La idea del reloj es muy buena, el problema es que la aplicacion no va, he probado en dos moviles diferentes y no entran video llamadas, ni tampoco los mensajes. Solo funciona si se abre la aplicación. Si las notificaciones no me llegan dudo mucho que me llegue una notificación de la geolocalización. 😢
Revise que ha instalado correctamente la aplicación y que le ha otorgado todos los permisos que necesita para funcionar, por lo que comenta es muy posible que alguna de ellas no esté activa. Puedes consultar el manual de usuario en 77.240.112.201/descargas/Manual/LESWKIDS06_Manual_de_usuario_ampliado.pdf o bien escribir solicitando asistencia técnica a soporte@leotec.com o llamar al 93 267 66 00.
Buenas, para activar el podómetro hace falta tener insertada una tarjeta sim o puede funcionar sin tarjeta?. Siempre que lo intento en el apartado SALUD me dice que el dispositivo esta fuera de linea. Gracias
Para que los cambios se sincronicen y activen por medio de la app vinculada es necesario que el reloj disponga de tarjeta SIM con datos móviles y sin PIN insertada.
Hola, los mensajes de voz se envían desde el reloj hacia la aplicación móvil o bien desde la aplicación móvil al reloj y son bidireccionales, no se pueden enviar mensajes de voz a otros usuarios no autorizados. Si la aplicación móvil está instalada en 1 dispositivo como administrador, se puede dar acceso a un 2º administrador (padre/madre/tutor del niño/a) siguiendo las opciones indicadas en la aplicación. Si tiene dudas sobre la configuración del dispositivo, le recomendamos revise el manual completo de usuario disponible en Leotec.com o bien contacte con el servicio de asistencia técnica de Leotec.
Hay que activarla en la aplicación. Consulta el manual, apartado 19: Puedes consultar el manual de usuario en 77.240.112.201/descargas/Manual/LESWKIDS06_Manual_de_usuario_ampliado.pdf o bien escribir solicitando asistencia técnica a soporte@leotec.com o llamar al 93 267 66 00.
Recuerda que debes configurar un número por defecto al que llamar cuando se pulse ese botón, lo tienes que hacer en la aplicación Setracker directamente. Puedes consultar el manual de usuario en 77.240.112.201/descargas/Manual/LESWKIDS06_Manual_de_usuario_ampliado.pdf o bien escribir solicitando asistencia técnica a soporte@leotec.com o llamar al 93 267 66 00.
Tal y como se indica en la guía de usuario, la tarjeta nanoSIM que se debe insertar en el smartwatch debe hacerlo sin PIN. Para ello es necesario insertar la tarjeta nanoSIM previamente en un terminal móvil y desactivar el PIN. Puede consultar el manual de usuario extendido de su producto por medio de nuestro sitio web leotec.com. Si necesitas ayuda para configurar tu dispositivo recuerda que puedes llamar al teléfono gratuito 932676600 y hablar con Soporte Técnico, abrir un ticket de soporte en leotec.com o bien enviar un correo electrónico a soporte@leotec.com
Si tiene dudas sobre el funcionamiento de este producto o de cómo configurarlo, puede usted contactar con el departamento de soporte técnico de Leotec por medio de Leotec.com o bien llamando al 93 2676600.
El smartwatch sincroniza automáticamente la hora cuando se encuentra emparejado mediante bluetooth con la aplicación Setracker 2 instalada y configurada en el teléfono móvil. Verifica que la conexión entre ambos dispositivos es correcta entrando en la aplicación Setracker 2 y revisando que se encuentra perfectamente emparejados. Si necesitas ayuda para configurar tu dispositivo recuerda que puedes llamar al teléfono gratuito 932676600 y hablar con Soporte Técnico, abrir un ticket de soporte en leotec.com o bien enviar un correo electrónico a soporte@leotec.com
Particularmente no me ha gustado, lo compre hoy en Decatlon lo estado probando pero no me convence si necesita mi hija mandarme un mensaje solo puede mensajes de voz y si le doy para poder escuchar el entorno del dispositivo tampoco me funciona, apenas tiene memoria si quiere sacar alguna foto...
Lamentamos que el producto no sea de su agrado. Este reloj está pensado para poder geolocalizar la posición del niño en todo momento. La incorporación de la cámara permite sacar entre 2-3 fotografías y almacenarlas en el dispositivo para luego volcarlas a la aplicación compatible sin embargo por cuestiones de espacio, la memoria es reducida. Puede enviar tanto mensajes de voz (chat de voz) como mensajes escritos al reloj pero como comprenderá, el reloj no cuenta con teclado para enviar mensajes por escrito.
Buenas tardes, en función del uso que haga del dispositivo, la batería puede durar más o menos tiempo pero por lo general entre 1-2 días teniendo activo el GPS y datos móviles.
Creo que puedes tener el PIN de la tarjeta activado. Si es así, sácala del reloj, ponla en un móvil y, en configuración, desactiva el requerimiento de PIN de la tarjeta. Si era eso, ahora debería funcionar...
Excelente curso! Gracias!
Acabo de comprarlo hoy mismo. En unos días me llega a mi casa. Espero que sea bueno y nos sea de mucha ayuda.
Muchas gracias por las explicaciones.
Buenas, me podrías decir cómo cambiar la hora en el reloj? Gracias
Hola, tenéis que ir a la aplicación, después entrar en "zona Horaria" y ahí marcar East: GMT+1. A mi me ha funcionado así.
Una pregunta. Si no tienes tarjeta sim pero estás en wifi supongo que funcionará las llamadas y las videollamadas?
Me puedes decir pq no llegan los avisos de la app al móvil?? Le he aceptado todos los permisos
¡Hola! Una pregunta, ¿como se activa el Bluetooth en el reloj? Gracias.
Hola buenas que tarifa minima de datos hay que contratar para que funcione bien el reloj
La valla virtual no funciona. No envía alerta 🤔
Muchas gracias. Pero lo e comprado y vino todo bien hasta que se retraso una hora y no sabemos cómo adelantarla😅
La idea del reloj es muy buena, el problema es que la aplicacion no va, he probado en dos moviles diferentes y no entran video llamadas, ni tampoco los mensajes. Solo funciona si se abre la aplicación. Si las notificaciones no me llegan dudo mucho que me llegue una notificación de la geolocalización. 😢
Revise que ha instalado correctamente la aplicación y que le ha otorgado todos los permisos que necesita para funcionar, por lo que comenta es muy posible que alguna de ellas no esté activa.
Puedes consultar el manual de usuario en 77.240.112.201/descargas/Manual/LESWKIDS06_Manual_de_usuario_ampliado.pdf o bien escribir solicitando asistencia técnica a soporte@leotec.com o llamar al 93 267 66 00.
Hola como puedo cambiar el número de teléfono que ya he vinculado al teloj
Buenas, para activar el podómetro hace falta tener insertada una tarjeta sim o puede funcionar sin tarjeta?. Siempre que lo intento en el apartado SALUD me dice que el dispositivo esta fuera de linea. Gracias
Para que los cambios se sincronicen y activen por medio de la app vinculada es necesario que el reloj disponga de tarjeta SIM con datos móviles y sin PIN insertada.
Hola no me llegan las notificaciones de que tengo mensajes del reloj??
Hola el reloj puede mandar mensajes de voz pero el móvil no lo recibe y el móvil no puede mandar
Hola buenas tardes, cuando descargo la aplicación y configuro el reloj me pide que haga un ajuste de fábrica cómo se hace en el reloj
Si tiene dudas, puede usted contactar con el departamento de soporte técnico de Leotec por medio de Leotec.com o bien llamando al 93 2676600.
Buenas tardes,no me llegan las notificaciones del reloj a mí móvil
Para hacer más videollamadas con otras personas hay entonces que vincular el reloj con otros teléfonos? Gracias
La videollamada se establece entre el reloj y la aplicación autorizada tan sólo.
Alguien sabe cómo poner en hora?
Hola, la tarjeta "prepago" necesita tener datos contratados para el funcionamiento de videollamada y masajes, o solo con contratar llamadas funciona??
necesitas un mínimo de datos móviles para funcionar, sin ellos no es posible.
Me podría decir por favor cómo cambiar la hora?El reloj marca una hora menos y no veo donde configurarla.Gracias de antemano.
Desde la app del dispositivo
@@carolinamerino7201Gracias😊
La hora se configura de forma automática cuando sincroniza con la aplicación.
Hola, me podria dar un enlace para descargar el manual ?
No consigo descargarlo de ninguna parte, gracias
leotec.com/manuales/
En la aplicación me sale continuamente que el equipo no está conectado a Internet por lo que no puedo ver la ubicación y me pone LBS en ese apartado
Contacta con soporte@leotec.com o bien llama al 932676600 y te ayudarán.
Alguien sabe como cambiar la jora y la fecha
Hola en los mensajes de voz se puede havlar varios miembros?? Como se agregan los miembros??
Hola, los mensajes de voz se envían desde el reloj hacia la aplicación móvil o bien desde la aplicación móvil al reloj y son bidireccionales, no se pueden enviar mensajes de voz a otros usuarios no autorizados. Si la aplicación móvil está instalada en 1 dispositivo como administrador, se puede dar acceso a un 2º administrador (padre/madre/tutor del niño/a) siguiendo las opciones indicadas en la aplicación. Si tiene dudas sobre la configuración del dispositivo, le recomendamos revise el manual completo de usuario disponible en Leotec.com o bien contacte con el servicio de asistencia técnica de Leotec.
Cuando hago una llamada yo oigo pero a mi no me oyen. Antes funcionaba bien. Que hago?
A mi no me sale el apartado de Salud en la aplicación y el podómetro tampoco se activa. ¿Cómo puedo solucionarlo?
Hay que activarla en la aplicación. Consulta el manual, apartado 19:
Puedes consultar el manual de usuario en 77.240.112.201/descargas/Manual/LESWKIDS06_Manual_de_usuario_ampliado.pdf o bien escribir solicitando asistencia técnica a soporte@leotec.com o llamar al 93 267 66 00.
Hola! No consigo saber como funciona el botón sos! Me podeis ayudar
Recuerda que debes configurar un número por defecto al que llamar cuando se pulse ese botón, lo tienes que hacer en la aplicación Setracker directamente. Puedes consultar el manual de usuario en 77.240.112.201/descargas/Manual/LESWKIDS06_Manual_de_usuario_ampliado.pdf o bien escribir solicitando asistencia técnica a soporte@leotec.com o llamar al 93 267 66 00.
Hola, cono puedo desvincularlo de mi móvil y resetearlo a valores de fábrica? Gracias
Debe escribir solicitando asistencia técnica a soporte@leotec.com para que lo desvinculen de su cuenta.
A mi me pide el pin y le pongo el pin de la sim. Es normal eso? No he sido capaz de quitarlo
Tal y como se indica en la guía de usuario, la tarjeta nanoSIM que se debe insertar en el smartwatch debe hacerlo sin PIN. Para ello es necesario insertar la tarjeta nanoSIM previamente en un terminal móvil y desactivar el PIN. Puede consultar el manual de usuario extendido de su producto por medio de nuestro sitio web leotec.com.
Si necesitas ayuda para configurar tu dispositivo recuerda que puedes llamar al teléfono gratuito 932676600 y hablar con Soporte Técnico, abrir un ticket de soporte en leotec.com o bien enviar un correo electrónico a soporte@leotec.com
osti, si sou de Girona!!!
Gran aparato. Lo único que no me funciona es la videollamada. Ni siquiera me aparece la entrada en la app. Puede ser porque es la versión para IOS?
Si tiene dudas sobre el funcionamiento de este producto o de cómo configurarlo, puede usted contactar con el departamento de soporte técnico de Leotec por medio de Leotec.com o bien llamando al 93 2676600.
Imposible poder cambiar la hora
No me deja cambiar la hora que deberia de ponerse en automático
El smartwatch sincroniza automáticamente la hora cuando se encuentra emparejado mediante bluetooth con la aplicación Setracker 2 instalada y configurada en el teléfono móvil. Verifica que la conexión entre ambos dispositivos es correcta entrando en la aplicación Setracker 2 y revisando que se encuentra perfectamente emparejados. Si necesitas ayuda para configurar tu dispositivo recuerda que puedes llamar al teléfono gratuito 932676600 y hablar con Soporte Técnico, abrir un ticket de soporte en leotec.com o bien enviar un correo electrónico a soporte@leotec.com
Es posible conectar al reloj a dos usuarios (padre y madre)? Gracias
Sí, uno sería administrador y el otro autorizado por éste.
Y como se hace??
Misterio yo rampoco se
Sabe si funciona en Portugal (banda 4g tb es 1800)
Sí, funciona con las bandas portuguesas compatibles.
No le puedo cambiar el Fondo de pantalla a uno mio?
No
Particularmente no me ha gustado, lo compre hoy en Decatlon lo estado probando pero no me convence si necesita mi hija mandarme un mensaje solo puede mensajes de voz y si le doy para poder escuchar el entorno del dispositivo tampoco me funciona, apenas tiene memoria si quiere sacar alguna foto...
Lamentamos que el producto no sea de su agrado. Este reloj está pensado para poder geolocalizar la posición del niño en todo momento. La incorporación de la cámara permite sacar entre 2-3 fotografías y almacenarlas en el dispositivo para luego volcarlas a la aplicación compatible sin embargo por cuestiones de espacio, la memoria es reducida. Puede enviar tanto mensajes de voz (chat de voz) como mensajes escritos al reloj pero como comprenderá, el reloj no cuenta con teclado para enviar mensajes por escrito.
Cuanto dura la bateria?
Buenas tardes, en función del uso que haga del dispositivo, la batería puede durar más o menos tiempo pero por lo general entre 1-2 días teniendo activo el GPS y datos móviles.
No me funcionan los datos
Creo que puedes tener el PIN de la tarjeta activado. Si es así, sácala del reloj, ponla en un móvil y, en configuración, desactiva el requerimiento de PIN de la tarjeta.
Si era eso, ahora debería funcionar...