ياسلام عليك يا استاذ مفرح صراحه انت اذكى مذيع طرح سؤال في محله والله لقد قتلتهم بسؤالك وعشان كذه حاصين ولايصين في الاجابه .. لكن انا اجاوبك وقد قلتها من قبل ومافي احد عطاني وجه ولا صدقني ولكن الحمدلله الذي جعل هذا السؤال يفضح حقيقه مؤسسه النقد والبنوك في الدور الخطير والظلامي من خلف الكواليس من وراء كل عمليات النصب والاحتيال من سؤال كيف تسربت معلوماتي البنكيه الى سؤالك الخطير الذي اصابهم بمقتل قاتلهم الله انى يوفكون. هذا بشكل عام ومن اراد التفاصيل في ذلك لكي لا يطول المقال... التواصل معي اولا من خلال هذه النافذه
السلام عليكم ورحمة وبركاته انا اختكم ام عائشه مقيمة في مخيمات النزوح عله الشريط الحدود مع تركيا زوجت شهيد وام ل 3اطفال يا اهل الخير والله وضعنا صعب يعلم الله بحالتنا وطالبه المساعده من اهل لخير وماعنا الارحمت رب العالمين الي يحب يساعدنا لوجه الله تعالى يتركلنه رقمو واتواصل معا ويتاكد من حالتنا الله يبارك فيكم يارب ورقمي موجود على صورة الغلاف 👆🏻ــــــ
والله اخوي كان بيلحق هذا الشاب قبل أسبوعين والحمدالله ماكان في رصيده إلى ٢٠٠ ريال يسحبون مبلغ مبلغ. مدري ايش السر مايسحبون كامل الرصيد كل ساعه يجيه سحب من رصيد مبلغ وقدره واكيد احتالو على آلاف المواطنين خاصه النساء
(يا ودود يا ودود ياودود، يا ذا العرش المجيد، يا مبدئ يا معيد، يا فعالا لما يريد، أسألك بنور وجهك الذي ملأ أركان عرشك، وأسألك بقدرتك لتي قدرت بها على جميع خلقك، وأسألك برحمتك التي وسعت كل شيء، لا إله إلا أنت، يا مغيث أغثني، رد لي ضالتي ردا جميلا عاجلا كلمح البصر من حيث احتسب ولا أحتسب، واكفني شر شياطين الإنس والجن وشر النصابين والمحتالين بماشئت حسبي الله ونعم الوكيل). ________________________________________
السلام عليكم ورحمة وبركاته انا اختكم ام عائشه مقيمة في مخيمات النزوح عله الشريط الحدود مع تركيا زوجت شهيد وام ل 3اطفال يا اهل الخير والله وضعنا صعب يعلم الله بحالتنا وطالبه المساعده من اهل لخير وماعنا الارحمت رب العالمين الي يحب يساعدنا لوجه الله تعالى يتركلنه رقمو واتواصل معا ويتاكد من حالتنا الله يبارك فيكم يارب ورقمي موجود على صورة الغلاف 👆🏻ــــــــ
السلام عليكم ورحمة وبركاته انا اختكم ام عائشه مقيمة في مخيمات النزوح عله الشريط الحدود مع تركيا زوجت شهيد وام ل 3اطفال يا اهل الخير والله وضعنا صعب يعلم الله بحالتنا وطالبه المساعده من اهل لخير وماعنا الارحمت رب العالمين الي يحب يساعدنا لوجه الله تعالى يتركلنه رقمو واتواصل معا ويتاكد من حالتنا الله يبارك فيكم يارب ورقمي موجود على صورة الغلاف 👆🏻ــةةةةةة
مشكلتنا الناس طايحة ها الايام في التعامل اللإكتروني ومسوين نفسنا اذكياء ومتطورين روابط ومواقع و و و الخ ياخي كان رحت لمكتب على الأرض موجود وخلك من التواصل عبر الجوال والقانون لا يحمل مغفلين بس الله يعوض عليك
لانه في التواصل على الجوال اسهل وعندهم عروض وخدمات و مغريات في الاسعار ومميزات ولكنه غير واقعي ووهمي وفي الحقيقة هم نصابين محتالين يقول لك حول مبلغ مثلا ١٠٠٠ ريال او اي مبلغ عشان تحويل حق طلب خدامة وهو عشان تضيف اسم مستفيد مع تفعيل وثم يقولك رسلت لك رابط سداد وهمي بمبلغ مثلا ٥٠ ريال عشان عقد ومن هالكلام الفاضي وانت تدخل بياناتك ويطلب اسم البنك مع اسم مستخدم وكلمة المرور ورمز تحقق ومعلومة توصل لنصاب وهو يدخل حسابك البنك عشان يسرق فلوس كله في البنك.
________________________________________ تطوير إجراءات عمل البنك لمنع سرقة أرصدة الحسابات: حل جرائم النصب والاحتيال المالي الإلكتروني إجرائي قبل أن يكون تقني مع مراعاة أهمية تطوير الأمن السيبراني، ويتمثل في إجراء متابعة العمليات المالية واتخاذ أجراء تجميد الحسابات التي تتم عليها عملية مشبوهة أو تجاوب فوري مع بلاغ العميل، وذلك على النحو الآتي: ١/ تلقي بلاغ العميل عن تعرضه لعملية النصب والاحتيال وإيقاف الحوالة وتجميد الحسابين واستدعاء أصحاب الحسابين حضوريًا مع أخذ تعهد على العميل/ المبلّغ بالمساءلة القانونية إذا ثبت أن البلاغ كيدي. ٢/ وجود خاصية (أيقونة) في تطبيق البنك تمكن من إيقاف الحوالة بواسطة العميل خلال٢٤ ساعة. ٣/ توفير فريق عمل من البنك لمتابعة العمليات المالية إلكترونيا ورصد أي عملية مشبوهة من البنك نفسه تلقائيا مثل تعريف مستفيد جديد وسحب الرصيد كامل أو دفعات وتحويلها لحسابات في نفس الوقت؛ حيث أن هذه الأمور تعتبر مؤشرات إن العملية مشبوهة. ٤/ توفير خدمة رسائل من البنك إذا تم فتح التطبيق من غير جهاز العميل المعتاد (نفس فكرة فتح بريد الجيميل لو تم فتح البريد من جهاز آخر تصل رسالة تنبيه) ٥/ توفير خدمة هاتف بنكي يتواصل معه العميل يتم من خلاله تزويد العميل بالروابط الإلكترونية للخدمات البنكية لأي خدمة يحتاجها (مطبق في شركة التعاونية للتأمينات) 6/ توفير خدمة الاستعلام الهاتفي ورسائل ((sms عن عدد الحسابات البنكية المفتوحة باسم العميل في جميع البنوك للتأكد من عدم وجود حسابات مفتوحة بغير طلبه (فكرة مطبقة في شركة الاتصالات للاستعلام عن عدد أرقام الاتصال المرتبطة بالعميل). 7/ التأكيد على موظفي البنوك بأهمية السرية في العمل، وعدم خداع العملاء بطلبات غير منطقية عن معلوماتهم استغلالًا لمنصبهم الوظيفي وطلب معلومات سرية من العميل مدّعين أهمية معرفتها لتنفيذ الخدمة، وذلك بمتابعة المكالمات البنكية المسجلة بين الموظف والعميل وإرسال رسالة (sms) للعميل بعد تنفيذ الخدمة عبارة عن استبيان تقييم الخدمة المقدمة حضوريا أو عن طريق الهاتف متضمنًا اسم موظف البنك وجهة العمل للرجوع إليه عند الحاجة. 8/ عدم إجبار العملاء على تنفيذ الخدمات البنكية الكترونيا وخاصة ممن يجهلون استخدام التقنية من كبار السن وغيرهم واستقبالهم وتنفيذ طلباتهم حضوريًا للبنك. 9/ تدريب العاملين في البنوك لتقديم الخدمة على أكمل وجهة وفرض عقوبات لمن يقدم للعملاء خدمات عن طريق التواصل الشخصي بهدف المساعدة لأن هذا التصرف جعل العملاء لا يستنكرون ويحذرون من تواصل البنوك من خلال جوالات شخصية وفي أوقات خارج العمل لاستكمال تقديم خدمة بنكية معينة. 10/ مراقبة البنوك من جهات عليا ومن هيئة مكافحة الفساد والجهات الأمنية وغيرها ومحاسبتها على عدم تطبيق ما نصت عليه اللوائح والأنظمة المالية السعودية من حقوق للعملاء، ومن تلك اللوائح والأنظمة: www.sama.gov.sa/ar-sa/RulesInstructions/BankingRules/%D8%AF%D9%84%D9%8A%D9%84%20%D9%85%D9%83%D8%A7%D9%81%D8%AD%D8%A9%20%D8%A7%D9%84%D8%A7%D8%AD%D8%AA%D9%8A%D8%A7%D9%84%20%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%A7%D9%84%D9%8A%20%D8%A3%D8%BA%D8%B3%D8%B7%D8%B32020%D9%85.pdf 11/ إلزام جهات العمل والخدمات بمتابعة مواقعها ورفع بلاغ للجهات المختصة عن أي موقع مزور ينتحل موقعها الأصلي لإزالته، ومحاسبة من قام بإنشائه. 12/ توعية العملاء بكيفية رفع بلاغ عن عملية لنصب والاحتيال مع التنسيق مع الجهات المختصة وتكون إجراءات موحدة معلن عنها وترسل بين فترة وأخرى للعملاء وتثبيتها في الموقع الإلكتروني للبنك ليتم اتباعها، وتكون مختصرة وسريعة، وتتضمن: - رفع العميل بلاغ النصب والاحتيال للبنك (رقم خاص لاستقبال البلاغات)مع تعهد بتحمله مسؤولية البلاغ في حالة كان البلاغ كيدي، واتخاذ إجراء إيقاف الحوالة وتجميد الحسابين بالتنسيق بين البنوك، والبنك المركزي مع عدم فتح الحسابات إلا بعد الانتهاء من التحقيقات والبت في قضية الاحتيال والنصب. - تزويد العميل مباشرة بكشف حساب للتوجه إلى مركز الشرطة لاستكمال الإجراءات ورفعها للنيابة لاستكمال إجراءات التحقيق. 13/ توعية العملاء بأساليب متطورة، ومعلومات حديثة، وذلك من خلال: - توفير كتيبات ورقية مطبوعة عن وسائل النصب والتحويل وتحديث معلوماتها وأساليب النصب والاحتيال، وتوفيرها للعملاء مع تثبتها على موقع البنك وإرسالها كملفات (pdf) بواسطة البريد الإلكتروني أو رسائل (sms). - إجراء مقابلات لاعترافات أفراد عصابات عمليات النصب والاحتيال وكيف يتم الاحتيال مع تطبيق إجراء عمليات النصب والاحتيال بواسطة روابطهم ومواقعهم المزيفة، وعدم الاكتفاء بتوعية العملاء بعبارات مبهمة مثل: لا تعطي الكود، رابط وهمي لأن الواقع يختلف فالكود لا يطلبه المحتال مباشرة والرابط الوهمي هو عبارة عن موقع مزيف لجهة رسمية …
صراحة تعودنا على الخدمات الالكترونية في بنوك وهذا تميز كبير في بلدنا ولكن من عيوبها سهولة استغلالها من النصابين والمحتاجين ، حلها توعية كبيرة ووضع رقم موحد للبلاغات في البنك المركزي تتم من خلالها تجميد الحسابين النصاب والضحية مباشرة من ثم وتزويدهم برقم جوال النصابين لتعطيل الشريحة مباشرة
مسؤولية بنك العميل في لتصدي لعمليات النصب والاحتيال لامجال للتهرب منها، وذلك من خلال: 1/ توفير فريق عمل مؤهل في تخصص الأمن السيبراني وأساليب النصب والاحتيال والتقنية واللغات، والقيام بمهمة متابعة حسابات العملاء والعمليات المالية الإلكترونية التي تتم أي عملية سحب مشبوهة (كسحب رصيد كامل، أو دفعات أو تحويل من حساب لحساب أو …) 2/ اتخاذ إجراء: إيقاف الحوالة، تجميد الحسابين، استدعاء حضوري لأصحاب الحسابين، وفي حالة تلقي بلاغ من عميل لتعرضه لعملية نصب واحتيال اتخاذ نفس الإجراءات مع أخذ تعهد عليه بتحمل مسؤولية مالية في حالة البلاغ الكيدي مع ملاحظة أن الثغرة التي استغلتها عصابات النصب والاحتيال: عدم إيقاف الحوالة وتجميد الحسابات على الرغم من تلقي البنك بلاغات من العملاء!!!!!! ووجود بعض موظفين بنك لهم نسبة من تلك العمليات لذلك يتعمدون عدم التفاعل السريع مع العميل. 3/ لامجال لتهرب البنك وإلقاء المسؤولية على العملاء ولديهم علم بأن أصحاب الحسابات ليس من تخصصهم الأمن السيبراني وأساليب النصب والاحتيال والتقنية واللغات، وفيهم كبار سن ومتخلفين عقليا تم فتح حسابات لهم من ذويهم لحفظ أموالهم. 4/ لامجال لتهرب البنك وإلقاء المسؤولية على العملاء في فتح حسابات وهمية!! وخاصة مع عدم وجود أدلة اثبات إنه الشخص راجع البنك حضوريًا لأن اللي وضع نظام فتح الحساب البنكي عن طريق "الأون لاين" هو البنك فيتحمل العواقب وعدم اتخاذ احتياطات أمنية. ________________________________________ نرجو من هيئة مكافحة الفساد/ نزاهة بأمر ملكي: ١/ البحث في موضوع عدم اتخاذ البنك إي إجراء من إيقاف حوالة أو تجميد تجاه بلاغات العملاء عن عمليات النصب والاحتيال وهل هناك مصلحة بين بعض موظفي البنك وعصابة الاحتيال لتسهيل مهمة تحويلها للخارج، وبالنسبة للمبلغ المسحوب من رصيد العميل يتحمله البنك هذا الإجراء يجعل البنك يتخذ الأمر على محمل الجد ويحقق اتفاقية حماية حسابات وأرصدة العملاء ٢/ تسجيل البلاغ في الشرطة ورقم معاملة واحد بحيث يستطيع الضحية أن يتابع معاملته في كل الجهات التي سيمر عليها بلاغه حيث ان بعض البلاغات تتعطل في وحدة الاستدلال او التحقيق لشهور قبل أن ترفع للبنك المركزي ويتفاجأ المبلغ بذلك على الرغم من مراجعته المتكررة للنيابة للاستفسار وطمأنته بأن الإجراءات تحتاج وقت وهي معطلة!! 3/ محاسبة بنوك العملاء لعدم تنفيذ مضمون المادة الثالثة عشرة من نظام غسيل الأموال وذلك عند تعرض عملاء البنك لعمليات النصب والاحتيال على الرغم من وجود حالات كثيرة بلغ فيها العملاء تعرضهم لعمليات نصب علمًا بأن نص المادة يفيد وجوب المتابعة الإلكترونية لحسابات العملاء واكتشاف العمليات المالية المشبوهة تلقائيا من البنك نفسه، فهدف العميل من وضع أمواله في البنك حراستها، وفيما يلي نص المادة الثالثة عشرة: على المؤسسات المالية، والأعمال والمهن غير المالية المحددة؛ القيام بالآتي: - مراقبة المعاملات والوثائق والبيانات وفحصها بشكل مستمرّ لضمان توافقها مع ما لديها من معلومات عن العميل وأنشطته التجارية والمخاطر التي يمثلها، وعن مصادر أمواله عند الحاجة. - التدقيق في جميع المعاملات التي تكون معقدة وكبيرة بشكلٍ غير عادي وكذلك أي نمط غير اعتيادي للمعاملات التي لا يكون لها أغراض اقتصادية أو مشروعة واضحة. - تشديد إجراءات العناية الواجبة ودرجة وطبيعة مراقبة علاقة العمل في الحالات التي تكون فيها مخاطر احتمال وقوع غسل الأموال مرتفعة؛ وذلك لتحديد ما إذا كانت المعاملة تبدو غير عادية أو مشبوهة. - الاحتفاظ بسجلات الفحص مدة عشر سنوات، وإتاحتها للسلطات المختصة عند الطلب. ________________________________________
تطوير إجراءات عمل البنك لمنع سرقة أرصدة الحسابات: حل جرائم النصب والاحتيال المالي الإلكتروني إجرائي قبل أن يكون تقني مع مراعاة أهمية تطوير الأمن السيبراني، ويتمثل في إجراء متابعة العمليات المالية واتخاذ أجراء تجميد الحسابات التي تتم عليها عملية مشبوهة أو تجاوب فوري مع بلاغ العميل، وذلك على النحو الآتي: ١/ تلقي بلاغ العميل عن تعرضه لعملية النصب والاحتيال وإيقاف الحوالة وتجميد الحسابين واستدعاء أصحاب الحسابين حضوريًا مع أخذ تعهد على العميل/ المبلّغ بالمساءلة القانونية إذا ثبت أن البلاغ كيدي. ٢/ وجود خاصية (أيقونة) في تطبيق البنك تمكن من إيقاف الحوالة بواسطة العميل خلال٢٤ ساعة. ٣/ توفير فريق عمل من البنك لمتابعة العمليات المالية إلكترونيا ورصد أي عملية مشبوهة من البنك نفسه تلقائيا مثل تعريف مستفيد جديد وسحب الرصيد كامل أو دفعات وتحويلها لحسابات في نفس الوقت؛ حيث أن هذه الأمور تعتبر مؤشرات إن العملية مشبوهة. ٤/ توفير خدمة رسائل من البنك إذا تم فتح التطبيق من غير جهاز العميل المعتاد (نفس فكرة فتح بريد الجيميل لو تم فتح البريد من جهاز آخر تصل رسالة تنبيه) ٥/ توفير خدمة هاتف بنكي يتواصل معه العميل يتم من خلاله تزويد العميل بالروابط الإلكترونية للخدمات البنكية لأي خدمة يحتاجها (مطبق في شركة التعاونية للتأمينات) 6/ توفير خدمة الاستعلام الهاتفي ورسائل ((sms عن عدد الحسابات البنكية المفتوحة باسم العميل في جميع البنوك للتأكد من عدم وجود حسابات مفتوحة بغير طلبه (فكرة مطبقة في شركة الاتصالات للاستعلام عن عدد أرقام الاتصال المرتبطة بالعميل). 7/ التأكيد على موظفي البنوك بأهمية السرية في العمل، وعدم خداع العملاء بطلبات غير منطقية عن معلوماتهم استغلالًا لمنصبهم الوظيفي وطلب معلومات سرية من العميل مدّعين أهمية معرفتها لتنفيذ الخدمة، وذلك بمتابعة المكالمات البنكية المسجلة بين الموظف والعميل وإرسال رسالة (sms) للعميل بعد تنفيذ الخدمة عبارة عن استبيان تقييم الخدمة المقدمة حضوريا أو عن طريق الهاتف متضمنًا اسم موظف البنك وجهة العمل للرجوع إليه عند الحاجة. 8/ عدم إجبار العملاء على تنفيذ الخدمات البنكية الكترونيا وخاصة ممن يجهلون استخدام التقنية من كبار السن وغيرهم واستقبالهم وتنفيذ طلباتهم حضوريًا للبنك. 9/ تدريب العاملين في البنوك لتقديم الخدمة على أكمل وجهة وفرض عقوبات لمن يقدم للعملاء خدمات عن طريق التواصل الشخصي بهدف المساعدة لأن هذا التصرف جعل العملاء لا يستنكرون ويحذرون من تواصل البنوك من خلال جوالات شخصية وفي أوقات خارج العمل لاستكمال تقديم خدمة بنكية معينة. 10/ مراقبة البنوك من جهات عليا ومن هيئة مكافحة الفساد والجهات الأمنية وغيرها ومحاسبتها على عدم تطبيق ما نصت عليه اللوائح والأنظمة المالية السعودية من حقوق للعملاء، ومن تلك اللوائح والأنظمة: www.sama.gov.sa/ar-sa/RulesInstructions/BankingRules/%D8%AF%D9%84%D9%8A%D9%84%20%D9%85%D9%83%D8%A7%D9%81%D8%AD%D8%A9%20%D8%A7%D9%84%D8%A7%D8%AD%D8%AA%D9%8A%D8%A7%D9%84%20%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%A7%D9%84%D9%8A%20%D8%A3%D8%BA%D8%B3%D8%B7%D8%B32020%D9%85.pdf 11/ إلزام جهات العمل والخدمات بمتابعة مواقعها ورفع بلاغ للجهات المختصة عن أي موقع مزور ينتحل موقعها الأصلي لإزالته، ومحاسبة من قام بإنشائه. 12/ توعية العملاء بكيفية رفع بلاغ عن عملية لنصب والاحتيال مع التنسيق مع الجهات المختصة وتكون إجراءات موحدة معلن عنها وترسل بين فترة وأخرى للعملاء وتثبيتها في الموقع الإلكتروني للبنك ليتم اتباعها، وتكون مختصرة وسريعة، وتتضمن: - رفع العميل بلاغ النصب والاحتيال للبنك (رقم خاص لاستقبال البلاغات)مع تعهد بتحمله مسؤولية البلاغ في حالة كان البلاغ كيدي، واتخاذ إجراء إيقاف الحوالة وتجميد الحسابين بالتنسيق بين البنوك، والبنك المركزي مع عدم فتح الحسابات إلا بعد الانتهاء من التحقيقات والبت في قضية الاحتيال والنصب. - تزويد العميل مباشرة بكشف حساب للتوجه إلى مركز الشرطة لاستكمال الإجراءات ورفعها للنيابة لاستكمال إجراءات التحقيق. 13/ توعية العملاء بأساليب متطورة، ومعلومات حديثة، وذلك من خلال: - توفير كتيبات ورقية مطبوعة عن وسائل النصب والتحويل وتحديث معلوماتها وأساليب النصب والاحتيال، وتوفيرها للعملاء مع تثبتها على موقع البنك وإرسالها كملفات (pdf) بواسطة البريد الإلكتروني أو رسائل (sms). - إجراء مقابلات لاعترافات أفراد عصابات عمليات النصب والاحتيال وكيف يتم الاحتيال مع تطبيق إجراء عمليات النصب والاحتيال بواسطة روابطهم ومواقعهم المزيفة، وعدم الاكتفاء بتوعية العملاء بعبارات مبهمة مثل: لا تعطي الكود، رابط وهمي لأن الواقع يختلف فالكود لا يطلبه المحتال مباشرة والرابط الوهمي هو عبارة عن موقع مزيف لجهة رسمية …
شف يعني تحول مبلغ بسيط لايبان شخص كنت شاك فيه مافي مشكلة تتعلم وتمشي ، المصيبة شخص يعطي بيانات بطاقته لشخص مايشوف ولا يدري من هو اغلبيتهم كبار سن لذلك يجب التوعية عن هذا الشيء لكبار السن ومسوؤليتنا بتوعيتهم بخصوص هذا الشيء
@@ooooozzzzz3312ابد راضي مادام انه طب بيتي بس رواتبي تنزل عند بنك من رمز واحد يطير فلوسي ابد لاعمره استفاد ابد وخلها تنسرق براضي ازين من اني انغبن اجل يقولك فلوسي مثبته بالحواله انها في البنك الفرنسي ، والفرنسي رافض يجمد الحواله هههههههههههههههه
والبنوك لازم يحدث سياساتها وتفعل نظام الاحتيال المالي اللي اقرته مؤسسة النقد ترا الموضوع بسيط جاك بلاغ يالبنك باني تعرضت ل احتيال مالي خذ توقيع من العميل انه يتحمل كافة التعويضات اذا كان بلاغه كيدي ثم يقوم موظف البنك بالتواصل مع البنك المحول له ويجمد الحواله انتهى بي ليه يماطلون ؟ هذي صدقني فيها سر وعصابات من حوا البنوك
تواصلت زوجتي مع هؤلاء وارسلو لها صور خدامات مباشره اخذت الصور وضعتها بمحرك البحث قوقل طلع ناسخين منها الف نسخه وبأسماء مكاتب كثيره وهميه !!! اوقف جميع عمليات الشراء عن طريق المت نهائي على جميع حساباتك من تطبيق البنك . التعاملات الماليه يد بيد مهما كانت الظروف .
عمليات النصب تتم من داخل سوريا وتحديدن من محافظة الرقة ومدينة الطبقة ومدينة منبج وما حولها ولها شبكة ضخمة تسمة بمجموعات التعقيب اعمالها الوهمية هيا تعقيب معاملة وبرقم سعودي يباع بحوالي٥٠ دولار وتنشر على صفحات التواصل الاجتماعي على انها مكاتب تعقيب معاملات يتم التواصل من قبل العميل على معاملا معينة بعد ما تتم العملية يتم ارسال رابط وهمي سداد وعند ادخال المعلومات يضن العميل انه يراسل او يتعامل مع رابط حكومي ولاكن هذا الرابط وهمي وكل معلومة يدخلها العميل تذهب وترسل للمحتال فيتم اختراق حسابه العميل وتصفيره وتحويله الى سوريا مباشرة واذا بدكم المعلمومات الكاملا اكتبولي وانا افيدكم وافيدكم بطرق تجاوز هذا الامر قبل وقوعه
السلام عليكم ورحمة وبركاته انا اختكم ام عائشه مقيمة في مخيمات النزوح عله الشريط الحدود مع تركيا زوجت شهيد وام ل 3اطفال يا اهل الخير والله وضعنا صعب يعلم الله بحالتنا وطالبه المساعده من اهل لخير وماعنا الارحمت رب العالمين الي يحب يساعدنا لوجه الله تعالى يتركلنه رقمو واتواصل معا ويتاكد من حالتنا الله يبارك فيكم يارب ورقمي موجود على صورة الغلاف 👆🏻ـــــــ
تطوير إجراءات عمل البنك لمنع سرقة أرصدة الحسابات: حل جرائم النصب والاحتيال المالي الإلكتروني إجرائي قبل أن يكون تقني مع مراعاة أهمية تطوير الأمن السيبراني، ويتمثل في إجراء متابعة العمليات المالية واتخاذ أجراء تجميد الحسابات التي تتم عليها عملية مشبوهة أو تجاوب فوري مع بلاغ العميل، وذلك على النحو الآتي: ١/ تلقي البلاغات المفروض إيقاف الحوالة وتجميد الحسابين واستدعاء أصحاب الحسابين حضوريًا مجرد وصول بلاغه له مع أخذ تعهد على العميل المبلغ بالمساءلة إذا ثبت أن البلاغ كيدي. ٢/ وجود خاصية (أيقونة) في تطبيق البنك تمكن من إيقاف الحوالة بواسطة العميل خلال٢٤ ساعة. ٣/ توفير فريق عمل من البنك لمتابعة العمليات المالية إلكترونيا ورصد أي عملية مشبوهة من البنك نفسه تلقائيا مثل تعريف مستفيد جديد وسحب الرصيد كامل أو دفعات وتحويلها لحسابات في نفس الوقت؛ حيث أن هذه الأمور تعتبر مؤشرات إن العملية مشبوهة. ٤/ توفير خدمة رسائل من البنك إذا تم فتح التطبيق من غير جهاز العميل المعتاد (نفس فكرة فتح بريد الجيميل لو تم فتح البريد من جهاز آخر تصل رسالة تنبيه) ٥/ توفير خدمة هاتف بنكي يتواصل معه العميل يتم من خلاله تزويد العميل بالروابط الإلكترونية للخدمات البنكية لأي خدمة يحتاجها (مطبق في شركة التعاونية للتأمينات) 6/ توفير خدمة الاستعلام الهاتفي ورسائل ((sms عن عدد الحسابات البنكية المفتوحة باسم العميل في جميع البنوك للتأكد من عدم وجود حسابات مفتوحة بغير طلبه (فكرة مطبقة في شركة الاتصالات للاستعلام عن عدد أرقام الاتصال المرتبطة بالعميل). 7/ التأكيد على موظفي البنوك بأهمية السرية في العمل، وعدم خداع العملاء بطلبات غير منطقية عن معلوماتهم استغلالًا لمنصبهم الوظيفي وطلب معلومات سرية من العميل مدّعين أهمية معرفتها لتنفيذ الخدمة، وذلك بمتابعة المكالمات البنكية المسجلة بين الموظف والعميل وإرسال رسالة (sms) للعميل بعد تنفيذ الخدمة عبارة عن استبيان تقييم الخدمة المقدمة حضوريا أو عن طريق الهاتف متضمنًا اسم موظف البنك وجهة العمل للرجوع إليه عند الحاجة. 8/ عدم إجبار العملاء على تنفيذ الخدمات البنكية الكترونيا وخاصة ممن يجهلون استخدام التقنية من كبار السن وغيرهم واستقبالهم وتنفيذ طلباتهم حضوريًا للبنك. 9/ تدريب العاملين في البنوك لتقديم الخدمة على أكمل وجهة وفرض عقوبات لمن يقدم للعملاء خدمات عن طريق التواصل الشخصي بهدف المساعدة لأن هذا التصرف جعل العملاء لا يستنكرون ويحذرون من تواصل البنوك من خلال جوالات شخصية وفي أوقات خارج العمل لاستكمال تقديم خدمة بنكية معينة. 10/ مراقبة البنوك من جهات عليا ومن هيئة مكافحة الفساد والجهات الأمنية وغيرها ومحاسبتها على عدم تطبيق ما نصت عليه اللوائح والأنظمة المالية السعودية من حقوق للعملاء، ومن تلك اللوائح والأنظمة: www.sama.gov.sa/ar-sa/RulesInstructions/BankingRules/%D8%AF%D9%84%D9%8A%D9%84%20%D9%85%D9%83%D8%A7%D9%81%D8%AD%D8%A9%20%D8%A7%D9%84%D8%A7%D8%AD%D8%AA%D9%8A%D8%A7%D9%84%20%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%A7%D9%84%D9%8A%20%D8%A3%D8%BA%D8%B3%D8%B7%D8%B32020%D9%85.pdf 11/ إلزام جهات العمل والخدمات بمتابعة مواقعها ورفع بلاغ للجهات المختصة عن أي موقع مزور ينتحل موقعها الأصلي لإزالته، ومحاسبة من قام بإنشائه. 12/ توعية العملاء بكيفية رفع بلاغ عن عملية لنصب والاحتيال مع التنسيق مع الجهات المختصة وتكون إجراءات موحدة معلن عنها وترسل بين فترة وأخرى للعملاء وتثبيتها في الموقع الإلكتروني للبنك ليتم اتباعها، وتكون مختصرة وسريعة، وتتضمن: - رفع العميل بلاغ النصب والاحتيال للبنك (رقم خاص لاستقبال البلاغات)مع تعهد بتحمله مسؤولية البلاغ في حالة كان البلاغ كيدي، واتخاذ إجراء إيقاف الحوالة وتجميد الحسابين بالتنسيق بين البنوك، والبنك المركزي مع عدم فتح الحسابات إلا بعد الانتهاء من التحقيقات والبت في قضية الاحتيال والنصب. - تزويد العميل مباشرة بكشف حساب للتوجه إلى مركز الشرطة لاستكمال الإجراءات ورفعها للنيابة لاستكمال إجراءات التحقيق. 13/ توعية العملاء بأساليب متطورة، ومعلومات حديثة، وذلك من خلال: - توفير كتيبات ورقية مطبوعة عن وسائل النصب والتحويل وتحديث معلوماتها وأساليب النصب والاحتيال، وتوفيرها للعملاء مع تثبتها على موقع البنك وإرسالها كملفات (pdf) بواسطة البريد الإلكتروني أو رسائل (sms). - إجراء مقابلات لاعترافات أفراد عصابات عمليات النصب والاحتيال وكيف يتم الاحتيال مع تطبيق إجراء عمليات النصب والاحتيال بواسطة روابطهم ومواقعهم المزيفة، وعدم الاكتفاء بتوعية العملاء بعبارات مبهمة مثل: لا تعطي الكود، رابط وهمي لأن الواقع يختلف فالكود لا يطلبه المحتال مباشرة والرابط الوهمي هو عبارة عن موقع مزيف لجهة رسمية … ________________________________________
للاسف البنك ما يتعاون انا حولت على شخص بالغلط وجيت ابلغ البنك باني حولت على شخص بالغلط و ابغاه يتواصل معه لكي يرجع المبلغ قالوا الموظفين في البنك ليس لدينا دخل
الله يعينه ويعوضه خير :لاكن المفروض أن الشخص لاينجر وراء كل مايراه يضهر ع إليوت يوب أوفى قنوات التواصل :في البلد مكاتب خدمات كثيره وضاهره على أرض الواقع
فيه شيبان اجبروا على التعامل الالكتروني من طرف البنك فيه حريم وعجز كذلك مجبورين فيه فئات من المجتمع طول عمره عند نياق ولا غيرها مايعرف لها الاشياء المفروض يتعاونون البنوك ازين من كلمة مابيدنا شي
اللى نصب عليه فى افلوسه قسم بالله لو يلحس السماء بلسانه انها ماعاد يرجع منها اريال واحد يعنى يغسل يديه منها ، وبيحصلها قدامه عند الله يوم القيامه ،،، ولازم نتعلم وناخذ درس من اخطاءنا واخطاء الآخرين ،،،،
اكثر العمليات الاحتيالية تاتي من خارج السعودية الاردن او قبرص ...واكثرهم عرب كانو يعيشون في الخليج خاصة الشام وبعد الباكستانيين افضل شي اسمع كلام الدولة ولا تحول وتعطي اي احد رقمك السري
السلام عليكم ورحمة وبركاته انا اختكم ام عائشه مقيمة في مخيمات النزوح عله الشريط الحدود مع تركيا زوجت شهيد وام ل 3اطفال يا اهل الخير والله وضعنا صعب يعلم الله بحالتنا وطالبه المساعده من اهل لخير وماعنا الارحمت رب العالمين الي يحب يساعدنا لوجه الله تعالى يتركلنه رقمو واتواصل معا ويتاكد من حالتنا الله يبارك فيكم يارب ورقمي موجود على صورة الغلاف 👆🏻ــــــــ
طيب اعتقد ان فيه سوء تصرف من صاحب الموضوع وهو ليش ماحاول يوقف الحساب فوراً من اول سحبه تعرض لها من بعد إضافة المستفيد على طووول ؟؟ لأنه يفترض انه توصله رساله نصيه بسحب او تحويل المبلغ على الجوال تبعه ، وبعض البنوك لايوافق على التحويل اصلاً الا بعد إدخال رمز التحقق الواصل على الجوال او إدخال الرمز السري للمستخدم ،، ، عموماً الله يعوض صاحب المشكله ، ويجازي اللي كان السبب ، وطبعاً يا اخوان لازم مانثق في اي موقع على النت او اي شخص يعلن اعلان الا بعد التأكد ميه بالميه من مصداقيته ماهو بس حول وخلاص ، والله يحفظنا ويحفظ جميع المسلمين من كل سوء ومكروه ، وسلامتكم .
@@قتادةالرمضان تحصل... انا صرت اسحب فلوسي من البنك ...و من حسن حظي عرفت الي نصب عليه الواحد المفروض يشتري ارض يشتري ذهب لعاد يترك بالبنك شيء ماهو امان و العملات تسقط في اي لحظة
السؤال هنا ليش هؤلاء النصابين ومثلهم كثير مركزين علي السعودية والسعودين اتوقع مابقي عاله ولا عاهه من دول العالم الثالث الا جاء ونصب علي شعب طويق الى متى واحنا طوفه هبيطة لهلاشكال
السلام عليكم ورحمة وبركاته انا اختكم ام عائشه مقيمة في مخيمات النزوح عله الشريط الحدود مع تركيا زوجت شهيد وام ل 3اطفال يا اهل الخير والله وضعنا صعب يعلم الله بحالتنا وطالبه المساعده من اهل لخير وماعنا الارحمت رب العالمين الي يحب يساعدنا لوجه الله تعالى يتركلنه رقمو واتواصل معا ويتاكد من حالتنا الله يبارك فيكم يارب ورقمي موجود على صورة الغلاف 👆🏻ـــــ
اخواني بالله انا اختكن ام زينب من سوريا مهجره بلشمال السوري علحدود التركيه اسكن بخيمه وعندي ايتام اطلب من الله ثممنكم المساعده بقدر المستطاع كان الله في عون العبد ما دام العبد في عون اخيه والي بحب يساعدني رقم 📱 الهاتف عل الغلاف ولكم الاجر والثواب من الله عز وجل وجزاكم الله خيرا.
تطوير إجراءات عمل البنك لمنع سرقة أرصدة الحسابات: حل جرائم النصب والاحتيال المالي الإلكتروني إجرائي قبل أن يكون تقني مع مراعاة أهمية تطوير الأمن السيبراني، ويتمثل في إجراء متابعة العمليات المالية واتخاذ أجراء تجميد الحسابات التي تتم عليها عملية مشبوهة أو تجاوب فوري مع بلاغ العميل، وذلك على النحو الآتي: ١/ تلقي البلاغات المفروض إيقاف الحوالة وتجميد الحسابين واستدعاء أصحاب الحسابين حضوريًا مجرد وصول بلاغه له مع أخذ تعهد على العميل المبلغ بالمساءلة إذا ثبت أن البلاغ كيدي. ٢/ وجود خاصية (أيقونة) في تطبيق البنك تمكن من إيقاف الحوالة بواسطة العميل خلال٢٤ ساعة. ٣/ توفير فريق عمل من البنك لمتابعة العمليات المالية إلكترونيا ورصد أي عملية مشبوهة من البنك نفسه تلقائيا مثل تعريف مستفيد جديد وسحب الرصيد كامل أو دفعات وتحويلها لحسابات في نفس الوقت؛ حيث أن هذه الأمور تعتبر مؤشرات إن العملية مشبوهة. ٤/ توفير خدمة رسائل من البنك إذا تم فتح التطبيق من غير جهاز العميل المعتاد (نفس فكرة فتح بريد الجيميل لو تم فتح البريد من جهاز آخر تصل رسالة تنبيه) ٥/ توفير خدمة هاتف بنكي يتواصل معه العميل يتم من خلاله تزويد العميل بالروابط الإلكترونية للخدمات البنكية لأي خدمة يحتاجها (مطبق في شركة التعاونية للتأمينات) 6/ توفير خدمة الاستعلام الهاتفي ورسائل ((sms عن عدد الحسابات البنكية المفتوحة باسم العميل في جميع البنوك للتأكد من عدم وجود حسابات مفتوحة بغير طلبه (فكرة مطبقة في شركة الاتصالات للاستعلام عن عدد أرقام الاتصال المرتبطة بالعميل). 7/ التأكيد على موظفي البنوك بأهمية السرية في العمل، وعدم خداع العملاء بطلبات غير منطقية عن معلوماتهم استغلالًا لمنصبهم الوظيفي وطلب معلومات سرية من العميل مدّعين أهمية معرفتها لتنفيذ الخدمة، وذلك بمتابعة المكالمات البنكية المسجلة بين الموظف والعميل وإرسال رسالة (sms) للعميل بعد تنفيذ الخدمة عبارة عن استبيان تقييم الخدمة المقدمة حضوريا أو عن طريق الهاتف متضمنًا اسم موظف البنك وجهة العمل للرجوع إليه عند الحاجة. 8/ عدم إجبار العملاء على تنفيذ الخدمات البنكية الكترونيا وخاصة ممن يجهلون استخدام التقنية من كبار السن وغيرهم واستقبالهم وتنفيذ طلباتهم حضوريًا للبنك. 9/ تدريب العاملين في البنوك لتقديم الخدمة على أكمل وجهة وفرض عقوبات لمن يقدم للعملاء خدمات عن طريق التواصل الشخصي بهدف المساعدة لأن هذا التصرف جعل العملاء لا يستنكرون ويحذرون من تواصل البنوك من خلال جوالات شخصية وفي أوقات خارج العمل لاستكمال تقديم خدمة بنكية معينة. 10/ مراقبة البنوك من جهات عليا ومن هيئة مكافحة الفساد والجهات الأمنية وغيرها ومحاسبتها على عدم تطبيق ما نصت عليه اللوائح والأنظمة المالية السعودية من حقوق للعملاء، ومن تلك اللوائح والأنظمة: www.sama.gov.sa/ar-sa/RulesInstructions/BankingRules/%D8%AF%D9%84%D9%8A%D9%84%20%D9%85%D9%83%D8%A7%D9%81%D8%AD%D8%A9%20%D8%A7%D9%84%D8%A7%D8%AD%D8%AA%D9%8A%D8%A7%D9%84%20%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%A7%D9%84%D9%8A%20%D8%A3%D8%BA%D8%B3%D8%B7%D8%B32020%D9%85.pdf 11/ إلزام جهات العمل والخدمات بمتابعة مواقعها ورفع بلاغ للجهات المختصة عن أي موقع مزور ينتحل موقعها الأصلي لإزالته، ومحاسبة من قام بإنشائه. 12/ توعية العملاء بكيفية رفع بلاغ عن عملية لنصب والاحتيال مع التنسيق مع الجهات المختصة وتكون إجراءات موحدة معلن عنها وترسل بين فترة وأخرى للعملاء وتثبيتها في الموقع الإلكتروني للبنك ليتم اتباعها، وتكون مختصرة وسريعة، وتتضمن: - رفع العميل بلاغ النصب والاحتيال للبنك (رقم خاص لاستقبال البلاغات)مع تعهد بتحمله مسؤولية البلاغ في حالة كان البلاغ كيدي، واتخاذ إجراء إيقاف الحوالة وتجميد الحسابين بالتنسيق بين البنوك، والبنك المركزي مع عدم فتح الحسابات إلا بعد الانتهاء من التحقيقات والبت في قضية الاحتيال والنصب. - تزويد العميل مباشرة بكشف حساب للتوجه إلى مركز الشرطة لاستكمال الإجراءات ورفعها للنيابة لاستكمال إجراءات التحقيق. 13/ توعية العملاء بأساليب متطورة، ومعلومات حديثة، وذلك من خلال: - توفير كتيبات ورقية مطبوعة عن وسائل النصب والتحويل وتحديث معلوماتها وأساليب النصب والاحتيال، وتوفيرها للعملاء مع تثبتها على موقع البنك وإرسالها كملفات (pdf) بواسطة البريد الإلكتروني أو رسائل (sms). - إجراء مقابلات لاعترافات أفراد عصابات عمليات النصب والاحتيال وكيف يتم الاحتيال مع تطبيق إجراء عمليات النصب والاحتيال بواسطة روابطهم ومواقعهم المزيفة، وعدم الاكتفاء بتوعية العملاء بعبارات مبهمة مثل: لا تعطي الكود، رابط وهمي لأن الواقع يختلف فالكود لا يطلبه المحتال مباشرة والرابط الوهمي هو عبارة عن موقع مزيف لجهة رسمية …
للاسف كنت واعي وقبل ما اخطو خطوة اتصلت بوزارة السياحة وقالو نعم موجود مكتب ديار الاحلام للرحلات وايضا بحثت ولقيت سجل تجاري وتصريح من وزارة السياحة للمكتب جلس المكتب فوق عشرة سنين وبعد كدة يقولو الغي التصريح من وزارة السياحة كيف تلغي وزارة السياحة ويوجد ارتباط للناس بالمكتب وهم عارفين في عقود للمكتب مع الناس طول العمر اريد حلا نصب علي ب ٨٤ الف ريال
مسؤولية بنك العميل في لتصدي لعمليات النصب والاحتيال لامجال للتهرب منها، وذلك من خلال: 1/ توفير فريق عمل مؤهل في تخصص الأمن السيبراني وأساليب النصب والاحتيال والتقنية واللغات، والقيام بمهمة متابعة حسابات العملاء والعمليات المالية الإلكترونية التي تتم أي عملية سحب مشبوهة (كسحب رصيد كامل، أو دفعات أو تحويل من حساب لحساب أو …) 2/ اتخاذ إجراء: إيقاف الحوالة، تجميد الحسابين، استدعاء حضوري لأصحاب الحسابين، وفي حالة تلقي بلاغ من عميل لتعرضه لعملية نصب واحتيال اتخاذ نفس الإجراءات مع أخذ تعهد عليه بتحمل مسؤولية مالية في حالة البلاغ الكيدي مع ملاحظة أن الثغرة التي استغلتها عصابات النصب والاحتيال: عدم إيقاف الحوالة وتجميد الحسابات على الرغم من تلقي البنك بلاغات من العملاء!!!!!! ووجود بعض موظفين بنك لهم نسبة من تلك العمليات لذلك يتعمدون عدم التفاعل السريع مع العميل. 3/ لامجال لتهرب البنك وإلقاء المسؤولية على العملاء ولديهم علم بأن أصحاب الحسابات ليس من تخصصهم الأمن السيبراني وأساليب النصب والاحتيال والتقنية واللغات، وفيهم كبار سن ومتخلفين عقليا تم فتح حسابات لهم من ذويهم لحفظ أموالهم. 4/ لامجال لتهرب البنك وإلقاء المسؤولية على العملاء في فتح حسابات وهمية!! وخاصة مع عدم وجود أدلة اثبات إنه الشخص راجع البنك حضوريًا لأن اللي وضع نظام فتح الحساب البنكي عن طريق "الأون لاين" هو البنك فيتحمل العواقب وعدم اتخاذ احتياطات أمنية. ________________________________________ نرجو من هيئة مكافحة الفساد/ نزاهة بأمر ملكي: ١/ البحث في موضوع عدم اتخاذ البنك إي إجراء من إيقاف حوالة أو تجميد تجاه بلاغات العملاء عن عمليات النصب والاحتيال وهل هناك مصلحة بين بعض موظفي البنك وعصابة الاحتيال لتسهيل مهمة تحويلها للخارج، وبالنسبة للمبلغ المسحوب من رصيد العميل يتحمله البنك هذا الإجراء يجعل البنك يتخذ الأمر على محمل الجد ويحقق اتفاقية حماية حسابات وأرصدة العملاء ٢/ تسجيل البلاغ في الشرطة ورقم معاملة واحد بحيث يستطيع الضحية أن يتابع معاملته في كل الجهات التي سيمر عليها بلاغه حيث ان بعض البلاغات تتعطل في وحدة الاستدلال او التحقيق لشهور قبل أن ترفع للبنك المركزي ويتفاجأ المبلغ بذلك على الرغم من مراجعته المتكررة للنيابة للاستفسار وطمأنته بأن الإجراءات تحتاج وقت وهي معطلة!! 3/ محاسبة بنوك العملاء لعدم تنفيذ مضمون المادة الثالثة عشرة من نظام غسيل الأموال وذلك عند تعرض عملاء البنك لعمليات النصب والاحتيال على الرغم من وجود حالات كثيرة بلغ فيها العملاء تعرضهم لعمليات نصب علمًا بأن نص المادة يفيد وجوب المتابعة الإلكترونية لحسابات العملاء واكتشاف العمليات المالية المشبوهة تلقائيا من البنك نفسه، فهدف العميل من وضع أمواله في البنك حراستها، وفيما يلي نص المادة الثالثة عشرة: على المؤسسات المالية، والأعمال والمهن غير المالية المحددة؛ القيام بالآتي: - مراقبة المعاملات والوثائق والبيانات وفحصها بشكل مستمرّ لضمان توافقها مع ما لديها من معلومات عن العميل وأنشطته التجارية والمخاطر التي يمثلها، وعن مصادر أمواله عند الحاجة. - التدقيق في جميع المعاملات التي تكون معقدة وكبيرة بشكلٍ غير عادي وكذلك أي نمط غير اعتيادي للمعاملات التي لا يكون لها أغراض اقتصادية أو مشروعة واضحة. - تشديد إجراءات العناية الواجبة ودرجة وطبيعة مراقبة علاقة العمل في الحالات التي تكون فيها مخاطر احتمال وقوع غسل الأموال مرتفعة؛ وذلك لتحديد ما إذا كانت المعاملة تبدو غير عادية أو مشبوهة. - الاحتفاظ بسجلات الفحص مدة عشر سنوات، وإتاحتها للسلطات المختصة عند الطلب. ________________________________________
تطوير إجراءات عمل البنك لمنع سرقة أرصدة الحسابات: حل جرائم النصب والاحتيال المالي الإلكتروني إجرائي قبل أن يكون تقني مع مراعاة أهمية تطوير الأمن السيبراني، ويتمثل في إجراء متابعة العمليات المالية واتخاذ أجراء تجميد الحسابات التي تتم عليها عملية مشبوهة أو تجاوب فوري مع بلاغ العميل، وذلك على النحو الآتي: ١/ تلقي بلاغ العميل عن تعرضه لعملية النصب والاحتيال وإيقاف الحوالة وتجميد الحسابين واستدعاء أصحاب الحسابين حضوريًا مع أخذ تعهد على العميل/ المبلّغ بالمساءلة القانونية إذا ثبت أن البلاغ كيدي. ٢/ وجود خاصية (أيقونة) في تطبيق البنك تمكن من إيقاف الحوالة بواسطة العميل خلال٢٤ ساعة. ٣/ توفير فريق عمل من البنك لمتابعة العمليات المالية إلكترونيا ورصد أي عملية مشبوهة من البنك نفسه تلقائيا مثل تعريف مستفيد جديد وسحب الرصيد كامل أو دفعات وتحويلها لحسابات في نفس الوقت؛ حيث أن هذه الأمور تعتبر مؤشرات إن العملية مشبوهة. ٤/ توفير خدمة رسائل من البنك إذا تم فتح التطبيق من غير جهاز العميل المعتاد (نفس فكرة فتح بريد الجيميل لو تم فتح البريد من جهاز آخر تصل رسالة تنبيه) ٥/ توفير خدمة هاتف بنكي يتواصل معه العميل يتم من خلاله تزويد العميل بالروابط الإلكترونية للخدمات البنكية لأي خدمة يحتاجها (مطبق في شركة التعاونية للتأمينات) 6/ توفير خدمة الاستعلام الهاتفي ورسائل ((sms عن عدد الحسابات البنكية المفتوحة باسم العميل في جميع البنوك للتأكد من عدم وجود حسابات مفتوحة بغير طلبه (فكرة مطبقة في شركة الاتصالات للاستعلام عن عدد أرقام الاتصال المرتبطة بالعميل). 7/ التأكيد على موظفي البنوك بأهمية السرية في العمل، وعدم خداع العملاء بطلبات غير منطقية عن معلوماتهم استغلالًا لمنصبهم الوظيفي وطلب معلومات سرية من العميل مدّعين أهمية معرفتها لتنفيذ الخدمة، وذلك بمتابعة المكالمات البنكية المسجلة بين الموظف والعميل وإرسال رسالة (sms) للعميل بعد تنفيذ الخدمة عبارة عن استبيان تقييم الخدمة المقدمة حضوريا أو عن طريق الهاتف متضمنًا اسم موظف البنك وجهة العمل للرجوع إليه عند الحاجة. 8/ عدم إجبار العملاء على تنفيذ الخدمات البنكية الكترونيا وخاصة ممن يجهلون استخدام التقنية من كبار السن وغيرهم واستقبالهم وتنفيذ طلباتهم حضوريًا للبنك. 9/ تدريب العاملين في البنوك لتقديم الخدمة على أكمل وجهة وفرض عقوبات لمن يقدم للعملاء خدمات عن طريق التواصل الشخصي بهدف المساعدة لأن هذا التصرف جعل العملاء لا يستنكرون ويحذرون من تواصل البنوك من خلال جوالات شخصية وفي أوقات خارج العمل لاستكمال تقديم خدمة بنكية معينة. 10/ مراقبة البنوك من جهات عليا ومن هيئة مكافحة الفساد والجهات الأمنية وغيرها ومحاسبتها على عدم تطبيق ما نصت عليه اللوائح والأنظمة المالية السعودية من حقوق للعملاء، ومن تلك اللوائح والأنظمة: www.sama.gov.sa/ar-sa/RulesInstructions/BankingRules/%D8%AF%D9%84%D9%8A%D9%84%20%D9%85%D9%83%D8%A7%D9%81%D8%AD%D8%A9%20%D8%A7%D9%84%D8%A7%D8%AD%D8%AA%D9%8A%D8%A7%D9%84%20%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%A7%D9%84%D9%8A%20%D8%A3%D8%BA%D8%B3%D8%B7%D8%B32020%D9%85.pdf 11/ إلزام جهات العمل والخدمات بمتابعة مواقعها ورفع بلاغ للجهات المختصة عن أي موقع مزور ينتحل موقعها الأصلي لإزالته، ومحاسبة من قام بإنشائه. 12/ توعية العملاء بكيفية رفع بلاغ عن عملية لنصب والاحتيال مع التنسيق مع الجهات المختصة وتكون إجراءات موحدة معلن عنها وترسل بين فترة وأخرى للعملاء وتثبيتها في الموقع الإلكتروني للبنك ليتم اتباعها، وتكون مختصرة وسريعة، وتتضمن: - رفع العميل بلاغ النصب والاحتيال للبنك (رقم خاص لاستقبال البلاغات)مع تعهد بتحمله مسؤولية البلاغ في حالة كان البلاغ كيدي، واتخاذ إجراء إيقاف الحوالة وتجميد الحسابين بالتنسيق بين البنوك، والبنك المركزي مع عدم فتح الحسابات إلا بعد الانتهاء من التحقيقات والبت في قضية الاحتيال والنصب. - تزويد العميل مباشرة بكشف حساب للتوجه إلى مركز الشرطة لاستكمال الإجراءات ورفعها للنيابة لاستكمال إجراءات التحقيق. 13/ توعية العملاء بأساليب متطورة، ومعلومات حديثة، وذلك من خلال: - توفير كتيبات ورقية مطبوعة عن وسائل النصب والتحويل وتحديث معلوماتها وأساليب النصب والاحتيال، وتوفيرها للعملاء مع تثبتها على موقع البنك وإرسالها كملفات (pdf) بواسطة البريد الإلكتروني أو رسائل (sms). - إجراء مقابلات لاعترافات أفراد عصابات عمليات النصب والاحتيال وكيف يتم الاحتيال مع تطبيق إجراء عمليات النصب والاحتيال بواسطة روابطهم ومواقعهم المزيفة، وعدم الاكتفاء بتوعية العملاء بعبارات مبهمة مثل: لا تعطي الكود، رابط وهمي لأن الواقع يختلف فالكود لا يطلبه المحتال مباشرة والرابط الوهمي هو عبارة عن موقع مزيف لجهة رسمية …
@@fahedsa8581ادع ربك انا دعيت اللهم ي اجمع الناس في يوم لاريب فيه اجمع بيني وبين ضالتي يارب ورجع لي الفين باقي الفين وثمان وصامله ادعي ان ربي يفكني شره واذاه ويرجع حقي
انا ماكملت المقطع بس يستاهل ينصب على بعض الناس مره ومرتين ناس أغبياء ناس تعلن وبعض الناس معهم معهم عليهم عليهم سنين والناس تحذر وكل يوم نسمع عملية نصب بين قوسين( لاتثق بأحد) قبل كل شيء تاكد عن طريق ناس تعرفهم تمام المعرفه
السلام عليكم ورحمة وبركاته انا اختكم ام عائشه مقيمة في مخيمات النزوح عله الشريط الحدود مع تركيا زوجت شهيد وام ل 3اطفال يا اهل الخير والله وضعنا صعب يعلم الله بحالتنا وطالبه المساعده من اهل لخير وماعنا الارحمت رب العالمين الي يحب يساعدنا لوجه الله تعالى يتركلنه رقمو واتواصل معا ويتاكد من حالتنا الله يبارك فيكم يارب ورقمي موجود على صورة الغلاف 👆🏻ــــــة
![Megan Thee Stallion - Bigger In Texas [Official Video]](http://i.ytimg.com/vi/QxTkZTLWdo4/mqdefault.jpg)
المذيع مفرح وبي يحفظك ويزيدك فضل
ياسلام عليك يا استاذ مفرح صراحه انت اذكى مذيع طرح سؤال في محله والله لقد قتلتهم بسؤالك وعشان كذه حاصين ولايصين في الاجابه .. لكن انا اجاوبك وقد قلتها من قبل ومافي احد عطاني وجه ولا صدقني ولكن الحمدلله الذي جعل هذا السؤال يفضح حقيقه مؤسسه النقد والبنوك في الدور الخطير والظلامي من خلف الكواليس من وراء كل عمليات النصب والاحتيال من سؤال كيف تسربت معلوماتي البنكيه الى سؤالك الخطير الذي اصابهم بمقتل قاتلهم الله انى يوفكون. هذا بشكل عام ومن اراد التفاصيل في ذلك لكي لا يطول المقال... التواصل معي اولا من خلال هذه النافذه
الله يعوضك ويعوض كل من تعرض للنصب مثلك
السلام عليكم ورحمة وبركاته انا اختكم ام عائشه مقيمة في مخيمات النزوح عله الشريط الحدود مع تركيا زوجت شهيد وام ل 3اطفال يا اهل الخير والله وضعنا صعب يعلم الله بحالتنا وطالبه المساعده من اهل لخير وماعنا الارحمت رب العالمين الي يحب يساعدنا لوجه الله تعالى يتركلنه رقمو واتواصل معا ويتاكد من حالتنا الله يبارك فيكم يارب ورقمي موجود على صورة الغلاف 👆🏻ــــــ
حسبي الله ونعم الوكيل
اللهم أرنا فيهم عجائب قدرتك
اي شخص يستخدم الحولات
لابد يخصص حساب مستقل
يحول له ومن ثم يحول للحساب اللي يبي
نفس تفكيري
يارب تعوضه دنياء واخره. حسبي الله 💔💔
قولو امين ، الله يبلاا كل نصاب ونصابه ومحتال مايخافون الله بمرض السرطان اللى ماله اعلاج ابدا 🤲
آمين ياحي ياقيوم ويرينا فيهم عجائب قدرته
كل أمراض الدنيا إن شاء الله🤲🏻
اللهم امين واولهم نصابي
حسبنا الله ونعم الوكيل فيهم الله ينتقم من النصابينين في كل مكان الله يعوضك أخي محمد بحير وانشاء يوقع في شر اعماله
والله اخوي كان بيلحق هذا الشاب قبل أسبوعين والحمدالله ماكان في رصيده إلى ٢٠٠ ريال يسحبون مبلغ مبلغ. مدري ايش السر مايسحبون كامل الرصيد كل ساعه يجيه سحب من رصيد مبلغ وقدره واكيد احتالو على آلاف المواطنين خاصه النساء
حسبي الله ونعم الوكيل
لانه الحد الأقصى للسحب ٢٠ الف ويسترون ينيون.
(يا ودود يا ودود ياودود، يا ذا العرش المجيد، يا مبدئ يا معيد، يا فعالا لما يريد، أسألك بنور وجهك الذي ملأ أركان عرشك، وأسألك بقدرتك لتي قدرت بها على جميع خلقك، وأسألك برحمتك التي وسعت كل شيء، لا إله إلا أنت، يا مغيث أغثني، رد لي ضالتي ردا جميلا عاجلا كلمح البصر من حيث احتسب ولا أحتسب، واكفني شر شياطين الإنس والجن وشر النصابين والمحتالين بماشئت حسبي الله ونعم الوكيل).
________________________________________
يا رب كل فلس مسروق يرجع لصاحبه أو يصرف علي علاج سارقه الملعون 🤲🏽
انا انصبت من مكتب موثق في مساند والى الان رافع شكوى لي سنتين بمبلغ ١٨٠٠٠ والمكتب سكر ولا نعرف كيف نوصل له.
السلام عليكم ورحمة وبركاته انا اختكم ام عائشه مقيمة في مخيمات النزوح عله الشريط الحدود مع تركيا زوجت شهيد وام ل 3اطفال يا اهل الخير والله وضعنا صعب يعلم الله بحالتنا وطالبه المساعده من اهل لخير وماعنا الارحمت رب العالمين الي يحب يساعدنا لوجه الله تعالى يتركلنه رقمو واتواصل معا ويتاكد من حالتنا الله يبارك فيكم يارب ورقمي موجود على صورة الغلاف 👆🏻ــــــــ
ان شاءالله حقك ما بيضيع
حسبي الله ونعم الوكيل
لا حول ولا قوة الا بالله، الله يعوضك، وربي يحبطهم هذي العصابات
السلام عليكم ورحمة وبركاته انا اختكم ام عائشه مقيمة في مخيمات النزوح عله الشريط الحدود مع تركيا زوجت شهيد وام ل 3اطفال يا اهل الخير والله وضعنا صعب يعلم الله بحالتنا وطالبه المساعده من اهل لخير وماعنا الارحمت رب العالمين الي يحب يساعدنا لوجه الله تعالى يتركلنه رقمو واتواصل معا ويتاكد من حالتنا الله يبارك فيكم يارب ورقمي موجود على صورة الغلاف 👆🏻ــةةةةةة
مشكلتنا الناس طايحة ها الايام في التعامل اللإكتروني ومسوين نفسنا اذكياء ومتطورين روابط ومواقع و و و الخ ياخي كان رحت لمكتب على الأرض موجود وخلك من التواصل عبر الجوال والقانون لا يحمل مغفلين بس الله يعوض عليك
لا تطير بالعجة يا احمق في الردود واحد تعرض للاحتيال من مكتب على الارض موجود .. لا تشمت فتبتلى
لانه في التواصل على الجوال اسهل وعندهم عروض وخدمات و مغريات في الاسعار ومميزات ولكنه غير واقعي ووهمي وفي الحقيقة هم نصابين محتالين يقول لك حول مبلغ مثلا ١٠٠٠ ريال او اي مبلغ عشان تحويل حق طلب خدامة وهو عشان تضيف اسم مستفيد مع تفعيل وثم يقولك رسلت لك رابط سداد وهمي بمبلغ مثلا ٥٠ ريال عشان عقد ومن هالكلام الفاضي وانت تدخل بياناتك ويطلب اسم البنك مع اسم مستخدم وكلمة المرور ورمز تحقق ومعلومة توصل لنصاب وهو يدخل حسابك البنك عشان يسرق فلوس كله في البنك.
@@kane14ify اي والله صارلنا كذا حسبنا الله ونعم الوكيل 💔 الله ينتقم منهم يارب
👍🏻
وحتى لو كان مكتب على الارض
لازم يكون معتمد
________________________________________
تطوير إجراءات عمل البنك لمنع سرقة أرصدة الحسابات: حل جرائم النصب والاحتيال المالي الإلكتروني إجرائي قبل أن يكون تقني مع مراعاة أهمية تطوير الأمن السيبراني، ويتمثل في إجراء متابعة العمليات المالية واتخاذ أجراء تجميد الحسابات التي تتم عليها عملية مشبوهة أو تجاوب فوري مع بلاغ العميل، وذلك على النحو الآتي:
١/ تلقي بلاغ العميل عن تعرضه لعملية النصب والاحتيال وإيقاف الحوالة وتجميد الحسابين واستدعاء أصحاب الحسابين حضوريًا مع أخذ تعهد على العميل/ المبلّغ بالمساءلة القانونية إذا ثبت أن البلاغ كيدي.
٢/ وجود خاصية (أيقونة) في تطبيق البنك تمكن من إيقاف الحوالة بواسطة العميل خلال٢٤ ساعة.
٣/ توفير فريق عمل من البنك لمتابعة العمليات المالية إلكترونيا ورصد أي عملية مشبوهة من البنك نفسه تلقائيا مثل تعريف مستفيد جديد وسحب الرصيد كامل أو دفعات وتحويلها لحسابات في نفس الوقت؛ حيث أن هذه الأمور تعتبر مؤشرات إن العملية مشبوهة.
٤/ توفير خدمة رسائل من البنك إذا تم فتح التطبيق من غير جهاز العميل المعتاد (نفس فكرة فتح بريد الجيميل لو تم فتح البريد من جهاز آخر تصل رسالة تنبيه)
٥/ توفير خدمة هاتف بنكي يتواصل معه العميل يتم من خلاله تزويد العميل بالروابط الإلكترونية للخدمات البنكية لأي خدمة يحتاجها (مطبق في شركة التعاونية للتأمينات)
6/ توفير خدمة الاستعلام الهاتفي ورسائل ((sms عن عدد الحسابات البنكية المفتوحة باسم العميل في جميع البنوك للتأكد من عدم وجود حسابات مفتوحة بغير طلبه (فكرة مطبقة في شركة الاتصالات للاستعلام عن عدد أرقام الاتصال المرتبطة بالعميل).
7/ التأكيد على موظفي البنوك بأهمية السرية في العمل، وعدم خداع العملاء بطلبات غير منطقية عن معلوماتهم استغلالًا لمنصبهم الوظيفي وطلب معلومات سرية من العميل مدّعين أهمية معرفتها لتنفيذ الخدمة، وذلك بمتابعة المكالمات البنكية المسجلة بين الموظف والعميل وإرسال رسالة (sms) للعميل بعد تنفيذ الخدمة عبارة عن استبيان تقييم الخدمة المقدمة حضوريا أو عن طريق الهاتف متضمنًا اسم موظف البنك وجهة العمل للرجوع إليه عند الحاجة.
8/ عدم إجبار العملاء على تنفيذ الخدمات البنكية الكترونيا وخاصة ممن يجهلون استخدام التقنية من كبار السن وغيرهم واستقبالهم وتنفيذ طلباتهم حضوريًا للبنك.
9/ تدريب العاملين في البنوك لتقديم الخدمة على أكمل وجهة وفرض عقوبات لمن يقدم للعملاء خدمات عن طريق التواصل الشخصي بهدف المساعدة لأن هذا التصرف جعل العملاء لا يستنكرون ويحذرون من تواصل البنوك من خلال جوالات شخصية وفي أوقات خارج العمل لاستكمال تقديم خدمة بنكية معينة.
10/ مراقبة البنوك من جهات عليا ومن هيئة مكافحة الفساد والجهات الأمنية وغيرها ومحاسبتها على عدم تطبيق ما نصت عليه اللوائح والأنظمة المالية السعودية من حقوق للعملاء، ومن تلك اللوائح والأنظمة:
www.sama.gov.sa/ar-sa/RulesInstructions/BankingRules/%D8%AF%D9%84%D9%8A%D9%84%20%D9%85%D9%83%D8%A7%D9%81%D8%AD%D8%A9%20%D8%A7%D9%84%D8%A7%D8%AD%D8%AA%D9%8A%D8%A7%D9%84%20%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%A7%D9%84%D9%8A%20%D8%A3%D8%BA%D8%B3%D8%B7%D8%B32020%D9%85.pdf
11/ إلزام جهات العمل والخدمات بمتابعة مواقعها ورفع بلاغ للجهات المختصة عن أي موقع مزور ينتحل موقعها الأصلي لإزالته، ومحاسبة من قام بإنشائه.
12/ توعية العملاء بكيفية رفع بلاغ عن عملية لنصب والاحتيال مع التنسيق مع الجهات المختصة وتكون إجراءات موحدة معلن عنها وترسل بين فترة وأخرى للعملاء وتثبيتها في الموقع الإلكتروني للبنك ليتم اتباعها، وتكون مختصرة وسريعة، وتتضمن:
- رفع العميل بلاغ النصب والاحتيال للبنك (رقم خاص لاستقبال البلاغات)مع تعهد بتحمله مسؤولية البلاغ في حالة كان البلاغ كيدي، واتخاذ إجراء إيقاف الحوالة وتجميد الحسابين بالتنسيق بين البنوك، والبنك المركزي مع عدم فتح الحسابات إلا بعد الانتهاء من التحقيقات والبت في قضية الاحتيال والنصب.
- تزويد العميل مباشرة بكشف حساب للتوجه إلى مركز الشرطة لاستكمال الإجراءات ورفعها للنيابة لاستكمال إجراءات التحقيق.
13/ توعية العملاء بأساليب متطورة، ومعلومات حديثة، وذلك من خلال:
- توفير كتيبات ورقية مطبوعة عن وسائل النصب والتحويل وتحديث معلوماتها وأساليب النصب والاحتيال، وتوفيرها للعملاء مع تثبتها على موقع البنك وإرسالها كملفات (pdf) بواسطة البريد الإلكتروني أو رسائل (sms).
- إجراء مقابلات لاعترافات أفراد عصابات عمليات النصب والاحتيال وكيف يتم الاحتيال مع تطبيق إجراء عمليات النصب والاحتيال بواسطة روابطهم ومواقعهم المزيفة، وعدم الاكتفاء بتوعية العملاء بعبارات مبهمة مثل: لا تعطي الكود، رابط وهمي لأن الواقع يختلف فالكود لا يطلبه المحتال مباشرة والرابط الوهمي هو عبارة عن موقع مزيف لجهة رسمية …
صراحة تعودنا على الخدمات الالكترونية في بنوك وهذا تميز كبير في بلدنا ولكن من عيوبها سهولة استغلالها من النصابين والمحتاجين ، حلها توعية كبيرة ووضع رقم موحد للبلاغات في البنك المركزي تتم من خلالها تجميد الحسابين النصاب والضحية مباشرة من ثم وتزويدهم برقم جوال النصابين لتعطيل الشريحة مباشرة
مسؤولية بنك العميل في لتصدي لعمليات النصب والاحتيال لامجال للتهرب منها، وذلك من خلال:
1/ توفير فريق عمل مؤهل في تخصص الأمن السيبراني وأساليب النصب والاحتيال والتقنية واللغات، والقيام بمهمة متابعة حسابات العملاء والعمليات المالية الإلكترونية التي تتم أي عملية سحب مشبوهة (كسحب رصيد كامل، أو دفعات أو تحويل من حساب لحساب أو …)
2/ اتخاذ إجراء: إيقاف الحوالة، تجميد الحسابين، استدعاء حضوري لأصحاب الحسابين، وفي حالة تلقي بلاغ من عميل لتعرضه لعملية نصب واحتيال اتخاذ نفس الإجراءات مع أخذ تعهد عليه بتحمل مسؤولية مالية في حالة البلاغ الكيدي مع ملاحظة أن الثغرة التي استغلتها عصابات النصب والاحتيال: عدم إيقاف الحوالة وتجميد الحسابات على الرغم من تلقي البنك بلاغات من العملاء!!!!!! ووجود بعض موظفين بنك لهم نسبة من تلك العمليات لذلك يتعمدون عدم التفاعل السريع مع العميل.
3/ لامجال لتهرب البنك وإلقاء المسؤولية على العملاء ولديهم علم بأن أصحاب الحسابات ليس من تخصصهم الأمن السيبراني وأساليب النصب والاحتيال والتقنية واللغات، وفيهم كبار سن ومتخلفين عقليا تم فتح حسابات لهم من ذويهم لحفظ أموالهم.
4/ لامجال لتهرب البنك وإلقاء المسؤولية على العملاء في فتح حسابات وهمية!! وخاصة مع عدم وجود أدلة اثبات إنه الشخص راجع البنك حضوريًا لأن اللي وضع نظام فتح الحساب البنكي عن طريق "الأون لاين" هو البنك فيتحمل العواقب وعدم اتخاذ احتياطات أمنية.
________________________________________
نرجو من هيئة مكافحة الفساد/ نزاهة بأمر ملكي:
١/ البحث في موضوع عدم اتخاذ البنك إي إجراء من إيقاف حوالة أو تجميد تجاه بلاغات العملاء عن عمليات النصب والاحتيال وهل هناك مصلحة بين بعض موظفي البنك وعصابة الاحتيال لتسهيل مهمة تحويلها للخارج، وبالنسبة للمبلغ المسحوب من رصيد العميل يتحمله البنك هذا الإجراء يجعل البنك يتخذ الأمر على محمل الجد ويحقق اتفاقية حماية حسابات وأرصدة العملاء
٢/ تسجيل البلاغ في الشرطة ورقم معاملة واحد بحيث يستطيع الضحية أن يتابع معاملته في كل الجهات التي سيمر عليها بلاغه حيث ان بعض البلاغات تتعطل في وحدة الاستدلال او التحقيق لشهور قبل أن ترفع للبنك المركزي ويتفاجأ المبلغ بذلك على الرغم من مراجعته المتكررة للنيابة للاستفسار وطمأنته بأن الإجراءات تحتاج وقت وهي معطلة!!
3/ محاسبة بنوك العملاء لعدم تنفيذ مضمون المادة الثالثة عشرة من نظام غسيل الأموال وذلك عند تعرض عملاء البنك لعمليات النصب والاحتيال على الرغم من وجود حالات كثيرة بلغ فيها العملاء تعرضهم لعمليات نصب علمًا بأن نص المادة يفيد وجوب المتابعة الإلكترونية لحسابات العملاء واكتشاف العمليات المالية المشبوهة تلقائيا من البنك نفسه، فهدف العميل من وضع أمواله في البنك حراستها، وفيما يلي نص المادة الثالثة عشرة: على المؤسسات المالية، والأعمال والمهن غير المالية المحددة؛ القيام بالآتي:
- مراقبة المعاملات والوثائق والبيانات وفحصها بشكل مستمرّ لضمان توافقها مع ما لديها من معلومات عن العميل وأنشطته التجارية والمخاطر التي يمثلها، وعن مصادر أمواله عند الحاجة.
- التدقيق في جميع المعاملات التي تكون معقدة وكبيرة بشكلٍ غير عادي وكذلك أي نمط غير اعتيادي للمعاملات التي لا يكون لها أغراض اقتصادية أو مشروعة واضحة.
- تشديد إجراءات العناية الواجبة ودرجة وطبيعة مراقبة علاقة العمل في الحالات التي تكون فيها مخاطر احتمال وقوع غسل الأموال مرتفعة؛ وذلك لتحديد ما إذا كانت المعاملة تبدو غير عادية أو مشبوهة.
- الاحتفاظ بسجلات الفحص مدة عشر سنوات، وإتاحتها للسلطات المختصة عند الطلب.
________________________________________
تطوير إجراءات عمل البنك لمنع سرقة أرصدة الحسابات: حل جرائم النصب والاحتيال المالي الإلكتروني إجرائي قبل أن يكون تقني مع مراعاة أهمية تطوير الأمن السيبراني، ويتمثل في إجراء متابعة العمليات المالية واتخاذ أجراء تجميد الحسابات التي تتم عليها عملية مشبوهة أو تجاوب فوري مع بلاغ العميل، وذلك على النحو الآتي:
١/ تلقي بلاغ العميل عن تعرضه لعملية النصب والاحتيال وإيقاف الحوالة وتجميد الحسابين واستدعاء أصحاب الحسابين حضوريًا مع أخذ تعهد على العميل/ المبلّغ بالمساءلة القانونية إذا ثبت أن البلاغ كيدي.
٢/ وجود خاصية (أيقونة) في تطبيق البنك تمكن من إيقاف الحوالة بواسطة العميل خلال٢٤ ساعة.
٣/ توفير فريق عمل من البنك لمتابعة العمليات المالية إلكترونيا ورصد أي عملية مشبوهة من البنك نفسه تلقائيا مثل تعريف مستفيد جديد وسحب الرصيد كامل أو دفعات وتحويلها لحسابات في نفس الوقت؛ حيث أن هذه الأمور تعتبر مؤشرات إن العملية مشبوهة.
٤/ توفير خدمة رسائل من البنك إذا تم فتح التطبيق من غير جهاز العميل المعتاد (نفس فكرة فتح بريد الجيميل لو تم فتح البريد من جهاز آخر تصل رسالة تنبيه)
٥/ توفير خدمة هاتف بنكي يتواصل معه العميل يتم من خلاله تزويد العميل بالروابط الإلكترونية للخدمات البنكية لأي خدمة يحتاجها (مطبق في شركة التعاونية للتأمينات)
6/ توفير خدمة الاستعلام الهاتفي ورسائل ((sms عن عدد الحسابات البنكية المفتوحة باسم العميل في جميع البنوك للتأكد من عدم وجود حسابات مفتوحة بغير طلبه (فكرة مطبقة في شركة الاتصالات للاستعلام عن عدد أرقام الاتصال المرتبطة بالعميل).
7/ التأكيد على موظفي البنوك بأهمية السرية في العمل، وعدم خداع العملاء بطلبات غير منطقية عن معلوماتهم استغلالًا لمنصبهم الوظيفي وطلب معلومات سرية من العميل مدّعين أهمية معرفتها لتنفيذ الخدمة، وذلك بمتابعة المكالمات البنكية المسجلة بين الموظف والعميل وإرسال رسالة (sms) للعميل بعد تنفيذ الخدمة عبارة عن استبيان تقييم الخدمة المقدمة حضوريا أو عن طريق الهاتف متضمنًا اسم موظف البنك وجهة العمل للرجوع إليه عند الحاجة.
8/ عدم إجبار العملاء على تنفيذ الخدمات البنكية الكترونيا وخاصة ممن يجهلون استخدام التقنية من كبار السن وغيرهم واستقبالهم وتنفيذ طلباتهم حضوريًا للبنك.
9/ تدريب العاملين في البنوك لتقديم الخدمة على أكمل وجهة وفرض عقوبات لمن يقدم للعملاء خدمات عن طريق التواصل الشخصي بهدف المساعدة لأن هذا التصرف جعل العملاء لا يستنكرون ويحذرون من تواصل البنوك من خلال جوالات شخصية وفي أوقات خارج العمل لاستكمال تقديم خدمة بنكية معينة.
10/ مراقبة البنوك من جهات عليا ومن هيئة مكافحة الفساد والجهات الأمنية وغيرها ومحاسبتها على عدم تطبيق ما نصت عليه اللوائح والأنظمة المالية السعودية من حقوق للعملاء، ومن تلك اللوائح والأنظمة:
www.sama.gov.sa/ar-sa/RulesInstructions/BankingRules/%D8%AF%D9%84%D9%8A%D9%84%20%D9%85%D9%83%D8%A7%D9%81%D8%AD%D8%A9%20%D8%A7%D9%84%D8%A7%D8%AD%D8%AA%D9%8A%D8%A7%D9%84%20%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%A7%D9%84%D9%8A%20%D8%A3%D8%BA%D8%B3%D8%B7%D8%B32020%D9%85.pdf
11/ إلزام جهات العمل والخدمات بمتابعة مواقعها ورفع بلاغ للجهات المختصة عن أي موقع مزور ينتحل موقعها الأصلي لإزالته، ومحاسبة من قام بإنشائه.
12/ توعية العملاء بكيفية رفع بلاغ عن عملية لنصب والاحتيال مع التنسيق مع الجهات المختصة وتكون إجراءات موحدة معلن عنها وترسل بين فترة وأخرى للعملاء وتثبيتها في الموقع الإلكتروني للبنك ليتم اتباعها، وتكون مختصرة وسريعة، وتتضمن:
- رفع العميل بلاغ النصب والاحتيال للبنك (رقم خاص لاستقبال البلاغات)مع تعهد بتحمله مسؤولية البلاغ في حالة كان البلاغ كيدي، واتخاذ إجراء إيقاف الحوالة وتجميد الحسابين بالتنسيق بين البنوك، والبنك المركزي مع عدم فتح الحسابات إلا بعد الانتهاء من التحقيقات والبت في قضية الاحتيال والنصب.
- تزويد العميل مباشرة بكشف حساب للتوجه إلى مركز الشرطة لاستكمال الإجراءات ورفعها للنيابة لاستكمال إجراءات التحقيق.
13/ توعية العملاء بأساليب متطورة، ومعلومات حديثة، وذلك من خلال:
- توفير كتيبات ورقية مطبوعة عن وسائل النصب والتحويل وتحديث معلوماتها وأساليب النصب والاحتيال، وتوفيرها للعملاء مع تثبتها على موقع البنك وإرسالها كملفات (pdf) بواسطة البريد الإلكتروني أو رسائل (sms).
- إجراء مقابلات لاعترافات أفراد عصابات عمليات النصب والاحتيال وكيف يتم الاحتيال مع تطبيق إجراء عمليات النصب والاحتيال بواسطة روابطهم ومواقعهم المزيفة، وعدم الاكتفاء بتوعية العملاء بعبارات مبهمة مثل: لا تعطي الكود، رابط وهمي لأن الواقع يختلف فالكود لا يطلبه المحتال مباشرة والرابط الوهمي هو عبارة عن موقع مزيف لجهة رسمية …
هند
قبل ثلاث ايام حاولوا ينصبون علي من القصيم بعد وهم بالاصل سوريين مكاتب استقدام انتبهوا منهم
طيب نبي حل جذري لهذي المشكلة مراكز الشرطة مليانه والى اليوم فيه
شف يعني تحول مبلغ بسيط لايبان شخص كنت شاك فيه مافي مشكلة تتعلم وتمشي ، المصيبة شخص يعطي بيانات بطاقته لشخص مايشوف ولا يدري من هو اغلبيتهم كبار سن لذلك يجب التوعية عن هذا الشيء لكبار السن ومسوؤليتنا بتوعيتهم بخصوص هذا الشيء
الله يعوض عليك ارجعو مثل اول جمعو فلوسكم في صندوق تجوري حتي البنوك كل واحد يرميك علي البنك الثاني حراميه ولا احد يفيدك بشي ولا احد يعطيك حق
بتكثر سرق البيوت والاعتدائات على البيوت لو بدو الناس تسويها
@@ooooozzzzz3312ابد راضي مادام انه طب بيتي
بس رواتبي تنزل عند بنك من رمز واحد يطير فلوسي
ابد لاعمره استفاد ابد وخلها تنسرق براضي ازين من اني انغبن
اجل يقولك فلوسي مثبته بالحواله انها في البنك الفرنسي ، والفرنسي رافض يجمد الحواله هههههههههههههههه
أتمنى فضحهم أمام الناس ليكونوا عبرة لمن يعتبر
للأسف استمرار عمليات النصب دليل على ضعف الوعي و انهم لقوا لهم ضحايا ومكسب هنا ولا كان توقفت من زمان..الحل نشر الوعي و التشهير بالعصابات وطرق نصبهم
والبنوك لازم يحدث سياساتها وتفعل نظام الاحتيال المالي اللي اقرته مؤسسة النقد
ترا الموضوع بسيط
جاك بلاغ يالبنك باني تعرضت ل احتيال مالي
خذ توقيع من العميل انه يتحمل كافة التعويضات اذا كان بلاغه كيدي
ثم يقوم موظف البنك بالتواصل مع البنك المحول له ويجمد الحواله
انتهى
بي ليه يماطلون ؟ هذي صدقني فيها سر وعصابات من حوا البنوك
ياخي أنا مستغرب شلون يصير معاكم
منتشرة عندنا الظاهرة بسوريا الرقة
الكل يشتغل بالنصب . الله يهديكم
والله شي مو معقول
حسبنا الله ونعم الوكيل فيهم
قلو الو زوجتي يمني بينصب عليك اليمني كلامه زي الرصاص وقلبه رحيم
المذيع مبدع ماشاء الله
تواصلت زوجتي مع هؤلاء وارسلو لها صور خدامات مباشره اخذت الصور وضعتها بمحرك البحث قوقل طلع ناسخين منها الف نسخه وبأسماء مكاتب كثيره وهميه !!!
اوقف جميع عمليات الشراء عن طريق المت نهائي على جميع حساباتك من تطبيق البنك .
التعاملات الماليه يد بيد مهما كانت الظروف .
والله زوجتك حريصه
ما شا الله عليها
والله كفو زوجتك
عمليات النصب تتم من داخل سوريا وتحديدن من محافظة الرقة ومدينة الطبقة ومدينة منبج وما حولها ولها شبكة ضخمة تسمة بمجموعات التعقيب اعمالها الوهمية هيا تعقيب معاملة وبرقم سعودي يباع بحوالي٥٠ دولار وتنشر على صفحات التواصل الاجتماعي على انها مكاتب تعقيب معاملات يتم التواصل من قبل العميل على معاملا معينة بعد ما تتم العملية يتم ارسال رابط وهمي سداد وعند ادخال المعلومات يضن العميل انه يراسل او يتعامل مع رابط حكومي ولاكن هذا الرابط وهمي وكل معلومة يدخلها العميل تذهب وترسل للمحتال فيتم اختراق حسابه العميل وتصفيره وتحويله الى سوريا مباشرة واذا بدكم المعلمومات الكاملا اكتبولي وانا افيدكم وافيدكم بطرق تجاوز هذا الامر قبل وقوعه
بارك الله بيك نبغى افادة كيف نحمي انفسنا من هذه السرقات والنصب
ياجماعة الخير الان السداد عن طريق مساند للعماله الدوله ماقصرت اذا صار شي لاسمح الله ترجع فلوسك
طبعا مستحيل يردو عليك او يحلو مشكلتك بنفس الوقت لان غيرك كثير انضحك عليهم وماردو عليهم ولا وصلو لحل للمشكله ذي السالفه اطول من كذا
السلام عليكم ورحمة وبركاته انا اختكم ام عائشه مقيمة في مخيمات النزوح عله الشريط الحدود مع تركيا زوجت شهيد وام ل 3اطفال يا اهل الخير والله وضعنا صعب يعلم الله بحالتنا وطالبه المساعده من اهل لخير وماعنا الارحمت رب العالمين الي يحب يساعدنا لوجه الله تعالى يتركلنه رقمو واتواصل معا ويتاكد من حالتنا الله يبارك فيكم يارب ورقمي موجود على صورة الغلاف 👆🏻ـــــــ
تطوير إجراءات عمل البنك لمنع سرقة أرصدة الحسابات: حل جرائم النصب والاحتيال المالي الإلكتروني إجرائي قبل أن يكون تقني مع مراعاة أهمية تطوير الأمن السيبراني، ويتمثل في إجراء متابعة العمليات المالية واتخاذ أجراء تجميد الحسابات التي تتم عليها عملية مشبوهة أو تجاوب فوري مع بلاغ العميل، وذلك على النحو الآتي:
١/ تلقي البلاغات المفروض إيقاف الحوالة وتجميد الحسابين واستدعاء أصحاب الحسابين حضوريًا مجرد وصول بلاغه له مع أخذ تعهد على العميل المبلغ بالمساءلة إذا ثبت أن البلاغ كيدي.
٢/ وجود خاصية (أيقونة) في تطبيق البنك تمكن من إيقاف الحوالة بواسطة العميل خلال٢٤ ساعة.
٣/ توفير فريق عمل من البنك لمتابعة العمليات المالية إلكترونيا ورصد أي عملية مشبوهة من البنك نفسه تلقائيا مثل تعريف مستفيد جديد وسحب الرصيد كامل أو دفعات وتحويلها لحسابات في نفس الوقت؛ حيث أن هذه الأمور تعتبر مؤشرات إن العملية مشبوهة.
٤/ توفير خدمة رسائل من البنك إذا تم فتح التطبيق من غير جهاز العميل المعتاد (نفس فكرة فتح بريد الجيميل لو تم فتح البريد من جهاز آخر تصل رسالة تنبيه)
٥/ توفير خدمة هاتف بنكي يتواصل معه العميل يتم من خلاله تزويد العميل بالروابط الإلكترونية للخدمات البنكية لأي خدمة يحتاجها (مطبق في شركة التعاونية للتأمينات)
6/ توفير خدمة الاستعلام الهاتفي ورسائل ((sms عن عدد الحسابات البنكية المفتوحة باسم العميل في جميع البنوك للتأكد من عدم وجود حسابات مفتوحة بغير طلبه (فكرة مطبقة في شركة الاتصالات للاستعلام عن عدد أرقام الاتصال المرتبطة بالعميل).
7/ التأكيد على موظفي البنوك بأهمية السرية في العمل، وعدم خداع العملاء بطلبات غير منطقية عن معلوماتهم استغلالًا لمنصبهم الوظيفي وطلب معلومات سرية من العميل مدّعين أهمية معرفتها لتنفيذ الخدمة، وذلك بمتابعة المكالمات البنكية المسجلة بين الموظف والعميل وإرسال رسالة (sms) للعميل بعد تنفيذ الخدمة عبارة عن استبيان تقييم الخدمة المقدمة حضوريا أو عن طريق الهاتف متضمنًا اسم موظف البنك وجهة العمل للرجوع إليه عند الحاجة.
8/ عدم إجبار العملاء على تنفيذ الخدمات البنكية الكترونيا وخاصة ممن يجهلون استخدام التقنية من كبار السن وغيرهم واستقبالهم وتنفيذ طلباتهم حضوريًا للبنك.
9/ تدريب العاملين في البنوك لتقديم الخدمة على أكمل وجهة وفرض عقوبات لمن يقدم للعملاء خدمات عن طريق التواصل الشخصي بهدف المساعدة لأن هذا التصرف جعل العملاء لا يستنكرون ويحذرون من تواصل البنوك من خلال جوالات شخصية وفي أوقات خارج العمل لاستكمال تقديم خدمة بنكية معينة.
10/ مراقبة البنوك من جهات عليا ومن هيئة مكافحة الفساد والجهات الأمنية وغيرها ومحاسبتها على عدم تطبيق ما نصت عليه اللوائح والأنظمة المالية السعودية من حقوق للعملاء، ومن تلك اللوائح والأنظمة:
www.sama.gov.sa/ar-sa/RulesInstructions/BankingRules/%D8%AF%D9%84%D9%8A%D9%84%20%D9%85%D9%83%D8%A7%D9%81%D8%AD%D8%A9%20%D8%A7%D9%84%D8%A7%D8%AD%D8%AA%D9%8A%D8%A7%D9%84%20%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%A7%D9%84%D9%8A%20%D8%A3%D8%BA%D8%B3%D8%B7%D8%B32020%D9%85.pdf
11/ إلزام جهات العمل والخدمات بمتابعة مواقعها ورفع بلاغ للجهات المختصة عن أي موقع مزور ينتحل موقعها الأصلي لإزالته، ومحاسبة من قام بإنشائه.
12/ توعية العملاء بكيفية رفع بلاغ عن عملية لنصب والاحتيال مع التنسيق مع الجهات المختصة وتكون إجراءات موحدة معلن عنها وترسل بين فترة وأخرى للعملاء وتثبيتها في الموقع الإلكتروني للبنك ليتم اتباعها، وتكون مختصرة وسريعة، وتتضمن:
- رفع العميل بلاغ النصب والاحتيال للبنك (رقم خاص لاستقبال البلاغات)مع تعهد بتحمله مسؤولية البلاغ في حالة كان البلاغ كيدي، واتخاذ إجراء إيقاف الحوالة وتجميد الحسابين بالتنسيق بين البنوك، والبنك المركزي مع عدم فتح الحسابات إلا بعد الانتهاء من التحقيقات والبت في قضية الاحتيال والنصب.
- تزويد العميل مباشرة بكشف حساب للتوجه إلى مركز الشرطة لاستكمال الإجراءات ورفعها للنيابة لاستكمال إجراءات التحقيق.
13/ توعية العملاء بأساليب متطورة، ومعلومات حديثة، وذلك من خلال:
- توفير كتيبات ورقية مطبوعة عن وسائل النصب والتحويل وتحديث معلوماتها وأساليب النصب والاحتيال، وتوفيرها للعملاء مع تثبتها على موقع البنك وإرسالها كملفات (pdf) بواسطة البريد الإلكتروني أو رسائل (sms).
- إجراء مقابلات لاعترافات أفراد عصابات عمليات النصب والاحتيال وكيف يتم الاحتيال مع تطبيق إجراء عمليات النصب والاحتيال بواسطة روابطهم ومواقعهم المزيفة، وعدم الاكتفاء بتوعية العملاء بعبارات مبهمة مثل: لا تعطي الكود، رابط وهمي لأن الواقع يختلف فالكود لا يطلبه المحتال مباشرة والرابط الوهمي هو عبارة عن موقع مزيف لجهة رسمية …
________________________________________
نفس اللي صار لي ورسل ليي بعد صورة وبطاقة العمل عشان اطمان ومع البنك الفرنسي واناساب والله اشك انها سامسكو تبع الاستقدام
للاسف البنك ما يتعاون انا حولت على شخص بالغلط وجيت ابلغ البنك باني حولت على شخص بالغلط و ابغاه يتواصل معه لكي يرجع المبلغ قالوا الموظفين في البنك ليس لدينا دخل
يارب تعوضه💔💔💔💔
ولله في عندنا علم كان قاتلها الجوع من ورئ هاذي الشغلا صارو اغنياء
اغنياء من سرقت الناس حسبي الله ونعم الوكيل
الله يعينه ويعوضه خير :لاكن المفروض أن الشخص لاينجر وراء كل مايراه يضهر ع إليوت يوب أوفى قنوات التواصل :في البلد مكاتب خدمات كثيره وضاهره على أرض الواقع
الله يحفظكم كما تحفضون حقوق الناس
انتبهو لاي رابط تدخلونه انتبهو انتبهو ممكن يخترق الايميل وممكن تحط معلومات الصرافه نفس الي بالفديو وينسحب منك كل المال
للاحتياط
لا تعطي احد الحساب
لا تحول عن طريق النت
لا تدخل معلوماتك في مواقع مقلللده زي هذا الرجال الله يعوضه خير
الصراحه
ان التحويل السريع عبر النت صار فرصة لا تعوض لكل سارق محتال
فيه شيبان اجبروا على التعامل الالكتروني من طرف البنك
فيه حريم وعجز كذلك مجبورين
فيه فئات من المجتمع طول عمره عند نياق ولا غيرها مايعرف لها الاشياء
المفروض يتعاونون البنوك ازين من كلمة مابيدنا شي
ضعيف كدت عمره اخذ حقه يارب تاخذه من اهله
اللى نصب عليه فى افلوسه قسم بالله لو يلحس السماء بلسانه انها ماعاد يرجع منها اريال واحد يعنى يغسل يديه منها ، وبيحصلها قدامه عند الله يوم القيامه ،،، ولازم نتعلم وناخذ درس من اخطاءنا واخطاء الآخرين ،،،،
اكثر العمليات الاحتيالية تاتي من خارج السعودية الاردن او قبرص ...واكثرهم عرب كانو يعيشون في الخليج خاصة الشام وبعد الباكستانيين افضل شي اسمع كلام الدولة ولا تحول وتعطي اي احد رقمك السري
ياكثرهم يجوني بالواتساب انا عندي استعداد افضحهم لأني اعرفهم واعرف كل شي عنهم
السلام عليكم ورحمة وبركاته انا اختكم ام عائشه مقيمة في مخيمات النزوح عله الشريط الحدود مع تركيا زوجت شهيد وام ل 3اطفال يا اهل الخير والله وضعنا صعب يعلم الله بحالتنا وطالبه المساعده من اهل لخير وماعنا الارحمت رب العالمين الي يحب يساعدنا لوجه الله تعالى يتركلنه رقمو واتواصل معا ويتاكد من حالتنا الله يبارك فيكم يارب ورقمي موجود على صورة الغلاف 👆🏻ــــــــ
وليش ساكت الين الحين
حسبي الله ونعم الوكيل
يعني تعرفهم وش تنتظر
@@اممبارك-ص5ت وليش تتحسبي علي !؟ انا أقصد أعرف حركاتهم وتصرفاتهم وأغلب جنسياتهم لأنهم بيجوني بشكل جدا كبير واختبرتهم بطريقتي فعرفت عنهم المعلومات ذي
إذا تعرفهم والله ما يجوز تسكت عنهم
طيب اعتقد ان فيه سوء تصرف من صاحب الموضوع وهو ليش ماحاول يوقف الحساب فوراً من اول سحبه تعرض لها من بعد إضافة المستفيد على طووول ؟؟
لأنه يفترض انه توصله رساله نصيه بسحب او تحويل المبلغ على الجوال تبعه ، وبعض البنوك لايوافق على التحويل اصلاً الا بعد إدخال رمز التحقق الواصل على الجوال او إدخال الرمز السري للمستخدم ،، ،
عموماً الله يعوض صاحب المشكله ، ويجازي اللي كان السبب ، وطبعاً يا اخوان لازم مانثق في اي موقع على النت او اي شخص يعلن اعلان الا بعد التأكد ميه بالميه من مصداقيته ماهو بس حول وخلاص ،
والله يحفظنا ويحفظ جميع المسلمين من كل سوء ومكروه ، وسلامتكم .
ما تلحق الرابط سريع . حدثت معي من اسبوع
عندي خطه يتواصل معاه من رقم ثاني على اساس عميل جديد و تبغى خادمة حتى يعرفون مكانه الاستخبارات
@DarkNet. Hkr.C99r57
حتى و لو الامن السبراني يقدر يطلعه
@@rogenaqshairy3097 طيب وش رايك اعرف واحد استاذ تقنية تم النصب عليه
@DarkNet. Hkr.C99r57
واللة كارثه
@@قتادةالرمضان
تحصل... انا صرت اسحب فلوسي من البنك ...و من حسن حظي عرفت الي نصب عليه
الواحد المفروض يشتري ارض يشتري ذهب لعاد يترك بالبنك شيء ماهو امان و العملات تسقط في اي لحظة
@@rogenaqshairy3097 الله ينور عليك و يزيدك بصيرة
ممكن تتواصل معي اقدر افيدك واعرف الأشخاص الذي نصبو عليك
الله يعوض
والله ماترجع فلوسه اناا اخذو فلوسي لين الحين مارجعوها راحت الشرطه يقولون في كثيرين يرجعون ومافي فايده المفروض البنوك الحكومه يوقفون اروبط الاكترونيه
بشر وش صار معك
المبلغ عسى مو واجد
الله يعوض خير بس المشكلة نبهت الرجال انه خروج وعودة الله يهديك وان شاء الله قضيت النصب والاحتيال شهرين ويرجع فلوسك ان شاء الله
المشكله معظم مكاتب الاستقدام تغلق جميع قنوات التواصل فقط تتعامل معك بالواتس
السؤال هنا ليش هؤلاء النصابين ومثلهم كثير مركزين علي السعودية والسعودين
اتوقع مابقي عاله ولا عاهه من دول العالم الثالث الا جاء ونصب علي شعب طويق
الى متى واحنا طوفه هبيطة لهلاشكال
انا مادري ليش البنوك. مافيه ميزه ان اذا وريتهم الاثباتات يسترجعون الحواله 💔
الله يعوضك يابو ثامر
أو الاتصال على هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات
ياحبيبا وربي انه سوري. قسم بللة😅😅
صار معنا نفس الشي وان تحب مبلغ ١٠٠ ألف ريال
السلام عليكم ورحمة وبركاته انا اختكم ام عائشه مقيمة في مخيمات النزوح عله الشريط الحدود مع تركيا زوجت شهيد وام ل 3اطفال يا اهل الخير والله وضعنا صعب يعلم الله بحالتنا وطالبه المساعده من اهل لخير وماعنا الارحمت رب العالمين الي يحب يساعدنا لوجه الله تعالى يتركلنه رقمو واتواصل معا ويتاكد من حالتنا الله يبارك فيكم يارب ورقمي موجود على صورة الغلاف 👆🏻ـــــ
تستاهلون
استعت المبلغ ام لا؟ لانه لو بلغت في نفس اليوم يمكن أن يوقفونها. قبل مرور ٣ ايام
@@M111-l3r كذب كذب والله انا صار لي نفسهم وانسحبت فلوسي وكلمت البنك ع طول يوقفون الحواله ولا سوو شي بالعكس راحت الفلوس حسابه ع طول حسبي الله
طيب ما رجعت؟
فلوسك في سوريا الرقه المنصوره عند حمادي العليج
الاسبوع الماضي تعرضت لنفس الشي و سحب مني ٥٠ الف لحساب اخر ببنك الراجحي . علما بانني ابلغت البنك بعد دقائق من التحويل
رجعت لك ؟
رجعت ؟
شصار،؟
احتيال الكفالة على الأجانب كيف والحكومة الرخيصة تشجع على احتيال الاجانب
حبيبي فلوسك تطن سوريا لا تحاول ترجعها لاكن الله يعوضك بغيرها
اخواني بالله انا اختكن ام زينب من سوريا مهجره بلشمال السوري علحدود التركيه اسكن بخيمه وعندي ايتام اطلب من الله ثممنكم المساعده بقدر المستطاع كان الله في عون العبد ما دام العبد في عون اخيه والي بحب يساعدني رقم 📱 الهاتف عل الغلاف ولكم الاجر والثواب من الله عز وجل وجزاكم الله خيرا.
انتي ما تحسين الرجال مسروق هو ناقصك تشحذينه
الشىء الغريب ما يوجد بنك بالعالم بهذه الطريقه
يااخ مفرح ضيفك ما يظهر وجهه.. هو مظلم
يمهل ولا يهمل
السارق هالك في الدنيا ثم إلى جهنم إن شاء الله🤲🏻
اتعلمو من السعودين كيف تحذر من النصب
الامن السيبراني موجود وبنتصدى عليها باذن الله 🐺
@@shomokhalshamkh7992 ماشاءلله ردك اداري جدا 👍🏽
تطوير إجراءات عمل البنك لمنع سرقة أرصدة الحسابات: حل جرائم النصب والاحتيال المالي الإلكتروني إجرائي قبل أن يكون تقني مع مراعاة أهمية تطوير الأمن السيبراني، ويتمثل في إجراء متابعة العمليات المالية واتخاذ أجراء تجميد الحسابات التي تتم عليها عملية مشبوهة أو تجاوب فوري مع بلاغ العميل، وذلك على النحو الآتي:
١/ تلقي البلاغات المفروض إيقاف الحوالة وتجميد الحسابين واستدعاء أصحاب الحسابين حضوريًا مجرد وصول بلاغه له مع أخذ تعهد على العميل المبلغ بالمساءلة إذا ثبت أن البلاغ كيدي.
٢/ وجود خاصية (أيقونة) في تطبيق البنك تمكن من إيقاف الحوالة بواسطة العميل خلال٢٤ ساعة.
٣/ توفير فريق عمل من البنك لمتابعة العمليات المالية إلكترونيا ورصد أي عملية مشبوهة من البنك نفسه تلقائيا مثل تعريف مستفيد جديد وسحب الرصيد كامل أو دفعات وتحويلها لحسابات في نفس الوقت؛ حيث أن هذه الأمور تعتبر مؤشرات إن العملية مشبوهة.
٤/ توفير خدمة رسائل من البنك إذا تم فتح التطبيق من غير جهاز العميل المعتاد (نفس فكرة فتح بريد الجيميل لو تم فتح البريد من جهاز آخر تصل رسالة تنبيه)
٥/ توفير خدمة هاتف بنكي يتواصل معه العميل يتم من خلاله تزويد العميل بالروابط الإلكترونية للخدمات البنكية لأي خدمة يحتاجها (مطبق في شركة التعاونية للتأمينات)
6/ توفير خدمة الاستعلام الهاتفي ورسائل ((sms عن عدد الحسابات البنكية المفتوحة باسم العميل في جميع البنوك للتأكد من عدم وجود حسابات مفتوحة بغير طلبه (فكرة مطبقة في شركة الاتصالات للاستعلام عن عدد أرقام الاتصال المرتبطة بالعميل).
7/ التأكيد على موظفي البنوك بأهمية السرية في العمل، وعدم خداع العملاء بطلبات غير منطقية عن معلوماتهم استغلالًا لمنصبهم الوظيفي وطلب معلومات سرية من العميل مدّعين أهمية معرفتها لتنفيذ الخدمة، وذلك بمتابعة المكالمات البنكية المسجلة بين الموظف والعميل وإرسال رسالة (sms) للعميل بعد تنفيذ الخدمة عبارة عن استبيان تقييم الخدمة المقدمة حضوريا أو عن طريق الهاتف متضمنًا اسم موظف البنك وجهة العمل للرجوع إليه عند الحاجة.
8/ عدم إجبار العملاء على تنفيذ الخدمات البنكية الكترونيا وخاصة ممن يجهلون استخدام التقنية من كبار السن وغيرهم واستقبالهم وتنفيذ طلباتهم حضوريًا للبنك.
9/ تدريب العاملين في البنوك لتقديم الخدمة على أكمل وجهة وفرض عقوبات لمن يقدم للعملاء خدمات عن طريق التواصل الشخصي بهدف المساعدة لأن هذا التصرف جعل العملاء لا يستنكرون ويحذرون من تواصل البنوك من خلال جوالات شخصية وفي أوقات خارج العمل لاستكمال تقديم خدمة بنكية معينة.
10/ مراقبة البنوك من جهات عليا ومن هيئة مكافحة الفساد والجهات الأمنية وغيرها ومحاسبتها على عدم تطبيق ما نصت عليه اللوائح والأنظمة المالية السعودية من حقوق للعملاء، ومن تلك اللوائح والأنظمة:
www.sama.gov.sa/ar-sa/RulesInstructions/BankingRules/%D8%AF%D9%84%D9%8A%D9%84%20%D9%85%D9%83%D8%A7%D9%81%D8%AD%D8%A9%20%D8%A7%D9%84%D8%A7%D8%AD%D8%AA%D9%8A%D8%A7%D9%84%20%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%A7%D9%84%D9%8A%20%D8%A3%D8%BA%D8%B3%D8%B7%D8%B32020%D9%85.pdf
11/ إلزام جهات العمل والخدمات بمتابعة مواقعها ورفع بلاغ للجهات المختصة عن أي موقع مزور ينتحل موقعها الأصلي لإزالته، ومحاسبة من قام بإنشائه.
12/ توعية العملاء بكيفية رفع بلاغ عن عملية لنصب والاحتيال مع التنسيق مع الجهات المختصة وتكون إجراءات موحدة معلن عنها وترسل بين فترة وأخرى للعملاء وتثبيتها في الموقع الإلكتروني للبنك ليتم اتباعها، وتكون مختصرة وسريعة، وتتضمن:
- رفع العميل بلاغ النصب والاحتيال للبنك (رقم خاص لاستقبال البلاغات)مع تعهد بتحمله مسؤولية البلاغ في حالة كان البلاغ كيدي، واتخاذ إجراء إيقاف الحوالة وتجميد الحسابين بالتنسيق بين البنوك، والبنك المركزي مع عدم فتح الحسابات إلا بعد الانتهاء من التحقيقات والبت في قضية الاحتيال والنصب.
- تزويد العميل مباشرة بكشف حساب للتوجه إلى مركز الشرطة لاستكمال الإجراءات ورفعها للنيابة لاستكمال إجراءات التحقيق.
13/ توعية العملاء بأساليب متطورة، ومعلومات حديثة، وذلك من خلال:
- توفير كتيبات ورقية مطبوعة عن وسائل النصب والتحويل وتحديث معلوماتها وأساليب النصب والاحتيال، وتوفيرها للعملاء مع تثبتها على موقع البنك وإرسالها كملفات (pdf) بواسطة البريد الإلكتروني أو رسائل (sms).
- إجراء مقابلات لاعترافات أفراد عصابات عمليات النصب والاحتيال وكيف يتم الاحتيال مع تطبيق إجراء عمليات النصب والاحتيال بواسطة روابطهم ومواقعهم المزيفة، وعدم الاكتفاء بتوعية العملاء بعبارات مبهمة مثل: لا تعطي الكود، رابط وهمي لأن الواقع يختلف فالكود لا يطلبه المحتال مباشرة والرابط الوهمي هو عبارة عن موقع مزيف لجهة رسمية …
يجيبونه لو من تحت الارض
ههههههه ارسله صورتها
القئ النظره الشرعيه
الله ياخدكم
الرجال يريد شغاله او يريد يتزوج ..
احس في الموضوع ان.......
للاسف كنت واعي وقبل ما اخطو خطوة اتصلت بوزارة السياحة وقالو نعم موجود مكتب ديار الاحلام للرحلات وايضا بحثت ولقيت سجل تجاري وتصريح من وزارة السياحة للمكتب جلس المكتب فوق عشرة سنين وبعد كدة يقولو الغي التصريح من وزارة السياحة كيف تلغي وزارة السياحة ويوجد ارتباط للناس بالمكتب وهم عارفين في عقود للمكتب مع الناس طول العمر اريد حلا نصب علي ب ٨٤ الف ريال
مسؤولية بنك العميل في لتصدي لعمليات النصب والاحتيال لامجال للتهرب منها، وذلك من خلال:
1/ توفير فريق عمل مؤهل في تخصص الأمن السيبراني وأساليب النصب والاحتيال والتقنية واللغات، والقيام بمهمة متابعة حسابات العملاء والعمليات المالية الإلكترونية التي تتم أي عملية سحب مشبوهة (كسحب رصيد كامل، أو دفعات أو تحويل من حساب لحساب أو …)
2/ اتخاذ إجراء: إيقاف الحوالة، تجميد الحسابين، استدعاء حضوري لأصحاب الحسابين، وفي حالة تلقي بلاغ من عميل لتعرضه لعملية نصب واحتيال اتخاذ نفس الإجراءات مع أخذ تعهد عليه بتحمل مسؤولية مالية في حالة البلاغ الكيدي مع ملاحظة أن الثغرة التي استغلتها عصابات النصب والاحتيال: عدم إيقاف الحوالة وتجميد الحسابات على الرغم من تلقي البنك بلاغات من العملاء!!!!!! ووجود بعض موظفين بنك لهم نسبة من تلك العمليات لذلك يتعمدون عدم التفاعل السريع مع العميل.
3/ لامجال لتهرب البنك وإلقاء المسؤولية على العملاء ولديهم علم بأن أصحاب الحسابات ليس من تخصصهم الأمن السيبراني وأساليب النصب والاحتيال والتقنية واللغات، وفيهم كبار سن ومتخلفين عقليا تم فتح حسابات لهم من ذويهم لحفظ أموالهم.
4/ لامجال لتهرب البنك وإلقاء المسؤولية على العملاء في فتح حسابات وهمية!! وخاصة مع عدم وجود أدلة اثبات إنه الشخص راجع البنك حضوريًا لأن اللي وضع نظام فتح الحساب البنكي عن طريق "الأون لاين" هو البنك فيتحمل العواقب وعدم اتخاذ احتياطات أمنية.
________________________________________
نرجو من هيئة مكافحة الفساد/ نزاهة بأمر ملكي:
١/ البحث في موضوع عدم اتخاذ البنك إي إجراء من إيقاف حوالة أو تجميد تجاه بلاغات العملاء عن عمليات النصب والاحتيال وهل هناك مصلحة بين بعض موظفي البنك وعصابة الاحتيال لتسهيل مهمة تحويلها للخارج، وبالنسبة للمبلغ المسحوب من رصيد العميل يتحمله البنك هذا الإجراء يجعل البنك يتخذ الأمر على محمل الجد ويحقق اتفاقية حماية حسابات وأرصدة العملاء
٢/ تسجيل البلاغ في الشرطة ورقم معاملة واحد بحيث يستطيع الضحية أن يتابع معاملته في كل الجهات التي سيمر عليها بلاغه حيث ان بعض البلاغات تتعطل في وحدة الاستدلال او التحقيق لشهور قبل أن ترفع للبنك المركزي ويتفاجأ المبلغ بذلك على الرغم من مراجعته المتكررة للنيابة للاستفسار وطمأنته بأن الإجراءات تحتاج وقت وهي معطلة!!
3/ محاسبة بنوك العملاء لعدم تنفيذ مضمون المادة الثالثة عشرة من نظام غسيل الأموال وذلك عند تعرض عملاء البنك لعمليات النصب والاحتيال على الرغم من وجود حالات كثيرة بلغ فيها العملاء تعرضهم لعمليات نصب علمًا بأن نص المادة يفيد وجوب المتابعة الإلكترونية لحسابات العملاء واكتشاف العمليات المالية المشبوهة تلقائيا من البنك نفسه، فهدف العميل من وضع أمواله في البنك حراستها، وفيما يلي نص المادة الثالثة عشرة: على المؤسسات المالية، والأعمال والمهن غير المالية المحددة؛ القيام بالآتي:
- مراقبة المعاملات والوثائق والبيانات وفحصها بشكل مستمرّ لضمان توافقها مع ما لديها من معلومات عن العميل وأنشطته التجارية والمخاطر التي يمثلها، وعن مصادر أمواله عند الحاجة.
- التدقيق في جميع المعاملات التي تكون معقدة وكبيرة بشكلٍ غير عادي وكذلك أي نمط غير اعتيادي للمعاملات التي لا يكون لها أغراض اقتصادية أو مشروعة واضحة.
- تشديد إجراءات العناية الواجبة ودرجة وطبيعة مراقبة علاقة العمل في الحالات التي تكون فيها مخاطر احتمال وقوع غسل الأموال مرتفعة؛ وذلك لتحديد ما إذا كانت المعاملة تبدو غير عادية أو مشبوهة.
- الاحتفاظ بسجلات الفحص مدة عشر سنوات، وإتاحتها للسلطات المختصة عند الطلب.
________________________________________
تطوير إجراءات عمل البنك لمنع سرقة أرصدة الحسابات: حل جرائم النصب والاحتيال المالي الإلكتروني إجرائي قبل أن يكون تقني مع مراعاة أهمية تطوير الأمن السيبراني، ويتمثل في إجراء متابعة العمليات المالية واتخاذ أجراء تجميد الحسابات التي تتم عليها عملية مشبوهة أو تجاوب فوري مع بلاغ العميل، وذلك على النحو الآتي:
١/ تلقي بلاغ العميل عن تعرضه لعملية النصب والاحتيال وإيقاف الحوالة وتجميد الحسابين واستدعاء أصحاب الحسابين حضوريًا مع أخذ تعهد على العميل/ المبلّغ بالمساءلة القانونية إذا ثبت أن البلاغ كيدي.
٢/ وجود خاصية (أيقونة) في تطبيق البنك تمكن من إيقاف الحوالة بواسطة العميل خلال٢٤ ساعة.
٣/ توفير فريق عمل من البنك لمتابعة العمليات المالية إلكترونيا ورصد أي عملية مشبوهة من البنك نفسه تلقائيا مثل تعريف مستفيد جديد وسحب الرصيد كامل أو دفعات وتحويلها لحسابات في نفس الوقت؛ حيث أن هذه الأمور تعتبر مؤشرات إن العملية مشبوهة.
٤/ توفير خدمة رسائل من البنك إذا تم فتح التطبيق من غير جهاز العميل المعتاد (نفس فكرة فتح بريد الجيميل لو تم فتح البريد من جهاز آخر تصل رسالة تنبيه)
٥/ توفير خدمة هاتف بنكي يتواصل معه العميل يتم من خلاله تزويد العميل بالروابط الإلكترونية للخدمات البنكية لأي خدمة يحتاجها (مطبق في شركة التعاونية للتأمينات)
6/ توفير خدمة الاستعلام الهاتفي ورسائل ((sms عن عدد الحسابات البنكية المفتوحة باسم العميل في جميع البنوك للتأكد من عدم وجود حسابات مفتوحة بغير طلبه (فكرة مطبقة في شركة الاتصالات للاستعلام عن عدد أرقام الاتصال المرتبطة بالعميل).
7/ التأكيد على موظفي البنوك بأهمية السرية في العمل، وعدم خداع العملاء بطلبات غير منطقية عن معلوماتهم استغلالًا لمنصبهم الوظيفي وطلب معلومات سرية من العميل مدّعين أهمية معرفتها لتنفيذ الخدمة، وذلك بمتابعة المكالمات البنكية المسجلة بين الموظف والعميل وإرسال رسالة (sms) للعميل بعد تنفيذ الخدمة عبارة عن استبيان تقييم الخدمة المقدمة حضوريا أو عن طريق الهاتف متضمنًا اسم موظف البنك وجهة العمل للرجوع إليه عند الحاجة.
8/ عدم إجبار العملاء على تنفيذ الخدمات البنكية الكترونيا وخاصة ممن يجهلون استخدام التقنية من كبار السن وغيرهم واستقبالهم وتنفيذ طلباتهم حضوريًا للبنك.
9/ تدريب العاملين في البنوك لتقديم الخدمة على أكمل وجهة وفرض عقوبات لمن يقدم للعملاء خدمات عن طريق التواصل الشخصي بهدف المساعدة لأن هذا التصرف جعل العملاء لا يستنكرون ويحذرون من تواصل البنوك من خلال جوالات شخصية وفي أوقات خارج العمل لاستكمال تقديم خدمة بنكية معينة.
10/ مراقبة البنوك من جهات عليا ومن هيئة مكافحة الفساد والجهات الأمنية وغيرها ومحاسبتها على عدم تطبيق ما نصت عليه اللوائح والأنظمة المالية السعودية من حقوق للعملاء، ومن تلك اللوائح والأنظمة:
www.sama.gov.sa/ar-sa/RulesInstructions/BankingRules/%D8%AF%D9%84%D9%8A%D9%84%20%D9%85%D9%83%D8%A7%D9%81%D8%AD%D8%A9%20%D8%A7%D9%84%D8%A7%D8%AD%D8%AA%D9%8A%D8%A7%D9%84%20%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%A7%D9%84%D9%8A%20%D8%A3%D8%BA%D8%B3%D8%B7%D8%B32020%D9%85.pdf
11/ إلزام جهات العمل والخدمات بمتابعة مواقعها ورفع بلاغ للجهات المختصة عن أي موقع مزور ينتحل موقعها الأصلي لإزالته، ومحاسبة من قام بإنشائه.
12/ توعية العملاء بكيفية رفع بلاغ عن عملية لنصب والاحتيال مع التنسيق مع الجهات المختصة وتكون إجراءات موحدة معلن عنها وترسل بين فترة وأخرى للعملاء وتثبيتها في الموقع الإلكتروني للبنك ليتم اتباعها، وتكون مختصرة وسريعة، وتتضمن:
- رفع العميل بلاغ النصب والاحتيال للبنك (رقم خاص لاستقبال البلاغات)مع تعهد بتحمله مسؤولية البلاغ في حالة كان البلاغ كيدي، واتخاذ إجراء إيقاف الحوالة وتجميد الحسابين بالتنسيق بين البنوك، والبنك المركزي مع عدم فتح الحسابات إلا بعد الانتهاء من التحقيقات والبت في قضية الاحتيال والنصب.
- تزويد العميل مباشرة بكشف حساب للتوجه إلى مركز الشرطة لاستكمال الإجراءات ورفعها للنيابة لاستكمال إجراءات التحقيق.
13/ توعية العملاء بأساليب متطورة، ومعلومات حديثة، وذلك من خلال:
- توفير كتيبات ورقية مطبوعة عن وسائل النصب والتحويل وتحديث معلوماتها وأساليب النصب والاحتيال، وتوفيرها للعملاء مع تثبتها على موقع البنك وإرسالها كملفات (pdf) بواسطة البريد الإلكتروني أو رسائل (sms).
- إجراء مقابلات لاعترافات أفراد عصابات عمليات النصب والاحتيال وكيف يتم الاحتيال مع تطبيق إجراء عمليات النصب والاحتيال بواسطة روابطهم ومواقعهم المزيفة، وعدم الاكتفاء بتوعية العملاء بعبارات مبهمة مثل: لا تعطي الكود، رابط وهمي لأن الواقع يختلف فالكود لا يطلبه المحتال مباشرة والرابط الوهمي هو عبارة عن موقع مزيف لجهة رسمية …
شصار عليك؟
السلام عليكم ورحمة وبركاته انا ضحية من ضحاي النصب والاحتيال
هنالك محامي قانوني خبير بتلك الأمور لأكثر من 25 عام اعرفه يساعدك بإذن الله
@@ايمنمبارك-ظ2ز وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته طيب ارسل رقمه لاهنت
@@مروانالشريف-س5طانتبه ترا بيحتال عليك مره ثانيه وانت كيفك
كأني سمعت شي غلط 3:47 🤣🤣
يلعهنم شكثرهم قسمم 😂
بتعامل مع أمراء سعوديين هذا يحصل أنا اعطيكم الزبدة
لوعدنك حرمه تطبخ وتعمل دور المراه في البيت ماكان نصبوا عليكم ايش وظيفه الحريم عندكم
ناكل ونشرب 😃😅
تو منسرق من شخص اعرفه ٦٠٠٧٠٠﷼ الله يعوضه
ليش. مااايشهرون. فيه..علاشان.الناس
تتعظ
اظاهراخرطي
هاذ. الوقت تحزم علاا. فلوسك
انا اربعه الاف ريال ولها خمس سنوات مارجعت لي
الله يعوضك ياخذ حقك بالدينا قبل الاخره 😶
تستاهلون يالمغفلين
@@fahdextra2157يارب تنسرق عشان مره ثانيه تعرف تتشمت
انا 175 الف سحبو كامل الرصيد
ياوجه الله باقي صامل لو مكانك اموت 😂
تستاهل ،، مغفلين
كيف انسحب المبلغ لو سمحت عشان نعرف
@@user-sp3mb8co8pليش يموت ربي اللي اعطاه اطاه اياه وربي اللي اخذها وربي قادر يعوضه دبلها
شصار عليك
سحبو مني 100 الف ريال 😭
شغل سنين راح 😭😭😭
هنالك محامي قانوني خبير بتلك الأمور لأكثر من 25 عام يساعدك بإذن الله
قدرت تسترجعها؟
@@fahedsa8581ادع ربك انا دعيت اللهم ي اجمع الناس في يوم لاريب فيه اجمع بيني وبين ضالتي يارب ورجع لي الفين باقي الفين وثمان وصامله ادعي ان ربي يفكني شره واذاه ويرجع حقي
@@الروقيه-ذ2ه للاسف مارجعت للحين رغم اني متابع بقوه ومراجعات كثير وباقي للحين
يستاهل ههههههه صفروه
دروس الدنيا تعلم المغفلين
انا ماكملت المقطع بس يستاهل ينصب على بعض الناس مره ومرتين ناس أغبياء ناس تعلن وبعض الناس معهم معهم عليهم عليهم سنين والناس تحذر وكل يوم نسمع عملية نصب بين قوسين( لاتثق بأحد) قبل كل شيء تاكد عن طريق ناس تعرفهم تمام المعرفه
لاتشمت لايجيك الي جاه
@@ameertayeb5930 ناس ماتفهم
الي يبي تصفيررر ضريبه قيمه مضافه. موجود
تصفير غرامات مكتب العمل.
محتال
تكفا ابيك تصفر مخلفاتي مليون و 650الف
نصب فى نصب
هذي ليست عملية احتيال، هذا مع احترامي تغافل وتغابي، تجيك رسالة ان تم اضافة مستفيد في البنك وتسكت؟
السلام عليكم ورحمة وبركاته انا اختكم ام عائشه مقيمة في مخيمات النزوح عله الشريط الحدود مع تركيا زوجت شهيد وام ل 3اطفال يا اهل الخير والله وضعنا صعب يعلم الله بحالتنا وطالبه المساعده من اهل لخير وماعنا الارحمت رب العالمين الي يحب يساعدنا لوجه الله تعالى يتركلنه رقمو واتواصل معا ويتاكد من حالتنا الله يبارك فيكم يارب ورقمي موجود على صورة الغلاف 👆🏻ــــــة