Buna,as vrea si eu sa fac comanda la shein dar sotul zice sa stau linistita el nu prea are incredere sa platesc cu cardul ca sa nu ramana fara bani,am card la cec bank oare se poate si cu card de la cec bank ca nu am comandat niciodată si as vrea sa comand.
Buna, eu sunt in Germania și am încercat sa platesc comanda cu card german și nu reușesc sa scriu cele doua litere ,, DE,, din nr cardului și pana la urma am plătit tit cu card românesc și mia venit comanda, dar vreau sa mai comand și cu cardul german dar nu știu cum?
Buna ziua. Multumesc pentru informatii. Am dat o comanda de o rochie destul de schumpa de pe shein si am primit alta in loc.. am parcurs pasii dintr-un videoclip postat de tine insa m-am blocat la atasarea pozelor, imi este imposibil sa le atasez. Te rog sa imi spui, daca vrei, metoda ta de a atasa poze. Multumesc anticipat,
Bună!As dori sa plasez o comanda pe Shein.Am ajuns la secțiunea unde trebuie sa completez cu datele mele,dar nu ma descurc sa completez 2 coloane.Este vorba de adresa 1 și 2(am încercat sa completez,dar nu ma lasa).Îmi poți oferi o mana de ajutor?
O duc înapoi în depozit și vă contactează mai târziu pentru confirmarea acesteia. De preferat ar fi să comunicați cu o rudă sau cu cineva apropiat de încredere pentru a prelua coletul. Eu așa am procedat.
Am o întrebare dar repede te rog pot plăti doar cu cardul sau șai dau banii celui care îmi livrează și dacă acea persoană mă sună îmi va vorbi în Română sau în altă limbă?apropo mie îmi arată în lei
daca nu reușesc să iau comada la timp si nu sunt in țară ce pot face?unde ajunge coletul?la poștă?la fan courier?va rog sunt in criza imi trebuie un răspuns rapid!
Buna,am dat o comanda pe 5 august,acum vreo 2 zile a ajuns in Romania,iar de ieri scrie ,,custom clearance completed"(asta avand legatura cu vama).Oare trebuie sa platesc vreo taxa vamala?Si in cam cat timp va ajunge comanda?
Buna ! Te rog mult din suflet sa îmi spui și mie.cum sa fac . Am comandat și eu ceva ..și am greșit 2 litere la adresa unde stau .și nu știu cum sa modific mi-a luat bani după card .și să expediat ...vreau sa știu dacă se poate face ceva mulțumesc mult 🙏😘😘🤗
Buna. Comanda a plecat spre tine, deci nu prea ai ce sa mai faci momentan. Depinde ce ai gresit in adresa. Daca e corect trecuta Localitatea nu cred ca va fi o problema. Important e sa ai nr de telefon scris corect, iar cand acel colet va ajunge in mana curierului din zona ta, te va suna daca va avea nelamuriri. De exemplu sunt si unele firme care nu trec toata adresa pe colet. Trec doar strada si numarul de telefon. Si suna curierul pentru detalii suplimentare in ziua in care trebuie sa faca livrarea.
In ceea ce priveste nr de telefon, completandu-l prima data cand am facut contul, nu mai tin minte exact. Dar, in general, cand apare "+40" la nr de telefon acesta reprezinta, de regula, cum trebuie sa fie formatul numarului de telefon pe care il completezi, adica "+40761 111 111" ; Daca o sa completezi acolo si dai sa treci la pasul urmator, in cazul in care nu ai completat bine, o sa te atentioneze ca trebuie sa recompletezi.
Bună! Voiam sa te întreb în legătură cu ceva, am trimis comanda dar după o zi mi-a dat sa confirm comanda dar mi-a apărut ceva de genul ca produsele nu au fost marcate și am doua opțiuni de da sau nu.
cel mai bine este sa confirmi comanda dupa ce aceasta a ajuns la tine, chiar daca tu ai aceasta optiune imediat ce ei trimit coletul spre tine din depozitul lor
Dar spre exemplu daca nu confirmi “da sau” iti trimit item urile pe care le ai comandat? Trebuie sa dai un raspuns ca sa ti trimita comanda sau aceasta optiune este doar dupa ce iti primesti comanda?
@@corinab.642 Buna, eu am confimat comanda fix a 2 a zi de la plasare si mi a disparut de la shipped si imi apare la review si scrie Delivreed. dar cand dau pe track imi apare ca depozitul international asteapta inspecta finala si curierul sa ridice. Imi poti spune daca mai vine comanda? este prima comanda. Multumesc.
Hello! Nu am mai auzit de o astfel de situatie. In cazul in care nu s-a rezolvat, scrie-le lor direct si cu siguranta vor rezolva. Sunt destul de prompti. In cazul in care ai nevoie de ajutor pentru a le sesiza problema, iti las un link cu o modalitate de a-i contacta: ruclips.net/video/KVlzxu_UACY/видео.html. Bafta!
Buna Roxana! In video explic cum se face comanda pas cu pas. Incearca sa urmaresti video-ul in timp ce urmezi si tu pasii. Apoi, daca ai ceva nelamuriri, ma poti intreba aici :*
Buna, am comandat pe 27-05.. si la adresa nu era pus decât orașul, iar banii iau tras din cont și am primit și email de confirmare, apoi am intrat la setări si am pus adresa completa dar nu am mai primit nici un email, ajunge comanda? Sau măcar imi pot primi banii înapoi dacă nu ajunge? Te rog să-mi raspunzi 🙏🏻
Buna, uite ce spun ei pe site: Modifying shipping address: 1. For unshipped orders, you can click edit your shipping address via "My orders". 2. For already shipped orders, the shipping address CANNOT be changed. Oricum, sper ca a ajuns comanda la tine intre timp
Bună dacă poți te rog să-mi răspunzi și mie eu am comandat niște produse iar în e-mail nu mai sunt toate acolo la comandă dar suma este a tuturor produselor crezi că cele care nu sunt acolo nu vor veni?
In e-mail iti arata doar o parte din produse, asa este. Daca intri in contul tau la ei pe site, la sectiunea My Orders si apoi la Order Details vei vedea toate produsele pe care le-ai comandat.
Nu conteaza cate produse comanzi, ci conteaza valoarea lor totala. De obicei transportul este gratuit la comenzi de peste 39 de euro dar frecvent au oferte cu transport gratuit si la comenzi de peste 19 euro.
Hei , am făcut comanda pe 9.06 și data estimată era pana pe 27.06 ,dar nu mi-a venit încă Comanda… in track îmi arată ca :”coletul nu a fost predat de către expeditor , București “ Ce înseamnă asta ?
Bună,poți sa îmi spui ce trebuie sa completez acolo unde scrie sub numărul cardului,scrie:,,Expire Date,,și nu știu cu ce trebuie sa completez,îmi poți răspunde te rog....
ei dau termen undeva in jurul a doua saptamani insa la ultima comanda a ajuns in mai putin de 10 zile, deci mai devreme de termenul pe care il dadusera ei initial
@@felixqw_9884 avand in vedere ca stai la sat completezi doar la Adress Line 1 adresa ta completa; La adress line 2 sunt de completat datele daca stai la bloc - nr blocului, scara, etaj.
Buna! In mod normal se trimite si un mail de confirmare automat. E posibil sa fi gresit ceva la adresa ta de mail cand ai completat-o sau sa fie o eroare la ei. Cel mai bine verifici la sectiunea My orders. Acolo vezi exact stadiul comenzii si unde se afla in drumul spre tine.
Buna ziua, vreau sa mi dau si eu o comanda dar sunt neramurit cu ceva! Acolo cere nr tel si un cod cred că ăla este codul la card? Si la ale doua raspunsuri nu stiu ce să aleg ma puteti ajuta pls❤
Buna! In primul rand, codul de la card (CVC) este precum pin-ul, nu trebuie sa-l stie nimeni altcineva si nu trebuie salvat pe nicaieri. Asa cum pin-ul functioneaza pentru a scoate banii de la bancomat, asa CVC-ul functioneaza pentru a valida o plata online. CVC-ul va fi introdus odata cu numarul cardului, si numele tau, abia dupa ce finalizezi comanda si treci la ultimul pas, acela de a o plati. Acolo, la datele datele tale de livrare, sub nr de telefon cred ca este vorba despre Post/Zip Code, adica vei introduce codul postal aferent strazii tale (daca nu il stii, cauti pe Google: cod postal strada X orasul Y). Daca este vorba despre altceva, poti reveni aici sa imi spui exact ce scrie in engleza.
Buna! Incerc sa imi trec adresa si nu reusesc sa o introduc pe toata, imi spune ca am depasit nr de caractere. Daca o las asa atunci adresa este incompleta.:)
Buna! La Adress Line 1poti trece strada si numarul, iar la Adress Line 2 celelalte detalii ( bloc, scara, ap). Da, asa este, trebuie sa pui adresa completa, sa ajunga unde trebuie :)
@@corinab.642 te rog ajuta-mă, de curând mi-am schimbat telefonul și nu mai am aceeași adresa de email, la SHEIN este pusă adresa de email cea veche care nu o mai pot recupera și neștiind am plasat acum 3 zile o comanda pe SHEIN, cum pot face plata dacă nu am datele din respectivul email de la SHEIN. Te rog ajut-ma 😢😢😢😢
@@danielaneagu6895 buna, nu sunt sigura ca ai plasat comanda din moment ce nu ai platit-o in momentul in care ai plasat-o. Verifica cel mai bine in contul tau Shein, la sectiunea my orders sa vezi daca ai comenzi active, care trebuie sa soseasca. Faptul ca nu mai folosesti acea adresa de e-mail nu este nicio problema pentru ca acolo primeai doar confirmarea comenzii. Toate operatiunile le faci pe aplicatie sau site, inclusiv plata comenzii.
Buna. Am pus o comanda mi s-au luat banii din cont iar la 2 min imediat am renunțat la comanda deoarece aveam câteva produse greșite în cos. În cât timp mi se returneaza banii? Ași vrea sa pun comanda corecta dar îmi este frica ca nu o sa primesc banutii🙁😞
Bună! Dacă nu pot da o comandă de pe propriul telefon și vreau să trimit link-ul unui anumit produs, ce trebuie să fac ca să pot trimite link-ul? Pt că am încercat de zeci de ori și nu reușesc să-i dau de capăt :/
Daca nu a mers sa trimiti din aplicatia ta link-ul (adica dupa ce selectezi produsul sa apesi pe sagetica din dreapta de sub produs, ce apare in continuarea denumirii produsului) poti cauta pe aplicatie pe alt dispozitiv dupa denumirea exacta a produsului dorit. Sigur va aparea printre primele produse.
Ieri am văzut un produs pe care mi-l doream foarte mult și astăzi, când sa dau comanda, a dispărut definitiv….. l-am căutat foarte mult dar este de negăsit
Pe viitor, ai putea sa le introduci in wishlist. In acest mod le vei avea mult mai bine structurate si, in plus, chiar daca nu mai sunt pe stoc, ele iti vor aparea acolo ca fiind sold out si vei putea da automat sa ti caute produse asemanatoare.
Buna am intrat pe site , si am vazut ca au preturi foarte mici , adica sunt unele chestii care la noi in romania costa de 3 ori mai mult ! Si livrarea o arata pentru romania de 25 de lei , iar daca comanzi peste 200 lei este gratuita . Oare asa sa fie sau ma trezesc ca e altcv.
Hello! Chiar asa este. De aceea initial am dat si eu o comanda de test, pentru ca nu aveam incredere. In Romania ajung sa fie mai scumpe pentru ca produsele trec prin mai multe maini (intermediari) pana ajung la noi, cumparatorii. Sfatul meu este insa sa nu te lasi incantata de pret si sa comanzi multe lucruri de care poate nu ai nevoie. Pune o comanda de test, sau poate vorbesti cu una-doua prietene si va comandati impreuna, in felul acesta facand suma minima si nemaiplatind transport. :*
Buna! Uite ce am gasit la ei pe site: Modifying shipping address: 1. For unshipped orders, you can click edit your shipping address via "My orders". 2. For already shipped orders, the shipping address CANNOT be changed. Daca deja coletul a plecat de la ei, nu mai pot fi modificate datele. Asa ca, daca esti in situatia 2 sfatul meu ar fi sa urmaresti sectiunea My Orders si cand vezi ca a ajuns coletul tau la compania de curierat in tara (de obicei trimit cu Sameday) sa incerci sa iei tu legatura cu ei.
Buna! Nu cred ca merge sa scoti un singur produs din comanda. Vezi daca merge sa anulezi comanda ( sa dai Cancel), sa elimini produsul pe care nu-l mai vrei si sa o plasezi din nou. Dar, de obicei, la comenzi online, ai un anumit timp la dispozitie sa anulezi comanda.
Buna seara, ma puteti lamuri si pe mine, va rog, de ce cind pun Pin adica (CVC) imi zice ca nu este valid, ce pot face? Cardul este valabil pina in anul 2024
Buna! Eu am comandat pe persoana fizica, dar sigur se poate comanda si pe firma si sa soliciti factura introducand datele firmei, asa cum este la orice alt site de haine unde poti comanda online.
Hello! Cand intri pe profilul tau (dai click pe omulet), ar trebui sa iti apara la sectiunea gift card dupa ce introduci nr cardului si pinul ( pe care ar fi trebuit sa le primesti imediat pe mail dupa ce ai facut achizitia cardului). Poate verifici si in spam la mail, poate e mailul acolo. Altfel, sa le scrii lor pentru ca sigur vor rezolva problema, poate iti trimit din nou datele de identificare pe card. Mai am un clip pe canal in care vorbesc despre partea de sesizari pe Shein Poate te ajuta acela in cazul in care ai nevoie. :*
Buna! Eu credeam ca îmi vine comanda intr-o saptamana dar dupa ce am finalizat comanda am văzut că îmi ajung chiar dupa un eveniment important cu o zi sau câteva, crezi ca aș putea să discut cu ei sa-mi ajunga putin mai devreme? Si daca da, cum procedez? Chiar nu stiu ce sa mai fac, nici bani nu mai am sa-mi iau altceva
Buna! Chiar daca vorbesti cu ei, nu prea au ce sa faca. Depinde mult de serviciul de transport pentru ca trece prin multe maini coletul tau. Ce ai putea sa faci este sa verifici comanda ta din cand in cand si cand intra in tara sa iei contact cu firma de curierat si sa vezi cum poti face sa intri in posesia coletului mai repede (eventual sa mergi pana la ei la depozit atunci cand ajunge coletul in oras la tine)
@@corinab.642 Multumesc muultt! Dar cum aflu cand intra in țara, si cum iau contact cu firma de curierat daca ai putea sa-mi mai spui te rog din suflet, daca stii
@@loredanaiordache7078 Cu drag! Intri la sectiunea my orders - track si acolo o sa vezi pe unde a ajuns coletul tau. De obicei, coletele sunt trimise cu Sameday sau uneori cu DHL. Iti va aparea firma de curierat dupe ce dai click pe optiunea track (adica urmarire comanda) imediat sub imaginile cu produsele comandate. Daca vezi acolo cand a ajuns in zona ta si stii si firma de curierat, intri pe google, cauti un contact de la firma de curierat si le spui ca vrei sa mergi personal sa ridici coletul de la depozit. Ar trebui sa functioneze. Succes :)
Bună ziua!Ce pot face dacă am trecut din greșeală numărul de telefon incorect și adresa incompleta?Sunt doua locuri de pus numărul de telefon și l am greșit doar intr o parte iar in celulara este corect dar probabil curierul nu și a dat seama.N am absolut niciun detaliu despre pachet,nu stiu firma de curierat prin care a venit,nu stiu nimic nimic.
Buna Andreea. Ar trebui sa iti apara firma de curierat atunci cand intri la sectiunea My Orders -> Track; ti se va deschide o fereastra si sub pozele ce reprezinta produsele comandate de tine ar trebui sa apara firma de curierat prin care ajunge ( de obicei va fi Sameday sau DHL). Si dedesubt ai si Tracking NO. , care reprezinta AWB-ul coletului. Stiind firma si AWB, poti suna la firma si sa te interesezi unde este coletul tau, sau sa anunti numarul de telefon corect. Dar asta ar fi cel mai bine sa faci dupa ce te asiguri ca a intrat coletul in tara verificand Statusul comenzii.
Te rog frumos mă poți ajuta și pe mine cu ceva cum dau aplicația shein pe limba română că nu merge și dacă pot plăti cheș la livrare la primire mă poți ajuta te rog frumos vreau săi fac iubitei un cadou frumos bine mai multe
Buna. Nu cred ca are vreo importanta locatia. Pe de alta parte am observat ca mi-au mai scris urmaritori care au avut probleme cu plata master card in ultimele zile. O solutie ar fi sa le scrii direct lor si sa le mentionezi despre problema. Cu siguranta ca iti vor raspunde, sunt prompti.
@@corinab.642 Buna Corina sunt în Germania Am card Sparkase Și îmi cere acolo când introduc datele contului (VVC) un exemplu (000) un tabel mic care îmi cere să scriu 3 litere depe card și nu știu ce sa fac Chiar nu știu pe cine sa mai întreb și ce sa fac ,ma poți ajuta tu te rog 🙏
@@fnpradvn-coght pe cadrdurile din Ro acel cod de 3 cifre apare pe spatele cardului. In cazul cardului tau, lucrurile sunt putin diferite, de acee cel mai bine ar fi sa cauti in Google "Sparkase VCC" si acolo o sa gasesti niste imagini cu codul pe de card
In general, pentru comenzile de peste 39 euro, transp este gratuit. De foarte multe ori au un soi de oferta in care au transp gratuit la comenzile de peste 19 euro. Altfel, pana in 19 euro pe comanda transportul este 5 euro.
In traducere este "sa faci implicit". Adica sa salvezi datele tale atunci cand le introduci pe un site de cumparaturi online ( in general este vorba de adresa de livrare sau despre numarul cardului). La o viitoare comanda acestea vor aparea direct si nu va fi necesara reintroducerea lor.
Pui aceeasi adresa pe care ai pune-o in mod obisnuit daca ai face comanda pe un site din Romania. Daca, insa, in satul tau nu vine firma de curierat, cel mai simplu cred ca ar fi sa pui adresa unei rude care sta intr-o zona unde curierii fac livrari si atunci comanda va ajunge la tine fara probleme.
Ajunge fără probleme. Am dat pentru prima oară și am fost surprinsă plăcut. Trebuie să fiți atentă la calitatea produsului, la review-uri, la descriere. Menționez că am dat comandă de 140€. Vin pe rând, fiindcă sunt distribuite de la producători diferiți.
Buna,as vrea si eu sa fac comanda la shein dar sotul zice sa stau linistita el nu prea are incredere sa platesc cu cardul ca sa nu ramana fara bani,am card la cec bank oare se poate si cu card de la cec bank ca nu am comandat niciodată si as vrea sa comand.
Buna, eu sunt in Germania și am încercat sa platesc comanda cu card german și nu reușesc sa scriu cele doua litere ,, DE,, din nr cardului și pana la urma am plătit tit cu card românesc și mia venit comanda, dar vreau sa mai comand și cu cardul german dar nu știu cum?
Am incercat si nu ma lasa sa comad am bagat toate datele cardului,oare care ar fi problema,adresa e pe mine cardul e a sotului are ceva?
Buna ziua. Multumesc pentru informatii. Am dat o comanda de o rochie destul de schumpa de pe shein si am primit alta in loc.. am parcurs pasii dintr-un videoclip postat de tine insa m-am blocat la atasarea pozelor, imi este imposibil sa le atasez. Te rog sa imi spui, daca vrei, metoda ta de a atasa poze. Multumesc anticipat,
Bună...cum aplic alt card dacă nu mai știu parola veche ?la aceeași banca
Buna ziua. Ce suma minima pot da comanda . Mersi
Buna ziua de la ce suma minima pot face comanda
Buna am dat o comanda si am returnato a trecut o luna si nu am primt banii pe card
Sunt cam nelămurită, trebuie neapărat să plătim cu cardul? Nu putem cu Cash la livrare?Am nevoie de un răspuns..
Bună!As dori sa plasez o comanda pe Shein.Am ajuns la secțiunea unde trebuie sa completez cu datele mele,dar nu ma descurc sa completez 2 coloane.Este vorba de adresa 1 și 2(am încercat sa completez,dar nu ma lasa).Îmi poți oferi o mana de ajutor?
Ati reusit? Daca da, am nevoie, va rog mult!
Buna, pot plati si cu ches sau numai cu cardul se poate plati?
Buna! In continuare, doar cu cardul se poate face plata.
Vai pai eu ce fac că nu am card cum platesc😭
un clip util te pup
Bună dacă am băgat acel pin și s a scos de acolo și nu am primit nmk mi a luat comanda?
Buna! Daca nu ai primit mail de confirmare si daca nu iti apare comanda la sectiunea My Orders, inseamana ca nu a fost luata comanda.
Daca locuiești la sat cum se procedează? Nu merge sa pun numele satului nu mi da voie
salut, trebuie platita vre-o taxa vamala?
Hello! nu mai trebuie platita nicio taxa vamala. Doar comanda si eventual transportul
bună, am o întrebare. dacă nu sunt acasă sau la adresa pe care am introdus-o ce se întâmplă cu comanda mea??
O duc înapoi în depozit și vă contactează mai târziu pentru confirmarea acesteia. De preferat ar fi să comunicați cu o rudă sau cu cineva apropiat de încredere pentru a prelua coletul. Eu așa am procedat.
Bună în timp ce sta comanda la ei și eu mam răzgândit pot face ceva sa returnez comanda?
Foarte util
Am o întrebare dar repede te rog pot plăti doar cu cardul sau șai dau banii celui care îmi livrează și dacă acea persoană mă sună îmi va vorbi în Română sau în altă limbă?apropo mie îmi arată în lei
Am văzut pe shein că daca cumperi ceva și comanda este de peste 9.00 € transportul este gratuit?????????
Buna! La returul in Romania tb platitia o taxa ?
Bună!, ai plasat comanda pe shein?
@@Deniii_70 da! Si nu sunt sigura de marimea unor blugi si as fii interesata cam cat este taxa pt retur...?
Hello. Stie cineva cum se poate face retur la un produs catre Shein din Romania? Trebuie dus la posta cu adresa lor de Germania la destinatar?
Vorbeste cu ei pe chat in limba engleza
daca nu reușesc să iau comada la timp si nu sunt in țară ce pot face?unde ajunge coletul?la poștă?la fan courier?va rog sunt in criza imi trebuie un răspuns rapid!
Până la urmă ce ai facut?au trecut 6 luni:)
Cel mai bine ar fi fost să rogi pe cineva să o ia,o prietenă,o rudă cv
Bună seara, acea moneda în care putem vedea preturile se poate și în lei.
Asa este, acum pot fi efectuate plati direct in lei
Buna,am dat o comanda pe 5 august,acum vreo 2 zile a ajuns in Romania,iar de ieri scrie ,,custom clearance completed"(asta avand legatura cu vama).Oare trebuie sa platesc vreo taxa vamala?Si in cam cat timp va ajunge comanda?
Buna!Acum poti plati si la livrarea produsului? Te rog raspunde?
Bună! Poți plăti numai cu cardul online.
da, asa este, in continuare plata se face cu cardul, la plasarea comenzii
Mesi mult!
Good job nice!🤗🌹😘👌
Thanks, Luci!
@@corinab.642 💋
Shine livreaza in Romania? in saturi?
Da
Bună, dacă pe card am bani românești pot platii cu ei sau trebuie sa am euro în el?
Buna ! Te rog mult din suflet sa îmi spui și mie.cum sa fac . Am comandat și eu ceva ..și am greșit 2 litere la adresa unde stau .și nu știu cum sa modific mi-a luat bani după card .și să expediat ...vreau sa știu dacă se poate face ceva mulțumesc mult 🙏😘😘🤗
Buna. Comanda a plecat spre tine, deci nu prea ai ce sa mai faci momentan. Depinde ce ai gresit in adresa. Daca e corect trecuta Localitatea nu cred ca va fi o problema. Important e sa ai nr de telefon scris corect, iar cand acel colet va ajunge in mana curierului din zona ta, te va suna daca va avea nelamuriri. De exemplu sunt si unele firme care nu trec toata adresa pe colet. Trec doar strada si numarul de telefon. Si suna curierul pentru detalii suplimentare in ziua in care trebuie sa faca livrarea.
Bună! La completarea numărului de telefon ,apare +40 deja acolo automat ,mai trebuie sa scriu și eu odată 0? Gen 07 etc
In ceea ce priveste nr de telefon, completandu-l prima data cand am facut contul, nu mai tin minte exact. Dar, in general, cand apare "+40" la nr de telefon acesta reprezinta, de regula, cum trebuie sa fie formatul numarului de telefon pe care il completezi, adica "+40761 111 111" ; Daca o sa completezi acolo si dai sa treci la pasul urmator, in cazul in care nu ai completat bine, o sa te atentioneze ca trebuie sa recompletezi.
Salut.Sunt din Md și as vrea sa comand.Doar ca am doar lei mdl în cont.trebuie puși € pe card pentru a plăti sau merge și asa cu mdl?
Pot plati o comanda pe shein doar cu punctele acumulate
Bună! Voiam sa te întreb în legătură cu ceva, am trimis comanda dar după o zi mi-a dat sa confirm comanda dar mi-a apărut ceva de genul ca produsele nu au fost marcate și am doua opțiuni de da sau nu.
cel mai bine este sa confirmi comanda dupa ce aceasta a ajuns la tine, chiar daca tu ai aceasta optiune imediat ce ei trimit coletul spre tine din depozitul lor
@@corinab.642 mulțumesc frumos!
Dar spre exemplu daca nu confirmi “da sau” iti trimit item urile pe care le ai comandat? Trebuie sa dai un raspuns ca sa ti trimita comanda sau aceasta optiune este doar dupa ce iti primesti comanda?
@@corinab.642 Buna, eu am confimat comanda fix a 2 a zi de la plasare si mi a disparut de la shipped si imi apare la review si scrie Delivreed. dar cand dau pe track imi apare ca depozitul international asteapta inspecta finala si curierul sa ridice. Imi poti spune daca mai vine comanda? este prima comanda. Multumesc.
Am dat sa finalizez comanda, mi-au luat bani de pe card iar comanda a rămas tot nefinalizata și îmi spune ca nu am plătit? Știi cumva ce pot face?
Hello! Nu am mai auzit de o astfel de situatie. In cazul in care nu s-a rezolvat, scrie-le lor direct si cu siguranta vor rezolva. Sunt destul de prompti. In cazul in care ai nevoie de ajutor pentru a le sesiza problema, iti las un link cu o modalitate de a-i contacta: ruclips.net/video/KVlzxu_UACY/видео.html. Bafta!
Sunt în aceeași situație ce s a întâmplat?
Buna, am dat comnada acum 1 săptămână si nu mi a venit si pe card mi a extras niciun bani
Mai vine comanda?
Comenzile de pe Shein vin in 2 saptamani
Bună, încerc să fac o comanda și nu știu cum, mai putea ajuta?
Buna Roxana! In video explic cum se face comanda pas cu pas. Incearca sa urmaresti video-ul in timp ce urmezi si tu pasii. Apoi, daca ai ceva nelamuriri, ma poti intreba aici :*
Bună îmi poate veni curierul acasă sau trebuie sa ma duc sa ridic eu coletul de la posta?
Buna! Coletul vine cu un curier, direct la tine acasa
Buna,pot sa știu dacă va mai veni comanda daca din greșeală ai apăsat primirea comenzii înainte de a veni?
Da, sigur comanda va ajunge la tine. Am vazut multe fete care confirma comanda inainte de a ajunge pentru a acumula puncte :)
@@corinab.642 Mulțumim mult
Buna, am comandat pe 27-05.. si la adresa nu era pus decât orașul, iar banii iau tras din cont și am primit și email de confirmare, apoi am intrat la setări si am pus adresa completa dar nu am mai primit nici un email, ajunge comanda? Sau măcar imi pot primi banii înapoi dacă nu ajunge? Te rog să-mi raspunzi 🙏🏻
Buna, uite ce spun ei pe site:
Modifying shipping address:
1. For unshipped orders, you can click edit your shipping address via "My orders".
2. For already shipped orders, the shipping address CANNOT be changed.
Oricum, sper ca a ajuns comanda la tine intre timp
Ai primit-o????
Punctele acumulate se pot folosi la orice produs pentru a reduce prețul sau numai la produsele selectate de ei ?
Se scade suma echivalenta punctelor din suma totala pe care trebuie sa o platesti pentru comanda ta. Deci se pot folosi pentru orice produs
Mersi frumos, gata, am reușit , si va multumesc pentru munca pe care o faceti, succes in continuare❤👄
Oare curierul livreaza si în weekend?
Da.
Bună dacă poți te rog să-mi răspunzi și mie eu am comandat niște produse iar în e-mail nu mai sunt toate acolo la comandă dar suma este a tuturor produselor crezi că cele care nu sunt acolo nu vor veni?
In e-mail iti arata doar o parte din produse, asa este. Daca intri in contul tau la ei pe site, la sectiunea My Orders si apoi la Order Details vei vedea toate produsele pe care le-ai comandat.
@@corinab.642 mulțumesc mult❤️
Buna oare se poate plati cu cardul de alocație?
Ați încercat, va mers?
Bună ! Se poate plati si cu cardul BCR? Pentru ca nu este acolo ca opțiune .
Hello! Da, se poate. Daca te uiti pe cardul tau vei vedea ca este cel mai probabil MasterCard, deci este acceptat fara probleme. :)
Ă eu voi comanda pentru prima data de pe SHEIN și comand 10-20 chestii poate și mai puțin se plătește livrare?Am nevoie de ajutor,va rog!
Nu conteaza cate produse comanzi, ci conteaza valoarea lor totala. De obicei transportul este gratuit la comenzi de peste 39 de euro dar frecvent au oferte cu transport gratuit si la comenzi de peste 19 euro.
Hei , am făcut comanda pe 9.06 și data estimată era pana pe 27.06 ,dar nu mi-a venit încă Comanda… in track îmi arată ca :”coletul nu a fost predat de către expeditor , București “
Ce înseamnă asta ?
Inca nu a ajuns la compania de curierat. In zilele urmatoare ar trebui sa il primesti, posibil sa fie o mica intarziere
Mulțumesc frumos 🤗
L-ai primit?
Bună,poți sa îmi spui ce trebuie sa completez acolo unde scrie sub numărul cardului,scrie:,,Expire Date,,și nu știu cu ce trebuie sa completez,îmi poți răspunde te rog....
Se poate plăti la ridicarea pachetului cu lei, sau este obligatoriu cu cardul ?
Este obligatoriu cu card
@@corinab.642 Bine, mulțumesc frumos
@@corinab.642 tot cu cardul trebuie si acum?
@@rush_pikka65 Da, tot cu cardul :)
Bună la state province ce ai pus?
Hello! Nimic. Este optionala, asa ca nu am completat acolo
Se poate plăti cash?Sau doar cu cardul?Vreau un răspund urgent !
doar cu cardul.
până la urmă peste cât timp ajunge comanda?
ei dau termen undeva in jurul a doua saptamani insa la ultima comanda a ajuns in mai putin de 10 zile, deci mai devreme de termenul pe care il dadusera ei initial
Hey! La address 1 si addres 2 ce trebuie sa pun? Te rog raspunde repede pt ca acm daucomanda:)
Eu stau la sat:)
@@felixqw_9884 avand in vedere ca stai la sat completezi doar la Adress Line 1 adresa ta completa; La adress line 2 sunt de completat datele daca stai la bloc - nr blocului, scara, etaj.
@@corinab.642buna eu nu imi gasesc satul la city ce pot face?
bună,am dat o comanda luni,și nu mi a venit nici un e mail... după ce am dat comanda e ceva ok sau..?? Te rog sa îmi răspunzi,am mare nevoie❤️
Buna! In mod normal se trimite si un mail de confirmare automat. E posibil sa fi gresit ceva la adresa ta de mail cand ai completat-o sau sa fie o eroare la ei. Cel mai bine verifici la sectiunea My orders. Acolo vezi exact stadiul comenzii si unde se afla in drumul spre tine.
Buna ziua, vreau sa mi dau si eu o comanda dar sunt neramurit cu ceva! Acolo cere nr tel si un cod cred că ăla este codul la card? Si la ale doua raspunsuri nu stiu ce să aleg ma puteti ajuta pls❤
Buna! In primul rand, codul de la card (CVC) este precum pin-ul, nu trebuie sa-l stie nimeni altcineva si nu trebuie salvat pe nicaieri. Asa cum pin-ul functioneaza pentru a scoate banii de la bancomat, asa CVC-ul functioneaza pentru a valida o plata online. CVC-ul va fi introdus odata cu numarul cardului, si numele tau, abia dupa ce finalizezi comanda si treci la ultimul pas, acela de a o plati. Acolo, la datele datele tale de livrare, sub nr de telefon cred ca este vorba despre Post/Zip Code, adica vei introduce codul postal aferent strazii tale (daca nu il stii, cauti pe Google: cod postal strada X orasul Y). Daca este vorba despre altceva, poti reveni aici sa imi spui exact ce scrie in engleza.
@@corinab.642 Multumesc am reusit să dau comanda acum trebuie să astept să vină❤😙🤗
@@cosminiftodi5692 Ma bucur! Enjoy!
Bună. Am dat ieri o comandă și astăzi din greșeală am bifat că a venit comanda, îmi mai vin produsele oare?🥺
Da, sigur vor veni.
Buna,ti a ajuns comanda pana la urma?
Dar de ce la state si provincie nu arata romania?
Buna! Incerc sa imi trec adresa si nu reusesc sa o introduc pe toata, imi spune ca am depasit nr de caractere. Daca o las asa atunci adresa este incompleta.:)
Buna! La Adress Line 1poti trece strada si numarul, iar la Adress Line 2 celelalte detalii ( bloc, scara, ap). Da, asa este, trebuie sa pui adresa completa, sa ajunga unde trebuie :)
@@corinab.642 te rog ajuta-mă, de curând mi-am schimbat telefonul și nu mai am aceeași adresa de email, la SHEIN este pusă adresa de email cea veche care nu o mai pot recupera și neștiind am plasat acum 3 zile o comanda pe SHEIN, cum pot face plata dacă nu am datele din respectivul email de la SHEIN. Te rog ajut-ma 😢😢😢😢
@@danielaneagu6895 buna, nu sunt sigura ca ai plasat comanda din moment ce nu ai platit-o in momentul in care ai plasat-o. Verifica cel mai bine in contul tau Shein, la sectiunea my orders sa vezi daca ai comenzi active, care trebuie sa soseasca. Faptul ca nu mai folosesti acea adresa de e-mail nu este nicio problema pentru ca acolo primeai doar confirmarea comenzii. Toate operatiunile le faci pe aplicatie sau site, inclusiv plata comenzii.
Buna. Am pus o comanda mi s-au luat banii din cont iar la 2 min imediat am renunțat la comanda deoarece aveam câteva produse greșite în cos. În cât timp mi se returneaza banii? Ași vrea sa pun comanda corecta dar îmi este frica ca nu o sa primesc banutii🙁😞
Hello! Sper ca intre timp ti-au intrat banii in cont. Din cate stiu eu, legal ar fi 14 zile, dar, de cele mai multe ori, banii intra mai repede
Bună! Dacă nu pot da o comandă de pe propriul telefon și vreau să trimit link-ul unui anumit produs, ce trebuie să fac ca să pot trimite link-ul? Pt că am încercat de zeci de ori și nu reușesc să-i dau de capăt :/
Daca nu a mers sa trimiti din aplicatia ta link-ul (adica dupa ce selectezi produsul sa apesi pe sagetica din dreapta de sub produs, ce apare in continuarea denumirii produsului) poti cauta pe aplicatie pe alt dispozitiv dupa denumirea exacta a produsului dorit. Sigur va aparea printre primele produse.
Buna! Scuze ca intreb, dar cum pot posta comentarii pentru puncte?
trebuie sa cumperi un anumit produs ca mai apoi sa comentezi
Pot da comanda si in România de pe SHEIN ?
Ajunge coletul ?
Da
Ieri am văzut un produs pe care mi-l doream foarte mult și astăzi, când sa dau comanda, a dispărut definitiv….. l-am căutat foarte mult dar este de negăsit
Pe viitor, ai putea sa le introduci in wishlist. In acest mod le vei avea mult mai bine structurate si, in plus, chiar daca nu mai sunt pe stoc, ele iti vor aparea acolo ca fiind sold out si vei putea da automat sa ti caute produse asemanatoare.
Buna am intrat pe site , si am vazut ca au preturi foarte mici , adica sunt unele chestii care la noi in romania costa de 3 ori mai mult ! Si livrarea o arata pentru romania de 25 de lei , iar daca comanzi peste 200 lei este gratuita . Oare asa sa fie sau ma trezesc ca e altcv.
Hello! Chiar asa este. De aceea initial am dat si eu o comanda de test, pentru ca nu aveam incredere. In Romania ajung sa fie mai scumpe pentru ca produsele trec prin mai multe maini (intermediari) pana ajung la noi, cumparatorii. Sfatul meu este insa sa nu te lasi incantata de pret si sa comanzi multe lucruri de care poate nu ai nevoie. Pune o comanda de test, sau poate vorbesti cu una-doua prietene si va comandati impreuna, in felul acesta facand suma minima si nemaiplatind transport. :*
@@corinab.642 Buna , am comandat cu prietena mea si suntem foarte multumite de produse ! Recomandam ! ♥️ #Shein
@@bibixhoni Ma bucur ca te-ai gandit sa revii si cu feedback
Bună, adresa trebuie completată in engleză sau in română?
Hello! In romana trebuie adresa.
Poți face comanda cu card BCR?
Da. Poti folosi card de la orice banca din Romania, inclusiv BCR
Buna!Fara sa vreau am scris nr de telefon gresit,ce pot sa fac?
Buna! Uite ce am gasit la ei pe site:
Modifying shipping address:
1. For unshipped orders, you can click edit your shipping address via "My orders".
2. For already shipped orders, the shipping address CANNOT be changed.
Daca deja coletul a plecat de la ei, nu mai pot fi modificate datele. Asa ca, daca esti in situatia 2 sfatul meu ar fi sa urmaresti sectiunea My Orders si cand vezi ca a ajuns coletul tau la compania de curierat in tara (de obicei trimit cu Sameday) sa incerci sa iei tu legatura cu ei.
Bună, dacă am plasat o comanda astăzi și m am răzgândit pot scoate un obiect din acea comanda?
Buna! Nu cred ca merge sa scoti un singur produs din comanda. Vezi daca merge sa anulezi comanda ( sa dai Cancel), sa elimini produsul pe care nu-l mai vrei si sa o plasezi din nou. Dar, de obicei, la comenzi online, ai un anumit timp la dispozitie sa anulezi comanda.
Vine prin posta sau curier? Am nevoie urgent de răspuns
de fiecare data coletul vine prin curier
Coop unde se duce
Buna! As avea o întrebare.. Eu am încercat să comand cu cardul master card si imi zice că este invalid... Nu înțeleg de ce!
Nici eu nu inteleg de ce...verifica faptul ca datele au fost introduse corect si ca nu urmeaza sa-ti expire curand cardul...
Buna seara, ma puteti lamuri si pe mine, va rog, de ce cind pun Pin adica (CVC) imi zice ca nu este valid, ce pot face? Cardul este valabil pina in anul 2024
@@corinatrisca7690 Buna! CVC nu este Pinul cardului, ci codul format din 3 cifre care se afla pe spatele cardului.
Buna! Prin ce firma de curierat ajunge comanda?
la mine a ajuns prin sameday
@@79_alessia Bună! Am și eu o întrebare!
Tu când ai băgat cardul ți-au luat bani in plus?;)
@@alessia23344 Nu! Mi-a extras suma care trebuia ☺️
Bună ziua !se poate comanda și pe firma ?
Buna! Eu am comandat pe persoana fizica, dar sigur se poate comanda si pe firma si sa soliciti factura introducand datele firmei, asa cum este la orice alt site de haine unde poti comanda online.
Pot sa dai comanda pe firma? Primesti factura?
Buna! Mi-am luat un card cadou și nu îl găsesc, nici în mail. Nu știu ce să fac acum
Hello! Cand intri pe profilul tau (dai click pe omulet), ar trebui sa iti apara la sectiunea gift card dupa ce introduci nr cardului si pinul ( pe care ar fi trebuit sa le primesti imediat pe mail dupa ce ai facut achizitia cardului). Poate verifici si in spam la mail, poate e mailul acolo. Altfel, sa le scrii lor pentru ca sigur vor rezolva problema, poate iti trimit din nou datele de identificare pe card. Mai am un clip pe canal in care vorbesc despre partea de sesizari pe Shein Poate te ajuta acela in cazul in care ai nevoie. :*
Oare pot comanda pe adresa de la servici? Sunt toată ziua la birou și acolo vin curierii. Sau trebuie sa mi trec adresa din buletin?
Sigur ca poti comanda la serviciu. Important este sa lasi adresa unde poti fi gasita de curieri cel mai usor. Nu e nevoie de adresa din buletin
Buna! Eu credeam ca îmi vine comanda intr-o saptamana dar dupa ce am finalizat comanda am văzut că îmi ajung chiar dupa un eveniment important cu o zi sau câteva, crezi ca aș putea să discut cu ei sa-mi ajunga putin mai devreme? Si daca da, cum procedez? Chiar nu stiu ce sa mai fac, nici bani nu mai am sa-mi iau altceva
Sper sa-mi răspunzi, stau in foarte mare stres
Buna! Chiar daca vorbesti cu ei, nu prea au ce sa faca. Depinde mult de serviciul de transport pentru ca trece prin multe maini coletul tau. Ce ai putea sa faci este sa verifici comanda ta din cand in cand si cand intra in tara sa iei contact cu firma de curierat si sa vezi cum poti face sa intri in posesia coletului mai repede (eventual sa mergi pana la ei la depozit atunci cand ajunge coletul in oras la tine)
@@corinab.642 Multumesc muultt! Dar cum aflu cand intra in țara, si cum iau contact cu firma de curierat daca ai putea sa-mi mai spui te rog din suflet, daca stii
@@loredanaiordache7078 Cu drag! Intri la sectiunea my orders - track si acolo o sa vezi pe unde a ajuns coletul tau. De obicei, coletele sunt trimise cu Sameday sau uneori cu DHL. Iti va aparea firma de curierat dupe ce dai click pe optiunea track (adica urmarire comanda) imediat sub imaginile cu produsele comandate. Daca vezi acolo cand a ajuns in zona ta si stii si firma de curierat, intri pe google, cauti un contact de la firma de curierat si le spui ca vrei sa mergi personal sa ridici coletul de la depozit. Ar trebui sa functioneze. Succes :)
@@corinab.642Cu adevarat de ajutor pe această platforma, ca un înger 😍❤❤❤❤
Cum folosesc punctele?
Bună ziua!Ce pot face dacă am trecut din greșeală numărul de telefon incorect și adresa incompleta?Sunt doua locuri de pus numărul de telefon și l am greșit doar intr o parte iar in celulara este corect dar probabil curierul nu și a dat seama.N am absolut niciun detaliu despre pachet,nu stiu firma de curierat prin care a venit,nu stiu nimic nimic.
Cealaltă parte*
Buna Andreea. Ar trebui sa iti apara firma de curierat atunci cand intri la sectiunea My Orders -> Track; ti se va deschide o fereastra si sub pozele ce reprezinta produsele comandate de tine ar trebui sa apara firma de curierat prin care ajunge ( de obicei va fi Sameday sau DHL). Si dedesubt ai si Tracking NO. , care reprezinta AWB-ul coletului. Stiind firma si AWB, poti suna la firma si sa te interesezi unde este coletul tau, sau sa anunti numarul de telefon corect. Dar asta ar fi cel mai bine sa faci dupa ce te asiguri ca a intrat coletul in tara verificand Statusul comenzii.
Te rog frumos mă poți ajuta și pe mine cu ceva cum dau aplicația shein pe limba română că nu merge și dacă pot plăti cheș la livrare la primire mă poți ajuta te rog frumos vreau săi fac iubitei un cadou frumos bine mai multe
buna! Am încercat sa dau comanda dar mie nu-mi merge absolut niciun număr de telefon. Ce fac?!
Buna! Probabil nu ai introdus prefixul pentru Romania care este 004 adaugat in fata numarului tau de telefon
Buna nu știi pot comanda și pe firma?
Bună! Păi și dacă nu stăm la oraș cum rezolvăm?
Hello. Pui adresa ta chiar daca nu stai la oras. Atata vreme cat curierii vin in zona ta, nu este nicio problema. Iti vor aduce si acest colet :)
Se poate plăti și cash?
Sau doar card?
Doar card
Bună de ce nu pot activa limba romana
Buna ! Îmi poți lasă instaul tău ? Am să-ți trimit ceva in legătura cu shein ...nu mai îmi ajunge comanda și deja a trecut termenul
corinabunghez este
Ce e post code, adica stiu doar ca nu inteleg cum sa-l caut
Scrii pe google strada ta, orasul tau si cod postal, de ex: "str Stefan cel Mare nr 5 Bucuresti cod postal"
Se pot folosi mai multe cupoane o data sau doar unl singur se poate aplica?
doar unul pe comanda
Sunt în Germania și am încercat pe sparkasse sa comand și pe master card și nu merge automat apare Klarna și numi merge poți sa m-a ajuți te rog
Buna. Nu cred ca are vreo importanta locatia. Pe de alta parte am observat ca mi-au mai scris urmaritori care au avut probleme cu plata master card in ultimele zile. O solutie ar fi sa le scrii direct lor si sa le mentionezi despre problema. Cu siguranta ca iti vor raspunde, sunt prompti.
@@corinab.642 Buna Corina sunt în Germania Am card Sparkase
Și îmi cere acolo când introduc datele contului (VVC) un exemplu (000) un tabel mic care îmi cere să scriu 3 litere depe card și nu știu ce sa fac
Chiar nu știu pe cine sa mai întreb și ce sa fac ,ma poți ajuta tu te rog 🙏
@@fnpradvn-coght pe cadrdurile din Ro acel cod de 3 cifre apare pe spatele cardului. In cazul cardului tau, lucrurile sunt putin diferite, de acee cel mai bine ar fi sa cauti in Google "Sparkase VCC" si acolo o sa gasesti niste imagini cu codul pe de card
Transportul trebuie plătit?
Și cât?
In general, pentru comenzile de peste 39 euro, transp este gratuit. De foarte multe ori au un soi de oferta in care au transp gratuit la comenzile de peste 19 euro. Altfel, pana in 19 euro pe comanda transportul este 5 euro.
Se poate și în lei dacă descarci aplicația
Ce înseamnă Make Default ?? Răspunde-mi te rog
In traducere este "sa faci implicit". Adica sa salvezi datele tale atunci cand le introduci pe un site de cumparaturi online ( in general este vorba de adresa de livrare sau despre numarul cardului). La o viitoare comanda acestea vor aparea direct si nu va fi necesara reintroducerea lor.
Dacă stau la sat cum pun adresa?
Pui aceeasi adresa pe care ai pune-o in mod obisnuit daca ai face comanda pe un site din Romania. Daca, insa, in satul tau nu vine firma de curierat, cel mai simplu cred ca ar fi sa pui adresa unei rude care sta intr-o zona unde curierii fac livrari si atunci comanda va ajunge la tine fara probleme.
Vin curieri la mine în sat, doar ca pe shein scrie City și mai jos State/Province. La oraș trec orașul și acolo satul?
@@alexiaa2602 La City o sa treci satul tau iar la State/Province, care e optional, vei nota judetul
@@corinab.642Hey! La address line 1 ce pun? Te rog raspunde repede pt ca acm dau comanda:)
Am vine si curierul sau numai prin posta
Cum poți să plătești ? 😉
De ce nu îmi merge numărul la telefon îmi spune ca nu-i bun
Hello! AI in fata prefixul de Romania, trebuie sa apara +40 apoi continui cu 723XXXXXX (nr tau de telefon, fara 0 in fata)
A pățit cineva sa nu primească comanda?
Aș vrea să dau o comanda destul de mare și vreau sa fiu sigura ca ajunge
Ajunge fără probleme. Am dat pentru prima oară și am fost surprinsă plăcut. Trebuie să fiți atentă la calitatea produsului, la review-uri, la descriere. Menționez că am dat comandă de 140€. Vin pe rând, fiindcă sunt distribuite de la producători diferiți.
Buna, eu am pățit am făcut comanda acum o lună.. sper să apară
Cât durează în general o comanda de pe site??
Pana sa ajunga la tine comanda, dureaza aprox 10-14 zile
Pe aplicație poți vedea și in lei eu asa am setat să vad in lei
Super! E foarte bine de stiut :*
Cum ati procedat sa vedeti prețul in lei? Eu nu reusesc🤦♀️
Se poate plății și cash?
Din pacate se poate doar cu cardul