saludos Byan desde san jose costa rica, he aprendido bastante con tu video, solo un pequeño problema, configure el horario para que el personal entre de lunes a viernes a las 7 am y salgan las 5pm, pero por casualidad llegan 30- 15- o 10 minutos antes el equipo no deja entrar min y da error de acceso y da el ruido de risa ¨ji ji¨, que pude haber hecho mal, te agradezco, saludos pura vida!!!
Un gusto saludarlo. Para resolver su duda, puede contactarse al área de soporte técnico, aquí le dejo el número: (+51) +51 998 170 057 - Wilder Alvarez.
Gracias muy buena informacion de ZKAcces , ahora bien se actualizo en un principio un modulo que es el de control de tiempo y asistencia el cual al final no se explico , podrian hacer otro video de como manejar ese modulo y si es tan completo como el ZKtimenet lite o ZKtimeNet o Biotime Pro, ha otra tema , si tengo un cliente con un sistema biotime 5.0 puedo pasar todos los datos , departamentos , horarios, turnos y asignacion a los empleados o departamentos del sistema viejo biotime 5.0 al nuevo en ZKAcces , ZKtimeNet Lite, ZktimeNet o Biotime Pro ?, o hay que hacer todo desde cero ?
Buen dia amigo, una pregunta: si yo quisiera registrar 20 personas en el dispositivo usando huella dactilar, hay alguna manera de despues descargar esa base de datos y cargarla a otros dispositivos para no tener que llevarme a las 20 personas a cada dispostivo para hacer el registro manual ?
Buenas tardes, como configuro los accesos solo para control de entradas y salidas de personal, es decir de Lunes a Viernes en los horarios de 7:00 a 13:30 hrs con 30 mins. de comida-descanso retomando actividad de 13:30 a 16:30 hrs. como te comento solo es para control de asistencias y retardos. Muchas gracias, saludos.
Hola, agradezco su ayuda en su canal de youtube, tengo una duda con respecto al softare ZKT, necesito dar de alta a un usuario con una tarjeta durante un tiempo limitado, en la pestaña NIVEL DE ACCESOS del apartado de usuarios, la opcion: ESTABLECER VALIDEZ (fecha inicial) (fecha final) no me reconoce esa funcion , cambio las fechas pero el usuario sigue accediendo y se habre la puerta, es decir, el usuario y su tarjeta no caducan,... Sabe usted si puedo hacer algo? GRACIAS.
Un gusto saludarlo. Para resolver su duda, puede contactarse al área de soporte técnico, aquí le dejo el número: (+51) +51 998 170 057 - Wilder Alvarez.
Tengo un equipo zkteco access 3.5, para dar de alta el rostro o palma accesabamos al menu principal en el biométrico y aparecia un candado, para desbloquear era con la tarjeta del administrador, pero ahora me dice que la tarjeta está desactivada y no me deja accesar al menú en la pantalla
Buenas tardes, de casualidad sabran por que me dice "Operacion fallida. Verifique la conexion del dispositivo" lo tengo conectado con el cable de red a la laptop pero no puedo agregarlo. Muchas gracias.
Hola amigo, muchas gracias por la informacion que nos brindas, a mi me ha servido mucho... Te quería preguntar como puedo solucionar el que algunos usuarios al marcar en el dispositivo, les da una segunda apertura, pero sin poner su huella... no se que paso hice mal...
buen día excelente información si podría realizar o brindar información para configurar los modelos zk-ca-lx15 y zk-ca-mb360id les agradecería bastante
gracias por su vídeo, tengo una pregunta, cuando salen varios autos de diferentes personas autorizadas en forma consecutiva el tiempo de apertura de la puerta se mantiene en el programado? es decir la puerta cerrara a los 5 seg lo que implicaría esperar a que cierre la puerta por cada evento, o puedo hacer que el tiempo se reinicie sin esperar que cierre la puerta y así hacer que sea mas rápida la salida de los autos. gracias
Hola. Comunícate con nuestra central telefónica de soporte ubicada en Lima - Perú: (01) 512-3100, o puedes enviar un correo a: byan@bestsecurityperu.com. Muy gustosamente nuestro jefe de línea de #controldeacceso resolverá tus dudas. Saludos. Conoce más de nosotros: www.bestsecurityperu.com RESPONDER
hola buenas tardes saludos desde colombia..yo instale un F16 con un esclavo Fr1500 funciono bien por una semana. ahora el esclavo con cualquier huella indica rojo y no permite acceso.
AYUDA POR FAVOR: ¿en que momento se habilita la licencia del software??? Entiendo que se debe comprar la licencia o bien el software es gratuito y lo que se paga es el soporte y dispositivos integrados a la aplicación? Gracias.
disculpa como hago para abrir los reportes descargados en usb, ya que el biométrico se encuentra en una obra civil y no hay red ahí..y queremos descargar vía usb y luego abrir..como seria este proceso??
Buen día Sr. Gala. Para que lo puedan ayudar, tendría que contactarse con el área de soporte técnico a los siguientes números. +51 998 170 057 / +51 983 546 471 Muchas gracias por su atención.
buena noche quería consultar algo q me pasa con el biometrico zkteco sf-400 cada vez que se requiere registrar la huella el pc donde esta el software debe estar prendido si no no funciona que debo hacer
en el minuto 30:15 en reportes porque algunos accesos te aparecen como desconocidos, esos aunque hayan entrado con tarjeta no los detecta por usuario ?
Un gusto saludarlo. Para resolver su duda, puede contactarse al área de soporte técnico, aquí le dejo el número: (+51) +51 998 170 057 - Wilder Alvarez.
hola buenos dias tengo un dispositivos maestro src100 y lo tenia administrando con un computador el cual perdi compre otro computador descargue el programa cuando voy a agregar el dispositivo nose que ip ponerle he intentado con barias pero me sale sin conexion donde puedo sacar esa ip para enlasarlo
Buenas tardes, gracias por el tutorial. queria preguntarte, hay forma de que se pueda configurar ejemplo yo lo tengo instalado en un gym, y me pagan una mensualidad quiero programar esis 30 dias y si al dia 31 o cambio de mes se le restringe el acceso, agradezco tu informacion..
buen dia escribo desde colombia par asaber por que despues de la intalacion y el reincio de el quipo al abrir el software sale error de " No se puede reconocer la cadena como valor DateTime valido" gracias agradesco uno solucion
Hola, me puedes sacar de una duda, para que sirve la opcion de Horario de apertura programa?, quiero mantener la puerta cerrada siempre y que solo se habra por huella o teclado, es ideal que aquel campo quede en estado --- y no 1 o 2, no soy del pais, ojala me puedan responder por aqui.
Hola, tengo una consulta, con este soft se pueden utilizar varios controles de acceso, y que todos consulten la misma base de datos? es decir se puede instalar en un servidor y que todos los biometricos consulten la misma. Agradecería muchísimo su respuesta. Muchas gracias
buenas tardes habilito el modulo de asistencia, reinicia el programa ,pero no aparecen los usuarios que tengo en el software cuando selecciono la pestaña de tiempo y asistencia.
Un gusto saludarlo. Para resolver su duda, puede contactarse al área de soporte técnico, aquí le dejo el número: (+51) +51 998 170 057 - Wilder Alvarez.
Buenas tardes disculpe una pregunta. tengo que cambiar de computadora el sistema como puedo hacer para que no se borren los datos que tengo en la laptop?
Hola estoy agregando un equipo por este sotfware y no lo puedo agregar lo hice por TCP/IP Y POR RS485 es un f6 y lo estoy conectando directamente a mi pc. En este caso cual debería ser la ip del F6. Gracias
Amigo buenos días, tengo un biométrico que perdió la conexión con la red, ya probé el patch cord y está bien, pero no me conecta con el programa, es como si se hubiera salido del rango de red, como hago para poderlo configurar, tiene clave y no me la sé, como hago para saber que dirección ip está manejando, le agradezco si me puede colaborar.
hola amigo, de casualiadad sabras porque al momento de agregar una huella a el usuario me indica que no hay conexion con el detector de huella? gracias.
Buen dia, como se realiza el proceso de eliminacion de un usuario, porque al seleccionar un usuario dar en la opcion eliminar me aparece una ventana de sincronizar datos, aun realizando esa opcion no se borra del dispositivo, quedo atento, muchas gracias
Tengo una pregunta estoy utilizando el software con un sensor mc300 pero no funciona la fecha de validez así haya terminado los usuarios pueden seguir ingresando
Buenos días. Tengo el ZKteco f6 ID y no tengo la clave de administrador y no puedo enrolar mas usuarios, me podrían indicar como reseteo este equipo por favor
Hola, ¿alguien sabe cómo solucionar este problema? "falta de elemento de raiz" (Se produjo una excepción en el inicializador de tipo de "ZK.Access.DatabaseUpdate" me ayudarían bastante!
me tarda demasiada al descargar la información de usuarios del dispositivo al software y al momento de querer agregar no me aparece habilitado la seleccion de dispositivo... que puedo hacer???? por favor ayudaa
Buen día, gracias por el video. tengo una inquietud. Se me abren las puertas automáticamente por la madrugada, y se quedan como normalmente abierto. Debo cerrarlas manualmente. Ya revisé y todo esta bien, pero se quedan abiertas solas. Se que se puede programas horarios, pero no lo he hecho, que crees que esté pasando?
Hola. Comunícate con nuestra central telefónica de soporte ubicada en Lima - Perú: (01) 512-3100, o puedes enviar un correo a: byan@bestsecurityperu.com. Muy gustosamente nuestro jefe de línea de #controldeacceso resolverá tus dudas. Saludos. Conoce más de nosotros: www.bestsecurityperu.com
Buenos dias tengo un ZKTECO K30 Me gustaria saber como conectaro, es decir no se como conectar el biometrico. La duda que tengo es si lo conecto directamente a la laptop o lo conecto al router por ethernet y la laptop la conecto de igual manera tambien al router por ethernet Gracias
Venta de equipos de control de presentismo para su personal. Software propio desarrollado por nosotros. Consultas contacto@sydenoa.com.ar . Mas información www.sydenoa.com.ar.
Si deseas ponerlo en red, se debe conectar a un switch, no a un router directamente, si te refieres a "router" como al modem que nos da el ISP, entonces el mismo tiene puertos rj-45 en la parte posterior que funcionan como switch. Entonces si podrias conectar ambos equipos a esos puertos y obtener una comunicacion LAN
@@temp4355 consulta amigo desde honduras. supongamos instale en su lugar el dispositivo y le corri el cable de red con rj45 al router. luego la laptop esta conectada al router por wifi, me lo detectaria si agrego la ip 192.168.1.201 y le doy buscar dispositivo?? gracias por tu respuesta y un abrazo de gol desde Honduras
Hola,tengo un MA500 recien instalado y al ingresar el usuario 60 ya no me dejo configurar mas tarjetas incluso las que ya estaban programadas dejaron de funcionar, me pone el boton en rojo. Me pudieras ayudar
Buen dia, tengo una consulta, logro que en la asistencia me marque entrada y salida, sin embargo, quiero que los empleados marquen al entrar a almorzar y al salir. No tenemos puertas, simplemente es puto control de asistencia y horarios. En teoria en el dia una persona marcaria 4 veces (entrada, salida, entrada-almuerzo, salida-almuerzo) pero no encuentro la manera de agregar los almuerzos, Gracias
Hola. Deja tu correo electrónico para comunicarnos personalmente contigo. Esperamos tu respuesta. Saludos. Conoce más de nosotros: www.bestsecurityperu.com
Hola Buena Tarde! Buen Tutorial, tengo una pregunta, ¿como puedo agregar usuarios desde la PC sin no cuento con un lector de huellas usb? ya que la opción "dispositivo" esta deshabilitada
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HOLA, YO TENGO UN ZKTECO LX 14 Y TENGO Q INGRESAR LOS DATOS DE EMPLEADOS MANUALMENTE HABRA UN SOFTWARE Q ME PERMITA HACERLO POR LA PC , PUES YO EH PROBADO CON USB PERO NO GRABA USUARIOS
No se puede descargar. Siguiendo el paso a paso llegué a la página de descargar pero no se puede descargar, por más que le hagas clic parece una imagen estática. No funciona el link.
Hola tengo una duda ami al agrar las puertas ip se detiene el programa y deja de funcionar alguna solución? ya cambie sistema operativo y verifique las correctas ip´s
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hola buenos dias, tengo un problema mira que tengo un equipo F16 conectado a la red y puede registrar tarjetas y el sistema me los marca, pero lo que no puedo hacer es registrar huellas ya que cuando quiero incluir una huella en el sistema me dice que no está conectado, pero si hay conexion
buenas noches, me podrías colaborar con la explicación de como registrar mas huellas a un usuario existente en un ZKTeco F16, aun no logre sino ingresarlo para que haga apertura con un solo dedo, pero al momento de darle dispositivo en la creación del usuario me dice que no hay dispositivos disponibles, muchas gracias. quedo atento a una pronta respuesta
gracias por el video pero de que forma me pueden colaborar para solucionar un erro en el sofware puesto que ya lo instale 3 veses pero aun no me logra iniciar y me genera un error el cual es el siguiente : " No se puede reconocer la cadena como valor DateTime valido" dicho eror no e encontrado solucion de por q es asi que solicito si por favor me pueden colaborar ya que me encuentro urgido para con figurar 550 targetas de unas lectoras para acceso a parquedero gracias
me manda un error al buscar el dispositivo dice: access.exe dejo de funcionar. y se cierra el programa que puede ser ocupo una lectora k40 y sistema operativo windows 10. ¿podrias ayudarme por favor?
Hola. Comunícate con nuestra central telefónica de soporte ubicada en Lima - Perú: (01) 512-3100, o puedes enviar un correo a: byan@bestsecurityperu.com. Muy gustosamente nuestro jefe de línea de #controldeacceso resolverá tus dudas. Saludos. Conoce más de nosotros: www.bestsecurityperu.com
que tal amigo buenas tardes disculpe me manda un error al buscar el dispositivo dice: access.exe dejo de funcionar. a que se debe ese problema disculpe yo soy de ecuador le quedo muy agradecido si me ayuda solucionado este inconveniente
Tengo el mismo problema,,, aparentemente es error del software que esta utilizando..hay que descargarlo nuevamente mas arriba hay unos link.no he descargado aun no se si esoss sean los correctos.
HOLA disculpa tengo un problema que parece sencillo pero no logro instalar en el sofware un equipo f1600 no tengo el llavero enrolador como hago para instalarlo al sofware no se su ip y como hago para instalar huella si no tengo el llavero enrolador ..gracias de ante mano si tienes algun video de instalacion de ese equipo este es mi corre howrodri@hotmail.com soy de venezuela
Hola... o tengo el ZKTeco K30, instale el ZKAccess 3.5 pero cuando quiero bajar la información de usuarios del checador se queda ciclado al querer bajar las huellas, por lo tanto me las borra de la computadora y cuando hago alguna sincronización las borra del checador... se me esta pasando algo?? ya instale hasta en varios equipos y hace exactamente lo mismo... AYUDAAAA!!!
![Kumamoto Masters Japan 2024 | Gregoria Mariska Tunjung (INA) [5] vs. Akane Yamaguchi (JPN) [2] | F](http://i.ytimg.com/vi/EIjZybhsWqA/mqdefault.jpg)
este el mejor tutorial que he visto sobre esta aplicacion, muchas gracias, me has salvado de una
Bro muchas gracias excelente explicación
Excelente la esplicacion es demaciado comprendíble muchas gracias
saludos Byan desde san jose costa rica, he aprendido bastante con tu video, solo un pequeño problema, configure el horario para que el personal entre de lunes a viernes a las 7 am y salgan las 5pm, pero por casualidad llegan 30- 15- o 10 minutos antes el equipo no deja entrar min y da error de acceso y da el ruido de risa ¨ji ji¨, que pude haber hecho mal, te agradezco, saludos pura vida!!!
Muchas gracias por el video!! super funcional.
Muy util tu video, me fue de gran ayuda, saludos desde Guatemala! - Sigue adelante con los videos, son de mucha utilidad
hola excelente video, muy bien explicado, una pregunta amigo, cuando se resetea el equipo, se pierden los datos de los usuarios ?
Un gusto saludarlo.
Para resolver su duda, puede contactarse al área de soporte técnico, aquí le dejo el número: (+51) +51 998 170 057 - Wilder Alvarez.
gracias por todo nos ayudaste. desde colombia
Gracias muy buena informacion de ZKAcces , ahora bien se actualizo en un principio un modulo que es el de control de tiempo y asistencia el cual al final no se explico , podrian hacer otro video de como manejar ese modulo y si es tan completo como el ZKtimenet lite o ZKtimeNet o Biotime Pro, ha otra tema , si tengo un cliente con un sistema biotime 5.0 puedo pasar todos los datos , departamentos , horarios, turnos y asignacion a los empleados o departamentos del sistema viejo biotime 5.0 al nuevo en ZKAcces , ZKtimeNet Lite, ZktimeNet o Biotime Pro ?, o hay que hacer todo desde cero ?
Buen dia amigo, una pregunta: si yo quisiera registrar 20 personas en el dispositivo usando huella dactilar, hay alguna manera de despues descargar esa base de datos y cargarla a otros dispositivos para no tener que llevarme a las 20 personas a cada dispostivo para hacer el registro manual ?
Muy buen tutorial.. Exelente felisitaciones..
Buenas tardes, como configuro los accesos solo para control de entradas y salidas de personal, es decir de Lunes a Viernes en los horarios de 7:00 a 13:30 hrs con 30 mins. de comida-descanso retomando actividad de 13:30 a 16:30 hrs. como te comento solo es para control de asistencias y retardos.
Muchas gracias, saludos.
Hola, agradezco su ayuda en su canal de youtube, tengo una duda con respecto al softare ZKT, necesito dar de alta a un usuario con una tarjeta durante un tiempo limitado, en la pestaña NIVEL DE ACCESOS del apartado de usuarios, la opcion: ESTABLECER VALIDEZ (fecha inicial) (fecha final) no me reconoce esa funcion , cambio las fechas pero el usuario sigue accediendo y se habre la puerta, es decir, el usuario y su tarjeta no caducan,... Sabe usted si puedo hacer algo? GRACIAS.
Buen día una pregunta cuantas controladoras soporta el sotfware 3.5 gracias
Un gusto saludarlo.
Para resolver su duda, puede contactarse al área de soporte técnico, aquí le dejo el número: (+51) +51 998 170 057 - Wilder Alvarez.
Tengo un equipo zkteco access 3.5, para dar de alta el rostro o palma accesabamos al menu principal en el biométrico y aparecia un candado, para desbloquear era con la tarjeta del administrador, pero ahora me dice que la tarjeta está desactivada y no me deja accesar al menú en la pantalla
Buenas tardes, de casualidad sabran por que me dice "Operacion fallida. Verifique la conexion del dispositivo" lo tengo conectado con el cable de red a la laptop pero no puedo agregarlo. Muchas gracias.
Hola amigo, muchas gracias por la informacion que nos brindas, a mi me ha servido mucho...
Te quería preguntar como puedo solucionar el que algunos usuarios al marcar en el dispositivo, les da una segunda apertura, pero sin poner su huella... no se que paso hice mal...
Este Software es compatible con los controles de acceso de temperatura y rostro?
buen día excelente información
si podría realizar o brindar información para configurar los modelos zk-ca-lx15 y zk-ca-mb360id les agradecería bastante
gracias por su vídeo, tengo una pregunta, cuando salen varios autos de diferentes personas autorizadas en forma consecutiva el tiempo de apertura de la puerta se mantiene en el programado? es decir la puerta cerrara a los 5 seg lo que implicaría esperar a que cierre la puerta por cada evento, o puedo hacer que el tiempo se reinicie sin esperar que cierre la puerta y así hacer que sea mas rápida la salida de los autos. gracias
Hola. Comunícate con nuestra central telefónica de soporte ubicada en Lima - Perú: (01) 512-3100, o puedes enviar un correo a: byan@bestsecurityperu.com. Muy gustosamente nuestro jefe de línea de #controldeacceso resolverá tus dudas. Saludos.
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RESPONDER
hola buenas tardes saludos desde colombia..yo instale un F16 con un esclavo Fr1500 funciono bien por una semana. ahora el esclavo con cualquier huella indica rojo y no permite acceso.
la información es muy buena muchas gracias Yan
Estamos para servirte, Fidel.
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AYUDA POR FAVOR:
¿en que momento se habilita la licencia del software??? Entiendo que se debe comprar la licencia o bien el software es gratuito y lo que se paga es el soporte y dispositivos integrados a la aplicación?
Gracias.
mi hipotesis es si este software es compatible con el ZKT LX14 gracias por su ayuda
disculpa como hago para abrir los reportes descargados en usb, ya que el biométrico se encuentra en una obra civil y no hay red ahí..y queremos descargar vía usb y luego abrir..como seria este proceso??
Puedo combinar dos bases de datos diferentes? Si es así, cómo puedo hacerlo???
Buen día Sr. Gala.
Para que lo puedan ayudar, tendría que contactarse con el área de soporte técnico a los siguientes números.
+51 998 170 057 / +51 983 546 471
Muchas gracias por su atención.
Muchas gracias por el tutorial. Saludos desde México.
buena noche quería consultar algo q me pasa con el biometrico zkteco sf-400 cada vez que se requiere registrar la huella el pc donde esta el software debe estar prendido si no no funciona que debo hacer
en el minuto 30:15 en reportes porque algunos accesos te aparecen como desconocidos, esos aunque hayan entrado con tarjeta no los detecta por usuario ?
Un gusto saludarlo.
Para resolver su duda, puede contactarse al área de soporte técnico, aquí le dejo el número: (+51) +51 998 170 057 - Wilder Alvarez.
Hola tengo un dispositivo biometrico zkeco k40 es compatible?
hola buenos dias tengo un dispositivos maestro src100 y lo tenia administrando con un computador el cual perdi compre otro computador descargue el programa cuando voy a agregar el dispositivo nose que ip ponerle he intentado con barias pero me sale sin conexion donde puedo sacar esa ip para enlasarlo
Buenas tardes, gracias por el tutorial. queria preguntarte, hay forma de que se pueda configurar ejemplo yo lo tengo instalado en un gym, y me pagan una mensualidad quiero programar esis 30 dias y si al dia 31 o cambio de mes se le restringe el acceso, agradezco tu informacion..
integrasolutions.mx, ellos tiene un software que se liga a este programa
una consulta, es compatible con ZKTECO K20?
buen dia
escribo desde colombia par asaber por que despues de la intalacion y el reincio de el quipo al abrir el software sale error de
" No se puede reconocer la cadena como valor DateTime valido"
gracias agradesco uno solucion
Hola, me puedes sacar de una duda, para que sirve la opcion de Horario de apertura programa?, quiero mantener la puerta cerrada siempre y que solo se habra por huella o teclado, es ideal que aquel campo quede en estado --- y no 1 o 2, no soy del pais, ojala me puedan responder por aqui.
Hola, tengo una consulta, con este soft se pueden utilizar varios controles de acceso, y que todos consulten la misma base de datos? es decir se puede instalar en un servidor y que todos los biometricos consulten la misma. Agradecería muchísimo su respuesta. Muchas gracias
www.sydenoa.com.ar. contacto@sydenoa.com.ar . Desarrollamos software para estos equipos. consultenos
Gracias por el tutorial
Me puede ayudar con información de configuración del biometrico Bit ca 30 como acceder con la tarjeta GRACIAS
buenas tardes habilito el modulo de asistencia, reinicia el programa ,pero no aparecen los usuarios que tengo en el software cuando selecciono la pestaña de tiempo y asistencia.
HOLA AMIGOS COMPRE ZKTECO SF400/ID PERO EN EL MOMENTO DE AGREGAR USUARIOS Y VALIDARLO ME SALE UN MENSAJE "Acceso fuera de horario" QUE PUEDE SER
Un gusto saludarlo.
Para resolver su duda, puede contactarse al área de soporte técnico, aquí le dejo el número: (+51) +51 998 170 057 - Wilder Alvarez.
Buenas tardes disculpe una pregunta. tengo que cambiar de computadora el sistema como puedo hacer para que no se borren los datos que tengo en la laptop?
Hola estoy agregando un equipo por este sotfware y no lo puedo agregar lo hice por TCP/IP Y POR RS485 es un f6 y lo estoy conectando directamente a mi pc. En este caso cual debería ser la ip del F6. Gracias
Amigo buenos días, tengo un biométrico que perdió la conexión con la red, ya probé el patch cord y está bien, pero no me conecta con el programa, es como si se hubiera salido del rango de red, como hago para poderlo configurar, tiene clave y no me la sé, como hago para saber que dirección ip está manejando, le agradezco si me puede colaborar.
hola amigo, de casualiadad sabras porque al momento de agregar una huella a el usuario me indica que no hay conexion con el detector de huella?
gracias.
Buen dia, como se realiza el proceso de eliminacion de un usuario, porque al seleccionar un usuario dar en la opcion eliminar me aparece una ventana de sincronizar datos, aun realizando esa opcion no se borra del dispositivo, quedo atento, muchas gracias
ESTE SOFTWARE ES SOLO PARA ABRIR PUERTAS O PARA ASISTENCIA TAMBIEN?
Tengo una pregunta estoy utilizando el software con un sensor mc300 pero no funciona la fecha de validez así haya terminado los usuarios pueden seguir ingresando
Estimado: hoy es 4 de mayo 2021, me puedes guiar para obtener este resultado? la pagina ha cambiado y no encuentro el software.
Tengo el mismo problema, solo vi esta pagina pero sin suerte de encontrar el software: www.zktecolatinoamerica.com/centro-de-descargas/
Hola. ¿Cómo se puede crear una copia de la bd con huellas del checador iClock 990 con este software?
hola que programa es para el ZKTeco VF300
Buenos días. Tengo el ZKteco f6 ID y no tengo la clave de administrador y no puedo enrolar mas usuarios, me podrían indicar como reseteo este equipo por favor
quiero instalarlo en red que otra maquina tenga acceso a los datos como le puedo hacer
Hola, ¿alguien sabe cómo solucionar este problema? "falta de elemento de raiz" (Se produjo una excepción en el inicializador de tipo de "ZK.Access.DatabaseUpdate" me ayudarían bastante!
me tarda demasiada al descargar la información de usuarios del dispositivo al software y al momento de querer agregar no me aparece habilitado la seleccion de dispositivo... que puedo hacer???? por favor ayudaa
buenos dias saludos tengo un problema tengo un modulo zk c3 200 pero no quiere sincronizar los datos sale operacion fallida q puedo hacer ayudeme x fa
Como puedo actualizar el programa?
tengo una duda cuando no tengo conectado el dispositivo a traves de red como descargo la informacion del dispositivo a traves de memoria usb
Buen día, gracias por el video. tengo una inquietud.
Se me abren las puertas automáticamente por la madrugada, y se quedan como normalmente abierto. Debo cerrarlas manualmente. Ya revisé y todo esta bien, pero se quedan abiertas solas. Se que se puede programas horarios, pero no lo he hecho, que crees que esté pasando?
Hola. Comunícate con nuestra central telefónica de soporte ubicada en Lima - Perú: (01) 512-3100, o puedes enviar un correo a: byan@bestsecurityperu.com. Muy gustosamente nuestro jefe de línea de #controldeacceso resolverá tus dudas. Saludos.
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La conexión me falla, me dice que fallida por tiempo de ejecución. Me ayudas por favor
Buenos dias tengo un ZKTECO K30
Me gustaria saber como conectaro, es decir no se como conectar el biometrico. La duda que tengo es si lo conecto directamente a la laptop o lo conecto al router por ethernet y la laptop la conecto de igual manera tambien al router por ethernet
Gracias
Venta de equipos de control de presentismo para su personal. Software propio desarrollado por nosotros. Consultas contacto@sydenoa.com.ar . Mas información www.sydenoa.com.ar.
Si deseas ponerlo en red, se debe conectar a un switch, no a un router directamente, si te refieres a "router" como al modem que nos da el ISP, entonces el mismo tiene puertos rj-45 en la parte posterior que funcionan como switch. Entonces si podrias conectar ambos equipos a esos puertos y obtener una comunicacion LAN
@@temp4355 consulta amigo desde honduras. supongamos instale en su lugar el dispositivo y le corri el cable de red con rj45 al router. luego la laptop esta conectada al router por wifi, me lo detectaria si agrego la ip 192.168.1.201
y le doy buscar dispositivo??
gracias por tu respuesta y un abrazo de gol desde Honduras
Hola,tengo un MA500 recien instalado y al ingresar el usuario 60 ya no me dejo configurar mas tarjetas incluso las que ya estaban programadas dejaron de funcionar, me pone el boton en rojo.
Me pudieras ayudar
Buen dia, tengo una consulta, logro que en la asistencia me marque entrada y salida, sin embargo, quiero que los empleados marquen al entrar a almorzar y al salir. No tenemos puertas, simplemente es puto control de asistencia y horarios. En teoria en el dia una persona marcaria 4 veces (entrada, salida, entrada-almuerzo, salida-almuerzo) pero no encuentro la manera de agregar los almuerzos, Gracias
Hola. Deja tu correo electrónico para comunicarnos personalmente contigo. Esperamos tu respuesta. Saludos.
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Best Security Peru axeljosue12@hotmail.com
obrigado, me ajudou aqui
una consulta han tenido problema después de la instalación le dice problema de socket, me podria decir como solucionarlo
hola buenas noches amigo... usted logro resolver ese problema de socket???
Hola Buena Tarde! Buen Tutorial, tengo una pregunta, ¿como puedo agregar usuarios desde la PC sin no cuento con un lector de huellas usb? ya que la opción "dispositivo" esta deshabilitada
tengo la misma pregunta, has encontrado la solucion?
Hice el mismo procedimiento, pero el usuario y contraseña no entra, que se puede hacer en ese caso
Un gusto saludarlo.
Para resolver su duda, puede contactarse al área de soporte técnico, aquí le dejo el número: (+51) +51 998 170 057 - Wilder Alvarez.
Pregunta, si realizo ping a la ip de mi pc al panel, pero access no busca el dispositivo. La ip no es utilizada por otro equipo.
Alguna idea
Tengo unos tag accesspro y en todos los casos me lee con el mismo numero de tarjeta, si le ingreso el numero del tag no me da acceso. A que se debera?
hola saludos mi modulo de dos puertas no se conecta con mi pc no actualiza que puedo hacer
HOLA, YO TENGO UN ZKTECO LX 14 Y TENGO Q INGRESAR LOS DATOS DE EMPLEADOS MANUALMENTE HABRA UN SOFTWARE Q ME PERMITA HACERLO POR LA PC , PUES YO EH PROBADO CON USB PERO NO GRABA USUARIOS
zktime net
No se puede descargar. Siguiendo el paso a paso llegué a la página de descargar pero no se puede descargar, por más que le hagas clic parece una imagen estática. No funciona el link.
Hola tengo una duda ami al agrar las puertas ip se detiene el programa y deja de funcionar alguna solución? ya cambie sistema operativo y verifique las correctas ip´s
Hola. Comunícate con nuestra central telefónica de soporte ubicada en Lima - Perú: (01) 512-3100, o puedes enviar un correo a: byan@bestsecurityperu.com. Muy gustosamente nuestro jefe de línea de #controldeacceso resolverá tus dudas. Saludos.
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hola buenos dias, tengo un problema mira que tengo un equipo F16 conectado a la red y puede registrar tarjetas y el sistema me los marca, pero lo que no puedo hacer es registrar huellas ya que cuando quiero incluir una huella en el sistema me dice que no está conectado, pero si hay conexion
tengo el mismo detalle, pero con un F12
Pudiste soluconarlo?
tengo un ZKteco y no se como conectar a mi pc desde el equipo por cable UTP NOSE ALGUIEN PUEDE AYUDARME
SALUDOS, amigo podrias ayudarme con el error en ZK Software 3.5 al sincronizar el dispositivo ERROR DE LECTURA ESCRITURA. Agradecido
buenas noches, me podrías colaborar con la explicación de como registrar mas huellas a un usuario existente en un ZKTeco F16, aun no logre sino ingresarlo para que haga apertura con un solo dedo, pero al momento de darle dispositivo en la creación del usuario me dice que no hay dispositivos disponibles, muchas gracias. quedo atento a una pronta respuesta
Hola Walter. Gusto saludarte. Deja tu correo electrónico para enviarte toda la información. Esperamos tu respuesta. Saludos.
Best Security Peru cardenas_w@hotmail.com muchas gracias quedó atento
Walter pudiste solucinarlo, amigo?
@@edyvizar806 no, y no me llego información relativa a mi duda
The method or operation is not implemented. porque me aparece este mensaje
gracias por el video pero de que forma me pueden colaborar para solucionar un erro en el sofware puesto que ya lo instale 3 veses pero aun no me logra iniciar y me genera un error el cual es el siguiente :
" No se puede reconocer la cadena como valor DateTime valido"
dicho eror no e encontrado solucion de por q es asi que solicito si por favor me pueden colaborar ya que me encuentro urgido para con figurar 550 targetas de unas lectoras para acceso a parquedero gracias
me manda un error al buscar el dispositivo dice: access.exe dejo de funcionar.
y se cierra el programa
que puede ser
ocupo una lectora k40 y sistema operativo windows 10.
¿podrias ayudarme por favor?
Hola. Comunícate con nuestra central telefónica de soporte ubicada en Lima - Perú: (01) 512-3100, o puedes enviar un correo a: byan@bestsecurityperu.com. Muy gustosamente nuestro jefe de línea de #controldeacceso resolverá tus dudas. Saludos.
Conoce más de nosotros: www.bestsecurityperu.com
Amigo que tal, te dieron solución ? tengo el mismo problema
Hola, chicos. Dejen sus correos electrónicos para enviarles toda la información necesaria. Saludos.
me podrias mandar la informacion para solucionar el error access.exe dejo de funcionar joselezama@irtcancer.com
Si muchas gracias ya había descargado un software que si funciona, ingenieria.tvc.mx/kb/a1200/zk-descarga-de-software.aspx
que tal amigo buenas tardes disculpe me manda un error al buscar el dispositivo dice: access.exe dejo de funcionar. a que se debe ese problema disculpe yo soy de ecuador le quedo muy agradecido si me ayuda solucionado este inconveniente
Tengo el mismo problema,,, aparentemente es error del software que esta utilizando..hay que descargarlo nuevamente mas arriba hay unos link.no he descargado aun no se si esoss sean los correctos.
No me deja descargar los usuarios, el progreso general se queda en 1%
Como crear un usuario nuevo con huella desde el software
DE LA NADA SE ME BOORO TODAS LAS HUELLAS DIGITALES A QUE SE DEBE ESTE PROBLEMA ?
no me sale tiempo real por que
HOLA disculpa tengo un problema que parece sencillo pero no logro instalar en el sofware un equipo f1600 no tengo el llavero enrolador como hago para instalarlo al sofware no se su ip y como hago para instalar huella si no tengo el llavero enrolador ..gracias de ante mano si tienes algun video de instalacion de ese equipo este es mi corre howrodri@hotmail.com soy de venezuela
Buenas noches tengo un zk 3650p pero no me ingresa al menú administrador como puedo quitar o ingresar al menú administrador
Hola... o tengo el ZKTeco K30, instale el ZKAccess 3.5 pero cuando quiero bajar la información de usuarios del checador se queda ciclado al querer bajar las huellas, por lo tanto me las borra de la computadora y cuando hago alguna sincronización las borra del checador... se me esta pasando algo?? ya instale hasta en varios equipos y hace exactamente lo mismo... AYUDAAAA!!!