ATENÇÃO! Golpe da Sabesp! Só resolvi no PROCON! Entenda o que eles estão fazendo - LEORUJO
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- Опубликовано: 11 сен 2024
- Neste vídeo eu mostro a alteração que a Sabesp fez na minha conta para cobrar mais e mesmo eu detectando o erro eles não quiseram resolver e eu tive que ir no PROCON.
Aqui em Salvador é a EMBASA. Minha conta era R$ 84,00 há 8 meses vem quase R$ 400,00 (quatrocentos reais). Isso mesmo! Estou sendo roubada. Já dei queixa, me atenderam como se estivesse pedindo esmola e mandaram 20 dias depois um técnico que nem vi. E disseram que não era erro no hidrômetro. Mas segundo um vizinho eles mudaram o hidrômetro, aí foi que aumentou mais ainfa o valor da conta. Não sei se o Procon daqui vai resolver. Já procurei a casa toda e não vi vazamento nenhum. Um técnico me pediu 450,00 para ver se tem vazamento e o valor do reparo é feito por fora. Alguém tem que fazer alguma coisa. Isto chama-se assalto. Quem aguenta com isso?
*Como mudei de banco contatei a Sabesp para tão somente solicitar o código de débito automático. A atendende simplesmente alterou a titularidade de minha conta e causou me enormes aborrecimentos. Qdo percebi que a Ouvidoria já estaria querendo transferir o problema para mim, procurei o Procon. Um assunto banal foi parar no Procon .*
Ótimo vídeo. Muito obrigado!
Sabesp e Enel estão com um péssimo serviço.
Eles são mesmo eu estou passando pelo o relógio tá rodando sozinho já pedi a troca do relógio mas eles não troca minhas contas de 250 estão vindo 700
A Copasa em Minas está fazendo a mesma coisa esse foi o motivo pelo qual vim ver seu vídeo, infelizmente a gente fica a mercê desses distribuidores de água e também de energia ,
Os Serviços da Sabesp estão uma vergonha, um tremendo descaso ao consumidor. Tudo fruto de um governador que ficou quase 4 anos destroçando a administração publica do Estado de SP. Mas, ainda bem que tb. destroçou seu próprio partido e nunca mais ganhará eleição nenhuma por aqui.
Não se desesperar.
Contratar um advogado especialista na área
E cobrar seus direitos.
Sem dó.
Tava vendo se mais alguém passou por isso . Minha conta vem em média de 80 a 120 . Porém me chegou uma de 638 . Cai pra trás . Logo fui ver se tava com vazamento mas tudo no normal . Fui lá no atendimento presencial a moça falou que estava correta . Fiquei bem brava . Nem com vazamento paguei este valor . Vou entrar no procon e pior ela queria parcelar . Aí se eu aceitasse estaria aceitando que realmente estava certa a conta . Eu hein 😊 obg pela dica
Aconteceu o memso comigo, estamos desde fevereiro ligando e tentando resolver isso, só arrumar desculpas e não resolvem, fomos até na Sabesp do Poupatempo e não adiantou tbm, liguei ontem e a atendente disse q de quase 4 mil reais, consegueria abaixar para 1500, pq, segundo ela, a leitura do relogio esta errada desde março do ano passado, e teriamos q pagar esses 1500, sendo uma entrada de 500 e MIL parceladas em 10 vezes, por conta do mes de março do ano passado, nao faz nexo nenhim essa explicação, visto q pago certo sempre e nunca deu problema algum. Vou amanha no PROCON. Sou de Cotia SP
Obrigada pela informação. Vou verificar as contas do meu pai pois tempos atrás pagou absurdos das contas de água.
Eu estou enfrentando o mesmo problema, porém minha conta veio um absurdo.
Minha média e de 150$ no mês, e no mês passado veio 3mil.
Fui no Poupatempo, aonde falam que eu tinha que contratar um caça vazamento, fiz isso. Não tem nenhum vazamento, e mesmo com laudo assinado e tudo, agora vão enviar o técnico deles para fazer o laudo pra ver se realmente não tem vazamento.
E complicado...
E nós que gostamos de manter tudo em dia , só se ferra
Olá Fernanda, obrigado por compartilhar a sua experiência. Espero que resolva logo. Abraço.
Por favor. Vc conseguiu resolver? Eu pago taxa mínima e nesse mês minha conta beiro R$ 1.126,00. Tô com ódio dessa empresa maldita.
@@franciscolima9646como vc resolveu?
Eu pago sempre 76 reais por aí, fiquei 20 dias fora de casa e veio 1100 reais de conta de água.
A minha pago 47 reais e mês de março veio 969,78
Ou seja eles cobram o quanto eles quiserem se colar colou muito bom o seu esclarecimento que Deus abençoe cada vez mais
Foi mito bom vc mostras essa situação e como você resolveu.
Teve uma conta da sabesp eu paguei 4 dias antecipados e na conta do mes seguinte veio uma multa e na observação dizia que eu paguei a cont atrasado. Ele justificaram que era taxa de lixo ( valor R$ 24). Tentei vairas vezes e mudaram a justificativa dizendo que essa cobrança não foi feita por eles e sim pela semasa. Ate agora não consegui resolver. Eles estão roubando na cara de pau.
Bom dia,Leonardo estou vendo seu vídeo acredito estar com mesmo problema valores absurdos e datas repetidas com valores diferentes.
Moro em São José dos Campos. Meu hidrometro foi trocado por iniciativa da SABESP, depois disso minha conta que era de 11 m3/mês, já alta para 2 moradores numa casa sem piscina e sem lavar carros, passou a valores muito altos, 25m3/mês. Fui ao POUPATEMPO e me enrolaram, deram desconto e não consertaram. Novamente a conta veio alta, e terei novamente que me deslocar pois os atendimentos online não funcionam!!! Tô muito puto! Enviei email a ouvidoria e fiz videos mostrando que não há vazamentos no imóvel (postei aqui no RUclips). Sou investidor SABESP e desejo que seja privatizada para ver se passa a ser eficiente e eficaz. Note que o consumo per capita na região é de 143m3/dia. Para 2 pessoas teria que ser no máximo 9 a 10 m3/mês, o que ocorria antes da troca do hidrometro. Vou ao Procon ou na Justiça e suspender pagamentos ate o efetivo conserto. Se o hidrometro não for o problema, certamente estão me vendendo ar, que também dispara o hidrometro.
Eu não troquei o hidrometro e quando eu uso menos a conta vem mais cara.
O meu aconteceu a mesma coisa
Ótima dica gostei de mais eu também estou passando pela mesma situação só de nova lima MG aqui quem abastecer é a copasa eles estão rodando que só.
Muito esclarecedor, estou passando por um problema semelhante, de Nova Ubiratã MT, grato 🤝
Boa tarde Leonardo ! Obrigado pelas informações. Sou de Guarulhos e estou passando pela mesma situação que a sua. Valor da conta quadruplicou, estou tratando com eles no zap e se não resolver, irei ao Procon.
Estão cobrando contas já pagas e ameaçando corte, um amigo trabalha na sabesp e entrou no sistema pra me ajudar ,senão iriam me cortar a agu estando paga com 11 dias de antecipação do vencimento ,
Está virando moda não só aí em SP....Moro em Caxias do Sul-RS e aqui é SAMAE (municipal) aconteceu parecido comigo e milhares de consumidores eu consegui fazer no próprio Samae porém muitos dançaram é tiveram que pagar os "erros" da empresa pública ......Engraçado só erram contra o consumidor NUNCA vi erram a nosso favor !!! Brasileiro não gosta de correr do Direito que tem até uns certos políticos dizem que povão tem muitos direitos , tanto que RETIRARAM vários nos últimos 4 anos.
A minha conta sempre vem em média 70 a 90 reais.
No mês 09/2021 veio uma conta de 1.000 reais e também não consigo resolver. Eles inventam um monte de desculpa.
RESOLVEU? FALA COM NOS '-'
a minha vinha 80,00, esse mês veio + de R$ 5.000,00, achei o vazamento que estava subterrâneo. Estou muito nervoso não sei como pagar isso
Olá! Não sei se o sr já conseguiu resolver o problema, se o vazamento for na calçada não é responsabilidade sua, apenas se ele for da portão pra dentro da sua casa.
@@planetaazul-meunomeegaia8833 infelizmente era dentro do quintal, ofereceram pagar apenas a água, desconsiderndo o esgoto, mesmo assim ainda ficou 3500, parcelaram em várias vezes
O vazamento foi dentro de casa, podem eles só me deram 10 por cento de desconto das contas e ainda me trataram super mal lá na agência de atendimento.@@planetaazul-meunomeegaia8833
26/09/2023 Acabou de chegar a conta aqui com o mesmo “erro”. Obrigado pelo vídeo. Vou no procon tb.
Obrigada por nos ensinar, vou ao Procon também
Não sei oque fazer me mudei,pagava em média no máximo 60 reais,e na casa nova também vinha 60,68
Quando veio a primeira conta despois que me mudei veio 245 eu não tenho condições de pagar tão alto
Olá Izabela, provavelmente está vindo o consumo da pessoa que estava na casa antes de você. O pior é que se ela não pagar você terá que pagar se não eles cortam. Espero que consiga resolver.
O povo já esta sofrendo com tanto imposto, pra colocar a comida no prato das crianças esta difícil.
Olá tem uma outra informação para passar também todo começo de ano a Sabesp dobra a conta do consumidor descaradamente. Veja o mesmo metro cúbico em uma conta por ex agosto, 65,00 o mesmo metro cúbico de janeiro veio 117,00
Entrem no procon com as provas, que vc é ressarcido só fiz isso porque vi esse vídeo obrigada
E realmente um descaso família sem água nem pra beber nem pra escovar os dentes estamos desde de sabado hoje e segunda-feira ja quase meio dia e nada de agua .ja gastei 30 reais pra compra galão de água
Estou na mesma situação, aí que raiva vou amanhã tenta resolver isso ! Se não resolver vou no Procon tbm...
Estou passando por essa situação,minha conta veio 1500 reais esse mês,e o mês passado veio 199 reais , já achei um absurdo quando veio esse preço e estou na casa a 2 mês,fui na Sabesp eles cancelou a visita que iam fazer referente ao relógio pois é velho e está todo danificado.Vou volta lá de novo p resolver e se não resolve já sei onde vou está indo no Procon.
Entrei em contato com a justiça e me falaram que se cortadem a minha água, eles teriam que pagar uma indenização de 3 a 5 mil reais por danos morais e cobrança indevida
Muito bom você compartilhar essa informação conosco Zenaide. Obrigado e abraço.
Valeu por postar. Se não corrermos atras dos nossos direitos estamos perdidos.
Parabéns estou com um pobrema semelhante vou por ese caminho
Estão realmente fazendo isso com várias pessoas. No meu caso, após a troca do relógio, sem a autorização do proprietário do imóvel, a conta passou a vir de 70 reis para 900 reais, não trocaram o relógio e a próxima conta veio 4 mil e última conta, do mês de julho/2023, veio 3.500 reais e mesmo assim a Sabesp se nega a trocar o relógio e não resolvem o problema.
Meu Deus 😢a minha quintuplicou
Nossaa aqui onde moro a inquilina do quintal ta passando pela mesma coisa.....
Tô passando por isso aqui em porto alegre RS. Vinha em media 80 de agua. Trocaram o relogio e no mes seguinte passou a vir 2 mil de agua sem vazamento nenhum. Relogio nao gira quando está tudo desligado porem quando se abre as torneiras o medidor dispara
Osasco ....tbm ...estão fazendo praticamente a rua toda que moro .. aliás mandaram duas contas no mês de vencimento dezembro de 2021
onde eu moro eu nao pago esgoto soque esse mes de janeiro eles me cobraro esgoto a pessoa liga e eles nao atendem
O atentedimento da sabesp e muito ruim agua suja so tem na nossa tubulação limpei a caixa daguA e troquei os 2 filtros com 20 dias esta tudo sujo e a caixa suja tambem mas eles nao paga o prejuízo da limpeza e dos filtos
Pelo código de defesa do consumidor cobrança indevida vc tem direito ao ressarcimento em dobro.. pode exigir isso deles e deve.
Obrigado pela informação , estava pesquisando sobre leitura de hidrômetro de água , moro em Itapevi e estou cansada de ir na Sabesp reclamar de conta q os funcionários da Sabesp tira por fora , eles não entra , deixa a conta no portão , a leitura não bate com a do relógio , e na próxima leitura novamente não entra , não chama , pra vê na casa da minha mãe mora só ela e meu irmão , geralmente a conta vem 64,00 a 65, 00 essa é a base , sabe qt veio esse mês 1667,+ alguns centavos , concordo com vc acho q eles devem está agindo de má fé , isso estressa muito , isso aconteceu agora no último sábado e não é a primeira vez , vou reclamar amanhã.
Oi, sou de Itapevi também e estou conseguindo resolver meu problema pelo reclame aqui. Se o seu relógio for dentro do terreno te aconselho a mudar o mesmo para o muro da residência, pois o pessoal que faz a leitura da Água quase nunca chamam mesmo. Minha sogra teve esse problema e por fim decidiu colocar o relógio no muro e resolveu. A fatura dela chegou a vim mais de 1000$ quando eles decidiram fazer a leitura e depois disso ela mudou o relógio e nunca mais pagou esse absurdo.
Sou de sbc, moro em comunidade, conta vem em média 350, todo mês…. Nós reutilizamos toda a água que lavamos a roupa, eu tomo banho com o chuveiro desligado, ligando apenas para enxaguar e não diminui.
Eu vou ter que ir no procon pra resolver
cada pessoa gasta 22.000 mil litros de água por mês, isso é uma piada. 44 caixa de 500 litros por pessoa na casa, isso é ridículo, procon neles.
Eu tive problema com a SABESP no final do ano 2021, com relação a mudança de ventimento sem aviso prévio e envio da fatura. Alegaram problema na mudança do sistema. Creio que ganharam muito dinheiro com a mudança do sistema, como nem todos prestam atenção ou mesmo tem disposição em reclamar, foram dias entre emails e ligações telefônicas, eles fazem isso mesmo... Acessei a ARSESP que é a agência reguladora dos serviços de água e energia de SP.
Grata pela orientação.
Olá Solange, obrigado por compartilhar a sua experiência. Abraço.
Bom dia sou do Taboão da Serra São Paulo estou passando pelo mesmo problema,uma conta veio 271,e a outra 402,440,e a última veio oito dias de uso 65, não sei mais o que fazer tenho um monte de protocolo da sabesp e eles fala que foi consumo,acho que vou der que ir no procon.Obrigado pelas dicas
Aqui em Ilha Comprida é a mesma coisa , a falta de respeito ao consumidor também acintece . Eles não tèm mais escritório para atender pessoalmente os clientes . Eu passei para eles tudo que me pediram para troca de titularidade para o nome de minha mulher e jâ faz mais de um ano e nada ainda foi feito .
Simplesmente esses aplicativos deles não funciona ,fiz de tudo ,fui na opção atualização de cadastro quando vou na parte coloque data de nascimento e simplesmente aperta a tecla e não aparece o número ,aí vou enviar ,porém aparece faltou data de nascimento ,como se na opção colocar data , simplesmente tecla a data e não vai
A mesma coisa comigo e moro em Osasco. Empresa sem vergonha.
Moço do céu...vc é um anjo,vou ficar esperta, obrigada
Eu moro em Macaé Rj. Aqui é a Brk, estou passando por isso também, no meu caso a casa está fechada e está vindo uma conta de 1800,00, fui ao Procon e levaram o hidrômetro para verificar, estou aguardando o resultado. Eles calculam uma média , como o hidrômetro fica no quintal ,e a casa fechada eles não conseguem medir. Agora eu deixo o portão aberto , e mesmo assim a conta não abaixou.
Obrigado por compartilhar a sua experiência Márcia. Depois nos fale como foi o desfecho no Procon. Abraço.
Minha conta veio 350 reais, é uma residência, um absurdo depois que trocaram esse relógio
Depois q trocaram o meu a conta veio 207,00 agora pela manhã.
@@suzanakarla5883 um absurdo menina!
Obrigada pelo vídeo...esse mês aconteceu comigo tbm...de 160 passou pra 1650 minha conta...vou no Procon tbm. Deus te abençoe.
Aconteceu com a minha conta também. Vc conseguiu resolver?
Consumo sempre por volta de R$70 por mês. Ontem o leitor veio e registrou que consumi R$2.356. Fiz um teste e constatei que não há vazamentos, pois sempre ao parar o consumo na casa o hidrômetro pára. Eu não sabia onde poderia estar a pegadinha, e aí está: LEITURA ANTERIOR MODIFICADA. Vou na veia deles. Obrigado !
Muito boa dica amigo para ficar em em alerta
Pelo que consta no email a empresa que atende é a GMF que está prestando serviço para a Sabesp então primeiro a gente vai ter problema com ela para depois se a pessoa insistir aí funciona porque tem um polo regional da Sabesp que faz a gestão do contrato e tem um administrador do contrato com a GMF.A responsável é a Sabesp.Infelizmente o serviço é mesmo para dar uma canseira.Tem que entrar na ouvidoria e buscar a imprensa.Mesmo que não seja má fé existe outra coisa envolvida a incompetência do funcionário público que é o gestor Sabesp do contrato.Apesar de a Sabesp ser capital misto e regida pela CLT devido ao Governo ter 51 por cento das ações os gestores tem responsabilidade semelhante sendo passíveis de sanções.
Além do que, quando aumenta o consumo, a cobrança é feita por outra tabela, mais cara. E, ainda, se deixar passar, quando não fizerem a leitura presencial, vão cobrar por uma média mais alta.
Isso q ta acontecendo aq hoje comigo bando de fdp
Se na tua casa não tem comércio aí fica caro m3mos se não tiver comércio tem que muda para residência e fica mais barato
Minhas conta vem em média 50 ,60 por mês , aí veio uma conta de 765 aí eu liguei e vieram fazer exame Predial e NÃO constou vazamento falaram que iriam arrumar o valor aí no próximo mês veio 1665 ou seja envez de arrumar eles dobraram o valor , aí eu comecei a ir atrás e ninguém resolveu o problema , liguei e gravei a ligação a mulher admitindo um erro na leitura mais disse que o sistema calculou que tenho que pagar 1600 por esse erro de leitura, eu estou indo hoje dia 08/05/2024 no procon pra entrar com uma ação e tentar resolver , como de 50 reais por mês tenho que pagar 1600 por erro deles , é sacanagem demais .. moro em Cotia SP e aqui o descaso está grande !
As vezes nem sempre é a sabesp, para aqueles que tem a encanação debaixo da terra, as vezes os canos que estao debaixo da terra são de ferro e antigo e estao furado, como aconteceu comigo, sugiro fazer uma nova encanação ate a caixa de agua só que externa, os canos grudado com abraçadeira na parede , se chamar caçador de vazamento ele vai quebrar o chão e nao compensa. É ate mais facil, pois se um dia o cano furar, é mais ver e faze a troca
Vou fazer isso
@@adrianatorok7284 Fique esperta na hora de contratar um profissional, pois as vezes dá para um encanador fazer o serviço mas se ele levar 2 ou 3 para ajudar ele, o valor cobrado vai ser o dia de 3 se for 3, fora o material. Já acerta tudo antes. Boa sorte
Eles são assim mesmo só indo no Procon!!! Está acontecendo isto também na troca de Hidrometro
Aqui em minha casa já e a segunda vez que trocam o relógio da minha casa sem me avisar e a primeira vez eu pagava uma quantia de água e esgoto depois que trocaram aumentou o valor do preço e ainda cobraram o relógio que foi trocado sem minha ordem
Olá Rosemeire, sempre que trocarem o relógio, anote antes quanto está marcando o relógio anterior pois se der diferença você tem como reclamar. Obrigado por compartilhar a sua experiência. Abraço.
Se essa media por pessoa fosse real deveriam abrir mão do hidrômetro.
É falta do povo reagir se todo ficar vai dar na quilo que eles querem roubar na caruda e as autoridades não podem fazer nada é falta da gente fazer poço e voltar no tempo aí eu quero ver a Sabesp ficar dando golpe em cima das pessoas seria bom ninguém pagar mais conta de água quero ver o que a Sabesp vai fazer
@@taniabrito7237 eu vou fazer um é só questão de tempo.
Sim e o pior é que a Sabesp pede para a gente economizar mas não pode cobrar conta dos gatos nas favelas porque não tem hidrômetro.
Vdd Aldori
Já teve vezes que minha conta veio muito mais alta que o normal, talvez seja isso.
Lembrando que se conseguir juntar três ou mais lesados eles poderão responder por crime, basta só alguem denunciar.
Nossa aqui em Guarulhos, eles ficaram um tempo sem dar a conta pra nós.o moço que lia a conta disse que não tinha papel depois disse que não tinha a máquina resumindo tinha que pagar o que eles querem.tirar segunda via na laraus e isso.quando era SAAE não tinha essa roubalheira.
Aqui em cotia zona oeste de São Paulo estamos sofrendo com esse abuso das redes de abastecimento de energia e água
Mudei a titularidade no próximo mês veio um absurdo também
Tenho meu terreno a mais de 15 anos , usava água irregular, assim como o antigo dono , e assim como 90% da população, pois na época era uma área precária , sem asfalto e saneamento básico, a uns 10 anos , asfaltaram, colocaram rede de esgoto e tal, mas a água permaneceu irregular, agora pedi a regularização da água , e eles querem que eu pague uma multa de mais de 7 mil reais , para regularizar a situação da água , alguém sabe me informar se tenho realmente que pagar isso, ou se eu colocar na justiça posso diminuir esse valor , ou até mesmo não pagar? Alguém me dê uma dica pfvr
Olá Bruna, você pode recorrer da decisão sim e tentar fazer um acordo.
Por favor tem que pagar fatura residual pra fazer mudança de titularidade? No mesmo valor da conta anterior quitada?
Muito bom essa informação
Se acontecer CMG, eu nem vou no procon, já vou logo no advogado e quero indenização pela má fé
Olha eu moro sozinha é a Sabesp tava cobrando duas casas sendo que eu tenho só um relógio
Gostaria deste vídeo,vou verificar minha conta ,mas foi uma boa dica
Estou passando por isso,moro a 18 anos n mesmo endereço,,minha conta sempre veio 130 n máximo,,esse mês veio 492 Reais, sendo que e 2 adulto e uma criança.
Aqui em casa teve mudança no relógio pra digital e depois disso, aumentou demais o valor.
Era por volta de 150 e aumentou pra 400. Disseram que é isso mesmo e pronto.
🤦🏽♂️🤦🏽♂️🤦🏽♂️
Na copasa em bh tbm tem esse roubo. Dá vontade de por um gato.
A daqui de casa veio 830 um absurdo, tem 5 pessoas em casa, nós 3 trabalhamos fora só fica 2 em casa... Um lixo essa Sabesp
Obrigado por compartilhar a sua experiência Ana. Espero que você consiga resolver e nos fale como foi o desfecho. Abraço.
Eu acho que pela canseira eles podia toma um processo para trabalha sem rouba o cidadão
Bom dia minha conta de novembro e dezembro veio o mesmo valor,só mudou os centavos,só q em quase final de novembro fui mudar titularidade,a conta de novembro molhou fui na Sabesp pedir segunda via,aí tinha outra conta de 70 reais q a moça disse q se chama conta residuo da sabesp só pq mudei a titularidade e disse q gerou uma nova conta apartir do momento q mandei foto da leitura aff achei um absurdo .
Olá Silsilara, compare as datas e a leitura para ver se bate. Se não bater, procure os seus direitos pois é um absurdo mesmo. Eu até montei um sistema para captar água da chuva para lavar o quintal para ver se cai a conta pois dependendo do consumo eles cobram o triplo do valor. Logo eu faço outro vídeo mostrando como eu fiz esse sistema. Abraço.
A leitura presencial é feita pela maquininha,,o sistema deve ser manipulável.Vai saber!
Sim Regina, a leitura do primeiro mês estava uma e no segundo mês mudaram a leitura do primeiro que já estava feita presencialmente. Abraço.
Bom dia Leornardo , obrigada por ajudar a identificar um grande erro nas contas da sabesp.
A tempos atrás vieram pessoas dizendo que era da sabesp e fizeram a troca do relógio algo assim e minha mãe deixou eles entrarem pra fazer a tal troca , isso seria um golpe aplicado por eles ou por terceiros ??
No momento eu não estava presente e não vi.
Depois disso as contas aumentaram absurdamente.
Na real eles te tiraram da tarifa social, aqui casa aconteceu isso também.
Quase todo morador de periferia estava na tarifa social que só pagava 11 reais de água e 11 de esgoto pra 10 metros cúbico.
Eu fiz q supressão e coloquei um gato de água quando vou lavar o carro começo às 9 e término às 18 si lasque😊
E o meu caso que eles colocaram meu nome na conta de uma residência que eu nem
A minha conta aqui em BH sempre veio menos de 50 reais somos 2 adultos em casa, mas como o meu hidrômetro e na parte interna do imóvel so é possível fazer a leitura quando estamos em casa e esse mês eles vieram e não estávamos em casa, resumindo fizeram uma média e mandaram uma conta de 1.356,47 reais. Entrei em contato com a copasa e mandei fotos cópias dos documentos e me disseram que esta correta a cobrança de um consumo de 77 mil litros de água dentro de 28 dias de consumo de 2 adultos, lembrando que a media diária minha e de minha esposa não passa de 400 litros por dia.
Olá Leandro, obrigado por compartilhar sua experiência. Não deixe de ir no Procon pois é a nossa única saída. Abraço e boa sorte na solução de seu problema.
@@leonardoaraujo1999 isso é uma coisa sem sentido tem que tirar print dos comentários aqui e tirar foto das conta ...quebra esse relógio não pagar mais nada e ir na justiça.
Bom dia amigo a gente gostaria saber quanto está o preço por M3 pois a gente apenas consume 5M3 e paga 65 reais o tá errado to chateado obrigado pelo video
Olá Angel, depende do seu consumo. No canto superior esquerdo da sua conta possui o valor das tarifas. De 0 até 10 m3 R$ 3,27, de 10,01 até 20 R$ 5,13 e de 20,01 até 50 R$ 12,78. Quanto maior o seu consumo mais você paga. Abraço.
Quando acontece algo do tipo, pra nós é problema e pra eles não importa , querem receber , essa máfia tem que acabar, já não chega a mafia dos preços dos alimentos, dos remedios , dos pedágios , dos combustíveis,
devemos ficar atentos e acionar a patrulha do consumidor do xerife Jorge Wilson e Celso Russomano !!
Depois que trocaram o relógio a minha conta aumentou.
O meu tbm , agente tem família pra alimentar 😢 abusivo isso
Chegou uma conta minha em 1200, sendo que nem usei cara...
Se todo mundo que sofresse esse estelionato entresse na justiça garanto que rapidinho essa pilantragem acabava.
Parabens e obrg pelos informes.....
Infelizmente, eles não entende nada...sempre acham que culpa do consumidor...atendentes todos preparados para atender mal e cobrar tudo que é de erro deles, revoltante...
Estou com problema no hidrômetro, é eles só fala que é vazamento ...mentira, o relógio está com mal contato...vou entrar com processo no Procon tbm...pq sempre me culpa...ja até filmei erro
É verdadeiro absurdo coitado do povo só se ferra com está pessoas que pro que o povo é tapado e aí eles tentam passar as pessoas pra traz são todos um bando de ladrão
Olá Tânia, estou com um novo problema com eles e assim que resolver eu faço um novo vídeo. O mês passado eles não fizeram a leitura e jogaram pela média. Agora eles fizeram a leitura, colocaram o consumo de 2 meses que foi 41m3 e descontaram o valor que eu paguei o mês passado. O problema é que acima de 20m3 a tarifa dobra e acima de 40m3 a tarifa mais que triplica.
Paguei a conta e eles dizem que não está pago ,liguei e nada ,me mandaram enviar o comprovante de pagamento ,porém quando chego na opção enviar comprovante não vai , não abre pra enviar o comprovante de pagamento. Se cortarem a minha água e vou no procon
E como vc resolveu ? Eles vieram corta?
Estou com esse mesmo problema
@@meupetfavorito8720 depois de tanto tentar conseguir enviar o comprovante de pagamento ,mas abrir uma reclamação contra eles no reclame aqui porque simplesmente esse aplicativo deles não funciona, tbm liguei no 195 , depois desse programa deles virtual se tornou horrível. Espero que vc resolva a sua situação . Eu vou ficar de olho neles ,pois o serviço deles tá horrível
Conseguiu resolver? Paguei minha conta antes do vencimento e já tem mais de 10 dias e está em atraso.
@@susanfioridossantos1229eu tive que paga de novo ,vamos vê se automaticamente eles descontam da minha próxima conta , mais eu também tinha pagado antes de vencer e pra nunca mais eu pago antes ,agora pago um dia depois do vencimento.
@@meupetfavorito8720 Sério? E quando vc pagou novamente deram baixa normal?
Olá Leonardo!
Estou passando por isso e para piorar a situação não consigo entrar em contato ,ou seja realizar a reclamação no Procon, por conta da pandemia o atendimento nopoupatempo está bem limitado. Me manda o e-mail que você consegui realizar a sua reclamação. Desde já agradeço.
Olá Cristiane, na porta do procon de sua cidade, possui o telefone deles. Você deve ir lá, pegar esse telefone, ligar para eles e agendar um atendimento. Você vai passar os seus dados e um funcionário do procon com e-mail específico vai entrar em contato com você para dar prosseguimento no seu caso. Pelo menos aqui em Diadema/SP foi assim. Espero ter ajudado. Abraço.
TRAVASSOS A Voz Do Povo
Pessoal é um absurdo a cobrança de água da Sabesp criada na gestão do ex-governador Geraldo Alckmin com um fator que só pesa no bolso do consumidor porque até 10 metros cúbicos de água você pagava um valor fixado que já era muito caro mas também errado porque em cada família pode ter um número de pessoa bem maior aí a agora para piorar e roubar de vez o consumidor foi criado esse fator onde as pessoas acabam passando desses 10 metros cúbicos e aí o valor da água só tende a aumentar assim roubando literalmente o consumidor mas não para por aí pois todos sabe que muitos pequenos comerciantes que trabalha com loja de calçados e roupas ou perfumarias e até farmácia entre outros estabelecimentos comerciais que não fazem muito uso da água também vem sendo lesado totalmente por uma cobrança totalmente desproporcional porque o cidadão paga por uma tarifa caríssima na sua conta de água mas só pelo fato dele ser um pequeno empreendedor comerciante pois é um absurdo essa cobrança da Sabesp que tem por interesse roubar cada vez mais esses tipos de consumidores mas é bom lembrar que esses tipos de comércio não faz muito uso da água como uma lavanderia industrial mas mesmo assim pagam como se fosse uma lavanderia ou um restaurante que tem um consumo bem maior portanto o governador João Dória junto alguns deputados estaduais deveria rever urgente essa situação porque o consumidor e o comerciante já não aguenta mais ser tão roubado pois em meio a pandemia do covid-19 o mais sensato seria o governador João Dória parar de roubar o consumidor
Cristiane, não sei se você já resolveu, mas segue o link onde você consegue fazer a reclamação online no site do procon, eu resolvi tudo por lá, basta fazer o cadastros e depois enviar a sua reclamação:
consumidor2.procon.sp.gov.br/login
Tem erro tbm nos 80% da conta de água com a de Esgoto
A data esta diferente da leitura anterior então acho que o erro não esta ai
Nossa moço eu sou daqui de Diadema e aconteceu isso que comigo
aconteceu o mesmo comigo , a casa que estou , faz 3 meses que estou nela , eu fiz a transferência de titularidade e para minha surpresa , veio 410,00 reais , quase cai de costas , liguei na Sabesp e não me deram importância , agora não sei a quem recorrer .
eles causa o problema e depois complica, e muitos desiste
É bem isso mesmo. O mês passado não fizeram a leitura. Agora esse mês fizeram a leitura de 2 meses e me cobraram pela tarifa máxima que é mais que o triplo. Até 20m3 é um valor, acima de 20m3 é outro valor e acima de 40m3 é um valor absurdo. Minha conta de 61 dias deu 40,3m3 e aplicaram a tarifa máxima ao invés de dividir esse valor. O mês passado que não teve leitura eu paguei a média. O problema é que eles erram é nós é que temos que correr atrás e muitas vezes não temos tempo de parar para resolver. Um abraço.
A minha conta q sempre veio de 70,00 a 65 ,00reai esse mês veio 846,00😔
misericórdia justo agora que vou fazer a transferência de nome termos q ficar atentos viu
Eu odeio a Sabesp do fundo do meu coração, ODEIO, O SERVIÇO MAIS LIXO QUE EU JÁ VI.
Você tem que entender que o funcionário que fãs a leitura do relógio ele rouba mesmo
Eu queria que água fosse uma cobrança simbólica.
Olá, onde eu moro são 4 casa e cada casa é um consumo diferente, e com números de pessoas diferentes também, e todas as contas vêem com o mesmo valor, já fomos na Sabesp reclamar que não pode ser todas as contas até com os centavos iguais, como assim? Aí disseram que está certo porque todas as casas estão gastando entre 5 e 8 m cúbicos de água. Gostaria de saber se isto está certo mesmo, e se não tiver o que devo fazer?
Olá Déia, só se o consumo for igual. Vocês devem comparar os metros cúbicos gastos. Abraço.