Marktplaats is al jaren een site met meer tokkies dan normale mensen, en Marktplaats zelf/eBay kan er ook wat van door te lopen kutten met de layout en de zoekfunctie die steeds brakker wordt.
Dit is echt geen fout van de bank. Sorry dat ik het zeg maar deze dames waren echt niet slim bezig. Dit zijn dus gebruikers die niet lezen wat ze doen en klakkeloos klikken. De ergste gebruikers om te helpen als ICTer
De technische zaken zijn gedoemd te falen zeker als het op groot schaal wordt toegepast. Veel ICT'ers en bedrijven hebben ook de neiging om alles wat technisch kan te gebruiken in hun oplossing en er wordt helaas niet breed genoeg nagedacht over de implicaties. Er hoeft maar 1 ding te worden uitgevonden en het moet gelijk overal worden toegepas. Dit zie je nu ook bij AI gebeuren. Een QR code was oorspronkelijk bedacht om de tekortkomingen van de barcode op te lossen. Nu kun je inderdaad ook dingen als internetadressen of foto's in opslaan... Maar dat wil niet zeggen dat je het ook op groot schaal moet gebruiken aangezien het daarvoor niet betrouwbaar genoeg is, zoals het keer op keer gebeurt.
Dat is niet hoe dit proces werkt. Er komen nauwelijks meldingen uit. Je scant een code, wordt gevraagd om je pin en that's it. Spelletje gedaan. Victim blaming is altijd gevaarlijk. Dit kan iedereen overkomen en er is een serieuze kans dat jij de volgende bent.
Op 1:25 Presentatrice: "En wat doe je als je een QR-code scand?" Onwetende vrouw: "Ja, een betaling." Hoezo leggen mensen op dit soort momenten geen link?
Niet echt fair deze reactie; de oplichter heeft haar in een situatie gebracht waarin ze ook daadwerkelijk een betaling dacht te doen. De truc in dezen is dat de gebruikte QR-code niet voor een betaling is maar voor het toevoegen van een extra kopie van de app aan je account; dat is aan de buitenkant niet te zien, en dat dit zonder extra verificatie door de ING-app goedgekeurd wordt is een overduidelijk gebrek in de beveiliging van de bank. Ik ben helemaal voor het uitlachen van domme mensen die domme dingen doen, maar in dit geval treft het slachtoffer weinig/geen blaam.
Qr code is een digitalen link in camo vorm . en zeker als iemand al komt met een apart verhaal , over zakelijke rekeningen etc. gelijk afkappen. dit is exact het zelfde als een link openen in een bankmail, dus je hebt zonder na te denk zo hoppa die code gescanned omdat je je liet overhalen door de 20sec die de link geldig zou zijn , wat al je 2 alarm had moeten geven. een begrijpelijke fout maar houd je gewoon aan de conventionele manieren van geld overmaken ,en reageer nooit op iets wat te mooi is om waar te zijn hoe graag je het object ook zou willen hebben , weet wat iets waard. grootste schandaal is dat de politie hier geen reet mee doet , en de maten van annonimiteit maar het alleen maar erg als het om de zwaarheid van de misdaad gaat, politie zou veel meer macht moeten hebben om ook dit soort dingen te kunnen afhandelen , want NL geeft digi-crimies een " ja stelen via internet is toegestaan, want we doen er geen hol aan"
🤐😌😐😐🤮juist en dat gajes uit oost-europa, vooral Roemenen kennen de meest geraffineerde trucs om te schimmen van bankcodes...en het kan helaas iedereen overkomen...maarvuw beste vriend de politie slaapt en delen liever bekeuringen uit..!
Netjes van de ING dat ze alle klanten schadeloos stellen. Maar wat is dat interview met de dame van ING vreselijk gedaan zeg. Kassa wil enkel horen dat ING zegt dat ze fout zitten terwijl het probleem voor een groot deel ligt bij de naïviteit en onkunde van een bepaalde groep klanten. Daar wordt met geen woord over gesproken in dit stuk. Sommige klanten moeten gewoon niet van het internet gebruik maken.
Als dit alleen bij de ING gebeurt dan ligt het niet bij de naïviteit of onkunde. Tenzij je wilt zeggen dat alleen ING klanten dom zijn. Sommige klanten (ofwel: alle) moeten beschermd worden; dat is hoe ons bankenstelsel werkt.
👍👍👍👍👍👍😫😫😫juist helemaal mee eens ik ga persoonlijk na mijn bank toe om mijn geldzaken veilig met mijn digid pas te regelen...kost wel wat moeite maar is het veiligste!
Waarom worden deze oplichters niet verbannen van banken,zet ze onderbewind,dat zij helemaal geen zeggenschap meer hebben, gewoon goed straffen, levenslang onderbewind.
Omdat ze bijvoorbeeld de rekening van minder snuggere tieners gebruiken die snel wat geld willen verdienen. Het is die tiener die dan op de zwarte lijst komt en de dader gebruikt weer een andere minder snuggere zijn bankrekening. Kennelijk geen gebrek aan figuren die zich voor wat geld laten misbruiken.
Ja als mijn oma of moeder zo dom is om een bericht van een SMSje van een onbekende particulier te volgen om een verkoop te doen dan vragen ze er zelf om. Buiten dat de enige interface waar je ooit een QR-code van je bank zou moeten scannen heel herkenbaar is, is het buiten die omgeving helemaal dom
De ouderen tellen gewoon niet meer mee tegenwoordig....ze willen tegenwoordig ook van1 die piep jonge medewerkers....die kosten minder dan oudere meer ervaren medewerkers...ZO werkt dat tegenwoordig...helaas!
Wat een waardeloze uitzending. In de eerste plaats: sinds wanneer moet je zelf een code scannen of een pincode (in de app) invoeren als je geld wilt ONTVANGEN? En er gaat nog geen belletje rinkelen als je dat binnen een aantal seconden moet doen? Sorry, maar dan zit je zelf fout. In de tweede plaats: Na het scannen van die QR-code (die je nooit had moeten scannen) verschijnt er direct op het scherm wat er aan de hand is, namelijk het activeren van de app op een nieuw toestel. Hier hebben ze zelf dus akkoord voor gegeven. Daarna komt het pincode-scherm waar nog steeds op te zien is dat je een nieuw toestel gaat activeren. Daarna zie je een bevestigingsscherm waar voor een derde keer wordt aangegeven waar je zojuist akkoord op hebt gegeven. Als klap op de vuurpijl wordt er nog een SMS gestuurd ook, in totaal ben je het dus al minstens 4 keer tegen gekomen! En dan zeggen dat je het niet wist. Ja, dat is wel heel makkelijk. Zit je dus weer gewoon fout. In de derde plaats wordt er verteld dat ING blijkbaar schuld bekend omdat ze wat stappen toevoegen aan de app. Blijkbaar mogen ze het proces niet nóg meer verduidelijken want dan beken je schuld. Wat een onzin. Nee, alle schuld schuiven op de ING vindt ik heel erg laag. Ook niet even duidelijk uitleggen wat de klanten wel fout hadden gedaan en waar men even op moet letten. Een kleine 'bij ontvangen hoef je geen code te scannen of een bevestiging te geven met je pincode' kon er zelfs niet vanaf. Ook het feit dat je zelf blijkbaar totaal niet verantwoordelijk bent voor je eigen daden steekt bij zeer tegen.
@@TTMCommunicatie keurig is een groot woord. Als groot bedrijf dat mensen hun geld in bewaring heeft moet je je ook voorbereiden op situaties met mensen die zo dom zijn als een ei.
Dat is wat anders . TAN codes mogen niet meer maar je hoeft geen app te gebruiken . Er is ook nog een scanner voor PC en Laptop voor iedereen die nog steeds online wil bankieren zonder smartphone .
@@guldenpaginanl5387 dat is leuk en aardig, maar het is maar een voorbeeld van en een teken dat ING te gehaast half uitgedachte ideeën implementeert. Maar ondertussen heb je wel als je geld daar staan als je bij de ING zit. Dus mogen ze van mij best een beetje op de vingers getikt worden om aan te scherpen. Als dat een aantal tientallen duizenden euros kost is dat kleingeld voor de ING.
@@guldenpaginanl5387 met dat tan code gedoe was mijn moeder ook in de war geraakt. Had ze ze weg gegooid omdat ze ze nietmeer nodig dacht te hebben (sterker nog ze adverteren het zo dat je wel moet omdat ze onbruikbaar worden). En toen was er een betaling waar tan code voor nodig was maar had ze die niet, telefoon moest dan geactiveerd maar dat kon alleen bij ING kantoor en blablabla. Puntje paaltje ze brengen mensen, en dan vooral ouderen, in de war. En als BANK mag je best wat beter nadenken over veiligheid en dergelijken en ook mrt de domste mensen rekening houden.
dat is ook een ding tweedehands aankopen zoals Marktplaats heeft meer risico met online betaling met tweedehands materiaal kun je beter een lang stukje rijden en contant betalen
Kan iemand mij vertellen welke melding er eigenlijk in beeld komt wanneer je deze QR-code scant? Ik zit zelf namelijk niet bij de ING en ik kon het ook niet opmaken uit deze uitzending.
Er wordt sinds het begin al gezegd en voor gewaarschuwd dat mobiel bankieren niet veilig is en toch gaan mensen voor het zogenaamde "gemak". Ongelooflijk en dit is nog maar het begin.
bij mij hebben ze het ook geprobeert via marktplaats.....vooral bepaalde categorien zijn ze heel actief... camera's en flitsers bijvoorbeeld... in mijn geval is het een en dezelfde persoon die het 2x heeft geprobeert bij mij met 2 verschillende adressen allebei in Vlissingen eigenlijk moeten al alle alarmbellen gaan rinkelen als ze niet via de marktplaats chat contact met jou opnemen.... en al helemaal als ze vervolgens met zo'n vreemd betaalverzoek komen
Mocht je grotere bedragen hebben op je rekening die je niet meteen nodig hebt, zoals een paar duizend op je spaarrekening. Maak dan een internetspaarrekening aan bij bv Leaseplan bank of NN of een andere aanbieder. Dit zijn rekening zonder bankpas, geld kan alleen van en naar één gekoppelde rekening overgemaakt worden, dus naar je ing/rabo/sns. Je ontvangt een hogere rente dan bij de conventionele banken en je geld staat veiliger omdat het geld alleen naar je eigen rekening overgemaakt kan worden en niet naar derden. En je hebt gewoon deposito garantie tot 100duizend euro.
Als je bij Google toestemming geeft om in te loggen bij een andere site kan je precies zien waar je ze toestemming voor geeft. ING is nog al nalatig in de veiligheid. Regel nummer 1 in de wereld van het www is vertrouw er op dat alles wat je maakt misbruik van gemaakt word. Regel nummer 2 is vertrouw geen uitgeprinte data.
Echt, wat een dom mens van ING. Ik blij dat ik geen klant ben van de ING. 'Niet alle klanten wordt slachtoffer van een oplichter'... Tja, hoe zou dat toch komen? DOOS! Omdat niet iedereen in contact komt met een oplichter? Ik kan hier echt zo boos om worden! Dit is gewoon onlogisch gelul!
👍👍👍👍dat zijn allemaal jonge dames met een vlotte babbel van die Banken sorry..maar waarom oudere mensen zo discrimineren v.w. hun leeftijd. Vreselijk gewoon!
Ook zo mooi he, ik heb NIKS weggegeven maar wel een QR code gescand. Maar het is natuurlijk simpel te verhelpen, 2 staps verificatie en een tijdsduur toevoegen voordat een nieuw apparaat gebruikt kan worden.
Tijdsduur doet natuurlijk niets. Als je niet door hebt wat er gebeurt dan heb je dat inzicht ook niet voordat die tijd verstreken is. Tweestaps verificatie is er al. Je hebt het device en je kent de pincode.
Het verhaal wel 2 kanten . 1 Waarom je geld niet laten overmaken op de oude manier en kijken of alles klopt Als je weet dat er veel oplichters zijn die je met alle trucs proberen op te lichten waarom dan met app `s waarmee van alles mis kan zijn ? 2 ING is ( was ) ook fout als men voor gemak kiest
technologie gaat sneller dan dat mensen kunnen volgen. je hebt zat 45+ mensen en ook wel van alle leeftijden. die windows, mac, android of iphone niet snappen. dan is dit wel heeel logische dat dit ooit fout gaat
Bij Marktplaats altijd zelf ophalen en contant betalen. Zoniet dan moet je geen ‘out of the ordinary’ work around acties uithalen met internetbankieren. Dan maar geen product uit Zeeland.
Ze kopen er dingen van online, die gaan dan via de post naar een of andere junkie en.die verkoopt dat weer op marktplaats. Kan natuurlijk ook in het buitenland. Zelf ben ik 20 jaar werkzaam in de it. En ik doe helemaal niks online. Cash is koning. Geen geouwehoer dit zag ik al van verre aankomen. Als je het dan toch wilt gebruiken dan open je bij een andere bank een rekening die die qr zooi heeft. Zodat ze nooit bij je echte geld uitkomen.
Alleen wat hogere kosten voor alles . Zo betaal zoal meer voor het onzinnig tarief voor pas gebruik meer als bij de grote banken waar onderling geen verschil meer in zit
daarom moet je nooit via mobiel contact opnemen. altijd via de markplaats app. en dat scherm kan beter 20 seconden blijven staan ipv 5, want slecht ziende zullen dit vast niet opmerken
Lekker die smart-phones... ik hou het bij mijn Nokia 3310... En waanzinnig eigenwijs zijn ze bij de ING, iemand die het op de oude manier wil blijven doen, die wordt het onmogelijk gemaakt door INGs nieuwe methoden om "veilig te bankieren"...want als ouder mensen fouten maken, dan doet iedeern dat en dus moet iedereen zijn betaalwijze gaan veranderen...EIKELS!
De ABN heeft nog minder bevestigingspagina's. Als je wilt inloggen op internetbankieren via een browser scan je de QR code, staat er dat je inlogt en voer je je code in. Op dat moment ben je al meteen binnen. Nog makkelijker om binnen te komen.
Bedankt Kassa!!!!!!!!!!!pluim en goed dat ING gaat de klanten als mensen behandelen. Misschien toch een verzekering aansluiten bij ING voor je app gedoe?
Natuurlijk is er altijd een app met mindere beveiliging dan de andere banken, het is wat mij betreft ook niet zozeer een schande dat de beveiliging niet 100% was. Ik vind het veel erger dat er dus helemaal niks gedaan wordt aan signalen van onveiligheid.
Veel boosheid die toch neerkomt op dat de klant een fout maakt en in een oplichtingtruc trapt en eigenlijk boos zijn dat de bank hun fout niet voor ze uitkoopt. Als ik een auto bij volvo koop en ik geef de sleutels aan een onbetrouwbaar persoon/oplichter of ik laat ze liggen en de auto wordt gestolen, zou ik het raar vinden als ik bij volvo kan aankloppen van ja ik ben genaaid geef maar (gratis) een nieuwe
ik snap best dat organisaties niet graag mee doen aan dit soort programma's. Ze proberen constant uit de tent te lokken. Ook de opmerking van de schuld bekentenis en onveilig bankieren is een beetje treurig. We willen met zn allen steeds meer doen met onze telefoon en verwachten dat alles maar kan met apps. Maar zelf nadenken.... Kassa is een goed programma maar zou zich wel eens wat anders op mogen stellen.
Duh, het geld gaat niet automatisch betaald worden na het scannen van de QR-code... overal moet je eerst je code invoeren om de betaling door te laten gaan.
QR code is been sport verbeterde versie van barcode. Zo moet het gezien worden en niet anders. Dus alleen gebruiken om een product code te scannen. Voor alle andere toepassingen kan het.als ongetrouwdbaar beschouwd worden, met name voor mensen met minder verstand van aICT zaken. Het is dan ook hoogtijd om deze feit te accepteren en het gebruik ervan terug te dringen.
Maar half weten hoe het werkt, niet goed lezen en dan lekker een ander de schuld geven. Je hebt zelf een herhalende afschrijving bevestigd. Ik heb meer respect voor de 'oplichter' dan medelijden met deze 'slachtoffers'.
Binnen 24 uur kan je de transacties terug laten boeken dus weet niet wat deze mensen zeggen maar heb dit zelf 2 keer gehad en 2 keer het geld terug geboekt door de ING bank
Ik zou gelijk de bank verlaten maar ze staan er omboekend gewoon de klant zo te behandelen . maar ze hebben allemaal lak aan hun klanten zij hebben de macht .
iig wordt er iets aan gedaan. maar goed mensen klikken ook nogsteeds op troep op internet en krijgen daardoor virussen... ik zie dat maar al te vaak...... zelf nadenken is vrij lastig soms :P
@@sjakierulez er wordt al sinds ik een kind was gezegd dat je moet oppassen en alles goed moet lezen. de meeste mensen die dat niet doen zijn kop in het zand stekers :D
Kortpittig geschoren dames: wij weten hoe het internet werkt
Oplichters: bedankt voor het geld
😂😂 ik ga stuk man
WHUAHAHAHAHA
Kortpittige ANWB stelletjes 🙃
😭😭😭😭
Hahahahahahahaha
Marktplaats is gewoon een plek voor oplichters, dus altijd opletten he
Marktplaats is al jaren een site met meer tokkies dan normale mensen, en Marktplaats zelf/eBay kan er ook wat van door te lopen kutten met de layout en de zoekfunctie die steeds brakker wordt.
Juist nooit marktplaats nemen!
👍👍👍👍👍juist u zegt het en u heeft volkomen gelijk!
Dit is echt geen fout van de bank. Sorry dat ik het zeg maar deze dames waren echt niet slim bezig. Dit zijn dus gebruikers die niet lezen wat ze doen en klakkeloos klikken. De ergste gebruikers om te helpen als ICTer
Helemaal mee eens. Echter, bestaan deze soort mensen altijd en moeten banken hier wel rekening mee houden!
Niks aan toe te voegen.
De technische zaken zijn gedoemd te falen zeker als het op groot schaal wordt toegepast. Veel ICT'ers en bedrijven hebben ook de neiging om alles wat technisch kan te gebruiken in hun oplossing en er wordt helaas niet breed genoeg nagedacht over de implicaties.
Er hoeft maar 1 ding te worden uitgevonden en het moet gelijk overal worden toegepas. Dit zie je nu ook bij AI gebeuren.
Een QR code was oorspronkelijk bedacht om de tekortkomingen van de barcode op te lossen. Nu kun je inderdaad ook dingen als internetadressen of foto's in opslaan... Maar dat wil niet zeggen dat je het ook op groot schaal moet gebruiken aangezien het daarvoor niet betrouwbaar genoeg is, zoals het keer op keer gebeurt.
Nah, je toegang gegevens overdragen zou een duidelijke stap moeten zijn.
Dat is niet hoe dit proces werkt. Er komen nauwelijks meldingen uit. Je scant een code, wordt gevraagd om je pin en that's it. Spelletje gedaan.
Victim blaming is altijd gevaarlijk. Dit kan iedereen overkomen en er is een serieuze kans dat jij de volgende bent.
'Hartelijk gefeliciteerd met uw nieuwe woning', omg lekker bezig ING...
Wel netjes toch
Op 1:25
Presentatrice: "En wat doe je als je een QR-code scand?"
Onwetende vrouw: "Ja, een betaling."
Hoezo leggen mensen op dit soort momenten geen link?
Dat zegt toch niks? QR wordt overal en nergens voor gebruikt.
Niet echt fair deze reactie; de oplichter heeft haar in een situatie gebracht waarin ze ook daadwerkelijk een betaling dacht te doen. De truc in dezen is dat de gebruikte QR-code niet voor een betaling is maar voor het toevoegen van een extra kopie van de app aan je account; dat is aan de buitenkant niet te zien, en dat dit zonder extra verificatie door de ING-app goedgekeurd wordt is een overduidelijk gebrek in de beveiliging van de bank. Ik ben helemaal voor het uitlachen van domme mensen die domme dingen doen, maar in dit geval treft het slachtoffer weinig/geen blaam.
Nee, ze dacht geld te ontvangen.
Heb je al eerder wat gedaan met een QR Code?
-JA
wat dan?
-een betaling.
No shit shirlock
Ze wilde niet vertellen dat ze een donkere dildo had gekocht.
Je kan wel meer met een qr code dan alleen betalen
@@dropj3 ja, je kan niet met iedereen rekening houden. Het is ook een beetje eigen verantwoordelijkheid.
Hahahahahhaha
@
DanielSan Ze zijn niet van je generatie!
Dus gewoon Wax on Wax off!
Qr code is een digitalen link in camo vorm . en zeker als iemand al komt met een apart verhaal , over zakelijke rekeningen etc. gelijk afkappen. dit is exact het zelfde als een link openen in een bankmail, dus je hebt zonder na te denk zo hoppa die code gescanned omdat je je liet overhalen door de 20sec die de link geldig zou zijn , wat al je 2 alarm had moeten geven. een begrijpelijke fout maar houd je gewoon aan de conventionele manieren van geld overmaken ,en reageer nooit op iets wat te mooi is om waar te zijn hoe graag je het object ook zou willen hebben , weet wat iets waard. grootste schandaal is dat de politie hier geen reet mee doet , en de maten van annonimiteit maar het alleen maar erg als het om de zwaarheid van de misdaad gaat, politie zou veel meer macht moeten hebben om ook dit soort dingen te kunnen afhandelen , want NL geeft digi-crimies een " ja stelen via internet is toegestaan, want we doen er geen hol aan"
🤐😌😐😐🤮juist en dat gajes uit oost-europa, vooral Roemenen kennen de meest geraffineerde trucs om te schimmen van bankcodes...en het kan helaas iedereen overkomen...maarvuw beste vriend de politie slaapt en delen liever bekeuringen uit..!
Netjes van de ING dat ze alle klanten schadeloos stellen. Maar wat is dat interview met de dame van ING vreselijk gedaan zeg. Kassa wil enkel horen dat ING zegt dat ze fout zitten terwijl het probleem voor een groot deel ligt bij de naïviteit en onkunde van een bepaalde groep klanten. Daar wordt met geen woord over gesproken in dit stuk. Sommige klanten moeten gewoon niet van het internet gebruik maken.
Je zou bijna denken dat ouderen moeite kunnen hebben met technologie
Als dit alleen bij de ING gebeurt dan ligt het niet bij de naïviteit of onkunde. Tenzij je wilt zeggen dat alleen ING klanten dom zijn. Sommige klanten (ofwel: alle) moeten beschermd worden; dat is hoe ons bankenstelsel werkt.
Mede mogelijk gemaakt door de ING..goud!
Gebruik in deze milieubewuste tijden het WC-papier aan beide zijden
Ik ben zo ver dat ik alleen me handen gebruik
@E Demir, je bent dus pas echt milieu-bewust bezig als je daarna ook geen water verpilt door je handen te gaan wassen.
@@Erolanya ik ben zo ver dat ik mn drollen binnen houd
klopt daarom plas ik over me handen na het poepen
en ook de zijkanten
Wat ik altijd zeg het begint bij de banken die zulke belachelijke dingen verzinnen banken moeten stoppen met het promoten van internet bankieren!!!😡😡
👍👍👍👍👍👍😫😫😫juist helemaal mee eens ik ga persoonlijk na mijn bank toe om mijn geldzaken veilig met mijn digid pas te regelen...kost wel wat moeite maar is het veiligste!
Doe even normaal tegen die meid van de ING, je hoort gewoon dat de precentratrice er van geniet, het is niet haar persoonlijke fout.
Vaag Figuur ze doet normaal tegen die meid. Die meid van de ING vertegenwoordigd toch zelf de ING. Dan mag ze ook best wel kritiek verwachten.
Wat doet die vlieg op mijn scherm?
Die Eva is waarschijnlijk gewoon een persvoorlichter die met een mooie lach de kritiek moet opvangen voor de ING
Waarom worden deze oplichters niet verbannen van banken,zet ze onderbewind,dat zij helemaal geen zeggenschap meer hebben, gewoon goed straffen, levenslang onderbewind.
Omdat ze bijvoorbeeld de rekening van minder snuggere tieners gebruiken die snel wat geld willen verdienen. Het is die tiener die dan op de zwarte lijst komt en de dader gebruikt weer een andere minder snuggere zijn bankrekening. Kennelijk geen gebrek aan figuren die zich voor wat geld laten misbruiken.
Degene wie jij wilt straffen bestaat niet.
Zouden de meeste mensen hier ook zo reageren als hun eigen oma of moeder opgelicht wordt?
Ja als mijn oma of moeder zo dom is om een bericht van een SMSje van een onbekende particulier te volgen om een verkoop te doen dan vragen ze er zelf om. Buiten dat de enige interface waar je ooit een QR-code van je bank zou moeten scannen heel herkenbaar is, is het buiten die omgeving helemaal dom
De ouderen tellen gewoon niet meer mee tegenwoordig....ze willen tegenwoordig ook van1 die piep jonge medewerkers....die kosten minder dan oudere meer ervaren medewerkers...ZO werkt dat tegenwoordig...helaas!
als je hardt genoeg roept, hebt je ineens gelijk
Wat een waardeloze uitzending. In de eerste plaats: sinds wanneer moet je zelf een code scannen of een pincode (in de app) invoeren als je geld wilt ONTVANGEN? En er gaat nog geen belletje rinkelen als je dat binnen een aantal seconden moet doen? Sorry, maar dan zit je zelf fout.
In de tweede plaats: Na het scannen van die QR-code (die je nooit had moeten scannen) verschijnt er direct op het scherm wat er aan de hand is, namelijk het activeren van de app op een nieuw toestel. Hier hebben ze zelf dus akkoord voor gegeven. Daarna komt het pincode-scherm waar nog steeds op te zien is dat je een nieuw toestel gaat activeren. Daarna zie je een bevestigingsscherm waar voor een derde keer wordt aangegeven waar je zojuist akkoord op hebt gegeven. Als klap op de vuurpijl wordt er nog een SMS gestuurd ook, in totaal ben je het dus al minstens 4 keer tegen gekomen! En dan zeggen dat je het niet wist. Ja, dat is wel heel makkelijk. Zit je dus weer gewoon fout.
In de derde plaats wordt er verteld dat ING blijkbaar schuld bekend omdat ze wat stappen toevoegen aan de app. Blijkbaar mogen ze het proces niet nóg meer verduidelijken want dan beken je schuld. Wat een onzin.
Nee, alle schuld schuiven op de ING vindt ik heel erg laag. Ook niet even duidelijk uitleggen wat de klanten wel fout hadden gedaan en waar men even op moet letten. Een kleine 'bij ontvangen hoef je geen code te scannen of een bevestiging te geven met je pincode' kon er zelfs niet vanaf. Ook het feit dat je zelf blijkbaar totaal niet verantwoordelijk bent voor je eigen daden steekt bij zeer tegen.
Goed verwoord! ING deed alles keurig.
@@TTMCommunicatie keurig is een groot woord. Als groot bedrijf dat mensen hun geld in bewaring heeft moet je je ook voorbereiden op situaties met mensen die zo dom zijn als een ei.
Die app van de ING is ons gewoon allemaal door de strot geduwd. Wat was er mis met de tan codes?
Dat is wat anders . TAN codes mogen niet meer maar je hoeft geen app te gebruiken . Er is ook nog een scanner voor PC en Laptop voor iedereen die nog steeds online wil bankieren zonder smartphone .
@@edwinamp tan codes mogen nietmeer, maar ing stuurt en vraagt regelmatig nog steeds om tan codes.
@@kippetjes4 dat komt omdat de app nog niet alle functies ondersteund
@@guldenpaginanl5387 dat is leuk en aardig, maar het is maar een voorbeeld van en een teken dat ING te gehaast half uitgedachte ideeën implementeert. Maar ondertussen heb je wel als je geld daar staan als je bij de ING zit. Dus mogen ze van mij best een beetje op de vingers getikt worden om aan te scherpen. Als dat een aantal tientallen duizenden euros kost is dat kleingeld voor de ING.
@@guldenpaginanl5387 met dat tan code gedoe was mijn moeder ook in de war geraakt. Had ze ze weg gegooid omdat ze ze nietmeer nodig dacht te hebben (sterker nog ze adverteren het zo dat je wel moet omdat ze onbruikbaar worden). En toen was er een betaling waar tan code voor nodig was maar had ze die niet, telefoon moest dan geactiveerd maar dat kon alleen bij ING kantoor en blablabla. Puntje paaltje ze brengen mensen, en dan vooral ouderen, in de war. En als BANK mag je best wat beter nadenken over veiligheid en dergelijken en ook mrt de domste mensen rekening houden.
dat is ook een ding tweedehands aankopen zoals Marktplaats heeft meer risico met online betaling met tweedehands materiaal kun je beter een lang stukje rijden en contant betalen
Je kunt op Marktplaats ook "gelijk oversteken" gebruiken, dat werkt prima.
@@gingerbeer914 zou kunnen ja🤔
Cash is King
Kan iemand mij vertellen welke melding er eigenlijk in beeld komt wanneer je deze QR-code scant? Ik zit zelf namelijk niet bij de ING en ik kon het ook niet opmaken uit deze uitzending.
cash baby stem op een ander partij cheers einst
Er wordt sinds het begin al gezegd en voor gewaarschuwd dat mobiel bankieren niet veilig is en toch gaan mensen voor het zogenaamde "gemak". Ongelooflijk en dit is nog maar het begin.
bij mij hebben ze het ook geprobeert via marktplaats.....vooral bepaalde categorien zijn ze heel actief... camera's en flitsers bijvoorbeeld...
in mijn geval is het een en dezelfde persoon die het 2x heeft geprobeert bij mij met 2 verschillende adressen allebei in Vlissingen
eigenlijk moeten al alle alarmbellen gaan rinkelen als ze niet via de marktplaats chat contact met jou opnemen.... en al helemaal als ze vervolgens met zo'n vreemd betaalverzoek komen
klantvriendelijkheid hoort op 1 te staan en niet de veiligheid van het geld ( wat dus niet veilig is)
Juist maar de Bank wil zich er gewoon met een smoes vanaf maken...schande!
Mocht je grotere bedragen hebben op je rekening die je niet meteen nodig hebt, zoals een paar duizend op je spaarrekening. Maak dan een internetspaarrekening aan bij bv Leaseplan bank of NN of een andere aanbieder. Dit zijn rekening zonder bankpas, geld kan alleen van en naar één gekoppelde rekening overgemaakt worden, dus naar je ing/rabo/sns. Je ontvangt een hogere rente dan bij de conventionele banken en je geld staat veiliger omdat het geld alleen naar je eigen rekening overgemaakt kan worden en niet naar derden. En je hebt gewoon deposito garantie tot 100duizend euro.
"NoU DaT ViNdEn We HeEl VeRvElEnD"
Als je bij Google toestemming geeft om in te loggen bij een andere site kan je precies zien waar je ze toestemming voor geeft. ING is nog al nalatig in de veiligheid.
Regel nummer 1 in de wereld van het www is vertrouw er op dat alles wat je maakt misbruik van gemaakt word. Regel nummer 2 is vertrouw geen uitgeprinte data.
Juist..zo is het maar net en bij twijfel persoonlijk naar de bank toegaan...doe ik ook altijd!
Echt, wat een dom mens van ING. Ik blij dat ik geen klant ben van de ING.
'Niet alle klanten wordt slachtoffer van een oplichter'... Tja, hoe zou dat toch komen? DOOS! Omdat niet iedereen in contact komt met een oplichter? Ik kan hier echt zo boos om worden! Dit is gewoon onlogisch gelul!
👍👍👍👍dat zijn allemaal jonge dames met een vlotte babbel van die Banken sorry..maar waarom oudere mensen zo discrimineren v.w. hun leeftijd. Vreselijk gewoon!
IK zou weg gaan bij die bank en dat zouden nog veel mensen moeten doen want zulke banken zijn onbetrouwbaar.
😆😆😆klopt u ziet dat goed!
Daarom doe ik niks met on line betalen , ik gebruik gewoon acceptgiro kaarten net als vroeger.
😉😉u hebt volkomen gelijk....de veiligste methode!
Acceptgirokaart, Kan dat nog?
Ook zo mooi he, ik heb NIKS weggegeven maar wel een QR code gescand. Maar het is natuurlijk simpel te verhelpen, 2 staps verificatie en een tijdsduur toevoegen voordat een nieuw apparaat gebruikt kan worden.
Tijdsduur doet natuurlijk niets. Als je niet door hebt wat er gebeurt dan heb je dat inzicht ook niet voordat die tijd verstreken is.
Tweestaps verificatie is er al. Je hebt het device en je kent de pincode.
Goed programma, Kassa. Ga zo door.
Het verhaal wel 2 kanten . 1 Waarom je geld niet laten overmaken op de oude manier en kijken of alles klopt Als je weet dat er veel oplichters zijn die je met alle trucs proberen op te lichten waarom dan met app `s waarmee van alles mis kan zijn ? 2 ING is ( was ) ook fout als men voor gemak kiest
🤨🤨🤨juist..en ze dringen mensen de nieuwste technieken op...en dit moet gewoon haast fout lopen!
Wie in gods naam koopt nou een dvd speler in 2019?
Oplichters
Geinig, het nieuwe paspoort krijgt een Qcode.....
Dit is niet een fout van ING maar een fout van de gebruikers.
technologie gaat sneller dan dat mensen kunnen volgen. je hebt zat 45+ mensen en ook wel van alle leeftijden. die windows, mac, android of iphone niet snappen. dan is dit wel heeel logische dat dit ooit fout gaat
😶😶😶klopt helemaal dit moest een keer uit de hand lopen...dit gaat allemaal veel te snel....!
Bij Marktplaats altijd zelf ophalen en contant betalen. Zoniet dan moet je geen ‘out of the ordinary’ work around acties uithalen met internetbankieren. Dan maar geen product uit Zeeland.
ZionHillCalling Dat lijkt me de betere optie i.d.d. Helaas is er altijd een marge die fraudegevoelige laagdrempeligheid verkiezen.
7:28, bankzitters weer aan het werk
hoe dom kende zijn je geef toch niet zomaar toegang tot je bank -_-
De pinautomaten van ING hebben toch camera's? Kunnen ze dan niet zien wie er gepind heeft...
Het is online van de bank gehaald dus niet bij een pinautomaat.
Ze kopen er dingen van online, die gaan dan via de post naar een of andere junkie en.die verkoopt dat weer op marktplaats. Kan natuurlijk ook in het buitenland. Zelf ben ik 20 jaar werkzaam in de it. En ik doe helemaal niks online. Cash is koning. Geen geouwehoer dit zag ik al van verre aankomen. Als je het dan toch wilt gebruiken dan open je bij een andere bank een rekening die die qr zooi heeft. Zodat ze nooit bij je echte geld uitkomen.
Ja alles moet digitaal! LAAT DIT EEN GOEDE LES ZIJN VOOR DE TOEKOMST DIE ZE ONS OP DRINGEN! LEKKER MAKKELIJK!
en hoe maak je zo'n qr code dan?
Wil je ook in "zaken" gaan?
Daarom laat ik nooit geld op mijn bank staan. Dan valt er ook niets af te halen .
Als de BANK zelf niet echt iets fouts gedaan heeft dan zal die BANK geen ene moer voor je doen!!
Triodos Bank ook goed voor ons welzijn . ING hebben wij al een keer uit de crisis geholpen.
Alleen wat hogere kosten voor alles . Zo betaal zoal meer voor het onzinnig tarief voor pas gebruik meer als bij de grote banken waar onderling geen verschil meer in zit
Daarom van Bank verwisselen...!
daarom moet je nooit via mobiel contact opnemen. altijd via de markplaats app.
en dat scherm kan beter 20 seconden blijven staan ipv 5, want slecht ziende zullen dit vast niet opmerken
Na 5 seconden kan je pas doorklikken, zodat je niet “perongeluk” kan hebben gedrukt zonder te zien
Ing gebruikt qr codes? Rabobank niet. Beetje raar dit. Qr is nooit veilig.
👍👍👍👍😢😢😢ja is ook mijn mening!
Zelf nadenken is er tegenwoordig niet meer bij lijkt het wel 🙈
15:50 Waar haalt zij het vandaan dat ze hun geld terugkrijgen? De woordvoerder had het over een "vergoeding" dat mogelijk alleen de vast lasten dekt
13:23
Vervelend om te horen
11:00 dit is niks, je gooit easy 15 duizend op goeie orra
Lekker die smart-phones... ik hou het bij mijn Nokia 3310...
En waanzinnig eigenwijs zijn ze bij de ING, iemand die het op de oude manier wil blijven doen, die wordt het onmogelijk gemaakt door INGs nieuwe methoden om "veilig te bankieren"...want als ouder mensen fouten maken, dan doet iedeern dat en dus moet iedereen zijn betaalwijze gaan veranderen...EIKELS!
Ik blijf ook lekker mijn ouwe nokia gebruiken. Ding wil niet kapot. En de rest doe ik wel op mijn PC.
@@slappezever Zo is het maar net!
De mijne is wel het nieuwe model, maar toch, meer wil ik niet en heb ik ook niet nodig.
👍👍👍😫😫😫discriminatie van oudere mensen walgelijk gewoon!
Bij Ing is het niet safe meer.. gewoon naar ABN overstappen en niet meer QR codes gebruiken.
Ik heb zelf meerdere bankrekeningen en ik moet zeggen dat ING wel een bevestigingspagina kan gebruiken. Bij ABN, Rabo en ASN heb je dat wel.
De ABN heeft nog minder bevestigingspagina's. Als je wilt inloggen op internetbankieren via een browser scan je de QR code, staat er dat je inlogt en voer je je code in. Op dat moment ben je al meteen binnen. Nog makkelijker om binnen te komen.
de ing kan er niks aan doen dat hun klanten een neppe qr code scannen, je moet ook bevestigen als hij echt is of niet.
De nieuwe NMB dat stond bekend als de NMB denk met u mee in zijn eigen portemonnee .
een qr code is niets anders bedoeld dan een url weer te geven, hetgeen bovenin uw browserbalk.
Dit kan ALLES Betekenen.
Niet eens per se een een url, het kan ook gewoon een text zijn. Het is letterlijk binaire data en daarmee zo flexibel als het kan.
Bedankt Kassa!!!!!!!!!!!pluim en goed dat ING gaat de klanten als mensen behandelen. Misschien toch een verzekering aansluiten bij ING voor je app gedoe?
Nee van Bank wisselen kan ook een optie zijn....!
Maar je moet gwn eerst akkoord geven
De interviewer doet alsof die vrouw van ING die dingen zei. Maar zij werk niet als klantenservice
Natuurlijk is er altijd een app met mindere beveiliging dan de andere banken, het is wat mij betreft ook niet zozeer een schande dat de beveiliging niet 100% was. Ik vind het veel erger dat er dus helemaal niks gedaan wordt aan signalen van onveiligheid.
👍👍👍👍😮💨😮💨😮💨nooit een app nemen raad ik aan!
Veel boosheid die toch neerkomt op dat de klant een fout maakt en in een oplichtingtruc trapt en eigenlijk boos zijn dat de bank hun fout niet voor ze uitkoopt. Als ik een auto bij volvo koop en ik geef de sleutels aan een onbetrouwbaar persoon/oplichter of ik laat ze liggen en de auto wordt gestolen, zou ik het raar vinden als ik bij volvo kan aankloppen van ja ik ben genaaid geef maar (gratis) een nieuwe
Ik vind het vervelend om te horen... ik bedoel.. ik vind het vervelend te horen "ik vind het vervelend om te horen"
Ik vind het de schuld van de klanten.
Je kan inderdaad onmogelijk rekening houden met alle goedgelovige naïeve mensen.
@@megamaximpie Klop en het kan ook in samenwerking gedaan zijn met een crimineel.
Ja precies, de oplichter is volledig onschuldig hier
ik snap best dat organisaties niet graag mee doen aan dit soort programma's. Ze proberen constant uit de tent te lokken. Ook de opmerking van de schuld bekentenis en onveilig bankieren is een beetje treurig. We willen met zn allen steeds meer doen met onze telefoon en verwachten dat alles maar kan met apps. Maar zelf nadenken....
Kassa is een goed programma maar zou zich wel eens wat anders op mogen stellen.
Willen we steeds meer doen of komen er steeds meer apps enzo waardoor mensen meer kunnen doen?
Internetbankieren? Nooit! Contant geld houden? Immer. Alleen contant (na persoonlijke strenge controle) wordt het uitgegeven
5:59 Ik ga stuk, hoe dom kan je zijn. Het is hun eigen schuld. Ze hebben zelfs nog hun eigen code van de app ingevoerd na het scannen.
Duh, het geld gaat niet automatisch betaald worden na het scannen van de QR-code... overal moet je eerst je code invoeren om de betaling door te laten gaan.
@@goldberg708 Daarom is het extra dom van ze.
Precies, ze moeten dit soort mensen gewoon opsluiten, en al die arme onschuldige criminelen een medaille geven
Jaja niks willen vergoeden tot het op een tv programma komt :P als het niet op kassa kwam hadden ze alsnog naar hun geld kunnen fluiten
Inderdaad daarom van Bank verwisselen...!
QR code is been sport verbeterde versie van barcode. Zo moet het gezien worden en niet anders. Dus alleen gebruiken om een product code te scannen. Voor alle andere toepassingen kan het.als ongetrouwdbaar beschouwd worden, met name voor mensen met minder verstand van aICT zaken. Het is dan ook hoogtijd om deze feit te accepteren en het gebruik ervan terug te dringen.
ING zou een andere woordvoerder moeten zoeken. Ze geeft een slecht imago...
ze hebben het veiliger door de qr code om de 10 seconden te veranderen
ING is wel een van de beste banken hier. Maar een open domme mit kan je ook niet de hele tijd beschermen.
Maar half weten hoe het werkt, niet goed lezen en dan lekker een ander de schuld geven. Je hebt zelf een herhalende afschrijving bevestigd. Ik heb meer respect voor de 'oplichter' dan medelijden met deze 'slachtoffers'.
😂😂🤣🤣🤣
de ing is de middle man, bij hun zit niks fout maar bij de oplichters
Weg met ing!
ING kan gewoon een sms sturen met het boodschap of 'dit tweede telefoonnummer 06-xxxxxxxx ook door de (echte) klant is aangevraagd
Dit is gedeeltelijk waarom ik kies voor Bunq als mijn bank.
Zit bij de Rabobank. Zij gebruiken geen QR codes. Raar systeem vind ik.
Binnen 24 uur kan je de transacties terug laten boeken dus weet niet wat deze mensen zeggen maar heb dit zelf 2 keer gehad en 2 keer het geld terug geboekt door de ING bank
Kan bij elke bank
Hoezo ga je niet naar de politie als er sprake is van diefstal? Er is een IT team in de politie.
Maak je een mopje?
Sorry dat ik t zeg, maar overal word er gewaarschuwd voor dit en alsnog zeiken dat je dr in bent getrapt. Man man man
Ing advertentie bij deze video hahah
🙈🤣🤣🤣🤣🤣 daarom mensen. Internet is ook niet makelijk voor Somige,... "Is ook wel het niveau van dit programma"
Gewoon optie 2e telefoon afschaffen
Ik zou gelijk de bank verlaten maar ze staan er omboekend gewoon de klant zo te behandelen . maar ze hebben allemaal lak aan hun klanten zij hebben de macht .
iig wordt er iets aan gedaan. maar goed mensen klikken ook nogsteeds op troep op internet en krijgen daardoor virussen... ik zie dat maar al te vaak...... zelf nadenken is vrij lastig soms :P
Ok maar stel je voor dat je je pc alleen gebruikt voor facebook/internetbankieren, hoeveel dingen kan je dan weten over dat soort dingen?
@@sjakierulez er wordt al sinds ik een kind was gezegd dat je moet oppassen en alles goed moet lezen. de meeste mensen die dat niet doen zijn kop in het zand stekers :D
Nooit problemen gehad met ING.
Ik nooit geen
Als jij je arm breekt en niet verzekerd bent moet je toch ook gwn betalen das toch ook zo bij diefstal....
13:39 Wat een troela, zeg gewoon dat je het fout had..
Welke betaling meis? De kroeg!
Je bent ook niet heel slim als je die QR code’s gaat scannen😂🤦🏼♂️
Ik ga toch maar even een andere spaarrekening gebruiken :/
De schuld ligt hier niet bij ING maar bij de klant. Zomaar een QR code scannen in je bankzaken app, daar denk je toch wel twee keer bij na?
Voor geen ene bank geld dat .
Wie doet er mee, weg bij ing
ben ik de enigste die opvalt dat mevrouw van de ING zeer nonchalant reageert door te lachen tussentijds?
enige
Zenuwen
marktplaats.... DUH !
Mensen 45+ blijf van het internet als je het niet snapt.... en die etiche hacker durft ook geen kritiek te hebben op die 2 vrouwtjes hahaha
Schandalig
10:01 Ik ben 38 jaar klant. Best knap daar de ING pas 28 jaar bestaat
Misschien was ze klant bij de postbank welke is overgegaan op ing?
Eigen schuld, dikke bult.
xD die ING mevrouw die heeft geen excuus