ارجاع المنتج بعد استلامه برنامج ترنديول والمحفظة في البرنامج
HTML-код
- Опубликовано: 23 окт 2024
- سلسلة شروحات برنامج ترنديول
• سلسلة برنامج التسوق تر...
_________-____
الفيديو الاول كتابة البيانات وكيفية التسوق بالبرنامج الفلاتر التصفيات العروض
• برنامج ترنديول trendyo...
________________-
الفيديو الثاني تتبع الطلبية
• تتبع الطلبية ببرنامج ت...
• تتبع الطلبية في برنامج...
_______________________
الفيديو الثالث ارجاع المنتج بعد استلامه ببرنامج ترنديول وكيفية الارجاع الرصيد للمحفظة او الرصيد البنكي
• ارجاع المنتج بعد استلا...
__________________________
لمتابعتنا على الفيس بوك
/ hersheyarpca
لمتابعتنا على اليوتيوب
/ @herseystore
لمتابعتنا على التيك توك
vm.tiktok.com/...
انستغرام
/ rasha_haj_hasoun
لزيارة موقعنا على جوجل
Www.hersey2019.site
مشكورة الله يبارك فيكِ
* تذكرة: الموسيقى لا ترضي الله عز وجل، ونشرها تعاون على الإثم.
النَّبِيَّ صَلَّى اللَّهُ عَلَيْهِ وَسَلَّمَ قَالَ : " لَيَكُونَنَّ مِنْ أُمَّتِي أَقْوَامٌ يَسْتَحِلُّونَ الْحِرَ وَالْحَرِيرَ، وَالْخَمْرَ وَالْمَعَازِفَ..." رواه البخاري
قال الله تعالى: " ..... وَتَعَاوَنُوا عَلَى الْبِرِّ وَالتَّقْوَىٰ ۖ وَلَا تَعَاوَنُوا عَلَى الْإِثْمِ وَالْعُدْوَانِ ۚ وَاتَّقُوا اللَّهَ ۖ إِنَّ اللَّهَ شَدِيدُ الْعِقَابِ" [المائدة : 2]
لو سمحتي الفاتورة اخليها داخل العلبة او اعطيها لشركة الشحن؟
اهلا وسهلا بك،. بتعطيها لشركة الشحن
السلام عليكم روحي من بعد اذنك انا وصيت طلبية كبيرة وعملت خطوات الاعادة بس مالقيت خيار المحفظة بالتطبيق من بعد اذنك فيديني وين خيار المحفظة لاعرف شقد رجعولي وكمل اخدلهن ياهن على الptt
ممكن سؤال من بعد اذنك
انا رجعت القطعة حطيتها بال كارجو بس لسا ع الترينديول محطوط الخطوة الاولى ايمتى بيمشي الحال و بتغير ؟
اهلا وسهلا بك، لما بترجع المنتج بصير تتبع الطلبية بالعكس يعني مراحل التتبع لحتى توصل الطلبية من عندك لصاحب المنتج
بس وصلت لصاحب المنتج مباشر برجعولك المبلغ المالي لرصيدك البنكي وبتاخد وقت تقريبا من ثلاث ايام للاسبوع بايام العمل ( يوم السبت والاحد لا يحتسبوا بلايام)
كيف عرفتي مكانها شركه الشحن انا عملت كل الخطوات بس ماعرفت اروح ع الشركه ؟هل عن طريق القوقل ماب؟
@@bossy89y تمام ارسلتلك بالتعليق السابق
طيب الشركة يلي عطوني اسمها كتير بعيد عني ، شو الحل
اختي انا طلبت اكسسوارات ٤قطع وصلوني ٣وفي قطعة ناقصة
والبرنامج مكتوب تم التسليم كيف بدي احكي مع التاجر
سلام عليكم ، انا طلبت حذاء و طلع المقياس مب مناسب اقدر اغيره اذا نعم ف اتمنى حد يشرح لي الطريقة ، و شكرا 🤍
اي بتقدري تعملي اعادة اذا مقاسه مو تمام
@@herseystore عادي تشرحين الطريقة
يعطيك العافية انا بتركيا لفترة مؤقتة وطلبت طلبية من ترنديول وفي منتجات خايفة عالواقع مايزبطوا معي وبدي ارجعهم بس ماعندي وقت كتير
لذلك سؤالي بقدر وقت يعطيني الموظف الطرد اشوف القطع والي مابيعجبني ارجعه للموظف مباشرة؟؟
الله يعافيكي يارب، اي اكيد وانا دائما باكد على الكل لما بوصل المنتج ما بتعطي الكملك او الرسالة للموظف حتى تفتحوا الغراض وتتاكدوا منهم لانو اذا في اي عطل بترفضي استلامهم مباشر
٢ 3 الله وبركاته كيف حالكم حالكم
السلام عليكم بدي اسال سؤال انا اشتريت ارجيله من البرنامج وطلعت قطعه صغيره مائله كيف فيني احكي معهم وقول لهم انه هذه صغيره وبدي بداله
وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته. بدك تعمل اعادة وترجع تطلب مرة تانية
يعطيكي العافية اختي أنا عملت هالخطوات اللي بالفيديو وعم راقب الترجيع بقي اخر خطوة بالاعادة ماعم تتم صارلي اكتر من عشرين يوم هاد اللشي طبيعي واذا مو طبيعي شو لازم اعمل
اي اختي عادي. في وقت لحتى ترجع الشحنة للمورد ويعملوا اعادة
أختي بتعرفي شو هي الفاتورة الي طالبينها مع المنتج
@@muhammedalamin2718 اللزقة اللي عالكيس من برا ضروري تكون موجودة
نفس الشخص جلبي الطلب كنت عاطي ارجاع وقت جلبي رجعتو معو وشوفتو الرمز قلي تمام صار تلت ايام بعدا باول حط عندك علم
بس سوال لوسمحتي انا جيت بدي جرب اعمل اعادة للطلب قام عملت اخفأ للطلب كيف فيني الغي الاخفا م̷ـــِْن شن لحق رجع طلب
لازم تحكي مع فريق دعم برنامج ترنديول حصرا
لو سمحتي عندك علم شركة الشحن الي راح رجعها من عندهم بياخذو اجور شي
بدي رجع حذائين بس كرتونة تبعن مالا موجودة مع العلم صرلن نهاريين وصلانين
ممكن رجعوهن ولا لأ
ارجو الرد لو سمحتي
انا رميت الكرتونة تبعن
كيف نحط الفاتورة يعني نكتب الفاتورة على ورقة ونلزقها على المنتج
الفاتورة متل ما شفت بالفيديو بتكون ورقة ملزوقة ع الغلاف الخارجي
هي الورقة لازم تحتفظ فيها وقت الارجاع تعطيهم ياها
متل لما بشتري من مول وبدك ترجع غرض بتعطيهم الفاتورة
اذا نشقت الفاتورة ممكن يتم الارجاع؟؟
مرحبا اختي بس سوال اني كيف بدي اعرف مكان شركة الشحن ..؟
اهلا وسهلا بك اخي اول شي بجيك رسالة فيها اسم شركة الشحن للارجاع
بعدها شوف اي فرع قريب عليك للشركة عن طريق خرائط جوجل وعطيهم المنتج والفاتورة الملصقة على غلاف المنتج وورجيهم رسالة الارجاع
لو تسمحي في دفع لشركة الشحن في موقع ترينديول ام مجاني ؟
اختي الله يباركلك انا الزاي اروح لشركه الشحن هل قصدك البريد ولا اعرف منين عنوان شركه الشحن وهل بدفع فلوس للشركه لو رحتلها وشكرا الف شكر اليك
اهلا وسهلا بك، ببرنامج ترنديول لازم تروح على شركة الشحن لترجعوه، لتعرف اسم شركة الشحن افتح على طلباتك بالبرنامج بتلاقي الى جانب المنتج اسم شركة الشحن وعند اجراء عملية الارجاع بالبرنلمج ايضا يكتبوا لك اسم شركة الشحن وبس بتعطيهم المنتج ورقم الطلب متل ما حددتلكم بالبرنامج رقم الطلب، بالنسبة للدفع لا تدفع رسوم شحن بلارجاع
@@herseystore اختي كيف نعرف موقعهم ٤
@@bossy89y افتحي ع خرائط جوجل اكتبي بالبحث اسم الشركة بظهرلك الفروع القريبة منك، اذا صعبت عليكي حكيني على مسنجر الفيس لاساعدك لانو تعليقات اليوتيوب مابتدعم ارسال الصور
حبيبتي لو سمحتي طريقة تبديل الملابس من مقاس إلى مقاس نفس الشي؟
اهلا وسهلا بك. نفس الشي بصير تعملي اعادة
هلا انا اخدت فستان بس طلع صغير انا مابدي رجعو بدي نمرة اكبر بس المشكلة ماعندي وقت استني اربع او خمس ايام لبين مايرجعو يجيبلو واحد غيرو ممكن نروح عشي مركز ل ترنديول ونبدلو فورن بدون انتظار الشحن ...واذا بصير كيف بدنا نتواصل معون لحتى نعرف اقرب مركز ل ترنديول
اهلا وسهلا فيكي،. اذا المنتج من ترنديول نفسه بتقدري،. بس لا تنسي ترنديول فيه ماركات لمحلات كتير ممكن تكوني اشتريته من lc من خلال ترنديول هيك ماراح تستفادي شي
اختي انا مو مقيمة بتركيا وبدي اخد طلبية بس عم شوف بتعليقات انو بتصي اخطاء بهيك حالة نفترض رجعت المنتج المصاري لوين ترجع لانو انا عندي كارت تابعة لدولتي مو كارت من تركيا وكمان مو مقيمة بتركيا
اهلا وسهلا بك. بترجع المصاري لحسابك البنكي نفسه الي اشتريتي منه
لو سمحتي انا طلبت فستان وطلع كبير بدي بدلو ما بدي رجعو قصدي مابدي اطلب يرجعو المصاري بس بدي قياس اصغرر بيصير اولا وكيف
للاسف مافي تبديل. بدك ترجعيه وترجعي تعملي طلب من جديد
كيف بدي اعرف عنوان شركة الشحن.. علماً اني ساكنة ببورصة
لو سمحتي رجع رصيدي اعاده الطلبات للمحفظه، كيف استخدم المحفظه لشراء منتجات ثانيه، ما اعرف ادفع من المحفظه. ممكن الخطوات
اهلا وسهلا بك، بتشتري عادي بعد ما تحطي المنتجات بسلة التسوق وتكملي الطلب بتوصلي لمرحلة الدفع بكون عندك خيار تحطي رقم الفيزا كارت وتحته مباشر خيار المحفظة بتحددي خيار المحفظة وبتكملي الطلب وبفيديو طريقة الشراء من برنامج ترنديول شارحة الطريقة
وان شاءالله قريبا راح نزل فيديو اشرح فيه عن المحفظة بشكل موسع وكيف بنقدر نحول رصيد المحفظة للرصيد البنكي كمان
اختي أنا وصيت ع كروت بباره وأجا نقص كرت كيف فيني اتواصل معن عشان الكرت
مرحبا اختي كيفك انا وصيت ع عدد 2بيجاما من نفس الشركه بس حاطين كل بيجامه بشركه وصلت وحده والتانيه من 20بالشهر ولهلا ما وصلت ع دائرة الاستلام
اهلا وسهلا بك اختي، اي احتمال تتطلبي طلب من نفس البائع ونفس المنتج ويوصل كل واحد بشركة وحتى احيانا ممكن تطلبي اثاث للمنزل مثل طاولة تلفاز ويوصلك القطع بشكل متفرق بتتعاملي مع كل منتج لحاله
@@herseystore طيب هلأ شو اعمل صرلا اكتر من اسبوع وما وصلت وصلت لدائرة التالتة انو موجود بفرع التوزبع
@@رضاكيارب-ت5ع بعتذر منك ما جاوبتك ع الفسم التاني من السؤال
لازم تتصلي بدعم البرنامج وتقدمي شكوى وبعد تقديم الشكوى البرنامج حيقدم شكوى على الشركة الشحن وبرجعوا المنتج للبائع وبرجعولك المصاري
للاسف خلال هادا الاسبوع بس اجاني فوق 20 تعليق على نفس المشكلة صايرة معهم انو شركة الشحن ما سلمتهم وحتى انا صارت معي من عشرة ايام وخصوصا شركة اليورتشيه
مابعرف شو السبب هيك ع بصير
رقم فريق دعم ترنديول 33102000212
@@herseystore شكرا كتيررر الك
@@herseystore اختي هلأ شفت المنتج صارت ع دائرة يلي بعدا ..اتصل عليهن ولا احتمال تصل ... شو رأيك
اخي ياريت تجاوبني انا طلبت بلوز ووصل عالشحن بس لسه ماوصلني وسويت مثل ما انت سويت ووصلتني رساله مكتوب فيها يجب ارجع المنتج مع احد شركات التوصيل لكن هي القطعه اصلا ماجتني وانا لغيتهه شو الاجراء الي ممكن اتخذه ؟
انا بدي الغيه ضروري مابدي يوصلني حتى لو مايرجعولي شي
@@zmurdzumrd5159 اهلا وسهلا بك، اذا هو بشركة الشحن لا تروح تستلم وخلص بعد ثلاثة ايام راح يرجعوه اجباري
بالنسبة لطلبك بلالغاء ما كان في داعي تعمله لانو اساسا لسى ما استلمت
بس بما انك عملت الغاء للطلب بكون وصلك رسالة فيها كود روح ع المركز القريب عليك بكون فيه المنتج عطيهم بس الرسالة بهي الحالة بصير اسرع ارجاع الطلب
وفيك ما تروح نهائي بس بدك تنتظر لحتى الشركة ترجعه وبهي الحالة بتاخد ما يقارب 10 لل 15 يوم ليصير الارجاع وترجع المصاري لحسابك
لو سمحتي انا صرلي شهر ومالي خبرة بترينديول نهائي وكمان عملت اعادة للمنتج وبعتولي ع الرقم كود الاعادة وناطرة مفكرة يجو ياخدو
ف انا بعد شهر من تقديم طلب الاعادة وما رحت عطيتن المنتج ازا رحت بيرجعولي ياه؟؟
او فيني بدّل الطلبية بغير شي ؟؟
اهلا وسهلا بك،. في فترة للارجاع تقريبا 15 يوم اذا تجاوزتيها لازم ترجعي تعملي طلب ارجاع مرة تانية ما باثر برجعوا ببعتولك كود وبترجعيه
اختي يعطيكي العافية انا جبت بنطلون وطلع كبير وبدي رجعو وعملت الخطوات اللي مشروحة بس انا ماعندي كرت بنك عندي كرت بايسل فيني رجع عليه ولا لازم فعل المحفظة
اهلا وسهلا بك،. اي برجعوا ع كرت البايسل اكيد كرت البايسل والانينال والبنك كله بزبط، بس حصرا الكرت الي اشتريتي منه بلاساس
ضروي يكون رقم الكملك بالمحفظه حتئ
يرجع الحساب ؟لو عادي
🤍
السلام عليكم
اختي انا طلبت من هيبسي بوردا وبدي رجع الطلب بس لما اجو عالبيت ياخد المنتج ماكنت موجود وتاخرت عن التسليم شو فيني اعمل بهل الحاله
والكيس الخارجي انا راح بيقبلو الترجيع
ارجو الرد
وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته، اخي ارجع اعمل اعادة مرة تانية ما باثر،. وبالنسبة للكيس مو مهم،. بس المهم ما تكون الفاتورة راحت لانو اوقات بلزقوا الفاتورة ع الكيس، لانو مستحيل الارجاع اذا مافي فاتورة
اذا لم يصل المنتج شو اعمل ؟
اهلا وسهلا بك،. اول شي افتحي على الطلبية اتاكدي من تاريخ الوصول اذا مددوا الوقت المحدد او بكتبولك شو السبب الي ماوصلت
في حال ما مكتوب السبب وتجاوز الوقت المحدد لازم تحكي مع فريق دعم البرنامج ومباشر بقدموا طلب الغاء وبرجعولك المصاري
اختي لما بنرجع المنتج بيجو عا البيت ياخدوه او احنا بناخدو على كارغو
اهلا وسهلا. انتي بدك تاخدي المنتج لشركة الشحن الي استلمتي منها وتعطيهم الكود الي وصلك بالرسالة
ندفع شي اجور شحن ارجاع ولا كيف؟؟@@herseystore
اختي انا لما عملت اعادة اخترت المحفظة وانا بدي يرجعو ع رصيدي البنكي ولسى ما سلمت المنتج لشركة الكارجو كيف فيني خليون يحولو المصاري للبنك ..
وازا رجعو للمحفظة كيف فيني استخدم المحفظة ما بعرف فيها شي
اهلا وسهلا بك اختي،. للاسف مابتقدري تبدلي من المحفظة للرصيد البنكي،. شرحت بفيديو كامل عن موضوع المحفظة بالبرنامج والرصيد البنكي
بتقدري تحولي من رصيدك البنكي للمحفظة بس مابتقدري من المحفظة تحولي للرصيد البنكي
وعلى كل الاحوال انتي نابتخسري شي اذا حولتيهم للمحفظة بتقدري ترجعي تتسوقي فيهم من البرنامج وبصير عروضات حلوة للمحفظة
يعطيك العافية خيت رجائن سؤال الفاتورة الي طلبوها مع المنتج شو هية
سؤال الله يسعدك الان انا سويت ارجاع لمنتج واخترت خيار ارجاع المال للبنك، في طريقه تخلي الاموال تتحول في المحفطه ولا فات علي؟ دوبي انتبه لمميزات المحفظه
اهلا وسهلا ، لا مابتقدر بعد الارجاع على المحفظة او البنك التبديل
بس يمكنك شحن المحفظة يعني تضع رصيد داخل المحفظة من خلال تحويل مبلغ مالي للمحفظة
اخذت منتج وطلع كبير ورجعتو عن طريق كارغو وبعدها قالو طلبك ما انقبل اعادتو ورح نرجعلك ياه شو اعمل بهيك حالة؟؟؟
لازم يكونوا بعتولك سبب الرفض، احتمال شافوا انو مستعمل، او شايلة التكت، او ما ارسلتي الفاتورة معه.. ع كل حال شوفي السبب وارجعي اعملي اعادة
انا بعتت الفاتورة وما استعملتو بس شفتو كبير ورجعتو يعني لازم ارجع ابعتو بكارغو
وكيف فيني صورلون المنتج لورجيهم انو المنتج متل ماهو ووين ابعتلون الصور لو سمحتي وشكراً الك
@@nerimanyunus2221 الفيديو هذا الي ع بتعلقي عليه اتبعي نفس الخطوات بالضبط وعند خطوة سبب ارجاع المنتج اكتبي المقاس كبير وتحت راح تتطلعلك خانة تحطي فيها صور المنتج، وبس ارسلتي طلب الارجاع بتروحي على اقرب فرع لشركة الشحن الي اساسا وصلتلك المنتج وبتعطيهم المنتج والفاتورة والرسالة sms الي وصلتك على رقمك لتاكيد طلب الارجاع
يعطيكي العافية اختي مثلا انا بقدر بعد مايحولولي المصاري على الجزدان اقدر انا رجعو ع حسابي البنك ?
الله يعافيكي يارب بعتذر ع تاخر الرد،. لا انا ذكرت بالفيديو القديم انو بتقدري تحولي رصيد للمحفظة بس ما بتقدري ترجعي من المحفظة للرصيد البنكي
بس انتي مابتخسري اذا ضلوا بالمحفظة بالعكس بصير عروض حلوة للمحفظة
يعطيكي العافية انا طلبت ٣ منتجات قطع حقهن ٧٠٠ ليرة اجى الموظف سلمني منتج واحد يعني طلبيتي فيها نقص كيف بدي احكي معهن معليش تعلميني
الله يعافيك يارب،. اي ما تاكل هم عادة بيوصل كل منتج لحال، مو بالضرورة يوصلوا كلهم مع بعض وممكن كل منتج كمان يجي بشركة شحن مختلفة حتى لو كان من نفس الطلب من نفس التوع ونفس الشركة، اوقات بتطلب طاولة تلفاز بوصل يوم الخشب ويوم البسامير لحال
انتظر كم يوم وحيوصلك الباقي واذا بدك تتواصل مع فريق دعم البرنامج
السلام عليكم سؤال اختي الله يكرمك
اشتريت بوط رياضي وما جربتو لبعد كم يوم وكنت راامي الكيس اللي عليه اللزقة بس الكرتونة تبعتو والغراض اللي فيها موجودة لسا
طلع فيو عذر بالفردة اليسار اثناء المشي ما بتبين بالصورة،
بقدر ارجعو ؟
وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته، المهم الفاتورة تكون موجودة،. الفاتورة بكون ملزقة ع الكرتونة
@@herseystore لو سمحتي هل المنتجات أصلية لأن بدي اطلب منتج امريكي في عبوات اتنين وحدة صغيرة وحدة كبيرة يعني السعر مو هين ياترى اصلي أرجوك ترد لوجه الله تعالى
مرحبا انا عملت استرجاع بس المال مارجع للجزدان شنو اعمل؟
اختي انتي شو حددتي بالضبط يرجع للجزدان ولا لرصيدك البنكي
اذا للجزدان بعد تسليم المنتج لشركة الشحن مباشر يتم اعادة الاموال
واذا طلبتي الاسترجاع لرصيد البنك فسيتم ارجاع الامول من فترة 2-10 ايام بعد تسليم المنتج لشركة الشحن
طيب اذا طلبت منتج. وقت صار باخر نقطه حطيتله ابطاله ومافتحت الباب للعميل راح يرجعوه
اي برجعوه،. وبس وصل لشركة المنتج برجعولك المصاري
طلبت طقم قدور وصلتني يد التاوه مكسوره
اشقد بياخد المدة لحتى يرجع المبلغ للمحفظة.... انا مفعلة ميزة بالمحفظة وساويت ارجاع لمنتج بس لسا ما نزل المبلغ ع المحفظة
اهلا وسهلا،. بعد ما تستلم شركة المنتج، الطلبية برجعولك المصاري ع المحفظة خلال 24 ساعة
لو سمحت دورت كتير على محفظة ترنديول عندي بالتطبيق مالقيتها حطيت إعادة للأغراض وخيار محفظة ترنديول ما طلعلي لأعرف شقد صار المبلغ بالمحفظة ما عملاقيها 😢
السلام عليكم اختي انا وصيت على 3علب عطر وصلتني وحدة وبالفاتورة كاتبين 3 شو بدي ساوي بهالحاله
وعليكم السلام ورجمة الله وبركاته، انتظري ثلاثة ايام لانو ممكن توصل كل عبوة لحال،. واذا ماوصل بتحكي مع فريق دعم البرنامج، وطبعا احتفظي بالفاتورة الي موجودة ع الغلاف وقت تسليم العبوة الاولى، خبريني شو بصير معك بعد ثلاثة ايام
@@herseystore يعني احتمال يبعتو العلبتين ومن دون فاتورة لانو كتبو تم التسليم بالبرنامج انو استلمت ال3علب شكرا كتير الك
@@farahalhassan4376 لا مافي شي بلا فاتورة اكيد، بس هون اوقات برسلوا كل قطعة لحال وبكل مرة بكون في فاتورة جديدة
حتى اذا فتحتي ع قسم طلباتي بالبرنامج راح تشوفي اشارة التتبع تبع النقاط لسعتها موجودة وماراحت وبتلاقيها ع المرحلة الاخيرة، هي دليل انك ما استلمتي كامل
لو استلمتي التلاتة ما بقا بظهر شريط التتبع
@@farahalhassan4376 ع كل حال قوليلي شو راح يصير معك،. الغلط وارد بالبرنامج واحتمال باعتين بس عبوة وحدة، وبتمنى تراسليني ع مسنجر صفحة الفيس لحتى تصوريلي الشاشة وترسلي الصورة، هون بتعليقات اليوتيوب ما بيدعم ارسال صور بالتعليقات
كم يوم عندي للإعادة بعد طلب إعادة و إذا خلصو ايام تسليم الي كارجو و ماسلمت تقدر ترجع تطلب إعادة للكارجو مرة تانية؟
اهلا وسهلا بك،. كل منتج اله وقت محدد، بس تقريبا اسبوع معك وقت بعد الاستلام
@@herseystore طيب كيف راح اعرف انو انتهى وقت ارجاع المنتج ؟
@@abdullahnesreen5440
مدة ارجاع المنتج ١٥ يوم
شركة الشحن بتجي على البيت؟
يعطيكي العافية أنا طلبت طلبية وماوصلت رحت علكاركو قالولي عملنالا إعادة لاني مالاقوني ايمت بيرجعو لمصاري وفي داعي احط ابطال بيرجعو المصاري ولا برجعو لحالن
اهلا وسهلا بك،. مافي داعي تعملي ابطال او ارجاع خلص هون رجعوها
بدك تعملي تتبع للطلبية لحتى توصل لعند البائع بس وصلت من ثلاثة ايام للعشرة حتى ترجع المصاري لرصيدك البنكي اما اذا عاملة ارجاع للمحفظة بعد وصل المنتج للبائع خلال 24 ساعة برجع المبلغ المالي للمحفظة
لو سمحتي انا قدمت عطلب ارجاع بس في شي مافهمتو وقت حطيت رقم تليفون شو يعني المبلغ ضل رح يرجع عحسابي البنكي ولا رح يرجع عل محفظة فتت عل محفظة بس مالقيت المبلغ هل ياترا رح يرجع عل بنك من ٢لل١٠ايام
اهلا وسهلا بك،. خلال 24 ساعة بيرجع للمحفظة بعد الارجاع اذا مانك مستلمة الطلب،. اذا استلمتيه ورجعتيه 24 ساعة بعد وصول الطلب للبائع
اما اذا اختري البنك من 2-10 ايام بدل 24 ساعة
لو سمحت حطيت إعادة للأغراض يلي استلمتن وما عملاقي خيار المحفظة لشوف شو صار فيها مصرات منين طالعتي خيار محفظة ترنديول رجاءا فيديني😢
اختي كيف ارجع المنتج بعد الاخفاء كان في عين يمين فوق كبست عليها و ما عاد يفتح المنتج الي طلبتو و ارجو الرد و شكرا لك
للاسف ما بقا برجع تتبع الطلب اذا ضغطتي على هل الغين حصرا لازم تتواصلي مع فريق دعم البرنامج، بس هادا الشي ما باثر ابدا ع الطلبية ووصولها
السلام عليكم، يسعد كل اوقاتك يارب بدي اسألك اتا عندي قطعة بدي ارجعها بس الفاتورة مانها موجودة في مجال تترجع ولا خلص🥺
وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته، للاسف ما برجعوها الا مع الفاتورة
يعطيكي العافية
انا اشتريت منتجين وطلع الكارجو pttواحد وصل والتاني ماوصل وبعد كم يوم اجتني رسالة انو انا لازم استلمو من الptt
بس انا ملرحت لان كان سبت واحد عطله رحت تاني يوم قالولي المنتج رجع ومو عرفانه كيف بدي ارجع اطلبو
الله يعافيك يارب، صحيح اوقات بوصل الطلب بشكل منفصل عادي
بس للاسف تم ارجاعه ماعندك حل الا انك ترجع تطلب مرة تانية
من فضلك انا عملت الخطوات بس بيجي لي كود ... مش عارفه نحط فين الكود
اهلا وسهلا بك، الكود ما بتعمل فيه شي بس بتروح على شركة الشحن لارجاع المنتج راح يطلبوا الكود هادا منك
اختي هلق انا بدي روح عل كاركو ولا هنن بيجو بياخدو المنتج
انت بدك تروح ع الكارجو ترجع المنتج
اختي انا طلبت طقم لبنتي واجا الطقم ناقص الكمر والطقم صغير كيف فيني رجعو ماعم يطلع عندي متل عندك بالفيديو الله يسعدك ردي علي العيد قرب
اهلا وسهلا بك،. بحقلك ترجعيه طبعا اذا فيه نقص، بس في منتجات اذا كانت بتحوي قطعتين احتمال توصل القطعة الاولى وبعد يوم او يومين توصل القطعة الثانية وهادا الاحتمال بالنسبة لوضعك مرجح اذا ماع بطلع عندك طلب اعادة لانو بلاساس لسى ما استلمتي كامل
ع كل الاحوال راسليني ع مسنجر صفحتنا ع الفيس وصوريلي صفحة الطلب لاشوف المشكلة عندك بالضبط
انا اشتريت منتج من ترنديول و ما وصل !!! كيف بقدر اتواصل معهم
اهلا وسهلا بك
هذا رقم الشكوى 33102000212
مرحبا اختي سلموا طلبي إلى شخص آخر شو اعمل ممكن تساعديني شركه الشحن مابيردوا
اهلا وسهلا بك، اتواصل مع دعم برنامج ترنديول هون بقدموا شكوى على شركة الشحن
من عشر ايام صار معي مشكلة بشركة الشحن ومايردوا علي وما يسلموني الطلب اتواصلت مع الدعم مباشر قدموا شكوى ورجعولي المصاري
رقم الدعم 3310200(0212)
ملاحظة،. برنامج التسوق مهمته يوصلك مع البائع وبنفس الوقت يضمن حقك وحق البائع
حتى ترينديول بيجو بياخدو القطعه من الباب
روحي انا بعتت القطعة بس اخد كود الترجيع بكفي هيك
اي اختي كافي
انا ضيعت الفاتورة الي كانت عليه بحسن برجعو
طيب اقدر ابدله؟
للاسف لا يوجد خاصية التبديل . بتعملي ارجاع وبترجعي بتطلبي مرة تانية لمنتج جديد
يعطيكي العافيه اختي انا وصيت ع بنطلون اجا بداله خف وعم بقدم ع طلب الإعاده ماعم بقبل ليش
اهلا وسهلا بك، فعلا اخر فترة ترنديول كتير ع بصير مشاكل بالطلبات
بس ماعندك حل غير انك تتواصلي مع فريق الدعم حصرا
@@herseystore ماشي يعطيكي العافيه
كيف فيني اتواصل مع الدعم ترند يول او رقم تليفونهم
اهلا وسهلا بك، رقم دعم ترنديول
3310200(0212)
كيف فيني اعرف انو مصاري لترجع ع كرت او ع محفظة
نزلت فيديو عن الارجاع،. بمرحلة الارجاع بخيروك تعمل ارجاع للمحفظة او للبنك
يعطيك العافيه اختي انا اشتريت ساعة ذكية وطعتلت ممكن إرجاعها
اهلا وسهلا بك اخي، اول شغلة العطل اذا صار من عندك يعني لما وصلتك كانت سليمة وبعدها اتعطلت لازم ترجع للكفالة بكون كاتبين عليها رقم للتواصل بتحكي معهم وهون بقلولك شروط الكفالة والاصلاح
اذا وصلتك الساعة بلاساس معطلة بتقدر ترجع تفوت ع البرنامج وتعمل نفس الخطوات الي عملتها بالفيديو وبتصورلهم ياها كيف معطلة وبرجعولك ياها باذن الله
اختيالله يكتب أجرك
انا وصلني منتح الخطأ مو اللي طلبته
وسويت نفس الخطوات اللي ذكرتيها انتي بالفيديو
وصلني ايميل ووصلتني رسالة
بس ما عطاني خيار استرجاع المصاري ولا خيار انو بالجزدان او بحساب البنك
يعني ما طلعلي متل ما طلعلك بالفيديو تبعك
ياريت تفيدينا
اهلا وسهلا بك اختي الكريمة، بالنسبة لبرنامج ترنديول بلارجاع
اول الشي بتقدمي طلب الارجاع راح توصلك رسالة بكود الارجاع واسم شركة الشحن الي لازم تروحي تسلميها المنتج
بتروحي ع شركة الشحن اقرب فرع بصير بتورجيهم الرسالة الي وصلتك وبتعطيهم المنتج فقط وبترجعي بتراقبي قسم طلباتي متل وقت الشراء في مراحل لحتى يجهزوا الشحنة ويرجعوها للبائع وبعد ما يستلمها البائع بتاكد انها سليمة مافيها عطل بكون هون وصلتي للمرحلة الاخيرة وبشكل تلقائي برجعولك المصاري لحسابك البنكي اذا كا كنتي مفعلة المحفظة بلاساس، اذا مفعلة المحفظة وعند الارجاع طلبتي يرجعوا للمحفظة برجعوا للمحفظة
بالنسبة للوقت حتى يرجعولك المصاري بشكل عام بعد تسليم المنتج لشركة الشحن بتنتظري من 24 ساعة حتى الاسبوع بشكل اقصى وايام العطلة مابتنحسب نص يوم السبت والاحد
@@herseystore
يعطيكي العافية اختي على إجابتك
في شغلة تانية لو تفيديني فيها بكون شاكر لك
في منتج تاني من ترينديول ما وصلني من الأصل، إجا الكارغو اتصل عليي كنت عم اصلي و بعد ٥ دقايق رجعت اتصلت تحجج انو لبكرة وما اجا بعدين بعتولي رسالة انو المنتج بالشعبة نوحود ومعك مهلة ٣ ايام رحت تالت يوم اللي هو اليوم قام بقلي تم ارجاع المنتج
عاد شو اعمل هلأ
شو أعمل
@@herseystore
علماً انو انا اخوكي فهد مو وحدة 🙂
@@fehidalshaikh6111 عفوا اخي ما تاخذيني انا دائما بخربط بالرد لانو اغلب المتابعين بنات عندي
@@fehidalshaikh6111 بالنسبة لاستفسارك اذا ما رحت على الفرع لاستلم المنتج خلال ثلاث ايام سيتم اعادة المنتج للبائع وعند الاعادة سيتم اعادة المبلغ المالي لرصيدك ولا يتم اقتطاع اي مبلغ زائد فقط اذا في شحن دافعه عند طلبه يتم اقتطاعه
السلام عليكم .طلبت وكتير طولت بالشحن بعدا بعتولي تم التسليم وانا ما ستلمت شي شو اعمل
وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته، طبعا من حقك تقدم شكوى مابصير يسلموا المنتج لاي شخص بدون كود الرسالة الي بتوصلك ع موبايلك او بطاقتك الشخصية
رقم تقديم شكوى برنامج ترنديول
33102000212
السلام عليكم اختي بدي اسألك انا بدي رجع غرض واحد بس الكارجو بعيد عني شو فيني اعمل بهالحاله؟؟
وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته،. بتقدري ترجعي منتج واحد، بس لازم انتي تاخديه لمركز الشحن للاسف ترنديول مو متل هبسي بوردا بدعم خاصية انو شركة الشحن ترجع تاخد المنتج من عنوانك
كيف نظيف الحساب البنكي
مرحبا نحنا لازم نرجعو ولا هنن بجو بياخدو
ببرنامج ترنديول انت بترجعي المنتج لفرع شركة الشحن
بهبسي بوردا الشركة بتجي بتاخده من عنوانك
خيتي تلفون بيرجع لو نفتح معو كرتونتو وفتورتو
اهلا وسهلا فيك،. بيرجع اذا في سبب معين للارجاع
طيب انا ضيعت الفاتورة
صوريه من التطبيق
اذا طلبت من المنتج قطعتين ووصلتني قطعه وحده فقط شو العمل؟
اهلا وسهلا بك
لازم تفتحي على تتبع الطلبية لنعرف السبب
طبعا اذا المنتج نفسه ومن نفس الشركة الاحتمال الاول اذا كان المنتج ضمن العروض بكون في كمية محددة للعدد وخلصت الكمية وبقي بس قطعة وحدة
او بجوز خطأ من عند البائع
وهذا كله بشكل عام ببين معك من تتبع الطلبية صوريلي الصفحة وابعتلي ياها على مسنجر صفحتنا ع الفيس لاعرف السبب بالضبط
@@herseystore ممكن رايط صفحتكم عالفيس
@@herseystore بعتتلك على مسنجر الصفحه عالفيس ممكن تردي 🙏🏻🌸
@@hanaasw2996 facebook.com/Hersheyarpca/
مرحبا انا وصيت من برا تركيا وحطيت عنوان شركة الشحن يلي داخل تركيا ارامكس عن طريق شوي اند شيب بس انا لغيت كل الطلب قبل ما يوصلني اشي .. كيف بده يرجع الطلب ؟؟ ارامكس بترجعه ؟
اختي كيف فيني اتواصل معك
اهلا وسهلا،. مسنجر صفحتنا ع الفيس بوك
انا عبعمل اعادة ترجيع لقطعة ماعبيمشي الحال
اتواصل معي ع مسنجر صفحة الفيس بوك وارسلي صورة للشاشة لاشوف الخطأ
كم مدة اعادة المال تقريبا
اذا الاعادة للمحفظة خلال 24 ساعة واذا اعادة لرصيد البنك حتنتظر لترجع الطلبية للشركة وبعد ما يرجعوا يستلموها المدة تلت ايام كحد اقصى
كيف بدي حط مصاري بلجزدان
اهلا وسهلا بك،. بتقدري تحطي مصاري بالجزدان عن طريق الدخول على الملف الشخصي ستجدي في الاعلى كلمة جزدان اضغطي عليها وفعلي الميزة ثم سيظهر لك خيار التحويل
ساقوم بانشاء فيديو قريبا عن المحفظة بشكل مفصل ان شاءالله
الي اسبوع واكتر عاملة iptal للسباريش ولهلئ مارجعو المصاري
اهلا وسهلا بك، المدة بتختلف اولا عملتي ابطال قبل استلام المنتج او بعده
وتانيا عملتي ارجاع للبنك ولا للمحفظة
بشكل عام ممكن يطول من عشرة ايام لل 15 يوم عادي بس اذا للمحفظة لازم خلال 24 ساعة من ارجاع المنتج للبائع
اختي رفضوني امس طلبت واليوم رفضوني و ماردولي المصاري
اهلا وسهلا بك،. رفضوا الارجاع!! ولا رفضوا طلب المنتج بس حدد شو الي تم رفضوه واذا كتبوا سبب الرفض اكتبلي لحتى اقلك الحل
@@herseystore انا طلبت شوز الساعه 10ب ليل اليوم الثاني الساعه 9الصبح جت رساله انو تم الرفض وباعتين رساله انو سينعكس المبلغ ع حسابك وبعدين جتني رساله انو من 2-10ايام سيردون المبلغ
@@AbdoAbdo-um2jw اهلا وسهلا بك، ما كاتبين السبب!!
على كل الاحوال اغلب الاحيان تحدث هذه المشكلة اذا كان المنتج ضمن العروضات وعند الطلب انتهت الكمية المعروضة
وارجعي جربي اطلبي منتج ثاني اذا تم الرفض بدون ذكر الاسباب ادخلي على قسم المساعدة بالبرنامج لتعرفي شو سبب الرفض
@@herseystore يعني المصاري ترد ولا تكفي ردي ؟
@@AbdoAbdo-um2jw اكيد برجعوا لحسابك خلال مدة اقصاها عشرة ايام
حجزت موعد للارجاع من تريندول راح يجي ع البيت المندوب
لا ترنديول بدك تاخد المنتج انت ع شركتك الشحن، بس هبسي بوردا بياخدوا المنتج من العنوان مرة تانية