장용석 선생님께 N63 엔진 관련해서 수리진행하면서 위 영상처럼 엔진 고친 후에도 나올 수 있는 증상이나 엔진오일 소모에 대해서 분명하게 고지 받았던 기억이 납니다. 그리고 혹시 타다가 가까운시일내에 문제가 생기면 언제든지 방문하면 검사후에 AS 바로 진행해주신다는 말도 해주셨습니다. 엔진 비 400만원중에 반이상 공임이었을텐데 그 정도 부품 교체하고 10만 이상 타면서 피스톤이나 기타 엔진내 부품 닳아서 상한것까지 엔진 오버홀 통해서 '새제품' 으로 변할거라고 기대하는 거 자체가 참 정상적으로 이해하기가 어려워 보입니다. 차주가 중고로 상태 안좋은 차를 일반적 시세에 비해 저렴하게 구매하고 오래 탈 생각으로 600만원이란 자신 입장에서 큰 거금을 투자했는데 오래 못타니까 고칠돈도 없어서 화가 많이 나신거같은데, 그냥 자신 주제에 맞는 차 타고 사세요. 아니면 비싼 차를 탄다면 마인드도 비싼 마인드를 장착하시기 바랍니다.
F90 m5 운행중입니다. 현 7만키로정도 주행하였고 큰문제없이 잘타고 있고 오일은 3천마다 갈기에 오일소모가 있더라도 느끼지 못할정도 입니다. 혹시라도 오일소모가 생긴다거나 제 차량에 문제가 생긴다면 믿고 방문하겠습니다. 추가적으로 한 말씀드리면 황새가 뱁새를 따라가면 가랑이가 찢어진다하였습니다 부디 본인의 경제적 요건에 맞는 차량운행하시고 앞으로도 주제파악못하고 유지하실거라면 정당히 대가와 값을 지불하시며 유지하시길 바랍니다. 같은 bmw오너로서 불쾌합니다. 국산차보다 연식이 조금지났다고해도 수입차가 주는 감성이라던가 만족감이 있기는 합니다만 외제차는 외제차입니다. 힘겹게 남에게 싫은 소리 해가며 꾸역꾸역 유지가 가능하신 차량이라면 본인의 경제력 맞추어 운행하십쇼
이런고객은 걸러야하네요 진상고객인거같네요 신차도 3년만 무상수리 해주는데 4년전에 수리하신 것을 4년후에 무상as 해달라고 때쓰는데 이분 본인이 말씀하신대로 따지면 3년마다 무상as로 고쳐달라고 할 사람이네요 이런 진상고객은 자기가 직접 수리를 하던지 그래야되는거같아요 목소리가 정말로 진상이 섞여 있네요 장용석 대표님 오늘도 수고하셨어요 설연휴 건강및 아무탈없이 잘 보내세요
bmw 전화해서,, 차 산지 한 10년 미만이고, 킬로수 얼마 안탔다,, A/S 해달라.. 해보세요... 장용석씨한테 전화한것 처럼 한번 말씀 해보시면,, 아마도 얼마나 내차부가 양반인지 아시게 될 겁니다. 세상에 4년 타고 A/S 해주는곳은 전세계 어떤 곳도 없습니다. 입장을 바꿔 생각해보세요.. BMW 차주님이 카센터 사장이면,,, 어떤 반응일지... 아마두... XXX 와,,나 XXX 이러지 않을까요?
최초 정비소에 수리를 의뢰 한것이 차에 이상이 생겨서 수리를 하러간것 같네요 정비소는 새차를 만들어 주는곳이 아닌데..몇년을타든 몇키로를타든 돈을들여 수리한 부분이 통화내용을 들었을때 이상이 발생하면 안된다는 뜻으로 받아들여 집니다....새차도 고장많이나요 백연이 통화하시기 이전부터 이상증상이 있으셨다는데 수리할때보다 더많이 나온다는건 시간이 지나서 그렇다고 생각됩니다 독감걸려서 주사 맞았는데 또걸리면 약이 잘못 된건가요 몸관리는 본인이 하는겁니다 차에 이상증상이 언제쯤다시 발생 할거다 라고 확정을 지을수있는 것은 만든 회사에서도 못하죠.. 저는 외제차는 타보질못해서 해당영상 차량에 대해 자세한 부분은 모릅니다만 차주분께서 속상한 마음은 알겠는데 신경써서 수리해주신 분께그러시면 안되는것 같아요 안타깝습니다... 사장님 힘내십쇼 좋은분들도 많습니다♡
중고차를 한번 고치고 언제까지 AS해달라고 하는거여? 제조사 새차도 그렇게 안하는데 이거 뭐지? 수리하고 이상이 있으면 그때 와야지 4년 지나서 와서 수리하고 출고 했을때 부터 소리가나고 그랬다 어떻게 누가 증명 할건데 ? 이냥반아 어디가서 중고로 물건사고(당신차 새차가 아니었고 어느정도 중고 였다는 말이야 새겨들어 ) 4년 있다가 가서 AS 해달나고 해봐라 뭐라 그러는가 생각은 있나? 2012년 차면 이제 좀 버려라 수리비 아끼며 도대체 얼마나 더 타려고 그러냐? 그정도 오래된 차는 고쳐가며 타는겨
@ 같은걸로 고소 몇번 당하면 실형 나와요 내가 술먹음 개가 되어서.. 음주 폭행 3번 하니까 실형 나오더만.. 다행히 그냥 전부 멱살 잡는거 싸대기 정도라.. 피해자들이 전치 2주 정도라.. 합의 안했는데도.. 첫번째 벌금 두번째 벌금.. 세번째 실형에 집행유예.. 변호사가 그 담부터는 무조건 빵 간다해서.. 술 딱 끊음.. 한모금도 안마심.. 나도 전과 3범이라 잘 알고있음..
자동차 업계는 아니고 일반 소규모 가전 수입 유통 업체 근무중인데, 저런 사람들 정말 많습니다...as 이후만이 아니라 새제품을 가지고 나오는 소리가 다들 똑같습니다. 내가 누구한테 선물을 받았는데, 또는 사놓고 안쓰다가 2~3년 지나서 이제 써보려고 뜯었는데 문제가 있니 없니...당연히 회사 규정상 유상as 안내하면, 쌍욕하는 사람들도 종종있습니다. 대부분 저희가 판매하는 제품이 핸디형 소형가전이라 배터리 탑재형 제품들인데, 2~3년 방치해놓고 작동안된다고 하면 당연히 배터리 완전 방전문제라고 생각해야하죠...실제로 받아서 as해보면 그 문제이구요...그런데도 자기는 사용을 안했으니 무상으로 as를 해주던지, 새제품으로 교환해주던지, 환불 해달라고 하는 사람들이 오지게 많습니다....cs접수내용보면 거진 이틀에 1~2명정도가 그런전화에요...심지어 사용안한 핸디형 청소기라고 하던제품 받아보면 먼지통안에 먼지가 잔뜩들어있고....사용흔적 만땅이고...매일 저런사람들과 싸우느라 정신적으로 너무 고통입니다...
다시한번 느껴봅니다. 가는말이 고와야 많은걸 받으실텐데.. 좀 아쉽네요. 뭐든.자기위주로 생각을 해서 일거에요.. 그래도 대표님께서 응대를 잘해주셔서 믿음이 갑니다. 이런고객 저런고객들이 계시죠. 저도 사람상대를 하지만 맨탈이 털리기 일수일때가 많습니다. 그래도 어려운 경기인지라 손님들께 어찌저찌 잘 말씀드려 어느정도 타협할수 있는선에서 일을 진행할때가 많은데요.. 대표님께서도 잘 응대해주시리라 믿어봅니다. 힘내세요^^ 화이팅입니다.
왠만하면 댓글을 안달고 보기만 하는 구독자입니다. 영상을 보니... 이 분은 찐 BMW (Bus/Metro/Work)를 타셔야 할 분이네요.. 4년 지난 작업을 이제 와서 AS라는게... 기본적인 "상식"이란것만 장착을 했어도 이런 일이 있었을까 싶네요.. 사장님 힘내세요~!
저도 작업한거 1년정도는 AS해드립니다 말씀하신대로 스스로 고객에대한 신뢰의 문제죠 1년이 아니라 1개월이라도 저런태도라면 작업비를 받고도 해주기 싫어지게 되죠 사람이 하는 일이고 사람을 상대하는 일인데 저렇게 나온다면 어딜가도 대접받기는 어려운 스타일이네요 '손님이 왕' 이란 개념은 업주가 가져야할 개념이지 손님이 가져야할 개념이 아닙니다
정비하시면서 유튜브 하시는 것이 홍보나 그런 것도 없다고 할수 는 없겠지만. 진정성 있게 정비나 정보의 공유 등 등의 목적도 상당하다고 사료 됩니다. 여러 영상들을 보면 그런 모습 들이 보입니다. 정비사 분들도 실수 할 수 있고 또한 고치는데 까지 여러 시행차고른 거치면서 같은 부분을 같은 부품을 교환 할 수 있습니다. 그런데 이런 시행 착오 에서 오는 기회비용을 체널을 통해 공유 함으로서 같은 차를 타는 오너 전체의 비용을 줄인다 고 봅니다. 그리고 이체널을 운용 하시면서 고객과실 소모적 부품들과 별도의 정비 부분의 경계선 사이에 있는 부분에서 오해의 소지 등등 우려 때문에 최대한 배려 할 수밖에 없으리라 생각이 듭니다. 이런점을 이용하여 역으로 무리한 요구를 하시는 것 은 아니라고 생각 합니다. 그리고 차에 이상이 있었는데 그냥 아무런 근거 없이 주행 했다라고 한다면 그건 오너의 잘 못 이고 초기에 떨림 증상 등등이 있었다면 문제를 제기할 수 있는 기간에 제기하지 않았다면 자신이 권리 위에 잠을 잔자는 보호 되지 않는 다는 법언 처럼 보호될 수 없습니다. 내 차를 부탁해라는 상호 처럼 무리한 요구 보다는 내 차를 부탁하는 마음으로 정비를 의뢰하는 것이 어떨까요.. 그래야 내차른 부탁했는데 라고 이야기 할 수 있지 않을까요..
진짜 처음부터 말이라도 예쁘게 했으면 할인이든 뭐든 날 믿고 또 찾아준 손님이니까 더 챙겨주고 싶고 싱글벙글 그날 하루는 기분 참 좋을것 같은데.. 이 영상 보시는 차주분께서는 상대방의 입장도 생각해보시길 바랍니다 괜히 입이 하나만 있는게 아니고 가는말이 고와야 오는말이 곱다는 말이 괜히 있는게 아니에요
그건 새차기준이에요. 중고차 수리시 2년이에요. 지금 타고 다니는 차 작년에 요소수 펌프와 SCR센서 교체했는데 이전에 요소수 펌프 교체이력있어서 워런티 보증기간 2년이래요. 결과적으론 다른 펌프라... 딱 그때가 1년 11개월이었는데 ... 뭐 계속 타려면 교체해야죠~~
저도 다른 업이지만 자영업자입니다. 참 사장님의 목소리에서 제가 느끼는 감정을 그대로 느낄 수가 있네요 왜 멀쩡한 사람처럼 보이지만 자기가 원하는대로 안되면 이성의 끈을 놓아버리고 저런 모습을 보이는지 참 알다가도 모르겠습니다. 전 외제차에 대한 동경등은 없어서 국산차에 카라반 끌고 놀러 다니고 있지만 능력 진짜 안되면 저처럼 국산차 타시고 타인 인생에 힘들게 하지들 좀 마세요 이말을 하고 싶어 지네요 이세상 자영업 하시는 사장님들 저랑 같이 힘들 내자구요~
근데 저사람이 왜 빡치는진 알겟다. 솔직히 차가 3~4년마다 엔진 내려야한다면 돌아버리지 모 한 키로수 20만씩 감아버린 영업용차면 몰라도 몇만마다 엔진 내려야 하면 돌아버리지. 차가 애물단지 처럼 느껴지겟지. 근데 애초에 저건 그냥 저엔진 설계자체가 문제있는거같은데 내구성이 너무구린. 업자한테 따질일이 아닌거같은데 ;; 게다가 저분말대로 새차도 아니고 중고차 수리를 해준건데 3~4년 지낫다고 정비사한테 따지는건 에반대 ;; 저건 엔진설계 자체가 미스가 있는거같은데 왜 본사에 따져야할걸 수리업체한테 따지는지 ;; 솔직히 저기가 본사 대리점이면 저러는것도 한편 이해는감. 그것도 아니자나 ;; 차주맘 모르겟는건 아닌데. 딱 하는거보니 bmw 중고로 사서 폼좀 잡고 살고싶은데 중고로 뽑고보니 내구성그지같고 자기형편에 등골 휘는거지.. 그냥 그거팔고 현기차사자... 형편에 맞게 살자
저런 사람이 차를 과연 얌전히 타고.. 장거리 운전을 많이 했을까...?? 키로수를 봐서는 출퇴근만 한거 같은데.. 디젤차 시내에서 출퇴근만 하고 다니면 최악임. 거기다가 밟고다니면 더 최악. 엔진에 가장 안좋은 악조건에 타면서 몇년마다 내려야된다고 푸념하는것도 넌센스임..
500이라는 돈을 들여서 수리를 했는데, 또 고장이 나면 누구라도 기분 안좋겠죠. 그래도 금액, 기간도 사실적이지 못하면서 4년 후에 a/s를 요청 하는건 너무도 상식적이지 못합니다. 법으로도 사회 통념상으로도 맞지 않다고 생각합니다. 이길 수 없는 싸움입니다. 너무도 황당한 주장에 열 받으실것 같은데, 차분히 잘 응대하시네요.
깡시골에서 일하는 정비사입니다. 대부분 1톤차 위주로 많이 들어오는 케이스입니다. 저흰 시골이라 지역적 특성상 건너건너 다들 아시는분들이라(단골 고객님의 소개로 오신분들도 많습니다.) 아직까진 저런 진상고객님은 안계시지만 뜨내기손님중 저런분들이 계실까 싶어 많은 조언 듣고갑니다.
![영하 14도 캠핑카 안에서만 2박 3일 [캠핑카생활72]](/img/1.gif)
장용석 선생님께 N63 엔진 관련해서 수리진행하면서 위 영상처럼 엔진 고친 후에도 나올 수 있는 증상이나 엔진오일 소모에 대해서 분명하게 고지 받았던 기억이 납니다. 그리고 혹시 타다가 가까운시일내에 문제가 생기면 언제든지 방문하면 검사후에 AS 바로 진행해주신다는 말도 해주셨습니다. 엔진 비 400만원중에 반이상 공임이었을텐데 그 정도 부품 교체하고 10만 이상 타면서 피스톤이나 기타 엔진내 부품 닳아서 상한것까지 엔진 오버홀 통해서 '새제품' 으로 변할거라고 기대하는 거 자체가 참 정상적으로 이해하기가 어려워 보입니다. 차주가 중고로 상태 안좋은 차를 일반적 시세에 비해 저렴하게 구매하고 오래 탈 생각으로 600만원이란 자신 입장에서 큰 거금을 투자했는데 오래 못타니까 고칠돈도 없어서 화가 많이 나신거같은데, 그냥 자신 주제에 맞는 차 타고 사세요. 아니면 비싼 차를 탄다면 마인드도 비싼 마인드를 장착하시기 바랍니다.
현실에서 물질적으로도 빈곤한 삶을 사는 인간인거 같은데 더 큰 문제는 정신이 더 빈곤한 상태의 인간이라는게 한편으로는 불쌍하기도 하지만 얼른 북망산 갔으면 하는 마음입니다.
비엠 카푸어 평균이라 뭐라 할말이 없음 에휴 ㅋㅋㅋ
신차 사본적도 없어서 bsi기간도 모를듯 ㅋㅋㅋㅋ
입원을 해야하는데...쯧쯧 쯧
약간의 조롱이 들어가 있네요
말한마디에 천냥빛을 값는다는 속담이 있듯이 좋은말이 갈때 오는것도 좋습니다.그런가 ! 그럴수도 있구나 라는 생각으로 살아가다보면 어느순간 좋아 지실거에요😅
예전에 식자재마트 운영할때 청양고추를 사가고, 한달뒤에 와서 고추가 말랐다고 교환해달라는 아지메도 있었습니다. 정말이지 세상에는 상상을 초월하는 인간들이 많아요.
돈을 말려서 드려야하니 1달후에 오시라 하면됩니다.
변기 관통기 사가지고 가서 안된다고 똥 묻은거 가지고 와서 환불해 달라는 진상도 있습니다
내가 판 고추는 푸른색이였다 저 검은색이 없었다 내 고추가 아니다 내고추를 가져오면 환불을 해 주겠다 하면 됩니다
그 아지메 나이가 말라갑니다
얼마전에 보배드림에
3년 탔던 자기차 사고 났는데
새차로 바꿔주냐고 문의한던 인간 생각 나는구나
외제차 타는 인간들은 다는 아니지만
이상한 인간들 많아
고생이 많으시네요 ㅠㅠ
4년 지난걸 a/s 해달라는 사람이
이 세상에 있다는게 신기할 따름이네요···
4년전에 제육덮밥 먹었는데 지금 생각해보니 맛이 없어서 환불하게요
세상에 이런 진상은 처음봅니다 ㅋㅋㅋ4개월 지나도 진상인데 4년하고도 몇달 지난걸 A/S 해주라니 역대급 진상이다 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
이거 몰래카메라 아니냐 할정도 ㅋㅋㅋ
엔진오일 아까워서 지가 잘못해서
엔진 맛간거를 정비사에게 탓을 하다니
ㅎㄹ새ㄲ네
새차도 as를 3년해주는데 4년반뒤에 가져와서 고쳐달라....ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 자영업자분들 힘내세요...진짜...
저도 기술직 사업하는데 이런 분들 진짜 많습니다. 그 때마다 진짜 스트레스 엄청 받아요.
현기는 새차도 그렇게는 안해주는데 ㅋㅋ
N엔진 문제 많은데.. 세타2도 울고갈 결함 엔진을 만들어 팔아재끼는 비엠따블에 가서 따져야지.. 왜 장용석 대표한테 와서 따지는지 참 진상들.. 에휴..
ㅋ 정신 이상자를 왜 상대함 무시하면 알아서 풀발하고 난리치는데 법적으로 하든말든 저건 고객이 아니라 걍 짐승으로 보면됨
유튜브보신다니까. 댓글분위기도 보실거고. 정신차리세요진짜. 정신병자같아요;;
차량 등록년도가 12년도면... 8년된 차를 갖다 맡기고
그 후로 4년이 지나서 이 진상짓을 한다는건데...
돈없으면 걍 버스 타라. 버스 타고, 말투는 좀 고쳐라.
그냥 돈없는데 외제차 탄다고 가오잡는거구만
애잔하다 ㅎㅎ
저정도 거지면 분명 엔진오일도 제대로 교체 안 함
능력도 안되는 거지가 ㅋㅋ 외제차끌고 다니다가 수리비 감당안되니 저지랄이네
버스도아깝다 걸어다녀라..
비엠이 독삼사중 애프터 마켓이 그나마 활성화된 회사라 보증 지나도 유지가 되는데 부작용으로 구형 비엠 이미지는 k5랑 동급이 되어버림.
저사람한테 중고차 판 업자도 최소 1년은 시달렸겠네.
전형적인 진상이네요.
통화대처 잘하셨네요.
통화중의 사소한 꼬투리 잡아서 목적달성하려고 전화했네요.
정답
진상의 가장 큰문제는 자신이 매우 합리적인 사람이라고 생각한다.
근데 저기 가지마세요. 개인적으로 비추 입니다.
돈없으면 집에 가서 빈대떡이나 붙여먹지 ㅡㅡ 노래가 생각이남 ㅡ
신상공개하세요
고객이 진상이네요..... 본인이 어떻게 주행했는지 평소에 어떻게 관리했는지 모르겠지만 이분은 본인 말대로 따지면 한번 수리하고 3년마다 무상으로 고쳐달라고 할 사람이네....
ㅋㅋㅋ똥 밟으셨네 그 왜 있잖아유 동네 짠쪼 ㅋㅋㅋㅋㅋ
고객이라는 단어를 붙이기에도 아까운 진상이네.
미친놈이 수리하고 4년이 지난 차에다가 크레임거는거는 일단 정신병원부터 가봐야 하는거 아니냐?
저런식으로 인생을 살다니... 주변 사람들이 불쌍하네. 얼마나 큰 고통이겠냐.
산속에 들어가서 혼자 들어가 살아 임마 쨔샤.
ㅋㅋㅋ저런 마인드로 어떻게
직장생활하지 좋게말하면 할인이라도 해줄텐데 주변사람들 숨막히겠다
이래서 공식 센타 어드바이저들도.. 중고로 가져와서 진상부리는 손놈들 손님 취급도 안해줌.. 꼭 중고 사서 저렇게 진상을 부리던대.. 억울하면 무상 AS 되는 새차를 보증연장해서 사던가..
새차도 3년인데 쫌 너무하심
한국에서는 장사가 참 힘들어요. 좋은고객들도 많지만 그 품격에 맞는사람들 찾기 힘들어요. ㅎㅎ 대처를 진짜 잘하시네요.
저런 말투는 상대 안하는게 ... 그지도 아니고...
뭐 해주고 싶은 맘이 싹 사라지는게 만드는 진상들 ㅋㅋㅋ
말투부터가 귀싸대기를 부르는 말투네
원하는게 뭐냐니 딴소리만... 저러고 bmw타나?
찌질하게 뭐 어떻게 해달라고 말도 제대로 못함 ㅋㅋㅋ
말투보면 딱 알음
진상 그지새끼
음식점 가서 밥먹고 나서, 다음날 가서 여기 음식 먹고 다시 배고파 졌으니 as로 다시 음식 내놓으라 하실 분이네 ㄷㄷㄷ
저도 그런 경험 밥먹고 탈 났는데 병원까지 갈 정도 아니여서 넘어갔습니다
@@Family1004-q2q그말이 아니에요 탈난게아니고 다시 배고파졌으니에요
님 예시는 그럴 수 있음
그거랑은 상황이완전다르지
저사람한테 차판 사람도 시달리고 있겠네ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 전차주한테 전화해서 차산지 5년정도뿐이 안됐는데 왜 고장나요 속이고 파셧냐고 이지랄 할듯ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
환불요 사장님 ㅋㅋㅋ
ㅋㅋㅋ~~
공감 그러고도 남음.
전 차주한테 돈 받으면서 정비사한테 싸게 싸게 정비 받아먹으려는 속셈이였네
사람이 아니다 저건....
F90 m5 운행중입니다.
현 7만키로정도 주행하였고 큰문제없이 잘타고 있고 오일은 3천마다 갈기에 오일소모가 있더라도 느끼지 못할정도 입니다. 혹시라도 오일소모가 생긴다거나 제 차량에 문제가 생긴다면 믿고 방문하겠습니다.
추가적으로 한 말씀드리면 황새가 뱁새를 따라가면 가랑이가 찢어진다하였습니다 부디 본인의 경제적 요건에 맞는 차량운행하시고 앞으로도 주제파악못하고 유지하실거라면 정당히 대가와 값을 지불하시며 유지하시길 바랍니다. 같은 bmw오너로서 불쾌합니다.
국산차보다 연식이 조금지났다고해도 수입차가 주는 감성이라던가 만족감이 있기는 합니다만 외제차는 외제차입니다.
힘겹게 남에게 싫은 소리 해가며 꾸역꾸역 유지가 가능하신 차량이라면 본인의 경제력 맞추어 운행하십쇼
근데 3천이면 너무 짧지 않아요?? 좀 밟는 편이신가..?
@igrs0810 고성능차량이다보니 밟는것도 있고 n63 s63 엔진 자체가 열이 워낙 높습니다 3천키로마다 오일교환하고 오일필터는 오일 두번에 한번교환하고있습니다 에어크리너는 이벤추리 흡기되어있어서 만오천에 필터한번 갈았네요 주행거리가 많은편이 아니라서 크게 부담스럽지 않아 3천마다 교체하고 있습니다.
계절에 한번씩 교환하는거 같습니다
@@sn2242001 아하 bm8기통인만큼 좀 더 빡세게 관리하시나 보네여 전 550i 시세가 낮길래 사볼까 했는데 즐거움 보다 머리 아픔이 많을거 같아서 포기했었습니다 ㅋㅋ
@@igrs0810 제가 알기로 s63보다 n63이 내구성이 더 취약하다고 들었습니다...
@@sn2242001 허허..그렇군요 이미 차는 다른 차량으로 계약했어서 문제가 될 일은 없습니다만 그런 일이 있군요..
감정을 꾹꾹 눌러담으면서 대응하는 모습이 정말 프로페셔널 하십니다. 저런 전화 응대는 따로 돈 받아야 할 것 같아요. 1분에 5만원.
제가 답을 알려 드릴께요 고객님!! 감당이 안되시면요 수입차 타지마세요...이게 답입니다.
이런 사람들은 국산차 타고 다녀고 똑 같아요 ...
대중교통 이용해도 불만 걸 사람이니 그냥 뚜벅이 또는 방구석에서 안나와죠 ..
뚜벅이면 신발 사서 3년 신고 다녔는데 밑창이 달았다고 신발회사에 JS 떨 사람입니다
목구멍까지 나온거 참았겠죠 ㅋㅋㅋㅋㅋ
그럼 긁혀서 빡침 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
4년동안 3만5천키로..
적게타긴했다..
수입차 고장나면 비싸요.
그러니 국산차가 내구성도 좋고
부품값도 저렴하고 그러니 국산차타세요.
택시기사입니다... 택시타놓고 목적지에 도착하니 택시비가 왜 이렇게 비싸냐고 기본요금 묻더니 언제 택시요금이 이렇게 올랐냐고 택시비 탑승했을때 고지 안해줘서 못내겠다고 하는 손님도 있습니다 세상은 요지경맞고요.. 세상만사라는 말이 너무 와닿더라구요 껄껄
카카오네비가 문제임 굳이굳이 돌아가게 설정되어있어서 기사님도 의도치 않게 난감해지고 손님도 불쾌
@@wow-wooo 정답입니다 ㅎㅎ
차주분 …차에 애정이 많아 보이십니다 이왕 이렇게 된거 작은거라도 직접 고쳐 보시는걸 추천 드립니다 해보시면 많은걸 생각하게 되실꺼에요 보람도 있으실꺼구요 다들 화이팅 입니다~
4년 4개월 전에 2012년식 중고차를 고쳤는데, as?! 수리비도 600백만원 아니고 엔진수리비만 390만원이구만. 입만 열면 뻥튀기네!! 차분히 대응하신 장대표님 대단하십니다. 난 보면서 이미 욕 나왔음
세상은 넓고 진상은 끝이 없구나.
듣는 내가 암걸릴거 같다.
본인의 주행페턴이나 정비이력등은 아몰랑~~
정말 진상 고객이네요... 응원합니다. 이런문제는 단호하게 대응해야합니다. ......
진상이라할수도있는데요 말할때 판매하는분이 네 네 네 한거 보셔조 기계라 고장하루만에 고장나수잇습니다 근데 말하는게 소비자 판매자 4년넘었음 자기가고처야지 다알겠조 근데 2번고치니 말한것갔아여 아셔조~~
그냥 거지 ㅅㄲ
돈은 없고 외제차는 타고 싶고
@@TV-yl8ct먼소리지
ㅋㅋㅋ 그냥 본사로 전화해 진상아 ㅋㅋㅋ
@@TV-yl8ct 한글이나 똑바로 써라 무슨 말을 하고 싶은건지 하나도 못알아 먹겠다
세상은 넓고 돌아이는 많구나...
힘내세요. 사장님...
이런고객은 걸러야하네요 진상고객인거같네요 신차도 3년만 무상수리 해주는데 4년전에 수리하신 것을 4년후에 무상as 해달라고 때쓰는데 이분 본인이 말씀하신대로 따지면 3년마다 무상as로 고쳐달라고 할 사람이네요 이런 진상고객은 자기가 직접 수리를 하던지 그래야되는거같아요 목소리가 정말로 진상이 섞여 있네요 장용석 대표님 오늘도 수고하셨어요 설연휴 건강및 아무탈없이 잘 보내세요
말하는 꼬라지보면 카푸어일 확률 58000퍼센트 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
K8도 힘들게 유지할 거 같은데 무리하게 비엠뽑은 사람 ㅋㅋㅋㅋㅋ
@@Adogthatbarksatyou k8이라뇨 그정도 급은아니에요 경운기
@@fyyyhhhhuurdx566 저런놈은 버스타도 진상부림
bmw 전화해서,, 차 산지 한 10년 미만이고, 킬로수 얼마 안탔다,, A/S 해달라.. 해보세요... 장용석씨한테 전화한것 처럼 한번 말씀 해보시면,, 아마도 얼마나 내차부가 양반인지 아시게 될 겁니다. 세상에 4년 타고 A/S 해주는곳은 전세계 어떤 곳도 없습니다. 입장을 바꿔 생각해보세요.. BMW 차주님이 카센터 사장이면,,, 어떤 반응일지... 아마두... XXX 와,,나 XXX 이러지 않을까요?
딱 봐도 썩은 중고차 구입. 저런 사람은 새차 못 사요
4년이 지났는데 AS해달라니...진짜 진상중에 최고 진상이네요 본인이 차량 관리을 어떻게 했는지도 모를시간인데...4년 지났는데 AS요청을 하는게 상식상 맞는 말인가..
이분은 그냥 버스타고 다녀야시겠네...
최초 정비소에 수리를 의뢰 한것이 차에 이상이 생겨서 수리를 하러간것 같네요 정비소는 새차를 만들어 주는곳이 아닌데..몇년을타든 몇키로를타든 돈을들여 수리한 부분이 통화내용을 들었을때 이상이 발생하면 안된다는 뜻으로 받아들여 집니다....새차도 고장많이나요 백연이 통화하시기 이전부터 이상증상이 있으셨다는데 수리할때보다 더많이 나온다는건 시간이 지나서 그렇다고 생각됩니다 독감걸려서 주사 맞았는데 또걸리면 약이 잘못 된건가요 몸관리는 본인이 하는겁니다 차에 이상증상이 언제쯤다시 발생 할거다 라고 확정을 지을수있는 것은 만든 회사에서도 못하죠..
저는 외제차는 타보질못해서 해당영상 차량에 대해 자세한 부분은 모릅니다만 차주분께서 속상한 마음은 알겠는데 신경써서 수리해주신 분께그러시면 안되는것 같아요 안타깝습니다...
사장님 힘내십쇼 좋은분들도 많습니다♡
저도 장사를 하지만 진상들때문에 자영업자들이 더욱더 힘들어요 사장님 대처가 차분하신게 대단하십니다
중고차를 한번 고치고 언제까지 AS해달라고 하는거여? 제조사 새차도 그렇게 안하는데 이거 뭐지? 수리하고 이상이 있으면 그때 와야지 4년 지나서 와서 수리하고 출고 했을때 부터 소리가나고 그랬다 어떻게 누가 증명 할건데 ? 이냥반아 어디가서 중고로 물건사고(당신차 새차가 아니었고 어느정도 중고 였다는 말이야 새겨들어 ) 4년 있다가 가서 AS 해달나고 해봐라 뭐라 그러는가 생각은 있나? 2012년 차면 이제 좀 버려라 수리비 아끼며 도대체 얼마나 더 타려고 그러냐? 그정도 오래된 차는 고쳐가며 타는겨
븅신이네 그냥. 5gt똥 차 중고로 사서 수리 한거 as 해달래. 돈 없으면 타지마. 현기차타라. ㅂㅅ이네 그냥.
저사람 타이어 교체해도 4년지나면 다시 교체헤야하는데 새타이어인데 왜 벌써 교체하냐고 as해주라고 할 거지 같네여 ㅋㅋㅋㅋ
사장님 저런 진상을 상대하실때 화안내시고 차분히 통화하시는걸 보니 사장님 인성 자체가 믿음으로 보이네요
찍고있고올릴생각이라 그런거야 욘석아
@@팔계징글징글하노병신아 통화중 녹음된거 보여주는걸 모르는 대가리 장식아 대가리는 닭 눈알도 동태냐?
@@팔계징글징글하노너는 알고도 그렇게 못하자나~~
@@keydog5652 으이구 왜사니
사장님도 차분한편인것도 맞고 유투버도 하시는분이라 좀더 신경썼다는것도 맞는말같은데
잘 아시는 변호사님과
협업하세요
새해 복많이 받으세요
정말 진상 고객이네요... 응원합니다. 이런문제는 단호하게 대응해야합니다. ......2
미술학원 운영합니다.
힘들다길태 수강료 할인해준학생이 있어요. 그러다관두고 3년이지나고 어머님이갑자기 찾아와 미술용품 달라고하네요. 3년이 지났는데 잏을리가 없죠.
그러니 돈으로 달라고하더군요. 해서 학원중고물품 챙겨드렸죠.
세상엔 진상 가득합니다.
하..... ㅠㅠ
부당이익청구소송 하시는게 ㅋ
하... 보관료를 받으시죠. 진상이네요.
이건 냉정히 보면 용석옹이 잘못이 맞다. 쓸데없이 끝까지 경어쓰며 통화를 하시네!!! 상대가 간간히 말까면 같이 까야죠! 그리고 말이 안통하는 금수랑 너무 오래 통화하시네!!! 저런건 거르세요. 듣는 내내 내가 다 뚜껑이 열리네~~세상에 미친놈들이 너무 많아!!
괜찮음.. 한국에는.. 저런 진상들에 대항하기 위해.. 명예훼손이라는게 있으니.. 악플 달면.. 명예훼손 고소해서 합의금 받음 그만.. 또 올리면 또 고소해서 또 받으면 그만.. 실형 살때까지 고소..
@@이상원-z5u근데 저런 일로는 절~대로 "실형"이 나오지 않는다는게 문제~!! 😂
@ 같은걸로 고소 몇번 당하면 실형 나와요 내가 술먹음 개가 되어서.. 음주 폭행 3번 하니까 실형 나오더만.. 다행히 그냥 전부 멱살 잡는거 싸대기 정도라.. 피해자들이 전치 2주 정도라.. 합의 안했는데도.. 첫번째 벌금 두번째 벌금.. 세번째 실형에 집행유예.. 변호사가 그 담부터는 무조건 빵 간다해서.. 술 딱 끊음.. 한모금도 안마심.. 나도 전과 3범이라 잘 알고있음..
주장만있고 근거는없고 감성적으로 대화를하니 책임을떠미는 답정너...
사장님응대가 정말베스트 감정이 확올라올법한데 논리적으로 잘설명 하셧네요.
그리고 저런경우 좋은맘으로 해줘도 호의가 권리가되고 악질의손을들어주는거라 불쌍해도 절대해줄필요 없다는...
자동차 업계는 아니고 일반 소규모 가전 수입 유통 업체 근무중인데, 저런 사람들 정말 많습니다...as 이후만이 아니라 새제품을 가지고 나오는 소리가 다들 똑같습니다. 내가 누구한테 선물을 받았는데, 또는 사놓고 안쓰다가 2~3년 지나서 이제 써보려고 뜯었는데 문제가 있니 없니...당연히 회사 규정상 유상as 안내하면, 쌍욕하는 사람들도 종종있습니다. 대부분 저희가 판매하는 제품이 핸디형 소형가전이라 배터리 탑재형 제품들인데, 2~3년 방치해놓고 작동안된다고 하면 당연히 배터리 완전 방전문제라고 생각해야하죠...실제로 받아서 as해보면 그 문제이구요...그런데도 자기는 사용을 안했으니 무상으로 as를 해주던지, 새제품으로 교환해주던지, 환불 해달라고 하는 사람들이 오지게 많습니다....cs접수내용보면 거진 이틀에 1~2명정도가 그런전화에요...심지어 사용안한 핸디형 청소기라고 하던제품 받아보면 먼지통안에 먼지가 잔뜩들어있고....사용흔적 만땅이고...매일 저런사람들과 싸우느라 정신적으로 너무 고통입니다...
ㅂㅅ들이많습니다
그런사람들 다 알면서 지쳐서 먹고 떨어져라 할떄까지 우기는거에요 . 지독한 거지들입니다
무슨 일이든 강도의 차이지 남의 돈 벌기가 쉽ㅈㅣ 않죠...
힘내세요
내 입장에서 저런 싸우는건 솔직히 재밌음. 회사에서 결단을 안해주는게 더 스트레스임.
대기업 기술직 서비스 테크니션으로 15년 근무하면서 저런 컴플레인을 수백번 겪었습니다 목적은 단순 합니다 법적 근거나 논리적으론 이길수 없으니 감정적으로 충돌해서 수리비 할인이 목적입니다
할인이 아니라 "공짜로해줘" 가 목적으로 보이네요ㅋㅋ
같은말 계속하죠 시간낭비만하고 그냥 끊어버리고싶습니다
아직도 큰소리내면 해주겠지 하는사람들 한숨만나옵니다
모든 컴플레인의 종착지는 돈입니다
저도 10년간 as 엔지니어로 일하다 도저히 힘들어서 퇴사한 이유..
힘내세요 빌런은 어디든 존재해요 ㅎㅎ
근데..? 4년 3만..탔는데 동일증상으로 엔진오버홀 하는게 정상인가...?
세상에 별의별
사람다있습니다
힘내세요🎉🎉🎉
새해 복많이받으세요
다시한번 느껴봅니다. 가는말이 고와야 많은걸 받으실텐데.. 좀 아쉽네요. 뭐든.자기위주로 생각을 해서 일거에요.. 그래도 대표님께서 응대를 잘해주셔서 믿음이 갑니다. 이런고객 저런고객들이 계시죠. 저도 사람상대를 하지만 맨탈이 털리기 일수일때가 많습니다. 그래도 어려운 경기인지라 손님들께 어찌저찌 잘 말씀드려 어느정도 타협할수 있는선에서 일을 진행할때가 많은데요.. 대표님께서도 잘 응대해주시리라 믿어봅니다. 힘내세요^^ 화이팅입니다.
아.. 오래하셨어도 저런 전화에 현타온다는 말씀에 동감되고 울컥하네요.. 상대방을 아주 업신여기고 들이치는 품행제로, 인격미달자가 많지요. 대표님 좋은 고객들 팬들 보고 힘내시고 잊어버리세요. 항상 응원합니다. 정비문화 변화의 좋은 콘텐츠. 감사합니다
저런인간들 때문에 녹취가 꼭 필요한 사회 너무 슬프다ㅠ
왠만하면 댓글을 안달고 보기만 하는 구독자입니다.
영상을 보니... 이 분은 찐 BMW (Bus/Metro/Work)를 타셔야 할 분이네요..
4년 지난 작업을 이제 와서 AS라는게... 기본적인 "상식"이란것만 장착을 했어도 이런 일이 있었을까 싶네요..
사장님 힘내세요~!
물에 빠진놈구해줬더니 보따리내노란말과 같네요
써비스업은 어디까지 참야하는지
4년뒤면 상식이. 있으면 AS말이나올까?
참 대단하시네요
저도 10년넘게 장사를 했지만, 아직 적응이 안되는게 생떼쓰고 싸우려하는 진상고객 입니다.
그런사람 만난후에는 며칠간 현타가와서 계속 해야하는가 하는 고민을 하게 되는데, 좋은고객들이 훨씬 많으니 다시 힘내게 됩니다.
사장님, 힘내세요.😂
누구씨 하는 순간 결론 나왔죠... 차단안하신거만해도 사장님이 대단하신분입니다.
저도 작업한거 1년정도는 AS해드립니다 말씀하신대로 스스로 고객에대한 신뢰의 문제죠
1년이 아니라 1개월이라도 저런태도라면 작업비를 받고도 해주기 싫어지게 되죠
사람이 하는 일이고 사람을 상대하는 일인데 저렇게 나온다면 어딜가도 대접받기는 어려운 스타일이네요
'손님이 왕' 이란 개념은 업주가 가져야할 개념이지 손님이 가져야할 개념이 아닙니다
저런 손님 비일비재합니다 ^^
사장님 말씀 매우 공감합니다.
말이라도 이쁘게하면 재작업하는데 감안해서
할인해주거나 할텐데 저러면 더 강하게 나가야죠 ㅋㅋ
새해복많이 받으시고 너무 마음 쓰지마세요..
보고잇을텐데 수리차주 쪽팔린줄 알자
쪽팔린걸 아는 인간이면 이런 전화못하져
지금쯤 부들부들하면서 잔머리굴리고있죠 때려박고 보험처리? 요ㅈㄹ
아이 씨...
차주는 꼭 보쇼
님 낳아주신 엄마한테 나 왜 이렇게 배려없이 나왔는지 물어보기전에 as 되냐고 물어보쇼
진짜 같잖네
ㅋㅋㅋㅋㅋ 정답이네유 ㅎㅎㅎㅎㅎ
시원하네ㅋㅋㅋ
부모한테 보고 배운데로 하는건데요~~!!
@@routernart 아...묵직했다...
ㅋㅋㅋ
팩트..😊
진상의특징 : 평점,댓글로협박,지갑에돈없음
차를 수리해줘서 끝날게 아니고
다른걸 수리하셔야할듯
대표님 수고하십니다
명절 잘 보내시고 새해 복 많이 받으세요
저 진상 댓글 달았나요? 최상단에 고정 좀 해주세요. 참교육 좀 시키게
ㅋㅋㅋㅋㅋ
본인이거나 비슷한 생각의 사람 몇명 보이네요
정비하시면서 유튜브 하시는 것이 홍보나 그런 것도 없다고 할수 는 없겠지만. 진정성 있게 정비나 정보의 공유 등 등의 목적도 상당하다고 사료 됩니다. 여러 영상들을 보면 그런 모습 들이 보입니다. 정비사 분들도 실수 할 수 있고 또한 고치는데 까지 여러 시행차고른 거치면서 같은 부분을 같은 부품을 교환 할 수 있습니다. 그런데 이런 시행 착오 에서 오는 기회비용을 체널을 통해 공유 함으로서 같은 차를 타는 오너 전체의 비용을 줄인다 고 봅니다. 그리고 이체널을 운용 하시면서 고객과실 소모적 부품들과 별도의 정비 부분의 경계선 사이에 있는 부분에서 오해의 소지 등등 우려 때문에 최대한 배려 할 수밖에 없으리라 생각이 듭니다. 이런점을 이용하여 역으로 무리한 요구를 하시는 것 은 아니라고 생각 합니다. 그리고 차에 이상이 있었는데 그냥 아무런 근거 없이 주행 했다라고 한다면 그건 오너의 잘 못 이고 초기에 떨림 증상 등등이 있었다면 문제를 제기할 수 있는 기간에 제기하지 않았다면 자신이 권리 위에 잠을 잔자는 보호 되지 않는 다는 법언 처럼 보호될 수 없습니다. 내 차를 부탁해라는 상호 처럼 무리한 요구 보다는 내 차를 부탁하는 마음으로 정비를 의뢰하는 것이 어떨까요.. 그래야 내차른 부탁했는데 라고 이야기 할 수 있지 않을까요..
고생하셨습니다. 설연휴 건강 챙기시길 바랍니다.
와... 4년 A/S???
4개월이면 이해한다. 아니 6개월 정도 까지도 소비자 입장이라면 한번 전화해서 하소연 할 수 있다고 보는데 4년???
그것도 ㅆㄱㅈ 밥말아먹은 말투로 ㅋㅋㅋ
반말 찍찍 해가며 참 대단한 사람이네
보통 엔진은 1년 안짝에 고쳤으면 a/s해주는곳도 많아유
@@hoony1983예를 들은거지 여기서 1년이라는 말은 하는건 참 언어구사나 독해에 문제가 있어 보인다
상대방을 대하는 태도가 결국 자신을 비추는 거울이 되는 법이죠. 정비사분들의 노고와 헌신이 항상 빛나길 바랍니다. 힘내세요!😊
용석씨 세상살아가는건 그리 쉽지가 않습니다. 무슨 일을 하든 어떤 직업을 갖든 공짜로 거져먹는건 없습나다.
제 주변의 정비사들이 담배 끈었던 분들이 담배 다시 피더군요.
세상에 공짜는 없습니다.
응원합니다
참.. 이래서 교육이 중요한것 같습니다. 그냥 저분이 받은 교육의 수준이 그렇다라고 생각되네요.
결혼시에 처가에서 혹시 4년 지나면 아내가 아프거나 뚱뚱해질수 있다는걸 미리 이야기 안했다고 따지는거랑 뭐가 다를까요?..
전화통화를 끝까지 받아주시는 장용석님이 더 대단하시네요.
저 같으면 욕한바가지 하고 끊어버릴텐데..
용석님의 인품이 정말 대단하십니다.
존경합니다.
욕햇으면 유튭에 안올렷겟죠
진짜 처음부터 말이라도 예쁘게 했으면 할인이든 뭐든
날 믿고 또 찾아준 손님이니까 더 챙겨주고 싶고
싱글벙글 그날 하루는 기분 참 좋을것 같은데..
이 영상 보시는 차주분께서는 상대방의 입장도 생각해보시길 바랍니다
괜히 입이 하나만 있는게 아니고 가는말이 고와야 오는말이 곱다는 말이 괜히 있는게 아니에요
입은팬티바꿔달라하는 경우도있어요 바꿔줘야되나요?
댓글 계속 단다는데 본인등판 언제하냐 이런 사람은 지가 진상이라는거 절대 모름
유지비 담당못할 오래된 연식 수입차를 왜타는걸까요... 600 아까우면 600미만 차를 중고로 타던지.. 이해도 안가고 3년 4년으로 말꼬리 잡는거 보면 기본적인 사회생활에서 배우는 대화의 예의나 방법도 아예 모르는거 같고 참 딱하네요
댓글다세요 얼른 고객님 댓글달아주세요 제발
진장은 진짜 자기가 진상인지 모르는
장용석 님 즐거운 설명절 되시길 설연휴동안 눈소식 이랑 날씨 추워요 귀성길 귀경길 안전 운행 하시고 건강 조심 하시길
그냥 as 공짜로 받고 싶다는 소리네 결국 뭘 더 돌려말하는 거지...?ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
우리는 이런 사람을 진상이라고 부르기로 했어요.
식당가서 밥먹고 맛없어 환불해줘
아 여기사장님에게 6년전쯤인가 535d 수리 싸게 잘받고 좋은기억에 수리할일생기면 무조건 와야지 했는데 유툽하시는군요 이분 찐메카닉이십니다 번창하세요 수리할일생기면 다시봐요~
제조사에 따져야지 ㅋㅋㅋ 제조사 워런티도 3년6만 아님??ㅋ
그건 새차기준이에요. 중고차 수리시 2년이에요. 지금 타고 다니는 차 작년에 요소수 펌프와 SCR센서 교체했는데 이전에 요소수 펌프 교체이력있어서 워런티 보증기간 2년이래요. 결과적으론 다른 펌프라... 딱 그때가 1년 11개월이었는데 ... 뭐 계속 타려면 교체해야죠~~
제조사에서 내구성이 개똥이네
@@Adogthatbarksatyou 센터 기준이겠지
@@김김이-x8t 센터가 기준이죠 그럼 공업사 기준인가요?
너무 고생 많으십니다. 무슨 일이든 이와 비슷한 경우가 항상 있을 건데...대단하십니다.
정비사 입장에서 정말 힘빠지는 일이죠ㅜㅜ
장용석사장님 힘내세요~!!
능력안되는 사람들이 외제차 끌고다닌다는 말만 들엇지 영상보니까 딱 그런분인것 같네요. 장용석사장님 힘내세요 ^^
이런 통화를 화를 최대한 자제하며 들어주려 하시는 태도가 보이네요. 저 같으면 벌컥 화부터 냈을 것 같은데
자제하시며 들어주고 설명해 주시는 노력에 감탄을 보냅니다.
신기하네ㅋㅋㅋ 아주 신박하네 ㅋㅋ 우와ㅋㅋㅋ 제 주변에 저런 사람 없기를 기도드립니다.
영상올릴거니까 친절하게
해야죠.
좋은 컨텐츠 제공한거죠.
수고하세요 직장 생활최고 인것 같네요 35년 후회도 많았는데.
35년이면 이제 정년이시네요 그동안 수고하셨습니다.
저도 다른 업이지만 자영업자입니다. 참 사장님의 목소리에서 제가 느끼는 감정을 그대로 느낄 수가 있네요 왜 멀쩡한 사람처럼 보이지만 자기가 원하는대로 안되면 이성의 끈을 놓아버리고 저런 모습을 보이는지 참 알다가도 모르겠습니다. 전 외제차에 대한 동경등은 없어서 국산차에 카라반 끌고 놀러 다니고 있지만 능력 진짜 안되면 저처럼 국산차 타시고 타인 인생에 힘들게 하지들 좀 마세요 이말을 하고 싶어 지네요 이세상 자영업 하시는 사장님들 저랑 같이 힘들 내자구요~
수리한지 4년지난거를ㅋㅋㅋㅋㅋ 진상도 참 개진상이따로없네ㅋㅋ사장님 힘 내십시요 세상엔 별의별 이상한사람들 진짜 많습니다..
정말 어이 없는 상황이네요 그럴거면 차 팔고 다른차를 탔어야지...힘내세요. 항상 좋은 영상 올려주셔서 감사합니다. 이런 생황에 전 대표님에게 한표 던집니다!!
장사장님 정말 대인배시네요.
저런 상황에서 침착하게 응대 하시는게 쉽지 않을건데 말이죠. 역시 대표님은 아무나 하는게 아닌거 같습니다^^😊
수리해도 A/S 기간이있고 그기간이 지난걸 와서 무상으로 고쳐라하는건 무슨 심보일까요
힘내세요 천천히 숨한번 고르세요 새해에는 꼭 좋은일이 생길겁니다
대표님..힘내세요...ㅠ 하.....힘드네요 정말....
대표님 저 암 생길거 같아요. 저런 손님 두번 마주하면 정말 사업체 접고말지 4년이나 지난 수리건을 AS를 요구하다니 인간이 아니무니다. 대단하십니다 대표님. 소금뿌리시고 털어버리세요
와 정말 힘든직업이네요~저분 머하시는분인데 저걸 따지고 드는지 진짜 내 상식이상인데 잘참으셨네요~~~
아휴.. 정비쪽만 이런 일이 있는건 아니죠... 요즘 이런분들이 너무 흔해요ㅜㅜ
잘 참으시고 차분하게 잘 대응하셨어요 항상 응원합니다,, 힘내시고요 즐설 보내세요
장용석님 참 용기있는 행동입니다. 고객분이 철 없는 젊은 분이 아니라면 역지사지로 생각을 해보시길 본인의 말과 행동이 입장을 바뀌보면 과연 해 줄 수 있는 것인지 아닌지....
이걸 보고서 내 차들을 장용석의 내차를 부탁해로 가려고 정했다.
대기업 출장수리업종 입니다만 상상을 초월하는 사람들 너무 많습니다 고생 많으시네요~~대표님
'4년전 고쳤는데 잘 좀 부탁드립니다' 라고 하면 합리적 견적으로 잘해주셨을 듯....
이게 맞는거라고 생각합니다
이건 맞음, 문제 생기거나 이럴땐 당신맘 찾으니 좀 네고를 부탁드립니다 이러면 누가 호구로 보나요, 그냥 사장들도 뭐 하나 더 해줄까 이럴텐데ㅋㅋㅋ
저도 차는아니지만 수리일하지만 말씀하신데로면 확실히 더꼼꼼히봅니다.근데 저렇게말씀하시는분없구요.대부분 정상적인분들은 그냥 잘해달라고해요 ㅋ
정답입니다
1년 지나서도 as해주는 카센터좀 알고 있으면 연락좀 주세요 저는 이분보다는 3년 단축해서 딱 1년 만 !!! 30년 운전에 1년 as 카정비소를 본적이 없는데 이분 대박입니다
근데 저사람이 왜 빡치는진 알겟다. 솔직히 차가 3~4년마다 엔진 내려야한다면 돌아버리지 모 한 키로수 20만씩 감아버린 영업용차면 몰라도 몇만마다 엔진 내려야 하면 돌아버리지. 차가 애물단지 처럼 느껴지겟지.
근데 애초에 저건 그냥 저엔진 설계자체가 문제있는거같은데 내구성이 너무구린.
업자한테 따질일이 아닌거같은데 ;; 게다가 저분말대로 새차도 아니고 중고차 수리를 해준건데 3~4년 지낫다고 정비사한테 따지는건 에반대 ;; 저건 엔진설계 자체가 미스가 있는거같은데 왜 본사에 따져야할걸 수리업체한테 따지는지 ;; 솔직히 저기가 본사 대리점이면 저러는것도 한편 이해는감. 그것도 아니자나 ;;
차주맘 모르겟는건 아닌데. 딱 하는거보니 bmw 중고로 사서 폼좀 잡고 살고싶은데 중고로 뽑고보니 내구성그지같고 자기형편에 등골 휘는거지.. 그냥 그거팔고 현기차사자... 형편에 맞게 살자
어후........뼈아픕니다 형님. 저 고객님 머리털이 쭈삣쭈삣 서겠는데요.
ㅋㅋㅋ 카푸어의 현실.
그러게 수입차는 중고차 사는 순간 수리비 폭탄 예상하고 사야하거늘.
그리고 독일차는 원래 엔진오일 가지고 다니면서 보충하면서 타야하는데.
7시리즈도 예전에 지방 내려가면 도착해서 엔진오일 에러떠서 보충하고 했었는데 ㅋㅋㅋ
@@yubinpapa 오일 먹는건 현기차도 마찬가지..
저런 사람이 차를 과연 얌전히 타고..
장거리 운전을 많이 했을까...??
키로수를 봐서는 출퇴근만 한거 같은데..
디젤차 시내에서 출퇴근만 하고 다니면
최악임.
거기다가 밟고다니면 더 최악.
엔진에 가장 안좋은 악조건에 타면서
몇년마다 내려야된다고 푸념하는것도 넌센스임..
장사장님 스윗하시네요~이렇게 친절하게 진상을 대우해주는거예요?? 그러다 속병 걸려요~ 저런분은 강약약강입니다. 강하게 이야기 안하면 계속 빌런짓 할꺼예요~ 저도 소상공인이지만 고생하십니다.. 화이팅하시고 속병 안나게 건강 관리 잘하세요~ 차 수리 필요하면 인사드리러 겸사 방문할께요~^^
하아 사장님 화 한번 안내시고 정말 고생많으십니다.
구정 액땜정도로 생각하시고
이제 앞으로 좋은일만 있길 진심 기원합니다. 복많이 받으세요
초등학생도아니구 4년지나구 as해달라구하믄 새차뽑아서 4년지나도 잔고장 하나씩 나타나는데 저건 먼 논리인지 하진짜 5gt타구 차고칠돈읍써서 저러는거같은데 그냥 소나타 타세요 차주분 사고방식자체가 누가들어도 합리적이지 않아요 대표님 절대 as해주지마세요 화나내요 억지를부려도 어지간히 해야지 부끄러워요차주분 ㅜㅜ
능력 안되면 타지마라 고물이면 폐차하고 수리비 걱정이야 대부분 하지만 휘청일 정도면 차급을 낮추고 차가 좋다고 인생 꽃피지 않습니다
사장님 새해 복 많이받으시고 건강하시고 소원성취 하세요.
좋은영상 항상 감사합니다.
말한마디로 천냥빚을 값는다는 조상님에 말이 있습니다! 고치고 4년후에 AS는 넘 심하네요~ 세상엔 상식적이고 말씀을 이쁘게 하시는 분들이 더 많습니다, 늘 잘보고 있습니다! 화이팅 하세요!!
하. 저런 사람 있더라구요. 의견이 충돌하면 다른사람 의견도 물어봐서 내가 알고있는게 잘못된거구나 하고 생각을 바꿔야하는데... 고지식한 사람입니다. 힘내십시요.
500이라는 돈을 들여서 수리를 했는데, 또 고장이 나면 누구라도 기분 안좋겠죠.
그래도 금액, 기간도 사실적이지 못하면서 4년 후에 a/s를 요청 하는건 너무도 상식적이지 못합니다.
법으로도 사회 통념상으로도 맞지 않다고 생각합니다.
이길 수 없는 싸움입니다.
너무도 황당한 주장에 열 받으실것 같은데, 차분히 잘 응대하시네요.
음식장사합니다. 포장으로 가져가놓고 다음날 맛이 없어서 못 먹겠다. 환불해달라... 면 요리를 다음날 먹는것 부터가 넌센스. 거짓말 같죠? 진짜에요 ㅎㅎ
나도 당해봄.😂😂😂
상식을 뛰어넘는 인간들 꽤
많음.
깡시골에서 일하는 정비사입니다.
대부분 1톤차 위주로 많이 들어오는 케이스입니다.
저흰 시골이라 지역적 특성상 건너건너 다들 아시는분들이라(단골 고객님의 소개로 오신분들도 많습니다.) 아직까진 저런 진상고객님은 안계시지만 뜨내기손님중 저런분들이 계실까 싶어
많은 조언 듣고갑니다.
꽁짜로 해줘 소리를 드릅게 빙빙 돌리네... ㅋㅋㅋ 4년동안 어떻게 탔는지도 모르는데 원래 그랬었는데 바뻐서 지금 한다. 하아... 진상은 자기가 진상인지 모르는게 문제.