모기는, 인간 구역에 들어온 모기 마음을 우리가 어쩔 수 없으니까요. 이럴 때는 제3자 화법으로! “그러게요. 모기를 어떻게 하면 좋을까요? 😃” 웃으면서 말해보는 거예요. 노력을 얼마나 했는지 말해봤자 그 손님은 모기 얘기만 할 거예요. 그러니 모기를 두고, 우리가 어떻게 하면 좋을지 의논하자는 식으로 대응하는 게 가장 최선이에요. 그런 뒤에 식당이라면 “음식 맛있게 해서 얼른 가져다 드릴게요.” 이런 문장 하나 덧붙이는 거죠. 손님을 위한 말이요!
돌이켜 보니 상대방에 대한 관심이 아니라, 내가 원하는 것에 관심을 가질 때 대화나 보고가 꼬였었네요. 고맙습니다. 오늘도 흥하세요~
함부로 상대의 말을 판단하며 듣지 않기. 같은 언어를 쓰더라도 그 언어의 쓰임은 모두 다름. 함부로 판단하지 말고 호기심을 가지고 질문하기
감사합니다 ♡저도 그동안 질문을 많이하고 듣는것도 재밌었는데 그사람중심이 아니었던걸 깨달았어요 ㅠㅠ 흥버튼님 알게되서 너무너무 다행이예요❤
말을 함부로 한다는 것은 참으로 행복을 물러가게 한다는 것이었군요.궁극적으로는 조심해야 할 사람들을 멀리하며 내 안에 자신감을 심어줄 말들을 계속 해야 한다는 것이죠.온전한 확신이 수립되었습니다.🌠
사랑해요 흥버튼❤
역시 결론은, 사람이 먼저다🍯
감사합니다🙏
감사합니다 흥버튼님❤
흥버튼님의 강의는 늘 감동적입니다❤ 감사합니다
감정을 표현하는 것😊 더 흥해라~ 흥버튼❤
먼가자신이없었는데 용기가나는강의에요😊
감정!! 좋네요
감사합니다
여튼 목소리의 힘이 느껴지네요...
사람 관심많은 1인 ㅋ
근데 또 섬에 들가셨나요?
베트남 팬 입니다
영상 잘 봤습니다.
오프라인 교육 들을 수 있는 방법을 알려주세요.
넘 좋은 말씀 가득가득이라서요 강의를 수강 하고 싶은데 원데이 클라스는 언제 예정인가요?
8/7 구글 강연이 곧 있어요. 이외 원데이 특강 많이 하는데요. 때가 되면, 흥버튼 유튜브 커뮤니티, 인스타그램, 링크드인에서 신청 링크 올려드려요. 그때 신청해서 오세요!
많은도움이됐네요~제가ㅡ일하는 일터에서 손님분자리에 모기가 많이있었는데ㅡ저는 벽에 모기기피제를 걸어놓았었는데~그손님왈, 장사하시는 집에서 모기가ㅡ있으면 어떡하나요? 이러길래~ 저는 기피제를 놔두었는데요. 다른자리로 다시 안내해드렸는데요.
이런경우 '어떻게 대응'해야 그 손님분이 언짢지않고 저역시 기분 나쁘지 않을수 있을까요?
모기는, 인간 구역에 들어온 모기 마음을 우리가 어쩔 수 없으니까요. 이럴 때는 제3자 화법으로! “그러게요. 모기를 어떻게 하면 좋을까요? 😃” 웃으면서 말해보는 거예요. 노력을 얼마나 했는지 말해봤자 그 손님은 모기 얘기만 할 거예요. 그러니 모기를 두고, 우리가 어떻게 하면 좋을지 의논하자는 식으로 대응하는 게 가장 최선이에요. 그런 뒤에 식당이라면 “음식 맛있게 해서 얼른 가져다 드릴게요.” 이런 문장 하나 덧붙이는 거죠. 손님을 위한 말이요!
😅😊😊😊😊😅