必見!気になる在宅コールセンター事情を公開します🎧✨✨

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  • Опубликовано: 24 окт 2024

Комментарии • 17

  • @ぬこ-d6b
    @ぬこ-d6b 11 часов назад

    初コメです☺️7年ほど前にコールセンター発信を派遣でお仕事通っていました。と
    在宅興味あるのですが、猫が2ひきいて、猫の鳴き声とか荷電中に入るとまずいですよね😅ブースで荷電してる時は横でsvが喋っていてお客様に聞こえてないのかな?と思っていました。
    保険の発信でした。初歩的な質問でごめんなさい。

    • @mizuki在宅ワーク主婦
      @mizuki在宅ワーク主婦  7 часов назад +1

      コメントありがとうございます😊基本的には音の入らない部屋で業務をする必要があるとは思いますね🤔 ヘッドセットがどこまで音を拾うかはわたしもわからないですが…

    • @ぬこ-d6b
      @ぬこ-d6b 4 часа назад

      @@mizuki在宅ワーク主婦 ご返答ありがとうございます😊✨

  • @ママちこ-l6b
    @ママちこ-l6b 2 месяца назад +2

    いきなりすみません、確定申告等はどうしてるんでしょうか?フリーランスはすごく面倒なイメージです😅

    • @mizuki在宅ワーク主婦
      @mizuki在宅ワーク主婦  2 месяца назад +1

      うちは主人が自営業なので確定申告は担当の方にお願いしているので、私の分もやって頂いています。他のフリーランスの方と変わらないと思います🙂

  • @kamistwo
    @kamistwo Месяц назад +2

    わたしも同じコールセンターで働きたいです💞💖💞💖💞💖💖💞💖💞
    紹介できますか?💞💖💞💖💞💖💖💞💖💞

  • @naaabouu
    @naaabouu 2 месяца назад

    コールセンター少し興味あるのですが、お給料は時給ですか?案件が取れないと発生しないとかなんですかね?

    • @wandog1124
      @wandog1124 2 месяца назад +1

      私は月給制のコールセンターに先月から勤務しています。エン転職の求人で応募して、面接も研修も家で全て終わりました。会社によって基準はありますがネット環境はsoftbankだとAir契約はスピードが在宅は要求されるので光に変える必要があります。直雇用と派遣での応募があるのでお好きな働き方で選んでいいと思います。私の場合はノルマはありません。みっちり研修があって、ロープレを行い、サポーターの方がバックにいて実務に入りデビューしています。ロープレや試験問題はありますがロープレは初歩の初歩ができていればいいですし、筆記に落ちても受かるまで何度でも受けられます。わからなければ何でも聞いてと言うスタンスの会社で会社用のチャットでも聞いてよし、社員用のメールで聞きづらいことは相談もできるし面談もしてもらえます。私は研修がほんとダメダメで覚えられなかったのですが、個別研修をしてもらい劇的に成長できました。よくロープレは「うわぁーめんどー」とか、実務に先輩がいるのーと言う悪いイメージがありますが初めて実務に入った時に一人で実務したくないそのまま先輩いてよーと思ったくらいですが慣れると一人の方が楽です。なぜかと言いますとデビューすれば、1日の流れですが9時から受電開始、早ければ5分遅くて15分くらいで電話が来てお昼になると遅番の方も出勤してきて人が増えるので25分受電待ち30分超えることもあるので閑散期ですと実質勤務時間の半分くらいは待機中みたいな感じです。その間にもらった資料を読んだり、研修で受けた事を自分がわかりやすく見るために整理したりと待ち時間を過ごしてます。

    • @wandog1124
      @wandog1124 2 месяца назад +1

      ちなみにすっぴんノーメイク、上はTシャツの状態。なぜすっぴんか、部屋の明かりを調節すれば化粧しているかわからないから!

    • @mizuki在宅ワーク主婦
      @mizuki在宅ワーク主婦  2 месяца назад +1

      はい、時給です🙆‍♀️ 成果が取れないと発生しないという事はないです! ですがクライアントさんによっては、成果が全くとれないと契約終了という事はありえるかと思います。

    • @蓮-m9t
      @蓮-m9t Месяц назад

      パソコンの扱いは
      どの程度できるといいですか?

  • @吉田絵里-v6l
    @吉田絵里-v6l 3 месяца назад +6

    更新うれしいです。
    話し方すごく丁寧で、さすがベテランですね😊
    私は未経験なので、採用してくれるか分かりません😂
    これから面接二社控えています。
    架電のお仕事って色々ストレスありますよね😥
    酷い事言ってくる人だったり…。
    メンタルどのように保ってますか?
    もちろん、それは想定した上で面接に挑みます!!

    • @mizuki在宅ワーク主婦
      @mizuki在宅ワーク主婦  2 месяца назад +2

      またまたコメント頂けて嬉しいですー!💛ありがとうございます!コールセンターは未経験でも採用される可能性は充分ありますよ!面談の時にちゃんと受け答えができればきっと大丈夫です✨
      酷い事言ってくる人たまにいますねー😂慣れもありますが、酷い事言われたりしたら切った後、文句めっちゃ言ったり、一旦その場から離れます😂笑 一旦違う事したり外の空気吸ったりするだけで意外と切り替えになりますよ👌💛私の場合は親友に都度LINEで、こんな人がいた(笑)と愚痴言って笑いに変えます😂
      ストレス発散法について、まとめて動画にしようと思います☺️
      面接リラックスして頑張ってください❤また報告楽しみにしてます🙌

  • @はな-z4v
    @はな-z4v 2 месяца назад

    電話かける件数以外に,ノルマはあるんですか?

  • @Aちゃん-u3r
    @Aちゃん-u3r 2 месяца назад +1

    架電には自身の携帯のかけ放題プランを利用してくださいっていう依頼者が多く見受けられるのですが、そういうところが多いでしょうか?
    mizukiさんのところは架電時どういったシステムを使っているのでしょうか?

    • @mizuki在宅ワーク主婦
      @mizuki在宅ワーク主婦  2 месяца назад +1

      わたしが経験した中で携帯でっていうのはなかったです!架電時はPCの無料の架電システムを使い、リストからそのまま架電できるもので、とても使いやすいですよ✨