《誘因設計》讓人照著你的想法行動 | 天下文化Podcast 書房憲場 EP22
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- Опубликовано: 8 сен 2024
- 在這集節目中,我們邀請到國家新創品牌辦公室計劃主持人─劉宥彤,來為我們導讀《誘因設計》,討論「誘因」在不同情境下是如何影響人們的行為和決策。
劉宥彤分享了誘因設計的重要性,指出驅動人們行動需要心理和實質上的誘因。但也提到誘因是執行行動方式和結果之間的中介,必須盡人事而後聽天命,因為成功與否還受到眾多外部因素的影響。
在討論中,提及了轉換成本的概念,即消費者從一個品牌轉換到另一個品牌所需的成本。設計誘因時,必須考慮消費者的心理因素和轉換障礙,以及人們的動機和內在需求,而不僅僅是外在的誘因。
主持人謝文憲分享了兩個具體的案例,從日常生活中探討了誘因如何影響人們的行為。例如,婦產科醫師面對剖腹產和自然分娩兩種治療方式時的抉擇,以及足球員在射門時的決策。這些案例不僅提供了有趣的情境,還能啟發觀眾對誘因設計的思考。
透過了解誘因設計的原理和運用,我們可以更好地理解人類行為背後的原因,並思考如何將這些知識應用於自己的日常生活和工作中。
▍導讀書籍
《誘因設計》
▍重點摘要
1、誘因不僅可以是心理上的,也可以是實質上的,並且需要根據情境和目標來設計
2、雖然誘因可以激勵行動,但成功與否還受到眾多外部因素的影響,因此必須盡人事而後聽天命
3、設計誘因時,需要考慮消費者的心理因素和轉換障礙,以提高轉換的可能性