Bonjour, Avez vous réglé le moulin pendant son fonctionnement ? Cela pourrait expliquer cet écoulement rapide. N'hésitez pas à contacter notre service client si vous souhaitez des conseils de réglages. Bonne journée
@@maxicoffee Bonjour et merci pour la réponse. Je règle le moulin toujours lorsqu'il est en fonction. Peut être le remettre à 7 et le redescendre ensuite progressivement ?
Bonjour Grégory, Je vous invite en effet à affiner votre mouture en réalisant cette manipulation. Si le problème persiste, je vous invite à contacter notre service client en MP (via facebook ou instagram), Belle Journée!
Bonjour, je viens d'acheter la même, je fais exactement comme vous pour le cappucino, mais je n'arrive pas à avoir autant de mousse, et la démarcation n'est pas nette entre le café et le lait, pourquoi ??? merci de me répondre
Bonjour Daniele, Pour obtenir une jolie mousse, nous utilisons du lait entier qui est plus riche en matière grasse et qui offre un joli résultat en règle général. :) Enfin pour obtenir une démarcation plus nette, tournez votre verre sur lui-même : les étages reprendront leur place :)
Bonjour Annie, Rendez-vous sur ce lien qui vous explique tout : service.delonghigroup.com/kb/fr/be/delonghi/faq/article/68495/Le-voyant-dtartrage-ne-steint-pas-aprs-avoir-effectu-le-dtartrage-demand-pourquoi- Si le problème persiste, je vous invite à contacter le SAV Delonghi, vous pouvez consulter leurs coordonnées sur ce lien : www.maxicoffee.com/service-apres-vente-garantie-pour-machines-expresso-delonghi-automatiques-sc-256.html?action=edit Bonne journée. 🙂
Bonjour Hugo, Le broyeur est réglé sur la position 3, ce qui permet un mouture plus fine et donc une extraction plus aromatique ! Bonne journée, La MaxiTeam
Bonjour, Le problème vient probablement de l'entretien : je vous conseille de nettoyer la chambre de percolation (vous trouverez la procédure sur la notice) :-)
Bonjour, Voici deux articles qui vous aideront à effectuer les réglages sur votre machine : www.maxicoffee.com/blog/realiser-espresso-machine-cafe-broyeur/ www.maxicoffee.com/blog/regler-moulin-espresso-broyeur/ Je vous souhaite de belles dégustations à venir. ☕ Belle journée.
Bonjour Tristan, Il se peut que votre mouture soit trop fine. Essayez de trouver une mouture un peu plus grossière (qui ressemblerait à celle des galettes de marcs que vous retrouvez dans votre bac à marcs). Bonne journée, La MaxiTeam
Bonjour J'ai acheté cette machine sur vos conseils et j'avoue que je suis déçu. Je n'ai jamais réussi à obtenir la hauteur de mousse que vous avez et ce qui me gêne le plus c'est que le gout du café est aléatoire avec cette machine. Pouvez vous préciser 1°) quel café (que j'achète d'ailleurs chez vous) me conseillez vous pour obtenir un café aussi joli et mousseux que sur votre vidéo, 2°) quel réglage de mouture avez vous utilisé 3°) et enfin la quantité de café utilisée. Mille mercis par avance et Bonne année 2017
Bonjour François, Excellente année à vous aussi ! Pour obtenir une jolie crema sur votre café, il y a plusieurs secrets ;) : - le broyeur doit être réglé sur une mouture plus fine (environ position 3 ou 4 sur les 13 proposées par Delonghi). Attention : N'oubliez pas de régler le moulin lorsque le broyeur fonctionne pour ne pas casser les meules. Lancer une boisson, et pendant le broyage, réglez le moulin. - un café 100% arabica fera un peu moins de crema qu'un mélange avec un peu de robusta. Si vous utilisez un blend avec un peu de robusta à l'interieur (comme le Old Fashion par exemple) vous obtiendrez une plus belle crema. D'ailleurs, les mélanges italiens (pour obtenir un expresso comme là bas) sont des mélanges arabica/robusta ;) Testez et dîtes nous ce que vous obtenez car cette machine est vraiment super, et nous sommes étonnés qu'elle ne vous donne pas entière satisfaction ! A bientôt La MaxiTeam
Bonjour ma machine coule trop vite malgré le moulin réglé sur 1. Que puis je faire ? Votre extraction dure 20 sec chez moi c'est 14 sec. Merci.
Bonjour,
Avez vous réglé le moulin pendant son fonctionnement ? Cela pourrait expliquer cet écoulement rapide. N'hésitez pas à contacter notre service client si vous souhaitez des conseils de réglages.
Bonne journée
@@maxicoffee Bonjour et merci pour la réponse. Je règle le moulin toujours lorsqu'il est en fonction. Peut être le remettre à 7 et le redescendre ensuite progressivement ?
Bonjour Grégory,
Je vous invite en effet à affiner votre mouture en réalisant cette manipulation.
Si le problème persiste, je vous invite à contacter notre service client en MP (via facebook ou instagram),
Belle Journée!
Bonjour est ce que le pot à lait est fourni avec la machine ?
Bonjour Alex,
Il n'y a pas de pot à lait fourni avec la machine :)
Bonjour, je viens d'acheter la même, je fais exactement comme vous pour le cappucino, mais je n'arrive pas à avoir autant de mousse, et la démarcation n'est pas nette entre le café et le lait, pourquoi ??? merci de me répondre
Bonjour Daniele,
Pour obtenir une jolie mousse, nous utilisons du lait entier qui est plus riche en matière grasse et qui offre un joli résultat en règle général. :) Enfin pour obtenir une démarcation plus nette, tournez votre verre sur lui-même : les étages reprendront leur place :)
Bonjour
Merci pour votre réponse
Bonjour, le message de détartrage reste affiché malgré 2 détartrages .... que faire ?
Bonjour Annie,
Rendez-vous sur ce lien qui vous explique tout : service.delonghigroup.com/kb/fr/be/delonghi/faq/article/68495/Le-voyant-dtartrage-ne-steint-pas-aprs-avoir-effectu-le-dtartrage-demand-pourquoi-
Si le problème persiste, je vous invite à contacter le SAV Delonghi, vous pouvez consulter leurs coordonnées sur ce lien :
www.maxicoffee.com/service-apres-vente-garantie-pour-machines-expresso-delonghi-automatiques-sc-256.html?action=edit
Bonne journée. 🙂
Bonjour,
Sur quelle finesse le broyeur est-il réglé pour le test svp ?
Merci
Bonjour Hugo,
Le broyeur est réglé sur la position 3, ce qui permet un mouture plus fine et donc une extraction plus aromatique !
Bonne journée,
La MaxiTeam
Bonjour, j'aimerai connaitre la référence des verres que vous utilisez dans cette vidéo svp. Est-ce bien des verres bodum pavina de 25cl ? Merci bien.
Bonjour david,
Effectivement, ce sont des verres Bodum Pavina en 25 cl, vous avez l'oeil ;)
Bonjour j’ai la même machine depuis 5 mois et j’arrive pas à obtenir une mousse comme avant ?
Bonjour,
Le problème vient probablement de l'entretien : je vous conseille de nettoyer la chambre de percolation (vous trouverez la procédure sur la notice) :-)
Quel bon réglage précis devrait je faire pour un bon café au niveau des 2 molette de réglage svp
Bonjour,
Voici deux articles qui vous aideront à effectuer les réglages sur votre machine :
www.maxicoffee.com/blog/realiser-espresso-machine-cafe-broyeur/
www.maxicoffee.com/blog/regler-moulin-espresso-broyeur/
Je vous souhaite de belles dégustations à venir. ☕
Belle journée.
comment faire un cafe avec du cafe moulu mercije met une cuilliere de cafe moulu dans l endroit prevu mais je n ai rien qui coule
Bonjour Tristan,
Il se peut que votre mouture soit trop fine. Essayez de trouver une mouture un peu plus grossière (qui ressemblerait à celle des galettes de marcs que vous retrouvez dans votre bac à marcs).
Bonne journée,
La MaxiTeam
comment detartrer la delonghi ETAM 29.510.B AUTENTICA
Bonjour Jessym,
Voici le lien vers le détartrage de la Delonghi 29.660 SB. La procédure est identique ;)
Excellente journée,
La MaxiTeam
Bonjour
J'ai acheté cette machine sur vos conseils et j'avoue que je suis déçu. Je n'ai jamais réussi à obtenir la hauteur de mousse que vous avez et ce qui me gêne le plus c'est que le gout du café est aléatoire avec cette machine. Pouvez vous préciser
1°) quel café (que j'achète d'ailleurs chez vous) me conseillez vous pour obtenir un café aussi joli et mousseux que sur votre vidéo,
2°) quel réglage de mouture avez vous utilisé
3°)
et enfin la quantité de café utilisée.
Mille mercis par avance et Bonne année 2017
Bonjour François,
Excellente année à vous aussi !
Pour obtenir une jolie crema sur votre café, il y a plusieurs secrets ;) :
- le broyeur doit être réglé sur une mouture plus fine (environ position 3 ou 4 sur les 13 proposées par Delonghi). Attention : N'oubliez pas de régler le moulin lorsque le broyeur fonctionne pour ne pas casser les meules. Lancer une boisson, et pendant le broyage, réglez le moulin.
- un café 100% arabica fera un peu moins de crema qu'un mélange avec un peu de robusta. Si vous utilisez un blend avec un peu de robusta à l'interieur (comme le Old Fashion par exemple) vous obtiendrez une plus belle crema.
D'ailleurs, les mélanges italiens (pour obtenir un expresso comme là bas) sont des mélanges arabica/robusta ;)
Testez et dîtes nous ce que vous obtenez car cette machine est vraiment super, et nous sommes étonnés qu'elle ne vous donne pas entière satisfaction !
A bientôt
La MaxiTeam
Bonjour
J'ai suivi vos conseils et effectivement j'obtiens cette belle mousse et le café est gouteux
Merci
Je viens d'en gagner une à un loto😅
La classe !