유튜브에 박제하는 것도 나쁘지 않은 방법이네요. 더군다나 많은 한국인들이 알았으니, 거르는 한국 손님도 많을거구요, 호텔이미지는 훨씬 큰 타격이 될겁니다. 이참에 영어로도 번역해서 올리는 것도 좋을 것 같습니다. 많은사람들이 알아야 좀 더 빨리 개선이 될겁니다. 쿠알라룸푸르 반얀트리 루프트바는 돈 쓸 가치가 없는 것 같네요. 그나저나 저라면 화가나서 여행을 망쳤을 지도 모르겠는데, 잘 극복하고 나름 여행 재밌게 하신것 같아 저도 많이 배웁니다.
호텔은 그 나름대로 격식이 있고 그 룰을 식당에 손님들은 따르는 게 매너입니다 식당 드레스 코드가 양복이다 그러면 양복 안 입고는 못 들어가는 거구요.. 호텔 라운지에 여자 손님이 술 하나 시켜놓고 주구장창 있으면 당연히 직업 여성이라고 생각해서 쫓아내지 않은게 다행으로 보이기도 하구요
컴플레인을 업장에다가 전화하거나 개인메일로하면 자기들끼리 쑥덕거리고 끝날거에요. 저 호텔엔 있는진 모르겠지만 호텔 고객센터에 공식적으로 글을 올리세요. 제가 근무했던 호텔은 컴플레인이 올라오면 전 업장에서 고객 컴플레인을 볼 수 있었거든요. 그럼 본사 직원 뿐 만 아니라 총 지배인도 확인합니다. 직접적으로 직원에게 불이익이 갈 수도 있지만 그렇지 않더라도 적어도 메뉴얼도 갖춰지고 직원교육도 다시하고 변화는 있을겁니다. 이미 메일을 두 곳에 보내셨다고 하니 다음에 비슷한 일이 생기신다면 참고해주세요 !
그냥 넘어가면 안될듯 반얀트리 본사에 문의를 해야할것같네요 첨부터 미니멈 차지가 있으면 있다고 하던가 그런것도 아니고 손님한테 나가라고 하면 어쩌겠다는거임 ㅋㅋ 호텔이 6성급이지 니네가 6성급이냐 ㅋㅋㅋ 황당하네요 그리고 설사 미니멈 차지가 있고 나가라고 할수 있는 규정이 있더라도 저렇게 쪼개면서 손님 대하는게 말이 되나?
이번 여행도 행복한 여행 맞습니까? 😮😮😮😮😮😮😮 안젤리나님 동영상 너무 좋아서 처음부터 다시 보고 있는데요. 인도여행, 발리여행, 대만여행, 필리핀여행 은 시청완료 했습니다. 다 좋아지만 그 중에서도 인도여행동영상은 2번이나 다시보기 했습니다. 인도청년 친구와 가족과의 우정과 사랑이 너무 감동적이라서요. 인도와 인도인들의 삶을 이해하는데 정말 많은 도움이 되었습니다. 감사합니다. 오늘 동영상도 잘 시청 했습니다. 그리고 안젤리나님! 잘 했습니다. 항상 당당하고 멋있는 모습! 맞습니다. 맞고요 "장사란 물건을 팔아서 돈을 남기는 것이 아나고 사람을 남기는 것이다." 당신이 대한민국 국민이라는 것이 자랑스럽습니다. 고맙습니다. 항상 건강하시고 행복여행은 계속 하시길을 응원합니다. 2024.08월 부산구독자 보냄.
@@임임-w3u 그렇네요~ 제가 잘못 생각했습니다. 사람을 급수로 평가할 수 없는건데 말이죠.. 일반적으로 6성호텔에선 그에 걸맞는 서비스를 기대하게 되고 2성급에선 그보다 못하더라도 인정하게 되는 것을 말하고 싶었습니다. 저 직원들은 어느 호텔에서 일하든 잘못된 태도였는데 말이죠^^;;
내일 쿠알라룸푸르 도착 예정이고 다음주 월요일 버티고바 예약 해놨는데 내일 예약 캔슬 메일 보내고 캔슬 사유에 대해서도 확실하게 이야기 할 예정 입니다. 사실 작년에도 쿠알라룸푸르 방문하여 버티고바 갔었고 직원들 모두 마냥 친절 했었어서 다시 가려고 했던건데 영상 보니 참 안타깝네요.
현지에 사는 사람으로 보면 1. 반얀트리는 5성급이지 6성급이 아님. 2. 종업원 태도는 말레이시아 다른 호텔급 서비스에서 보기 힘든 무례함 그 자체임. 3. 전에 다녀온 지인들 피셜로 서비스가 너무 좋았다는데 저 직원은 뭔가 문제가 있는 것 같음. 그리고 현재 말레이시아 교민 단톡방에서 이 영상에 대한 이야기가 많이 나오고 있어요. 대부분 이상하다? 저런 곳이 아닌데? 왜 저런 직원이 있지? 라는 반응이네요. 참고로 현지에서 쓰고 남은 현금은 면세점에서 결제하면서 현금을 주고 남아있는 금액은 카드로 계산해달라고 하시면 되세요 ^^ 그리고 쿠알라룸프르 왕복 저가항공에서 에어아시아는 짐값포함하면 넘 비싸요 ㅠㅠ 차라리 조금 더주고 바틱에어를 타시면 수하물 20킬로 포함이고 좌석이 훨씬 넓어요.
현지인 입장에서 들어도 화나고 직원이 잘못한거예요. 말레이시아는 서비스가 별로인 곳 많아서 안 좋은 경험 겪게 돼서 정말 죄송해요. 현지인도 이런 태도 당할 수도 있어요.. 거기 꽤 유명하고, 가격도 비싼데 직원이 이런 태도라니 실망이네요. 자리 비워야되면 다른 자리로 안내해드려도 되는데 굳이 쫓아야 되나... 이해가 안되네요... 좋게 설명해드려야 되는데 너무 사가지 없네요... 엔젤리나님 잘 대처하신 거예요~ 마지막 여행까지 잘 즐기다 가셨으면 좋겠어요~
이런건 원본 영상으로 공식적으로 메일을 보내서 컴플레인하고 사과받으시는게 맞을거같아요 작년에 말레이시아 2주 있으면서 저런경험 겪은적 한번도 없었고 저곳에서도 서비스 잘 받았는데 이상한 직원 때문에 경험을 망치셨네요 말레이시아가 유럽쪽 관광객이 주류라 말레이계 말레이시안이 중국계 말레이시안에 대한 열등감으로 동양인 차별하는 사람이 있다고 들었는데 그런 케이스 아닌가 싶긴 하네요
Actually Malaysia is racist country in southeast Asia... They just welcomed to Bangla and another western country... It's not South east Asian country anymore... It became south Asian country 😂
호텔서비스에서 가장 중요한게 에티튜드일텐데... 원하는게 뭐냐 묻고 웃고 대응한다는건 자폭하자는 거죠. 이 반얀트리는 모텔급 서비스 직원들이 접객하는 곳이라고 금방 알려지게 될 거고 저 직원들의 징계가 모두를 위한 발전의 초석이 될겁니다. 소중한 그 시간, 그 감정에 상처받으신 점...에효..진짜. 토닥토닥입니다.ㅠㅠ
말레이시아 7년찬데... 그냥 터질 게 터졌다고 생각해요... ㅠ 원래 말레이시아 종업원들 서비스 마인드가... 직원이 갑이라고 생각하는 측면이 많죠.. ㅠㅠ 한국 서비스 마인드와는 차원이 다르다는...ㅠ 그래서 웬만하면 말레이시아 살지만 말레이시아에서는 돈만 벌고 저는 싱가포르에서 놀아요.
F&B 매니저에게도 쓰셨어요? 호텔 총지배인에게도 쓰시구요. 안젤리나님이 세계 여러나라의 유명호텔을 방문한 20만 구독지가 있는 유투버인데 너희 호텔의 바에서 최악의 경험을 했으며 너희의 명성에 맞지않는 직원의 태도로 정말 실망을했고 다시는 이곳을 방문하거나 친구들에게나 20만명의 전세계의 구독자들에게 추천할수 없다 라고 쓰셨으면 좋을텐데.. 그들이 말한대로 좋은 시설의 6성급 호텔 직원 태도로 적합하지는 않네요. 많이 속상하셨겠어요.
영상찍는 걸 아는 상황에서도 저 정도인데, 영상 안찍으면 얼마나 심할지 충분히 짐작가네요. 볼수록 황당하고 어이없습니다. 무조건 본사 클레임 걸어야 할 것 같아요. 내 화풀기가 목적이 아니라, 본인의 애티튜드에 대한 징계도없이 그대로 놔두면 잘한줄알고, 당연한 줄 알고 더 심하게 행동할 것 같습니다. 식스스타, 뷰 웃기지도 않네요😂
저도 예약하고 저기 갔었는데 비가 와서 예약한 건 상관 없어졌다고 마시고 싶으면 안에서 서서 마시라고 그랬어요;;;; 비가 그치면 밖에 자리 안내해준다고 했는데 비가 그쳐도 안 해줘서 제가 그냥 알아서 자리 찾아서 마시다가 생각할 수록 기분 나빠서 나왔습니다 ㅠㅠ 갔을 때 안내해주는 사람도 없고 예약확인도 없었고 손님인 제가 나서서 안내해달라고 해야 안내해줬어요;; 저도 다시는 안 가고 싶어요 술값도 비싼데 굉장히 실망했습니다
언급하신 한 명의 직원만 그런게 아니라 전체 직원들이 대응이 엉망인듯요ㅋㅋ 만약에 반얀트리에서 직접 운영하는게 아니더라도 반얀트리 이름 안에 있으면 (직원이 6성급을 강조함) 반얀트리도 책임을 져야 한다고 생각합니다. 전 앞으로 어느지점이든 반얀트리는 거르렵니다. 고급호텔이라도 반얀트리 말고도 많은데 굳이..
@@공수레공수거-b6y미친거아나새요. 미국 유럽에서는 저런경우 꼭 당하셔서 사장 나오라고 하셔서 갑을관계 꼭 보여주시다 체포 당해 영상 터지고 해야 뭔가 잘못됨을 아실거같은데... 어찌됫는 호텔에서 나가라고 하면 나가야되요 한국처럼 돈좀썻다고 손님이 왕이 아닙니다 한국에서 자영업 서비스직은 갑질 진상 손님에 이를 갈던데, 이영상보고 답글부터 정말 황당합니다. 꼭 국적기만타시고 팁도 안내도 직원친절서비스 교육 제대로 하는 국내에서만 여행하시기를 바랍니다 꼭 폭력쓰고 난동부려야만 진상이 아니에요. 같은말 반복하며 업장에서 감정적인 사과 요구하는것도 ㅋ 폭력이에요
저는 쿠알라룸푸르 반얀트리 보이콧 하겠습니다. 한국인으로서 화가 난게 아니라 호텔 서비스에 접객의 기본이 안되어 있네요 그것도 6성급 호텔이... 직원의 조롱섞인 표정과 말투..정말 뒷목이 당기네요 부디.. 그대가는 여정에 작은 헤프닝 일뿐이니 건강하고 안전하게 여행 계속되길 바래요~
저도 8월초 kl에 처음 가봤는데 여행하며 느낀점이 “다 좋은데 사람들이 썩 친절하지않네” 였거든요! 아이들이랑 다니다보니 더 어떤지 눈에 잘 들어오기도하고, 전 베트남에 거주해서 더 차이가 느껴졌구나 했는데 영상보는 내내 화가너무났...😂😂😂 그래도 차분하게 대응 잘 하신것 같았어요. 응원합니다!
저는 지금 인도네시아에 살고있는데요 말레이시아는 가본적도 없었는데 이런 호텔이 다있다니 진짜 짜증나시겄다,, 그렇게 말하신거 진짜 용기 있으신거에요,, 혹시라도 그 호텔 때문에 이번 여행에 피해를 많이 끼쳤다면 제가 다 죄송하네요 정말 ㅠ 인도네시아 다음에 한번 또 놀러와요!
As a Malaysian, I feel ashamed too after how they treat you.im sorry for their behalf.not only to you but also to the other who experienced the same treatments.please file your complaint to the banyan tree kl website.
동남아에서 6성은 못가봤지만(그렇다고 다른 곳에서 가봤다는게 아님.ㅋㅋ) 동남아를 자주 가고 5성급은 정말 두루 이용해본거 같은데요. 아무리 글로벌체인 호텔이라고 해도 정작 투숙객을 대하는 현지 직원들 교육수준이 낮은 곳들이 너~무 많아요. 이건 입사를 해서 받는 호텔만의 교육과는 별개로 기본적인 그들의 교육수준과 소양의 문제겠죠. 이런 문제는 반드시 호텔측에 항의를 해야 합니다. 앤젤리나님은 똥밟았어!! 하며 넘어갈 수 있을지 모르지만 저런 직원들은 또다른 손님들에게 같은 잘못을 저지를 확률이 매우 높기 때문이죠. 저도 예전에 방콕의 미국계 5성 호텔에서 아주 불쾌한 경험이 있었는데... 호텔 매니저(현지인)조차 매너없이 굴길래 본사에 항의하니 그 태국호텔의 매니저가 아주 죽을라고 하더군요. 호텔리무진에 호텔마사지에... 결국은 3박했던 숙박비(이건 해당 체인의 포인트로 결재했었던)도 안받겠다고...ㄷㄷㄷ 당연히 제가 원했던것 아니고요. 본사항의 한번에 갑자기 180도 달라진 자세와 표정과 목소리로 객실을 찾아와선 저런 서비스를 해준겁니다. 이게 무슨 뜻이냐면 저런 잘못된 행동, 서비스를 그냥 넘어가버리면 쟤네들은 같은 잘못을 무한히 반복할 사람들이라는 것이예요. 당장 자신이 불이익을 받게 생기니 180도 달라지는 것을 역으로 생각하면 충분히 그럴 사람들인 것이죠.
@@AngelinaleeTravel 네 쟤네들은 제가 부모님모시고 간걸 다행스럽게 생각했어야할거에요(ㅋㅋ) 저 매니져ㄴ까지 같은 사람인거같아요 100프로 ㅋㅋ 심지어 음료 다 마셔도 노상관이야~ 더 안시켜도돼~ 멘트까지 똑같ㅋㅋ 진짜 다음번에 부모님 없이 또 갈테니까 저렇게 해줬으면.. 현지 동생 데리고 가서 디지게 꼽주고 싶어요 ㅋㅋ당한게 너무 억울해서ㅜㅜ 근데 같은걸 겪으신걸 보니 더 화나구오
Malaysians often pit Indonesia and South Korea against each other. I am Indonesian, I know the nature of Malaysians very well. The problem with KF 21 is that many people from Malaysia are paid to do propaganda, because they are jealous if Indonesians are close to South Koreans or even Japanese, we call Malaysia a Malay country, the faces of Malaysians are similar to Bangladeshis, they are brothers, the ancestors of Malaysians came from Bangladesh.
시간 제한이 있는 루프톱바에서 한 잔만 주문해도 시간 될때까지 별말은 안하는데 음료를 다 마셨으면 다시 주문하던지 나가라고 하는 상황은 처음보네. 자리가 꽉 찬것도 아니고 주변에 비어있는데 저렇게 하면 당연히 화가 올라오지. 내가 저 상황이었으면 당장 매니저 불러서 관련 정책 전부 보여달라고 하고 어차피 영상으로도 다 찍혀있으니까 저 직원들이 말한 내용이 정책에 있으면 내가 사과하겠다고 하나하나 꼬투리 잡았고 따졌을듯.
그래도 영어 할 줄 알아서 저렇게라도 얘기한거지 영어도 잘 몰라서 그랬으면 더 비웃었을듯 😢 조롱하거나 무시하는 어감이나 행동은 느껴지잖아요 6성급이면 그거 답게 해야지 원.. 그래도 끝까지 얘기하려고 한거 멋져요! 앤젤리나의 저런 모습이 부럽기도 멋있게 느껴지기도 해요. 나중에 저거에 대한 답변이 온다면 꼭 올려줘요~~ 가끔 저런데 일 하시는 분들 중 자기가 뭐라도 된 듯 손님한테 저런 부류가 있는데.. 한심하다 에휴
그냥 이 영상 보라고 책임자나 본사에 보내줘도 될 것 같아요. 여긴 뭐 손님이 눈치봐야 되는 곳인가요? 서비스직 아니고 인간대 인간으로도 너무 예의가 없어서 뒤집어 엎어도 이해가 되는,, 아마 얘기 중간에 자기들이 실수한거 알았을텐데 끝까지 자존심 부리면서 진상 취급하려는게 어이없네요. 영어가 되시니까 아닌건 아니라고 거기서 어쨌든 얘기하셔서 다행이에요ㅠ
About money hahaha..indon lg parah..peremen di mana2..train service is better but people at ur country curi bantal..banyak lg kalau kamu mahu tahu keburukan hidup di Indonesia tp sdm rendah kayak kamu x ambil peduli
@@kfx3907 Our local tourism offers more adventure, actually it doesn't really suit Korean people, what we see is that Korean people prefer a relaxed and relaxed experience at the resort. I don't know, maybe Korean jobs are full of pressure, so when you go on holiday you just want a calm atmosphere. but if you want a different experience, go to Bukit Lawang, Sumatra, you will stay in the forest and see wild orangutans in the forest.
I can’t believe a 6th star hotel bar hav such poor customer service staff.. she can’t even talk properly .. such poor customer service skill.. no training?? Low quality staff .. literally scolding customer
Salamat datang ke Malaysia, lower your expectations and prepare to be disappointed. Expat who has lived in KL for over a decade, customer service or just any polite interaction between strangers is much to be desired...
이럴때는 직원의 이름을 물어보시고, 매니저를 불러오라고 하시면 대화가 더 수월할겁니다. 상대할 가치도 없는 사람이거니와 괜히 불필요한 감정소모를 할 필요가 없습니다. 엔젤리나님이 많이 착하신것 같아요😊
유튜브에 박제하는 것도 나쁘지 않은 방법이네요. 더군다나 많은 한국인들이 알았으니, 거르는 한국 손님도 많을거구요, 호텔이미지는 훨씬 큰 타격이 될겁니다. 이참에 영어로도 번역해서 올리는 것도 좋을 것 같습니다. 많은사람들이 알아야 좀 더 빨리 개선이 될겁니다. 쿠알라룸푸르 반얀트리 루프트바는 돈 쓸 가치가 없는 것 같네요. 그나저나 저라면 화가나서 여행을 망쳤을 지도 모르겠는데, 잘 극복하고 나름 여행 재밌게 하신것 같아 저도 많이 배웁니다.
거르는 것 보다는 잘못을 알려 줘야 합니다. 아이고 씅나네~~, 맥주 한잔에 1시간 버티기... /1명~~ 본때를 보여 줘야 합니다.
호텔은 그 나름대로 격식이 있고 그 룰을 식당에 손님들은 따르는 게 매너입니다
식당 드레스 코드가 양복이다 그러면 양복 안 입고는 못 들어가는 거구요..
호텔 라운지에 여자 손님이 술 하나 시켜놓고 주구장창 있으면 당연히 직업 여성이라고 생각해서 쫓아내지 않은게 다행으로 보이기도 하구요
@@TV-tl4xu 처음부터 그런 고지가 없었던게 문제이고 처음 직원은 있어도 괜찮다고 했는데 그 후 다른 직원들이 조롱섞인 태도로 내보내려 하는게 문제죠 영상을 제대로 보시면 어떤 부분에서 화가 났는지를 설명하고 있습니다.
@@mudo5806 팁 좀 자기 한테 챙겨 달라는거 같은데요. 팁 저 직원한테 안 줬나요? 술집은 팁 항상 챙겨줘야 합니다
다 ㅍㅣㄹ요없고 이름 알아내서 나오세여
컴플레인을 업장에다가 전화하거나 개인메일로하면 자기들끼리 쑥덕거리고 끝날거에요. 저 호텔엔 있는진 모르겠지만 호텔 고객센터에 공식적으로 글을 올리세요. 제가 근무했던 호텔은 컴플레인이 올라오면 전 업장에서 고객 컴플레인을 볼 수 있었거든요. 그럼 본사 직원 뿐 만 아니라 총 지배인도 확인합니다. 직접적으로 직원에게 불이익이 갈 수도 있지만 그렇지 않더라도 적어도 메뉴얼도 갖춰지고 직원교육도 다시하고 변화는 있을겁니다. 이미 메일을 두 곳에 보내셨다고 하니 다음에 비슷한 일이 생기신다면 참고해주세요 !
그냥 기분 나쁘다고 나와버리지 않고 끝까지 따지신 거 정말 잘하신 거 같아요.
가끔 이런 영상에서 회피하는 결말을 보면 시청자 입장에서 정말 스트레스 받거든요.
@@domfree5879 이것은 본받아야 합니다. 그냥 넘어가면 다른 피해자 또 생깁니다. 저도 지금 파타야 고급 마사지를 갔는데 장난치듯 마사지 하길래 조용히 리샙셧가서 마사지사 바꾸었습니다.
화는 혼자서 푸는걸 가르쳐야 합니다. 도그걸. ㅋㅋ
@@TV-be5eu저건 혼자풀게아니잖아 ㅂㅅ아
맞는말 고구마 상황 차별 찡찡대는것만 전하고 한마디 대꾸도 못하는 영상 올려놓은 영상 진짜 고구마천개
I couldn't agree more....Well said, mate... I couldn't have said it better.. .
반얀트리.. 6성급 간판 내리길.. 직원이 저렇게 손님을 당당하게 쫓아내는 모습은 한평생 살면서 처음인데.. 안젤리나님이 부러웠나봐요.! 직원 수준이 너무 바닥이라 헉! 소리 났어요. 항상 조용히 응원하고 있어요~❤❤
직원교육 수준이.. 놀랍네요. 이름답게 현기증 유발하는 곳이군요. 앤젤리나님 이렇게 알려주셔서 감사합니다.
너무 화가 나는데 안나가고 똑바로 잘 따지셔서 그나마 속이 시원하네요
이 영상이 화제가 되서 저사람들 다 쫒겨났으면 좋겠네요
저런 말도 안되는 서비스를 하다니 반얀트리 본사에 항의 하겠습니다.
그냥 넘어가면 안될듯 반얀트리 본사에 문의를 해야할것같네요
첨부터 미니멈 차지가 있으면 있다고 하던가 그런것도 아니고 손님한테 나가라고 하면 어쩌겠다는거임 ㅋㅋ
호텔이 6성급이지 니네가 6성급이냐 ㅋㅋㅋ 황당하네요
그리고 설사 미니멈 차지가 있고 나가라고 할수 있는 규정이 있더라도 저렇게 쪼개면서 손님 대하는게 말이 되나?
사실 본사는 아니고 여기 책임자에게 이메일 보내긴했어요 ㅜ ㅜ
이번 여행도 행복한 여행 맞습니까?
😮😮😮😮😮😮😮
안젤리나님 동영상
너무 좋아서 처음부터
다시 보고 있는데요.
인도여행, 발리여행, 대만여행, 필리핀여행
은 시청완료 했습니다.
다 좋아지만 그 중에서도
인도여행동영상은 2번이나 다시보기 했습니다.
인도청년 친구와 가족과의 우정과 사랑이 너무 감동적이라서요.
인도와 인도인들의 삶을 이해하는데 정말
많은 도움이 되었습니다. 감사합니다.
오늘 동영상도 잘 시청 했습니다.
그리고 안젤리나님!
잘 했습니다.
항상 당당하고 멋있는 모습!
맞습니다. 맞고요
"장사란 물건을 팔아서 돈을 남기는 것이 아나고 사람을 남기는 것이다."
당신이 대한민국 국민이라는 것이 자랑스럽습니다.
고맙습니다.
항상 건강하시고 행복여행은 계속 하시길을 응원합니다.
2024.08월 부산구독자 보냄.
@@AngelinaleeTravel 본사에 연락하세요!
호텔이 6성급이지.. ㅋ 진짜 동감 가는 말씀ㅎ like a 샤넬백 파는 백화점 점원이 샤넬백을 못삼 근데 자존심은 진짜 개쌤
ㅇㅈ..관광사업 투숙객으로 밥먹고살면 손님한테 잘해야지ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ손님이 끊겨야될듯 미니멈차지가 있는거면 메뉴판에 써놓던가 안젤라님ㅠ 넘 속상하셨겠네요 고생하겼어요ㅠ
6성급에서 일한다고 본인이 6성급 인간인줄 아나ㅎㅎ명품매장 직원이랑 비슷한 마인드네요ㅋㅋ
ㅜㅠㅜㅜㅜㅜ
6성급 인간이면 저런식으로 서비스하면 안되죠. 저정도면 2성급 인간이네요 ㅋ
국내 반얀트리도 불매해야 할 듯
@@grace-1996-k8u 2성급에서 열심히 일하는사람은 뭐가 됨? 말이 적절치 않음.
@@임임-w3u 그렇네요~ 제가 잘못 생각했습니다. 사람을 급수로 평가할 수 없는건데 말이죠.. 일반적으로 6성호텔에선 그에 걸맞는 서비스를 기대하게 되고 2성급에선 그보다 못하더라도 인정하게 되는 것을 말하고 싶었습니다. 저 직원들은 어느 호텔에서 일하든 잘못된 태도였는데 말이죠^^;;
반얀트리 본사 ir팀 pr팀 및 각 지점 이메일에 cc넣어서 메일보냈습니다. 역겨운 서비스 응징해야합니다.
대박!
반얀트리 저bar 하고 직원들 혼낼게요
와! 멋짐❤❤❤
답변 오면 꼭 내용 좀 공유해주세요!!!
저딴데는 안가는게 답
별 거지 같은 사람들이 다 있네요;; 손님이랑 직원이랑 친구들끼리 싸우는 것처럼 대하는 거 살면서 처음 구경해욬ㅋㅋㅋㅋㅋ 얼마나 화가 나고 어처구니가 없으셨을까 우리 엔젤리나님 ㅠㅠㅠ
텐미닛 준다고 >? 지금 거지취급합니까? 반얀트리면 몰하냐고요 저직원분은 잘려야할듯
그니까요, 지가뭔데.
제일 화나는부분
손님은 왕이다는 마인드인것같은데 고급호텔도 결국은 비즈니스. 돈많이 쓰는 손님에게만 지켜지는 매너인거죠. 직원혼자결정으로 저런 애기한게아니에요 호텔의 암묵적룰인데 직원이 호의로 앉혀준거같아요. 맥주한잔 시켜놓고 너무 많은걸 바란건아닌지. 외국에서 장사해봣는데 돈있는 손님들은 팁도 많이주고 절대 진상안부리도 가지만 돈없는 손님들은 세상 요구많고 진상이 많이 납니다. 그런매너가 본인이미지를 만들고잇진 않는지. 본인이 사장이면 맥주한잔값쓴 첨보는 고객이 난리치고 직원 짜르라면 듣겟나요? 절대요. 그런경우 대부분 위에말한 진상고객종류기때문
@@kjlee7305장사하는 사람 마인드가 그따위면 안가봐도 뻔하네요 안가고 싶을 것 같다 😂😂
@@kjlee7305뇌피셜 지린다. ㄷㄷㄷ 손님이 차별받는 내용인데 영상도 안보고 글 쓰나???
@@kjlee7305영상다봤는데 손님이 왕이라는 마인드로 말한것도 아닌거같고 여기서 말하는 중점이 그게 아닌거 같은데요
물론 사람마다 생각이 다르니 뭐라 하진않겠지만 공감댓글보다 반박이나 욕하는 댓글이 많다면 자기가 한말에 대해 한번 생각해보는것도 나쁘지 않을듯해요
여기서 잊고있던 기억이 떠오르네요..
저는 3명에서 바틀한병에 음식 주문했는데 좀있다 저희테이블만 영수증 던지고 가더라구요. 주변테이블은 서양인들이었는데 아무도 영수증 안받고 저희만 받았었어요. 이거 뭐냐고 물으니 계산하라고..아이스버킷도 안줘사 달라고 하니 옆테이블에있던 서양이 커플 테이블에있던걸 그대로 가져오더라구요.. 아니 본인들도 같은 아시안이면서.. 너무 기분 나쁜경험이라 이후로 저기 안가요
내일 쿠알라룸푸르 도착 예정이고 다음주 월요일 버티고바 예약 해놨는데 내일 예약 캔슬 메일 보내고 캔슬 사유에 대해서도 확실하게 이야기 할 예정 입니다. 사실 작년에도 쿠알라룸푸르 방문하여 버티고바 갔었고 직원들 모두 마냥 친절 했었어서 다시 가려고 했던건데 영상 보니 참 안타깝네요.
혼밥도 하기 힘든데.. 혼술하는 사람을 너무 무시 때리네요~~
제발 어디 나가서 국적 물으면 아임 노스코리언 이라고 답해주세요..
대접 받으며 어디든 다녀도 다녀야지, 한국처럼 커피 한잔 시키고 그냥 문 닫을때 까지 있을 생각인지..
@@리빠똥-e9s 혼술하는 사람이 더구나 여성이라면 그냥 집에 빨리 보내는 게 더 그 사람을 위하는 길입니다..
해외에서 저러다 어디 나쁜 사람들한테 잡혀가면 살아 나오기 힘들어요..
@@TV-tl4xu 니는 니돈내고 눈치보면서 거지처럼 사세요
@@TV-tl4xu뭔ㅌ개소리야
엔젤리나님이 허락하신다면 국내 뉴스에 방송 타면 직빵임.
저 호텔 싸가지 쟤네들 바로 짤림
인도여행 유튜버님 성희롱당했을때 국내 뉴스에 나와서 인도 성희롱범 구속됨.
뉴스탄다고 다 되는줄아네 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 기레기기레기 씨발씨발 거리던 애들이 언제부턴가 뉴스에만 의존하면서 살인사건만 쳐 보고 세상은 흉흉해 이지랄하는거같은데
호텔에 컴플레인넣으세요. 누적되면 감봉이나 해고입니다.
Complaint letter 보내셔애 합니다. 그냥 남어가시면 언될 듯 합니다. 단호! 그리고 yelp.
나는 당신이 느끼는 것을 경험했기 때문에 말레이시아를 다시는 방문하지 않을 것입니다.
저도 말레이시아는 평생 안갈듯.
동남아 가는 이유가 저렴한 물가, 가성비
보고 가는건데..
명품샵 일하는 사람은 자기가 명품인줄 안다더니 딱 그꼴이네
인도네시아로 가보시길 추천드려요. 편안함과 친근함을 느낄 수 있을 거예요 ☺️
방콕도 저런말 한적이없는데 대단하네 저기 오너가 보면 정신교육 다시 시캬야할듯
말레이시아는 브린티스/영국인들의 영연방 국가입니다. 그 시민들은 오만하고 잔인합니다. 많은 인도네시아 이주 노동자들이 고문을 당합니다. 이것이 브린티스 육성의 본질입니다. 말레이시아에서 휴가를 보내지 마십시오. 확실히 실망할 것입니다.
@@WakyjoMacho jgn keluar konteks bray
현지에 사는 사람으로 보면
1. 반얀트리는 5성급이지 6성급이 아님.
2. 종업원 태도는 말레이시아 다른 호텔급 서비스에서 보기 힘든 무례함 그 자체임.
3. 전에 다녀온 지인들 피셜로 서비스가 너무 좋았다는데 저 직원은 뭔가 문제가 있는 것 같음.
그리고 현재 말레이시아 교민 단톡방에서 이 영상에 대한 이야기가 많이 나오고 있어요.
대부분 이상하다? 저런 곳이 아닌데? 왜 저런 직원이 있지? 라는 반응이네요.
참고로
현지에서 쓰고 남은 현금은 면세점에서 결제하면서 현금을 주고 남아있는 금액은 카드로 계산해달라고 하시면 되세요 ^^
그리고 쿠알라룸프르 왕복 저가항공에서 에어아시아는 짐값포함하면 넘 비싸요 ㅠㅠ 차라리 조금 더주고 바틱에어를 타시면 수하물 20킬로 포함이고 좌석이 훨씬 넓어요.
말레이시아 교민들 사이에서 더 많이 퍼뜨려서 저런 직원들 빨리 해고시켜야됨.6성급을 자꾸 언급하면서 쫓아내려는거 보면 직원 머리가 정상이 아님.
바틱에어 이제는 수화물 포함아니오니 참고하세요~ 바틱에어 수화물비용을 이제는 에어아시아보다 더 비싸게 받네요.. 바틱에어만의 장점이 사라진...
@@sami9902 앗 바뀌었나요 ㅠㅠ 저런....
좋은 정보 감사합니다.
저도 동감요 ㅋㅋㅋ KL에 무슨 6성급ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 6성급 소리 듣자마자 터졌습니다ㅋㅋㅋㅋㅋ
같은 5성급이라도 오히려 싱가포르는 그렇다 치고 방콕이나 자카르타가 훨씬 레이트 높은데 너무 웃김ㅋㅋㅋㅋ😂
한국여자 혼자라 괜히 한국인에 대한 질투?로 텃세부리듯이 혐한짓 한거같아요 저도 쿠알라갔을때 혼자갔을때 현지 여자들이 이유없이 째려보고 틱틱대고 함
현지인 입장에서 들어도 화나고 직원이 잘못한거예요. 말레이시아는 서비스가 별로인 곳 많아서 안 좋은 경험 겪게 돼서 정말 죄송해요. 현지인도 이런 태도 당할 수도 있어요.. 거기 꽤 유명하고, 가격도 비싼데 직원이 이런 태도라니 실망이네요. 자리 비워야되면 다른 자리로 안내해드려도 되는데 굳이 쫓아야 되나... 이해가 안되네요... 좋게 설명해드려야 되는데 너무 사가지 없네요...
엔젤리나님 잘 대처하신 거예요~ 마지막 여행까지 잘 즐기다 가셨으면 좋겠어요~
ㅠ 감사해요! !
이런건 원본 영상으로 공식적으로 메일을 보내서 컴플레인하고 사과받으시는게 맞을거같아요
작년에 말레이시아 2주 있으면서 저런경험 겪은적 한번도 없었고 저곳에서도 서비스 잘 받았는데 이상한 직원 때문에 경험을 망치셨네요
말레이시아가 유럽쪽 관광객이 주류라 말레이계 말레이시안이 중국계 말레이시안에 대한 열등감으로 동양인 차별하는 사람이 있다고 들었는데 그런 케이스 아닌가 싶긴 하네요
Actually Malaysia is racist country in southeast Asia... They just welcomed to Bangla and another western country... It's not South east Asian country anymore... It became south Asian country 😂
@@Moezaki-gn7ghsorry but they don’t look like lol
Malaysia is the second most racist country after South Africa 😂,
@@Moezaki-gn7ghHow, anyone know China, Japan and Korea are the most racist in the world.
@@tomcat9269weird, then how Indian and chinese people are accepted in majority people in that land
루프탑이나 재즈바 같은곳 가면 그래서 다 안마시고 1/4 정도 남겨놓고 있긴 한데(빈잔 보면 직원들 돌아가며 주문 더 할거냐고 물어봐서). 딱 집어 나가라고 하는건 차별임. 동남아에서 동양인 차별을 저런식으로 종종함.
@@hts2390 이건 팁이네여.. 반정도 남겨놓고 천천히 먹기...ㅜㅜ어머나... 루프탑바는 약간다 갑질이 잇나보네요
차라리 타이머를 올려늏는게 서로 편할듯
아무리 나라별.지역별. 호텔별 문화가 있다해도. 딱집어서 나가라고 하는건 무조건 차별이고 무례함이고 잘못된 거임.
이래서 동남아시아것들은 무시해야됨
진짜 순둥이 얼굴인데 따지는 건 진짜 똑순이네!!! 멋져요
호텔서비스에서 가장 중요한게 에티튜드일텐데... 원하는게 뭐냐 묻고 웃고 대응한다는건 자폭하자는 거죠. 이 반얀트리는 모텔급 서비스 직원들이 접객하는 곳이라고 금방 알려지게 될 거고 저 직원들의 징계가 모두를 위한 발전의 초석이 될겁니다. 소중한 그 시간, 그 감정에 상처받으신 점...에효..진짜. 토닥토닥입니다.ㅠㅠ
모텔도 저렇게 대응 안해요 ㅎㅎㅎ
@@nogmik9152 맞네요 ㅎㅎ
말레이시아 7년찬데... 그냥 터질 게 터졌다고 생각해요... ㅠ 원래 말레이시아 종업원들 서비스 마인드가... 직원이 갑이라고 생각하는 측면이 많죠.. ㅠㅠ 한국 서비스 마인드와는 차원이 다르다는...ㅠ 그래서 웬만하면 말레이시아 살지만 말레이시아에서는 돈만 벌고 저는 싱가포르에서 놀아요.
저건 서비스마인드가 아니고 차별인듯
@@ukh64fvj8그렇다고 저런식으로 접객하는애들이 많지않죠 저런 5성급호텔에서
저런경우는 그냥 계산하고 이름묻고 회사로 컴플레인 거는게 최곱니다. 직접적으로 컴플레인을 받은 직원은 우리가 생각하는 이상으로 직간접 패널티 받아요. 내 돈쓰고 시간써서 오는 여행에 내가 열받으면 손해잖아요.
옳소
근데 저렇게해서 패널티받을 직원이었으면 이미 짤렸거나 조심했겠죠. 이번이 처음도 아닐텐데. 그냥 컴플레인해도 별타격없을거에요.
F&B 매니저에게도 쓰셨어요? 호텔 총지배인에게도 쓰시구요. 안젤리나님이 세계 여러나라의 유명호텔을 방문한 20만 구독지가 있는 유투버인데 너희 호텔의 바에서 최악의 경험을 했으며 너희의 명성에 맞지않는 직원의 태도로 정말 실망을했고 다시는 이곳을 방문하거나 친구들에게나 20만명의 전세계의 구독자들에게 추천할수 없다 라고 쓰셨으면 좋을텐데.. 그들이 말한대로 좋은 시설의 6성급 호텔 직원 태도로 적합하지는 않네요. 많이 속상하셨겠어요.
영상찍는 걸 아는 상황에서도 저 정도인데, 영상 안찍으면 얼마나 심할지 충분히 짐작가네요. 볼수록 황당하고 어이없습니다. 무조건 본사 클레임 걸어야 할 것 같아요.
내 화풀기가 목적이 아니라, 본인의 애티튜드에 대한 징계도없이 그대로 놔두면 잘한줄알고, 당연한 줄 알고 더 심하게 행동할 것 같습니다.
식스스타, 뷰 웃기지도 않네요😂
동감입니다 ㅎㅎ
반드시 공론화시켜야죠
6성급호텔 직원태도가
충격적이네요?화가난다
sns여러곳에 올려서 해외친구들도 많이 볼수있도록 공론화 시키는게 좋겠어요 진짜 너무 기분나쁜 경험이네요
저도 예약하고 저기 갔었는데
비가 와서 예약한 건 상관 없어졌다고
마시고 싶으면 안에서 서서 마시라고 그랬어요;;;;
비가 그치면 밖에 자리 안내해준다고 했는데
비가 그쳐도 안 해줘서 제가 그냥 알아서 자리 찾아서 마시다가
생각할 수록 기분 나빠서 나왔습니다 ㅠㅠ
갔을 때 안내해주는 사람도 없고 예약확인도 없었고 손님인 제가 나서서 안내해달라고 해야 안내해줬어요;;
저도 다시는 안 가고 싶어요
술값도 비싼데 굉장히 실망했습니다
ㅜ ㅜ
언급하신 한 명의 직원만 그런게 아니라 전체 직원들이 대응이 엉망인듯요ㅋㅋ 만약에 반얀트리에서 직접 운영하는게 아니더라도 반얀트리 이름 안에 있으면 (직원이 6성급을 강조함) 반얀트리도 책임을 져야 한다고 생각합니다. 전 앞으로 어느지점이든 반얀트리는 거르렵니다. 고급호텔이라도 반얀트리 말고도 많은데 굳이..
저 바에 사장은 따로 있을거임. 반얀트리 직원은 아닌걸로 . 하지만 저런대응을 하는건 반얀트리차원에서 대응해야한다고보임.
여행가려고 하던 참이었는데, 말레이지아는 안 가렵니다. 물론 다른 나라의 반얀트리도 안갈거구요. 구독자로서 느끼셨을 큰 불쾌감에 공감합니다.
아니에요 말레이시아 다른곳 괜찮은 곳 많다 들었어요! ! 🥹
방콕 반얀트리는 많이 친절한데....전담 한국인직원이 상주할 정도로 신경 많이 씁니다. 다만 시설이 너무 후지고 오래됨
ㅋㅋㅋㅋ 난 이런 애들 마인드가 이해가 안됨
말레이시아 애들이 다 저런 것도 아니고 반얀트리 바에서 일하는 직원 중에 저런 애가 있었던 건데
도대체 왜 말레이시아는 안 간다고 하는 거임?? ㅋㅋㅋㅋ
@@user-xg6gc9lp9f 아무한테나 이란말하는 너같은 애들이 더 이상해
@@user-xg6gc9lp9f 내가 안가겠다는데 너가 뭔데 시비냐
진짜 좋은 곳에서 일한다면 그에 걸맞는 행동과 인성을 갖추어야할텐데 자만심만 가득한 직원이네요;
저였다면 큰소리로 엄청 화를 냈을 것 같네요
🇮🇩💞🫰💞🇮🇩
저럴땐 사장 나오라고해 시전해야함 그리고 확실한 갑을 위치를 알려줘야함
댓글들이 너무 황당한거 나만 이런건가? 6성급 호텔바에서 다른ㄱ손님도 있는데 큰소리지르면서 화냈을거라구요? ㅠ 미국/일본 한국인출입금지 생겨니는것도 이해가가요. 직원 서비스 정신, 교육민 논하네요. 매니저 부르거나 윗사람한테 나갈수없다 한것두 아니구 팁 받는 관광지 호텔에서 한국인은 팁도 안주며 뭐든 너무 당연히 서비스 요구하니 저런대우 받는거같은데 ㅋ 나가라고 할때는 더 시킬료는 참이다 하면 죄송하다 할거고 죄없고 힘없늠 웨이터/웨이터리스 붙잡고 아까 직원이 저랬네 만 하고이ㅛ으면... 쿠알라움프 반얀티리 가지마세요. 그쪽도 별로 반기믄 고객은 못될것 같 ㅠㅠ
@@공수레공수거-b6y미친거아나새요. 미국 유럽에서는 저런경우 꼭 당하셔서 사장 나오라고 하셔서 갑을관계 꼭 보여주시다 체포 당해 영상 터지고 해야 뭔가 잘못됨을 아실거같은데... 어찌됫는 호텔에서 나가라고 하면 나가야되요 한국처럼 돈좀썻다고 손님이 왕이 아닙니다 한국에서 자영업 서비스직은 갑질 진상 손님에 이를 갈던데, 이영상보고 답글부터 정말 황당합니다. 꼭 국적기만타시고 팁도 안내도 직원친절서비스 교육 제대로 하는 국내에서만 여행하시기를 바랍니다 꼭 폭력쓰고 난동부려야만 진상이 아니에요. 같은말 반복하며 업장에서 감정적인 사과 요구하는것도 ㅋ 폭력이에요
@@Longday247 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 죽자고 달려드네 알았어 미안해 넌 꼭 저런직원들만 만나길 바랄게
반얀트리ㅜ본사에 이영상좀 누가 제보해줘요 ㅜㅜ 직원 서비스가 6성급에
전혀 걸맞지 않네요
본사가 어느나라인가요???
@@Sssdd32722 싱가폴로 알고있습니다
싱가포르요 ~ @@Sssdd32722
ㅋㅋㅋ ~~해줘!!
본인이 찾아보고 영어 번역해서 직접하면 되잖아
@@road-on4kb 어디서 반말이야 가정 교육 ㅉㅉ
저는 쿠알라룸푸르 반얀트리 보이콧 하겠습니다.
한국인으로서 화가 난게 아니라 호텔 서비스에 접객의 기본이 안되어 있네요
그것도 6성급 호텔이... 직원의 조롱섞인 표정과 말투..정말 뒷목이 당기네요
부디.. 그대가는 여정에 작은 헤프닝 일뿐이니 건강하고 안전하게 여행 계속되길 바래요~
저도 8월초 kl에 처음 가봤는데 여행하며 느낀점이 “다 좋은데 사람들이 썩 친절하지않네” 였거든요! 아이들이랑 다니다보니 더 어떤지 눈에 잘 들어오기도하고, 전 베트남에 거주해서 더 차이가 느껴졌구나 했는데 영상보는 내내 화가너무났...😂😂😂 그래도 차분하게 대응 잘 하신것 같았어요. 응원합니다!
그래도 흥분하지 않고 차분하게 논리있게 앞뒤로 따지시는거 좋게 보았습니다 최고
저는 지금 인도네시아에 살고있는데요 말레이시아는 가본적도 없었는데 이런 호텔이 다있다니 진짜 짜증나시겄다,, 그렇게 말하신거 진짜 용기 있으신거에요,, 혹시라도 그 호텔 때문에 이번 여행에 피해를 많이 끼쳤다면 제가 다 죄송하네요 정말 ㅠ 인도네시아 다음에 한번 또 놀러와요!
인도네시아. . . 💕
대부분의 잘못은 솔직하게 시인하고 미안하다고 하면 끝난다. 이걸 자꾸 말도 안되는 논리로 변명을하고 윽박지르니 문제가 커지는거지...
2만안됐을때 구독했는데 20만이 넘으셨네요 항상 좋은 영상 감사합니다 대리 충족이 되요
감사해요!
진짜 후진국이 후진국함 주로 서양사람은 올려치기하고 같은 아시아 여성이라 차별 한거 같음
말레이시아가 동남아에선 말레이시아 여권으로 유럽도 갈수있어서 자부심이 어느정도 있는듯 싶네요
후진국이아니라 우리나라도 똑같죠머. 같은 아시아인인 동남아시아인들 무시하는거 비일비재잖아요.
지금 우리나라가 더 후져짐 ㅋㅋ
@@회천동냐옹이 그래 너희나라 중국 ㅋㅋㅋㅋㅋ
@@오오형석-f2q불법체류하는 놈들만 무시함 ㅋㅋㅋ
As a Malaysian, I feel ashamed too after how they treat you.im sorry for their behalf.not only to you but also to the other who experienced the same treatments.please file your complaint to the banyan tree kl website.
말레이시아 여행 하면서 느낀건데 외국인 되게 만만하게 보는 희안한 경험 많이했는데 다시는 가고싶지 않은나라 1위 입니다
여태 기분좋게 시청하다가 화가 증말 루프탑급이네요... 제 주변에도 말레이시아 가면 저긴 꼭 패스하라고 알려줘야 겠네요... 엔젤님께 안정과 평화를...
얼마나 화가 나고 속상할 지 짐작이 가요.. 그래도 밝고 환하게 여행을 마무리 해서 너무 다행입니다. 많은 팬들이 대신 화내주고 같이 욕하고 있으니 마음 푸세요..ㅎㅎ 항상 응원합니다. : )
❤️👍감사합니다
동남아에서 6성은 못가봤지만(그렇다고 다른 곳에서 가봤다는게 아님.ㅋㅋ) 동남아를 자주 가고 5성급은 정말 두루 이용해본거 같은데요.
아무리 글로벌체인 호텔이라고 해도 정작 투숙객을 대하는 현지 직원들 교육수준이 낮은 곳들이 너~무 많아요.
이건 입사를 해서 받는 호텔만의 교육과는 별개로 기본적인 그들의 교육수준과 소양의 문제겠죠.
이런 문제는 반드시 호텔측에 항의를 해야 합니다. 앤젤리나님은 똥밟았어!! 하며 넘어갈 수 있을지 모르지만 저런 직원들은 또다른 손님들에게 같은 잘못을 저지를 확률이 매우 높기 때문이죠. 저도 예전에 방콕의 미국계 5성 호텔에서 아주 불쾌한 경험이 있었는데...
호텔 매니저(현지인)조차 매너없이 굴길래 본사에 항의하니 그 태국호텔의 매니저가 아주 죽을라고 하더군요.
호텔리무진에 호텔마사지에... 결국은 3박했던 숙박비(이건 해당 체인의 포인트로 결재했었던)도 안받겠다고...ㄷㄷㄷ
당연히 제가 원했던것 아니고요. 본사항의 한번에 갑자기 180도 달라진 자세와 표정과 목소리로 객실을 찾아와선 저런 서비스를 해준겁니다.
이게 무슨 뜻이냐면 저런 잘못된 행동, 서비스를 그냥 넘어가버리면 쟤네들은 같은 잘못을 무한히 반복할 사람들이라는 것이예요.
당장 자신이 불이익을 받게 생기니 180도 달라지는 것을 역으로 생각하면 충분히 그럴 사람들인 것이죠.
여기 업장이랑 본사에 이메일 보냈었는데 업장엔 다시 한번 오라는데 어찌가냐했고, 본사는 제가 잘못 체크했는지 답이 없더라고요 ㅜㅜ
그래도 그렇게 환불받으셨다니 넘 다행이네요 ㅜㅜ
굉장히 불쾌하셨겠네요. 말레이시아 여행 가면 저 호텔은 일단 이용 하지 않는걸로 해야 겠습니다.
굉장히 정확하네여 ..ㅋㅋㅋㅋ 케이엘은 ’쇼핑‘만 하러 가요 겐팅 하이랜드나 바투케이브 이런데 가볼만하고 케이엘 말고 다른지역 로컬식당은 환장할맛은 아니지만 가끔 생각은 날 정도에요
오오 말잘알. . !
직업의식이 부족한직원은 일을 그만두는게 답입니다ㆍ저런직원하나때문에 열심히하는 동료들 욕먹으니깐요ㆍ저 비아냥직원 참교육을 받을 필요가있네요ㆍ반얀트리 반성하시길
맞는 말이오. 옳은 말이올시다.
아 할소리는 하는 엔젤리나님
너무 좋아요!!!!!!!
정당하게 똑똑하게 대응하는 모습 정말 배우고 싶어요!!!!!❤
오늘 인종차별관련해서 홍진경님과 박준형님이 영어로 컴플레인 대응책 알려주셨어요 꿀팁이 될것 같아요. 참고하세용~😊
ruclips.net/video/I2TuaYMINLY/видео.htmlsi=ROkZ8_RkokcQhry9
이 영상입니다. 확실한 대응이네요..
인종차별은 아닌거같긴한데 여튼 역하네요 저사람들
@@YASMASTERMAN 뭐 인종차별 뿐 아니라 외국생활중 경험 만렙이신 분들이 일어날수 있는일을 겪었을때 컴플레인 대응책이니만큼 불편한 감정 호소하는것보다 이 매뉴얼대로 대응하는게 깔끔 할것 같아요. 다른 누군가에게도 일어날 수 있는 일이니깐요.
@@stanleypark4252 와우 링크해주셨네요 👏🏻👍🏻감사합니다.
@@YASMASTERMANIt is called arrogance, disrespectful.
저 담주에 KL출장이라 반얀트리 갈예정인데 어케 가서 대리복수좀 해드려요?
버티고 가서 매니져 불러서 니네 직원이 술한잔 시킨 한국 유투버한테 이 니이스뷰 보려면 돈을 더 내라면서 쫓아냈다며 라고 말씀해주시면 안될까요?
진짜 영상보는데 너무 부아가 치미네요^^;;;
네 꼭 복수해주세요
너무너무 짜증나요
두근두근. 😂😂😂
6성급뷰? 서울보다 훨씬 못하다 해주세요😂😂😂😂
여기는 주문한 음료 다 마시면 쫓겨나는 곳이라던데 맞냐고 물어보시길.
저도여행중 앤젤님같은일을당한경험자로서 보는내내가화나네요 그래도앤젤님 너무마음에 담아놓지마시길..... 여행을앞으로계속하게될것같은데 자꾸담아놓으면 몸에안좋아요 제가그랬거든요 ㅎ 어째든 속상한것 털고 다시건강하게 힐링 여행하시길 바래요...
원래 저래요 ㅋㅋ ㅋ ㅋ .. ㅠㅠ 저도 같은 경험했어요ㅠ 앞에 테이블 4/5개는 있었는데 나보고 나가라고 하고 백인남자+동남아여자가 기다리는것처럼 꺼지라고 쳐다봄ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ부모님 모시고ㅜ가서 맞짱뜨긴 뭐해서 좀 지랄하고 나갔는데 원래 저런듯요
이제 ㄷ알았는데 언니랑 같은 entp에요ㅠㅋㅋㅋ 역시 entp끼리 끌리는게 맞는듯.:
헉 혹시 여기 버티고요?
.
.ㅜ ㅜ
Entp..
@@AngelinaleeTravel 네 쟤네들은 제가 부모님모시고 간걸 다행스럽게 생각했어야할거에요(ㅋㅋ) 저 매니져ㄴ까지 같은 사람인거같아요 100프로 ㅋㅋ 심지어 음료 다 마셔도 노상관이야~ 더 안시켜도돼~ 멘트까지 똑같ㅋㅋ 진짜 다음번에 부모님 없이 또 갈테니까 저렇게 해줬으면.. 현지 동생 데리고 가서 디지게 꼽주고 싶어요 ㅋㅋ당한게 너무 억울해서ㅜㅜ 근데 같은걸 겪으신걸 보니 더 화나구오
말레이시아인들이 타국을 인종차별을 하고 있다는거고 저 호텔은 알면서 묵인한다는거고....
진짜 너무 화가난다 ㅡㅡ 야무지게 할 말 다 하고 오셨어요. 나 같아도 정 확 떨어져서 귀국하고 싶을 듯.
고생했네요ㅠㅠ 한국에서 쉬면서 충전의 시간 보내길 바래요!!
ㅜㅜ 감사해요 ㅜㅜㅜ
가장 최고의 복수는 한두명을 시작으로 말레이시아를 방문 안하게 되는것이죠. 저 작은 후기가 쌓여서 관광산업이 망하는거니까요
@@이종현-u3w6q 솔직히 안가보기엔 좀 아쉬운나라에요 경유때문에 거칠수밖에없기두 하구요.ㅜ 저두 경유때문에 갓어여 . 입국심사도 한국여권은 심사없이 egate 로 입국출국해서 진짜 편했구여.
Malaysians often pit Indonesia and South Korea against each other. I am Indonesian, I know the nature of Malaysians very well. The problem with KF 21 is that many people from Malaysia are paid to do propaganda, because they are jealous if Indonesians are close to South Koreans or even Japanese, we call Malaysia a Malay country, the faces of Malaysians are similar to Bangladeshis, they are brothers, the ancestors of Malaysians came from Bangladesh.
If you have this mindset, sir / madam, please do not come.
직원태도가 진짜 문제 있네요. 룰은 그럴수 있는데이건 직원 말투나 행동의 문제인데. 엔젤리나님 천사시네요. 보통 저 정도면 바 난리남. 근데 반얀트리가 언제부터 6성이었나요? ㅎㅎ
오늘은 먹는걸로 화를 풀어 버리는 앤젤리나님의 모습을 보여주는 건가요?? 혼자서도 씩씩하게 드시고 다니는거 보니 좋네요. 그럼 더 멋진곳을 또 떠나주시랍~**
😊감사합니다
와.. 정보 감사. 방문후보에서 반야트리는 모두 제외해야겠어요.
말레이시아 여행가려고 계획중이었는데 다시 생각해봐야겠네요.... 🥲
불필요한 에너지를 ㅠ.ㅠ 맘고생이 심했겠네요. 내돈주고 조롱이라니.ㅡ.ㅡ;; 반얀트리 최악이네..췟~
I will NEVER EVER go to Banyan Tree Kuala Lumpur!!
시간 제한이 있는 루프톱바에서 한 잔만 주문해도 시간 될때까지 별말은 안하는데 음료를 다 마셨으면 다시 주문하던지 나가라고 하는 상황은 처음보네. 자리가 꽉 찬것도 아니고 주변에 비어있는데 저렇게 하면 당연히 화가 올라오지. 내가 저 상황이었으면 당장 매니저 불러서 관련 정책 전부 보여달라고 하고 어차피 영상으로도 다 찍혀있으니까 저 직원들이 말한 내용이 정책에 있으면 내가 사과하겠다고 하나하나 꼬투리 잡았고 따졌을듯.
이영상 떡상해서 반얀트리에서 제대로 사과해줬으면 좋겠네요. 직원 교육을 어떻게 시키는거야... 아니 5성급? 6성급은 시설뿐만 아니라 그에 맞는 서비스까지 포함되어있는거 아님??? 어후 제가 다 화가나네요증말... 저사람 서비스는 마이너스 6성이네!!
ㅜ ㅜ 계속 뷰 강조하고 6스타 강조해서 더
황당했어요
뷰 ㅋㅋㅋ 빌딩숲뷰 부산보다도 못하근만 웃기네요
그래도 영어 할 줄 알아서 저렇게라도 얘기한거지 영어도 잘 몰라서 그랬으면 더 비웃었을듯 😢
조롱하거나 무시하는 어감이나 행동은 느껴지잖아요
6성급이면 그거 답게 해야지 원..
그래도 끝까지 얘기하려고 한거 멋져요!
앤젤리나의 저런 모습이 부럽기도 멋있게 느껴지기도 해요.
나중에 저거에 대한 답변이 온다면 꼭 올려줘요~~
가끔 저런데 일 하시는 분들 중 자기가 뭐라도 된 듯 손님한테 저런 부류가 있는데.. 한심하다 에휴
여자 혼자 매출 안나오니까..염뱅을 하네요...잘 따지셨어요 ❤접객태도 꽝인거! 지적하신거!진짜 잘하신거임❤
어후 저런 직원을 어떻게 뽑았지....
대화가 안통하네
엔젤리나님 권리주장 잘하셨어요! 😊
오늘은 전투력 만땅이심니다. 약약강강의 대표주자
하이디라오의 혼밥배려는 와 감동
항공사 체크인 직원 완전 인상굿 서비스 굿이네요
This is not right, the employee is rude. there is no time limit for bars. You should write a complain to Banyan Tree
와 영상을 보는데 제가 막 화가 나네요..... 반얀트리 6성급은 무슨 개뿌우울.. 성급이 없는 찜질방에서도 직원 교육 저렇게 안시킬듯여.. ㅠㅠ
저런 인성을 가진 직원을 뽑은 곳이라면 거르고 패스해야함요 진짜..
최근에 본 홍진경 인종차별 영어 에 보면 박준형씨의 적절한 대처법이 있어요.
흥분하지 않고 대처하는 방법 좋아 보이네요.
그냥 이 영상 보라고 책임자나 본사에 보내줘도 될 것 같아요. 여긴 뭐 손님이 눈치봐야 되는 곳인가요? 서비스직 아니고 인간대 인간으로도 너무 예의가 없어서 뒤집어 엎어도 이해가 되는,, 아마 얘기 중간에 자기들이 실수한거 알았을텐데 끝까지 자존심 부리면서 진상 취급하려는게 어이없네요.
영어가 되시니까 아닌건 아니라고 거기서 어쨌든 얘기하셔서 다행이에요ㅠ
정식으로 컴플레인 제기하세요!. 그에 따른 답변도 꼭 공개해주세요. 저것이 반얀트리의 실제 입장이라면 향후 소비자를 위해 중요한 참고자료가 될 듯 합니다.
Just come back to Indonesia and explore more and more beautiful place
It was Malaysia
ㅠㅠㅠ 너무 화가 나네요~~리나님 웰컴~~수고 많으셨어요♡♡♡
루프탑에서 망친기분이 공항직원분의 친절로 조금 괜찮아지셨으면 좋겠네요! 공항직원분 미소도 정말 좋으시고 친절하시네여 영상 잘봤습니다!
감사합니다❤️👍👍👍
와...반얀트리...보면서 제가 더 화나서 스트레스 받을 정도에요!! 말레이시아 가보고 싶은마음 싹 사라졌어요
@@Nngy01 이건 또 뭔말이죠? 말레시아인들이 얼마나 별로인지 보여주는 말투인가?
말레이시아 다민족이라는 점. 페낭 페리 선착장 바로 앞 호텔은 절대 가지 마세요. 놓고 온 비싼 옷 가져가고 담날 주겠다고 하는데 일정이 있는데 결국 포기했어요
호텔19 입니다
저도 여행을 자주가서 영상 많이 올리는데, 쿠알라룸프가면 반야트리는 피해야 겠군요😂😂😂
세상에~~ 반얀트리 거지 같네... 와...
호텔이 저런식으로 하는곳 첨 봐요.😮
근데 반얀트리에서 제대로 사과 못받은거 같아서 영상 보는 내내 고구마 먹은 느낌이예요.😢
매니저 데리고 컴플레인 걸면서 이야기 해야 정신을 차릴텐데 ㅜㅜ
편집 늘어지는거같아서 빼먹었는데 그. .처음에 얘기한사람이 매니저래용 알고보니 매니저 오프라 부매니저긴했지만 . . ㅜ
말해도 같은 패거리 느낌이네여... 다 자기네편 들거같음.. 저거는 위에 상부 사무실로 이메일 보내야함...
부당함에 당당히 맞서는 안젤리나님이 존경스럽습니다. ❤ 여행 롤모델로 항상 배우고 응원합니다~
내 최애 여행 유튜버 화이팅~!
반얀트리 버티고 영상보고 넘 화가 나네요. 잘 대처하셨어요
전 가지않을래요 저런것들한테 돈 벌게하고 싶지않음
뭐 방법없나요 반얀트리에 항의할 방법 아 열받네요
말레이시아 뱅기 예약했는데 이걸 보게 됐네요😂 취소할까...봐요...
결국 가실거면서 ㅋㅋ
취소했어요ㅎㅎ
@@shutella 명절 알차게 보내세용^^
영상 잘보고 갑니다 응원드립니다
계속 좋은 영상기대할게요!!
응원 감사합니다😊
이 영상이 대박 났으면 좋겠습니다.
Sehat dan sukses selalu Angelina cantik❤❤
버티고 바에 영상 링크 걸고 항의 메일 보냈음 ㅋ
말하면서 손님 어깨에 터치하는 자체가 골때리는거임.
As an Indonesia, Malaysia only thinks about money.
6 stars?? even our train service will beat them with its service.
ya benar sekali,di banding pelayanan warung pinggir jalan masih lebih baik pelayanan warung pinggir jalan di indonesia.
인도네시아를 방문하고 싶습니다. 혹시 추천할만한 식당이라던지 여행지가 있을까요? 현지인이 추천하는 곳을 가보고싶네요
About money hahaha..indon lg parah..peremen di mana2..train service is better but people at ur country curi bantal..banyak lg kalau kamu mahu tahu keburukan hidup di Indonesia tp sdm rendah kayak kamu x ambil peduli
@@kfx3907 Our local tourism offers more adventure, actually it doesn't really suit Korean people, what we see is that Korean people prefer a relaxed and relaxed experience at the resort. I don't know, maybe Korean jobs are full of pressure, so when you go on holiday you just want a calm atmosphere. but if you want a different experience, go to Bukit Lawang, Sumatra, you will stay in the forest and see wild orangutans in the forest.
마지막 비행에서는 짐때문에 탈없이 좋은 추억 남겨져서 다행이네요. 여행중에 나쁜일이 있으면 좋은일도 있네요.
😍😍
너무 화ㅏ난다 ..... 고생하셨어요 ㅠㅠ
I can’t believe a 6th star hotel bar hav such poor customer service staff.. she can’t even talk properly .. such poor customer service skill.. no training?? Low quality staff .. literally scolding customer
힘내세요.
화이팅!~~~
안젤리나님 잘봤습니다.
야무지고 이쁘고 귀엽고.
글고 부럽고.
조심스럽지만 그이들 버릇?을 잘못들인 엉아들 탓도있을까요? 함 생각을 해봤네요. 잘모르는 아짐이지만 근래 쬐끔 다니다보니 예전같지않다는 생각이 . 뭔가가 거시기
그래도 적응함써 다니는 재미도있지요.
항상 건강하게 조심히다니세요.
쿠알라룸푸르 거릅니다~~ 태국 베트남 등등 동남아 수없이 가봤는데 6성급에 가지않아도 저곳보다 1000배 친절한 듯요ㅜ
배려해서 모자이크한건 알겠지만 저런직원은 얼굴공개하는게 맞습니다!
얼굴나오는 장면 있는데?
Salamat datang ke Malaysia, lower your expectations and prepare to be disappointed.
Expat who has lived in KL for over a decade, customer service or just any polite interaction between strangers is much to be desired...
진짜 말 야무지게 잘하셨어요. 6성급은 무슨 실비주점이야ㅡㅡ느그들은ㅡㅡㅡ
ㅜ ㅜ