Estimados seguidores. Recibimos diariamente multitud de mensajes, mails, whatsapp, solicitando ayuda para solucionar problemas de las cafeteras Jura. Debéis comprender que atendamos solo a aquellos clientes que hayan comprado la cafetera en nuestra tienda. Si la comprá se ha realizado en otro comercio, por favor contactar con ese comercio o con el SAT de Jura. Podemos generar vídeos mostrando solución a los principales problemas que podeís encontrar, leeremos vuestros mensajes y en el caso de ver un problema reccurente, grabaremos vídeo mostrando la solución. Gracias
Pues para ser Jura de lo mejorcito veo muchos fallos en máquinas de distintas series y con poco tiempo. Las tenía en más alta estima. Yo tengo una MELITTA CI TOUCH y de momento va perfecta, muy buen café. Enhorabuena por los videos.
Hola desde México, soy propietario de una Jura X8, ya tengo un año con ella en mi negocio, justo hace dos semanas comencé a notar dos problemas. 1.- Al momento de preparar cafe los primeros segundos el cafe sale normal por los conductos de manera uniforme, pero después de 4 o 5 segundos comienza a salir mas aire que líquido y después de otros 4 o 5 segundos se vuelve a estabilizar el flujo. Esto me da variaciones en la cantidad de líquido en la taza. 2.- el sistema de leche en ocasiones no saca leche si no aire caliente (vapor) para solucionarlo tengo que retirar la tapa que cubre el dosificador de leche y solo asi se estabiliza y vuelve a sacar leche. Espero no sea nada grave y gracias por la atención 😂 Pd, un saludo a todo el equipo de café Te Arte, me he visto muchos videos y fue por ustedes que me decidi a comprar la x8 😅
¡Hola! Muchas gracias por vernos ☺ No hemos tenido ninguna incidencia del estilo, por lo que no podemos ser de mucha ayuda 😖 Te recomiendo que te pongas en contacto con el servicio técnico de Jura, que ellos seguro que pueden ayudarte. ¡Espero que no sea nada! Un saludo desde España 🙂
Yo soy propietario de una E8 y cliente de cafetearte y el problema que tengo con la cafetera, es que tras hacer un cafe… quiero tomar ya el siguiente, y el siguiente 🤣🤣🤣🤣 y probar todos los tipos de cafes que teneis a la venta. Fuera bromas en casa estamos encantadisimos con la cafetera y sorprendidos con la pulcritud de la propia maquina, se autolimpia al encender al apagar… muy intuitiva, la recomiendo. Y como ves seguimos todos vuestros videos y recomendaciones, saludos
Jajajajaja. Si, son tan cómodas que los cafés caen sin darte cuenta. La marca de cafeteras Jura se diferencia de otras por mantener una buena limpieza y esto se traduce en cafeteras más duraderas y preparación de cafés óptimos. Que disfrutes millones de cafés con ella!!! 😉
Un año es lo que va a durar la Jura , después te tocará llamar al servicio técnico y ver cómo nunca nadie coge el teléfono , mandar la cafetera y que te la devuelvan con golpes y arañazos , y a comerse los mil euros largos , eso si , a palo seco , sin mojar en ningún café .
Carlos desde México. Yo tengo una cafetera E8, tengo cuatro años con ellas y ya van dos veces que le tengo que cambiar el molino, $8,500.00/reparación, según el taller Jura me dicen que es porque tengo la calibración del molino fino de manera permanente, en el manual de uso nunca mencionan que nunca se haga esta calibración de manera permanente. El problema es que en el molido medio el café sale sin sabor, muy aguado.
Muy buen video. Yo tengo una Z6. Llevo dos años y medio con ella sin problema. El problema que tengo es que no reconoce la pastilla de limpieza cuando la pide (hasta ahora habia funcionado perfectamente).
¡Muchas gracias! ☺ Siento no poder ayudarte, pero no hemos tenido ninguna incidencia similar por lo que no sabría orientarte, pero ponte en contacto con el servicio técnico de Jura. Que ellos si que van a poder ayudarte.
Hola, muchas gracias por la información. Tengo la ena4 y me ha surgido un problema. Saque el depósito para limpiar cuando se estaba apagando la cafetera, me apresuré😕 y ahora no me entran los depósitos. ¿Que puedo hacer? Gracias
Hola! Soy clienta de una e8, tengo 3 años con ella y todo bien hasta estas semanas que al prenderla marca error solicitando vaciar la bandeja de pozos pero ya la lavamos, secamos y sigue el mismo error. Que recomendación me da antes de visitar al técnico..?
Tengo cafetera jura e6 y llevo 5 años la estaba descalsificando llevo todo el proceso casi terminado y se apagó luego la volví a encender y está con bloqueo me pide abrir mandó cerrar mandó vaciar recoje gotas que puedo hacer gracias
Buenos días tengo un problema con mi cafetera jura A2 me sirvo dos cafés y quiero un tercero ya no me lo da me dice q no hay suficiente café cuando el depósito está lleno alguna solución
Gracias por el video. Yo tengo un Z6 y en el ultimo tiempo no me sabe bien el cafe, le hago las limpiezas requeridas con los productos de Jura pero el sabor no cambia. Que podria ser? actualmente la maquina preparo 5135 cafes. gracias
Se tendría que ver el café que utilizas, el agua, el filtro, grado de molido, pastilla extraida, etc etc. Son muchas las variables. Mira, te contaré una anecdota. En una oficina donde tenemos 4 máquinas puestas en servicio, pero que no llevamos nosotros el mantenimiento, nos llamarón pq el café había cambiado el sabor. Revisamos el café que les habíamos servido y no vimos defectos, así que fuí a ver insitu que podía pasar. Lo primero que hice fue probar el café y efectivamente lo no era adecuado. Cambié el café por un lote nuevo y seguía sabiendo mal. Cambié el filtro y mejoró algo, pero no del todo. Probé el agua del grifo que usaban y era correcta. Ya estaba que me explotaba la cabeza cuando me dió por probar el agua del depósito de agua de la cafetera, ahí pasaba algo. Por fin, descubrí el problema. La persona encargada de hacer la limpieza a las máquinas y no me preguntes el motivo, había empezado a echar las pastillas de limpieza en el depósito de agua en lugar en el depósito correspondiente del grupo. Con esto te quiero decir que los motivos pueden ser muchos y no siempre relacionados con la cafetera.
Tengo cafetera Longhi magnifique, la llevé a reparar PK no sé apagaba la luz del mantenimiento y ahora cuando hago café no se para automáticamente. A qué se debe?
Se me ha dado un problema, Error 2 cuando termino de hacer la limpieza de la leche. Se apaga sola, y luego la tengo que volver a encender. Es una E80, y perdón por mi falta de educación, buenas tardes y gracias por todos vuestros vídeos. Interesantes y muy ilustrativos. Muchas gracias y un saludo
Hola!! Dejas pulsado el icono de ajustes (rueda dentada), verás que te aparece en la parte superior varias opciones, entre ellas un icono que es una cucharita con café cayendo. Pues bien, al pulsarlo verás que todas las recetas que puedes hacer con café molido, aparece esa cucharita de café molido, añades el café, le das al botón y listo. Verás que no suena el molinillo y te extrae el café. Ojo, porque si tardas mucho desde que añades el café hasta que le das al botón, te lo va a tirar (creo recordar que si tardas más de 1 min).
Hola tengo. Una cafetera juraf70, la cafetera da mensaje de llenar café, habiendo café en el desposito de molido, a veces levanto la tapa de el café en polvo, y a veces se arregla el problema, pero sigue igual la mayoría de la veces, y tiene su mantenimiento al día, me. Puedes ayudar, nos estamos volviendo locos buscando puede ser, mucha gracias
Se tendría que analizar varias cosas. ¿Están bien realizadas las limpiezas?, no sea que se haya taponado el tamiz por falta de limpieza. También si está bien regulado el molinillo en función del tueste del café. Algo habitual que hemos detectado es que regulan el molinillo al mínimo y utilizan un café que debería tener un molido más grueso. Lo mejor es que contactes con el servicio técnico.
Hola .Tengo una cafetera jura ena 5 que en la pantalla digital no se quita :LLENAR AGUA , aunque tenga el deposito lleno de agua no se quita .Como solucionarlo? .Gracias
como puedo forzar una limpieza sin que me la pida previamente? no inicia y creo que le falta hacer una limpieza por atasco porque no termina de hacer el inicio.
Buenas tardes, tengo una jura, la compre en Estados Unidos donde la energia es 110v. Por motivos de trabajo ahora vivo en un pais donde la energia es 220v. Puedo utilizar mi cafetera o tendre que comprar un adaptador de energia (creo que asi lo llaman).
Hola!! Lo mejor es que llames o escribas a atención al cliente Jura del país donde residas actualmente. Ellos te indicarán que cambios necesita tu cafetera. Saludos!
Hola tengo una maquina jura e6 de repente empezó a hacer ruido como si estuviera atorada y como si algo truena vacíe el molino y la limpie pero sigue Co. El tronido que se puede hacer?
¡Hola! No tengo ni idea, lo siento. Te recomiendo que te pongas en contacto con el servicio técnico de Jura, que ellos si que podrás ayudarte. Un saludo
Pues si tengo otro problema por donde sale el café uno de los tubito de la derecha no me sale el café cómo puedo desmontar por favor gracias y tiene hecho todo el mantenimiento y cambio el filtro del agua espero su ayuda gracias
Buenos días, Contacta con la tienda donde la compraste o con el SAT de Jura. Sin conocer el modelo de cafetera y café usado, solo puedo darte una suposición que suele ser la más frecuente en ese caso. Mala calibración del ajuste de molido vs café utilizado ha provocado una sobreextracción continuada provocando taponamiento del tamiz. El punto de molido es muy importante en las cafeteras automáticas, una mala regulación del molino termina provocando estos fallos. Antes de nada, prueba a hacer varias limpiezas (siempre con las pastillas limpiadoras, hacer la limpieza sin pastillas es igual a no hacer limpieza) de grupo seguidas para ver si consigues destaponar el tamiz. Si consigues destaponarlo, contacta con la tienda donde la compraste para que te aconseje el punto de molienda adecuado al café que estás utilizando.
Hola Felix, una pregunta ? Tengo una Jura E8 comprado hace un año y me pide limpieza ... Hasta qui muy bien, realizo el proceso de limpieza y al poco rato me sale un mensaje llenado del sistema le doy al siguiente realiza una descalcificación saliendo agua caliente por el agujero de atras y no de los 2 de alente ... se para y me vuelve a salir el mensaje llenado del sistema ... y no puedo ir mas lejos . Esta bloqueada ... Tienes alguna idea de lo que le pasa???? Gracias anticipadas
Si te ha pedido descalcificación es que no utilizas filtros (yo siempre recomiendo utilizar las cafeteras jura con el filtro Claris). El mensaje de llenado del sistema suele darlo cuando el circuito no está cebado, pudiera ser que el depósito no tenga agua o el depósito esté mal colocado. Puede ser también que no hayas seguido los pasos de la descalcificación correctamente en mitad del proceso se quedara sin agua. Si tiene un año (y la cafetera est comprada en España), lo mejor es que contactes telefónicamente con el servicio técnico y seguramente en una llamada te lo solucionen.
Muchas gracias, no la compre un Francia y vivo ahi ... Bueno siguire tu consejo ... Igual me salte un etapa y es por eso que se me bloqueo ... Tu no sabras como recetear esta maquina por casualidad ? y volver a empezar sin saltarme las etapas ... @@cafe-te-arte
@@uppotte9893 como está en garantía, lo mejor es que llames al servicio técnico de Francia, aunque no estuviera en garantía en España también suelen ayudar y en Francia entiendo que igual. Hay muchas variables a tener en cuanta para darte una solución por aquí
Ya esta , ya acabo de hablar con ello y muy bien me han dado muchas pistas que esta noche pondre en practica ... Muchas gracias Felix !! @@cafe-te-arte Bueno pues ya esta ... Mi Jura E8 ya funciona perfectamente ... Cometi muchos errores a la hora de hacer una limpieza ... Y con El servicio Jura, por telefono hemos solucionado problema paso a paso ... Y me ha dado muchos consejos para que no me vuelva a pasar ( incluso se ha reido un monton cuando le comente que le llamaba de la provincia del Jura ... Lons le Saunier :)) Pues nada Felix ... Lo dicho gracias por tu cadena y lo bien que explicas las cosas ... un saludo "d'un grand amateur d'une bonne tase de café avec bien sure une bonne cafetière " :) Jura )
Hola,tengo la Jura impressa c5, parece ser que no hice bien el proceso de limpieza y se me bloqueó,se encienden todos los luminosos,y no me deja hacer nada,espero vuestra ayuda.Gracias.
Buenos días: Excelente ya ha video para dar pistas de ,al menos, no debemos de hacer los usuarios. Tengo hace algunos años ya, una IMPRESSA C5 de JURA. Estoy muy satisfecho con ella. Pero, en algunas ocasiones, cuando preparo el café ( utilizo café natural molido ), cuando ya ha comenzado su preparación, se enciende el segmento luminoso del selector giratorio de agua y leche, y parpadea. Y se para la ejecución del café con sólo un cuarto de la capacidad del pocillo ( siempre es el tamaño más pequeño ). Tengo que girar el selector para que se apague y después añadir de nuevo un cazillo de café molido para que finalice su ejecución. No lo hace siempre pero me fastidia que se encienda ese selector y me obligue a echar más café molido.... Pueden darme una pista?. Entiendo que relaciona mi café sólo con una petición de leche, o tal vez que el agua no está todo lo caliente que debe... No sé... Muchas gracias y saludos, desde VIGO.
¡Hola! Siento no poder ayudarte pero ese modelo no lo hemos trabajado nunca 😖 Te recomiendo que te pongas en contacto con el servicio técnico, que ellos podrán ayudarte. Un saludo, ¡gracias por vernos! 🙂
Saludos cordiales tengo una cafetera automática jura ena micro 90 y está mañana trate de encenderla y está muerta no responde al botón de encendido. Verifique que tiene le llega suministro de corriente pero no enciende podrían darme una guía de cuál es la falla probable de mi cafetera esperando toda la ayuda de su parte en indicar posible problema de mi equipo cordiales saludos.
Hola yo soy de Chile, y el servicio tecnico aca ya no existe, tengo problemas con la maquina ya que el cafe no sale, apenas caen unas gotas por el surtidor. Se ve que estan tapadas. No se que hacer, como desarmar laparte de los surtidores para poder limpiarlo. Si me pueden ayudar por favor. Tampoco consigo las pastillas limpiadoras.
Hola!! lo siento, desconozco sobre el servicio técnico de la marca en tu país. Quizá es mejor que contactes directamente con Jura para que te indiquen que hacer ruclips.net/user/juraworldofcoffee
¡Buenas tardes! Son muchas las variables que puede haber así que te recomiendo que contactes con el servicio técnico de Jura, que seguro que ellos pueden ayudarte 😉
Hola, tengo una Jura E8 y el problema que tengo es que al momento de preparar mi café, se riega todo por la bandeja con mucha agua y en el ducto de la salida de café sale muy poco líquido, me podrían ayudar? Saludos!
Hola, tengo una Jura ENA 8, y a la vuelta de las vacaciones de Navidad me salió lo del famoso Error 8. Llamé al Servicio Técnico, y se la llevaron y teóricamente me la arreglaron. El problema es que ahora el café sale muy aguado, lavado, sin cuerpo y con mucha menos crema. Nada que ver con los que me hacía antes del error. ¿A qué puede ser debido? Muchas gracias!
Hola!! Pudiera ser que tengas que ajustar el molido. Si compraste la cafetera en nuestra tienda, contáctanos por whatsapp y revisamos esa configuración. Si no la compraste con nosotros, contacta con el servicio técnico y se lo comentas.
Buenos días, en principio te diría que pongas el molino al máximo y hagas un par de limpiezas y pruebes. Es un problema característico de cafeteras que han tenido el molido al mínimo. Si no se soluciona, consulta con el servicio técnico
Hola tengo una jura j9 después de hacer un café normalmente, cuando quise hacer otro comenzó el ruido de encendido y no encendió, me salió en el visor error 8. Qué puedo hacer?
Tengo una ENA 4 desde hace un par de meses y lo que me está pasando es que en algunas ocasiones, no siempre, cuando voy a hacer un café desde el depósito de café molido, la cafetera no hace el café y acto seguido "tira" el café que había puesto en el depósito a la parte trasera de la bandeja recoge gotas, esto es, me tira el café encina de la trampilla basculante que tiene la bandeja en la parte trasera, y también fuera de la bandeja en la parte trasera. Alguna idea de por qué puede ser?.
¡Hola! Podría ser porque pones mucha cantidad de café molido, o porque tardas un poco entre que pones el café y le das al botón, que hay un tiempo máximo. Espero haberte ayudado 🙂
@@cafe-te-arte creo que no es el caso, pero prestaré más atención a la cantidad de café que le pongo ya que lo del tiempo no es seguro. Gracias por la rápida respuesta!
Jura E8: desde el principio (hace 4-5 años) la leche deja una capa grande de espuma (no deseable) que no es crema (deseable). Esto es muy evidente cuando se prepara un café con leche.
Hola.Yo también tengo una cafetera similar pero no lo sé que pasa porqué sale vavor por todas partes en debe de salir leche. Por favor déjame un comentario para saber qué tengo que hacer. Muchas gracias
@@cafe-te-arte Lamentablemente lo acabo de traer de reparación, estuvieron 2 semanas en la tienda donde lo compré. De todos modos, gracias por tu respuesta.
Yo tengo una E6 con algunos años y desde hace un tiempo el café sale peor... Como más aguado. Hasta el punto que tengo que poner intensidad al máximo y solo 20ml, hacer dos tiradas. ¿Como puedo intentar averiguar que le sucede? Tengo otra superautomatica mucho más barata que me hace mejores cafés a día de hoy..
Buenas tardes, se tendría que ver, pero en principio debería solucionarse realizando limpieza de grupo. Si llevas tiempo con ese problema, realiza varias limpiezas de grupo seguidas. Las limpiezas siempre con pastilla.
Hola tengo Tengo una cafetera JURA ENA 3. Y en la pantalla. Sale llenar café y está llena pero no me hace café. No se que puede ser un sensor o algún cable que esté mal. Haber si. CAFE TE Y ARTE . O Alguien que pueda ayudarme . Que puede ser y dónde está si es fácil acceder al problema . Gracias.🙏
a mi no se me va el signo de vaciar los posos de la maquina cuando ya los he vaciado y por eso no me hace cafe o sea no hace cafe no funciona aunque yo ya tire los posos
Hola, una pregunta: a mi cafetera E6, le está saliendo mucho vapor por las ranuras de arriba y por detrás. Además está produciendo la mitad de café a pesar de que no le he modificado el número de onzas. No se que puede ser.. Gracias por su respuesta
Fallo mío!, quería decir que dependiendo del modelo, el primer filtro que viene con la cafetera es para 30 litros. Los filtros de recambio que se compran luego son para 50 litros. Perdón.
Disculpa, está mal. Los filtros no calculan su durabilidad por nº de cafés, sino por litros de agua filtrados. Y la vida útil va a depender de la dureza del agua. Te dejo aquí la tabla de duración del filtro. En el peor de los casos, con aguas muy muy duras, el filtro tiene una vida útil de 40L. Estos litros son tanto los usados para el café como para enjuages de la máquina. Saludos!! Capacidad del filtro La capacidad del cartucho del filtro depende del grado de dureza del agua: con 1-5º dH: hasta 65l con 6-10º dH: hasta 60l con 11-15º dH: hasta 55l con 16-20º dH: hasta 50l con 21-25º dH: hasta 45l con 26-30º dH: hasta 40l
Puede haber varios factores. Desde que el sensor esté fallando, que esté sucio, que haya atasco en la entrada de café.... Lo mejor es que contactes con atención al cliente de Jura, ellos te sabrán indicar que pruebas debes hacer antes de llevarla al servicio técnico
![Megan Thee Stallion - Bigger In Texas [Official Video]](http://i.ytimg.com/vi/QxTkZTLWdo4/mqdefault.jpg)
Estimados seguidores. Recibimos diariamente multitud de mensajes, mails, whatsapp, solicitando ayuda para solucionar problemas de las cafeteras Jura.
Debéis comprender que atendamos solo a aquellos clientes que hayan comprado la cafetera en nuestra tienda. Si la comprá se ha realizado en otro comercio, por favor contactar con ese comercio o con el SAT de Jura.
Podemos generar vídeos mostrando solución a los principales problemas que podeís encontrar, leeremos vuestros mensajes y en el caso de ver un problema reccurente, grabaremos vídeo mostrando la solución.
Gracias
Pues para ser Jura de lo mejorcito veo muchos fallos en máquinas de distintas series y con poco tiempo. Las tenía en más alta estima. Yo tengo una MELITTA CI TOUCH y de momento va perfecta, muy buen café. Enhorabuena por los videos.
Hola desde México, soy propietario de una Jura X8, ya tengo un año con ella en mi negocio, justo hace dos semanas comencé a notar dos problemas.
1.- Al momento de preparar cafe los primeros segundos el cafe sale normal por los conductos de manera uniforme, pero después de 4 o 5 segundos comienza a salir mas aire que líquido y después de otros 4 o 5 segundos se vuelve a estabilizar el flujo. Esto me da variaciones en la cantidad de líquido en la taza.
2.- el sistema de leche en ocasiones no saca leche si no aire caliente (vapor) para solucionarlo tengo que retirar la tapa que cubre el dosificador de leche y solo asi se estabiliza y vuelve a sacar leche.
Espero no sea nada grave y gracias por la atención 😂
Pd, un saludo a todo el equipo de café Te Arte, me he visto muchos videos y fue por ustedes que me decidi a comprar la x8 😅
¡Hola! Muchas gracias por vernos ☺
No hemos tenido ninguna incidencia del estilo, por lo que no podemos ser de mucha ayuda 😖 Te recomiendo que te pongas en contacto con el servicio técnico de Jura, que ellos seguro que pueden ayudarte.
¡Espero que no sea nada!
Un saludo desde España 🙂
Gracias por el video hace 1 semana cimore una superautomatica sinolink y me viene bien estos consejos sdos desde uruguay
Yo soy propietario de una E8 y cliente de cafetearte y el problema que tengo con la cafetera, es que tras hacer un cafe… quiero tomar ya el siguiente, y el siguiente 🤣🤣🤣🤣 y probar todos los tipos de cafes que teneis a la venta. Fuera bromas en casa estamos encantadisimos con la cafetera y sorprendidos con la pulcritud de la propia maquina, se autolimpia al encender al apagar… muy intuitiva, la recomiendo. Y como ves seguimos todos vuestros videos y recomendaciones, saludos
Jajajajaja. Si, son tan cómodas que los cafés caen sin darte cuenta.
La marca de cafeteras Jura se diferencia de otras por mantener una buena limpieza y esto se traduce en cafeteras más duraderas y preparación de cafés óptimos. Que disfrutes millones de cafés con ella!!! 😉
Un año es lo que va a durar la Jura , después te tocará llamar al servicio técnico y ver cómo nunca nadie coge el teléfono , mandar la cafetera y que te la devuelvan con golpes y arañazos , y a comerse los mil euros largos , eso si , a palo seco , sin mojar en ningún café .
Carlos desde México.
Yo tengo una cafetera E8, tengo cuatro años con ellas y ya van dos veces que le tengo que cambiar el molino, $8,500.00/reparación, según el taller Jura me dicen que es porque tengo la calibración del molino fino de manera permanente, en el manual de uso nunca mencionan que nunca se haga esta calibración de manera permanente. El problema es que en el molido medio el café sale sin sabor, muy aguado.
Muy buen video. Yo tengo una Z6. Llevo dos años y medio con ella sin problema. El problema que tengo es que no reconoce la pastilla de limpieza cuando la pide (hasta ahora habia funcionado perfectamente).
¡Muchas gracias! ☺ Siento no poder ayudarte, pero no hemos tenido ninguna incidencia similar por lo que no sabría orientarte, pero ponte en contacto con el servicio técnico de Jura. Que ellos si que van a poder ayudarte.
Pues contacta con el servicio técnico, aun está en garantia. El servicio técnico en España es muy rápido y eficaz.
Hola, muchas gracias por la información.
Tengo la ena4 y me ha surgido un problema. Saque el depósito para limpiar cuando se estaba apagando la cafetera, me apresuré😕 y ahora no me entran los depósitos. ¿Que puedo hacer?
Gracias
Hola! Soy clienta de una e8, tengo 3 años con ella y todo bien hasta estas semanas que al prenderla marca error solicitando vaciar la bandeja de pozos pero ya la lavamos, secamos y sigue el mismo error. Que recomendación me da antes de visitar al técnico..?
Tengo cafetera jura e6 y llevo 5 años la estaba descalsificando llevo todo el proceso casi terminado y se apagó luego la volví a encender y está con bloqueo me pide abrir mandó cerrar mandó vaciar recoje gotas que puedo hacer gracias
Ola buenas tengo una cafetería D60 y por donde sale el café uno me sale muy poquito cómo puedo hacer para limpiar???? Esperó su respuesta gracias
Buenos días,
Porque a veces prepara un café pero no sale por delante.
Tengo una Jura ENA4.
Gracias.
Buenos días tengo un problema con mi cafetera jura A2 me sirvo dos cafés y quiero un tercero ya no me lo da me dice q no hay suficiente café cuando el depósito está lleno alguna solución
Gracias por el video. Yo tengo un Z6 y en el ultimo tiempo no me sabe bien el cafe, le hago las limpiezas requeridas con los productos de Jura pero el sabor no cambia. Que podria ser? actualmente la maquina preparo 5135 cafes. gracias
Se tendría que ver el café que utilizas, el agua, el filtro, grado de molido, pastilla extraida, etc etc. Son muchas las variables.
Mira, te contaré una anecdota. En una oficina donde tenemos 4 máquinas puestas en servicio, pero que no llevamos nosotros el mantenimiento, nos llamarón pq el café había cambiado el sabor. Revisamos el café que les habíamos servido y no vimos defectos, así que fuí a ver insitu que podía pasar. Lo primero que hice fue probar el café y efectivamente lo no era adecuado. Cambié el café por un lote nuevo y seguía sabiendo mal. Cambié el filtro y mejoró algo, pero no del todo. Probé el agua del grifo que usaban y era correcta. Ya estaba que me explotaba la cabeza cuando me dió por probar el agua del depósito de agua de la cafetera, ahí pasaba algo. Por fin, descubrí el problema.
La persona encargada de hacer la limpieza a las máquinas y no me preguntes el motivo, había empezado a echar las pastillas de limpieza en el depósito de agua en lugar en el depósito correspondiente del grupo.
Con esto te quiero decir que los motivos pueden ser muchos y no siempre relacionados con la cafetera.
Tengo cafetera Longhi magnifique, la llevé a reparar PK no sé apagaba la luz del mantenimiento y ahora cuando hago café no se para automáticamente. A qué se debe?
Se me ha dado un problema, Error 2 cuando termino de hacer la limpieza de la leche. Se apaga sola, y luego la tengo que volver a encender. Es una E80, y perdón por mi falta de educación, buenas tardes y gracias por todos vuestros vídeos. Interesantes y muy ilustrativos. Muchas gracias y un saludo
¡Hola! Te recomendamos que te pongas en contacto con el servicio técnico, que ellos seguro que puedes ayudarte 😉 ¡Gracias a ti por vernos! Un saludo
Buenas noches, que es aconsejable agua del grifo o agua embotellada ?
La cafetera dispone de un filtro que hay que renovar periódicamente. El agua del grifo pasa por el filtro. Es lo que recomendamos.
Hola !! Me gustaría saber cómo hago para hacer un café molido ( descafeinado ) si tengo el depósito de grano lleno . Gracias
Hola!! Dejas pulsado el icono de ajustes (rueda dentada), verás que te aparece en la parte superior varias opciones, entre ellas un icono que es una cucharita con café cayendo. Pues bien, al pulsarlo verás que todas las recetas que puedes hacer con café molido, aparece esa cucharita de café molido, añades el café, le das al botón y listo. Verás que no suena el molinillo y te extrae el café.
Ojo, porque si tardas mucho desde que añades el café hasta que le das al botón, te lo va a tirar (creo recordar que si tardas más de 1 min).
En Madrid es necesario descalcificar???
Todas las superautomaticas echan agua antes y despues de cada cafe?
Hola tengo. Una cafetera juraf70, la cafetera da mensaje de llenar café, habiendo café en el desposito de molido, a veces levanto la tapa de el café en polvo, y a veces se arregla el problema, pero sigue igual la mayoría de la veces, y tiene su mantenimiento al día, me. Puedes ayudar, nos estamos volviendo locos buscando puede ser, mucha gracias
¡Hola! Te recomiendo que te pongas en contacto con el servicio técnico de Jura, que seguro que pueden ayudarte ☺ Un saludo
hola has hecho algun deposito para aumentar la descarga de pozos
Hola desde USA !
Cuando trato de hacerme un café no vierte el café , solo lo muele !!
Me pudieras ayudar?
Gracias de antemano
Mi nombre es Tatiana
Se tendría que analizar varias cosas. ¿Están bien realizadas las limpiezas?, no sea que se haya taponado el tamiz por falta de limpieza.
También si está bien regulado el molinillo en función del tueste del café. Algo habitual que hemos detectado es que regulan el molinillo al mínimo y utilizan un café que debería tener un molido más grueso.
Lo mejor es que contactes con el servicio técnico.
Hola .Tengo una cafetera jura ena 5 que en la pantalla digital no se quita :LLENAR AGUA , aunque tenga el deposito lleno de agua no se quita .Como solucionarlo? .Gracias
como puedo forzar una limpieza sin que me la pida previamente? no inicia y creo que le falta hacer una limpieza por atasco porque no termina de hacer el inicio.
Buenas tardes, tengo una jura, la compre en Estados Unidos donde la energia es 110v. Por motivos de trabajo ahora vivo en un pais donde la energia es 220v. Puedo utilizar mi cafetera o tendre que comprar un adaptador de energia (creo que asi lo llaman).
Hola!!
Lo mejor es que llames o escribas a atención al cliente Jura del país donde residas actualmente. Ellos te indicarán que cambios necesita tu cafetera. Saludos!
Hola tengo una maquina jura e6 de repente empezó a hacer ruido como si estuviera atorada y como si algo truena vacíe el molino y la limpie pero sigue Co. El tronido que se puede hacer?
Hola! Yo twngo problema con una Xs90, que solo dice: calentando.
No pasa de ahi. ¿Sabras que tengo que hacer?
¡Hola! No tengo ni idea, lo siento. Te recomiendo que te pongas en contacto con el servicio técnico de Jura, que ellos si que podrás ayudarte. Un saludo
Pues si tengo otro problema por donde sale el café uno de los tubito de la derecha no me sale el café cómo puedo desmontar por favor gracias y tiene hecho todo el mantenimiento y cambio el filtro del agua espero su ayuda gracias
Buenos días,
Contacta con la tienda donde la compraste o con el SAT de Jura.
Sin conocer el modelo de cafetera y café usado, solo puedo darte una suposición que suele ser la más frecuente en ese caso.
Mala calibración del ajuste de molido vs café utilizado ha provocado una sobreextracción continuada provocando taponamiento del tamiz.
El punto de molido es muy importante en las cafeteras automáticas, una mala regulación del molino termina provocando estos fallos.
Antes de nada, prueba a hacer varias limpiezas (siempre con las pastillas limpiadoras, hacer la limpieza sin pastillas es igual a no hacer limpieza) de grupo seguidas para ver si consigues destaponar el tamiz.
Si consigues destaponarlo, contacta con la tienda donde la compraste para que te aconseje el punto de molienda adecuado al café que estás utilizando.
@@cafe-te-arte gracias lo haré
Hola Felix, una pregunta ? Tengo una Jura E8 comprado hace un año y me pide limpieza ... Hasta qui muy bien, realizo el proceso de limpieza y al poco rato me sale un mensaje llenado del sistema le doy al siguiente realiza una descalcificación saliendo agua caliente por el agujero de atras y no de los 2 de alente ... se para y me vuelve a salir el mensaje llenado del sistema ... y no puedo ir mas lejos . Esta bloqueada ... Tienes alguna idea de lo que le pasa???? Gracias anticipadas
Si te ha pedido descalcificación es que no utilizas filtros (yo siempre recomiendo utilizar las cafeteras jura con el filtro Claris). El mensaje de llenado del sistema suele darlo cuando el circuito no está cebado, pudiera ser que el depósito no tenga agua o el depósito esté mal colocado. Puede ser también que no hayas seguido los pasos de la descalcificación correctamente en mitad del proceso se quedara sin agua.
Si tiene un año (y la cafetera est comprada en España), lo mejor es que contactes telefónicamente con el servicio técnico y seguramente en una llamada te lo solucionen.
Muchas gracias, no la compre un Francia y vivo ahi ... Bueno siguire tu consejo ... Igual me salte un etapa y es por eso que se me bloqueo ... Tu no sabras como recetear esta maquina por casualidad ? y volver a empezar sin saltarme las etapas ... @@cafe-te-arte
@@uppotte9893 como está en garantía, lo mejor es que llames al servicio técnico de Francia, aunque no estuviera en garantía en España también suelen ayudar y en Francia entiendo que igual.
Hay muchas variables a tener en cuanta para darte una solución por aquí
Ya esta , ya acabo de hablar con ello y muy bien me han dado muchas pistas que esta noche pondre en practica ... Muchas gracias Felix !!
@@cafe-te-arte
Bueno pues ya esta ... Mi Jura E8 ya funciona perfectamente ... Cometi muchos errores a la hora de hacer una limpieza ... Y con El servicio Jura, por telefono hemos solucionado problema paso a paso ... Y me ha dado muchos consejos para que no me vuelva a pasar ( incluso se ha reido un monton cuando le comente que le llamaba de la provincia del Jura ... Lons le Saunier :)) Pues nada Felix ... Lo dicho gracias por tu cadena y lo bien que explicas las cosas ... un saludo "d'un grand amateur d'une bonne tase de café avec bien sure une bonne cafetière " :) Jura )
Hola,tengo la Jura impressa c5, parece ser que no hice bien el proceso de limpieza y se me bloqueó,se encienden todos los luminosos,y no me deja hacer nada,espero vuestra ayuda.Gracias.
¡Hola Maria! No conocemos ese modelo 🥴 Ponte en contacto con el servicio técnico de Jura, que ellos podrán ayudarte 😉 Un saludo
Buenos días: Excelente ya ha video para dar pistas de ,al menos, no debemos de hacer los usuarios. Tengo hace algunos años ya, una IMPRESSA C5 de JURA. Estoy muy satisfecho con ella. Pero, en algunas ocasiones, cuando preparo el café ( utilizo café natural molido ), cuando ya ha comenzado su preparación, se enciende el segmento luminoso del selector giratorio de agua y leche, y parpadea. Y se para la ejecución del café con sólo un cuarto de la capacidad del pocillo ( siempre es el tamaño más pequeño ). Tengo que girar el selector para que se apague y después añadir de nuevo un cazillo de café molido para que finalice su ejecución. No lo hace siempre pero me fastidia que se encienda ese selector y me obligue a echar más café molido.... Pueden darme una pista?. Entiendo que relaciona mi café sólo con una petición de leche, o tal vez que el agua no está todo lo caliente que debe... No sé... Muchas gracias y saludos, desde VIGO.
¡Hola! Siento no poder ayudarte pero ese modelo no lo hemos trabajado nunca 😖 Te recomiendo que te pongas en contacto con el servicio técnico, que ellos podrán ayudarte. Un saludo, ¡gracias por vernos! 🙂
:Buenos días: Agradecido de todas formas,por vuestra respuesta. Saludos,@@cafe-te-arte
Una pregunta agregue agua en la ranura de café molido podría averiarse la cafetera ?
Buenos días, es una manipulación que no debería hacerse. Pero si ha sido algo puntual, es muy posible que no la suceda nada.
Hola la cafetera tiene más de 5 años últimamente encuentro agua debajo de cafetera...porque puede pasar ?
Saludos cordiales tengo una cafetera automática jura ena micro 90 y está mañana trate de encenderla y está muerta no responde al botón de encendido. Verifique que tiene le llega suministro de corriente pero no enciende podrían darme una guía de cuál es la falla probable de mi cafetera esperando toda la ayuda de su parte en indicar posible problema de mi equipo cordiales saludos.
¡Buenos días Lorenzo! Te recomendamos que te pongas en contacto con el servicio técnico de tu zona 😉 Esperamos que no sea nada 🤞 Un saludo
Hola yo soy de Chile, y el servicio tecnico aca ya no existe, tengo problemas con la maquina ya que el cafe no sale, apenas caen unas gotas por el surtidor. Se ve que estan tapadas. No se que hacer, como desarmar laparte de los surtidores para poder limpiarlo.
Si me pueden ayudar por favor.
Tampoco consigo las pastillas limpiadoras.
Hola!! lo siento, desconozco sobre el servicio técnico de la marca en tu país.
Quizá es mejor que contactes directamente con Jura para que te indiquen que hacer
ruclips.net/user/juraworldofcoffee
Tengo una cafetera jura e8 y no sale café, siempre hemos seguido las instrucciones para el limpiado. No sabemos qué le puede pasar. Gracias
¡Buenas tardes! Son muchas las variables que puede haber así que te recomiendo que contactes con el servicio técnico de Jura, que seguro que ellos pueden ayudarte 😉
Hola, tengo una Jura E8 y el problema que tengo es que al momento de preparar mi café, se riega todo por la bandeja con mucha agua y en el ducto de la salida de café sale muy poco líquido, me podrían ayudar?
Saludos!
Buenos días Alejandro,
Te recomiendo que contactes con el servicio técnico Jura.
Hola, tengo una Jura ENA 8, y a la vuelta de las vacaciones de Navidad me salió lo del famoso Error 8.
Llamé al Servicio Técnico, y se la llevaron y teóricamente me la arreglaron. El problema es que ahora el café sale muy aguado, lavado, sin cuerpo y con mucha menos crema. Nada que ver con los que me hacía antes del error. ¿A qué puede ser debido?
Muchas gracias!
Hola!! Pudiera ser que tengas que ajustar el molido.
Si compraste la cafetera en nuestra tienda, contáctanos por whatsapp y revisamos esa configuración.
Si no la compraste con nosotros, contacta con el servicio técnico y se lo comentas.
El molido lo tengo puesto casi al más fino, pero sigue igual…
Feliz día feliz mi cafetera es S85 y no le sale el agua que puedo hacer
Buenos días, en principio te diría que pongas el molino al máximo y hagas un par de limpiezas y pruebes. Es un problema característico de cafeteras que han tenido el molido al mínimo. Si no se soluciona, consulta con el servicio técnico
Hola tengo una jura j9 después de hacer un café normalmente, cuando quise hacer otro comenzó el ruido de encendido y no encendió, me salió en el visor error 8. Qué puedo hacer?
Lo mejor es que contactes con el servicio técnico, pudiera ser un fallo del grupo
Tengo una ENA 4 desde hace un par de meses y lo que me está pasando es que en algunas ocasiones, no siempre, cuando voy a hacer un café desde el depósito de café molido, la cafetera no hace el café y acto seguido "tira" el café que había puesto en el depósito a la parte trasera de la bandeja recoge gotas, esto es, me tira el café encina de la trampilla basculante que tiene la bandeja en la parte trasera, y también fuera de la bandeja en la parte trasera. Alguna idea de por qué puede ser?.
¡Hola! Podría ser porque pones mucha cantidad de café molido, o porque tardas un poco entre que pones el café y le das al botón, que hay un tiempo máximo. Espero haberte ayudado 🙂
@@cafe-te-arte creo que no es el caso, pero prestaré más atención a la cantidad de café que le pongo ya que lo del tiempo no es seguro. Gracias por la rápida respuesta!
Jura E8: desde el principio (hace 4-5 años) la leche deja una capa grande de espuma (no deseable) que no es crema (deseable). Esto es muy evidente cuando se prepara un café con leche.
MISMO PROBLEMA QUE VIRGINIA DE HACE 3 MESES, esta claro que hay que llamar servicio tecnico, pero alguna pista? gracias por el video
Hola.Yo también tengo una cafetera similar pero no lo sé que pasa porqué sale vavor por todas partes en debe de salir leche. Por favor déjame un comentario para saber qué tengo que hacer.
Muchas gracias
¡Hola! Te recomiendo que contactes con el servicio técnico de la casa, que seguro que pueden ayudarte 😉
@@cafe-te-arte Lamentablemente lo acabo de traer de reparación, estuvieron 2 semanas en la tienda donde lo compré. De todos modos, gracias por tu respuesta.
Hola tengo una F6 y no me detecta el café me gustaría saber de donde viene el fallo gracias
Hola!! Lo mejor es que llames a la marca. Al abrir el cajón de posos tendrás una pegatina con un nº de teléfono.
Gracias
Yo tengo una E6 con algunos años y desde hace un tiempo el café sale peor... Como más aguado. Hasta el punto que tengo que poner intensidad al máximo y solo 20ml, hacer dos tiradas.
¿Como puedo intentar averiguar que le sucede?
Tengo otra superautomatica mucho más barata que me hace mejores cafés a día de hoy..
Buenas tardes, se tendría que ver, pero en principio debería solucionarse realizando limpieza de grupo. Si llevas tiempo con ese problema, realiza varias limpiezas de grupo seguidas. Las limpiezas siempre con pastilla.
Hola tengo Tengo una cafetera JURA ENA 3. Y en la pantalla. Sale llenar café y está llena pero no me hace café. No se que puede ser un sensor o algún cable que esté mal. Haber si. CAFE TE Y ARTE . O Alguien que pueda ayudarme . Que puede ser y dónde está si es fácil acceder al problema . Gracias.🙏
¡Hola Vicente! Ponte en contacto con el servicio técnico de Jura, que seguro que pueden ayudarte :) Un saludo
@@cafe-te-arte muchas gracias y grandes videos tenéis y tienda seguir así.👍👏
a mi no se me va el signo de vaciar los posos de la maquina cuando ya los he vaciado y por eso no me hace cafe o sea no hace cafe no funciona aunque yo ya tire los posos
¡Hola! te recomendamos que te pongas en contacto con el servicio técnico de Jura, que seguro que pueden ayudarte ☺
Hola, una pregunta: a mi cafetera E6, le está saliendo mucho vapor por las ranuras de arriba y por detrás. Además está produciendo la mitad de café a pesar de que no le he modificado el número de onzas.
No se que puede ser..
Gracias por su respuesta
Buenos días, sin verla te diría si tienes realizado un buen mantenimiento de descalcificación. Pero lo mejor es que consultes al servicio técnico
Graciad por favor yo 😢Tengo una jura 9 se apago no puedo volver a prender no la uso mucho por favor ayudita 😢
¡Hola! Te recomiendo que te pongas en contacto con el servicio técnico de Jura, que seguro que ellos pueden ayudarte ☺
Que pasa cuando la leche sale en chispas en lugar de salir como chorro?
Hola, escuchando el vídeo he oído que hay que cambiar el filtro cada 30 cafés y no sé si es un fallo tuyo o realmente es así, pero si es así muy mal.
Fallo mío!, quería decir que dependiendo del modelo, el primer filtro que viene con la cafetera es para 30 litros. Los filtros de recambio que se compran luego son para 50 litros. Perdón.
se agrego por error cafe en granos en el deposito de cafe molido, da mensaje erro que hacer?
¡Hola! Te recomiendo que te pongas en contacto con el servicio técnico de Jura, que seguro que ellos pueden ayudarte 😉
@@cafe-te-arte gracias
Perdón jura D 60
Se me trabó la cafetera Jura
Me aparece error 5
Ya le puse café y sigue apareciendo el error
¡Hola! te recomiendo que contactes con el servicio técnico de Jura, que podrán ayudarte ☺
POR QUE LA LECHE NO ME HACE ESPUMA CON LA LECHE . SI MUCHO ANTES SI HACIA
La cafetera de un amigo le enchufa y no enciende al darle al boton
Un filtro de agua para 30 cafés?? Me parece una exageración. O un afán desmedido de vender accesorios....
Disculpa, está mal. Los filtros no calculan su durabilidad por nº de cafés, sino por litros de agua filtrados. Y la vida útil va a depender de la dureza del agua.
Te dejo aquí la tabla de duración del filtro. En el peor de los casos, con aguas muy muy duras, el filtro tiene una vida útil de 40L. Estos litros son tanto los usados para el café como para enjuages de la máquina.
Saludos!!
Capacidad del filtro
La capacidad del cartucho del filtro depende del grado de dureza del agua:
con 1-5º dH: hasta 65l
con 6-10º dH: hasta 60l
con 11-15º dH: hasta 55l
con 16-20º dH: hasta 50l
con 21-25º dH: hasta 45l
con 26-30º dH: hasta 40l
@@cafe-te-arte aaahh, eso ya es otra cosa. Gracias por la aclaración
Pues sí que hay que hacer historias para tomarse un café.....
Buenas tardes en mi cafetera Jura E8 me sale el mensaje de llenar café,sin embargo en el depósito hay café, cuál puede ser el error?muchas gracias
Puede haber varios factores. Desde que el sensor esté fallando, que esté sucio, que haya atasco en la entrada de café....
Lo mejor es que contactes con atención al cliente de Jura, ellos te sabrán indicar que pruebas debes hacer antes de llevarla al servicio técnico
Muchísimas gracias@@cafe-te-arte