RIESEN EINBAUFEHLER liebes Reuter Team: die Schallschutzmatte darf keinesfalls hinter der Suprafixhalterung direkt sein!!! Die muss plan an der Wand aufliegen (siehe zB auch die passende V&B Matte mit Aussparung). Dennoch klappt das Ganze nicht, wird bei mir zurückgehen. Laut meinem Händler gibt es einige Retouren bei dieser Art der Halterung.
Ich hatte das gleiche Problem, aber ich konnte das WC dann doch mit Schallschutz und ohne Wackeln montieren! Meine Lösung ist aber total an der Idee der tollen Produktdesigner von V&B vorbei. Wie viele schon geschrieben haben, ist es schlichtweg nicht möglich das WC über die Kunststoffschlitten an die Wand zu ziehen und den Schallschutz zu komprimieren. Demnach habe ich zuerst alles nach Anleitung montiert (Ausgansbasis WC wackelt) Dann habe ich bei montierten WC die Muttern von Halteblock mühsam mit einen 19 Ratschenschlüssel gelöst (ohne Ratschenschlüssel nicht möglich zu lösen) und gleichzeitig an den oberen Inbusschrauben das WC wieder zur Wand nachgestellt. Der Block bewegt sich so etwas von der Wand weg aber das WC liegt am Schallschutz an und wackelt wie bei der Ausgangsbasis. Anschließend habe ich den Halteblock wieder zur Wand festgezogen und somit lies sich der Schallschutz komprimieren und die Toilette wurde fest! Man sollte sich langsam ran tasten, oder ggf. den Abstand von unten messen. Es reicht den Halteblock ca. 3mm von der Wand wegzustellen, aber es kommt auch natürlich darauf an welcher Schallschutz verwendet wird.
Gleiches Problem. Das WC wackelt hin und her. Und ich weiß woran es liegen könnte. Meine Vermutung ist das dass wc zu schwergängig auf dem Plastikhalter rutscht. Ich ziehe die Schrauben fest, wc wird an den Halter angedruckt, muss aber weiter Richtung Wand rutschen. Man merkt es daran das die Schrauben immer fester werden, das wc Rutsch aber nicht zu Wand. P.S. nach einem Tag hin und her, ein und ausbauen, die Halter mit Öl beschmieren usw. Bringt alles nichts. Wenn man den Halter abbaut und an das wc so montiert, dann sieht man wie der sich an das wc ranzieht. An der wand funktioniert das nicht. Theorie und Praxis. 👍🏻 Danke V&B für die verschwendete Zeit.
Hallo bravenewworld999, vielen Dank für deinen Kommentar! Gerne stehen dir unsere Fachberater:innen zur Verfügung. Du erreichst die Kolleg:innen telefonisch montags bis freitags von 7.30 - 21 Uhr, samstags und sonntags von 10 - 21 Uhr unter 0211 / 781 707 210 oder du schreibst ihnen eine E-Mail an service@reuter.de. Viele Grüße Martin vom Reuter-Team 🙂
@@reuter Hallo Reuter-Team. Vielen Dank. Die Rücknahme wurde beantragt. Ich habe mich jetzt für V&B "Architectura" entschieden. Es hat die altmodische Befestigungsvariante, mit zwei Muttern, direkt an die Wand. Problem gelöst. Grüße
Hatte auch die besagten Probleme und wollte alles schon wider zurück schicken. Wichtig ist eine nicht zu Dicke Dichtung zu benutzen ich hatte die Normale vom Baumarkt ca. 5mm war für Supra fix schon zu dick. Ich habe dann eine Laminat Trittdichtung benutzt. Oder mit eine Zick Zack dichtung soll es auch Super Funktionieren ! UND WICHTIG NICHT DIE DICHTUNG SCHON UNTER DEM HALTER MONTIEREN ! Dann sollte alles so toll Funktonieren wie im Video.
You probably dont give a shit but if you guys are bored like me atm you can stream all the latest movies on instaflixxer. Been watching with my girlfriend during the lockdown :)
Hallo, vielen Dank für deinen Kommentar! Gerne stehen dir unsere Fachberater:innen zur Verfügung. Du erreichst die Kolleg:innen telefonisch montags bis freitags von 7.30 - 21 Uhr, samstags und sonntags von 10 - 21 Uhr unter 0211 / 781 707 210 oder du schreibst ihnen eine E-Mail an anfrage@reuter.de. Viele Grüße Martin vom Reuter-Team 🙂
Das Wackeln war bei mir auch. Aber das hat mein Sanitärmann ganz einfach gelöst: Toilette gerade gehalten, und die gesamte entstandene Fuge mit Sanitärsilikon ausgefüllt und dann abgezogen. 24h trocknen lassen. Seit drei Jahren keine Probleme, WC noch immer stabil an der Wand. War ein V&B Subway 2.0. Aber irgendwie "freut" es mich zu lesen, dass hier so viele Leute mit dieser Toilettenbefestigung Probleme haben. Mein Sanitärmann dachte ich hätte eine Billigkopie von Geberit verbaut, weil das so gewackelt hatte.
Die Befestigung ist die beste auf dem Markt , man muss das WC nicht halten und gleichzeitig die Schrauben anziehen . Wenn man das falsche Schallschutz verwendet und die Fliesen hinten zu viel ausgeschnitten sind wackelt es eben ! Ist immer montage Problem
RIESEN EINBAUFEHLER liebes Reuter Team: die Schallschutzmatte darf keinesfalls hinter der Suprafixhalterung direkt sein!!! Die muss plan an der Wand aufliegen (siehe zB auch die passende V&B Matte mit Aussparung). Dennoch klappt das Ganze nicht, wird bei mir zurückgehen. Laut meinem Händler gibt es einige Retouren bei dieser Art der Halterung.
Super Anleitung 😊👌🏻
Ich hab das Problem dass das WC nicht richtung Wand gezogen wird😡 Schrauben werden fest aber sonst tut sich nichts🤷♂️ Kann mir da Jemand helfen?
@oden waelder 🤔
Ich hatte das gleiche Problem, aber ich konnte das WC dann doch mit Schallschutz und ohne Wackeln montieren!
Meine Lösung ist aber total an der Idee der tollen Produktdesigner von V&B vorbei.
Wie viele schon geschrieben haben, ist es schlichtweg nicht möglich das WC über die Kunststoffschlitten an die Wand zu ziehen und den Schallschutz zu komprimieren.
Demnach habe ich zuerst alles nach Anleitung montiert (Ausgansbasis WC wackelt)
Dann habe ich bei montierten WC die Muttern von Halteblock mühsam mit einen 19 Ratschenschlüssel gelöst (ohne Ratschenschlüssel nicht möglich zu lösen) und gleichzeitig an den oberen Inbusschrauben das WC wieder zur Wand nachgestellt. Der Block bewegt sich so etwas von der Wand weg aber das WC liegt am Schallschutz an und wackelt wie bei der Ausgangsbasis. Anschließend habe ich den Halteblock wieder zur Wand festgezogen und somit lies sich der Schallschutz komprimieren und die Toilette wurde fest!
Man sollte sich langsam ran tasten, oder ggf. den Abstand von unten messen. Es reicht den Halteblock ca. 3mm von der Wand wegzustellen, aber es kommt auch natürlich darauf an welcher Schallschutz verwendet wird.
Hi, have you made a video of fixing this?
after installation, the toilet bends. why????😤
Gleiches Problem. Das WC wackelt hin und her. Und ich weiß woran es liegen könnte. Meine Vermutung ist das dass wc zu schwergängig auf dem Plastikhalter rutscht. Ich ziehe die Schrauben fest, wc wird an den Halter angedruckt, muss aber weiter Richtung Wand rutschen. Man merkt es daran das die Schrauben immer fester werden, das wc Rutsch aber nicht zu Wand.
P.S. nach einem Tag hin und her, ein und ausbauen, die Halter mit Öl beschmieren usw. Bringt alles nichts. Wenn man den Halter abbaut und an das wc so montiert, dann sieht man wie der sich an das wc ranzieht. An der wand funktioniert das nicht. Theorie und Praxis. 👍🏻 Danke V&B für die verschwendete Zeit.
Hallo bravenewworld999,
vielen Dank für deinen Kommentar! Gerne stehen dir unsere Fachberater:innen zur Verfügung. Du erreichst die Kolleg:innen telefonisch montags bis freitags von 7.30 - 21 Uhr, samstags und sonntags von 10 - 21 Uhr unter 0211 / 781 707 210 oder du schreibst ihnen eine E-Mail an service@reuter.de.
Viele Grüße
Martin vom Reuter-Team 🙂
@@reuter Hallo Reuter-Team. Vielen Dank. Die Rücknahme wurde beantragt. Ich habe mich jetzt für V&B "Architectura" entschieden. Es hat die altmodische Befestigungsvariante, mit zwei Muttern, direkt an die Wand. Problem gelöst. Grüße
Hatte auch die besagten Probleme und wollte alles schon wider zurück schicken. Wichtig ist eine nicht zu Dicke Dichtung zu benutzen ich hatte die Normale vom Baumarkt ca. 5mm war für Supra fix schon zu dick. Ich habe dann eine Laminat Trittdichtung benutzt. Oder mit eine Zick Zack dichtung soll es auch Super Funktionieren ! UND WICHTIG NICHT DIE DICHTUNG SCHON UNTER DEM HALTER MONTIEREN ! Dann sollte alles so toll Funktonieren wie im Video.
You probably dont give a shit but if you guys are bored like me atm you can stream all the latest movies on instaflixxer. Been watching with my girlfriend during the lockdown :)
@Ledger David Yea, have been using InstaFlixxer for years myself :D
Befestigung funktioniert nicht. Toilette wird nicht fest.
Hallo, vielen Dank für deinen Kommentar! Gerne stehen dir unsere Fachberater:innen zur Verfügung. Du erreichst die Kolleg:innen telefonisch montags bis freitags von 7.30 - 21 Uhr, samstags und sonntags von 10 - 21 Uhr unter 0211 / 781 707 210 oder du schreibst ihnen eine E-Mail an anfrage@reuter.de.
Viele Grüße
Martin vom Reuter-Team 🙂
Das Wackeln war bei mir auch. Aber das hat mein Sanitärmann ganz einfach gelöst: Toilette gerade gehalten, und die gesamte entstandene Fuge mit Sanitärsilikon ausgefüllt und dann abgezogen. 24h trocknen lassen. Seit drei Jahren keine Probleme, WC noch immer stabil an der Wand. War ein V&B Subway 2.0.
Aber irgendwie "freut" es mich zu lesen, dass hier so viele Leute mit dieser Toilettenbefestigung Probleme haben. Mein Sanitärmann dachte ich hätte eine Billigkopie von Geberit verbaut, weil das so gewackelt hatte.
Also diese Befestigungsmethode ist so schlecht! Ich bereue es diesen Artikel jemals gekauft zu haben. Danke für nichts Villeroy und Boch!
Die Befestigung ist die beste auf dem Markt , man muss das WC nicht halten und gleichzeitig die Schrauben anziehen . Wenn man das falsche Schallschutz verwendet und die Fliesen hinten zu viel ausgeschnitten sind wackelt es eben ! Ist immer montage Problem