영상제작프로그램으로 가성비 높고 각광 받고 있는 원더쉐어 필모라의 유료 부가 서비스가 어떻게 청구되는지 그리고 나서 월간 단위로 자동 갱신 되어 청구되는 내용을 어떻게 취소하는 지 더불어 기 청구된 한달 분에 대한 요금은 어떻게 환불 받을 수 있는 지를 소개하는 영상 입니다.
저 같은 경우는 굳이 따지자면 제가 실수를 해서 피해를 봤는데요 이 영상에서 설명 해주시는거처럼 고객센터랑 채팅을 들어가셔야 해요! 거기서 환불 요구를 계속 해야 합니다. 그쪽에서 안된다고 계속 말 할거에요 그래도 계속 따지시다가 본인 이메일 주시고 담당자한테 연락 달라고 하세요. 그러고 하루도 안돼서 담당자가 질문도 하지 않고 환불 해주셨습니다. 요약 하자면 계속 따지시고 담당자한테 연락하라고 이메일 알려주시면 환불 받을 수 있을겁니다!
안녕하세요 저도 연간권을 끊었는데 갑자기 어제 24900원이 결제되어 환불하고 싶습니다. 문제는 제가 아직 고등학생이라 카카오 페이로 결제했었는데 지금 구독 취소를 시도하는데 manage payment에서 카카오페이를 선택할수없더군요..이럴경우엔 어떻게 해야되나요??안그래도 돈이 없어 힘든데 너무 지치네요..도와주실수 있으실까요?ㅠㅠㅠ
필모라 본프로그램 사용료 65,000원/년 가입하여 영상편집후 내보내기 하려니 적용된 타이틀과 트랜지션효과가 유료라고 하여 다시 [크리에이티브에셋] 134,900원을 다시 결제한후 내보내기 해도 유료에셋이 적용이 안되는데 무엇이 문제일까요? 계정으로 들어가면 구독플랜에 이미 구입완료한것으로 확인은 됩니다만
우와 너무 감사합니다. 자동결재 되는 바람에 어이가 없었는데. 카드사, 네이버 페이 모두 어쩔수 없다고 직접 연락해보라는 말만 반복해서 정말 화가 났었는데. 사이트에도 취소 버튼도 못찾아서 고생했는데 이거 보고 해결했네요. 정말 너무 감사드립니다. !!!
환불은 포기했지만... 덕분에 강제로 구독 되어있던 크리에이티브 에셋을 영구 중지 할 수 있었어요 정말 감사해요!!
저도 자동결제되서 정말 어이없고 취소 할수 없다고만 해서 엄청 분노했는데 덕분에 취소했습니다.
아 ~영상편집에
정말 도움이 되는 좋은 정보 감사합니다
저도 필모라 사용에 익숙치 못해 유료 부가서비스 주문되었는지도 몰랐는데 결제된 요금 메세지 보고 놀랐답니다.
혹시 아직도 환불 못 받으신분 있다면 댓글 남겨주세요! 어제 실수오 결제 됐다가 환불 받았습니다 정말 아찔하네요..
환불이 되긴하나요?
환불 어떻게 받나요..?ㅠㅠ
저 같은 경우는 굳이 따지자면 제가 실수를 해서 피해를 봤는데요 이 영상에서 설명 해주시는거처럼 고객센터랑 채팅을 들어가셔야 해요! 거기서 환불 요구를 계속 해야 합니다. 그쪽에서 안된다고 계속 말 할거에요 그래도 계속 따지시다가 본인 이메일 주시고 담당자한테 연락 달라고 하세요. 그러고 하루도 안돼서 담당자가 질문도 하지 않고 환불 해주셨습니다.
요약 하자면 계속 따지시고 담당자한테 연락하라고 이메일 알려주시면 환불 받을 수 있을겁니다!
저도 실수로 결제했는데 RoadPark님 말대로 계속 따지고 담당자한테 연락 달라고 그랬는데, 온갖 이유 대면서 환불 안된다고 한지 4번째예요..어떡하죠..?
@@온유이-g7y 그거 채팅으로 계속 따져보세요 채팅 고객센터 직원이 채팅 종료 할 수 없으니 계속 따지시고 이메일 주시면서 담당자한테 연락 해달라고 해보세요
안녕 하세요
저는 필모라 홈피 구독 신청3개월 이 있더라구요 3개월 구독 신청 월 17600이라구 했는데 구독 할때 37000원 나감 그리구요 보내기에서 워터파크 안지워지구 자꾸 구매하라구 나오구요 워터파크 지우는 방법을. 알고 계신가요 자꾸 물어도 사람은 없근 로븟만 똑같은 이야기만 아시면 좀알려주세요 워터파크. 지우는방법
고객센터와 채팅 툴이 완전히 바뀐 것 같습니다. 아예 환불신청을 할 수 없게 만든 것 같습니다. 다른 방법 있으시면 바쁘시더라도 댓글에 확인 부탁드리겠습니다.
도와 주세요 두곡해서평생 구독해서 10만원 짜리 결게 했는데 사용이 안되요 왜그런가요 ㅜㅜ
안녕하세요 저도 연간권을 끊었는데 갑자기 어제 24900원이 결제되어 환불하고 싶습니다. 문제는 제가 아직 고등학생이라 카카오 페이로 결제했었는데 지금 구독 취소를 시도하는데 manage payment에서 카카오페이를 선택할수없더군요..이럴경우엔 어떻게 해야되나요??안그래도 돈이 없어 힘든데 너무 지치네요..도와주실수 있으실까요?ㅠㅠㅠ
혹시 자동결제 되어서 환불이 필요한데 도와주실수 있나요 부탁드립니다..!
저두 이거 때문에 짜증났는데...영상 도움 됩니다!
비회원은 어찌하나요?? 하...미치겠습니다. 컴퓨터에 복구 프로그램 깔았다가 유료 뜨길래 바로 끄고 삭제 했는데 60,884원이 자동 결제 됐습니다. 진짜 갑갑합니다.
필모라 본프로그램 사용료 65,000원/년 가입하여 영상편집후 내보내기 하려니 적용된 타이틀과 트랜지션효과가 유료라고 하여 다시 [크리에이티브에셋] 134,900원을 다시 결제한후
내보내기 해도 유료에셋이 적용이 안되는데
무엇이 문제일까요?
계정으로 들어가면 구독플랜에 이미 구입완료한것으로 확인은 됩니다만
필모라 크리에이티브 에셋기능 빠지면 ; 필모라를 쓰는것보다 파이널컷 프로를 쓰는게 훨씬 낫겠습니다. 정말 최악인 서비스네요 ㅠ 버그도 많고 뻑도 잘나고
영상보고 구독취소하고 환불신청도 했습니다.
감사합니다~^^
안녕하세요 필모아 환불받을수있는 방법을 찾아가지구 도움필요하신분은 저하테 이메일 따로남겨주세여 아니면 댓글 남겨주시면 확인 해서 알려드릴게요
안녕하세요 좀 도와주실 수 있나요?
무료 기간이 있는줄 알고 구매했는데 환불을 전혀 해주지 않네요..
안녕하세요 저도 좀 도와주시겠어요? 무료 7일 체험인줄 알고 구독했더니 에셋만 무료라고 적어놨네요 ㅡㅡ;
저도 부탁드립니다 1년전 이용하고 잊고 있었는데 어제 갱신되었네요
@@lowleesw환불 받으셨나요??
무료 평가판인줄 알고 구독했더니 결제 되었는데 환불 받을 수 있을까요?
필모라 서비스 쓰레기;; 환불해달라니까 계속 안해주네요