствия документов, при том что есть загранпаспорт. Авторизация повторная не помогает.
Коли з'являється цей статус, то Дія не отримує місце реєстрації із реєстру. У такому випадку, на жаль, скористатися послугою в застосунку не можна.
Тож зверніться, будь ласка, до ЦНАПу - cutt.ly/6F64ZZM, або УСЗН для оформлення статусу ВПО та грошової допомоги.
Бережіть себе!
@@Diia вы же сказали что занимаетесь решением проблемы! И вы же тут писали что необходим либо паспорт либо загранпаспорт!!! Загранпаспорт есть!
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, как долго заявка на получение ВПО может висеть в обработке? Подала через Дию еще 19.04, но на сегодняшний день 26.04 ничего не изменилось. Пробовала авторизоваться в приложении повторно, но ничего не поменялось( все так же в обработке)
У меня тоже самое, заявка была 19 апреля через Дию, сейчас по прежнему статус "В обработке". Очень сложно быстро обработать такой большой наплыв заявок, так что спокойно сидим и ждём. В ЦНАП идти сейчас не нужно.
Заява про отримання статусу ВПО оброблятиметься декілька днів. Після цього довідка з'явиться у вас у Дії. Ви отримаєте сповіщення.
У меня такая же проблема!!!😡😡😡
Это у всех так, просто сидим и ждём .
@@Diia У Дії в мами паспорт не біометричний, але заявка подалася в зараз має статус «в обробці». Потрібно всетаки іти в ЦНАП? Чи чекати? Так як це питання потрібно вирішити до 30.04. Дякую.
Хотелось бы узнать реальную статистику, сколько человек не получили ВПО. В Харькове только в чате по Салтовке все пишут, что ничего так и не получили, а сколько всего человек ждут выплаты? На Фейсбуке много людей спрашивает, когда будут деньги не только у Дии, но и у Минсоцполитики. Я думаю, выплаты как минимум миллион человек не получили.
Я думаю что у меня круг знакомых может быть какой-то не такой, я видел в интернете пишут что получают и все такое, но ни я лично и никто из моих знакомых не получил не то что выплаты, а даже статус в Дие у всех без исключения "в обработке"
Добрый день. Сегодня из Дии пропали все заявки на статус ВПО которые долго находились в обратобке - ещё с апреля !!!
Теперь в статусе услуги снова предложение отправить заявку заново, т.е. заявки сброшены повторно (как было 1 мая)
ДОПОНЕНО : Спустя 2 часа заявки снова вернулись в обработку.
Дия Вы как-то можете эту ситуацию прокомментировать ???
Андрію, так, сьогодні Дія отримала велику кількість оновлених статусів по заявам. Разом з тим ми вирішити ситуацію, яка склалася.
@@Diia можливо треба по черзі оформляти заявки?? подруга через дію отримала вже виплату, хоча оформляла пізніше.. а я вже півтора місяці чекаю... навіть не знаю, коли дочекаюсь!!! це вже дійсно дістало!!!
Добрий день чому 14 днів була в обробці моя заявка на статус ВПО і тепер знову показує що потрібно реєструвати?
У меня даже 15 дней обработки было (с 17 по 30 апреля). Но утром 1 мая Дия предложила оформиться повторно - выходит что возможность получить помощь за март-апрель полностью пропала ?
Така ситуація може трапитися, якщо вашу заяву було відхилено Міністерством соціальної політики.
Для уточнення деталей радимо звернутися за номером 044 289 86 22 або залишити електронне звернення: www.msp.gov.ua/content/electronne_zvernennya.php
Вони працюють із понеділка до четверга з 09:00 до 18:00, у п'ятницю до 16:45.
Подскажите, пожалуйста, в дие уже как три дня написано, что я получила статус впо и надо ожидать выплаты. Но сама справка не появилась. В чем проблема?
Также само, подтвердили 29 апреля, а справки ВПО так и нету в документах. И деньги ещё не пришли .
Переавторизуйтесь в застосунку, через Меню - Вийти. У разі виникнення запитань, звертайтесь до служби підтримки - support@thedigital.gov.ua
Здравствуйте Дия. 19.04 через приложение отправил заявку на статус ВПО. Месяц прошёл, справки в документах нету, а текущий статус услуги: "В обработке. Заявку отправлено реестратору".
Обратился к Минсоцполитике, мне там ответили, что никаких обращений от меня через Дию не поступало !!!
Как же так - это выходит, что моя заявка банально потерялась ?!? Подскажите пожалуйста - как теперь решать данную проблему ???
Добрий день, Андрію. Дія тривалий час не отримувала відповіді від УСЗН стосовно частини заяв. Тому їхній статус лишився "в обробці". Наразі ми разом з Мінсоцполітики шукаємо рішення для опрацювання таких заяв датою їх подачі, щоб ви могли отримати кошти за попередні місяці.
Скажите, что же делать тем, у кого слетели заявки оформленные 20 апреля, и по рекомендации Дии заполнили заново заявку 1 мая? Одни представители Дии говорят: ждите, наша команда вместе с Минсоцполитики ищут решение таких случаев. А другие менеджеры отвечают, что так как заявка от 1 мая, по закону уже не положены выплаты за март и апрель. Что вообще происходит? Очень ждем и надеемся на справедливость в решении этой сложившейся проблемы. А то со стороны выглядит как специально организованный обман людей, особенно женщин, которые оформляли заявки и на детей.
Тоже интересует этот вопрос
Тоже
@@sweety7800 Не понимаю, почему нельзя людям дать чёткий ответ, будет выплата март/апрель или не будет. Ведь тут решение только одно может быть, признать заявки повторно поданные 1 мая.
И поэтому есть впечатление что нам попросту морочат голову
А что ждать? Июнь месяц уже) как по мне, так все понятно уже...
Вопрос открытый, тоже интересует ответ
Ув.админы канала ДІЯ. Жду конкретный ответ на вопрос.Заявка на получение статуса и мат.помощь была подана 19 апреля и была в обработке 2 недели. Ночью 1 мая заявка пропала и пришлось утром 1 мая подавать заново. Ответьте: в чем причина и получу ли я мат. помощь за март , апрель? Как вы это вообще объясните?
У меня такая же ситуация
Аналогічна ситуація
Такая же беда (13 дней в обработке - а сегодня заявка отменилась). И как это называется ???
У меня так же, прождал 2 недели, чтобы подавать заново, и соответственно за март и апрель никто платить не будет
Така ситуація може трапитися, якщо вашу заяву було відхилено Міністерством соціальної політики.
Для уточнення деталей радимо звернутися за номером 044 289 86 22 або залишити електронне звернення: www.msp.gov.ua/content/electronne_zvernennya.php
Вони працюють із понеділка до четверга з 09:00 до 18:00, у п'ятницю до 16:45.
Шановні розробники, скажіть на протязі якого часу чекати довідку після подачі заявки ? (пройшло 10 годин, довідки немає)
Дія, щоб підтягнути ваші документи, надсилає запит до відповідних реєстрів при авторизації. Радимо вам авторизуватись в застосунку повторно, через Меню - Вийти. Після чого спробуйте подати повторно. Будемо вдячні, якщо повідомите про результат.
@@Diia Авторизувалась повторно, при спробі подати повторно маю : "В обробці. Після внесення даних про вас та ваших дітей у реєстр ВПО ваші довідки автоматично з'являться в Дії". Я не можу подати повторно...
Добридень, я подавав заявку на статус ВПО ще у Квітні, спочатку вона була в обробці потім з'явився надпис що мені надано статус ВПО. Але потім функція була убрана з застосунку та згодом повернута. Проте, пройшов майже місяць з того часу, як з'явився надпис що мені надано статус, але довідка так і не з'явилась в застосунку. Я відвідав ЦНАП і там мені сказали що мене взагалі немає в базі та моєї заявки теж, а до того що написано в Дії вони взагалі не мають відношення, та запропонували знову заповнити анкету, але в них. Чи з'явиться взагалі в застосунку моя довідка або треба робити нову? Чи отримаю я виплати за минулі місяці якщо заповню нову анкету?
Справді, наразі є особливість із відображенням довідок ВПО у застосунку, оскільки тривають технічні та нормативні зміни в послузі Отримання статусу ВПО. Тож радимо очікувати на вирішення ситуації. Зверніть увагу, що не слід звертатися до УПСЗН та подавати заяву повторно. У такому разі допомога буде нараховуватись із дати подачі заяви.
Здравствуйте, можно ответ, у меня есть справка ВПО 30 апреля получена, я получу за март и апрель? Это же выходит ещё под те числа попадаю до 30 апреля
Добрий день! Так, ви можете розраховувати на виплату і за березень, і за квітень згідно постанови КМУ № 332 від 20 березня 2022 р. - zakon.rada.gov.ua/laws/show/332-2022-%D0%BF#Text
Добавьте функцию подачи на выплату впо 2000 онлайн. Тем кто уже получил статус впо. Ведь это было даже в первой инструкции о выплате, об этом говорили и в цнапе и в соц.защите. А сейчас в цнап вообще невозможно записаться.
Зараз у застосунку можна отримати тільки комплексну послугу: отримати статус ВПО та подати заявку на виплати.
Тож якщо вже отримали довідку офлайн, радимо подати заявку на виплату у цій же установі.
@@Diia вас просят функцию добавить а вы все время отсылает в цнап. Зачем тогда ваши удобства в смартфоне? Если на деле это сплошные недоработки.
@Дія если вы техничный администратор, то почему вы допустили что сейчас многие люди жалуются на то что пропали заявки на впо, как вы это объясните?, со стороны пользователей все было сделано как вы и говорили, почему люди столкнулись с этой проблемой...
Они ссылаются на то, что это не их проблема, а минсоц отклонил наши заявки
@@user-xg7zg7uz2o Ага в 23.00 всем 🤣У меня уже просто истерика.
@@user-fd6bm8pn7b аналогично. Кидалово, в общем...ЦНАП кидает говорит Дию ждите, а Дия вот такую свинью пожкладывает.
@@user-xg7zg7uz2o Да, трындец полный...🤷🤷🤷
Статус ВПО вообще исчез из приложения...вот это кидок
А меня интересует, почему в Дие закрыли вопрос на одноразовую помощь 6500 грн, деньги на карту так и не поступили многим. Куда обращаться???
Насколько я помню, тем, кто подавал заявку уже в конце срока, им просто не хватило бюджета
Розуміємо, що ви б хотіли отримати кошти якнайшвидше та очікуємо разом з вами. Разом з тим, Дія виступає технічним адміністратором послуги, а всі виплати здійснює Мінекономіки.
Якщо ви подали заяву та вказали правильний рахунок, то радимо очікувати зарахування коштів на картку єПідтримки. Адже на засіданні Уряду ухвалили рішення про виділення додаткових 2 млрд грн, що дозволить здійснити виплату ще понад 300 тисячам громадян.
Дата выдачи справки в Дии отображается 1 мая. Заявление было подано 20 апреля. Это считается выплата за март-апрель? Если бы я подала 1 мая заявку то какой срок даётся на формирование справки?
Після подачі в Дії, заява на отримання статусу ВПО і грошової допомоги надсилається до УСЗН і проходить додаткову перевірку. В такому випадку заява отримує статус «В обробці». Щодо деяких заяв Дія тривалий час не отримувала відповіді від УСЗН. Тому ми дали можливість повторної подачі.
Разом з тим, розуміємо, що ви могли не встигнути це зробити. Наразі наша команда разом з Міністерством соціальної політики шукають рішення для опрацювання таких заяв датою їх подачі. Це дасть можливість отримати кошти за березень та квітень.
Тому впевнені: щойно така можливість з’явиться - ми повідомимо. Радимо вам стежити за нашими новинами, щоб бути на часі.
Это дия не успела а люди подали 20 апреля
Добрий день, оформила заявку на отримання статусу ВПО в Діє в перший день, коли з'явилася ця функція. Статус в обробці був до 30.04.2022 р. Опівночі з 30.04.2022 р. на 01.05.2022 р. заявка та статус у обробці зникли без пояснення причини. Відмов у статусі ВПО не було, просто все зникло. Дайте відповідь у чому причина і чи отримаю я матеріальну допомогу від держави за березень і квітень?
Після подачі заяви на отримання статусу ВПО і грошової допомоги у Дії, заява надсилається до УСЗН і проходить додаткову перевірку. В такому випадку заява отримує статус «В обробці». Однак по заявам, по яким ми тривалий час не отримували відповіді від УСЗН щодо їх опрацювання й було відкрито можливість повторної подачі.
Разом з тим, розуміємо, що ви могли не встигнути це зробити. Саме тому наша команда разом з Міністерством соціальної політики шукають вирішення для опрацювання таких заявок датою їх подачі. Це дасть можливість отримати кошти за березень та квітень.
Тому впевнені, щойно така можливість з’явиться - ми повідомимо. Радимо вам стежити за нашими новинами, щоб бути на часі.
@@Diia Дякую за відповідь, чекаємо новин.
Доброго дня,підкажіть що робити тим людям,які вистояли чергу 10 годин,щоб отримати статус ВПО в ЦНАП.Тепер через Дію немає можливості подати на допомогу.
Вибачте,але в ЦНАП черги на 2 місяці вперед.А при отриманні статусу ВПО сказали чекати на Дію і що там автоматично підтягнеться.Я живу в чужому місті,з двома дітьми.Лишити їх вдома немає з ким,то як тепер бути таким як я?Залишитися без допомоги з дітьми?
Нам шкода, але у застосунку можна отримати тільки комплексну послугу: отримати статус ВПО та подати заявку на виплати.
Якщо ви вже маєте довідку ВПО, тоді для оформлення допомоги радимо звернутися у відповідальний орган, у якому ви отримали довідку.
@@Diia Ну так разделите эту послугу! Чтоб те кто выстоял в огромную очередь в цнапе и в дии отображается их довидка ВПО могли получить деньги через дию, а не стоять месяц в очереди в цнап
Здравствуйте, зарегистрировался в Діі как ВПО 21 апреля. 29 апреля появилось сообщение на кнопке ВПО, что я и ребёнок успешно зарегестрированы.1 мая в Діі исчезла кнопка регистрации ВПО, а вместе с ней и сообщение об успешной регистрации, справка так и не появилась, выплаты тоже, горячая линия сбрасывается после ответа автомата. Есть надежда на получение статуса ВПО или идти в УТСЗН и регистрироваться с 1 мая?
Якщо ви отримали успішний статус - заяву було опрацьовано. Однак наразі є особливість із відображенням довідок ВПО у застосунку, оскільки тривають технічні та нормативні зміни в послузі. Тож радимо очікувати на вирішення ситуації. Також не слід звертатися до УПСЗН та подавати заяву повторно. Адже це може викликати дублювання заяви та додаткові нюанси.
2 месяца назад задавал Дие вопрос, "Заявка для получения статуса ВПО подана 21.04. Висит 9 дней "в обробці", 30.04 подана повторно. 5.05 появляется довідка, оформлена 1.05. Многоуважаемая Дія, подскажите, я в выплатах, не по своей вине, пролетаю чи як??". Многоуважаемая Дия ответила "Не пролітаєте, ми разом з Мінсоцполітики шукаємо рішення для опрацювання таких заяв датою їх першої подачі, щоб ви змогли отримати кошти за березень та квітень".
Так вот, многоуважаемая Дия. Спустя 2,5 месяца найдено ли решение по выплатам для таких заяв или, как вы тут пишете, актуальной уже считается дата второй подачи и в выплатах я уже пролетаю??! Думаю подобная проблема не только у меня
Розуміємо вашу стурбованість, тому поспішаємо розповісти.
Наша команда продовжує працювати та шукати можливі шляхи вирішення щодо вашої виплати. Ми розуміємо всю важливість та необхідність якомога швидше вирішити ситуацію, тому активно продовжуємо аналізувати такі випадки.
Водночас Дія є технічним адміністратором послуги й лише надає зручний майданчик для подання заяви.
Бережіть себе і все буде Україна!
Уважаемые разработчики дія. Я подала заявку на впо 20 апреля заявка была в обработке, а потом исчезла, никакого отказа в статусе впо не было. Моя прописка и детей в Херсонской области это оккупирована територия. По каким причинам могли не одобрить заявки? Просто кинули как всегда
Просыпаетесь....нас кинули...статус ВПО исчез... совсем из приложения... буквально на этих минутах
Я только, что увидела.
Після подачі заяви на отримання статусу ВПО і грошової допомоги у Дії, заява надсилається до УСЗН і проходить додаткову перевірку. В такому випадку заява отримує статус «В обробці». Однак по заявам, по яким ми тривалий час не отримували відповіді від УСЗН щодо їх опрацювання й було відкрито можливість повторної подачі.
Разом з тим, розуміємо, що ви могли не встигнути це зробити. Саме тому наша команда разом з Міністерством соціальної політики шукають вирішення для опрацювання таких заявок датою їх подачі. Це дасть можливість отримати кошти за березень та квітень.
Тому впевнені, щойно така можливість з’явиться - ми повідомимо. Радимо вам стежити за нашими новинами, щоб бути на часі.
Заява була в обробці 10 днів, сьогодні захожу в Дія, нічого не має, треба подавати заново. Ви сказали раніше чекати. І що тепер? Виплати не буде виходить за березень? Знову подавати заяву? Причин на відмову не може бути, так як в мене є заява на зруйнрване майно, не працюю із-за війни і два місяці за межами свого міста в іншій області, це може підтверлити геолокація.
Після подачі заяви на отримання статусу ВПО і грошової допомоги у Дії, заява надсилається до УСЗН і проходить додаткову перевірку. В такому випадку заява отримує статус «В обробці». Однак по заявам, по яким ми тривалий час не отримували відповіді від УСЗН щодо їх опрацювання й було відкрито можливість повторної подачі.
Разом з тим, розуміємо, що ви могли не встигнути це зробити. Саме тому наша команда разом з Міністерством соціальної політики шукають вирішення для опрацювання таких заявок датою їх подачі. Це дасть можливість отримати кошти за березень та квітень.
Тому впевнені, щойно така можливість з’явиться - ми повідомимо. Радимо вам стежити за нашими новинами, щоб бути на часі.
Уважаемые Дія, с 20 апреля висел статус "в обробці", как вы и сказали ожидал по вашей рекомендации. Сегодня захожу, а все сбросилось. Меня встречает экран приветствия и кнопка "Почати". Что скажите?
Такая же проблема. Написала в вайбер ответили подождать решают проблему много таких обращений сегодня
То же самое
Сьогодні Дія отримала велику кількість оновлених статусів по заявам. Разом з тим ми намагаємось вирішити ситуацію, яка склалася та комунікуємо з цього приводу з Міністерством соціальної політики та технічною командою.
Зберігайте, будь ласка, спокій як тільки особливість буде вирішено - ви зможете переглянути актуальний статус вашої заяви.
Скажите пожалуйста, а что делать тем у кого обработка слетела и потом эту функцию убрали , соответственно за март и апрель они не получат ?
Уточніть, будь ласка, коли злетіла? Та чи подавали повторно?
@@Diia слетела 29 апреля , повторно не подавал.
Здравствуйте. Подали заявку через Дию на себя и на трехмесячного ребенка. Моя справка ВПО появилась в дии, а на ребёнка нет. Что делать в этом случае? ЗАмечу, что свидетельство на рождение ребенка в дие было среди документов и при заполнении формы мы это указывали.
Якщо ви подали заявку через Дію, радимо зачекати, доки дитяча довідка підтягнеться. Додатково ви можете звернутися до ЦНАП та уточнити деталі стосовно вашої заявки.
А у вас ребенок приписан?
Така ж проблема
@@user-tr9pd1oe7g Да.
Справка ребенка появилась на 7 день.
Так, дуже зручно, особливо людям,у яких звичайних паспорт и немає закордонного👍
Щоб отримати статус внутрішньо переміщеної особи, у застосунку має відображатися картка платника податків та один з паспортів: ID-картка або закордонний біометричний паспорт.
Це пов'язано з тим, що особисті дані для формування довідки отримуються саме з біометричних паспортів.
Водночас без біометричного документу послугою можна скористатись у ЦНАП чи УСЗН.
Скажите, пожалуйста, я подавала заявку сразу, как появилась функция в приложении. 30 апреля зашла в приложение - слетела заявка, подала снова и она появилась, но число выдачи 1 мая. Получу ли я деньги за апрель и май, если справка за 1 число?
Юліє, після подачі, заява на статус ВПО надсилається до УСЗН і проходить додаткову перевірку. Щодо деяких заяв Дія тривалий час не отримувала відповіді від УПСЗН. Тому ми дали можливість повторної подачі. Ми разом з Мінсоцполітики шукаємо рішення для опрацювання таких заяв датою їх подачі. Очікуємо разом з вами!
Я зареєструвався на статус ВПО 21.04. До 01.05 воно було в обробці. 01.05 воно пропало і по новій просило перереєструватися. Я перереєструвався. 02.05 з'явилась ця довідка с датою видачі 21.04, але вже 03.05 воно знов змінилося вже на 01.05. Я з Чернігова, цей статус я повинен був оформити до 30.04. ЧИ ОТРИМАЮ Я ГРОШОВУ ДОПОМОГУ?
Щоб допомогти вам розібратися з цією особливістю, просимо залишити деталі вашого випадку в службу підтримки support@thedigital.gov.ua
Дия вы что? Отстояв огромную очередь в управлении социальной политики 25 марта получила довидку ВПО, получив наконец то довидку спросила работницу управления: А заявление на выплату 2000 гривен нужно же написать и указать номер карточки? На что получила ответ: Нет не нужно это уже будет в Дии. И как теперь понимать такую "заботу" государства? Это умышленный развод? Издевательство над людьми?
Аналогично
У застосунку можна отримати тільки комплексну послугу: отримати статус ВПО та подати заявку на виплати.
Якщо ви вже маєте довідку ВПО, тоді для оформлення допомоги радимо звернутися у відповідальний орган, у якому ви отримали довідку.
Підтримую, теж так відстояли, чекали що отримаємо в дії, а зараз знову треба виявляється стояти в кілометрових чергах?
Это издевательство
да так и понимайте.Украинское государство положило на граждан с момента своего образования.А сейчас делает это уже системно и регулярно.
У меня с момента подачи на впо, прошло больше двух недель, заявление все это время висело а обработке, а сегодня и вовсе пропало куда-то , и мне опять предложение зарегистрироваться .... что это такое с приложением??",
Така ситуація може трапитися, якщо вашу заяву було відхилено Міністерством соціальної політики.
Для уточнення деталей радимо звернутися за номером 044 289 86 22 або залишити електронне звернення: www.msp.gov.ua/content/electronne_zvernennya.php
Вони працюють із понеділка до четверга з 09:00 до 18:00, у п'ятницю до 16:45.
А что делать справка есть в приложении и в министерстве тоже есть, а вот в разделе выплаты написано «в обработке» и так уже месяц ?
Довідки ВПО опрацьовуються автоматично, тому вона з'явилась. Заяви на допомогу призначає людина, якій потрібен час на їх опрацювання.
В Дії статус зміниться після отримання статусу до обох послугах.
Здравствуйте,ребята скажите. У многих с 19-го апреля ,по этот день статус "в обработке" ,и нету справки??? Вы где-то узнавали,это значит что они уже и не будут обрабатываться? Ибо Месяц обрабатывать,,это как-то долго...
Заяви опрацьовує УСЗН разом з Мінсоцполітики, тому радимо очікувати поки вони опрацюють заяву, та ви отримаєте статус ВПО.
Пытаться решить проблемы и возникшие ошибки, исправить послетавшие апрельские заявки, чтобы люди получили свои законные выплаты - та не, бред какой-то❌
Сидеть всем коллективом, вставляя копипаст и кидая жалобы на комментарии - самое то✔️
Зарегистрировался в цнапе в начале апреля когда в дии не было этого функционала, а теперь в дии не могу заказать деньги так как справка уже сформирована. Добавьте возможность указать карту для тех у кого справка уже была раньше. Не издевайтесь над людьми!!
Наразі у застосунку можна отримати тільки комплексну послугу: отримати статус ВПО та подати заявку на виплати.
Якщо ви вже маєте довідку ВПО, тоді для оформлення допомоги радимо звернутися у відповідальний орган, у якому ви отримали довідку.
@@Diia органи відправляють людей в дію🙄
Простите, но это какой-то ад, я вначале апреля взяла талон на решение вопроса аж на 19 апреля, вчера я ее получила, и мне сказали, что я сама смогу подать заявление на помощь. Сегодня справка уже в дие есть, но вот заявку подать я не могу. Или это автоматически? Подскажите, что делать? Это просто невыносимо, как так можно, я с радостью и сама б сделала ее с помощью приложения, для того что б разгрузить ЦЕАПы, а так получилось, что мне еще нужно идти в ЦНАП???
@@user-pq5mw1tm3q если справку получили в цнапе то теперь и заявление писать там же. Дия отвечает что через неё можно сделать только комплексно, а именно зарегистрироваться как ВПО и подать заявку.
Я просто эту тему вчера до пол ночи читала, так как сама получила справку в цнапе ещё в марте, и она у меня уже почти месяц среди всех моих документов в дии.
И САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ! Что когда выстояв огромную очередь я ее получила я тут же работника цнапа спросила А заявление на 2000 гривен нужно заполнить? мне работник ответил Нет не нужно, мы только регистрируем, а выплаты через дию
@@Leo-dg6xo да, я уже это поняла(
Заявка для получения статуса ВПО подана 21.04. Висит 9 дней "в обробці", 30.04 подана повторно. 5.05 появляется довідка, оформлена 1.05. Многоуважаемая Дія, подскажите, я в выплатах, не по своей вине, пролетаю чи як??
*Только не шаблонным ответом пжлст
Не пролітаєте. Ми разом з Мінсоцполітики шукаємо рішення для опрацювання таких заяв датою їх першої подачі, щоб ви могли отримати кошти за березень та квітень.
Добрый вечер. Нам звонят из Цнапов или как там иначе называется госструктура, и говорят что мы выплату не получим, так как оформлялись в Дии и не заполнили все что им нужно, хотя проходили все вопросы и заполнили все пункты, и получили статус ВПО в Дии, могут ли не выплатить в таком случае, законно ли они поступают?
Дії працівників незаконні, опишіть детальніше ситуацію - support@thedigital.gov.ua
Добрый день, подскажите если есть уже справка впо, есть шанс что в ближайшее время в дии появится услуга для помощи переселенцам?
У застосунку можна отримати комплексну послугу: отримання статусу ВПО та виплати.
Якщо ви вже маєте довідку ВПО, тоді для оформлення допомоги радимо звернутися в ЦНАП.
@@Diia якщо ЦНАП та УТСЗН у м.Харків не працюють,то як мені подати заяву на отримання допомоги?Довідка ВПО в Дії є і на мене,і на дитину,але не передбачено для нас подача заяви！Чому для ВПО ,які мали довідки ще з 14го року,не зробили подачу заяви на грошову допомогу в Дії???
@@Diia вы просто издеваетесь над нами
@@user-ne3os4iv6g Такая же ситуация.
@@Diia это не ответ, то что вы копируете и вставляетесь сообщение это понятно, дайте ответ, есть вообще шанс что ваши разработчики позаботятся о всех людях, а не будут делить их у кого нет справки , у кого была справка, вы реально там издеваетесь над своим народом
Доброго дня! Підкажіть будь-ласка, в Дії з’явився статус «Ваша заявка успішно оброблена. Вам надано статус ВПО» при цьому справам ВПО в Дію не з’явилася. Дякую
Теж саме. Чекаємо. Я написала в Службу техпідтримки
Радимо вам очікувати, довідка з'явиться протягом доби. У разі запитань, звертайтесь до служби підтримки - support@thedigital.gov.ua
Дия, подскажите, функционал по получению выплат от ООН есть в планах или нет?
Владиславе, очікуємо на детальну інформацію щодо такої можливості. Стежте за нашими новинами, ми повідомляємо про всі нововведення на наших офіційних сторінках.
Також цікавить як подати форму на WFP OOH якщо довідка ВПО оформлювалась через ДІЮ?
Здравствуйте дия. Подавал завку 19 числа как появилась функция подачи заявки через дия, заявка висела до 30 числа в обработке.. после чего все сбросилось до изначального етапа подачи заявки. Я подал заново в итоге справка впо в дие появилась, но она датирована 1 мая когда открываю подать статус впо там написано что заяка в обработке, хотелось бы узнать получу ли выплату за март и апрель, ??
Щоб допомогти вам розібратися з цією особливістю, просимо залишити деталі вашого випадку в службу підтримки support@thedigital.gov.ua
@@Diia обращался никто нечего не знает, все шаблонно, есть скрины! Всего
Если уже подал заявление в ЦНАП то просто ожидать пока прийдёт выплата?
Якщо оформлювали виплати в ЦНАП, то уточнювати питання саме в них щодо виплати.
. а если мы оформили ВПО,но у нас не спрашивали куда деньги переводить,хотя банковская карта епидтримки есть
@@user-ix8rz1xe7o Так вам нужно кроме довидки ещё заяву писать на выплаты
Ничего не понимаю. Обещали выплаты в начале июня, по факту там был какой-то пшик, аж два человека из Дии деньги получили. После того - денег нет, но вы держитесь. И уже надо ждать до самого конца июня. Очень интересно, куда деваются деньги???
ну вас с вашим приложением. оформив статус ВПО 20.04.2022, прийшов. в ЦНАП запитати чому немає виплат. а мені відповіли що статус я отримав 20.04 а допомога від країни 01.05. як це розуміти? я все оформив одночасно?
Нам прикро, що трапилася така ситуація! Щоб допомогти вам розібратися з цим питанням, просимо залишити деталі вашого випадку в службу підтримки support@thedigital.gov.ua
Получу ли я деньги за предыдущие месяцы, если подавал заявку второй раз(из-за того, что они все слетели)? Дата получения справки стоит 1 мая. Можете ответить не шаблонным ответом пожалуйста
Так, очікуйте нарахування коштів :)
@@Diia Ещё один вопрос на эту же тему пож-та ответьте,в цнапе стала на учёт 10апреля,справка появилась в дии а числа 28 она пропала,сделала вручную в Дии и на справке ВПО теперь написано что справка выдана 1мая,значит за март и апрель не пришлют?
Дія, сьогодні вже 1 липня, скажіть будь ласка коли буде вирішено питання с заявками повторно поданими 1 травня (перша заявка була подана 19 квітня, потім вона зникла і ваша служба підтримки сказала подати повторно)? Через це тепер не отримано гроші за березень та квітень. Буде вирішено це питання чи ні? Два місяці ми вже чекаємо поки Ви разом з Мінсоцполітики 24/7 шукаєте рішення, воно вже знайдено? Скільки ще чекати? Коли ви зробите заяву з цього приводу?
Добрий день. Ми знаємо про такі випадки та працюємо над вирішенням. На жаль, це може зайняти більше часу, ніж нам би хотілось. Тож ми радимо очікувати.
@@Diia Так ці випадки будуть вирішені 100%?
@@Diia вухаахахах, недели идут, а ответ не Меняется)
10 дней справка была в обработке, 1 первого числа слетела!! Это как понимать? Тоесть до 30 я уже не успела подать заявку? И денег мне не будет?
тоже задаюсь таким же вопросом
Така ситуація може трапитися, якщо вашу заяву було відхилено Міністерством соціальної політики.
Для уточнення деталей радимо звернутися за номером 044 289 86 22 або залишити електронне звернення: www.msp.gov.ua/content/electronne_zvernennya.php
Вони працюють із понеділка до четверга з 09:00 до 18:00, у п'ятницю до 16:45.
@@andlex3000 они ответили
@@Diia я звичайно вибачаюсь, а чому не можна просто написати що вам відмовлено? А не пропонувати ще раз подати заявку!!!!
Мінсоцполітики не можливо додзвонитися вже майже місяць, подавав заявку 23 квітня, вона прийнята, статус надай, коли можливо очікувати кошти чи у кого можливо взнати це?
Якщо ви оформили статус ВПО, ваша заявка відправляється для очікування на виплату. Строк зарахування коштів залежить від того, коли Ощадбанк за поданням Мінсоцполітики перерахує кошти у ваш банк.
Щойно це відбудеться, кошти будуть зараховані.
Підскажіть будь ласка в послугах пише, що надано статус ВПО та очікуйте нарахування коштів, але справки в дії немає. Що це значить ? Дякую
Анастасіє, наразі є особливість із відображенням довідок ВПО у застосунку, оскільки тривають технічні та нормативні зміни в послузі Отримання статусу ВПО. Тож радимо очікувати на вирішення ситуації. Зверніть увагу, що не слід звертатися до УПСЗН та подавати заяву повторно. Адже це може викликати дублювання заяви та додаткові нюанси.