처음 했던 평가제가 떠오르네요.. ㅜㅜ 저는 어린이집에서 보육도하고 언어치료도 같이했었는데..서류에 치이고 교실 환경에 치이고요 ㅎㅎ 다른 일들도 많았고 ㅜㅜ그 날이 꼭 악몽같았어요 그게 벌써 4년 전이네요..ㅎㅎ 평가제 정말 수고 많으셨어요~ 좋은 결과 나오길 바랄게요~ ㅎㅎ 오늘도 교실에서 울리는 아이들 웃음소리 들으면서 행복한 하루 보내세요~ ㅎㅎ
평가제 2월 동기네요^^ 선생님 공감해주셔서 감사해요, 일지랑 서류 갈아 엎은거... 저희도 여러번 갈아 엎었어요 그리고 영상에 담기지 못한 여러 일들... 하... 그래서 눈물이 났던것 같아요 선생님이 적어주신 것처럼 아쉬움, 허탈함, 사실 화도 났어요 ㅎㅎㅎ 그래도 끝나니까 후련하기는 하네요 새학기 시작되는데 우리 함께 힘내요^^
2번 평가제 해 봤어요.처음할땐 정말 막막하게 어떻게 해야할지도 모르고 막막함과 부담감만가지고 했었는데 두 번째 평가제 땐 정말 열심히 했었어요. 그때 관찰자가 수고했다고 할때 정말 눈물나더라구요. 고3때 보다 더 열심히 했다고 했어요ㅎㅎ 그 마음을 잘알기에 정말 정말수고하셨어요👏👏
저희 원도 이번년도에 평가제 실시합니다.. 그동안 여러번 평가제를 치뤘지만 포천라이프님처럼 저도 중간관리자로서 평가제는 처음입니다.. 두려운 마음 좀 더 잘했어야했는데 싶은 아쉬운 마음 저도 공감하고 평가제 끝나고도 울컥울컥했다는 말에 저도 울컥했네요^^: 그래도 라는 생각으로 화이팅하시기 바랍니다^^ 내 인생에서 보육교사라는 자리가 참 크지만 내 전부는 아니니까요~^^ 힘내세요~^^ 그리고 좋은 결과 있으실꺼라 믿습니다^^ 화이팅!!^^
고생많은셨네요 전 12월에 평가제를 했어요 선생님들 영상보고 맘이... 참.... 전 관찰주간 신랑과 아들이 코로나 걸려서 수요일 해제전까지 비닐 장갑끼고 교실밖에서 지내고 부담임 선생님이 반에서 함께 하셨어요 교실에도 못 들어가고 그렇다고 쉬는 것도 아니고 ㅠㅠ 수요일 신랑과 아들이 해제 되고 목요일 교실들어 갔는데 관찰자가 오셨더라구요.. 눈이 펑펑 오는데.. 저희반 애들은 선생님 오늘 부터 교실 들어오는 거냐며 신났고 관찰반은 안됐지만 수시로 왔다갔다 확인하시더라구요. 정말.. 준비 하는 동안도 힘들었지만. 하고 나서도 마음이.. ㅠㅠ 포천라이프님 말씀처럼 평가제 준비하시는 선생님들 건강 잘 챙기세요 ㅠㅠ 준비하면서 머리도 아프고 마음도 아프고 할때가 너무 많네요 평가제 세번째 였지만.. 6년 쉬다 현장 돌아와서. 이번 평가제 하면서 멘붕 멘붕 이었어요 ㅠㅠ 그래도 끝나고 나니 행복하더라구요 ^^
진짜 평가제 초임인데 원담임 맡아서 아무것도 안알려주고 너 알아서 하고 그냥 눈으로 배워라 한다음 던져 내보내고 장애아 자격증없는 내가 장애아(자폐아) 맡고 예민한 학부모 저희반에 몰아서 있고 진짜 많이힘들어서 준비하는과정내내 너무힘들어서 계속울었네요.. 제가 못해서 인지 아님 자신감도 많이 없어지고 우울증때문인지 아무것도 생각안나고 끝나는 순간까지도 제가 관찰반 걸려서 왜이렇게 못했냐고 선생님들다있는데 뭐라하고 그만두고싶다니깐 그제서야 잘 챙겨주고 진짜 너무힘들었어요.. 아이, 학부모, 평가제 정말 하 평가제는 보여주기 식이라 왜있는지 진짜 모르겠네요ㅠㅠ 어련히 잘할까.. 그냥 사람 우울증걸리게 만들려고 있는거에요 평가제는😢😢
저희 원은 2월 2주가 평가주였어요. 올리신 내용과 거의 똑같이 준비했고 평가는 잘 빋은거 같아요. 저희도 마지막주엔 계속 새벽에 퇴근했어요 ㅠ 주말에도 하루종일 ㅠㅠ .. 그렇게 평가를 치르자마자 또 졸업준비.미친듯이 하고 .. 지난주 금요일 졸업식하고 이번주 오랜만에 쉬고있어요
1년차에 평가제 하면서 정말 많이 울었는데.. 그때 생각이 다시 나네요.. 평가제 준비를 4월부터 시작해서 밀리고 밀리고 밀려서 12월 크리스마스 전에 평가제를 했지요. 정말 서류에 관해서 몇번 뒤엎고 또 엎고 선생님 두분이서 가르쳐주시는데 두분 스타일이 너무 다르셔서 배가 사공으로 왔다갔다 하고..정말 누구를 위한 평가인증인지 잘 모르겠어요. 심지어 저는 장애전문 어린이집에서 평가인증을 하다보니까 상호작용이 더 힘들었던것 같아요. 심지어 관찰자도 저희반에 있었구요. 아동한테 머리채 뜯기면서도 웃어야 하고 참.. 그리고 결국 평가제 끝내고 1년차에 너무 힘들어 어린이집을 그만 뒀습니다. 그냥 평가제 끝나고 가장 많이 들었던 생각이 이 하루를 위해서 밤세며 관찰일지 부터 보육일지 그리고 각종 서류들 을 했구나.. 그리고 난 또 원장님실 에 불려가서 혼나겠구나.. (정말 평가제 준비 하면서 많이 혼났어요..) 분명 1교사 3아동 인데 2담임제 여서 한반에 6명 많게는 7명(추가보육) 을 하는데 하필 초임인 저에게는 7명의 천사들과 함께 준비 했어요. 평가제 준비를 하면서 이런 저런 일들도 많고 평가제 컨설팅에서는 같은 반 선생님께서 컨설팅 선생님 주변을 따라다니신다고 혼자서 7명을 보며 낑낑거리다가 퇴근전에 불려가서 혼나기도 하고 그랬거든요.. 아.. 심지어 어린이집 이사도 했어욬ㅋ 눈오는날ㅋㅋ 1년차에 무지막지한 경험하고 혼나기도 엄청 혼나고 전공으로 혼도 많이 나고 퇴사 했습니다..ㅋ 이 영상을 이제 보니 정말 추억이 많이 떠오르네요
영상 보며 울면서 봤습니다 그 느낌을 알기에 그 힘듬을 알기에요~~ 고생많이 하셨어요. 분명 좋은 점수 나올꺼라고 예상합니다 쉬는 날 없이 애 쓰신 포천 라이프 원감 선생님 고생 많으셨습니다.
항상 응원해 주셔서 감사해요~
정말 고생많으셨어요
안해본사람은 그 기분 모를거에요~~
진심....
선생님 준비하시느라 고생 많으셨습니다☺️
감사해요^^
평가제 준비하시느라 고생많으셨어요~~
감사해요^^
평가제 준비하시느라 고생 많으셨겠네요
감사해요^^
선생님 꾸준히 아이들위해 준비하는 모습에 박수를 보내드립니다. 저는 당장 다음달이라 초조한 마음에 교실을 어떻게 준비를해야하나 하고 찾다가 영상 보다가 아이들이 진짜 놀이를 하는모습을 보고 선생님께서 정말 아이들에게 진심이구나 생각이들었어요.
곧 평가제군요?😅 파이팅입니다~~
항상 학교에서 교수님들께서 평가제가 제일 까다롭다고 말씀하셨는데 너무 수고하셨어요
올해에 교육봉사 와 어린이집실습 예정인데
항상 영상 보며 많이 배우고 교구보며 감탄하고 항상 볼때마다 멋진 것 같아요 항상 파이팅 입니다 선생님 !! 😊
교수님이 제 영상을 틀어주시면 아주 감사하겠어요 ㅎ
현실고증 평가제
너무 힘들...
평소 열심히 하시던 포천라이프님께서 야근과 건강 이야기 하셔서 저도 짠했어요 저도 3번의 평가를 해보았는데 울컥했다고 하셨을때 저도 공감이 되네요 힘내시고 다음영상 기다리겠습니다!
제 스스로 부족한 부분이 느껴졌던 시간이라, 힘들었네요 ㅠㅠ
처음 했던 평가제가 떠오르네요.. ㅜㅜ 저는 어린이집에서 보육도하고 언어치료도 같이했었는데..서류에 치이고 교실 환경에 치이고요 ㅎㅎ 다른 일들도 많았고 ㅜㅜ그 날이 꼭 악몽같았어요 그게 벌써 4년 전이네요..ㅎㅎ 평가제 정말 수고 많으셨어요~ 좋은 결과 나오길 바랄게요~ ㅎㅎ 오늘도 교실에서 울리는 아이들 웃음소리 들으면서 행복한 하루 보내세요~ ㅎㅎ
악몽 ㅎㅎㅎㅎ 공감되네요 진짜 평가제 좋은 말 하려고 해도, 쉽지 않네요 ㅎㅎㅎㅎㅎ
정말 수고 많으셨습니다. 저희 11월 평가제 앞두고 있는데 저도 중간관리자이다보니 막막하네요. ㅠㅜ
그래도 이렇게 내용공유해주셔서 감사합니다 ^^
잘 하실거에요^^
평가준비하시느라 수고많으셨겠어요~ 졸업 입학준비로 또 정신없으시겠네요 화이팅입니다~~~
벌써 새학기 시작이라니!
선생님 영상 꾸준히 지켜봐오면서 댓글 작성은 처음이예요!그만큼 공감 백퍼 영상이라 같은마음으로 마음이찡 눈물이 났어요
저희 원도 2월14일 평가제 받았어요 ㅜㅠ
그래서 인지 선생님 마음이 고스란히 전달되었네요
평가인증에서 평가제로 넘어가면서 많은것이 달라져 저희원도 조력자분의 컨설팅 3회 받았는데 그때마다 일지를 비롯한 각종서류를 갈아(?)엎어야했어요
다행히 큰탈없이 평가제 잘 받았고 결과도 나쁘지 않았던것같아요
바쁜 2월, 아이들과 헤어짐을 앞두고 열심히 놀고싶었는데 평가제 준비로 아이들에게 마음을 못쏟은듯하여 아쉬웠지만 평가제 끝나니 만감이 교차하더라구요
아쉽고,허탈하고, 시원하고 화도 나는 ㅜㅜ
정말 고생많으셨어요~선생님
평가제 앞둔 선생님들 건강챙기시란말 정말입니다
꼭꼭 정신건강 육체건강 돌보세요!
다음 영상도 넘 기대되네요
평가제 2월 동기네요^^
선생님 공감해주셔서 감사해요, 일지랑 서류 갈아 엎은거... 저희도 여러번 갈아 엎었어요
그리고 영상에 담기지 못한 여러 일들... 하...
그래서 눈물이 났던것 같아요 선생님이 적어주신 것처럼 아쉬움, 허탈함, 사실 화도 났어요 ㅎㅎㅎ
그래도 끝나니까 후련하기는 하네요
새학기 시작되는데 우리 함께 힘내요^^
저도 첫 평가제를 치뤄야 하는데 벌써 막막하고 걱정이네요 선생님 정말 고생하셨어요 ㅠㅠ
응원 감사해요^^
선생님도 분명 잘 하실거에요~
같은 교사로서 평가제는 댓글을 안달 수가 없네요.
너무 수고 많으셨습니다💛
출근길에 울컥하며 출근합니다ㅠ_ㅠ
평가제! 다시는🤣🤣🤣
선생님의 영상을 보니 저도 평가제 했던게 떠오르네요ㅠㅠ 저는 내일 졸업식하고 지도점검이 있어서ㅠㅠ 서류하고 있습니다! 평가제 고생많으셨어요!!
점검 너무 많아요! ㅎㅎㅎㅎ
그하루를 위해 일년을 희생하는기분이예요ㅠㅠ누굴위한 평가인증인지...삐까뻔쩍한 서류로 평가가 되는건지 모르겠어요ㅠㅠ
진짜 평가제 😰
2월셋째주 수요일에 저희도 평가제 마쳤어요.준비하는 기간동안 얼마나 힘들었던지..그래도 잘 마칠 수 있어서 다행이었어요.
지난 주말은 정말 편안하게 쉬었습니다.이제 졸업준비가 남았네요.화이팅!입니다
셋째주요??? 진짜 2월에 수료랑 졸업에 바쁜데,,, 일찍 나오지...
고생하셨어요 선생님!
2번 평가제 해 봤어요.처음할땐 정말 막막하게 어떻게 해야할지도 모르고 막막함과 부담감만가지고 했었는데 두 번째 평가제 땐 정말 열심히 했었어요. 그때 관찰자가 수고했다고 할때 정말 눈물나더라구요. 고3때 보다 더 열심히 했다고 했어요ㅎㅎ
그 마음을 잘알기에 정말 정말수고하셨어요👏👏
감사해요, 다음엔 씩씩하게! 울지 않을 거에요 ㅎㅎㅎ
저희 원도 이번년도에 평가제 실시합니다..
그동안 여러번 평가제를 치뤘지만 포천라이프님처럼 저도 중간관리자로서 평가제는 처음입니다.. 두려운 마음 좀 더 잘했어야했는데 싶은 아쉬운 마음 저도 공감하고 평가제 끝나고도 울컥울컥했다는 말에 저도 울컥했네요^^:
그래도 라는 생각으로 화이팅하시기 바랍니다^^
내 인생에서 보육교사라는 자리가 참 크지만 내 전부는 아니니까요~^^
힘내세요~^^
그리고 좋은 결과 있으실꺼라 믿습니다^^ 화이팅!!^^
응원 감사해요.
이또한 지나가겠죠~
선생님도 올해 평가제 잘 받으실거에요! 응원할게요
저도 2주전에 두번째 평가제 맡았고 비관찰반으로 면담했어요~ 심적으로 육체적으로 부담이 많이 되더라고요~저희도 선생님 원도 좋은 결과 있길 바래요~선생님 정말 고생 많으셨습니다.
선생님도 수고하셨어요^^
고생많으셨습니다 내년초에 평가제라는데 걱정이 많이되네요 ㅠㅠ
화이팅입니다!
고생많은셨네요 전 12월에 평가제를 했어요 선생님들 영상보고 맘이... 참.... 전 관찰주간 신랑과 아들이 코로나 걸려서 수요일 해제전까지 비닐 장갑끼고 교실밖에서 지내고 부담임 선생님이 반에서 함께 하셨어요 교실에도 못 들어가고 그렇다고 쉬는 것도 아니고 ㅠㅠ 수요일 신랑과 아들이 해제 되고 목요일 교실들어 갔는데 관찰자가 오셨더라구요.. 눈이 펑펑 오는데.. 저희반 애들은 선생님 오늘 부터 교실 들어오는 거냐며 신났고 관찰반은 안됐지만 수시로 왔다갔다 확인하시더라구요. 정말.. 준비 하는 동안도 힘들었지만. 하고 나서도 마음이.. ㅠㅠ 포천라이프님 말씀처럼 평가제 준비하시는 선생님들 건강 잘 챙기세요 ㅠㅠ 준비하면서 머리도 아프고 마음도 아프고 할때가 너무 많네요 평가제 세번째 였지만.. 6년 쉬다 현장 돌아와서. 이번 평가제 하면서 멘붕 멘붕 이었어요 ㅠㅠ 그래도 끝나고 나니 행복하더라구요 ^^
댓글로만 봐도 선생님 얼마나 힘드셨을지 느껴지네요 ㅠㅠ
너무 고생하셨어요... ㅠㅠㅠ
저는 1월 2째주에 평가제 마쳤어요~!
힘내세요!!
수고하셨어요~
왜 일일 일지로 작성햇어야햇나요?저는 작년 주간으로 햇는데..유아라 일일 일지로 해야햇는지 궁금합니다
많은 것을 담으려고 했어요, 관찮자가 질문하지 않게, 현장관찰에서 나오지 않은 것들을 일지에서 확인할 수 있도록이요, (힘들었어요 ㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎ)
평가제는 중요하긴 해요
매일 매일 열심이신 우리쌤들
저도 보육교사 였는데
그맘 알죠
제발 서류좀 줄여주시고 월급좀 많이 주세요
말로만 위한다 하시지 말고
제발~~~!!!
으헐.. 고생하셨어요..!
ㅠㅠ힘들었어요 ㅎㅎㅎㅎㅎ
저도 10월에 평가제 마쳤어요!!
저희는 간편일지로 하고있었는데 일지는 그대로 진행했어요-
평가제는 진짜 눈물로 평가제 준비했답니다😭😭
그만두고싶을정도로….ㅋㅌㅋ
저는 관찰반에 면담까지했어요ㅠㅠㅠㅠ
그래도 잘 마쳐서 홀가분해요!!
수고하셨어요 선생님!
전.... 또 하라고 하면 못 할 것 같아요.... 중간관리자+관찰+면담까지 할 뻔해서... (다행히 원장님이 면담 할래? 하시다가 저의 눈을 보곤 아 아니다 하셨....) 두번은 절대 사양하겠습니다😂
눈으로 욕하신건 아니죠? ㅎㅎㅎㅎ
없어져야 할 평가제!😂
업그레이드 버전 나올듯해요ㅎㅎㅎㅎ
진짜 평가제 초임인데 원담임 맡아서 아무것도 안알려주고 너 알아서 하고 그냥 눈으로 배워라 한다음 던져 내보내고 장애아 자격증없는 내가 장애아(자폐아) 맡고 예민한 학부모 저희반에 몰아서 있고 진짜 많이힘들어서 준비하는과정내내 너무힘들어서 계속울었네요.. 제가 못해서 인지 아님 자신감도 많이 없어지고 우울증때문인지 아무것도 생각안나고 끝나는 순간까지도 제가 관찰반 걸려서 왜이렇게 못했냐고 선생님들다있는데 뭐라하고 그만두고싶다니깐 그제서야 잘 챙겨주고 진짜 너무힘들었어요.. 아이, 학부모, 평가제 정말 하 평가제는 보여주기 식이라 왜있는지 진짜 모르겠네요ㅠㅠ 어련히 잘할까.. 그냥 사람 우울증걸리게 만들려고 있는거에요 평가제는😢😢
평가제 준비하는 선생님 모두 존경합니다 정말 안보이는 곳에서 다른사람들은 몰라줘도 우리같은 어린이집 선생님들은 피나는 노력한거 알아요ㅠㅠ 화이팅입니다😊
2월은 그냥 바쁜데..아니 진짜 1년 마무리때문에 2월 바쁜데.. 2월평가제라니..너무 힘드셨겠어요ㅠㅠㅠ 지금도 바쁜데ㅠ 엉엉
응원 감사합니다😊
저희 원은 2월 2주가 평가주였어요. 올리신 내용과 거의 똑같이 준비했고 평가는 잘 빋은거 같아요. 저희도 마지막주엔 계속 새벽에 퇴근했어요 ㅠ 주말에도 하루종일 ㅠㅠ .. 그렇게 평가를 치르자마자 또 졸업준비.미친듯이 하고 .. 지난주 금요일 졸업식하고 이번주 오랜만에 쉬고있어요
수고하셨어요~ 새학기도 힘내세요~
고생하셨어요... 저희는 올해 합니다...
파이팅!
중간관리자라는 자리가 그렇게 어려운 자리군요~ㅠㅠ 아예 원에서 준비해야 하는 서류를 딱 찝어 주면 좋겠어요~~ 관찰자 들어올 때 정말 떨렸는데 안 떨리셨어요??ㅋㅋㅋ
진심 서류 틀좀 정해주면 좋겠어요 ㅎㅎ
1년차에 평가제 하면서 정말 많이 울었는데.. 그때 생각이 다시 나네요..
평가제 준비를 4월부터 시작해서 밀리고 밀리고 밀려서 12월 크리스마스 전에 평가제를 했지요.
정말 서류에 관해서 몇번 뒤엎고 또 엎고 선생님 두분이서 가르쳐주시는데 두분 스타일이 너무 다르셔서 배가 사공으로 왔다갔다 하고..정말 누구를 위한 평가인증인지 잘 모르겠어요.
심지어 저는 장애전문 어린이집에서 평가인증을 하다보니까 상호작용이 더 힘들었던것 같아요. 심지어 관찰자도 저희반에 있었구요.
아동한테 머리채 뜯기면서도 웃어야 하고 참..
그리고 결국 평가제 끝내고 1년차에 너무 힘들어 어린이집을 그만 뒀습니다.
그냥 평가제 끝나고 가장 많이 들었던 생각이 이 하루를 위해서 밤세며 관찰일지 부터 보육일지 그리고 각종 서류들 을 했구나.. 그리고 난 또 원장님실 에 불려가서 혼나겠구나.. (정말 평가제 준비 하면서 많이 혼났어요..)
분명 1교사 3아동 인데 2담임제 여서 한반에 6명 많게는 7명(추가보육) 을 하는데 하필 초임인 저에게는 7명의 천사들과 함께 준비 했어요. 평가제 준비를 하면서 이런 저런 일들도 많고 평가제 컨설팅에서는 같은 반 선생님께서 컨설팅 선생님 주변을 따라다니신다고 혼자서 7명을 보며 낑낑거리다가 퇴근전에 불려가서 혼나기도 하고 그랬거든요.. 아.. 심지어 어린이집 이사도 했어욬ㅋ 눈오는날ㅋㅋ 1년차에 무지막지한 경험하고 혼나기도 엄청 혼나고 전공으로 혼도 많이 나고 퇴사 했습니다..ㅋ
이 영상을 이제 보니 정말 추억이 많이 떠오르네요
별이님… 쓰신 글 보기만해도 얼마나 힘들었을지… 그것도 초임때….🥲
저희도 곧 평인이고
네번째인증인데도 왜이리 긴장되고 떨리는지ㅠㅠ
평가제는 할때마다 긴장되는 것 같아요😳
제가…바로 중간관리자에…😇
돌아오는 7월에 평가제를 하는
바로 그 사람 입니다 ㅋㅋㅋ
선생님 면담 하실 가능성이 농후합니다!ㅋㅋㅋㅋㅋ
저도 작년에 평가제했는데 새삼 ptsd오네욬ㅋㅋㅋ😂😂😂😂😂
또하라고하면 더 잘할 준비 완료 ! ㅎㅎㅎ
저흰 작년 10월에 했고 12월에 결과가 나왔는데 c등급이 나와서 ㅠㅠ 내년에 다시 해야해요 ㅠㅠ
ㅠㅠㅠ 힘내세요
평가제 서류도 궁금해요~ 관찰일지.일지요
영상을 만들어 보고 싶은데,,, 전문가가 아니라서 ㅎㅎㅎ
저도 2년 전 초임때 만3세 유아반 원담임 맡으면서! 눈물의 평가제를 치루었네요 😭 그때 주말마다 출근해서 날밤까며 엄~청 힘들었는데 ㅠㅠ 올해 새로운 어린이집에서 8월에 또 평가제네요😢 선생님도 세번째 평가제~~ 수고 많으셨습니다! 좋은점수 나올거에요. 🙏🏻
새로운 곳에가서 다시 평가제... ㅠㅠ 선생님 힘드시겠어요 ㅠ
아구~~~ 고생하셨어요 제가 다 떨리고 울컥울컥하네요😢 평소처럼 하면 되지 않냐 하겠지만 시부모님 오신다는데 청소 안하고 평소 지내는 것처럼 맞이할 수 있나요......?🤔
시부모님보다 더한 분이시죠;;;;🤦♂️
@@boyteacher87 그렇긴 하죠😅 그런데 쉽게 설명하자면 깐깐한 시부모님 같은 느낌이지 않을까? 싶어서요🥲
@@kyukyulove 이번에 오신분은 천사셨어요 정말👼
유치원도 평가제가 있나 궁금해요
유치원도 평가 진행하는 거로 알고있어요
저도 작년8월 평가인증제 했는데...저희반은 관찰반이었습니다...그날 멘탈 탈탈 털렸다는거...후련함 반 허무함 반..그렇더라구요..
아쉬움과 후련함 ㅠㅠ
선생님 이번영상은 녹음 음성보다 배경음이 너무큰 것 같아요ㅠ
핫 ㅠㅠ 이런…. 녹음이 잘못 되었나봐요 ㅠㅠ
너무느려ㅜㅜ
뭐가 이렇게 빡센가요?
이거 순한맛이에요