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1番目の人らそれでお金受けとって帰るの本当にやばすぎ
そのスーツ叩き返せばよかったののに
そのむぎゅむぎゅいう椅子なんか好き
接客において女性というだけで舐められることはありますよね。3つ目のエピソードは一番共感です。金がある地位もある、だから何してもいいという態度の40-60代の男性に沢山会いました。
まだお若いのにお客さんを正しく選ぶなんて、なんて素敵な経営者なことか。器の小さなお客さんが来るような安っぽいビジネスじゃないという芯の強さとプロ意識に1人の大人として尊敬します!
お客様に文句を言う経営者は最低な経営者です
@@yamiwokiru この場合は文句は言ってないでしょ適切な対応で返金までしてるんだから一般常識として、購入した物を他のところで査定してチェックする人の神経がわからん未だにお客さまは神さま的な考えかな?だったら自分でやってみろや経営側に立った事無い人の意見会社に必要ない客を切るのは正しい経営判断でしかない
@@pinstripeartiststylez7592 その方たちの判断は正しいと思う。
@@yamiwokiru まぁ、縫製と採寸は言語道断だと思いますけどね。無知すぎるので☺️
若くはないでしょ
かっこいい。客だからって何言っても、しても良いわけじゃない。勝さんみたいに芯を持って働いて、部下を守ろうと思いました😭
その人が何に対して怒りを感じるかを知るとその人をよく知ることが出来るよね。勝さんは芯が通った人ですね☺️
気持ちはわかるんですが、人間とは弱い部分を持っている生き物です。誰しもあなたのように鋼のメンタルではありません。自分がすごく自信を持っていたとしてもまわりにとやかく言われると不安になるお客様の心理も理解できます。キレずに冷静にこれがこうでああだからこの価格なんですよと対応した方が良かったのではと思ってしまいました。キレるのは簡単です。言いたいことをぐっと我慢してお客様と対峙することの方が難しいし大変だと思います。キレていいならみんなキレたいのです。(我慢するのが正しいとは思いませんが)あとお店を立ち上げた以上、28歳とか女の子とか関係ないと思います。他の動画も見て感じたのですが、他人にはすごく厳しいのに自分には甘いように感じてしまいました…。
同意見です。ご自身の経験や考え方に自信をお持ちなのはとても素晴らしいですし、その姿勢を否定するつもりはございませんが、他人ましてやお客様に強要することはお門違いだと思います。
@@harukamiura9057客は神でもないし店は客を選べるぞどの時代で止まっとんねん
3番目の人はでもちゃんと受け入れられて立派だなと思った
3番!偉くなると誰も注意する人居ないからうれしかったかと!
嫌われてでも大事なものを守れるっていいと思う。自分もそう言うところを大事にしていこうと思う。恐れずに出していかないといけないなと思った。
医療事務をやっていて今すごくみんなストレスが溜まっているのかめちゃくちゃ理不尽なこと言ってくる患者さんがいてるんですけど、私は何が気に入らないのか、何を難癖つけてきてるのか明らかに間違えてたらほんとに最終、なんかすみませんでした。って言わせるまで理詰めしてしまっててあんまりハッキリ言うのはあかんのかなあ?周りからなかなか引かれてるしなあって思ってたんですけど、ほんとに自分持ってるって改めて素敵です。社長の立ち振る舞いから見習いたい。。25歳まだ間に合いますかね、、がんばります。改めて素敵な女性だなあと感じました
この歳で分かったことは、叱ってくれる人のありがたさです。セミナーなどに行く人は応援してもらって良い気持ちにさせるほど、喜んでやる気を出して帰るけど、また現実に戻るとギャップがあって挫けてしまう人も多いと思います。説教を批判ととらないで、素直に聞ける心をいつまでも忘れないようにと心がけています。
28歳の女の子にどうとかは言わん方がいいかな
28の女だからどうした?お前金もらう立場だろって話だよね。社会人に年齢も性別も関係ないわ。何甘えたこといってんだってそもそもの姿勢が相手にも伝わったんだろ。
ん...?縫製が酷いって言われたならしっかり説明したらよかったんじゃないのその態度じゃそれを認めてしまったようなものプロとして働いている以上、お金をもらっている以上20代の若い女の子とか関係ないでしょその客は「高い金とられて縫製が酷いスーツを作られた」と思い込んでるわけだからちゃんと何をどう誤解してるのか聞いて説明したうえでそれでもイチャモンをつけるなら返品処理、出禁でいいと思うけど
1番目の方に関しては、私もそう思ってしまいました😣喜んだのは服作りの知識がなく見た目での仕上がりに満足したからかなぁと…なのできちんと説明した上での対応をすれば良かったのではなかいかと思います。説明もされたのかもしれませんが、話を聞く限りでは逆ギレして終わっただけのように受け取れてしまいました😣
おじさんのテーラーに作ってもらった高級スーツより20代の女性店員に選んでもらったスーツの方が女性ウケが良かった話を思い出しました。やっぱりスーツは店選びも大事だけどテーラーや店員を選ぶ事も同じ位に大事だと改めて思いました。
ベテランおじさんテーラーはTHE☆男ウケって感じのビジネスマンが大好きな見た目で、仕事人!って感じのスタイル多めよね
どっちも正しいんやろな(´·∀·`)
20代の女の子にモテたいなら、20代の女の子に選んでもらうべき。自分に本当に似合う物を着たいと思うなら、同年代のベテランの同性のテーラーさんに見立てていただくべき。
値段高いの選ぶならおじさんテーラーの方が持ちがいいと思う。耐久性とかじゃなく多少の年齢過ぎても問題ない見た目のものがおおい
ほんとに、ここまで芯が通ってる経営者さんだったら部下としてもありがたい。
『28歳の企業一年目の女の子に対して』この思考はどうでしょう。プロだと思い接してる店員さんがそう思っていたら残念。勝さん、逆の立場になってその言い訳されたら怒るでしょwただ、いずれも失礼な奴らだからキレる理由もとてもわかるし、まとめ方はとても素敵なのに、その思考お待ちなこと残念でした。
@@NieN___shagii 面白いかどうか狙ってないけどwご自身がいいとおもならそれでいいのではw残念と思うことはいけないこと?肯定が正ではないよ
唐突な英語ww
@@NieN___shagii は?ww
@@NieN___shagii はぁ…
ものを作っている者です。2、3万のスーツでなく、数十万円のスーツでしたら、何かのきっかけで、お客さんが不安になる事ももちろんあるかと思います。自信持ってお作りされているでしょうから、お客さんに不安を与え無い様、他の所とココが違うんだ!と説明等されなかったのでしょうか?私なら、自信を持って、作った過程とそれに至ったお値段の説明をまずお客さんにします。
社長かっこよすぎます!1のオッサンにキッパリと自分の信念を伝えられたのって、やっぱり信念の通りに行動してきたからでの力ですよね!自分ももっと行動しなきゃと身につまされました!
1つめのケース。聞かれる側になったことあります。その時は特に不審な点も無く、当たり障りのない返事をしたのですが、友人・知人でも無いのにこんなことする人って何なん?て思いました。自分の考えでなく、他人に評価を求めてそれをそのままフィードバックしてくるなんて成功者にはほど遠い今日が・・・。
初めまして、私は全部分かる気がします。シングルマザーで夢を持っているのに、行動しなかった自分がおかしいと思えるくらい前向きになりました。勝さんの動画のおかげです。いつか、勝さんにスーツを作って頂ける日を目標に自分の夢を叶えて行きます!感謝します。
アパレルだからと言って、服を売るだけではなく、お客様を良く観察されているからこそ、自分の軸があるから、こういうドラマがあるのかなと思いました。とても面白かったです。私は着こなしセミナーが自己啓発セミナーになったお話が一番好きです。
一本目の話は、専門知識がない一般の人が、受け取った時は良いと思ったけど、後から疑問に思った点を他の専門家に聞いて、その後、確認に来られた話じゃないかと思います。満足いく仕事をされてるなら、説明すれば良い話かと思います。28才とか関係ないかと。年下の相手に大人気ないって言ってるけど、相手が、年下ならどう思ってたんだろうって思いました。
同感。経営者という立場であれば年齢関係ないのでは
ほんま、その通りです。女の子って自分で言うてる時点であかんやん!
こういう人になりたいなにかの芯を持ってお仕事されてる方は本当にかっこいい
28歳の女の子は言ってはいけないかな〜と思うねんな〜!起業して経営者なんだから、客には28歳も女の子も関係ないですし。28歳の女の子やからって考えは他の女性にも失礼じゃないかな〜?生意気言ってすいません。
正しい事言われて目が覚めた感動から、社長のファンになっちゃうのでしょうね~カッコいい社長、素敵です✨
話が聞きやすい
今まで見た大人で1番説得力があると言うか、こういう大人の方がほんとの大人なんだよなとかかっこいいなといつも思ってみてます!
勝さん、いつも勉強になります。自分を持ってる方は、強い❗1番目は、クズどもだね。縁を切って、正解。2番目、3番目は相手の殻をぶち破って、目覚めさせた。凄い方だ、貴女は❗
やっぱ成功してる人は突き抜けてるよなぁ〜自分はボロクソに怒られる自信しかねぇw
勝さんはじめまして何回か動画を拝見してましたが、今回のブチギレ動画全く同感です❣️やはりお付き合いしたい人は自分で選ぶこと、ご縁のある人はどんな始まりでも意味があると学びました。勝さんは本当に素敵な女性ですね💓私も覚悟を決めて新しい世界に進みます😊愛のあるブチギレ動画ありがとうございました♡
勝友美様、Bravos ❣️お客様は神様じゃ無い!お客様は人間です。
人を巻き込んだり変える力がすごいな
すごいメンタル、、本当は勝さんみたいなマインドが必要なんだろうけどそんなマインドはすぐにはなれない。葛藤だよなぁ
2:05 たしかに気分悪いお客さんだけれど、少し気になったのは、経営者である以上、「28歳の女の子」と言う年齢と性別は言い訳できない(関係ない)と思います。何歳であろうと企業何年目であろうと、店とお客さま。
違うことは、違う!って誰にでも言えることがスゴイと思いました!!3番目のエピソードの中で『紹介してくださったお客様に申し訳ないと思う』考えも自分だけじゃなく、第三者のことも考えること。とても尊敬します!まだ、中学生ですがたくさんのことを学ぶことが出来ました!ありがとうございました!!
何処がすごいんだよ
言ってることがど正論すぎてすごすぎ勝さんみたいになりたい
3番のブチギレエピソードが1番感動しました。紹介者への配慮の想いと、信念を貫いた行動の結果、その人は勝さんの人間愛や仕事への向き合い方に感化されたのかなと思いました。
とても流暢にお話しされてて、倍速で再生しても聞き取れる滑舌なのでありがたいです✨内容もわかりやすいしおもしろくて惹き込まれました🥺ご自身の信念を曲げずに貫いていて、とても素敵な方だと思いました。
一つ目のエピソードは納得しかねる。そもそも28歳は女の子じゃない、自立した大人なのに立場が悪くなるとすぐ弱者を装うのはいかにも女らしい姑息なやり口。「できた時は納得してて選んだのは自分」とか言ってるけど、マイホームで例えると、知り合いから紹介された新興の住宅メーカーが作った家が完成して喜んでいて、新築祝いに知り合いの大手住宅メーカーの人が訪れて家の各所を見たら欠陥住宅とまでは行かずとも、仕上げが雑だったり、細かいアラが見つかりましたっていうのと同じでしょ。「いや、最初喜んで納得してましたよね。だから直しません」とはならないでしょ。プロならその指摘に対してきちんと説明して納得させるのが筋。大枚を叩いた物だからセカンドオピニオン的に他所に意見を求めるのも分かるし、そのテーラーの方が仮に名が通っていたり老舗だったらそっちを信じるでしょ。このおばさんが未熟だったことを棚にあげて逆ギレしたっていう恥ずかしエピソードですね。
全く同意 ひとつ目のブチギレ内容が幼さ過ぎて驚いた コメントが 「かっこいいです!」ばかりで更にびっくり
一番はおっさんの行動がよくわからない(普通はいちいち他の店に持っていかない)二番、三番は自分の思っていることを話したら結果上手くいった……てことはもう自然体で一流のビジネスマンってことなんだと思います
もらい捨てで吹いた
その若さでしっかり自分の考え方を他の人に伝えられるのは凄い事だしかなり勉強されて日々推考しているのですね☀️
カッコいいです!勝さんのことを知ってから、どこのブランドのバッグよりもヴィクトリースーツを買いたいと思うようになりました。今、年単位の大きな仕事を抱えているので、終わったらご褒美でヴィクトリースーツ買います!それをモチベに頑張ります!!
一つ目の人もちろん後から文句言ったり、自分が信頼したお店に他人のちょっとした意見で手のひらを返すのは論外だと思うけど28歳の女の子に三人のおっさんがって言うのが気になった。何歳でも経営者は経営者で、商品を売っているお金を貰ってる以上相当の責任がある。それが28歳の女の子だからというところで許される訳ではないしそれを盾にするのはどうなのかなって思っちゃいました。この方が真剣に経営をやってるって思ってるからこそ疑問に思っちゃった。
ていうかすっごいかっこいいなぁいいないいなこんな風になりたいしこんな人と一緒に仕事したいわ
まずは自分の非を認めず、相手を責めるだけ。それをカッコいいとは思えないです。批判が多すぎる。
1番目の人達ダサいのはダサいけどお金出して作ってるなら28歳とか1年目とか関係ないでしょ。作り手からしたら自分の服を同業他社に持ってかれて否定されたりしたら気分は悪いけど、そりゃプロの言う事は聞くでしょ。むしろプロの言う事突っぱねるのは自分が無いんじゃなくて傲慢なだけやろ。
感じた事を正しく伝える事、凄く考えさせられるエピソードでした。勝さんの話、聴きやすくて解りやすいです。
すっごいいい話で驚きました。価値のあるお話をありがとうございます。
勝さんの動画をみて目が覚めたと言うか、もっと自分の人生に真っ直ぐぶつかって自分がやりたいことを突き通してやっていいんだなと思いました。すごく自己啓発されたというか、変わらなきゃなと思いました。ありがとうございます!
今まで見ていた中でも凄いわね相手がどのような人で、有ろうと正しい事を言うてやるわ。ワテの知っている人で凄く困ったちゃんがおります。家の金が隠していたのに全部解約され息子を連れて行き恥を描かされて友達やけど今どういう具合にアドバイスすればええかなと悩んでます。一応歳は70歳ワテも金を都合して友達に少しやけど渡すわねと言うてます幾ら解約されたかと言うと1500万ブラス5,000万円大きな金。やわどうする。定期の証書は本人が持っているのに全部解約されてます。どないなっているねんやろ郵便局。ワテらの年代では大金!諦めるのも友達には言えばきつい。
一介の会社員なら「ルール」に従うべきだと思います(実力がないと即左遷や自主退職にもっていかれますからね??)が、自営業なら「自分で」切り開くので、絶対に必要な事だと思います。立場でずいぶん変わると思いますよ。
通販のコールセンターで管理者をしてますが、自分勝手なクレームはよくあります。利用ガイドに記載していることを伝えても、そんなの見ないとか開き直って、普通は対応するでしょ?とか、消費者センターや知り合いの弁護士に相談しますとか言い出したり…自分も勝さんと同じでそんな人は今後は利用してくれなくていいと思うので、突っぱねちゃってますw
3番の人に好かれるのって本当にすごいと思います
自分に芯がある人ってかっこいいですよね。個人的には2が刺さりました。新しいことを始めたいけど、それを実行に移せてないので少しづつでも実行していきます!
私も接客業してましたが、初めの内容は納得いかないです。どんなお客様であれ、流石にキレることはしない方がいいと思います。あと、28歳の女で、やり始めたばっかとか色々言ってましたが、そんなのお客様にとっては関係ないことだと思いますよ貴方がそんなんでもお客様の前ではプロなんですから。
返金してるから客でも何でもないやろ
その通りですね!自分の意見って大事ですね。どこで何言われても自分はどうなのかって。行動と一致してる事も意思の一つの表しですね😲
勝さん素敵ですね ストーリーを見て勝さんを知り 言葉一つ一つが納得するのでチャンネル登録をして初めてこちらを見たのですが たしかに素晴らしい話なんですけど うーん まず1つ目の話は人の意見に流される人を嫌う勝さんなので言いたいことはとてもわかりますが 何が大切かって勝さんはその時に製法とかにしっかりこだわり自分の中で最上級のスーツを作ったという自信の言葉だと思うのです もしそうだとして勝さんの中ではそれが当たり前の上で話をしているのかもしれませんが 私達はそれぞれのプロフェッショナルであり自分でスーツは作れないから信頼して作ってもらってるんですよ だから着物でもなんでもデザインや見た目だけわからない知識のことってあるんですよね!そこまでの態度になるってたくさんの人に言われたんだと思います だから私はこの話を聞いて 実際の製法がどうだったかは知りませんが勝さんの口からはっきり 私は自信を持って最高の物を作ったのに という言葉が欲しかったです 私もアパレルと呉服業界にいましたからよくわかります
すごいですね私はそんな熱量で人とぶつかったり、信念を持って働くような職業に就いていないので、仕事では、そんな場面に当たることはないと思いますが、時には人とぶつかってでも自分の本心を伝えることが大事なんですね。
正論って人によっては嫌われる事ある前提でも流暢に言い回しが出来て納得させる力を兼ね備えてるから信用されるんですね!
一番目のお話ですが、クオリティーと値段の値が一致して無いとお客様のご意見は受け止め無いのでしょうか?例え購入する際に喜んでいたとしても、本当にその値段やクオリティーに値する商品かどうかお客様に不安が有り、過ったから、他店で確認したのでは無いでしょうか?まず、お客様の不安に思う事をクリアされていたのかな。とか、接客した際に楽しくお話出来たけれど、こちらに落ち度が有ったかな。って思うけど、良い年したおっさんが28才の女の子に、 、、。って無責任だと思います。売れれば良し。自分の利益しか考えて無かったらそうは思わない。そういう時だけ、28才の女の子にって思うならプロ意識無さそうですね。どんな接客してても、盛り上がっても、楽しくお話してても、お買い物した時は、弾んでいても、後日お客様からご意見有れば、自分に非を置くのが、販売員のプロと言えると思います。
他店に聞いて結局そこで信頼できるのならそこで買えばいい。他店からしたら自分の店を売り込むためによくない評価をした可能性もあります。当事者ではないので私たちには分かりかねますね。
@@まきのこりん 返品に来たという事は他店舗の店員さんに耳を傾けた心が揺れ動く事が有ったからではと思います。オーダーの際に起きた会話や、出来事にお客様の不安や、不満等が解消されなかった何かが有ったから、他店のスタッフのお話がに気持ちが揺らいだが為、返品しに行動に移したのだと私は思います。この上無い満足と、お客様の気持ちに何一つ不安、不満無くて、あの店員さんに接客を受けて、良いスーツもオーダー出来て良かった!と大満足されていたら、他店の話に耳を傾け無いですし、わざわざ、他店に話をしないと思うのですが、、、。当事者では無いですが、勿論分かりませんが、私は返品した理由経緯の話ではなく、プロの販売員としてショップに立っているのなら、返品の際にどんな理由であれ、自分に非を置いて考えるべきかと思います。例えば、自分の良く行くお店で、そこそこ若いスタッフに接客され、家に帰ったらお店では良いなぁと思っていたけど、自分には合わなかった。や、他のお店で良いのが有ったから返品したいと返品しに行って、接客したスタッフが私若くてまだ慣れない中一生懸命接客したのに返品てあり得ないというスタッフってどうかな?と思います。それって販売員としてどうなの?って言いたかったのですが、拙い所がございまして、申し訳ございまん。
いつも楽しく拝見しております。第三者の意見を鵜呑みにしてクレーム入れに来たお話しに共感しました。勝さんのお話をお聞きすると、前向きになれます!
不快な経験をプラスにもっていけるのがすごい
1番目の話はよくあることだよね。買った瞬間はテンション上がったけど、家に帰ってよく見たら「あれっ?」ってなること。それを「ちっちゃい」などと罵倒するのは大人気ないかと。
お金を稼ぐ時点でプロなんだから「28歳の女の子に対して」とか関係なくね?ただ、喜んでたクセに仕上がりを同業に確認する男たちはショボいのは確か。
気持ちはわかる
このコメ主いずれハラスメントで訴えられそうな思考w
1番のエピソードは、やられたらブチギレますね💦勝さんの動画、最近毎日見てます笑
高校3年生です。社長さんの元で働きたいです。勝さんみたいな説得力のある人になりたいです。
この話一方的すぎる話ですね1顧客がスーツを違う業者に持って行ったのではなくそのスーツを着て たまたま従来のスーツやブランド店に買い物に行ったところ担当の人に聞かれ見せ生地から縫製までがあまりにも酷かったので伝えただけの話です。1年目の女の子って表現が経営者としての自覚がないと感じます顧客には関係ない話です。話はご自分の都合のいい話をするのではなくまた物事を作り変えて話すのはやめましょう。いいものを持ってるのだから 謙虚な態度も必要ですよ攻撃的すぎると墓穴を掘りますよ。*
個人的には一着当たりの仕立て代も気になるところですね…それ次第でこの話の印象は大きく変わる気がします
すごい‼️また別のも見たいです‼️わたしは3番目が一番共感できました😚
たくさんの動画拝見させて頂きました。このお話すごく面白いですね!チャンネル登録しました☆
類は友を呼ぶではないですが、勝さんは自分を信じてるので、そういう人が集まるんだと思います✨勝さんみたいな人がもっと増えてほしい😊
自分の中に、こだわりを持って生きる事が大切なのだと改めて勉強になりました!勇気をありがとうございます!B to Cビジネスでありながら、こだわりを貫く。。。だからこそ成果を上げた勝さんのその強さ。。。心から尊敬します!
見てて気持ちいいです。私は41歳なんですが仕事で小娘に見られがちで😵モノは違えど似たような経験ありますが言い返さず、返金してもう着信拒否と出禁一筋😅勉強になりました。
見た目は素敵でも見えない部分(縫製の良し悪し等)は素人では判らないから、プロ(この場合同業他社)に言われると真に受けてしまうこともあるのではないかな?「28歳の女の子にいい歳したおっさんが~」の部分も、商取引に年齢や性別持ち出す必要あるのかな…?ちょっと疑問。でも、一生懸命お客様を思ってしたことを否定されたらイラッとしてしまうのは人間ですからね~理解できます。
私は、勝さんとは正反対の性格で、自分さえ我慢すれば…という気持ちが強く人とのトラブルを避けて生きてきました。今回の動画でとても反省しました。すぐにとはいきませんが、勝さんのようになりたいと思って生活してみます。ありがとうございました。
勝さんの考え方や人柄、もっと知りたいと思いチャンネル登録しました。私は3番目のお話、キレるべきところでキレたから今でも関係が続いているのだと思います。今から動画全部見ますね!
私の意見です!1つ目のエピソードは社長に非があると思います。気に入って信用していた分3人は裏切られた気分だったのでは?寧ろお店に確認しにきてくれた3人は優しいと思ったよ。ちゃんとこう言われたんだけど実際どうなのってことを確認してきてくれたでしょ?27歳の女の子にって3人でって(笑)立場的にも、既にお金貰ってた状況なわけだから年齢関係ないし。そしてもう少し言うなら27歳は決して若くない。。商品についての疑問は答えれば良かったのでは?洗いざらい答えてたのなら話はかわりますがブチ切れエピソードの1番聞いてだいぶ不可思議に思いました!1つ言わせてもらうと、人のことちっちゃいって言ってる動画を全国民に見せてる社長も今回ばかりは小さいなって思います。放送事故とは思いませんけどね!どう受け止めるかは社長次第お金受け取って帰ったのは内心呆れた。話にならないと思ったのでは、、自分よりは若い女性がキレてるわけですから、、
実際縫製のレベルはどのような状態だったんでしょうか。「いいとしのおじさんが28歳の女の子に言うなんて小さい」というのは違いますよね。焦点は金額にみあったプロの仕事だったかどうかの一点だと思います。...そんなことより、カツ様がヒートアップするにつれ尻がよく動くからなのか、皮張りのイスがギュムギュム鳴るのか気になります。w
貴方の意見に、一字一句、同意です。話の結末の論点が、ずれている。
理論より感情で動いてるだけでしょう。
縫製レベル気になりました。28歳だろうと経営されてるのだから年齢性別関係ないんじゃないかなと。
3番目のおじいちゃんがうちの亡くなったおじいちゃんに似ててほっこりした。母やおばあちゃんとかの話は絶対聞かないのに孫のわたしが「それはだめだよ!」って言ったことは全部ちゃんと聞いて考えてくれて、いつも色んな勉強を教えてくれたし手紙もたくさんくれる人だった。「じいちゃんはこんなだから友達がいなくてさ~」ってさびしそうに話してたの思い出した。
言ってることはとても理解できるけど、本当のプロではない対応と思ってしまう。(勿論起業1年目だから仕方ない!今は同じ対応はしない…ですかね?)お客様がどんな人格でどんな価値観を持っていても、そこにフォーカスして対応するのではなくて、話題に上がった縫製について納得のいくこだわりを説明するのが本当の対応かと思ってしまいました🤔
確かに、1つ目のエピソードは私も違和感を覚えたのですが、このコメントを見て納得しました。
ショートから勝さんの動画を見るようになり大ファンになりました!
3番目のエピソード好き
2つ目のセミナー、ぜひ公開していただきたいです。いつ心が動いたかを勉強したいです。
お客様に対してぶちギレるのは最低だよ。出直して参れ
久々にこの人の下で働いてみたいって思える人を見た。無職3年目だけど就活がんばろ
無職おつwww
自分のペースでええんやで。体調にはきぃつけて頑張れ(*´∀`*)
@@がらんどう-m3s だめだよ(白目)
28歳の女の子、とゆうか、それでも客からしたら関係ないですからね。その人たち馬鹿正直だからそこまで詳細を話してしまったんでしょうが...。
めちゃめちゃおもろい。
友美さんは人の心を動かせますね❣️すっごく魅力的🥳🥳🥳
一個目の話は、当時、スーツのクオリティーについて認識が甘かったのでは。人に見せてなんぼのスーツなのに... ? 二個目は、講師として招いてもらってるとはいえ無料なら怒ってもいいが有料ならそういう上から目線の逆ギレはNGかと 三個目は、よかったですね。と思いますが。 わざと釣るような構成の話題を持ってきてるのか。釣られた。
炎上商法ですよ!加藤さりと同じです。
1番のお客さんは、お客さんじゃないです!!人としてどうかと思います。。変わらない限り二度と会わなくていいですよ!いつも真剣に向き合う勝さんがステキです♡
3つ目の人は寂しかったんですね。愛情深くて素敵です✨
社長めっちゃ好きやしカッコいいと思ってるけど、一番目のエピソードで『まだ28歳の女の子に~』を強調するのはちょっと疑問だった。企業して一年目ってことは今ほどのクオリティはないとかはあるかも知れないけど、28歳の女性でも何でも一人のテーラーで一人の経営者であることには変わりないのになと思ってしまった。その言葉がなければこのエピソードは納得だった。
「28歳の女の子に」だから強気に攻めてきたんじゃないでしょうか?業界20年のアラフィフ女性にだったら攻めてこなそうだなと思って聴いてました。
@@あやか-i3c1q もしかしたらそうなのかも知れない。結局この動画で言われてる人達は『年下の女の子だから』という理由で強気に出るようなしょーもない人達だったのかも。でもそれを1人の経営者である社長が言うのはどうなのかな?と思った。社長は当時自分のことを『28歳の女の子』とは思ってなかったはず。『1人の経営者』として接したと思う。それを貫いてほしいなと思った。
めんどくさい人(笑)
3番目のエピソードに共感しました。相手に対する礼儀や態度に自分自身も気を付けよう、戒めようと思いました。😊🍀
結局のところ、縫製は甘かったんやろか?逆ギレしただけっすよね?
2番目のお話で私が考えたこと・・勝さんの開業秘話の動画でも仰ってた様に、無駄遣いはいけないし倹約は大事だけど、必要なものは見極めて、お金はかけないと意味ないんだ、いいかげんな買い物モノの扱いしてたら、信用されないんだって認識しました。私は、今まで自己資金少ないまま転職して、スーツやパソコン、交際費等の必要経費なくてポシャるのくりかえしてきましたから。今後は仕事について、もっと深く学びつつ、実践したいと、心に響きました。転職も人生も頑張ります。
為になる話しありがとうございました感謝です
とても素敵なお話しですね。小さな幸せを大切にしたいと思いました。
グッサリきてもうた...。美容室で髪の毛をばっさりショートにしてもらって、割と気に入ってたのに、クラスの友達に「ジャガイモ」言われて美容室のお姉さんの下へ数日後再来店しちゃったことあったなぁ...。あの時、ジャガイモ言われても「私結構気に入ってるんだよね」って返せてたら、お姉さんにあんな悲しそうな顔させずに済んだのになぁ。軸がバシッと通った勝さんみたいな大人になりたい。
なんてことない一言でも、言われた側は結構心にきますよね。同じような経験をしていて、思わずコメントしちゃいました(T_T)
1番のエピソードが共感できました。他人から言われて評価を覆されるのは自分も経験したことありますが、関係修復は難しく、自分に合わない人間と割り切りました。。。
私は、今流行りのピチピチスーツはどうも好きになれないのですが、ゆったり気味のソフトスーツは作ってはもらえないのでしょうか?
言っている言葉や態度に責任を持ってほしいですよね!そして起業当初の意見とかわらない社長は、本当に尊敬します😌😌😌‼️
めっちゃ面白かったです!!
1番目の人らそれでお金受けとって帰るの本当にやばすぎ
そのスーツ叩き返せばよかったののに
そのむぎゅむぎゅいう椅子なんか好き
接客において女性というだけで舐められることはありますよね。3つ目のエピソードは一番共感です。金がある地位もある、だから何してもいいという態度の40-60代の男性に沢山会いました。
まだお若いのにお客さんを正しく選ぶなんて、なんて素敵な経営者なことか。器の小さなお客さんが来るような安っぽいビジネスじゃないという芯の強さとプロ意識に1人の大人として尊敬します!
お客様に文句を言う経営者は最低な経営者です
@@yamiwokiru
この場合は文句は言ってないでしょ
適切な対応で返金までしてるんだから
一般常識として、購入した物を他のところで査定してチェックする人の神経がわからん
未だにお客さまは神さま的な考えかな?
だったら自分でやってみろや
経営側に立った事無い人の意見
会社に必要ない客を切るのは正しい経営判断でしかない
@@pinstripeartiststylez7592
その方たちの判断は正しいと思う。
@@yamiwokiru
まぁ、縫製と採寸は言語道断だと思いますけどね。
無知すぎるので☺️
若くはないでしょ
かっこいい。客だからって何言っても、しても良いわけじゃない。勝さんみたいに芯を持って働いて、部下を守ろうと思いました😭
その人が何に対して怒りを感じるかを知るとその人をよく知ることが出来るよね。
勝さんは芯が通った人ですね☺️
気持ちはわかるんですが、人間とは弱い部分を持っている生き物です。誰しもあなたのように鋼のメンタルではありません。
自分がすごく自信を持っていたとしてもまわりにとやかく言われると不安になるお客様の心理も理解できます。キレずに冷静にこれがこうでああだからこの価格なんですよと対応した方が良かったのではと思ってしまいました。キレるのは簡単です。言いたいことをぐっと我慢してお客様と対峙することの方が難しいし大変だと思います。キレていいならみんなキレたいのです。
(我慢するのが正しいとは思いませんが)
あとお店を立ち上げた以上、28歳とか女の子とか関係ないと思います。
他の動画も見て感じたのですが、他人にはすごく厳しいのに自分には甘いように感じてしまいました…。
同意見です。ご自身の経験や考え方に自信をお持ちなのはとても素晴らしいですし、その姿勢を否定するつもりはございませんが、他人ましてやお客様に強要することはお門違いだと思います。
@@harukamiura9057
客は神でもないし店は客を選べるぞ
どの時代で止まっとんねん
3番目の人はでもちゃんと受け入れられて立派だなと思った
3番!偉くなると誰も注意する人居ないからうれしかったかと!
嫌われてでも大事なものを守れるっていいと思う。
自分もそう言うところを大事にしていこうと思う。
恐れずに出していかないといけないなと思った。
医療事務をやっていて今すごくみんなストレスが溜まっているのかめちゃくちゃ理不尽なこと言ってくる患者さんがいてるんですけど、私は何が気に入らないのか、何を難癖つけてきてるのか明らかに間違えてたらほんとに最終、なんかすみませんでした。って言わせるまで理詰めしてしまっててあんまりハッキリ言うのはあかんのかなあ?周りからなかなか引かれてるしなあって思ってたんですけど、ほんとに自分持ってるって改めて素敵です。社長の立ち振る舞いから見習いたい。。25歳まだ間に合いますかね、、がんばります。改めて素敵な女性だなあと感じました
この歳で分かったことは、叱ってくれる人のありがたさです。セミナーなどに行く人は応援してもらって良い気持ちにさせるほど、喜んでやる気を出して帰るけど、また現実に戻るとギャップがあって挫けてしまう人も多いと思います。説教を批判ととらないで、素直に聞ける心をいつまでも忘れないようにと心がけています。
28歳の女の子にどうとかは言わん方がいいかな
28の女だからどうした?お前金もらう立場だろって話だよね。
社会人に年齢も性別も関係ないわ。
何甘えたこといってんだって
そもそもの姿勢が相手にも伝わったんだろ。
ん...?縫製が酷いって言われたならしっかり説明したらよかったんじゃないの
その態度じゃそれを認めてしまったようなもの
プロとして働いている以上、お金をもらっている以上
20代の若い女の子とか関係ないでしょ
その客は「高い金とられて縫製が酷いスーツを作られた」と思い込んでるわけだから
ちゃんと何をどう誤解してるのか聞いて説明したうえで
それでもイチャモンをつけるなら
返品処理、出禁でいいと思うけど
1番目の方に関しては、私もそう思ってしまいました😣
喜んだのは服作りの知識がなく見た目での仕上がりに満足したからかなぁと…なのできちんと説明した上での対応をすれば良かったのではなかいかと思います。説明もされたのかもしれませんが、話を聞く限りでは逆ギレして終わっただけのように受け取れてしまいました😣
おじさんのテーラーに作ってもらった高級スーツより20代の女性店員に選んでもらったスーツの方が女性ウケが良かった話を思い出しました。
やっぱりスーツは店選びも大事だけどテーラーや店員を選ぶ事も同じ位に大事だと改めて思いました。
ベテランおじさんテーラーはTHE☆男ウケって感じのビジネスマンが大好きな見た目で、仕事人!って感じのスタイル多めよね
どっちも正しいんやろな(´·∀·`)
20代の女の子にモテたいなら、20代の女の子に選んでもらうべき。
自分に本当に似合う物を着たいと思うなら、同年代のベテランの同性のテーラーさんに見立てていただくべき。
値段高いの選ぶならおじさんテーラーの方が持ちがいいと思う。耐久性とかじゃなく多少の年齢過ぎても問題ない見た目のものがおおい
ほんとに、ここまで芯が通ってる経営者さんだったら部下としてもありがたい。
『28歳の企業一年目の女の子に対して』この思考はどうでしょう。プロだと思い接してる店員さんがそう思っていたら残念。勝さん、逆の立場になってその言い訳されたら怒るでしょw
ただ、いずれも失礼な奴らだからキレる理由もとてもわかるし、まとめ方はとても素敵なのに、その思考お待ちなこと残念でした。
@@NieN___shagii 面白いかどうか狙ってないけどwご自身がいいとおもならそれでいいのではw残念と思うことはいけないこと?肯定が正ではないよ
唐突な英語ww
@@NieN___shagii は?ww
@@NieN___shagii はぁ…
@@NieN___shagii はぁ…
ものを作っている者です。
2、3万のスーツでなく、数十万円のスーツでしたら、何かのきっかけで、お客さんが不安になる事ももちろんあるかと思います。
自信持ってお作りされているでしょうから、お客さんに不安を与え無い様、
他の所とココが違うんだ!
と説明等されなかったのでしょうか?
私なら、自信を持って、作った過程とそれに至ったお値段の説明をまずお客さんにします。
社長かっこよすぎます!
1のオッサンにキッパリと自分の信念を伝えられたのって、やっぱり信念の通りに行動してきたからでの力ですよね!自分ももっと行動しなきゃと身につまされました!
1つめのケース。聞かれる側になったことあります。その時は特に不審な点も無く、当たり障りのない返事をしたのですが、友人・知人でも無いのにこんなことする人って何なん?て思いました。自分の考えでなく、他人に評価を求めてそれをそのままフィードバックしてくるなんて成功者にはほど遠い今日
が・・・。
初めまして、私は全部分かる気がします。
シングルマザーで夢を持っているのに、行動しなかった自分がおかしいと思えるくらい前向きになりました。勝さんの動画のおかげです。いつか、勝さんにスーツを作って頂ける日を目標に自分の夢を叶えて行きます!感謝します。
アパレルだからと言って、服を売るだけではなく、お客様を良く観察されているからこそ、自分の軸があるから、こういうドラマがあるのかなと思いました。
とても面白かったです。
私は着こなしセミナーが自己啓発セミナーになったお話が一番好きです。
一本目の話は、専門知識がない一般の人が、受け取った時は良いと思ったけど、後から疑問に思った点を他の専門家に聞いて、その後、確認に来られた話じゃないかと思います。満足いく仕事をされてるなら、説明すれば良い話かと思います。28才とか関係ないかと。年下の相手に大人気ないって言ってるけど、相手が、年下ならどう思ってたんだろうって思いました。
同感。経営者という立場であれば年齢関係ないのでは
ほんま、その通りです。女の子って自分で言うてる時点であかんやん!
こういう人になりたい
なにかの芯を持ってお仕事されてる方は本当にかっこいい
28歳の女の子は言ってはいけないかな〜と思うねんな〜!起業して経営者なんだから、客には28歳も女の子も関係ないですし。28歳の女の子やからって考えは他の女性にも失礼じゃないかな〜?生意気言ってすいません。
正しい事言われて目が覚めた感動から、社長のファンになっちゃうのでしょうね~
カッコいい社長、素敵です✨
話が聞きやすい
今まで見た大人で1番説得力があると言うか、こういう大人の方がほんとの大人なんだよなとかかっこいいなといつも思ってみてます!
勝さん、いつも勉強になります。自分を持ってる方は、強い❗
1番目は、クズどもだね。縁を切って、正解。
2番目、3番目は相手の殻をぶち破って、目覚めさせた。凄い方だ、貴女は❗
やっぱ成功してる人は突き抜けてるよなぁ〜
自分はボロクソに怒られる自信しかねぇw
勝さんはじめまして
何回か動画を拝見してましたが、今回のブチギレ動画全く同感です❣️
やはりお付き合いしたい人は自分で選ぶこと、ご縁のある人はどんな始まりでも意味があると学びました。
勝さんは本当に素敵な女性ですね💓
私も覚悟を決めて新しい世界に進みます😊
愛のあるブチギレ動画ありがとうございました♡
勝友美様、Bravos ❣️
お客様は神様じゃ無い!
お客様は人間です。
人を巻き込んだり変える力がすごいな
すごいメンタル、、本当は勝さんみたいなマインドが必要なんだろうけどそんなマインドはすぐにはなれない。葛藤だよなぁ
2:05 たしかに気分悪いお客さんだけれど、少し気になったのは、経営者である以上、「28歳の女の子」と言う年齢と性別は言い訳できない(関係ない)と思います。何歳であろうと企業何年目であろうと、店とお客さま。
違うことは、違う!って誰にでも言えることがスゴイと思いました!!3番目のエピソードの中で『紹介してくださったお客様に申し訳ないと思う』考えも自分だけじゃなく、第三者のことも考えること。とても尊敬します!
まだ、中学生ですがたくさんのことを学ぶことが出来ました!ありがとうございました!!
何処がすごいんだよ
言ってることがど正論すぎてすごすぎ
勝さんみたいになりたい
3番のブチギレエピソードが1番感動しました。紹介者への配慮の想いと、信念を貫いた行動の結果、その人は勝さんの人間愛や仕事への向き合い方に感化されたのかなと思いました。
とても流暢にお話しされてて、倍速で再生しても聞き取れる滑舌なのでありがたいです✨
内容もわかりやすいしおもしろくて惹き込まれました🥺
ご自身の信念を曲げずに貫いていて、とても素敵な方だと思いました。
一つ目のエピソードは納得しかねる。
そもそも28歳は女の子じゃない、自立した大人なのに立場が悪くなるとすぐ弱者を装うのはいかにも女らしい姑息なやり口。
「できた時は納得してて選んだのは自分」とか言ってるけど、マイホームで例えると、知り合いから紹介された新興の住宅メーカーが作った家が完成して喜んでいて、新築祝いに知り合いの大手住宅メーカーの人が訪れて家の各所を見たら欠陥住宅とまでは行かずとも、仕上げが雑だったり、細かいアラが見つかりましたっていうのと同じでしょ。
「いや、最初喜んで納得してましたよね。だから直しません」とはならないでしょ。
プロならその指摘に対してきちんと説明して納得させるのが筋。
大枚を叩いた物だからセカンドオピニオン的に他所に意見を求めるのも分かるし、そのテーラーの方が仮に名が通っていたり老舗だったらそっちを信じるでしょ。
このおばさんが未熟だったことを棚にあげて逆ギレしたっていう恥ずかしエピソードですね。
全く同意 ひとつ目のブチギレ内容が幼さ過ぎて驚いた コメントが 「かっこいいです!」ばかりで更にびっくり
一番はおっさんの行動がよくわからない(普通はいちいち他の店に持っていかない)二番、三番は自分の思っていることを話したら結果上手くいった……てことはもう自然体で一流のビジネスマンってことなんだと思います
もらい捨てで吹いた
その若さでしっかり自分の考え方を他の人に伝えられるのは凄い事だし
かなり勉強されて日々推考しているのですね☀️
カッコいいです!勝さんのことを知ってから、どこのブランドのバッグよりもヴィクトリースーツを買いたいと思うようになりました。今、年単位の大きな仕事を抱えているので、終わったらご褒美でヴィクトリースーツ買います!それをモチベに頑張ります!!
一つ目の人もちろん後から文句言ったり、自分が信頼したお店に他人のちょっとした意見で手のひらを返すのは論外だと思うけど28歳の女の子に三人のおっさんがって言うのが気になった。
何歳でも経営者は経営者で、商品を売っているお金を貰ってる以上相当の責任がある。それが28歳の女の子だからというところで許される訳ではないしそれを盾にするのはどうなのかなって思っちゃいました。この方が真剣に経営をやってるって思ってるからこそ疑問に思っちゃった。
ていうかすっごいかっこいいなぁ
いいないいな
こんな風になりたいし
こんな人と一緒に仕事したいわ
まずは自分の非を認めず、相手を責めるだけ。それをカッコいいとは思えないです。
批判が多すぎる。
1番目の人達ダサいのはダサいけどお金出して作ってるなら28歳とか1年目とか関係ないでしょ。
作り手からしたら自分の服を同業他社に持ってかれて否定されたりしたら気分は悪いけど、そりゃプロの言う事は聞くでしょ。むしろプロの言う事突っぱねるのは自分が無いんじゃなくて傲慢なだけやろ。
感じた事を正しく伝える事、凄く考えさせられるエピソードでした。
勝さんの話、聴きやすくて解りやすいです。
すっごいいい話で驚きました。価値のあるお話をありがとうございます。
勝さんの動画をみて目が覚めたと言うか、もっと自分の人生に真っ直ぐぶつかって自分がやりたいことを突き通してやっていいんだなと思いました。すごく自己啓発されたというか、変わらなきゃなと思いました。ありがとうございます!
今まで見ていた中でも凄いわね相手がどのような人で、有ろうと正しい事を言うてやるわ。ワテの知っている人で凄く困ったちゃんがおります。家の金が隠していたのに全部解約され息子を連れて行き恥を描かされて友達やけど今どういう具合にアドバイスすればええかなと悩んでます。一応歳は70歳ワテも金を都合して友達に少しやけど渡すわねと言うてます幾ら解約されたかと言うと1500万ブラス5,000万円大きな金。やわどうする。定期の証書は本人が持っているのに全部解約されてます。どないなっているねんやろ郵便局。ワテらの年代では大金!諦めるのも友達には言えばきつい。
一介の会社員なら「ルール」に従うべきだと思います(実力がないと即左遷や自主退職にもっていかれますからね??)が、自営業なら「自分で」切り開くので、絶対に必要な事だと思います。
立場でずいぶん変わると思いますよ。
通販のコールセンターで管理者をしてますが、自分勝手なクレームはよくあります。
利用ガイドに記載していることを伝えても、そんなの見ないとか開き直って、普通は対応するでしょ?とか、消費者センターや知り合いの弁護士に相談しますとか言い出したり…
自分も勝さんと同じでそんな人は今後は利用してくれなくていいと思うので、突っぱねちゃってますw
3番の人に好かれるのって本当にすごいと思います
自分に芯がある人ってかっこいいですよね。
個人的には2が刺さりました。
新しいことを始めたいけど、それを実行に移せてないので少しづつでも実行していきます!
私も接客業してましたが、初めの内容は納得いかないです。
どんなお客様であれ、流石にキレることはしない方がいいと思います。
あと、28歳の女で、やり始めたばっかとか色々言ってましたが、そんなのお客様にとっては関係ないことだと思いますよ
貴方がそんなんでもお客様の前ではプロなんですから。
返金してるから客でも何でもないやろ
その通りですね!自分の意見って大事ですね。どこで何言われても自分はどうなのかって。行動と一致してる事も意思の一つの表しですね😲
勝さん素敵ですね ストーリーを見て勝さんを知り 言葉一つ一つが納得するのでチャンネル登録をして初めてこちらを見たのですが たしかに素晴らしい話なんですけど うーん まず1つ目の話は人の意見に流される人を嫌う勝さんなので言いたいことはとてもわかりますが 何が大切かって勝さんはその時に製法とかにしっかりこだわり自分の中で最上級のスーツを作ったという自信の言葉だと思うのです もしそうだとして勝さんの中ではそれが当たり前の上で話をしているのかもしれませんが 私達はそれぞれのプロフェッショナルであり自分でスーツは作れないから信頼して作ってもらってるんですよ だから着物でもなんでもデザインや見た目だけわからない知識のことってあるんですよね!そこまでの態度になるってたくさんの人に言われたんだと思います だから私はこの話を聞いて 実際の製法がどうだったかは知りませんが勝さんの口からはっきり 私は自信を持って最高の物を作ったのに という言葉が欲しかったです 私もアパレルと呉服業界にいましたからよくわかります
すごいですね
私はそんな熱量で人とぶつかったり、
信念を持って働くような
職業に就いていないので、
仕事では、そんな場面に
当たることはないと思いますが、
時には人とぶつかってでも
自分の本心を伝えることが
大事なんですね。
正論って人によっては
嫌われる事ある前提でも
流暢に言い回しが出来て
納得させる力を兼ね備えてるから信用されるんですね!
一番目のお話ですが、クオリティーと値段の値が一致して無いとお客様のご意見は受け止め無いのでしょうか?
例え購入する際に喜んでいたとしても、本当にその値段やクオリティーに値する商品かどうかお客様に不安が有り、過ったから、他店で確認したのでは無いでしょうか?
まず、お客様の不安に思う事をクリアされていたのかな。とか、接客した際に楽しくお話出来たけれど、こちらに落ち度が有ったかな。って思うけど、
良い年したおっさんが28才の女の子に、 、、。って無責任だと思います。
売れれば良し。
自分の利益しか考えて無かったらそうは思わない。
そういう時だけ、28才の女の子にって思うならプロ意識無さそうですね。
どんな接客してても、盛り上がっても、楽しくお話してても、お買い物した時は、弾んでいても、後日お客様からご意見有れば、自分に非を置くのが、販売員のプロと言えると思います。
他店に聞いて結局そこで信頼できるのならそこで買えばいい。
他店からしたら自分の店を売り込むためによくない評価をした可能性もあります。
当事者ではないので私たちには分かりかねますね。
@@まきのこりん 返品に来たという事は他店舗の店員さんに耳を傾けた心が揺れ動く事が有ったからではと思います。オーダーの際に起きた会話や、出来事にお客様の不安や、不満等が解消されなかった何かが有ったから、他店のスタッフのお話がに気持ちが揺らいだが為、返品しに行動に移したのだと私は思います。この上無い満足と、お客様の気持ちに何一つ不安、不満無くて、あの店員さんに接客を受けて、良いスーツもオーダー出来て良かった!と大満足されていたら、他店の話に耳を傾け無いですし、わざわざ、他店に話をしないと思うのですが、、、。
当事者では無いですが、勿論分かりませんが、私は返品した理由経緯の話ではなく、
プロの販売員としてショップに立っているのなら、返品の際にどんな理由であれ、自分に非を置いて考えるべきかと思います。
例えば、自分の良く行くお店で、そこそこ若いスタッフに接客され、家に帰ったらお店では良いなぁと思っていたけど、自分には合わなかった。や、他のお店で良いのが有ったから返品したいと返品しに行って、
接客したスタッフが私若くてまだ慣れない中一生懸命接客したのに返品てあり得ないというスタッフってどうかな?と思います。それって販売員としてどうなの?って言いたかったのですが、拙い所がございまして、申し訳ございまん。
いつも楽しく拝見しております。
第三者の意見を鵜呑みにしてクレーム入れに来たお話しに共感しました。
勝さんのお話をお聞きすると、前向きになれます!
不快な経験をプラスにもっていけるのがすごい
1番目の話はよくあることだよね。買った瞬間はテンション上がったけど、家に帰ってよく見たら「あれっ?」ってなること。
それを「ちっちゃい」などと罵倒するのは大人気ないかと。
お金を稼ぐ時点でプロなんだから「28歳の女の子に対して」とか関係なくね?ただ、喜んでたクセに仕上がりを同業に確認する男たちはショボいのは確か。
気持ちはわかる
このコメ主いずれハラスメントで訴えられそうな思考w
1番のエピソードは、やられたらブチギレますね💦
勝さんの動画、最近毎日見てます笑
高校3年生です。社長さんの元で働きたいです。勝さんみたいな説得力のある人になりたいです。
この話一方的すぎる話ですね
1顧客がスーツを違う業者に持って行ったのではなく
そのスーツを着て たまたま従来のスーツやブランド店に買い物に行ったところ
担当の人に聞かれ見せ生地から縫製までがあまりにも酷かった
ので伝えただけの話です。
1年目の女の子って表現が経営者としての自覚がないと感じます
顧客には関係ない話です。
話はご自分の都合のいい話をするのではなく
また物事を作り変えて話すのはやめましょう。
いいものを持ってるのだから 謙虚な態度も必要ですよ
攻撃的すぎると墓穴を掘りますよ。
*
個人的には一着当たりの仕立て代も気になるところですね…
それ次第でこの話の印象は大きく変わる気がします
すごい‼️また別のも見たいです‼️
わたしは3番目が一番共感できました😚
たくさんの動画拝見させて頂きました。このお話すごく面白いですね!チャンネル登録しました☆
類は友を呼ぶではないですが、勝さんは自分を信じてるので、そういう人が集まるんだと思います✨
勝さんみたいな人がもっと増えてほしい😊
自分の中に、こだわりを持って生きる事が大切なのだと改めて勉強になりました!勇気をありがとうございます!B to Cビジネスでありながら、こだわりを貫く。。。だからこそ成果を上げた勝さんのその強さ。。。心から尊敬します!
見てて気持ちいいです。私は41歳なんですが仕事で小娘に見られがちで😵
モノは違えど似たような経験ありますが
言い返さず、返金してもう着信拒否と出禁一筋😅勉強になりました。
見た目は素敵でも見えない部分(縫製の良し悪し等)は素人では判らないから、プロ(この場合同業他社)に言われると真に受けてしまうこともあるのではないかな?
「28歳の女の子にいい歳したおっさんが~」の部分も、商取引に年齢や性別持ち出す必要あるのかな…?ちょっと疑問。
でも、一生懸命お客様を思ってしたことを否定されたらイラッとしてしまうのは人間ですからね~理解できます。
私は、勝さんとは正反対の性格で、自分さえ我慢すれば…という気持ちが強く人とのトラブルを避けて生きてきました。
今回の動画でとても反省しました。
すぐにとはいきませんが、勝さんのようになりたいと思って生活してみます。ありがとうございました。
勝さんの考え方や人柄、もっと知りたいと思いチャンネル登録しました。
私は3番目のお話、キレるべきところでキレたから今でも関係が続いているのだと思います。
今から動画全部見ますね!
私の意見です!
1つ目のエピソードは社長に非があると思います。
気に入って信用していた分3人は裏切られた気分だったのでは?
寧ろお店に確認しにきてくれた3人は優しいと思ったよ。
ちゃんとこう言われたんだけど実際どうなのってことを確認してきてくれたでしょ?
27歳の女の子にって3人でって(笑)
立場的にも、既にお金貰ってた状況なわけだから年齢関係ないし。
そしてもう少し言うなら27歳は決して若くない。。
商品についての疑問は答えれば良かったのでは?洗いざらい答えてたのなら話はかわりますが
ブチ切れエピソードの1番聞いてだいぶ不可思議に思いました!
1つ言わせてもらうと、人のことちっちゃいって言ってる動画を全国民に見せてる社長も今回ばかりは小さいなって思います。
放送事故とは思いませんけどね!
どう受け止めるかは社長次第
お金受け取って帰ったのは内心呆れた。話にならないと思ったのでは、、
自分よりは若い女性がキレてるわけですから、、
実際縫製のレベルはどのような状態だったんでしょうか。「いいとしのおじさんが28歳の女の子に言うなんて小さい」というのは違いますよね。焦点は金額にみあったプロの仕事だったかどうかの一点だと思います。
...そんなことより、カツ様がヒートアップするにつれ尻がよく動くからなのか、皮張りのイスがギュムギュム鳴るのか気になります。w
貴方の意見に、一字一句、同意です。
話の結末の論点が、ずれている。
理論より感情で動いてるだけでしょう。
縫製レベル気になりました。28歳だろうと経営されてるのだから年齢性別関係ないんじゃないかなと。
3番目のおじいちゃんがうちの亡くなったおじいちゃんに似ててほっこりした。
母やおばあちゃんとかの話は絶対聞かないのに孫のわたしが「それはだめだよ!」って言ったことは全部ちゃんと聞いて考えてくれて、いつも色んな勉強を教えてくれたし手紙もたくさんくれる人だった。
「じいちゃんはこんなだから友達がいなくてさ~」ってさびしそうに話してたの思い出した。
言ってることはとても理解できるけど、本当のプロではない対応と思ってしまう。(勿論起業1年目だから仕方ない!今は同じ対応はしない…ですかね?)お客様がどんな人格でどんな価値観を持っていても、そこにフォーカスして対応するのではなくて、話題に上がった縫製について納得のいくこだわりを説明するのが本当の対応かと思ってしまいました🤔
確かに、1つ目のエピソードは私も違和感を覚えたのですが、このコメントを見て納得しました。
ショートから勝さんの動画を見るようになり大ファンになりました!
3番目のエピソード好き
2つ目のセミナー、ぜひ公開していただきたいです。
いつ心が動いたかを勉強したいです。
お客様に対してぶちギレるのは最低だよ。出直して参れ
久々にこの人の下で働いてみたいって思える人を見た。
無職3年目だけど
就活がんばろ
無職おつwww
自分のペースでええんやで。
体調にはきぃつけて頑張れ(*´∀`*)
@@がらんどう-m3s だめだよ(白目)
28歳の女の子、とゆうか、それでも客からしたら関係ないですからね。
その人たち馬鹿正直だからそこまで詳細を話してしまったんでしょうが...。
めちゃめちゃおもろい。
友美さんは
人の心を動かせますね❣️
すっごく魅力的🥳🥳🥳
一個目の話は、当時、スーツのクオリティーについて認識が甘かったのでは。人に見せてなんぼのスーツなのに... ? 二個目は、講師として招いてもらってるとはいえ無料なら怒ってもいいが有料ならそういう上から目線の逆ギレはNGかと 三個目は、よかったですね。と思いますが。 わざと釣るような構成の話題を持ってきてるのか。釣られた。
炎上商法ですよ!加藤さりと同じです。
1番のお客さんは、お客さんじゃないです!!人としてどうかと思います。。変わらない限り二度と会わなくていいですよ!
いつも真剣に向き合う勝さんがステキです♡
3つ目の人は寂しかったんですね。愛情深くて素敵です✨
社長めっちゃ好きやしカッコいいと思ってるけど、一番目のエピソードで『まだ28歳の女の子に~』を強調するのはちょっと疑問だった。企業して一年目ってことは今ほどのクオリティはないとかはあるかも知れないけど、28歳の女性でも何でも一人のテーラーで一人の経営者であることには変わりないのになと思ってしまった。
その言葉がなければこのエピソードは納得だった。
「28歳の女の子に」だから強気に攻めてきたんじゃないでしょうか?業界20年のアラフィフ女性にだったら攻めてこなそうだなと思って聴いてました。
@@あやか-i3c1q もしかしたらそうなのかも知れない。結局この動画で言われてる人達は『年下の女の子だから』という理由で強気に出るようなしょーもない人達だったのかも。
でもそれを1人の経営者である社長が言うのはどうなのかな?と思った。
社長は当時自分のことを『28歳の女の子』とは思ってなかったはず。『1人の経営者』として接したと思う。それを貫いてほしいなと思った。
めんどくさい人(笑)
3番目のエピソードに共感しました。相手に対する礼儀や態度に自分自身も気を付けよう、戒めようと思いました。😊🍀
結局のところ、縫製は甘かったんやろか?
逆ギレしただけっすよね?
2番目のお話で私が考えたこと・・勝さんの開業秘話の動画でも仰ってた様に、無駄遣いはいけないし倹約は大事だけど、必要なものは見極めて、お金はかけないと意味ないんだ、いいかげんな買い物モノの扱いしてたら、信用されないんだって認識しました。私は、今まで自己資金少ないまま転職して、スーツやパソコン、交際費等の必要経費なくてポシャるのくりかえしてきましたから。今後は仕事について、もっと深く学びつつ、実践したいと、心に響きました。転職も人生も頑張ります。
為になる話しありがとうございました感謝です
とても素敵なお話しですね。小さな幸せを大切にしたいと思いました。
グッサリきてもうた...。
美容室で髪の毛をばっさりショートにしてもらって、割と気に入ってたのに、クラスの友達に「ジャガイモ」言われて美容室のお姉さんの下へ数日後再来店しちゃったことあったなぁ...。
あの時、ジャガイモ言われても「私結構気に入ってるんだよね」って返せてたら、お姉さんにあんな悲しそうな顔させずに済んだのになぁ。軸がバシッと通った勝さんみたいな大人になりたい。
なんてことない一言でも、言われた側は結構心にきますよね。同じような経験をしていて、思わずコメントしちゃいました(T_T)
1番のエピソードが共感できました。他人から言われて評価を覆されるのは自分も経験したことありますが、関係修復は難しく、自分に合わない人間と割り切りました。。。
私は、今流行りのピチピチスーツはどうも好きになれないのですが、ゆったり気味のソフトスーツは作ってはもらえないのでしょうか?
言っている言葉や態度に責任を持ってほしいですよね!
そして起業当初の意見とかわらない社長は、本当に尊敬します😌😌😌‼️
めっちゃ面白かったです!!