Reaktiviere deine Bestandskunden | Robin Gassmann

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Kurzbeschreibung:
Die meisten Unternehmerinnen und Unternehmer sind viel zu sehr darauf fokussiert neue Kunden gewinnen zu wollen. Dabei kann ein Jahresumsatz durchaus zu 75% aus Bestandskunden bestehen. Hierbei liegen vor allem vielerlei Vorteile auf der Hand!
Beschreibung:
Einer der häufigsten Fehler für fehlenden Umsatz ist das fehlende Kontaktieren von Bestandskunden. Das Aufwecken von bereits eingeschlafenen Kunden. Dazu gehört, dass die Angebote eines Unternehmens von Beginn an so konzipiert wurden, dass diese einen stetigen Upsell und Aftersale zulassen. Durch diese Vorgehensweise können Unternehemerinnen und Unternehmer einen großen Teil Ihres Jahresumsatzes maßgeblich selbst bestimmen, da die Voraussetzungen und die Kontrolle hierfür bereits gegeben sind.
Die Vorteile hierbei liegen auf der Hand: Kunden werden durch eine bessere Betreuung maßgeblich schneller wachsen, sie erfahren ein größeres Gefühl der Zugehörigkeit zum jeweiligen Unternehmen und werden nach jedem einzelnen Kauf immer wieder bestätigt, dass eine weitere Investition auch diesmal wieder ein Zugewinn wäre.
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