Saiba mais sobre a teoria do desvio produtivo do consumidor

A teoria do desvio produtivo do consumidor, proposta no Brasil pelo jurista, mediador e advogado Marcos Dessaune, como o próprio nome sugere, enuncia a possibilidade jurídica de fixação de uma indenização em razão dos recursos dispendidos pelo consumidor para tentar solucionar problemas que não deu causa.
O autor trata o tempo como um recurso produtivo da pessoa, abordando-o, ainda, como verdadeiro bem econômico e, por consequência, bem jurídico, asseverando que, em relações consumeristas, o tempo “tomado” dos consumidores é valioso e, portanto, deve ser indenizado.
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