Chatbot para Whatsapp com n8n e API oficial do Whatsapp Business
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- Опубликовано: 8 фев 2025
- ✅ Tudo sobre n8n / Baixe o Fluxo da aula
bit.ly/4dklp0q
Neste vídeo, você aprenderá a criar um chatbot eficiente e robusto usando o n8n e a API oficial do WhatsApp. Exploraremos o processo completo de integração dessas duas poderosas ferramentas, capacitando você a automatizar o atendimento ao cliente, enviar notificações em massa, e melhorar significativamente a comunicação com seus usuários no WhatsApp.
Utilizar a API oficial do WhatsApp oferece várias vantagens em comparação com outras soluções. Primeiramente, a API oficial garante a conformidade total com as políticas de uso do WhatsApp, evitando riscos de bloqueios ou suspensão de contas. Além disso, ela proporciona acesso a recursos avançados, como o envio de mensagens automatizadas e personalizadas, a integração com sistemas de CRM, e a capacidade de gerenciar grandes volumes de mensagens simultaneamente, tudo isso com alta segurança e confiabilidade.
Outra grande vantagem é a possibilidade de utilizar notificações interativas, que permitem ao usuário interagir diretamente com a mensagem, facilitando o engajamento e as respostas rápidas. Com o n8n, essas automações podem ser configuradas de maneira visual, sem a necessidade de grandes conhecimentos em programação, tornando o processo acessível mesmo para iniciantes.
Neste tutorial, você verá como configurar a API oficial do WhatsApp no n8n, criando fluxos de automação que vão desde a recepção de mensagens até respostas automáticas e inteligentes. Além disso, vamos explorar exemplos práticos de casos de uso, como a automatização de suporte ao cliente, envio de atualizações de pedidos, e notificações personalizadas.
Ao final deste vídeo, você estará equipado com as habilidades necessárias para implementar seu próprio chatbot no WhatsApp, aproveitando ao máximo as vantagens oferecidas pela API oficial e o poder da automação com n8n.
Ae sim, era esse oque eu buscava, vi o vídeo do Zapster, mas gostaria de usar a API oficial do Business.
Aula muito boa! 🙂
Muito obrigado
me salvou kkkk
Muito boa sua explicação. Hoje utilizo varias API's (agora focado principalmente na Evolution 2.0). Agora uma pergunta: Em qual hospeda as mensagens para intervenção humana? Chatwoot, etc... Um dos motivos que alguns clientes não optam por API oficial é justamente em ter as mensagens em um celular também. Isso dá uma quebrada monstra... Mas só para ter uma ideia de como está fazendo.
Grande abraço e muito obrigado pela explicação
É possível criar um banco de dados para armazenar todas as conversas por cliente .. desta forma é possível chamar o cliente que não finalizou o fluxo com outro número.. tenho testado o Typebot com bons resultados.
@@empreendedorserial Show. Eu já gravo todas as conversas no Supabase como memória para o GPT. A questão é ter isso em browser como se fosse um WhatsApp comum, onde entrarmos na conversa e vemos o que foi conversado. Já chegou a fazer isso?
Grande abraço
Ainda não, mas é fácil de fazer com React acessando o Supabase ... tenho um vídeo que ensina a fazer um CRUD com React. Acredito que daria certo para fazer desta forma.ruclips.net/video/Li7pYiF1xiw/видео.html
@@empreendedorserial Show de bola. Dá pra pensar também no Weweb, mas excelente ideia. Grande abraço
Oi André, gostei do vídeo, parabéns! Tenho algumas dúvidas no fluxo e gostaria de saber se adquirindo o e-book você envia também o arquivo do n8n para download do fluxo funcionando?
Olá no ebook já vem o fluxo .. tenho TB um pack com 2 ebooks e vários fluxos em shop.aalencar.com.br
Achei muito interessante para uso pessoal... mas e para poder implementar para meus clientes? É mais facil usar a oficial ou a Evolution API?
A API oficial é um pouco mais "burocrática", entretanto é mais estável e econômica.
Pro teste funcionar temos que configurar o webhook antes?
Sim .. sem webhook não funciona.
eu posso ter varias contas de whatsapp bussiness api atrelado a um mesmo cnpj?
e o cnpj pode ter uma razao e nome fantasia que nao tenha ligacao com o nome que quero colocar na minha conta no whatsapp?
Acho que sim, você poderia ter vários apps do Facebook cada um com um número diferente. Mas a questão do CNPJ só olhando a documentação da meta.
tudo perfeito chefe, só to tendo um problema ali na parte de colocar uma forma de pagamento, a BM está normal com a forma de pagamento colocada (nubank), mas o gerenciador de whatsapp não aceita o cartão, ele está em dolar, sendo que o aplicativo, a bm, estão todas em real. Ja testei em outras bms e deu o mesmo problema
Esses dias o Facebook tem atualizado muita coisa, mas veja a configuração da conta .
Oi André! Tenho tido dificuldade em conseguir configurar o webhook em produção, fica dando esse mesmo erro. Quando coloco de teste funciona, mas de produção não. Tem alguma dica?
Se você me disser qual exatamente é o erro eu poderia analisar. No email você pode enviar imagens do erro ... suporte@aalencar.com.br
Olá bom dia, da para fazer disparos em massa
Na oficial não dá certo.. para esse fim é melhor a EvolutionAPI
@@empreendedorserial Se me permite contribuir. Já fiz disparos em massa usando a API oficial (lembrando que não é spam). Se sua lista tem consentimento, você pode enviar mensagens. Porém, o custo fica bem elevado dependendo da quantidade.
@@m4rc1_n4ch0s Obrigado pelo informação, eu estava me referindo a listas sem consentimento mesmo ..
Olá, na questão do áudio é mais complicado do que parece, o áudio enviado pela API do WhatsApp é Ogg tem que ser baixado e convertido para mp3 ou outra terminação aceita pelo nó da OpenAI, na evolutuion api é mais fácil, pois se converte em base64, mas da API oficial do WhatsApp é complicado, poderia dar detalhe como fez esse jogo de baixar o áudio pelo link e converter em binário para depois enviar para o nó de transcrição da OpenAI, gratidão sempre.
Vou encontrar uma solução com certeza.. acho que só renomear no n8n já funciona
@@empreendedorserial No seu template mostrado, essas requisições por HTTP não baixam o audio recebido da API?
@@AppIASoluções Sim .. ele busca a URL primeiro depois ele baixa o Audio e envia para a Openai .. na minha lojinha online tenho outro fluxo muito mais avançado para API Oficial, Dify e ElenvenLabs. shop.aalencar.com.br
Meu amigo, esse fluxo q tem no site de 30 e pouco, me ajuda com meu fluxo que envia áudio do Chatgpt pra o whatsapp?
Para enviar áudio direto pela API oficial tenho outros conteúdos também em shop.aalencar.com.br .. no canal tem vários vídeos.
@@empreendedorserial estou tendo problema ao enviar o áudio no API oficial pelo chat GPT, no N8N, qual fluxo você indica pra eu comprar lá no site. Quero comprar, mas quero comprar o certeiro
@@cafecomganja1655 seria esse: shop.aalencar.com.br/products/n8n-com-whatsapp-business-automacao-completa
Como que você resolveu o problema do webhook?
Pra mim está dando bad request e não ativa o webhook.
Geralmente esse erro é devido à URL incorreta, ou erro de configuração no N8n ..
@paulocomora5509 Comseguiu resolver amigo, o meu esta dando esse erro tambem, já tentei de tudo que imaginar não ativa nem a pau
Então... ai fica uma dúvida... só é possível utilizar a API oficial se tiver um perfil Empresarial, ou seja, é necessário ter CNPJ? Uma vez tentei fazer esse perfil e mesmo com os dados da empresa foi uma burocracia e no final estavam dificultando muito, por isso optei por alternativas de apis gratuitas que a mais de ano nunca tive problema e achei bem simples fácil e sem burocracia.... ao final , achei a API oficial muito burocrática e limitada já que é necessário ter um perfil empresarial.... por isso muitos optam por APIs alternativas...
Exatamente, tem que ter um perfil empresarial. Mas o cadastro é bem simples na verdade. Só algumas informações da empresa e upload dos documentos.
Qual API você usa?
@@jgimagensaereas é mais burocrático mesmo mas dá para fazer com CPF. Pela confiabilidade e preço justifica em alguns casos.
@@thedev3765 neste vídeo é a API oficial.
This is a developer account. What happens if I want to have a real project, develoepr account dont have any limitations?
Essa é uma conta de desenvolvimento... Leia a documentação da API oficial
@empreendedorserial yes I know but what happen if I want to implement this project with a real client? What change do I need to do?
@@victorsolorzano4154 To put it into production there are some details such as debounce, RAG and specific integrations for each segment... such as integrating with cal.com for example... or some database API.
@@empreendedorserial thanks and what about meta developer account, is there any way to put it in production mode?
@@victorsolorzano4154 Yes, you just need to send the information that Meta requests to put your API into production.
Fala André, beleza? Gostaria de trocar algumas idéias contigo pelo whatsapp, acho que você consegue me ajudar .....
Opa .. me chama no Instagram instagram.com/empreendedorserialbr