ABUS0 de Funcionaria de AVIANCA airlines

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  • Опубликовано: 11 сен 2024
  • Alguien por favor me puede decir el nombre de estos abusadores que se taparon la escarapela para ocultarse y quiero poner la respectiva demanda...
    Debes dejar que te abus#n y no meterte si vez que están abusando de otra persona, No puedes protestar pacíficamente y decir nada porque sino los que tienen el poder lo utilizan todo contra ti y tu eres el culpable porque les faltas al respeto si les dices que están cometiendo un abus0.
    NO todo es Color de Rosa en los viajes, Gracias a algunas aerolineas.(RESUMEN DEL VIDEO EN Mi IG) www.instagram....
    Al principio de este video se evidencia como empezó todo y que nunca le falte al respeto para que me prohibiera viajar...
    El Miércoles fui victima de un caso de abuso de autoridad por una empleada de AVIANCA, cuando intervine para decirle a unos de mis turistas que el morral de mano que llevaban si cumplían con la normas de la aerolinea AVIANCA. Como quedo evidenciado al final del video, donde estoy publicando como comenzo todo el abuso contra mi, que llevaba mi equipaje reglamentario y ya habia registrado mi pase de abordar pero vi que a una de mis turistas le estaban diciendo que midiera su maletin; y como yo sabia que era el reglamentario, entonces le dije que solo era que lo aplastara con fuerza para que entrada en el medidor. Y entonces la funcionaria me dijo que me fuera de ahi y por eso empece a filmarme para ponerle la queja a los directivos de AVIANCA, pero esto la enfureció mas y me dijo que no podía abordar el vuelo qué yo había comprado desde hace mucho tiempo y parte de eso estuve puntual a la hora de abordar, Con mi equipaje reglamentario y sin hacer ninguna ofenza contra ella.
    Hay más de 20 testigos de todo lo que paso y siquiera empece a grabar con mi celular porque ellas me acusaron de que le había faltado al respeto y por eso me había negado el abordaje.
    Dedico el tiempo para hacer pueblica esta denuncia porque se que pasa con mucha frecuencia y como no queda en video, pues nadie se da cuenta y ellos siguen culpando a los usuarios por los abusos de autoridad que comenten y nadie puede hacer nada. Lo mejor que uno puede hacer ante un caso de estos es quedarse callado para que lo dejan viajar tranquilo.
    Yo hago cientos de capacitaciones con mis grupos antes de viajar y lo primero que les dijo es: "Si los de la aerolinea le dicen que su equipaje no pasa, simplemente paguen lo que ellos digan porque lo más importante es abordar el vuelo y no perder una conexión internacional porque va a costar mucho más que pagar lo que cobran"
    Ese dia al final la Agencia de viajes nos tuvo que comprar otros tiquetes para otro vuelo con la aerolinea LATAM y viajamos sin problema y alcanzamos nuestro vuelo de conexion y llegamos a Madrid España a tiempo para tomar nuestro vuelo a Egipto.
    La plata de todos esos tiquetes la aerolinea NO la devolvio ni nos ubico en otro vuelo.

Комментарии • 4,4 тыс.

  • @jairoacaicedog6317
    @jairoacaicedog6317 Месяц назад +254

    Hay que supervisar a esa aerolínea Avianca,siempre atropellan a los pasajeros,no es la primera queja,son prepotentes y nada amigables,ojalá y tomen control de esa aerolínea,el señor tiene la razón porque el reclama sus derechos

    • @aristidesocampo2964
      @aristidesocampo2964 Месяц назад +9

      Correcto

    • @bernalalba162
      @bernalalba162 Месяц назад +12

      Así gusta un guía que este pendiente del grupo en unidad

    • @gracielavargas6441
      @gracielavargas6441 Месяц назад +8

      Así es!!! AVIANCA ATROPELLA A LOS USUARIOS porque tienen UN NEGOCIO MUY JUGOSO !!! EL TAMAÑO DE LAS LAS MALETAS SIEMPRE ES EL PROBLEMA !!! QUE INVESTIGUEN A ÉSTA AEROLINEA!!

    • @elizabethpuentes5229
      @elizabethpuentes5229 Месяц назад +4

      Tal cual

    • @jorgecerda48
      @jorgecerda48 Месяц назад +7

      Eso amigo exija sus derechos, avianca siempre pone problemas al pasajero solo para cobrar por todo, en chile también han habido problemas y revenden los pasajes

  • @MariaMaria-ti6ub
    @MariaMaria-ti6ub Месяц назад +178

    yo siempre viajo en avianca cada año de ginebra Suiza a Colombia, y con esto no vuelvo a viajar y uno prefiriendo a esta empresa pir culpa de una empleada todo lo qué pierden esa señora es una grosera la de avianca y lo grito este señor es un cuidadano de bien trabajador,

  • @luisalbertogutierrez9380
    @luisalbertogutierrez9380 Месяц назад +191

    Los abusos de Avianca es pan de cada día, felicito a este señor. Por cuando uno va solo hacen lo que quieran con el pasajero y nadie se molesta en dar una solución. Avianca la peor aerolínea para los Colombianos.

    • @perlagutierrez3511
      @perlagutierrez3511 Месяц назад +9

      Hacer llegar las quejas a los propietarios para que sepan que sus trabajadores están haciendo quedar mal a la empresa

    • @anuelpadre9517
      @anuelpadre9517 Месяц назад +8

      Ellas no entienden que son e,peladas y que comen es por los viajeros

    • @JorgeHernandez-kf5ol
      @JorgeHernandez-kf5ol Месяц назад +1

      Desde que cambió de propietarios o cambió años atrás, se identificaban con los pasajeros, con sus trabajadores, contrataban de diferentes nacionalidades pero al cambiar la administracion, también compraron a TACA, empezaron a contratar sólo personal de Colombia. En resumen cambió la esencia de servicio de esa aerolínea para mal.

    • @emperatrizcanales496
      @emperatrizcanales496 Месяц назад +1

      Cierto son pésimos todos

    • @sergiobuitrago2606
      @sergiobuitrago2606 Месяц назад +2

      No vuelvo a viajar en Avianca

  • @CarmenIRios-tj1bz
    @CarmenIRios-tj1bz Месяц назад +33

    Apoyo total a este senor, me pasó en mi vuelo de AVIANCA, EL 12 DE ABRIL 2025 MEDIO DIA CALI -MIAMI, ME QUITARON UNA MALETA DE MANO, DONDE ME ROBARON MIS COSAS VALIOSAS, NADIE RESPONDE, NO VUELEN EN AVIANCA.

  • @ARNULFOHERRERAMosquera-rj5qt
    @ARNULFOHERRERAMosquera-rj5qt Месяц назад +247

    Bravo!! Esa empresa viene hace años abusando de su posición preferente en el mercado y sus contactos con el establecimiento. Yo NUNCA más viajaré con esa gente.

    • @nancypartyn8755
      @nancypartyn8755 Месяц назад +1

      Y SE HACE PASAR como compania colombiana. para no pagar impuestos en colombia, se registra en Panama.

  • @Claudette68
    @Claudette68 Месяц назад +100

    Hagan este video viral. Reenvíen para que Avianca empiece a tratar mejor a sus clientes . Allá resuelven todo llamando a la policía como si por hablar y reclamar fuera un delito. Si un bolso o maleta de mano con las mismas características pasó no es lógico que otro igual no pase. Esa funcionaria no sabe tomar decisiones y está perjudicando a mucha gente por ella imponer su voluntad como si fuera la dueña y les estuviera regalando el boleto a los pasajeros.

  • @pindiligsugentefiestasytra1960
    @pindiligsugentefiestasytra1960 Месяц назад +160

    Apoyó total a no más viajar en esta aerolínea Avianca ❌❌❌❌❌❌❌🚫🚫🚫🚫 no más nunca más , me dejaron en el aeropuerto de Guayaquil por 48 horas y sin opción a nada y hasta sin comer

    • @lilliampando9463
      @lilliampando9463 Месяц назад

      Las Compañías Aéreas son unos abusivos

    • @aristidesocampo2964
      @aristidesocampo2964 Месяц назад +8

      Son unos atrevidos e inconscientes ., yo trabaje muchos años en el turismo y me daba cuenta de estos atropellos ? 🤔

    • @dorispayansuarez5947
      @dorispayansuarez5947 8 дней назад

      Avianca la peor de todos das las aerolíneas hasta le niegan un vaso con agua 💧💧

  • @werhawedelgevoshvervalo346
    @werhawedelgevoshvervalo346 Месяц назад +81

    Mi solidaridad a este líder y su gente. La falta de diplomacia política y astucia de la asistente para solucionar, destruyen la economía de una empresa y en este caso, de una aerolínea, solo por el orgullo caprichoso de una persona que quiere sentirse poderosa a la merced solo, de un salario. Que lástima que las empresas contraten gente tan poco preparada para "Servicio al cliente". Avianca cada vez más caída.

  • @maxbat112
    @maxbat112 Месяц назад +541

    Nunca habia visto un Señor tan educado y con tanto control de sìmismo como èl.Siempre mantuvo la compostura,altura y educaciòn para sin irrespetar a èsa dama que se creyò dueña absoluta y tirana.QUE NADIE vuele en esa linea.

    • @damaryscallejomad215
      @damaryscallejomad215 Месяц назад +28

      Que escandalo para esa aerolinea debieron buscar una solucion porque le hace un daño tremendo

    • @luzemorenoquintero
      @luzemorenoquintero Месяц назад +32

      Muchos colombianos, que vivimos o viajamos fuera de Colombia, por tradición y un equivocado sentido de pertenencia (Avianca, hace mucho que no es una aerolínea colombiana) hacemos uso de los servicios de esta empresa y nos llevamos la peor impresión.

    • @josefinagomez6363
      @josefinagomez6363 Месяц назад +2

      Ese viejo está loco

    • @oriettazamorano9912
      @oriettazamorano9912 Месяц назад +24

      Así son las empleadas. Les llamo ROBOTS. CERO EMPATIA

    • @franciasuarez1266
      @franciasuarez1266 Месяц назад +25

      És verdad , esta aerolínea no es do Colombia .. hicieron una fusión con otra de otro país . Yo viajaba mucho por Avianca de NY a Bogota hasta que me lleve la mala experiencia de viajar en una sillas que no se podían mover para ningún lado y me mato la cintura , aparte Qie en vuelos tan largos ni agua te dan pues tienes que comprar todo y encima la prepotencia de las empleadas y con vuelos sobre vendidos .. por eso me cambié a Delta que es excelente aerolínea. Ojalá este señor le hayan solucionado algo cómo devolverles el dinero de los tikes . Avianca se convirtió en una chiva ..

  • @nohoraacosta1949
    @nohoraacosta1949 Месяц назад +240

    Ni una mala palabra se le oyó a ese señor en sus reclamos.
    Me quito el sombrero con su educación y por reclamar sus derechos con cultura!!!
    Empleados abusadores😢e irrespetuosos de los derechos de los pasajeros!!!

    • @mery1940
      @mery1940 Месяц назад +3

      La Union hace LA fuerza

    • @gladysglad3000
      @gladysglad3000 Месяц назад +2

      UF!! que desgracia cuando aparecen arrogantes empleados abusadores sin cultura y sin el mínimo de sentido común...el señor guía esta en lo correcto y con toda la paciencia resistiendo los ataques de lengua de los otros intervencionistas empleados ignorantes...

    • @gladysglad3000
      @gladysglad3000 Месяц назад +3

      Pareciera que es retaliacion por envidia porque el señor es productivo y tiene su propia empresa de turismo,también será algún tipo de discriminación???? Dios proteja a estos pasajeros ...Amen...

  • @marthacamacho8256
    @marthacamacho8256 Месяц назад +130

    La impotencia de una persona hace que se le salga un crítico pero la funcionaria fue la grosera al decir a mi no me importa que linda es colombia 😂😂 con tanto atropello

  • @alexisdesales147
    @alexisdesales147 Месяц назад +17

    Lo siento brother
    Eres un buen guía man
    Espero que hayan disfrutado al final de todo.

  • @anamarmedbel1312
    @anamarmedbel1312 Месяц назад +178

    No Don Andres, denuncie por abuso de autoridad y por racismo, esa mujer de alianza no tiene porque tener un trabajo y menos en atención al público eso fue puro racismo total, que abuso tan grande. No que pena con usted y con el mundo. Sabe que, se metieron con el que no era, eso me da un alivio, de que usted sólito con Dios, pudo salir adelante de este trago tan amargo, que tristeza de verdad. Hay Don Andres, a cuantos nos puede pasar esto? Y uno queda maní arado porque no tiene ni sus conocimientos, ni tampoco es residente americano-colombiano y menos siendo uno dueño de una agencia de viajes. Fuerza y miles de bendiciones gracias por dejarnos ver este atrpello de Avianca. Que barbaridad. Bendiciones paa usted y para todos sus seres queridos. Paz y bien.

    • @andresvalenciasomertur1373
      @andresvalenciasomertur1373  Месяц назад +20

      Pues por suerte empece a grabar todo desde el principio porque sino pasa como le pasa a todos los pasajeros, que las de la aerolinea dicen que ellos le faltaron al respeto y por justa causa no los dejaron abordar y esas personas perdemos la plata y nos quedamos con la impotencia de que hacen con nosotros lo que quieren y siempre los malos y groceros vamos a ser los pasajeros. Muchas gracias

    • @franciasuarez1266
      @franciasuarez1266 Месяц назад +4

      @@andresvalenciasomertur1373Y a la final que pasó ? Espero le hayan devuelto el dinero de los tikes .. yo viajo de NY a Bogota por Delta es excelente aerolínea .

    • @WilderTuberquia
      @WilderTuberquia Месяц назад +4

      Hola que paso al final​@@andresvalenciasomertur1373

    • @WilderTuberquia
      @WilderTuberquia Месяц назад +3

      Hola que paso al final​@@andresvalenciasomertur1373

    • @merypineda4516
      @merypineda4516 Месяц назад +4

      No viajen en esa Avianca ,siempre sale oerdiendo el usuario 😡😡😡

  • @adelyp.8566
    @adelyp.8566 Месяц назад +107

    Así es que hay que hacer, siempre abusan de quienes les dan de tragar. 👏👏👏👏👏👏 apoyo total para este SEÑOR.

    • @MayteAlfonso
      @MayteAlfonso Месяц назад +2

      Baliente hombre mus respeto para él ❤

  • @raulherrerasalamanca4460
    @raulherrerasalamanca4460 Месяц назад +30

    Señor lo felicito, por su valentia.
    Estas son las personas que permiten que este atraco social, no siga ocurriendo.

  • @MariaEugeniaIsazadePlata
    @MariaEugeniaIsazadePlata Месяц назад +124

    Increíble que una funcionaria de Avianca no tenga un poco de sentido común y en lugar de buscar una solución se sienta con derecho a maltratar a unos pasajeros que van en grupo. No es la primera vez que un funcionario de esta aerolínea se cree superior a los pasajeros que son los que mantienen la aerolínea.

    • @user-sh4pi7hb7x
      @user-sh4pi7hb7x Месяц назад +4

      Avían a ES LO PEOR!!!, apoyo total al sr.guía y fuera todos esos ineptos empleados sin educación ni capacitación. Ojalá y sepamos que sucedió con la colcha, el pelón, la de la voz timbrona y resto del circo que tiene por personal.

    • @paulinaherrenknecht9781
      @paulinaherrenknecht9781 Месяц назад

      asi es!!! son unos abusivos, porque el gobierno no proteje a nadie. tambien en la inmigracion son unos super abusivos. lo maltratan a uno de palabra. Si uno es extranjero con pasaporte colombiano lo insultan a uno y si uno va como colombiano es peor. mnuchos colombianos que trabajan con estas agencias se creen superiores a losque los mantienen. Se les olvida que la aerolinea es dependiente del los pasajeros. Son pocos los colombianos que piensan en algo asi. muy bien lo que este sr. hace. muy bien gracias por sacar la cara por otros.

  • @marianneg1942
    @marianneg1942 Месяц назад +669

    Apoyo 100% al pasajero! Basta de abuso por parte de las aerolineas!

    • @perlagutierrez3511
      @perlagutierrez3511 Месяц назад +25

      Abuso por parte de los trabajadores que hacen mal su trabajo

    • @isabelmestrecabarcas1770
      @isabelmestrecabarcas1770 Месяц назад +21

      Que pasa con Avianca eso se llama abuso

    • @jonfire4685
      @jonfire4685 Месяц назад

      @@perlagutierrez3511 @yorguinmantilla9770 imagino Que nunca en su vida 💛 ha Viajado ✈️ en avión Hay protocolos de Peso y dimensiones en los Equipajes una normativa internacional ➡️ 👉 Lea un poco Las Dimensiones aunque el señor moreno doblará el Equipaje no eran las permitidas si lo Hubiera pasado como exceso de Equipaje lo Factura pasa y no se monta este espectáculo Le queda Claro o la ilustró más 📝🏢

    • @jonfire4685
      @jonfire4685 Месяц назад

      @@isabelmestrecabarcas1770 @yorguinmantilla9770 imagino Que nunca en su vida 💛 ha Viajado ✈️ en avión Hay protocolos de Peso y dimensiones en los Equipajes una normativa internacional ➡️ 👉 Lea un poco Las Dimensiones aunque el señor moreno doblará el Equipaje no eran las permitidas si lo Hubiera pasado como exceso de Equipaje lo Factura pasa y no se monta este espectáculo Le queda Claro o la ilustró más 📝🏢

    • @MariaAguilar-gk5bg
      @MariaAguilar-gk5bg Месяц назад

      Si hay muchos empleados que se sienten dueños y señores de la aerolínea ese tipo de personas no deberías estar ahí porque su ego es bien grande quieren humillar a los demás porque ellos no pueden viajar como lo hacen el entonces quieren sentirse grandes y que ella tiene el poder para que él no viaje lo pasa esque ella se metió con el pasajero equivocado y no solo le está haciendo perder los cuarenta pasajeros ala aerolínea y ahora en las redes sociales van a perder más esa tipa tiene que ir despedida por estúpida

  • @gladismejia366
    @gladismejia366 Месяц назад +68

    Entiendo a este Señor y lamento lo que le pasó. Les cuento que mis familiares viajaron el día viernes 19 de julio de Madrid a Medellin, los trataron muy mal y un empleado casi le agrede físicamente al papá de mi hija en presencia de una menor que lloraba.Desconocemos estos procedimientos arbitrarios.

  • @santiagogarcia-tz2yd
    @santiagogarcia-tz2yd Месяц назад +46

    Este señor es mi héroe, tan formal, tan parado en al ralla para hablar

  • @victoriaosorio5319
    @victoriaosorio5319 Месяц назад +214

    Total apoyo. Las injusticias y atrevimientos de estás aerolíneas ya está muy pasada. Deben ser sancionadas.

  • @haydeesanchez8817
    @haydeesanchez8817 Месяц назад +50

    A mi me paso igual, el personal de Avianca deja mucho que desear, y ni dan comida...parece mentira que pagando un servicio y bien caro le traten tan mal. Nadie debería viajar en esa aerolínea para que aprendan a tratar bien a sus clientes. Lástima por qué a lo mejor si hay buenos empleados que pronto se quedarán sin trabajo, por la mala actitud de esa empleada. Podría quebrar esa empresa si la mayoría de gente ya no viaja en Avianca.

  • @eddieruiz7895
    @eddieruiz7895 Месяц назад +85

    Deben pasar por todas las redes éste video y promover un Boicot contra AVIANCA por su mal servicio y falta de respeto hacia todos los 40 pasajeros!!!.... NO sé dejen amedrentar con nadie!!... Amenazenlos con una buena demanda, para que ustedes vean como solucionan rapidito!!!... Desde San Fernando de Apure, Venezuela ❤😅😅

  • @lacayonorales1094
    @lacayonorales1094 Месяц назад +21

    Es tan difícil para la señora entender que los turistas no pueden viajar sin su guía.

  • @nicanoralbernez7439
    @nicanoralbernez7439 Месяц назад +239

    Esta funcionaria le falta educacion relaciones humanas, nunca trato de solucionar solo alargar el problema, esta señora la agencia debe votarla le hace daño a la empresa, apoyo total al señor

    • @miriamromero6988
      @miriamromero6988 Месяц назад +15

      Caramba, y además las otras personas de la,aerolinea continúan con una actitud grupal muy negativa, en lugar de resolver la situación de los 40 pasajeros poirque el señor es el guia de un tour que viaja mensualmente . Actitud perdedora, el negocio se les irá a pique , porque he visto muchas quejas similares de esta aerolínea.

    • @perlagutierrez3511
      @perlagutierrez3511 Месяц назад

      @@miriamromero6988ojalá los dueños de la aerolínea se den cuenta

    • @mariadelpilarcastrocruz7224
      @mariadelpilarcastrocruz7224 Месяц назад +6

      Así es esa funcionaria nunca abogó por solucionar. Absolutamente nada. Muy mala gestion

    • @josepalencia2041
      @josepalencia2041 Месяц назад +1

      Yo creo que el personal de Avianca estava en toda SURRASON,.😅😅

    • @user-hm1hf6dg4s
      @user-hm1hf6dg4s Месяц назад +3

      Apoyo a ese Señor...muy decente el ...y la funcionaria de Avianca arrogante deben expulsarla de esa aerolínea

  • @bellavenisbadillo7596
    @bellavenisbadillo7596 Месяц назад +473

    No viajemos en Avianca Están abusando demasiado. Dónde está el estado y la protección a los ciudadanos

    • @carolcastro6702
      @carolcastro6702 Месяц назад

      Avianca son unos ladrones , te roban los pasajes y nadie responde

    • @fernandover9538
      @fernandover9538 Месяц назад +4

      Y Petro q dice ..

    • @carlosmejia5728
      @carlosmejia5728 Месяц назад +5

      ​@@fernandover9538No creo que eso le corresponda al presidente solucionarlo . Hay conductos regulares a seguir ...

    • @socorroperezgutierrez3976
      @socorroperezgutierrez3976 Месяц назад +4

      ​@@fernandover9538no es labor de ningún presidente arreglar asuntos entre aerolíneas y sus clientes.

    • @marialuciavanegasmoscoso5654
      @marialuciavanegasmoscoso5654 Месяц назад

      Por supuesto es culpa del Petro y mire que tal en contra del señor y no era que estaban con los de color negro?

  • @marthacamacho8256
    @marthacamacho8256 Месяц назад +115

    Felicidades señor eres un verraco así debemos hacer todoooos los colombianos no dejarnos

  • @josedaniloperezmarenco1738
    @josedaniloperezmarenco1738 Месяц назад +28

    Mi Solidaridad con usted y los 40 pasajeros que pagaron para que los Ultrajaran

  • @teresapuentes6410
    @teresapuentes6410 Месяц назад +123

    Coloquenle una denuncia a esta aerolinea y las otras por ahi que molestan a sus pasajeros.

  • @z.antoniocarmona3024
    @z.antoniocarmona3024 Месяц назад +831

    El señor no es ningún delincuente , es cuestión del abuso de los funcionarios de Avianca que es adecuado que salga a luz pública .

    • @doramora7027
      @doramora7027 Месяц назад

      El señor es una gran persona aviianca es una mierda

    • @8822925
      @8822925 Месяц назад +52

      Y con todo lo que pasa en esa pichurria de aerolínea, siguen viajando por ahí. Si saben cómo es, para que se quejan,. Yo prefiero viajar en bus antes que en esos tiestos que tienen, que se creen los mandamás en el transporte aéreo.

    • @williamnino6206
      @williamnino6206 Месяц назад +50

      Queda en evidencia la falta de preparación de los empleados de Avianca, la policía nula, no tienen manejo y tanto de los polis , como de esa abusiva aerolínea.

    • @lilianasegura3399
      @lilianasegura3399 Месяц назад +41

      Avianca es lo peor

    • @jennyzafrani4356
      @jennyzafrani4356 Месяц назад +34

      Como Avianca puede hacer esto a un cliente ??

  • @josegpe.eulaliozunigaherna957
    @josegpe.eulaliozunigaherna957 Месяц назад +235

    SOY MEXICANO y viendo ese tipo de abusos. Apartir de hoy dejo de viajar por avianca. Qué ya se evidenció su gran negocio de cobrar indebidamente y abusar de la gente

    • @californiaman8170
      @californiaman8170 Месяц назад +15

      Como Mexicano, teneís varias aerolineas Mexicanas que debeís patrocinar. Comsume lo que vuestro país tiene, asi emgrandeceís Mexico y estos ladrones se irán a la quiebra❗❗

    • @claradiaz9814
      @claradiaz9814 Месяц назад

      Bajense todos mejor, abusadores

    • @claradiaz9814
      @claradiaz9814 Месяц назад +4

      Perdieron un cliente bueno

  • @jesuszambrano2572
    @jesuszambrano2572 Месяц назад +298

    Yo soy Ciudadano COLOMBO-AMERICANO y deje de volar en Avianca por ese pesimo servicio, abuso de precios, sillas incomodas, te cobran por todo, etc, etc, etc.. ahora viajo como un REY en DELTA, allí recibo el servicio que yo me merezco!! Cortecia, educación, excelente servicio, etc, etc, etc. Fuera Avianca, fuera Avianca, fuera Avianca!!

    • @hugohdza1045
      @hugohdza1045 Месяц назад +9

      AMERICANO, es el continente. Todos los que habitamos el continente somos Americanos.

    • @franciasuarez1266
      @franciasuarez1266 Месяц назад +19

      Yo también viajo en Delta es excelente aerolínea y gran servicio .

    • @jesuszambrano2572
      @jesuszambrano2572 Месяц назад +9

      @@hugohdza1045 ok. anyway... te gusta COLOMBO- ESTADOUNIDENSE? pareces empleado de AVIANCA!! haces una tormenta en un vaso con agua. Lmao!!!😂😂😂😂😂🤭

    • @leenk3467
      @leenk3467 Месяц назад +8

      ​@@hugohdza1045 que escriba como quiera. A quién no le gustaría ser colombo- americano? A mí sí la verdad..

    • @luzaguedo5606
      @luzaguedo5606 Месяц назад +13

      Q pena esa aerolinea no cambia , siempre igual de impresentable

  • @lilianal3559
    @lilianal3559 Месяц назад +18

    Que pesar que por una funcionaría de Avianca que no supo resolver el tema de una maleta se formó tremendo problema, es muy injusto para todos los del grupo y para el líder que lleva toda la responsabilidad de 40 personas, es verdad no pueden viajar sin el, cualquiera se molestaría, es muy preocupante la situación y el abuso de la aerolínea Avianca

  • @francylicethmoderaardila4174
    @francylicethmoderaardila4174 Месяц назад +120

    El gobierno debe parar este abuso de Avianca, hacen lo que les da la gana con los pasajeros, una vez reciben el valor de los tiquetes hay que aguantarse lo que a Avianca le de la gana hacer, suficientes quejas sobre ellos, que se tomen cartas en el asunto por abuso desmedido y frecuente hacia los clientes

    • @zulmaosorio6984
      @zulmaosorio6984 Месяц назад +7

      Parece que para AVIANCA no hay leyes que la toquen.
      Siempre hacen lo q les da la gana con los pasajeros y NO PASA NADA por eso continuan haciendo lo mismo .

    • @eunicesalgado9142
      @eunicesalgado9142 Месяц назад +1

      El gobierno? Cuál gobierno.

  • @gloriarodriguez-lt4bx
    @gloriarodriguez-lt4bx Месяц назад +110

    En éste momento la peor empresa de aviación se llama AVIANCA, hacen con uno lo q se les da la gana, todos los empleados creen q nos pueden atropellar. No volví a volar con ellos, amo LATAM

  • @jokinramosperez
    @jokinramosperez Месяц назад +154

    Este hombre se merece un premio. Estas aerolíneas son un desastre y unos abusadores. Hacen lo que quieren esas personas sin vergüenza, impidiendo que los pasajeros viajen. El tema del equipaje es una mafia tremenda. Se aprovechan de que en Colombia no existe una autoridad que los vigile y sancione por sus abusos. Se creen con el derecho de decirle a la gente que no puede viajar, solo para robarles el dinero del viaje.

    • @jonfire4685
      @jonfire4685 Месяц назад +1

      @yorguinmantilla9770 imagino Que nunca en su vida 💛 ha Viajado ✈️ en avión Hay protocolos de Peso y dimensiones en los Equipajes una normativa internacional ➡️ 👉 Lea un poco Las Dimensiones aunque el señor moreno doblará el Equipaje no eran las permitidas si lo Hubiera pasado como exceso de Equipaje lo Factura pasa y no se monta este espectáculo Le queda Claro o la ilustró más 📝🏢

    • @manuelsaitotrevino4135
      @manuelsaitotrevino4135 Месяц назад

      ​​@@jonfire4685El señor es un guía de viaje y cada mes efectúa un viaje internacional el sabe las reglas, dimensiones y peso, el detalle que a la persona de la línea no sabia que era un grupo de 40 y no le salió la tranza, para colmo llegan las autoridades a proteger su parte de lo que defraudan a los viajeros

    • @guzman1970
      @guzman1970 Месяц назад +7

      ​@@jonfire4685amigo si viste el video, dices que el doble el equipaje y no escuchas que hasta las mismas de avianca dijeron que el equipaje si cabia y que ya era un problema de la mujer de avianca que se cree dueño de todo y bueno te falta observar el video y escuchar las veces de fondo para que escuches

    • @CevedaMolina-id5bi
      @CevedaMolina-id5bi Месяц назад +7

      Las areomosas son muy groceras xq el año pasado tuve la aportunidad de viajar a Cali y de regreso, sentaron a mi nieta menor de edad en un puesto de tres sólita y siendo menor de edad, y a mi me sentaron en otro puesto de tres con 2 personas más esto fue de cali a bobota escala y luego a cucuta, hable con la areomosa q si podía sentarme con mi nieta y me respondió de forma grocera que no. O sea que les falta hacer cursos de relaciones humanas y trato con las personas y más cuando son mayores de edad 😮😮

    • @jonfire4685
      @jonfire4685 Месяц назад

      @@guzman1970 vamos a ver estamos todos Tontos o somos Todos locos en que idioma te lo explico el tenía un Bolso que se amplia en dimensiones no permitidas por eso había dicho por su Boca que aplastarlo para que pasara Lo dice el mismo Que parte no escuchas eso es exceso de Dimensiones no está permitido Joder macho Ya es Demasiado 🧠 ser Torcidos de no entender normativa internacional ✈️ no permitido exceso de Dimensiones prohibido No me pagan es la pura Realidad Si no cómprale un avión al Señor Moreno aparte puff macho no se puede Con esta Gente es agotador La Brutalidad si es infinita ... Madre mía de mi vida..

  • @RuthGarciaEstrada
    @RuthGarciaEstrada Месяц назад +6

    Tenas este hombre! Me quito el sombrero!
    Avianca ...cómete muchos abusos con los pasajeros!
    Que demande este trato tan despectivo que cometieron a este caballero!
    Jamás viajaré en Avianca ! Por solidaridad con este gran ser humano!
    Hombres como estos es que el mundo necesita! Bien hecho que lo viralizó!!

  • @mariateresacaicedo2636
    @mariateresacaicedo2636 Месяц назад +438

    AVIANCA LO PEOR. TODOS LOS DIAS HAY UN PROBLEMA DIFERENTE. Y FUERA ESA VIEJA GRITANDO. UTILICEN OTRAS EMPRESAS AEREAS HAY MUCHAS EXTRAORDINARIAS. BRAVOO SR NO VIAJE MAS POR ESA EMPRESA TAN MALA.

    • @user-em2vq2pc4z
      @user-em2vq2pc4z Месяц назад +45

      Yo pase he viajado en Avianca todo mi vida
      Nunca antes habia tenido
      Problemas
      Pero ultimamente en mis ultimos cuatro me han puesto problemas sin justificacion
      Han llegado hasta mentir
      Son despotas y groseros en su atencion

    • @luzamparovasquez9421
      @luzamparovasquez9421 Месяц назад

      ​@@user-em2vq2pc4zdeben ser petristes porque esos no respetan a nadie.😷🤮

    • @carlosvelafane5062
      @carlosvelafane5062 Месяц назад +23

      Cn tanto problems q da Avianca xq la gente sigue viajando cn Esa aerolinea otra cosa Avianca no es colombiana es brazilera

    • @m.p.m.p.2652
      @m.p.m.p.2652 Месяц назад +27

      La mujer de Avianca fue la primera que comenzó a gritar al hombre guía del grupo, el policía también levanta la voz,

    • @imposible362
      @imposible362 Месяц назад +21

      Avianca LO PEOR

  • @victoriaosorio5319
    @victoriaosorio5319 Месяц назад +127

    Increíble todo lo que armó una simple funcionaría. Y todavia hablan de motivos de seguridad...que argumento mas bajo dando tratamiento de delincuente al señor que bien hablado si es.

  • @paloseco774
    @paloseco774 Месяц назад +53

    Señor Usted vale mucho más que todos los que lo atropellaron, vulneraron sus derechos, trataron de amedrentarlo y de dejarlo mal parado. También vale mucho más que los sin huevos, que no lo apoyaron.

  • @lilianal3559
    @lilianal3559 Месяц назад +17

    Ella si puede irrespetar con el abuso de sus atribuciones y pero el líder del grupo no puede hacer nada solo callar y dejarse meter del dedo, pues nooooo, el tiene todo el derecho a molestarse y hacer valer sus derechos

  • @JoseCarlosYong
    @JoseCarlosYong Месяц назад +50

    Muy respetuoso el señor, estaba reclamando su derecho al que estaban abusando de él, por lo tanto demanden a la aerolínea avianca,que son los culpables del problema qué ellos causaron.

  • @mariogomez4219
    @mariogomez4219 Месяц назад +97

    Apoyo total contra estos abusivos y prepotentes de AVIANCA,evitemos volar con estos abusivos 😡,hasta que se queden sin pasaje

  • @robertodextre1409
    @robertodextre1409 Месяц назад +47

    Estoy de acuerdo 24:01 con UD. Vivo en New York más de 30 años y mi trabajo es Aeropuerto...y no soy colombiano, soy peruano...y ciudadano americano desde el año 1988, mi trabajo viajar al Kennedy, La Guardia y Newark....
    He sido testigo como AVIANCA hacia siempre problemas a los pasajeros por el equipaje....demasiado peso o muy grande, los pasajeros preocupados y asustados.... que hacer ?....aparecía el mismo personaje que atiende en el counter y le decía al pasajero preocupado...."vea ese mono que está allá , hablé con el "....más allá en la misma estación de AVIANCA, en el aeropuerto,el monito le solucionaba el problema al viajero preocupado, 100 dólares y registre su maleta y ya, todo arreglado....yo lo ví, como el personal de Avianca abusaba de los mismos pasajeros colombianos ...yo con el pasajero a su lado porque el no quería quedarse solo, quería estar con el taxista que lo trajo,hasta saber que subía al avión....
    Lo ví muchas veces, el sucio negociado de algunos empleados de Avianca, no todos, en el aeropuerto Kennedy en NY.
    No ha cambiado mucho....que desprestigio para Avianca por una funcionaria endiosada...que se mantenía escondida....😡
    Avianca.... solucioné esa vergüenza !!!

  • @nidiaromero6978
    @nidiaromero6978 Месяц назад +14

    NOS pasó hace 2 semanas cancelan un viaje sin explicación nos vulneran los derechos y no pasa nada es muy triste 😡😡

  • @mariateresacaicedo2636
    @mariateresacaicedo2636 Месяц назад +505

    Noooooooooooo le falto al Respeto. Ella Grito al Sr creyéndose la dueña de la Aerolínea.

    • @sylrado7440
      @sylrado7440 Месяц назад +18

      Ese es el problema que los empleados se creen los dueños

    • @gloriacristinagonzaleztaba5336
      @gloriacristinagonzaleztaba5336 Месяц назад +22

      Siiiii, y le va gritando "Usted no viaja! Deje de grabar!" Es una loca desubicada

    • @anamarmedbel1312
      @anamarmedbel1312 Месяц назад +12

      Fuera Estefy Estefany de colombia gente así aquí no construye País. Dejen que trabaje gente honrada y gente que tiene don de gente.

  • @SimonAntonio369
    @SimonAntonio369 Месяц назад +132

    Aplaudo el control y tenacidad del señor que fue abusado

    • @luzmunguia6425
      @luzmunguia6425 Месяц назад +8

      Si estos de avianca así son hay unas mujeres que son despota no hay que viajar en avianca

  • @CarlosMunoz-cl7qs
    @CarlosMunoz-cl7qs Месяц назад +373

    Avíanca ya NO pertenece a Colombia y se ha convertido en abuso total esta aerolínea., exelente por este pasajero que exige sus derechos como todo usuario. Hoy tenemos al rededor del mundo mejores servicios No volar con AVIANCA.

    • @anaospina7523
      @anaospina7523 Месяц назад +14

      No pertenece a Colombia pero buena plata que le metió duque cuando estaba en quiebra a la aerolínea Avianca

    • @gloriacristinagonzaleztaba5336
      @gloriacristinagonzaleztaba5336 Месяц назад +9

      ​@@anaospina7523 pues claro, si la hermana de él era la gerente!!!

    • @jonfire4685
      @jonfire4685 Месяц назад

      Estuve Viendo el video Detenidamente el moreno no lleva la razón esta manipulando los pasajeros lleva un equipaje que de acuerdo al tamaño y peso no está permitido es manipulador a veces las aerolíneas son muy estrictas pero este no es el Caso aparte que entro sin autorización al avión ✈️ se puede calificar de terrorismo en USA 🇺🇸 puede Haber Entrado a la cárcel incluso le disparan con pistola 🔫 eléctrica apuesto lo que sea que ese espectáculo 🤡 no lo hace es estados Unidos allí sabe que le van a Dar.

    • @anamarmedbel1312
      @anamarmedbel1312 Месяц назад

      En serio?​@@gloriacristinagonzaleztaba5336

    • @franciaospina203
      @franciaospina203 Месяц назад

      DUQUE? FUE DINERO DE TODOS LOS COLOMBIANOS. ESE LADRON NOS ROBO HASTA PARA INYECTARLE A AVIANCA​@@anaospina7523

  • @julioorellana7853
    @julioorellana7853 Месяц назад +42

    ESTE SEÑOR SE MERECE UN OSCAR X DEFENDERSE DE ESTA MANERA X ABUSADORES LOEJOR ES Q' NO VIAJEN X AVIANCA ESO ES UN ABUSO MUY GRANDE Y LO Q' CUESTA VIAJAR EL SACRIFICIO Q' UNO HACE PA' VIAJAR.....DILE NO AL ABUSO

    • @mery1940
      @mery1940 Месяц назад

      Que nadie viaje por AVIANCA

  • @ramonzapata3484
    @ramonzapata3484 Месяц назад +405

    42:44 ❌❌❌APOYO TOTAL A ESTAS PERSONAS, IMPULSEN UNA CAMPAÑA DE NO COMPRAR POR AVIANCA MUCHA GENTE LOS VA A SEGUIR❌❌❌❌

  • @zulerivelez
    @zulerivelez Месяц назад +63

    ME PARECIO MUY VALIENTE QUE TODOS DEFENDIERAN AL SEÑOR ..ME REEE ENCANTA ..💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖

  • @rochivillegas4628
    @rochivillegas4628 Месяц назад +415

    Avíanca Respeto, recuerde El Cliente siempre tiene la razón, es un abuso cobrar por una maleta de mano, por el atrevimiento de una empleada, Respeto, Avíanca va en decadencia, el servicio Pésimo

    • @sovietico_420
      @sovietico_420 Месяц назад +8

      No Ganan Sino De Nombre Y La Gente Come De Esa ( Del Nombre) Que Porque Es Avianca Lo Más "Exótico" Del Momento 🤣🤣🤣🤣🤣🤦🤦🤦🤦🤦

    • @anamarmedbel1312
      @anamarmedbel1312 Месяц назад +11

      Estefy o Estefania fuera del aeropuerto de colombia nos hace ver de lo peor a nivel mundial, colombia es el reflejo de los funcionarios del aeropuerto que feo como nos dejan ver a todos los colombianos. Por favor extranjeros disculpen tooodaassss las molestias en serio, que falta de respeto con la gente que ponen un pie en el aeropuerto y solo reciben desaires de parte de los funcionarios del aeropuerto el dorado de Bogotá colombia.

    • @marthamartinez-vt1ss
      @marthamartinez-vt1ss Месяц назад +4

      Mentira, se la montaron por no dejarles ganar un peso mas

    • @stephanya9130
      @stephanya9130 Месяц назад +1

      No entiendo por qué los demás no bajaron

    • @edithcerra5986
      @edithcerra5986 Месяц назад +3

      Eso no es raro de esta aerolínea, son unos abusadores.
      Un funcionario me maltrato verbalmente de manera terrible, instauré la queja a la empresa y al aeropuerto y no pasó nada.😢

  • @josedaniloperezmarenco1738
    @josedaniloperezmarenco1738 Месяц назад +12

    Como Abusa Avianca de sus pasajeros por una discrecionalidad de una funcionaría el hombre y todo el grupo de 40 ya habían chequeado en Aduana y Migración ya estaban en área de tránsito internacional solo les faltaba abordar el vuelo, que abuso,.la Mejor Sanción es no usar esa Aerolínea y compartir este vídeo en todas las redes, lástima que no salió el nombre de la Funcionaria de Avianca

  • @z.antoniocarmona3024
    @z.antoniocarmona3024 Месяц назад +196

    Así es , apoyo total al señor . Esta aerolínea es un abuso continuo e irrespeto a los pasajeros. El dinero de un Colombianos para Avianca no sirve

    • @MiladysDelgado-vx9gy
      @MiladysDelgado-vx9gy Месяц назад +8

      Nide colombiano ni de cubanos..irrespeto al dinero invertido en sus boletos. Que desastre de compañía

  • @mercedesrodriguezmartines171
    @mercedesrodriguezmartines171 Месяц назад +55

    Apoyo 100%100 al pasajero que falta de respeto, es un abuso, esa aerolínea ha estafado a muchos Cubanos

  • @gloriacristinagonzaleztaba5336
    @gloriacristinagonzaleztaba5336 Месяц назад +52

    Qué bueno que grabó de principio a fin!!!! Increíble!!! Qué mal comportamiento el de la funcionaria. Una vergüenza total.

  • @Jhoana798
    @Jhoana798 Месяц назад +15

    Que tristeza que este señor de bien lo traten asi

  • @Gustavo4972
    @Gustavo4972 Месяц назад +196

    Amigo lo felicito. Eso se llama carácter y hacerse respetar. Avianca se volvió una chiva con alas y un nombre bonito donde sus funcionarios se creen la gran cosa siendo levantados asalariados.

    • @mabel8a.217
      @mabel8a.217 Месяц назад

      😂

    • @sylrado7440
      @sylrado7440 Месяц назад +4

      😂😂chiva con alas pero es cierto lo que dices ojalá un día la gente entienda que esta aerolínea es porquería

    • @user-tz3jl3il4o
      @user-tz3jl3il4o Месяц назад +2

      Y los peores...los paisas 😩😡😡😡.

    • @Claudette68
      @Claudette68 Месяц назад +1

      Avianca no es una línea de Colombia pues se vendió a un país centroamericano. El problema de muchos empleados es que no son entrenadas correctamente y muchos se creen que están por encima del pasajero y en vez de buscar solución quieren imponer su criterio. Deben despedir a esas personas que no tienen idea de lo que significa las relaciones públicas. Se cree esa empleada que está en Cuba? Este guía es muy calmado y está explicando sin decir malas palabras hablando muy claro. Esa empleada no usa el sentido común y no sabe resolver un problema simple.

    • @sylrado7440
      @sylrado7440 Месяц назад

      @@Claudette68 el dueño es Salvadoreño antes era Taca airlines un compañía de pésimo servicio y ahora Avianca que sigue siendo lo mismo y exactamente como dice usted no les dan entrenamiento cuando Avianca era Colombiana era diferente yo viaje muchas veces a Colombia, son prepotente una amiga iba directo Los Ángeles a Bogotá se lo cambiaron Los Ángeles El Salvador a Bogotá es un desastre de aerolínea

  • @claudiacables1764
    @claudiacables1764 Месяц назад +134

    Soy Colombiana pero he vivido fuera por muchos años. Es evidente la costumbre de la cultura de nuestro país de “ complicarle la vida al cliente “ en lugar de la cultura americana donde el cliente siempre tiene la razón . Ninguno de los funcionarios de AVIANCA que se intervinieron en el caso, actuaron profesionalmente y por lo tanto la situación pudo haber llegado a mayores. Nunca viajo a Colombia en aerolíneas Colombianas. Prefiero aerolíneas americanas con mentalidad de buen servicio al cliente

    • @jegcopete
      @jegcopete Месяц назад +6

      Esa aerolínea ya no pertenece a Colombia desde hace años dejo de ser dueña
      Esa aerolínea quiere ganar por lo que pertenecieron a Colombia pero ya no lo son servicio malo y fuera de eso muchas escalas y no tanto muchas horas de espera y llegas a Bogotá y haya son aún mas mal servicio en todo sentido tanto los operarios como en el aeropuerto
      Yo viajó por Medellín o Cali en América Airline o jet blue
      cualquier otra aerolínea menos avíanca o Bogotá

    • @bettyedithbautistareal1000
      @bettyedithbautistareal1000 Месяц назад

      ​@jegcobien. pete

    • @fabianvalencia9506
      @fabianvalencia9506 Месяц назад +4

      De acuerdo contigo y eso que somos.un pais de gente amable ,pero el personal de avianca son muy agrandados

    • @ernestocarrion3447
      @ernestocarrion3447 Месяц назад

      @@jegcopete y a quien pertenece

    • @jegcopete
      @jegcopete Месяц назад +1

      Creo es un país de centro América y de Europa son los que tienen más inversión en Avianca una hermana del
      Ex-presidente de Colombia antes de petro le pidió prestado dinero del pueblo colombiano para esa aerolínea eso fue un escándalo pues el dijo apoyar a esa aerolínea que si en Colombia tiene un mínimo % de ser dueño peto en su totalidad no como antes
      Se Desis eran de Brazil y después Panamá lo siento ya no es de Colombia donde se creo fue en Barranquilla Colombia

  • @esperanzaleano
    @esperanzaleano Месяц назад +92

    Apoyo total a éste señor guía. Avianca está abusando de los pasajeros y éstas chicas son prepotentes, y hacen con los pasajeros lo que se les da la gana. Señor guía lo apoyo y lo felicito.

  • @martaluciaescobar9131
    @martaluciaescobar9131 Месяц назад +6

    Así se debe actuar con esa aerolínea que abusa de los usuarios. Lo felicito por su valentía!!!

  • @yolandadaza4819
    @yolandadaza4819 Месяц назад +271

    Apoyo total al señor. Esa funcionaria es una crecida, grosera, abusadora.

  • @emmahenry39
    @emmahenry39 Месяц назад +51

    Que Sr más controlado y educado y no decirles lo q realmente se merecen. Esa aerolínea es de lo peor q hay, ladrones con licencia , hace 7 años q fue la primera y última vez q viaje con ello, salió 2 hrs retrasado el vuelo , perdimos coneccion y como era con otra aerolínea nunca nos reconocieron nada y de regreso nos cancelaron y los empleados unos prepotentes q actúan como q ellos son los dueños de la aerolínea en fin una pesadilla , no volaría en esa aerolínea ni q me regalen el boleto , es igual a volaris la misma filosofía de robar y abusar al pasajero.

  • @marthaluciafernandez8147
    @marthaluciafernandez8147 Месяц назад +68

    Hoy precisamente acabo de llegar en esa aerolínea y la verdad es un abuso lo que hacen con nosotros los pasajeros con lo del equipaje , viaje con mi madre que es un adulto mayor de 86 años y tuvimos que dejar nuestras tres maletas porque querían cobrar 120 dólares por cada maleta y la verdad preferí dejarlas en Miami que permitir ese abuso . Y la verdad Dios quiera no tenga que volver a viajar con esa Aerolínea medio pelo Avianca es un asco y algunas trabajadoras poco profesionales eso es no tener consideración Ni respeto!

  • @emperatrizrodriguez9398
    @emperatrizrodriguez9398 Месяц назад +6

    Apoyo para el pasajero con todos sus compañeros LO FELICITO por ser responsable con el viaje de estas personas a su cargo abrazos 😢😢😢😢😢😢

  • @nilsonarellano9439
    @nilsonarellano9439 Месяц назад +36

    Que accionar tan inapropiado y discriminatorio por parte del personal de esta empresa de Avianca, que mal servicio deja mucho que desear nunca más viajaría con esta empresa. Me solidarizo con el señor guía, por el rato que paso y la discriminación que sufrió.

  • @esperanzaleano
    @esperanzaleano Месяц назад +37

    Señor, lo felicito por publicar, avianca es la peor aerolínea que hay. A mi me pasó éste fin de semana en medellin, compré el tiquete con 3 meses de anticipación para Bogota hice checkin con 24 horas de anticipación y avianca hizo reventa de pasajes y me bajaron a mi del avión porque habían dos pasajes con el mismo número. Me mandaron de medellin para bucaramanga y de bucaramanga para Bogota. Eso es un abuso.

  • @anavillalobos9566
    @anavillalobos9566 Месяц назад +10

    Que feo lo que esta pasando y avianca tiene que tener una solucion y recuerde que el cliente siempre tiene la razon

  • @anamariaduarte4787
    @anamariaduarte4787 Месяц назад +198

    Avianca en Decadencia Total, Pesimo Servicio Los Empleados y Funcionarios De Avianca, Se Creen Los Dueños De La Compañia!.. Mal Servicio al Cliente, atienden mal, Gritan al Pasajero Que es el Que Les Paga Su Sueldo Mensual, esa Pesima Funcionaria Arbitraria Que Empezo a irrespetar y Dificultar Todo al Señor Guia Deberia Ser Despedida inmediatamente, El Cliente No Debe ser Agredido Verbalmente y Con Tintes De Racismo, Como esta Empleada Lo Hizo, El Cliente esta en Todo Su Derecho De Exigirles, Todo va en Regla y Cancelado, Con Anticipacion, Preferible Utilizar Aerolineas Extranjeras como Lufthansa, Iberia, Swiss, Emirates, Un Mejor Servicio al Cliente y Se Evitan ese Tipo De Maltrato por Parte De Avianca!...

    • @user-md1ko1xv1i
      @user-md1ko1xv1i Месяц назад +16

      Racismo puro es lo.que hay de fondo.

    • @fernandover9538
      @fernandover9538 Месяц назад

      Y si fuera un caucásico lo trataría asi ...🤔

  • @claudiaceciliaespinosapabo767
    @claudiaceciliaespinosapabo767 Месяц назад +85

    Eso sería más bien racismo.Un señor muy educado y peleando por sus derechos

    • @mariabotero7597
      @mariabotero7597 Месяц назад +3

      Educado. Jajaja. Ya en Colombia no reconcen a un hombre decente

    • @marialuciavanegasmoscoso5654
      @marialuciavanegasmoscoso5654 Месяц назад

      Puro racismo puro y duro

    • @mariabotero7597
      @mariabotero7597 Месяц назад

      @@marialuciavanegasmoscoso5654 cuál recismo dejen el color afuera. El comportamiento de este hombre es inaceptable. En Colombia son unos intolerante con las autoridades. Ni siquiera describe en el video cuál fue el tema de la maleta. Seguro que era sobre cupo y ahí se armo la de Troya. En Europa paga o pagas y se acabó no se pelea

    • @franciasuarez1266
      @franciasuarez1266 Месяц назад +2

      @@mariabotero7597Se nota que no se dio cuenta que querían cobrarle por un maletín de mano y cómo se negó le dijeron que no viajaba

  • @NorelbaAlvarez
    @NorelbaAlvarez Месяц назад +26

    De carácter este señor , felicitaciones y que bien el grupo apoyándolo . Por Dios que abuso de esta aerolínea , por un capricho de una funcionaria

  • @AnaMontalvo-z1u
    @AnaMontalvo-z1u Месяц назад +10

    Parece que está compañía no tiene un gerente , un presidente de la compañía, la gobiernan los empleados que dan la cara al público, y la cara que dan es la PEOR!

  • @irmamontenegro6815
    @irmamontenegro6815 Месяц назад +32

    el señor tiene toda la razon. si revisan el video. el no firmo a la mal educada que le falto el respeto. y si a el no le dejan abordar el avion y el esta llevando un grupo que estan bajo su reponsabilidad. esta bien si no viajan tampoco. a avianca no le conviene que se le bajen los pasajeros. que pesimo atencion.
    a los que lo acompañan .

  • @sophiaolivaresvasquez9645
    @sophiaolivaresvasquez9645 Месяц назад +39

    Me gustaría saber al final que sucedió. Porque es bueno que estas cosas salgan a luz pública. Qué bueno que este señor hizo ese video, ya es hora que sepa del trato que reciben muchas personas que por temor, ignorancia o simplemente encontrarse en otro país se tienen que quedar callados. Felicidades a este guía turístico. Muy valiente.

    • @mariaclaramartinezgarcia2934
      @mariaclaramartinezgarcia2934 Месяц назад +1

      👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻Así es que hay que denunciar, como quedo la cosa. Tan decente este señor y respetuoso, siempre paso lo mismo con estos empleados de las aereolineas😡 son inrespetuosa y maleducados, nunca le dan el valor que se merece un pasajero y gracias a ellos, tienen un sueldo👌🏻

  • @MarthaRendon-qd1ky
    @MarthaRendon-qd1ky Месяц назад +78

    Avianca es la peor aerolínea, te cobran si la maleta se pasa un centímetro, son unos abusadores🤮

    • @patriciapolanco3694
      @patriciapolanco3694 Месяц назад +4

      💯 por ciento de acuerdo,

    • @jeancarlomasaniello2864
      @jeancarlomasaniello2864 Месяц назад +4

      De acuerdo con su comentario, si se pasa una rayita, te quieren cobrar otro equipaje mas, esto sumado a la prepotencia y arrogancia de las chicas que atienden a la clientela, que barbaridad....!!!!

  • @juliacabrera7311
    @juliacabrera7311 Месяц назад +10

    Estos abusos se escuchan muy seguido , lastimosamente con Avianca según las redes. No hay autoridad que tome cartas en el asunto y haga respetar los derechos de los pasajeros que honradamente han comprado sus Tiquetes? Por Dios hasta cuándo?

  • @fanorcordoba8596
    @fanorcordoba8596 Месяц назад +125

    Soy colombiano y Meda vergüenza ajena
    Mil disculpas a quienes sufren el atropello de esta aerolínea

    • @juliomiguelcruz5912
      @juliomiguelcruz5912 Месяц назад +2

      Yo soy dominicano,viví una mui mala Experiencia al salir de este aeropuerto,el 27/6/2024,entre con una maleta de mano,al país(Medellín) cuando venia a mi país,(RD), me cobraron 90, dólares, eso sí,la única diferencia fue que no lo grabé,pero les dige el lenguaje completo tenemos los dominicanos,(de malas palabras)como un consuelo de los 90, dólares me Robaron

  • @adeladominguez1107
    @adeladominguez1107 Месяц назад +80

    Estas empresas están recibiendo un personal que no siente ni empatia ni respeto por el cliente. Si la gente no exige respeto cada que utilicemos un servicio nos va a tocar llegar con los pantalones abajo para que esos maleducados qué están contratando nos den correa. Que irrespeto con los usuarios. No solo Avíanca es todo los servicios que se utilizan aquí en Colombia incluidas la EPS. 👹👹👹👹

    • @jairomorillo5858
      @jairomorillo5858 Месяц назад +6

      Desde hace años no volví a viajar con Avianca abusivos que sobre venden pasajes y después nadie responde . Fuera de eso sus funcionarios tienen la desfachatez de intimidar a las personas que hacen justos reclamos.

    • @fannysilva7430
      @fannysilva7430 Месяц назад +5

      Que los eduquen primero antes de recibir a trabajar esta gente ignorante que no sabe tratar a las personas y que se creen Dioses

    • @dantegonzales6394
      @dantegonzales6394 Месяц назад +6

      Yo he viajado hace algún tiempo y más de una vez con Copa a la mitad del precio de Avianca y con un servicio muy superior. Una pena que una empresa que representa, por imagen, a uno de los paises más bellos del mundo y con una población tan cariñosa y respetuosa con el visitante, tenga un estilo de trabajo tan diferente y contrario a como es el colombiano comun y corriente que uno encuentra en las calles y negocios de todo Colombia. Ese slogan de hace varios años: "El peligro es que te quieras quedar", tan apropiado para aplicarlo a la bella Colombia y su gente queda totalmente deshonrado por el accionar abusivo de una empresa que justamente pertenece a la cadena de servicios que permite al turista ir y conocerla. Realmente, cuando visité Colombia noté que el indicado slogan es muy cierto dentro del pais. No había tienda ni negocio, por apulento o sencillo que fuera, en el que se me tratara mal. Todos fueron muy atentos, serviciales y cariñosos. Lo mismo en las calles, cuando paré a alguien para que me ayude a llegar a algún lugar o para que me indique los costos aproximados de las cosas o direcciones. Todo fue atención, respeto, cariño y buen trato. Creo yo que toca entonces viajar a Colombia en otras empresas porque esta no representa verazmente al colombiano ni a Colombia.

    • @anamariaarboledaarias3202
      @anamariaarboledaarias3202 Месяц назад

      A todos los gremios necesitan recibir cada mes un curso de relaciones humanas.

    • @anamariaarboledaarias3202
      @anamariaarboledaarias3202 Месяц назад +1

      Es como si pudieran viajar los hijos y dejar al papá. .

  • @elsarivera9806
    @elsarivera9806 Месяц назад +88

    Una denuncia a la asociación internacional de aviación para que les pongan una buena multa!

  • @laurazarzur1119
    @laurazarzur1119 Месяц назад +5

    Con un guia como el Señor Andres, vale la pena viajar a lugares que puede dar temor ir sin un tour. Felicitaciones

  • @rochivillegas4628
    @rochivillegas4628 Месяц назад +225

    Los funcionarios de Avíanca son unos atrevidos e irrespetuosos, tienen ese uniforme y se creen los dueños, prepotentes y abusadores, miren la cantidad de quejas que cada día hay, apoyo total al señor, Respeto, que cambien esos empleados que no sirven, para afuera, atrevidos

    • @joanmolina7430
      @joanmolina7430 Месяц назад +10

      O .. que le quiten la licencia a AVIANCA, que trabajen en su País: PANAMÁ.

    • @gloriaamparoquintero2385
      @gloriaamparoquintero2385 Месяц назад +10

      Así es son unos abusivos. Hace año y medio viaje con artículo personal y un bolsito pequeño donde solo cabian mis documentos y el celular. Y una funcionaria de Avianca me dejó de ultima cobrandome 100 mil pesos de más por el bolso de documentos. Y yo había visto pasar señoras con artículo personal y con bolsos grandes . Y me obligaba a dejar cosas del artículo personal o que cancelaba el viaje. Era lo único que llevaba en dinero a Bogota iba a una cita médica y llegué más enferma de lo que iba. Y una auxiliar de vuelo me dijo....simplemente hoy le tocó a usted.

    • @gloriaamparoquintero2385
      @gloriaamparoquintero2385 Месяц назад +12

      Eso es ser un buen guía. Lastima que no todos lo apoyaron

    • @paloseco774
      @paloseco774 Месяц назад +7

      El Señor muy bien documentado, educado y respetuoso, pero como no pertenece a la Raza Aria, hay que tratarlo como a un marginal.

    • @idapinto2029
      @idapinto2029 Месяц назад +4

      ​@@joanmolina7430atrevida esa aerolínea no es panameña, COPA, es la aerolínea de Panamá

  • @marivipalomino6975
    @marivipalomino6975 Месяц назад +24

    Mi hijo viajo por Avianca y pagó clase ejecutiva y pésimo los asientos y el servicio peor. Me dijo nunca más viajo por esa aerolínea. Avianca era una excelente aerolínea hace años. Lástima que ahora son unos abusadores y que han desmejorado tanto el servicio. Este señor está en todo su derecho. Todo esto por el capricho de una empleada amargada.

  • @victoriaosorio5319
    @victoriaosorio5319 Месяц назад +68

    Pero que tal!!!. Entonces por capricho de una funcionaría que no lo dejó pasar debido a una maleta se tiene que perjudicar toda una excursión??. Se nota que la señora Lina está manejando la información a su amaño y antojo.

  • @gracielavargas6441
    @gracielavargas6441 Месяц назад +9

    ESTE SEÑOR TIENE TODA LA RAZON!!! QUE LO RESPALDE EL GRUPO PUESTO QUE ÉL ES EL RESPONSABLE... QUE FUNCIONARIOS TAN INTRANSIGENTES Y TODO POR UNA BERRIONDA MALETA PARAN EL VUELO Y PERJUDICAN A LOS DEMÁS PASAJEROS?..!!!

  • @JulianaDelgado-oi8rc
    @JulianaDelgado-oi8rc Месяц назад +400

    el señor no está siendo grosero el señor está reclamando lo justo

    • @antoniogomez2004
      @antoniogomez2004 Месяц назад +20

      COMO DICEN, CUANDO NO TE DEJAS JOROBAR DICEN QUE PERSONA TAN COMPLICADA.. COMO SUCEDE EN MUCHAS EMPRESAS.

    • @Omacar-y6e
      @Omacar-y6e Месяц назад +14

      Claro que no está grosero.. simplemente es que no se deja abusar ..claro que lo atropellan .hay que hablarles duro...porq si no lo montan en la burra

    • @cargo00
      @cargo00 Месяц назад +7

      El señor tiene justa razón porque el negocio que Avianca tiene desde hace muchos años, con las maletas en su tamaño, Ami me pasó una vez, esos policías cumplen órdenes de Avianca como lo cumplen igual con no parar los carros de las cervezas y las gaseosas, lleven lo que lleven no los paran pa requisar los, los Policías no saben escuchar.muy bien por el quejoso.

    • @cargo00
      @cargo00 Месяц назад +6

      Esa empleada se cree la dueña del avión, se extralimito en sus funciones, la empresa debe reemplazarla y abrirle investigación interna, con esa cara que se manda esa empleada de miércoles no se soluciona nada, son 40 personas que viajan, y por venganza, porque no se deja el lider presionar por el cobro de la maleta , que siempre ha sido un negocio.

    • @andresemiliovicenttigonzal5339
      @andresemiliovicenttigonzal5339 Месяц назад +1

      Esta Linea. No silver. Esta empleada hay. Que. Botarla. De la. Empresa. No hay. Un executive. Que arrested. Este. Problematic. Wue lo cause. Una empleada. Les recuerdo que el. Cliente. Tiene la razon. No vuelen. En esta linea

  • @californiaman8170
    @californiaman8170 Месяц назад +54

    Unanse todos los 40 y hagan una demanda colectiva a Avianca! Exijan reembolso y compensación ❗❗

    • @wandamatienzo296
      @wandamatienzo296 Месяц назад

      💯💯💯💯💯💯💯💯👨‍⚖️⚖️

    • @wandamatienzo296
      @wandamatienzo296 Месяц назад +1

      Daños y Angustias Mentales, por joder sus vacaciones

    • @seewhatic9391
      @seewhatic9391 Месяц назад

      El que los mando sacar fue el guia turistica no la aerolínea, el problema era solamente con uno, no con todo el grupo

  • @scaca34
    @scaca34 Месяц назад +57

    ABUSO lo que hizo la empleada de AVIANCA con el pasajero, el señor al que le estan negando abordar es el Guía del grupo, es el colmo que una funcionaria de una aerolinea no tenga la consideración con los pasajeros y le dé solución a una situación tan arbitraria.

    • @paulinaherrenknecht9781
      @paulinaherrenknecht9781 Месяц назад +2

      Es que en Colombia no se piensa mucho en el que trabaja y estas aerolineas hacen lo que quieren. Inteeresante que a esta sra, no se le ocurra pensar lo que significa trabajar en turismo y ser responsable por 40 o mas o menos, pero responsable por otros pasajeros. Increible que quieran que los pasajeros que el sr. guia se vayan solos, sin el idioma y nada. Es verdad que esta gente no piensa en nada ni honora el trabajo.

    • @libiabautista1680
      @libiabautista1680 Месяц назад +1

      Y la Mas ignorante mujer de Avianca no piensa que este hombre le dio 40 pasajeros de ganancia en tickets a esa compañía y que Gracias a esos ticket que vendieron a ese señor llevan su salario pero de verdad que AVIANCA ES LA PEOR AEROLÍNEA

    • @rafaelmayasolera2102
      @rafaelmayasolera2102 Месяц назад

      Mis respetos... No más avuso

  • @sylviamellansaldamando4927
    @sylviamellansaldamando4927 Месяц назад +8

    Pésima aerolínea, no vuelvo a viajar en Avianca. No te dan ni agua.

  • @laurayanedlopezrios1007
    @laurayanedlopezrios1007 Месяц назад +66

    Apoyo total al pasajera, esto es algo que se vive a diario, el atropello

  • @dantegonzales6394
    @dantegonzales6394 Месяц назад +46

    Se está cometiendo abusos contra los pasajeros y adicionalmente le niegan a los pasajeros grabar la realidad de lo sucedido mientras el aeropuerto y las empresas tienen todo grabado de su parte, con lo cual pueden editar y arreglar a su gusto lo sucedido. Esta forma de trabajar amenazando con no viajar a quienes reclaman es un atentado a las relaciones comerciales libres y transparentes entre clientes y proveedores. Estamos viendo reiteradamente en todos los aeropuertos las amenazas de las empresas con no poder viajar a todo aquel que discuta los costos adicionales por minucias en lugar de tratar de arreglar. Lo hacen por dos razones: Por que las leyes están hechas para aceptar las amenazas y abusos de las empresas que llaman a la policía y con el cuento, porque es un verdadero cuento chino de la "seguridad del viaje" sacan a quien reclame, sea que lo haga conversando o que lo haga en voz alta. Los pasajeros son tratados como rehenes porque las leyes están hechas para eso, para tener a la gente como si fuesen borregos viajando y pagando los caprichos de las empresas. La segunda razón es que la ley también permite la sobreventa de los pasajes y permite bajar del avión a quien la empresa decida para dejarle el sitio al nuevo comprador. Lógicamente, si yo compro tarde mi boleto, en sobreventa, estaré dispuesto a pagar un precio mucho más alto porque sé que estoy en falta, pero también sé que tengo que viajar si o si, entonces la empresa baja a un pasajero que compró su boleto con 1 mes de anticipación y pagó precio normal o de repente precio de oferta y hace viajar al que pagó precio de sobreventa, Luego le propone al desembarcado a viajar en otro horario u otro día afectando totalmente sus planes de vacaciones o trabajo, sus vuelos posteriores, sus hospedajes, es decir afectando su bolsillo, su tiempo y su estado de ánimo. Por esta razón muchos pasajeros se quedan callados y aceptan viajar como rehenes y borregos, porque saben que las leyes están hechas para que las empresas puedan abusar de su poder y si reclaman van a perder más de lo que ya están perdiendo si se quedan callados y cabaza abajo y hacen lo que le da la gana a las empresas. Así están las cosas.

  • @margaritarico6044
    @margaritarico6044 Месяц назад +172

    Que tal la funcionaria se creyó la dueña del aeropuerto infeliz

    • @DavidFro
      @DavidFro Месяц назад +1

      Eso sucede por contratar señoras

    • @pityrin2520
      @pityrin2520 Месяц назад

      Esto es una payasada tanta m… por un bolso solo por cobrarle mas dinero 💰 todas las aerolíneas quieren robar !!!y lo más triste es q la policía se presta para esto Para complicar las cosas !! 😡

  • @manuelvargas2298
    @manuelvargas2298 Месяц назад +5

    Felicitaciones por hacer valer los derechos, estos son unos abusivos

  • @jhalvare
    @jhalvare Месяц назад +74

    Avianca cada vez peor, no viajen por esa aerolínea, va de mal en peor.

  • @loydasantiago8155
    @loydasantiago8155 Месяц назад +35

    Que señor tan respetuoso, y que funcionará tan abusiva!

  • @piedadpalaciomonsalve4001
    @piedadpalaciomonsalve4001 Месяц назад +39

    Bien señor por ese video, si todas las personas que avíanca atropella reaccionara así, no existiría tanta injusticia, bien por eso señor

  • @user-xz2ru1nt2b
    @user-xz2ru1nt2b 29 дней назад +5

    Felicitaciones mí negro así es que se debe defender de los abusos! Pareces hijo mío ❤️ Dios te bendiga y proteja siempre 😘

  • @MarioPuerta-ow5uy
    @MarioPuerta-ow5uy Месяц назад +43

    Desde NY y NJ. Apoyamos a este Pasajero Que Falta de Respeto De la Funcionaria yo no viajo en Avianca.Aprendan de las Aerolinias de EE UU.

    • @oscarfranco258
      @oscarfranco258 Месяц назад

      Tan ridiculo! Como si spirit o jet blue fueron mejor! 😂

  • @dianamoreno4381
    @dianamoreno4381 Месяц назад +24

    Yo tengo mi agencia de viajes y tengo muchos clientes que ya no quieren viajar con Avianca por todos estos inconvenientes y abuso te cobran todo y te enciman el maltrato.

  • @roxannapardo2134
    @roxannapardo2134 Месяц назад +49

    Que bien, este Sr que trabaja guiando turistas conoce sus derechos, no permitió que por un capricho abusen de él, en esa empresa deben ser mas flexibles, ella decidió que él no viajaba sin dar otra solución, que bueno que lo apoyaron todos los que viajaban juntos

    • @mariaa426
      @mariaa426 Месяц назад

      Avianca ÑeñeduqueUribistas son explotadores de los usuarios que utilizan ese servicio tan malo y dañan las maletas las entregan rotas o. Desbaratadas nadie responde por esos abusos .

  • @DGomez-tk7yr
    @DGomez-tk7yr Месяц назад +5

    Que abuso, ni porque tenian buenas ganancias valoraron ni confirmaron lo de la maleta lo que una empleada sin verificar lo de la maleta acusan al guia por defender al pasajero que es de su grupo de viaje. Si el no habla es una falta de solidaridad con su grupo y si protesta es una falta de respeto con quien sea de la tripulación.😮

  • @hugogarciabedoya3501
    @hugogarciabedoya3501 Месяц назад +109

    Que grosería de aerolínea, como ha cambiado el trato, servicio y comodidad, definitivamente continuo sin viajar con Avianca