DICAS DE ETIQUETA PARA O ATENDIMENTO AO CLIENTE DE LUXO
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- Опубликовано: 24 авг 2024
- No universo do luxo, o modo como nos comunicamos eleva a experiência do cliente e por isso a escolha da linguagem correta e a curadoria das palavras utilizadas para demonstrar produtos, serviços ou falar sobre a marca deve ser pensada estrategicamente.
Por isso, possuir expressões e palavras que demonstrem hospitalidade, conhecimento e discursos personalizados são eficazes para transformar uma simples comunicação em algo extraordinário e elevar a percepção de valor sobre o que você vende. Quer saber como melhorar sua comunicação para atrair e melhorar as vendas?
Eu sou Malu Albertotti, fundadora e CEO do Instituto Luxo, e estou aqui para falar como empresária sobre como utilizar as estratégias do luxo para diferenciar o seu negócio.
No vídeo de hoje você vai aprender:
• Como recepcionar o cliente
• Como cumprimenta-lo
• Linguagem corporal
• Como atendê-lo
• Etiqueta em reunião online
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Boa tarde! Amo seus vídeos. Acredito que aumentar o volume do áudio fará os seus vídeos melhores ainda😊
Gostei muito da dica sobre o aperto de mãos, eu particularmente não gosto de apertar as mãos de ninguém.
Malu, graças aos seus vídeos,( assisti todos do seu canal , por várias vezes, durante um ano ) eu estou conseguindo aplicar minhas ilustrações e peças autorais em pousadas de luxo, você me ajudou tanto e nem sabe, espero que em breve eu possa investir em curso com você. Agradeço sempre por pessoas generosas como você.
Que incrível, Zaya! Eu também trabalho com ilustração. Quero ver suas artes, onde encontro? Abraços e sucesso!
Ola eu a Malu Carvalho
Começa em 2:36
Amo seus vídeos, Malu, porém o áudios é muito baixos. Agradeço
Olá Priscila, muito obrigado pelo feedback.
Gostei das dicas, mas acredito que não precisava de música de fundo, só uma dica.
Malu, poderia aplicar seus conteúdos em Podcasts! Amo o canal ❤
Apenas um conselho, música menos alta!
Concordo! A música se sobressai em alguns momentos do vídeo.
Seus conteúdos são muito bons! Mas a música tem que ser de fundo e não competindo com a sua voz.
A MUSICA DE FUNDO ATRAPALHA O VIDEO
Que música de fundo horrível, além de alta é desconcentrante diante dum assunto tão importante
Abaixar o volume dessa música. Tá insuportável
Oi, Bianca! Muito obrigada!! Os novos vídeos já estão corrigidos.