Добрый день. Согласно рекомендациям от производителя, промывку фильтра необходимо производить раз в неделю (Замена раз в пол года). HEPA-фильтр можно либо вытряхивать, либо ополаскивать обычной проточной водой и ни в коем случае не отжимать ее. Не тереть щеткой и не использовать чистящие средства (Ополаскивать раз в пол года. Заменять раз в год).
HEPA - фильтр располагается после контейнера в самом конце. Он имеет широкую круглую форму с резиновыми вставками. Фильтр, который расположен внутри контейнера вы можете промыть с небольшим количеством мыла, однако необходимо тщательно его ополоснуть от его остатков.
@@TefalRussia спасибо что быстро ответили, пропылесосил впервые а документацию с коробкой отнёс в гараж. Почитал ещё комментарии что у некоторых людей за месяц умирает батарея. Что делать если такое произойдёт? А ещё такой вопрос у меня есть ковёр с длинным ворсом и на насадку оно накручивается. Побоялся что сломается, но не знаю как его пропылесосить
К сожалению мы не можем проверить правдивость отзывов на разных интернет ресурсах. Вы можете не беспокоиться, гарантия 24 месяца распространяется не только на ваш пылесос, но и на аккумулятор. Самое главное, держите его после уборки на зарядной станции, таким образом вы не допустите критического разряда. Также, если вы использовали пылесос в самом максимальном режиме и аккумулятор нагрелся, то дайте ему немного остыть и потом уже можете поставить на зарядку. Ворс ковров бывает разный. Если в вашем случае он очень длинный, то попробуйте убирать покрытие на минимальном режиме. Если ворс случайно намотался, то сработает защита щетки. Она остановится без ущерба приводу. Также дополнительную информацию вы можете получить воспользовавшись сервисом видеоконсультаций, который реализован на странице нашего официального интернет-магазина shop.tefal.ru. Наши специалисты с радостью ответят на ваши вопросы и продемонстрируют пылесос. Ждем вас!
Добрый день! Рекомендуем вам тщательно промыть фильтр под проточной водой, избавиться от излишков влаги, после чего просушить фильтр не менее 24 часов.
Здравствуйте. У нас модель 8.60 и в комплекте два фильтра. Один как показан в ролике, а второй ребристый. Получается можно использовать их поочередно или у них разное назначение?
Добрый день! Вы правы, у фильтров разное назначение. Ребристый фильтр предназначен для очистки от мелкодисперсной пыли на 99.9%, он не моется, а является сменным. Второй фильтр удерживает крупные частицы пыли, промывается под водой и высушивается естественным путем. Вы можете использовать удобный для вас фильтр.
Добрый день! Для того, что бы избежать запаха, необходимо хорошо высушить фильтр перед установкой в пылесос. Запах может образоваться если фильтр устанавливается влажным или не до конца сухим.
Добрый день! Сожалеем, что вы столкнулись с данной проблемой. Возможно фильтр, либо контейнер был не до конца высушен, осталась влага, поэтому на нём образовалась плесень. Рекомендуем заменить фильтр. Так же предмоторный фильтр, необходимо промывать один раз в неделю и просушить в течение 24 часов. Полная замена раз в пол года.
Добрый день! Фильтр из микроволокна промывается, а плотный фильтр Hepa, не чистится, его необходимо менять примерно 1 раз в год (в зависимости от частоты эксплуатации пылесоса)
Добрый день! Для того чтобы наши специалисты помогли вам разобраться в вашем вопросе, приглашаем вас посетить страницу нашего официального интернет-магазина shop.tefal.ru/product/pylesosy/besprovodnye-pylesosy/besprovodnoj-pylesos-tefal-xforce-flex-1160-ty9879wo На странице с товаром, для вас будет доступен сервис "Видеоконсультаций", наши специалисты в режиме реального времени постараются вам помочь в решении данного вопроса, а также ответят на интересующие вас вопросы. Ждём вас!
Добрый день! В данной линейке аккумуляторных пылесосов, реализован съёмный, разборный контейнер, все детали включая фильтр, который находится внутри, можно промыть под водой, главное условие- хорошо просушить, чтобы остатки воды не попали на внутренние элементы.
Добрый день. Для того чтобы мы детально могли разобраться в вашей ситуации, приглашаем вас посетить страницу нашего интернет-магазина shop.tefal.ru. Где на странице с товаром доступен сервис видеоконсультаций. Наши специалисты в режиме реального времени постараются определить вашу модель пылесоса и помочь в решении. Сервис доступен каждый день с 10-21 по МСК. Ждем вас!
Спасибо за видео ролик очень помогли )) не могла разобраться как собрать снова после мытья 😂
Добрый день. Мы очень рады, что наш материал помог вам. Желаем вам приятного пользования!
Как часто и когда необходимо мыть этот фильтр? И как часто нужно встряхивать второй сухой фильтр?
Добрый день. Согласно рекомендациям от производителя, промывку фильтра необходимо производить раз в неделю (Замена раз в пол года). HEPA-фильтр можно либо вытряхивать, либо ополаскивать обычной проточной водой и ни в коем случае не отжимать ее. Не тереть щеткой и не использовать чистящие средства (Ополаскивать раз в пол года. Заменять раз в год).
@@TefalRussia НЕРА фильтр это который сухой? А тот что промывается раз в неделю его тоже просто водой мыть? В видео его вроде выжимают
HEPA - фильтр располагается после контейнера в самом конце. Он имеет широкую круглую форму с резиновыми вставками. Фильтр, который расположен внутри контейнера вы можете промыть с небольшим количеством мыла, однако необходимо тщательно его ополоснуть от его остатков.
@@TefalRussia спасибо что быстро ответили, пропылесосил впервые а документацию с коробкой отнёс в гараж. Почитал ещё комментарии что у некоторых людей за месяц умирает батарея. Что делать если такое произойдёт? А ещё такой вопрос у меня есть ковёр с длинным ворсом и на насадку оно накручивается. Побоялся что сломается, но не знаю как его пропылесосить
К сожалению мы не можем проверить правдивость отзывов на разных интернет ресурсах. Вы можете не беспокоиться, гарантия 24 месяца распространяется не только на ваш пылесос, но и на аккумулятор. Самое главное, держите его после уборки на зарядной станции, таким образом вы не допустите критического разряда. Также, если вы использовали пылесос в самом максимальном режиме и аккумулятор нагрелся, то дайте ему немного остыть и потом уже можете поставить на зарядку. Ворс ковров бывает разный. Если в вашем случае он очень длинный, то попробуйте убирать покрытие на минимальном режиме. Если ворс случайно намотался, то сработает защита щетки. Она остановится без ущерба приводу. Также дополнительную информацию вы можете получить воспользовавшись сервисом видеоконсультаций, который реализован на странице нашего официального интернет-магазина shop.tefal.ru. Наши специалисты с радостью ответят на ваши вопросы и продемонстрируют пылесос. Ждем вас!
Ролик прекрасный, но у меня после промывки фильтра и просушки этот фильтр неприятно пахнет, сто делать?
Добрый день! Рекомендуем вам тщательно промыть фильтр под проточной водой, избавиться от излишков влаги, после чего просушить фильтр не менее 24 часов.
Здравствуйте. У нас модель 8.60 и в комплекте два фильтра. Один как показан в ролике, а второй ребристый. Получается можно использовать их поочередно или у них разное назначение?
Добрый день! Вы правы, у фильтров разное назначение. Ребристый фильтр предназначен для очистки от мелкодисперсной пыли на 99.9%, он не моется, а является сменным. Второй фильтр удерживает крупные частицы пыли, промывается под водой и высушивается естественным путем. Вы можете использовать удобный для вас фильтр.
@@TefalRussia
Спасибо. Теперь осталось понять, какой когда лучше использовать)
Подскажите как мыть чтоб не было затухлого запаха?
Добрый день! Для того, что бы избежать запаха, необходимо хорошо высушить фильтр перед установкой в пылесос. Запах может образоваться если фильтр устанавливается влажным или не до конца сухим.
Моющийся фильтр заплеснел 👍 что делать в такой ситуации, чтобы полностью это вымыть?
Добрый день! Сожалеем, что вы столкнулись с данной проблемой. Возможно фильтр, либо контейнер был не до конца высушен, осталась влага, поэтому на нём образовалась плесень. Рекомендуем заменить фильтр. Так же предмоторный фильтр, необходимо промывать один раз в неделю и просушить в течение 24 часов. Полная замена раз в пол года.
Покажите ещё как второй фильтр чистить и где приобрести фильтра и аккумулятор дополнительный
Добрый день! Фильтр из микроволокна промывается, а плотный фильтр Hepa, не чистится, его необходимо менять примерно 1 раз в год (в зависимости от частоты эксплуатации пылесоса)
@@TefalRussia где можно это всё приобрести? Почему нет в продаже расходников для этой модели?
Приобрести расходные материалы можно в нашем официальном интернет магазине shop.tefal.ru
Как достать фильтр если он внутри, розсоеденился и не открывается.
Добрый день! Для того чтобы наши специалисты помогли вам разобраться в вашем вопросе, приглашаем вас посетить страницу нашего официального интернет-магазина shop.tefal.ru/product/pylesosy/besprovodnye-pylesosy/besprovodnoj-pylesos-tefal-xforce-flex-1160-ty9879wo
На странице с товаром, для вас будет доступен сервис "Видеоконсультаций", наши специалисты в режиме реального времени постараются вам помочь в решении данного вопроса, а также ответят на интересующие вас вопросы. Ждём вас!
А если в фильтр попала кошачья блевотина и жутко воняет, как его отмыть то?
Добрый день! В данной линейке аккумуляторных пылесосов, реализован съёмный, разборный контейнер, все детали включая фильтр, который находится внутри, можно промыть под водой, главное условие- хорошо просушить, чтобы остатки воды не попали на внутренние элементы.
У моего нету кнопка,,,😒😒😒
Добрый день. Уточните, пожалуйста, какой именно кнопки нет в вашем пылесосе?
@@TefalRussia фильтр не снять
Добрый день. Уточните, пожалуйста. Удалось ли вам разобраться с конструкцией пылесоса?
@@TefalRussia нет
Добрый день. Для того чтобы мы детально могли разобраться в вашей ситуации, приглашаем вас посетить страницу нашего интернет-магазина shop.tefal.ru. Где на странице с товаром доступен сервис видеоконсультаций. Наши специалисты в режиме реального времени постараются определить вашу модель пылесоса и помочь в решении. Сервис доступен каждый день с 10-21 по МСК. Ждем вас!