قصة مشكلة في فندق رتز كارلتون

Поделиться
HTML-код
  • Опубликовано: 13 дек 2024

Комментарии • 20

  • @عبداللهالراقي-ك1ج
    @عبداللهالراقي-ك1ج 2 года назад +2

    مراجعة التعليمات والاوامر
    عمل ايجاز عن المنجزات
    وذلك كل شهر ان امكن
    اانت لطيف والمحتوى فاخر لامك فاخر
    ودمتم بخير

  • @nabelahklanten8921
    @nabelahklanten8921 2 года назад +2

    ١-الاعتراف بالخطاء
    ٢-الاعتذار
    ٣-تحمل المسؤليه
    ٤-تصحيح الخطاء
    ٥-تدوين الخطاء وعمليه تبديلها
    ٦-الصدق بالتعامل والاخلاص .

  • @أمل-ب9د9ك
    @أمل-ب9د9ك 2 года назад +2

    نستفيد ان اذا في مشكله او ازمه في مكان ما سببها دائما الجالس في اعلى الهرم

  • @abomajeed9145
    @abomajeed9145 7 месяцев назад

    الدرس الاول نفتح شركه ونجيب ثلاث شراشف عشان ماتصير مشاكل بعدين

  • @moatasim111
    @moatasim111 2 года назад +1

    الاستعانة بآراء الموظفين وخاصة في حال التطوير وعمل البحوث

  • @salmanmaidi8788
    @salmanmaidi8788 2 года назад +2

    القائد قد يؤسس برأيه الفردي لمشكلة مستقبلية يصعب حلها

  • @LiLO.1010
    @LiLO.1010 2 года назад

    الله يبارك لك و يزيدك من فضله

  • @ertiqaaoataa
    @ertiqaaoataa 2 года назад +2

    مساء الخير استاذ عمر لاحظت من خبرتي العملية سياسة يتبعها كثير من المدراء الا من رحم ربي سياسة تخفيض التكلفة عشان يثبت للادارة انه اكفاء من غيره وهذا الشي ياثر على حساب اشياء ثانية تخفيض التكلفة اثر على مستوى خدمة العملاء وهذه الملاحظة مهمة جدا جدا في جميع القطاعات

  • @fouz99yay35
    @fouz99yay35 2 года назад

    جزاك الله خير
    على كل ما قدمت لنا
    دمت في حفظ الرحمن.

  • @hatemqu894
    @hatemqu894 2 года назад

    الجرسون مايشيل الاكل يحطها في فرن التوصيل

  • @mahaal7rbi432
    @mahaal7rbi432 2 года назад

    لكل وقت ظروف ومشاكل

  • @hatemqu894
    @hatemqu894 2 года назад

    الحل توفير تنظيم الغرف لكل دور
    افا ياريتز

  • @abdullahalharbi1584
    @abdullahalharbi1584 2 года назад +1

    ان المدير هو سبب كل مشكلة ☺️

  • @aliabdullah7875
    @aliabdullah7875 2 года назад +3

    قصة جميلة تعكس أهمية المتابعة الدورية لأداء العمل. بالنسبة للمشكلة يشترك فيها مسؤول الغرف ومدير الفندق. أولاً، لان مدير الغرف لم يكن على دراية بمشكلة الاصنصير/ أو يعلم ولكنه صامت على التأخير بسبب قرار المدير وأنه سيترتب عليه تأخير لبعض الأقسام الأخرى؛ بمعنى يتوجب على مدير الغسيل تنبيه مدير الفندق على الوضع الحالي وما سيؤول عليه من تأخر في الاصنصير في حال إصرار المدير على غياران للغرف. ثانياً، بالنسبة لمدير الفندق يتحمل عدم وجود اجتماع دوري لمناقشة أداء الفندق من جميع الإدارات--أيضاً، ادارة الفندق لديها مشكلة في عملية التواصل مع أعضاء الفريق والمفترض بأن يكون هناك تنبيه قبل وصول المشكلة إلى ماهي عليه. مدير الغسيل يتحمل جزء كبير من المشكلة لعدم تنبيه مدير الفندق سواء بشكل مباشر أو غير مباشر. قد يكون هناك فجوة اتصال بين مدراء الأقسام ومدير الفندق في عملية التواصل--شكراً

  • @najwaaltuwaijri370
    @najwaaltuwaijri370 2 года назад +1

    مثل ماعلقت سابقًا 😹
    *الفندق لازم يحط كاميرات بالمصاعد
    *زيادة عدد مصاعد الخدمة
    *لازم فيه تايم لاين وقت محدد يعطيه الرئيس لكل عامل بانجاز مهماته اليوميه
    *لا عاد يحتفظون بقطع خشب بالفندق😹

  • @عابرسبيل-ق3ح
    @عابرسبيل-ق3ح 2 года назад

    اول اعجاب و اول تعليق 😚😚

  • @ا.م.ن-ر5ص
    @ا.م.ن-ر5ص Год назад

    ههههههههههههههه بصراحة .. في العجلة الندامة ..ابدأ بنفسك كما قال رسولنا ﷺ .

  • @gassanhalel4213
    @gassanhalel4213 2 года назад

    عمليا افضل من كلاميا

  • @عيدهياربيحاجتينبالنفس

    ومازال المسلسل مستمر