Здравствуйте, Александр! Дело в том, что при принятии посылки вес был указан 2.808кг. Когда Ваше отправление сортировалось в Москве, его перемерили и обнаружилось, что вес составляет 3.24кг. На этом основании стоимость услуг изменилась. (Михаил Абаев, менеджер по работе с медиаресурсами)
Разве при приёме посылки от отправителя её не перевзвешивают? У отправителя есть квитанция по которой он сдавал и на ней печать СДЭКа, разве печать не подтверждает что посылку приняли и она соответствует указанным характеристикам? Ребят, вот я получатель посылки, отправитель со мной согласовывает стоимость доставки я могу согласиться либо попросить отправить другой транспортной компанией. После того как вы приняли от отправителя посылку и подтвердили цену, дальше она меняться не должна! У вас в пунктах приёма посылок пользоваться весами не умеют?
Здравствуйте, Александр!
Дело в том, что при принятии посылки вес был указан 2.808кг.
Когда Ваше отправление сортировалось в Москве, его перемерили и обнаружилось, что вес составляет 3.24кг.
На этом основании стоимость услуг изменилась.
(Михаил Абаев, менеджер по работе с медиаресурсами)
Разве при приёме посылки от отправителя её не перевзвешивают? У отправителя есть квитанция по которой он сдавал и на ней печать СДЭКа, разве печать не подтверждает что посылку приняли и она соответствует указанным характеристикам? Ребят, вот я получатель посылки, отправитель со мной согласовывает стоимость доставки я могу согласиться либо попросить отправить другой транспортной компанией. После того как вы приняли от отправителя посылку и подтвердили цену, дальше она меняться не должна! У вас в пунктах приёма посылок пользоваться весами не умеют?
Разницу в итоге компенсировали, после рассмотрения претензии.
Ну хоть возместили! Я с юр лицами работаю там сложнее ошибиться ))) счёт оплатил и все дальше как хотите так и везите)
отправитель как я понял был юр лицом - оформлен как интернет-магазин
Шо, опять?
тебе тоже про линуксы надо?