超商店員也是人《陪你開槓》
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- Опубликовано: 6 фев 2025
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#故弄玄虛#PODCAST
▶影片發布日期：2021年5月30日
影片大綱🎥
超商店員心聲大公開
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每個職業都是很重要的角色，不論 title, 薪水❤️ 大家的工作都是生活的其中一環。尊重彼此的工作 🙏🏼
Di掃的瀏海跟眉毛好可愛XD
忍不住想一直看，真的很cute
想拿0元商品，一開始填訂單的時候名字就要跟證件上的名字相符。我當店員也快2年，這兩年也是遇到一堆奇葩、讓我無限白眼的客人，也有那種名字明明就不一樣硬要領的，跟他解釋是要保障消費者權益，這種事情不能通融，竟然還反過來罵我們（？在超商工作真的很容易職業倦怠
-已離職員工路過-
包裹姓名不符就是不能領，如果拿不出姓名相符實體證件按照公司sop就是要拒絕，出示簡訊也不行，請不要造成店員困擾，乖乖寫好自己本名就好。
真的啊！為什麼有人要匿名買東西？
所以國外都會一次採買，而且外國人看台灣便利商店都很驚訝，除了買東西，還有座位區(甚至有些主題裝潢的)、影印、宅配、手搖飲、繳費......等，還有一些店家有限定服務與商品，之前去一些東南亞國家，便利超商真的不多，而且有點像雜貨店，但是他們超市和shopping mall很大很好逛
Ps.不過第五個說到一次講好買東西，看有個搞笑影片，還是有店員堅持照SOP問
客人:我要大冰拿
店員: 大杯小杯呢?
8:38 我也會xDD 尤其是變手機支付之後，我開始會想著「我要無糖綠茶正常冰，用載具和街口支付(LINEPAY)」
但有時，店員會當機問「發票要印嗎?」
我自己也會卡住，想著一下後說「不要」
我最不懂的是有些人付錢把錢丟或放在桌上、但是店員要找錢時手會伸出來、、
哈哈！我又想到店員跟我cow bay奧客很有事的故事，客人一進店就直達收銀台，臭臉不耐煩的口氣只說三個字「786」⋯⋯就什麼都不說了，就互相橿在一起，原來這位客人認為店員會通靈，應該知道他要取包裹，店員便一臉問號，客人就再回他說：我要領貨啦！阿餒攏不知道，嘖！
台灣人很多就是不尊重專業，什麼事都要盧服務業，但是又瞧不起服務業。
看你們鬥嘴，超歡樂耶💕💕💕
服務業真的會遇到很多台灣鯛，然後公司基本上都不會幫員工，曾經就有過客人拿著都使用過的東西拿回來要退貨，委婉表達實體店面不適用七天退貨的事情如果沒有瑕疵是無法退貨，然後客人就暴怒並且把沒有問題的商品扔給我們並客訴…然後公司就客訴成立，員工扣薪還得打電話給客人道歉並請對方回來補償對方…然後被扔錢是時常的…明明有放錢盤也有伸手拿錢，但是客人真的完全不Care，想丟就丟還一副「我有買你的東西你要感恩」的臉
真的做過超商
自己當消費者的時候會準備結帳要說的話
我要刷會員載具用apple pay 收據請幫我丟掉
迅速又有禮貌
33:50 我是一個北漂族，每天需搭乘捷運通勤，平常工作內容90%為文書作業，故使用自己的電腦即可在家工作，但與HoHo朋友一樣，公司並無規定可以在自家工作，更不用說在疫情爆發前一個禮拜的週末在中部老家，雖看到新聞報導台北進入三期警界，卻仍需回到「台灣的重災區」堅守岡位，而後續有一段時間發現喉嚨怪怪的，雖然後續就醫診斷結果沒事，也已服藥後痊癒，但心中仍感到憤恨不平，要是當初真的中標，我一定與DK說的一樣訴諸媒體！🤬🤬🤬
先讚再說
每次看了都很好笑，心情會變好
我之前有在超商打工過
遇到有一個客人拿一個買一送一的條碼買汽水
可是不知道為什麼條碼沒辦發刷
我們一直跟客人解釋條碼有問題,可是那位客人堅持要現在買(買一送一)
跟我一起上班的姐姐把第二瓶的錢算在她那邊(就是姐姐請她喝一瓶)
隔天店長跟我們說,昨天有客人投訴我們態度不好,不給她買汽水
我和姐姐大傻眼
店長看過監視器後,知道是那個客人在鬧,我們沒有態度不好
其實客人也沒有錯，總不能因為你們公司系統自己內部的問題令客人有所損失或失去期望吧。當然一點小事投訴也不太應該
@@ilovemiracle23 可是當下我們也沒有態度不好啊🤣🤣 她應該要投訴說條碼有問題啊
說我們的服務態度不好，也沒辦法改變條碼的問題🤣🤣🤣🤣
少了一罐可樂好像就會渴死一樣，解釋一下之後再換不就好了，難道那個客人一秒鐘幾十萬上下的？
撇開客訴的問題
通常條碼沒辦法刷也應該可以用KEYIN的方式在收銀機輸入條碼編號來顯示產品吧？
丟錢: 以前也有做過店員的我、我們店是乾脆放錢盤
櫃台置物: 會跟客人說我先放櫃檯後方檯面上
說到把櫃台當成寄物區這點，我都是直接把客人的東西直接裝到提籃裡，放在櫃台的一角，
讓他要來結帳時再來跟我說，他的東西有甚麼，要不然我不會主動開口。
說到結帳時有客人問問題，若我有空就會回他一下；
若忙得要死時，都直接裝沒聽到，讓他等我忙好再說，當我們店員真的閒到，每天等你問我們問題喔🙃🙃🙃
辛苦了。
最討厭的就是每次當結帳很忙的時候老是會有人突然從櫃檯側面竄出來，劈頭一句話就要你立刻回答，有時候請對方稍等一下，客人就會很不爽的碎碎念說人怎麼這麼少啊之類的…媽的整間店這麼大間只有兩個人我也不願意啊！！！
34:00 媒體業最大的問題就是資料外流 有可能老闆不信任你 所以要你去公司上班 避免你在家把公司資料外流出去
不知道是怎樣的媒體業 像記者的獨家、遊戲公司的開發案、廣告公司的設計案、建築或是室內設計的設計案...等等 都很怕被對手知道
就連外包工作業者只做部分物件都有簽保密合約
感謝異色檔案資訊分享！🙏
喜歡Dk D嫂這樣輕鬆閒聊
剛訂閱 我是Di嫂粉😍😍😍😍
很棒的頻道 💪💪💪
好希望全台灣的人都來聽這集🥺每個都講到心坎裡😭
曾經在忠義路『福樂屋』隔鄰的那一家『渝苑』川菜餐廳品嚐過一道每一片苦瓜都讓鹹蛋黃滿滿裹著的佳餚，每當憶起那美味的口感至今仍然繚繞於味蕾，剛剛查詢了菜單卻沒有這一道菜的身影，有機會去的話推薦您詢問看看。
最近才發現這個頻道一看上癮！超愛D掃的魔性笑聲～
我買東西要講話 我也都會蕊一次欸 🤣
其實不只超商，所有的服務業都碰過這樣的雞掰客人
我做餐飲業，最討厭的點餐類型是自己都不知道自己在講什麼，打發票前對他double check他也隨便回，結果他又說我們備錯餐點的
遇到客人講不清楚產品名稱，真的很困擾
我也是DK 粉，自从戴面具开始订阅了，DK 开始会看D嫂眼色了😂
我也是！很喜歡看他們的聊天🤣
5:52 真的！中肯到不行！
每個都中肯到不行！！！！！！！！！
超討厭結帳的時候客人狂問東問西！很沒禮貌地打斷！
包裹也是！0$就一定要出示證件，都會有人說看簡訊不行嗎？
我偷偷說，我以前當過某批發門市收銀店員，剛好對方是一位東南亞人吧，但是那時候我其實已經超時了，但交接的人遲遲不下來，我已經很累客人又多所以我找錢不小心用丟的，結果對方以為我在歧視她，瞪大眼睛看我，但我只想說（對不起我真的很累 .....
請體諒店員也是人，也會生氣也會丟錢（抱歉
我也是做超商的
好心提醒阿北在外面也要帶口罩不然會被罰錢
他跟我說在外面我管他的要罰給他罰帶著口罩都沒辦法呼吸
讓我真的很無言
你不戴口罩 你之後 才沒辦法呼吸 還要戴呼吸器
我是一個微不足道的司機
投錢15元有些投5x2跟1x3元...等等
抓了有的還反過來投訴
投錢我已經不想理會了
拜託也別用了在丟的了，超沒禮貌
搭車也不招手，下車不說也不按鈴
過站才喊我要下車欸
最近疫情關係有些人可能戴不住
車上跟你玩木頭人
我看前面你拉下來我回頭你戴上
講了乘客又不高興
公司又要求不要與乘客因口罩起衝突
我一天開超過12小時車
自己利用中退時間去清理
遺忘在車的垃圾
這就跟結帳時錢已經排好好一樣，後來直接帥氣刷卡，爽！
覺得你們真的很暖又很真 😆
晚上好，剛好在九點前可以看到直撥，🧑🧑👍👍
Di掃好可愛喔 這個不用說啦！Borin～
8:06 我點咖啡是直接跟店員比中指
當然這是我和那個店員很熟的狀態下才會這樣玩
一隻手是一杯兩隻手是兩杯
有時候店員看我還在挑商品的時候
店員也會對我比中指問我要幾杯
之前教他兩個中指是兄弟的手語
不知怎麼演變的變成點咖啡也用中指
這個音質好讚❤️❤️❤️❤️❤️❤️
跟廣播電臺差不多❤️❤️❤️❤️
我每次也會先默背(大冰拿，大冰拿)，結果就在櫃檯喊成大冰美..
天哪!!我跟DK一樣!!出門在外點餐前或者有必要跟店員接觸前我都會Re好稿哈哈哈哈😂😂不然我會緊張...可能是有陌生人對話恐懼正...？
哈哈哈哈哈每次看dk被d掃罵都很好笑
關於取貨這件事 我就遇過
取英文名字、名字疊字的 例:陳小美→陳美美、綽號
甚至還遇過一位取XX(地區)韓國瑜 跟兩位客人名字都同名同姓的
這種除非是熟客
不然我們都會請他留姓名
因為真的怕領錯 又找不到人
我如果只是要買一點東西可是只有大鈔，我會買多一點至少要超過100至少比較好找
23:40 這邊撐場面怎麼會看起來撐得這麼辛苦啊... 哈哈哈哈
還有一部很有名的好萊塢大片，喵星人是主角之一的，皮靴喵大俠，他有一幕，是他能立馬全裸，再用天使無辜眼迷惑一位士兵，這是巨作，但我每次看狗狗的電影都必哭，搞笑的是也喜歡狗狗的我，有最後是收養了一位被親媽遺棄的喵星人，當時他才三週大，今天是愛子滿5個月囉！意外還是會發生，我真不知道他是獵豹轉世，天使喵維持到快三個月，潛能大開發了，肉肉哥天天都幻想要去當極限運動選手，最近他更是加重運動量到力大無窮，我已經在考慮要幫他申請去西點軍校了！
真的跟我一樣愛ㄌㄧㄣ餒
在超商上班快兩年
真的講到我的心坎裡
還有補充：
雖然我很討厭倒垃圾收垃圾
但更討厭有些內用吃的客人
吃完不把垃圾拿去丟掉
垃圾桶就在附近而已耶…
吃完直接走人，垃圾就放桌上讓店員去收…
超商不算是餐廳好嗎？要內用吃完請把垃圾拿去丟ok
還有在超商〝聚餐〞的
聚餐沒關係 (現在疫情當然不能)
但啃的瓜子阿之類的麻煩接好！
不要撒的地上都是瓜子殼和一堆餅乾屑
店員掃地還要搬開桌椅掃，而且有些餅乾屑很難掃
誇張的是吃飯撒的地上一堆米粒、湯汁…(都同組客人)
那更難清🙄🙄
還好那組客人被店長說了以後，感覺很不好意思，都不知道之前造成我們多少麻煩
所以聚餐完會跟我們借掃把和拖把
主動把他們弄髒的位置清乾淨
雖然沒有到很乾淨
但真的好很多了…
然後，還有
亂把商品換位置的…
比如把糖果拿去生活用品那放
這種大部份都是突然不想買了
又懶的拿回去放
就隨便亂放的
因為事後我們在整理貨架時，真的是增加店員的工作…
我覺得如果真的突然不想要，可以直接拿去櫃檯，跟店員說這個突然不要了，麻煩幫忙拿回去放
我們事後有空在拿回去放就好了
亂放如果是小東西我們沒注意
被來稽核的看到會害的店被扣分
我們有可能會被扣錢
唉…
總之…有說不完的心酸！
超商店員真的很辛苦！
我以前會把垃圾桶拖出來叫他們給我收好哈哈哈
富士山圖的衣服很好看欸
謝謝你……………………真的謝謝
影片開始DK喝啤酒~😘“小麥草汁”😜
小麥草汁🤣🤣🤣🤣
最喜歡D掃了
我家的貓什麼都吃欸？只要是給貓吃的她基本上沒挑過
倒是人類的食物，她聞到有調味就會直接走掉，完全不擔心偷吃，真好養XD
最後是在聞耳屎的特殊氣味嗎？😂哈
di嫂，我来支持你哦
全家一直進步在統二前面
以廣播為例 全家有音樂或者一些可以選擇
統二卻是放著洗腦重複的大電視機投放廣告
消費累積會員點數 也是學全家
依制服來看 也是全家好看
某些制度方面也越走越倒退
促銷方面也是 現在嚴重缺水 還在推桶裝水優惠??
幾次的開心花活動 搞得某些商品嚴重缺貨 .....
高中時期在便利超商打工，非三大龍頭，某企業旗下的超商，當時不是爆料客訴的年代，真的很多會丟錢的，然後我也丟回去，甚至有對你咆哮拍桌的，還好桌下有球棒，通常這種人其實很自卑,藉由這樣行為發洩，東西放櫃檯這種大多把便利店當成百貨商場，收銀賠錢是自賠，超多是偷列管品保險套，酒，遊戲光碟，我包裹用的不是本名，但一定都是買超商到付，因為0元取件要本名得改資料，不用本名的原因是不喜歡透露資料，香煙的內容物有仙女棒上那種火藥碳粉所以你的肺都會黑，現在菸爆貴不如不抽，省下來買房，超商的菸櫃菸照片旁都有編號，不知道名字的請講號碼謝謝
好羨慕台灣現在規定騎樓跟超商不能抽菸
我現在在日本，上課的時候一堆人在樓下的7-11抽菸
我和老師座位靠窗老師還問我是不是覺得很臭
我說是😭
但是不知道關窗的方法而且也不能關...
在日本看到五六個人聚在一起抽煙是很常見的（媽喔群聚...
日本的防疫是不可能好轉的了
記得「點讚+分享+留言」
聽完 真的很消暑
愛你們～😊
哈哈哈哈哈!!!DK最後在幹嘛!!!! 還聞一下
為什麼耳朵挖完要聞一聞啦~~XDD
而且還壓在影片最後一刻，害我影片都跳到下一部了還特地回來留言
我工作是拍照的~ 聽到 kano變成 canon 真的大爆笑 哈哈哈哈哈
結尾還有拍到DK挖耳朵XDDDD
我也昨過超商港進去，有些客人很沒耐性 稍讓他等兩三飯鍾再那邊三七步 嘖嘖嘖
還有同事藏我的包裹 （ 白眼）
我從以前七星一包45抽到現在，不過以前一天一包多慢慢減少到現在一天大概2-3根XDDD
DK少插話聽起來會比較順暢，話說D嫂的瀏海是發生什麼事😂😂😂😂😂
以前我在全家打工，那邊的客人還蠻好的，我搞不懂香菸，他們都會看號碼跟我說，然後指號碼的方向！
會渺視別人的人不會是多有錢的人,但家庭教養一定不好,錢用丟的下輩子當乞丐
老台南一聽就知道哪一家😅🤭😆
報到
正在轉行中......真心覺得我可能上輩子作惡多端才會做服務業😢
超商外面有扭蛋機，是可以換幣的。
😹😹😹💖💖💖
以前在全家打工，店前面剛好是公車站牌。但是被店長要求說不准換零錢，所以有人進來要換被拒絕都會碎念，還有人說要客訴我，感覺無言啊⋯⋯
6:07😂
我遇過 店長 亂牽紅線的 , 硬要把一個 胖妞 介紹給我 , 想說那間店的 女工讀生 怎會跑來+我line 還跟我聊天 ? 然後每次去買東西時候 , 搞得很尷尬 -.-?? 結果其實我比較喜歡這間店的 女店長 , 一開始買東西主動聊天認識的 , 後才知道他是一個 小孩 的媽 -.- 而且他介紹的妞 ,明明沒有在練身體 , 塊頭卻比我大一號咧 , 很像那種女子摔角選手那種型的 -..- !
這集感覺DK喝小麥汁喝醉了
我小時候被狗追被狗咬被狗抓，但我依舊喜歡狗
您好
我是超商加盟主
真的在超商可以看盡人生百態
一樣米養百種人
拜託體諒一下現在的超商店員
我們真的有很多業務要做
但不要把我們當成神
不要什麼問題都拿來問我們好嗎？
剛開始聽DK分享懸案時，覺得DK是酷酷的，沒想到內心竟如此可愛，會為了點餐默念N次。😆😆😆
應該是發酵過小麥汁
我遇到的是店員態度不好欸😂
我很有感XD
哈哈哈
快剪店也有很多可以講，很多客人也是很無理。
-真的-
所以我們出貨時發現客人已付款，都會再確認一下是本名，不然這個包裹只能等著被退回🤣
還有出抱枕
堂妹就在全X工作，常有機會聽她說起奧客的情況.. 當店員真辛苦，尤其現在疫情擴散情況下、有越來越多的客人直接站在門口大聲詢問店員：「A！啊你們有沒有賣XXX阿？..你們有沒有賣阿？」---完全不顧店員正在結帳or和其它店內客人說明事物中..站門口喊只為進門就要簽名感覺很麻煩。。
店員不理也不行、想理又覺得對裡面在結帳的客人抱歉；而當這款奧客還跑去投訴時，上頭只會檢討檢討再檢討員工們罷了.
許多超商店員服務或態度很爛，也許他們是店长本人等。Google Map可以看到它們因為店員的關係、評價很低，但他們依舊我就爛
打工時遇過因為拿不到玉米濃湯杯子就發瘋大鬧麥當當的客人，也許她也給我們打了一顆星w
正在超商打工
趕時間的客人最討厭~收銀/咖啡就是有一套流程~店員再怎麼快最後還是要看機器速度
這麼趕就不要買~拜託~~~
加值也是很煩(拿1千加1百)~代收超商是沒利潤的~店長要去換錢會唸
還有一種是活動字卡不看商品名稱的
例如一些茶飲有時有優惠但有限定某種口味
跟他說拿錯~還硬要哭說是不是刷錯~叫我們跟他去看~阿條碼就一個是怎麼刷錯有夠靠夭
現在疫情更煩~實聯制/口罩/量體溫...一堆不配合的
沒買東西就不簽名~實聯制是紀錄足跡~又不是紀錄買東西~真的很有事
我也曾經被丟錢過！而且是一張一張丟🤬
這種情況你就笑給他看就好, 而且是張嘴露齒的(無聲的笑), 因為在其他人(客人)眼中也同樣只覺得他是個傻逼
DK好像ㄎㄧㄤ掉了😂😂😂😂😂
DK... 抽煙是不好，但喝太多酒也是傷身呀～有時還弄得你有點口齒不清呢。注意一下吧～
聞耳屎很棒
说真的，因为台湾看起来一直都控制得很好，我可以理解dk di扫说的“大家都没有想到会突然爆发”和“他们也不是在爆发后才到处走”。反之我们这边为了经济生活，之前每天单日超过六千确诊，依旧不拉起警戒线，已经严重爆发，仍旧有人四处趴趴走、不戴口罩，人民自己不肯配合，然后最后还要怪罪与别人和政府。☹️
我們名字不對是一律不給領的，錢丟桌上真的很不爽🙁！然後超商不是 電信行，不要問我們手機的事情，ATM有問題去找客服💁不要來問我們😢，煙的部分有些自認為熟客的都會直接用比的，真的很沒禮貌，加上現在要實名制，拜託時間日期寫好再拿給我們，掃好記得那個我們看，每一個都要提醒...喉嚨乾到不行🙂有些客人就是故意要換錢，錢包裡明明有小鈔，就是要拿大鈔🥶🥶。
我以為我第一名！結果我第二！！20:46
簡訊其實不能領0元包裹！
簡訊可以轉發 我們規定一定要［實體］證件
但真的很多人會來鬧== 不給就投訴 很煩