Eso me estaba pasando a mi desde hace unos días. Lo he desmontado limpiado bien, vuelto a montar todo y hacer giros constantes de forma manual hacia ambos lados. Llevo 3 días y ni un fallo. El repuesto por Aliexpress 27 euros la rueda derecha.
@@manuelgalan5491 Hola. En los comentarios tienes las diferentes soluciones que ha ido encontrando el personal. Desmontar y limpiar, recambio de AliExpress, enviar Cecotec si aún está en garantía....y hacer comprobaciones por tu cuenta.
Si, comento los detalles. Lo envié una primera vez al servicio técnico y me cambiaron el láser. Tras usar 2 veces el robot, volvió a repetirse el error. Lo envié de nuevo al servicio técnico y destaqué que pensaba que era una de las ruedas la que fallaba y que al girar dichas ruedas con mi manos, sonaban diferente. Rodamiento o motor dañados? Me cambiaron la rueda y funciona a las mil maravillas. Decir que estaban a punto de finalizar los 2 años de garantía. No tuve que pagar nada.
@@ivanuco3601 seguramente sea eso mi problema ! vi aqui en RUclips que es muy común que pase eso , lamentablemente a mi ya se me han pasado dos anos ! muchas gracias por la ayuda
Pero en el vídeo no dice que haya que hacer nada, o al menos no lo he visto y eso que lo he visto 4 veces, el mío le pasa eso y no sé cómo soluciónarlo
Fallaba el motor de una de las ruedas. Lo envié al servicio técnico y me cambiaron la rueda justo cuando estaba a punto de terminar la garantía. Otra opción es conseguir el recambio compatible por AliExpress. A día de hoy no me ha vuelto a fallar nada.
No lo sé, eso parece algo más complejo. Mira a ver si las vueltas siempre las da en el mismo sentido. Si es así, quizás sea que una de las ruedas está comenzando a fallar. Puedes probar a limpiarla como ha comentado una persona.
No he subido video porque fue recibir el robot del servicio técnico y funcionar con normalidad. Únicamente que hay que volver a configurarlo en la app del móvil.
El título del video es bastante confuso. Parece que explicas como solucionarlo, pero explicas el fallo. Sería mejor que digas solucionado tras enviar al servicio técnico. A mi me pasa algo parecido pero está fuera de garantía ya. Tengo que mirar a ver si es tema sensores (los he limpiado ya), paragolpes (lo he esmontado y van bien los botones) o rueda (me queda aplicarle tensión con una batería para ver si funciona o no). Aparentemente la ruega gira bien cuando la muevo a mano. No sé si alguien ha encontrado una solución.
@@ivanuco3601 He desmontado la aspiradora y he cambiado los motores de conexión. Y he podido comprobar que la rueda sigue sin girar, mientras que la otra giraba, por lo que he descartado problemas de conexión o software y he comprobado que es la rueda físicamente. Así que tendré que comprar otra. Gracias.
@@ghosthawk81 yo compré la rueda nueva (AliExpress, 35€), tras verificar que era la rueda lo que fallaba. De momento lleva casi un mes y sin problema. La rueda era idéntica.
Muchas gracias el mío hacia lo mismo ,hice lo del vídeo y ya funciona un saludo muchas gracias
Que hiciste?
muy contento ya habia llamado a Cecotec y al hacer lo que comento el vidio la puse en marcha y a funcionar gracias y a limpiar el piso
Me alegro 😃
Eso me estaba pasando a mi desde hace unos días. Lo he desmontado limpiado bien, vuelto a montar todo y hacer giros constantes de forma manual hacia ambos lados. Llevo 3 días y ni un fallo. El repuesto por Aliexpress 27 euros la rueda derecha.
Gracias por el aporte.
Pero le cambiaste la rueda por qué no giraba hacia un lado?
Pero cual es la solución
cual es la solucion?
Hola! El mío tiene el mismo problema, como lo has solucionado? Gracias y un saludo!
Enviarlo al servicio técnico 2 veces con la descripción del fallo. Sustituyeron una de las ruedas y listo.
Hola Ivan, el mio esta igual. Es fallo del motor de la rueda o es otro el motivo? Gracias.
@@manuelgalan5491 Hola. En los comentarios tienes las diferentes soluciones que ha ido encontrando el personal. Desmontar y limpiar, recambio de AliExpress, enviar Cecotec si aún está en garantía....y hacer comprobaciones por tu cuenta.
A mi me pasaba lo mismo desmonte la rueda limpie el eje lo engrase y volvio a ir sin cambiar nada
Hola, tengo exactamente el mismo problema con el mismo modelo de robot . usted lo pudo arreglar ?
Si, comento los detalles. Lo envié una primera vez al servicio técnico y me cambiaron el láser. Tras usar 2 veces el robot, volvió a repetirse el error.
Lo envié de nuevo al servicio técnico y destaqué que pensaba que era una de las ruedas la que fallaba y que al girar dichas ruedas con mi manos, sonaban diferente. Rodamiento o motor dañados? Me cambiaron la rueda y funciona a las mil maravillas.
Decir que estaban a punto de finalizar los 2 años de garantía. No tuve que pagar nada.
@@ivanuco3601 seguramente sea eso mi problema ! vi aqui en RUclips que es muy común que pase eso , lamentablemente a mi ya se me han pasado dos anos ! muchas gracias por la ayuda
yo lo he hecho como pone el vidio y a funcionar
Pero en el vídeo no dice que haya que hacer nada, o al menos no lo he visto y eso que lo he visto 4 veces, el mío le pasa eso y no sé cómo soluciónarlo
Fallaba el motor de una de las ruedas. Lo envié al servicio técnico y me cambiaron la rueda justo cuando estaba a punto de terminar la garantía. Otra opción es conseguir el recambio compatible por AliExpress. A día de hoy no me ha vuelto a fallar nada.
Buenas, el mío a veces va y otras da vuelta en círculos porque puede ser?
No lo sé, eso parece algo más complejo. Mira a ver si las vueltas siempre las da en el mismo sentido. Si es así, quizás sea que una de las ruedas está comenzando a fallar. Puedes probar a limpiarla como ha comentado una persona.
No hay video de la solución? Tengo exactamente el mismo fallo en el mismo modelo
No he subido video porque fue recibir el robot del servicio técnico y funcionar con normalidad. Únicamente que hay que volver a configurarlo en la app del móvil.
Hola Iván. Pero no me queda claro, como se soluciona entonces?
Cambiando la rueda que falla. Hasta donde yo se, solo el servicio técnico tiene esos recambios y tendrás que enviar el robot allí. Un saludo.
Me pasa lo mismo que a ti
Visto lo visto, a ver cuánto tarda en fallarme la otra rueda. Ya podían vender el repuesto suelto para poder cambiarlo uno mismo.
Buen video!! Si se rompe la rueda delantera os dejo como cambiarla ruclips.net/video/5-tXBWz1unM/видео.html
El título del video es bastante confuso. Parece que explicas como solucionarlo, pero explicas el fallo. Sería mejor que digas solucionado tras enviar al servicio técnico.
A mi me pasa algo parecido pero está fuera de garantía ya. Tengo que mirar a ver si es tema sensores (los he limpiado ya), paragolpes (lo he esmontado y van bien los botones) o rueda (me queda aplicarle tensión con una batería para ver si funciona o no). Aparentemente la ruega gira bien cuando la muevo a mano. No sé si alguien ha encontrado una solución.
Siento la confusión. En los comentarios respondo a una persona que la solución fue cambiar la rueda que fallaba. Échale un ojo.
@@ivanuco3601 He desmontado la aspiradora y he cambiado los motores de conexión. Y he podido comprobar que la rueda sigue sin girar, mientras que la otra giraba, por lo que he descartado problemas de conexión o software y he comprobado que es la rueda físicamente. Así que tendré que comprar otra. Gracias.
Yo acabo de cambiar la rueda izquierda con un recambio no oficial y me ha durado 1 semana
@@ghosthawk81 yo compré la rueda nueva (AliExpress, 35€), tras verificar que era la rueda lo que fallaba. De momento lleva casi un mes y sin problema. La rueda era idéntica.
Como se que rueda falla ????