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숙박예약사이트 아고다, 실수로 결제했는데 취소 안된다? / KBS뉴스(News)
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- Опубликовано: 4 дек 2019
- 해외 호텔 알아보다가 실수로 500만원 가까이 결제돼서 급하게 취소를 요청했습니다.
호텔은 취소해 주겠다는데, 정작 숙박 예약사이트는 호텔이 취소를 거절한다면서 버티는 이해 못 할 상황이 벌어졌습니다.
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#아고다 #호텔 #500만원
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아고다 피해자들이 한 둘이 아닌데.. 이 정도면 사기꾼 단체 아닌감? 왜 영업하게 두는거지. 우리나라 국민들이 호구도 아니고..
아고다 지금도 그래요 이거 진짜 심각하고 큰일이네요 저도 이런일 지금 생겨서 찾아보다가 이영상까지 보게됨
아고다는 믿고 걸러야 됩니다. 참고하세요.
나도 몇번 아고다 사건이 있었는데 한국인 상담원하거고 얘기하면 안됨 멍청함. 외국인 상담사랑 하면 금방 해결해줌
피해자 분이 굉장히 침착하시네요
나같았음 이미 열두번도 더 버럭버럭했을 텐데...
취소불가 조건은 처음부터 쳐다보지도 말아야 되요 .여행일정이 1달이상 남았는데 취소불가는 말은 안됩니다
저도 그렇게 생각했는데 숙박 어플 고객센터에서 환불규정은 사전고지가 되어 있었고 못보고 결제한건 제탓이라고 하네요ㅠㅠㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
@@Britney_love ㄴㄴㄴㄴ결제방식이나 디스플레이 등 소비자 기만하는 것 이지 예를 들어 광고에서는 저렴한 척 하지만 최종결제금액에서는 최악인 것은 사실이지.
저도 최근에 당해서 지금도 싸우고 있습니다. 아고다는 무조건 피하세요!
아고다만의 문제가아닌게 호텔스컴바인 똑같은 사례가있었고 저는 당시카드사에전화해서 강제취소로 결제취소했습니다
카드사에
전화해서 취소가능한가요??
저도 23만원인줄알고 230만원짜리 환불불가상품 예약했었는데 호텔에 5줄분량의 취소이메일보내고 아고다앱에서 취소신청하니까 걍됐음
이건 그냥 멍청한거잖아?
아고다 불매운동갑시다
500을 그냥 날로먹으려 하다니... 헐...
비슷하진 않아도 난 예전에 한국유명 숙박사이트업체에서 30만원 가량 무통장 입금으로 예약했는데 상담사가 현금영수증은 안해준대서 국세청에 바로 신고하니까 담날 바로 업체 간부급이 연락와서 현금영수증 즉시 발급에 사과함 그리고 나중에 다시 한번 이용했는데 사이트에 현금영수증 바로 받을 수 있게 해놓음... 암튼 큰 기관에 무조건 알리고 신고해야함 악덕 업체들은...
해외거주 및 여행 등 아고다 한7년 쓴거같은데 문제 한번도 없었고, 일정 변경할때 호텔측에 직접 연락해서 영어 의사소통가능하니 변경한적은 있었어도 이렇게 양아치일줄은 몰랐네. 내 최애 사이트였는데........ 이럴수가.
국가에서 뭐하는지?
적극적으로 대응해야지~
개양아치네 ㅋㅋㅋ 절대안써야지
지금 아고다 뉴스 떠서 이거도 보는데 아주 엉망이네
어엌 알고리즘이... 1년전 뉴스를...
아고다는 사실 중간에서 할수 있는게 없긴한데 거기 일처리 겁나 느려요... 연락하면 나중에 다시 연락 주겠다고 하면서 연락 안줌... 아고다 한국 고객센터 연락하는것도 진짜 길면 30분 넘게 걸려요. 일처리하는데 한시간은 잡아야됨
그리고 아고다나 부킹닷컴이나 같은 회사인것 같더라구요. 아고다 피한다고 부킹닷컴 가는거는 사실상 요기요 하다가 배민가는거랑 비슷...
해외 예약사이트는 안쓴느게 답이다. 환불 취소처리가 어렵다.
500이 누구 개이름이냐 일좀 신경써서 처리해라... 진짜 아고다 이제 안써야지ㅋㅋ
아고다만 그런가? 부킹닷컴은 해줄것 처럼 하면서 국제전화를 계속 돌리며 포기하게 만들던데, 결국 취소 환불 받았지만 호텔값 만큼 통화료가 나오더라구
00:35 아고다도 문제지만 저런 고액을 실수로 결제한 고객도 제정신은 아닌듯
저도 실수로 결제됐는데 취소를 안해줘 손해봤습니다.
아고다 취소. 전화불통입니다
아예 전화통화가 불가합니다
1시간 넘어 호텔 측에서 전화해
겨우 취소했어요
몇번 이런사항을 겪었는데
실지로 취소안돼 지급된 금액은
다 아고다로 귀속된다고 하는데
시정도 안돼는 것은 다분히 고의적인 것으로 생각됩니다
피해입으신분들과 규합하여
시정조치하고 싶습니다
어플 부탁드립니다
호텔 외국 호텔이었나요?
아고다 이용 못하겠네
아고다야, 악어다야!
아고다 쓰는사람이 있네..아고다 예전부터 문제가 한두개가 아닌데...
근데 저게 실수로 한다고 될일이에요? 예약하면 바로 결제되는게아니라, 개인정보,카드정보 확인하고 그다음 결제버튼 눌러야 결제되는거아닌가오
인터파크투어도 마찬가지입니다
시스템상 예약날짜 바꾸어놓게 해놓고 그것도 환불불가라니
진짜 사기꾼들
지금 저 똑같은상황닌데뇨 와 ㅠㅠ
아고다 압수수색해라
똑같이 당했었지.....4일연속 2~3시간씩 전화하고 태국현지 호텔에도 전화하고
아고다 고객센터에서 10명정도 되는 상담원 돌려가며 다 전화했음...그친구들 이름 2~3개는 돌려가며 사람 바보만듬 ...호텔 당사자들은 취소
가능하다 했지만 아고다와 태국 현지 중개상이 있는듯 했음...암튼 아고다 끝까지 거짓말 해서
태국현지 호텔직원이랑 삼자대면 끝에 전액 환불 받음....힘들었음...다신 아고다 안씀!
어떻게 삼자대면했나요?
아고다 완전 막장기업..
아고다의 모든 영업방침을 방송사에 제보해야 할 중요 사안임.
아고다 절대 쓰지마세여. 한국인 상담원이랑 통화 아예 불가. 무조건 업체 편. 고객센터는 업체 변호사임. 10만원 넘게 날려서 이가갈린다 진짜 다시는 쓰나봐라
이런 상황에 당황하게 ----- 이런것 사용 하지 마시고 눈팅이만 하고 비교만 해보셔요
아고다 중국 겁니다. 중국 마인드 답게 운영됩니다.
믿고 거른다
호주워홀가는데 예약 잘못해서 하루정도 공항에서 노숙해야됨 ㅅㅂ...ㅈ됬네...
저도 최근에 예약한 호텔이 유령호텔이라 취소 요청했더니 자기네는 우리 호텔은 이상하지않다 주관적인 판단하지말라면서 알아보겠다고 하고 그쪽 호텔에서 일주일이나 연락 없어서 계속 기달려달라고 하더니 결국 연락 안오니까 크레딧으로 돈 돌려주겠다는데 사기 호텔을 당한 소비자 입장에서 크레딧으로 돈을 준다고 하면 누가 받아들이겠어요 전화 3번 이상 하고 결국 저도 화내고 남자 직원이 저한테 주관적인 판단 하지말라 우리는 사기가 아니다 이러더니 결국 숙소 연락안되니까 거의 2주만에 은행 계좌로 돈 돌려받았어요 제가 전화만 5번 넘게 한듯요
짜증났어요 매우 앞으로 절대 아고다 안쓸거에요 어떻게 유령호텔을 올려놓고 지금도 그러고 있지 프랑스 니스에 있는 호텔인데 아직도 그대로 올려져있고 후기에는 다 별 하나이고 다 후기가 여기 주인없는 사기 호텔이다 예약하지말라 이렇게 되어있는데도 자기들은 사기호텔을 파는 사이트가 아니래요
아고다는 하지마세요
저는 항공권 눈팅당했어요
그날예약그날취소했는데
전액환불안됐어요
오늘아침 고객센터랑 싸우다혈압올랐어요
45만원 눈팅당했어요..
이게 말이되냐구요
담당자는 규정이라는말만해요
항공사쪽에 메일보내서답변받는게3 -6달기다려야한다네요
이게 말이냐구요
절대로.. 아고다 사용하지마세요
지금도 기다리면서 싸우고있어요
지금은 해결되셨ㅇ나요?
저는 무료취소정책보고 29분만에 취소승인 받았는데 이상품은 묘료취소불가한 상품이다.그럼 취소정책에 당일 23:59분전 무료취는 왜 생성되어 있는지 지금도 해결안되었고 호텔측에서 무료취소거부한다는 답변뿐 분통이 터집니다.
저도 아고다에서 이런 경험 있고 난 후 다시는 아고다 안씁니다. 스페인 산티아고 순례길에서 초반에 얼마나 당했던지 아고다 저 마크만 봐도 화가 납니다.
아고다 문제가 크긴한데, 아고다가 앱에서 '실수로' 예약을 할 수 있는 시스템은 아니죠 '결제하기' 버튼을 눌러야 하는데... 실수로 결제를 하든 아니든 시스템에선 결제를 하는 순간 예약 절차가 시작되죠
아고다 저거 사기사이트네
이런 작자인 아고다 란 이런것들 때문에 아름다움의 여행 추억이 망가졌는데 이 아고다의 행포에 활용 하지 맙시다.
뭐래 ㅋㅋ 저거 말고도 다른 호텔스컴바인 아고다 등등 숙박예약 서비스 연락하면 취소 안된다 이런 말 반복 ㅋㅋㅋ 실수라네 어이가 없다 . 그래서 버린 돈이.... ㅠㅠ
호텔이 취소해 준다고 하는 건 아고다에서 허락할 때 해준다는 말이지요... 실수여도 환불 불가이면 어쩔 수 없다... 이건 아고다 잘못은 아닌듯....
아고다 핸펀에서 어플 지우는 중. 안녕~~.
여기어때도 이럼 숙박어플 진짜ㅋㅋ
국내기업써라 뭘믿고 외국업체 쓰나 대한민국이 언제 자국민 보호해주는거 봤냐?
아고다 장난아니네
저거 소문 다 나지 않았냥 ㅋㅋㅋ
진짜 이제 알았네 에휴
이런경우 많아요 아고다는 저도 여러번 당했어요 그리고 환불도 포인트로 받는...
그리고 같은 경우라도 같은 계열의 예약사이트인 익××××는 잘해주고 친절하기까지 하답니다(저의 경험입니다)
실수로 어케 결제가댐? 이건 능지문제 아니냐
ㅋㅋㅋ 아니 양아치냐고
아고다 완전 사기업체인데 아직도 저런데 계약하는 사람이 있나?
와디즈랑 아고다 ...
이쯤되면 아고다 쓰면 걍 피해입어라; 피해사실 수두룩한데도 계속써대네 ㅋㅋ
역시 마법의 단어 "취재가 시작되자"
아고다 서비스가 후진적 이죠...
어!! 금액은 다르지만 나랑 같은 경우네요!!
믿거 제발
나두 아고다에서 홍콩호텔 예약금 백만원 떼먹고 캐시백 5만원 넣어줌 ㅅㅂ..호텔사이트로 직접예약이 더 낫다..
아고다 엉망이네
500만원 내놔임마
아고다 진짜
저도 당했어요
아고다 ㅡㅡ처리 안돼 본사전화해도 연결안됨 양아치회사인거같네요
아고다 취소 수수료 덤탱이 엄청 심해요 한 달 뒤 비행기 표 예매하고 10시간 뒤에 취소했는데.. 12만원짜리 7만원만 돌려줬어요..
아고다...실망이네..
믿고거른다 아고다 ㅅㅂ
아고다 최악임
아고다 퉤
개고다~~~
아고다가 그렇지 머...
아고다를 이욤하는게 호갱이지 ㅋ
아고다 안좋아요 사기꾼 아고다
아고다 대단하구나