Hola Jorge, referente al Sistema de Help Desk power Apps en Sharepoint parte 1 no muestras cómo crear una columna ID consecutiva para contabilizar y generar el ID de cada ticket, me refiero a la que mencionas como CORRELATIVO, de tu ayuda por favor
Excelente tema y la forma de llevarlo a cabo. Tengo muchas inquietudes con respecto a las plataformas y como compartirlas con los usuarios para que se puedan utilizar. quiero imaginar que en los siguientes videos hablarás del tema
Hola, excelentes videos. Cuando el usuario usa la aplicacion, no sale ningun registro ni nada, aun cuando en las pruebas hice unos records con ese usuario. Es decir, hice tickets como usuario y no como admin. Alguna pista?
Y ya al finalizar la parte 5 de Sistema Help Desk Power Apps en Sharepoint como visualizas la plataforma de tickets personalizada dentro de tu sitio en Sharepoint
Hola Jorge, gracias por el video es muy didáctico. Una consulta me genera el error de red al usar patch, la operación solicitada no es válida al usar la siguiente sintaxis Patch( Solicitudes; Defaults(Solicitudes); { Título: TxtCorrelativo.Text; Asunto: TxtAsunto.Text; Descripción: TxtDescripcion.Text; Categoria: CboCategoria; Prioridad: CboPrioridad } ) Espero tus comentarios, gracias
Hola Jorge, he visto el vídeo y es fantástica tu explicación. Tengo una pregunta. Todos los usuarios que vayan a acceder al sistema helpdesk deben tener una licencia de power apps? Muchas gracias de nuevo
Hola. Tengo problema con esto: Switch(ThisItem.Estado.Value, "En atención",Green, "Cerrado", Black, "Abierto", Rojo, "Resuelto", Purple) al indicarlo que el botón cambie de color no me corre, tiene error, lo intenté con el switch y con if pero ninguna de las dos opciones me funciona, help me!! (minuto 47:50)
Para los que les dá error en el minuto 25, el comando adecuado es ClearCollect(varColMenu;[{Title:"Abierto"};{Title:"En Atención"};{Title:"Resuelto"};{Title:"Cerrado"};{Title: "Cancelado"}])
Hola Con Sharepoint, power app y power automate se puede crear un sitio de correspondencia como ventanilla única. Que puede generar código por comunicación interna y externa.
Buen dia. Espero puedas apoyarme por favor. Ya cree la coleecion, no me la ejecutaba con "," y tuve que usar ";" , me voy al apartado de colecciones y ya me aparece de manera aparentemente correcta con sus filas. El problema es que cuando selecciono la Galeria y me voy de el lado derecho a la opcion "Origen de datos" NO ME APARECE LA COLECCION QUE ACABO DE CREAR O TABLA ¿Por que motivo? Cuando tu lo haces en automatico te aparece ya en rigen de datos pero a mi no.
Buenas tardes Jorge, tu interfaz que se ve en tu pantalla es distitna a la mia en la parte del Panel de Propiedades de los controles, si tengo que activar alguna opción para visualizar?,
Saludos, estoy tratando de guardar los registros de un formulario a sharepoint , por medio de un flujo de power automate, pero cuando trato de cargar el nombre del formulario no me lo muestra en la lista para extraer los datos , a pesar de que ya esta creado con el mismo usuario de la consulta, que conector se pudo haber desactivado? porque inicialmente si me mostraba los formularios que tenia creados.
Hola Jorge! tengo un error y me estoy quemando el cerebro :D cuando voy agregar la categoria o cualquier valor por ejemplo el de "Categoria" (ThisItem.Categoria.Value) me da un error que dice: esta formula utiliza el ambito que no se admite actualmente para la evaluacion power apps, y no puedo seguir con la creacion de la app... Que me estaria fallando? o que comando seria el que faltase? Gracias!
en configuración, actualizaciones, hay que deshabilitar la opción de controles y temas mas actuales y la de nuevo motor de análisis, guardas y actualizas y te va aparecer la colección
Hola Jorge, Muchas gracias por todo el esfuerzo que dedicas. Tengo una consulta, ¿Cómo puedo hacer el correlativo para ir asignando nº de tickets a cada incidente abierto? Explicas que generas el correlativo pero no como hacerlo, ¿tienes alguna guia? Muchas gracias por todo
Victor, en la entrega II y III Jorge explica como usar el correlativo y como ir actualizandolo. Busca la serie completa de los videos que estan buenisimos.
@@jaimecalderon7220 Hola Jaime, Muchas gracias por tu respuesta. Al final decidí seguir con los vídeos y ya encontré la respuesta :) . Están buenísimos los videos la verdad.
Excelente contenido. Tengo una consulta agradeciendo el apoyo, al colocar al inicio la sintaxis: ClearCollect(varColMenu;{Title:"Aperturado"};{Title:"En proceso"};{Title:"Escalado"};{Title:"Cancelado"};{Title:"Cerrado"}) , con está sintaxis tengo que usar el punto y coma en vez de la coma y me funciona perfecto pero al agregarle la opción de SET me da error: ClearCollect(varColMenu;{Title:"Aperturado"};{Title:"En proceso"};{Title:"Escalado"};{Title:"Cancelado"};{Title:"Cerrado"}); SET(varMenuSeleccionado:""); ( o hay algún símbolo equivalente en la sintaxis antes de colocar el comano SET. Agradecería el apoyo.
Hola Jorge que tal Quisiera obtener t ayuda con respecto a la creación del HELPDEK ya que seria bueno y no he dado de como colocar un search o un filter para buscar las solicitudes desde una entrada de texto
Cordial saludo, tengo una consulta... este sistema de helpdesk me encanta, muy intiutivo. Queria consultarte como podria hacer para que un usuario desde su cuenta de outlook cree directamente el ticket sin necesidad de ingresar a la plataforma.
Gracias. Se puede ver tanto en móvil como en la computadora? O solo móvil? En caso afirmativo, que se ocupa para que se pueda ver en ambos o solo computadora?
ClearCollect(varColMenu,{Title:"Abierto"},{Title:"En Atención"},{Title:"Resuelto"},{Title:"Cerrado"},{Title:"Cancelado"}) No me reconoceel varColMenu y no me crea la coleccion plese una mano
@@cesanchezh con ClearCollect(varColMenu;{Title:"Aperturado"};{Title:"En proceso"};{Title:"Escalado"};{Title:"Cancelado"};{Title:"Cerrado"}); SET(varMenuSeleccionado:""); consutla como le cargaste la opción SET que a mi me ha dado problema en la sintaxis mostrada
Buenos dias, el tema es muy bueno pero tengo bastantes problemas iniciando, el primero es el mismo de todos los comentarios al crear la colleción, primero me aparece error que se elimina al cambira las , por ; pero al ejecutar el onstart no me aparece el origen de datos llamamado varColMenu. Podria por favor realizarlo en una version actual del power apps?. gracias
en configuración, actualizaciones, hay que deshabilitar la opción de controles y temas mas actuales y la de nuevo motor de análisis, guardas y actualizas y te va aparecer la colección
ClearCollect(varColMenu;{Title:"Aperturado"};{Title:"En proceso"};{Title:"Escalado"};{Title:"Cancelado"};{Title:"Cerrado"}); SET(varMenuSeleccionado:""); con la sintáxis mostrada me da error, podría alguien indicarme la forma correcta de la sintaxis, he tenido que utilizar punto y coma en vez de coma, pero al agregar la función SET me da problema.
Buenas tardes alguien me puede indicar por que el ClearCollect no me funciona ? me dice que tiene error pero lo escribo tal cual como lo hacen en el video :(
Más abajo dijeron que separes con ; en vez de con , y funciona. Mira: ClearCollect(varColMenu;[{Title:"Abierto"};{Title:"En Atención"};{Title:"Resuelto"};{Title:"Cerrado"};{Title: "Cancelado"}])
Hola Jorge me gustaría contactarte para poder solicitar tus servicios ya que me ha llegado un pedido de un cliente de un sistema similar al que explicas pasame tu número o correo
Excelente contenido, ya aplique el contenido del video 1, me está emocionando mucho hacer este tipo de cosas después de mucho :')
Hola Jorge, referente al Sistema de Help Desk power Apps en Sharepoint parte 1 no muestras cómo crear una columna ID consecutiva para contabilizar y generar el ID de cada ticket, me refiero a la que mencionas como CORRELATIVO, de tu ayuda por favor
hola , gracias por compartir tus conocimiento, pero podrias hacer uno del modelado de las tablas que usaste para la app, Saludos
Excelente tema y la forma de llevarlo a cabo.
Tengo muchas inquietudes con respecto a las plataformas y como compartirlas con los usuarios para que se puedan utilizar. quiero imaginar que en los siguientes videos hablarás del tema
Creo que te puede interesar mi master class :) visionit.pe/master-class-microsoft-power-apps-go
por favor puedes explicar el minuto 5, la parte de la configuracion del correclativo???
Hola Jorge muchas gracias por el video, mi consulta es como se puede hacer el Sharepoint que esta unido al powerapps
Hola, excelentes videos. Cuando el usuario usa la aplicacion, no sale ningun registro ni nada, aun cuando en las pruebas hice unos records con ese usuario. Es decir, hice tickets como usuario y no como admin. Alguna pista?
Y ya al finalizar la parte 5 de Sistema Help Desk Power Apps en Sharepoint como visualizas la plataforma de tickets personalizada dentro de tu sitio en Sharepoint
Hola Jorge, gracias por el video es muy didáctico. Una consulta me genera el error de red al usar patch, la operación solicitada no es válida al usar la siguiente sintaxis Patch(
Solicitudes;
Defaults(Solicitudes);
{
Título: TxtCorrelativo.Text;
Asunto: TxtAsunto.Text;
Descripción: TxtDescripcion.Text;
Categoria: CboCategoria;
Prioridad: CboPrioridad
}
)
Espero tus comentarios, gracias
Hola Jorge muy buenos los videos pero como aria se realizara la solicitud mediante un formulario de forms
Hola Jorge, he visto el vídeo y es fantástica tu explicación. Tengo una pregunta. Todos los usuarios que vayan a acceder al sistema helpdesk deben tener una licencia de power apps? Muchas gracias de nuevo
Excelente amigo, tienes algo similar para un CRM para prostectar clientes?
Hola. Tengo problema con esto: Switch(ThisItem.Estado.Value, "En atención",Green, "Cerrado", Black, "Abierto", Rojo, "Resuelto", Purple) al indicarlo que el botón cambie de color no me corre, tiene error, lo intenté con el switch y con if pero ninguna de las dos opciones me funciona, help me!! (minuto 47:50)
hola! también tenia ese error y se soluciono asi: If(ThisItem.Estado.Value = "Abierto"; RGBA(90; 96; 178; 1); RGBA(22; 96; 178; 1))
que gran video!!!! pero veo que ya no está la parte 6
Buen dia, amigo cuando es un grupo lista distribución de correo, no se permite el envio de respuesta de ticket creado y cerrado?
Excelente forma de enseñar, esta bastante entretenido... alguien me podría indicar que puede ser que no me muestra la imagen de perfil del usuario?
Para los que les dá error en el minuto 25, el comando adecuado es
ClearCollect(varColMenu;[{Title:"Abierto"};{Title:"En Atención"};{Title:"Resuelto"};{Title:"Cerrado"};{Title: "Cancelado"}])
Hola
Con Sharepoint, power app y power automate se puede crear un sitio de correspondencia como ventanilla única. Que puede generar código por comunicación interna y externa.
Buen dia. Espero puedas apoyarme por favor.
Ya cree la coleecion, no me la ejecutaba con "," y tuve que usar ";" , me voy al apartado de colecciones y ya me aparece de manera aparentemente correcta con sus filas. El problema es que cuando selecciono la Galeria y me voy de el lado derecho a la opcion "Origen de datos" NO ME APARECE LA COLECCION QUE ACABO DE CREAR O TABLA ¿Por que motivo? Cuando tu lo haces en automatico te aparece ya en rigen de datos pero a mi no.
me pasa lo mismo
Buenas tardes Jorge, tu interfaz que se ve en tu pantalla es distitna a la mia en la parte del Panel de Propiedades de los controles, si tengo que activar alguna opción para visualizar?,
Hmm, no , en realidad debes de ser la misma interfaz de power apps, me puedes mandar una imagen ?
Creo que te puede interesar mi master class :) visionit.pe/master-class-microsoft-power-apps-go
Sabes cómo poner un tiempo, o sea, el tiempo en el que me demoro en resolver el tiket
Saludos, estoy tratando de guardar los registros de un formulario a sharepoint , por medio de un flujo de power automate, pero cuando trato de cargar el nombre del formulario no me lo muestra en la lista para extraer los datos , a pesar de que ya esta creado con el mismo usuario de la consulta, que conector se pudo haber desactivado? porque inicialmente si me mostraba los formularios que tenia creados.
Jorge. No tengo la opción de Archivo para poder ver las colecciones. Cómo hago? Gracias
Hola Jorge! tengo un error y me estoy quemando el cerebro :D cuando voy agregar la categoria o cualquier valor por ejemplo el de "Categoria" (ThisItem.Categoria.Value) me da un error que dice: esta formula utiliza el ambito que no se admite actualmente para la evaluacion power apps, y no puedo seguir con la creacion de la app... Que me estaria fallando? o que comando seria el que faltase? Gracias!
Tengo la coleccion creado, pero no puedo visualizar el varColMenu que creamos, como podemos dar una solucion. saludos
En este caso lo que yo hice fue que literal en la barra de formula coloque "varColMenu" y me tomo la tabla y listo asi lo he ido haciendo de momento
en configuración, actualizaciones, hay que deshabilitar la opción de controles y temas mas actuales y la de nuevo motor de análisis, guardas y actualizas y te va aparecer la colección
Hola Jorge, Muchas gracias por todo el esfuerzo que dedicas. Tengo una consulta, ¿Cómo puedo hacer el correlativo para ir asignando nº de tickets a cada incidente abierto? Explicas que generas el correlativo pero no como hacerlo, ¿tienes alguna guia? Muchas gracias por todo
Victor, en la entrega II y III Jorge explica como usar el correlativo y como ir actualizandolo. Busca la serie completa de los videos que estan buenisimos.
@@jaimecalderon7220 Hola Jaime, Muchas gracias por tu respuesta. Al final decidí seguir con los vídeos y ya encontré la respuesta :) . Están buenísimos los videos la verdad.
Creo que te puede interesar mi master class :) visionit.pe/master-class-microsoft-power-apps-go
Excelente contenido. Tengo una consulta agradeciendo el apoyo, al colocar al inicio la sintaxis: ClearCollect(varColMenu;{Title:"Aperturado"};{Title:"En proceso"};{Title:"Escalado"};{Title:"Cancelado"};{Title:"Cerrado"}) , con está sintaxis tengo que usar el punto y coma en vez de la coma y me funciona perfecto pero al agregarle la opción de SET me da error: ClearCollect(varColMenu;{Title:"Aperturado"};{Title:"En proceso"};{Title:"Escalado"};{Title:"Cancelado"};{Title:"Cerrado"}); SET(varMenuSeleccionado:""); ( o hay algún símbolo equivalente en la sintaxis antes de colocar el comano SET. Agradecería el apoyo.
ClearCollect(varColMenu;[{Title:"Abierto"};{Title:"En Atención"};{Title:"Resuelto"};{Title:"Cerrado"};{Title: "Cancelado"}])
Tengo una consulta en cuanto a sharepoint como puedo crear similar al que tu tienes??
despues de que cree la coleccion no me deja poner la funcion set
ayuda por favor
Hola Jorge que tal
Quisiera obtener t ayuda con respecto a la creación del HELPDEK ya que seria bueno y no he dado de como colocar un search o un filter para buscar las solicitudes desde una entrada de texto
respondido, por favor mira mi próximo video
Cordial saludo, tengo una consulta... este sistema de helpdesk me encanta, muy intiutivo. Queria consultarte como podria hacer para que un usuario desde su cuenta de outlook cree directamente el ticket sin necesidad de ingresar a la plataforma.
Se puede hacer mediante los flujos de power automate,
@@zokram01 uyy si, tenes rqzon. Gracias
Creo que te puede interesar mi master class :) visionit.pe/master-class-microsoft-power-apps-go
Gracias. Se puede ver tanto en móvil como en la computadora? O solo móvil? En caso afirmativo, que se ocupa para que se pueda ver en ambos o solo computadora?
se puede ver en tablet y computadora. pero si ocupas que sea una vista movil, te recomiendo que creas un app con interce tipo mobile y no canvas.
Creo que te puede interesar mi master class :) visionit.pe/master-class-microsoft-power-apps-go
Hola estoy interesado en contactarte. Algún correo ?
Que versión de powerapps tienes ?
ClearCollect(varColMenu,{Title:"Abierto"},{Title:"En Atención"},{Title:"Resuelto"},{Title:"Cerrado"},{Title:"Cancelado"}) No me reconoceel varColMenu y no me crea la coleccion plese una mano
Separa los item con ; en luigar de ,
ClearCollect(varColMenu;{Title:"Abierto"};{Title:"En Proceso"};{Title:"En seguimiento"};{Title:"Cerrado"})
GRACIAS POR LA RESPUESTA !!
No me reconoce de ninguna de las dos formas
@@cesanchezh Carlos, no sé si me puedes ayudar, quiero saber cómo se hace el Sharepoint anterior al powerapps
@@cesanchezh con ClearCollect(varColMenu;{Title:"Aperturado"};{Title:"En proceso"};{Title:"Escalado"};{Title:"Cancelado"};{Title:"Cerrado"}); SET(varMenuSeleccionado:""); consutla como le cargaste la opción SET que a mi me ha dado problema en la sintaxis mostrada
Buenos dias, el tema es muy bueno pero tengo bastantes problemas iniciando, el primero es el mismo de todos los comentarios al crear la colleción, primero me aparece error que se elimina al cambira las , por ; pero al ejecutar el onstart no me aparece el origen de datos llamamado varColMenu. Podria por favor realizarlo en una version actual del power apps?. gracias
en configuración, actualizaciones, hay que deshabilitar la opción de controles y temas mas actuales y la de nuevo motor de análisis, guardas y actualizas y te va aparecer la colección
El nombre no es válido, no se reconoce "varColMenu" como soluciono ese problema está igual escrito que en el vídeo.
Gracias.
La fórmula de Switch no me está funcionando, me ayudarías con eso por favor.
pregunta jorge por que cuando, trato de llamar a las imagenes que estan en el data card del correo no se muestran
DISCULPE QUE SEA INISISTENTE NO E PODIDO RESLVER EL PROBLEMA
¿Encontraste la solución de este problema?
ClearCollect(varColMenu,{Title:"Abierto"},{Title:"En Atención"},{Title:"Resuelto"},{Title:"Cerrado"}, {Title:"Cancelado"}) megenera error ayuda por favor
ClearCollect(varColMenu;[{Title:"Abierto"};{Title:"En Atención"};{Title:"Resuelto"};{Title:"Cerrado"};{Title: "Cancelado"}])
No me muestran las fotos de los encargados; ni en el SharePoint ni en Power Apps. Ayuda, por favor.
Debes de validar si el usuario se encuentra con su foto cargada, y validar si que en el office 365 tiene foto actualizada.
Creo que te puede interesar mi master class :) visionit.pe/master-class-microsoft-power-apps-go
ClearCollect(varColMenu;{Title:"Aperturado"};{Title:"En proceso"};{Title:"Escalado"};{Title:"Cancelado"};{Title:"Cerrado"}); SET(varMenuSeleccionado:""); con la sintáxis mostrada me da error, podría alguien indicarme la forma correcta de la sintaxis, he tenido que utilizar punto y coma en vez de coma, pero al agregar la función SET me da problema.
ClearCollect(varColMenu;[{Title:"Abierto"};{Title:"En Atención"};{Title:"Resuelto"};{Title:"Cerrado"};{Title: "Cancelado"}])
Buenas tardes alguien me puede indicar por que el ClearCollect no me funciona ? me dice que tiene error pero lo escribo tal cual como lo hacen en el video :(
Más abajo dijeron que separes con ; en vez de con , y funciona.
Mira:
ClearCollect(varColMenu;[{Title:"Abierto"};{Title:"En Atención"};{Title:"Resuelto"};{Title:"Cerrado"};{Title: "Cancelado"}])
Castiloooooooooo
Creo que te puede interesar mi master class :) visionit.pe/master-class-microsoft-power-apps-go
Hola Jorge me gustaría contactarte para poder solicitar tus servicios ya que me ha llegado un pedido de un cliente de un sistema similar al que explicas pasame tu número o correo
Hola Jorge viste mi comentario?