너무 좋아요! 근데! 일단 제일 중요한 것 한가지만 제발 넣어주세요! 세탁 끝나고 자동 문열림 기능 !!! 이게 굉장히 중요하고 삶의 질이 달라질거예요. 문이 자동으로 안열려서 빨래가 습기먹은채로 환풍안되고 있을까봐 약속시간 계산해서 세탁해야하고 등등 불편한데 자동문열림 기능 있다면 여러모로 매우 편리해져요 ! 세탁기, 건조기 모두 사용이 끝나면 자동 문열림 기능 !!! 이거 꼭 필요함 ! (자동 문열림 기능을 사용할지 안할지를 on/off 할수 있게 하면 모두를 만족시킴 !)
나미나미님, 이사 시 별도의 부품을 사용하여 분리 및 재설치를 하는 구조는 아니랍니다🙌 다만 이사 업체에서 경험이 없거나 자사 전문 설치팀을 통해 안전하게 이사 및 재설치를 권유한 내용으로 보입니다. 양문형 냉장고 초기 출시 시에도 동일하게 이사 업체에서 분리 및 조립을 못하여 제조사로 의뢰한 내용과 동일합니다.🙂
이문호 님, 건조 준비를 누른 후 건조기 도어를 닫았는지 확인해 주세요. 세탁 완료 시 건조 준비를 위해 예열이 되는데, 이때 도어가 열려있다면 세탁 시작 전 도어열림 dE1 에러를 표시합니다. 도어를 닫아도 에러가 발생한다면 전문 서비스 매니저의 점검이 필요합니다. 다음 링크를 참고해 주세요. ▶www.lge.co.kr/support/solutions-20152803014573
저는 표준으로만 돌리면 왜 세탁시간이 4시간이나 나오나요..? 세탁끝나고 내부 청소 항상하구요 설정도 린스2회 콜드로 맞춰놓고 돌리는데 항상 4시간이나와요 세탁물이 적으면 시간이 오래나올슈도있다해서 항상 모았다가 통에 반절 조금 더 차게 넣고 돌리는데도 항상 4시간이나오네요;; 이것때문에 너무 불편해요 세탁하는데 4시간은 좀 아니지않나요.... 해결방법좀 알려주세요 그리고 표준에서 ai끄고싶은데 ai는 어떻게 끄나요?
토순이토토님, 우선 LG ThiQ 앱을 통해 제품 업데이트가 되어 있는지 확인해 주세요. 업데이트를 해보시고 문제가 계속된다면 LG전자 고객센터(☎️1544-7777)를 통해 전문 상담을 받으시기 바랍니다. 표준코스 사용시 AI가 활성화 됩니다. 일부 옵션을 변경 할 경우 AI기능이 작동하지 않을 수 있으니 참고해 주세요! 자세한 문의는 LG전자 고객센터(☎️1544-7777)로 연락해 주세요 😊
토순이토토님, 드럼세탁기는 세탁물의 낙차를 이용하여 세탁하는 방식 입니다. 세탁시의 급수량은 빨래가 젖을 정도로만 급수가 되고 헹굼 시에는 급수량이 많아 집니다. 드럼전용세제는 대부분 거품이 많이 나지 않습니다. (세탁력이 거품 발생량과는 관계없습니다) 거품이 많이 나는 세제를 사용하시면 누수가 될 수 있으니 주의해 주세요. 추가적 도움이나 상세한 상담이 필요하시면 LG전자 고객센터(☎1544-7777)에 문의해 주시기 바랍니다 :)
너무 좋아요! 근데! 일단 제일 중요한 것 한가지만 제발 넣어주세요!
세탁 끝나고 자동 문열림 기능 !!! 이게 굉장히 중요하고 삶의 질이 달라질거예요.
문이 자동으로 안열려서 빨래가 습기먹은채로 환풍안되고 있을까봐 약속시간 계산해서 세탁해야하고 등등
불편한데 자동문열림 기능 있다면 여러모로 매우 편리해져요 !
세탁기, 건조기 모두 사용이 끝나면 자동 문열림 기능 !!! 이거 꼭 필요함 !
(자동 문열림 기능을 사용할지 안할지를 on/off 할수 있게 하면 모두를 만족시킴 !)
노는 토끼Play Rabbit님, 소중한 의견 감사합니다.
🤚엘지 워쉬타워 이사할때분리해서 가져가야되고 분리비용(8만원)설치비용(9만원)들어요 🤚포장이사해도 부품이 엘지업체에만있어서 엘지 서비스업체에서 직접와서 해야되는일이라 미리 전화해서 예약하고 비용지불해야됩니다
일체형을 안샀으면 안나갔을 비용을...
제가 일체형샀을때는 미리 말해주지 않았던 부분이라 다른분들은 이런일 없게 미리 알려드리고 싶어 댓글 남겨요^^
나미나미님, 이사 시 별도의 부품을 사용하여 분리 및 재설치를 하는 구조는 아니랍니다🙌
다만 이사 업체에서 경험이 없거나 자사 전문 설치팀을 통해 안전하게 이사 및 재설치를 권유한 내용으로 보입니다.
양문형 냉장고 초기 출시 시에도 동일하게 이사 업체에서 분리 및 조립을 못하여 제조사로 의뢰한 내용과 동일합니다.🙂
@@ElectoTube 답변 감사합니다 별도의 부품이 들어가는게 아니군요 워시타워가 작년에 나온 신제품 이기때문에 이사업체에서 경험이 없으실꺼 같네요 그럼 분리하는 영상이나 방법을 올려주시면 많은 워시타워 사용자들께 도움이 될꺼 같아요ㅎㅎ
이사생각이있는 워시타워사용자들은 분리하는거 때문에 병렬로 사용할수도 없으니깐요 삼성 그랑데세탁기건조기는 병렬로 사용이 가능한데 엘쥐 워시타워는 병렬사용이 안되는만큼 분리영상을 올려주시면 불편한점이 보완될꺼 같네요
나미나미님! 귀중한 시간내셔서 의견 내어 주시어 감사합니다👍😊 고객님 의견을 바탕으로 더 좋은 콘텐츠 만들도록 노력하겠습니다. 앞으로도 많은 관심 부탁드립니다😍🙌
건조하는 중에 다른 종류의 세탁물을 따로 세탁할 수는 없나요?
세탁 전원 키고 표준 누르고 건조준비 누르고 동작 했습니다 세탁 끝나고 건조 시작 누르니까 작동이 되지 않아 건조기 다시 껐다가 다시 켜서 했는데 뭐가 잘못되었을까요? 건조기 상태표시창에 del 표시 되어 있었습니다
이문호 님, 건조 준비를 누른 후 건조기 도어를 닫았는지 확인해 주세요. 세탁 완료 시 건조 준비를 위해 예열이 되는데, 이때 도어가 열려있다면 세탁 시작 전 도어열림 dE1 에러를 표시합니다. 도어를 닫아도 에러가 발생한다면 전문 서비스 매니저의 점검이 필요합니다. 다음 링크를 참고해 주세요. ▶www.lge.co.kr/support/solutions-20152803014573
panel은 판넬(일본식 발음)이 아니고 패널입니다.
새나루님, 지적 감사합니다. 'panel'의 발음[pænᵊl]을 외래어 표기법에 따라 적어 '패널'이 맞다는 것을 인지하고 수정중에 있습니다. 앞으로 반복되지 않도록 콘텐츠 제작에 있어 더욱 면밀하게 검토하도록 하겠습니다. 다시 한 번 감사합니다.
Ai 코스로 세탁하면 자동 세탁 시간만 나오네요. 혹시 옷감 무게는 확인 할 수 없나요????그리고 세제는 자동량 설정이 가능한가요???
jong chel oh 님, 옷감의 무게는 표시되지 않습니다. 옷감의 무게를 측정한 뒤 예상 세탁시간이 표시가 되며, 세제량은 자동설정을 하시면 옷감의 무게에 따라 설정이 됩니다. 세제량은 고객님께서 직접 조절 가능합니다. 사용설명서를 참고해주세요.
W20EGM 모델이구요, 제품 설명서 봐도 찾을 수가 없네요~~~ 세제량 자동 설정 방법 알려 주세요!@@ElectoTube
jong chel oh 님, 해당 모델은 자동 세제 기능이 없는 것으로 확인이 됩니다. 자세한 문의는 LG전자 상담센터 1544-7777로 문의해 주세요.
건조기를 따로 돌리고 있을때 세탁기를 동시에 사용 가능한가요?
저는 표준으로만 돌리면 왜 세탁시간이 4시간이나 나오나요..?
세탁끝나고 내부 청소 항상하구요
설정도 린스2회 콜드로 맞춰놓고 돌리는데 항상 4시간이나와요
세탁물이 적으면 시간이 오래나올슈도있다해서 항상 모았다가 통에 반절 조금 더 차게 넣고 돌리는데도 항상 4시간이나오네요;; 이것때문에 너무 불편해요
세탁하는데 4시간은 좀 아니지않나요....
해결방법좀 알려주세요
그리고 표준에서 ai끄고싶은데 ai는 어떻게 끄나요?
토순이토토님, 우선 LG ThiQ 앱을 통해 제품 업데이트가 되어 있는지 확인해 주세요.
업데이트를 해보시고 문제가 계속된다면 LG전자 고객센터(☎️1544-7777)를 통해 전문 상담을 받으시기 바랍니다.
표준코스 사용시 AI가 활성화 됩니다. 일부 옵션을 변경 할 경우 AI기능이 작동하지 않을 수 있으니 참고해 주세요!
자세한 문의는 LG전자 고객센터(☎️1544-7777)로 연락해 주세요 😊
안녕하세요, 설치할 때 기사님이 어떤 세제는 쓰면 안 된다고 하셨는데 잊어버려서 질문 드립니다.
세제 사용시에 주의할 사항이 있나요? 보통 드럼세탁기에 쓰던 세제를 써도 되나요?
골드문트의 영화다방 님, 드럼세탁기용 세제를 쓰시면 됩니다. 고장을 일으킬 수 있는 티슈형 세제는 사용하지 않으시는 것이 좋습니다. 😊
@@ElectoTube 답변 감사합니다!
세제도 안 넣고 세탁해요?
고객님, 정확한 답변을 위해 추가 정보가 필요합니다. 'LG전자서비스 홈페이지( www.lgservice.co.kr/main.do )' 또는 '1544-7777'에 문의해주시면 신속하고 자세하게 안내해드리겠습니다.🥰🌼
저도 세제 넣는 법 몰라서 들어왔는데 세제넣는 법은 정작 안알랴주네요.....
건조준비버튼은 세탁이 시작되면
선택할수없나요?
깜빡하고 작동했는데
다시 누르려니 안돼서요
박부곤님, 문의하신 내용에 대한 답변을 드리기 위해 추가 질의가 필요합니다. 'LG전자서비스 홈페이지( www.lge.co.kr/support)' 또는 '1544-7777'에 문의해 주시면 정확한 안내를 도와드리도록 하겠습니다.
오브제 워시타워 사용중인데,근데 이거 불림기능은 없나요?
YYJ 님, 불림 기능은 따로 없습니다. 애벌세탁 코스나 다운로드 코스 중 찌든때 코스를 사용을 권장합니다.
표준세탁하면 원래 물이 이렇게 안나오는게맞나요..?물이 찰랑찰랑 차지도않고 거의 볶음밥수준인데..거품도 안나구요...(세제 드럼전용 가루세제 한스쿱 넣었습미다..)
토순이토토님, 드럼세탁기는 세탁물의 낙차를 이용하여 세탁하는 방식 입니다.
세탁시의 급수량은 빨래가 젖을 정도로만 급수가 되고 헹굼 시에는 급수량이 많아 집니다.
드럼전용세제는 대부분 거품이 많이 나지 않습니다. (세탁력이 거품 발생량과는 관계없습니다)
거품이 많이 나는 세제를 사용하시면 누수가 될 수 있으니 주의해 주세요.
추가적 도움이나 상세한 상담이 필요하시면 LG전자 고객센터(☎1544-7777)에 문의해 주시기 바랍니다 :)
헹굼+탈수만 따로 할수는 없나요
앱에서 다운로드 코스로 들어가 설정해야하니 불편합니다.
세탁기에서 바로 하는방법 알고싶어요
빅휴님, 세탁은 하지 않고 헹굼부터 탈수까지 하고 싶을 때 사용하시기 바랍니다 : )
1) 전원 버튼을 누르세요.
2) 세탁 코스를 선택하세요.
3) 물 온도 버튼을 3초 정도 누르세요.
4) 시작/일시정지 버튼을 누르세요.
세탁이 끝나면 자동으로 문열어주는 기능은 없는건가요?
박무성 님, 죄송하게도 현재는 자동 문열림 기능이 없습니다. 세탁물 구김 방지를 위해 작동 완료 후 구김 방지 기능을 사용해 작동을 멈추지 않고 회전시키는 기능은 있습니다. 참고 부탁드립니다.
하단 세탁 측에도 트루스팀이 있다면
표백 효과를 늘릴수 있을텐데 ㅠㅠ
운동화 코스는 없나요?
홀로쿠쿠 님, 운동화 코스는 따로 없습니다. 운동화는 세탁기나 건조기에 돌릴 경우 손상되거나 형태가 변할 가능성이 있어 권장하지 않습니다. 참고해주세요.
표준세탁 누르고 건조준비 누르면 탈수가 ''최강''으로 자동으로 바뀌는데 맞는 건가요?
커피샷빼기님, 맞습니다. 건조준비 버튼을 누르면 탈수가 최강으로 됩니다. 안심하시고 사용하시기 바랍니다 : )
무게는 어떻게 되나요? 그리고 높이 조절 어떻게 하나요?
정진성님, 제품무게는 대략 160Kg 정도 됩니다. 높이는 189cm 입니다. 높이 조절은 불가하며 수평조절만 가능 합니다. 수평조절 방법은 다른 제품과 동일합니다.
동시사용가능한가요?
keon H 님, 아쉽지만 댓글만으로는 설명이 부족할 것 같습니다.😥 'LG전자서비스 홈페이지( www.lge.co.kr/support )' 또는 '1544-7777'에 문의해주시면 신속하고 자세하게 안내해드리겠습니다🙌😊
저 세탁 표준 누르고 건조준비 누르는데
전에는 됬었는데, 건조준비 눌면 띠린띠링 울리고 선택이 안됩니다ㅜ 몇일 전부터 그러는 데 무슨 문제일까요
펭수펭수쥬아님, 펭~하!😍 먼저 건조기 전원이 연결되어 있는지 확인해 주시고 전원이 정상이라면 도어가 닫혀 있는지 확인해 주시기 바랍니다!
표준으로 세탁시엔 헹굼이 1번이라 추가버튼을 눌럿더니 건조예열이 작동이 안되는데 원래그런걸까요?
박은정님, 네 그렇습니다. 표준 코스 선택 후 다른 버튼을 누르지 않고 건조준비 기능을 사용하셔야 동작을 합니다.
세탁기 돌리면서 예열은 못하나요?
선호행님, 워시타워의 경우, 드럼세탁기를 사용할 때 디스플레이에 "건조준비" 버튼을 눌러 설정한 뒤 세탁을 하면 세탁 종료 전 건조기 예열 기능을 수행합니다.🔥🔥
전원 꺼도 세탁기 건조기 내부 불이 안꺼집니다 방법이없어 전원코드선뽑아버렸는데 왜이럴까요
크롬의비늘님, 제품 사용전 및 제품 사용 종료시 도어를 열면 램프가 점등됩니다. 그리고 일정 시간이 지나면 꺼지는게 정상입니다. 램프가 안꺼지고 계속해서 불이 들어온다면 전문 엔지니어 점검이 필요합니다.
안녕하세요 :) 콘덴서 자동세척기능은 온오프 할 수 있나요? 지저분해 졌을 때 직접 청소하고싶어요.
openJW님, 자동세척 기능을 ON/OFF 할수는 없답니다.😥
단, 수동으로 추가 세척은 가능하니 지저분 하다고 느껴지신다면 전면 터치 버튼 중 "콘덴서케어"를 누르시면 되고 "통살균" 버튼을 누르시면 통세척도 가능한 점 참고하시길 바랍니다😊🙌
@@ElectoTube 옙 감사합니다!
애벌세탁은 일반세제처럼 같은 세제 넣나요??
서비스 관련 문의는 'LG전자서비스 홈페이지( www.lgservice.co.kr/main.do )' 또는 '1544-7777'에 문의해주세요. 자세하게 안내해드리겠습니다.
이 제품 건조선반 모델명 알수있을까요
이수립님, 건조기 선반을 구매할 경우에는 건조기 모델을 확인하신 후 LG 전자 서비스 센터에서 구매할 수 있습니다.
물온도 조절은 어떻게해요?
전종원 님, 전원 on 상태에서 세탁 코스를 선택한 뒤 물 온도 버튼을 눌러 온도를 조절하시면 됩니다.
세탁기 예약기능은 없나요??
Junhee Choi님, 워시타워는 예약기능이 포함되어 있지 않습니다.
어플로 가능하더라구요
근데 일반 통돌이보다 빨래하는데 시간이 엄청 오래걸려요~ 거기다 건조까지히면 거의 하루 다 잡아먹는듯~~ ㅠㅠ
사파이어님, 세탁 방식의 차이로 통돌이 세탁기에 비해 드럼세탁기의 표준세탁 시간이 오래 걸립니다. 드럼세탁기 시간이 오래 걸린다고 느껴지시면 "예약"기능을 권장드립니다😊😊
설명서는 따로 없나봐요? 설명서도 있음 좋았을텐데
사파이어님, LG 전자 홈페이지 고객지원란 확인하시면 설명서를 다운로드 할수 있습니다! 또한 스마트폰 PLAY 스토어 에서 " LG사용설명서 " 어플을 다운받으시고 모델 입력 시 설명서를 다운로드 받으실 수 있습니다.😊
표준코스에서 헹굼이 1회로 뜨네요 헹굼 3회는 해야하지 않나요?
모래실반디님, 표준코스 기본 헹굼은 2회로 되어있습니다. 필요시 추가 선택하셔서 사용하시면 됩니다 : )
@@ElectoTube
다시보니 그렇군요
답 주셔서 감사합니다^^
@@모래실반디 감사합니다. 오늘도 좋은하루 되세요! 😍😍
세탁하면서 건조준비했는데 미리 시간이 안뜨네요 설정하는방법이 있나요?ㅜ불편해요
박성희님, 건조 준비를 선택하면 시간이 표시되지 않습니다. 세탁 종료 전 동작하여 세탁이 종료 되면 건조기 도어 잠김 표시가 꺼집니다. 이 때 세탁물을 건조기에 넣고 동작 시키면 건조 시간을 줄일 수 있습니다.
소량급속으로돌리면 표준보다 전기세가더나오나요?
주미 이 님, 소량 급속은 세탁물이 적을 때 최단시간으로 세탁하는 코스로, 표준 코스보다 전기와 물을 적게 쓰는 코스라고 보시면 됩니다.
w20wd 구매했는데 설치받고 보니 란제리/울 코스가 기본코스에 추가되어있지 않은데 어떻게 설정하나요?
Kyeongho님,
1. 먼저 워시타워를 싱큐를 등록해주세요.
2. 싱큐(앱)에서 다운로드 코스 선택하고 그 중 란제리/울 코스를 선택합니다.
3. 제품 동작 시 다운로드 코스 선택 후 동작하시면 란제리/울 코스가 자동 사용됩니다.
감사합니다😃
울코스 돌리라는디 어딧는지 모르겟음
김설탕 님, 제품 종류와 모델에 따라 코스가 조금씩 차이가 있습니다. 기능 조작부에 울코스가 없다면 스마트폰에 ThinQ 앱을 설치해 울코스를 다운로드해서 사용하실 수 있으니 참고 부탁드립니다.
에이 난또 위에서세탁하고 저절로 아래로 세탁물내려가서 자동으로 건조하는줄