Caimos num golpe da Booking , reservamos um hotel em Miami, e ele existia, mas quando chegamos com a reserva, o Hotel disse que não tínhamos reserva nenhuma lá com eles. Liguei para a booking, falei o que havia acontecido e eles não conseguiram contato com o proprietário, tentamos cancelar e nem isso conseguimos, a booking não deu assistência nenhuma. Passei a viagem tentando falar com eles e quando consegui. Falaram que não tinham nenhuma reclamação registrada, e eles não poderiam fazer nada. Estou registrando aqui para vocês, porque é uma experiencia horrorosa. E não desejo isso para ninguém. Tínhamos reservado outro em Orlando e Nova york que deram certo por eles. Mas na hora que precisamos deles. Eles não estão nem ai. Enquanto está dando certo beleza. Mas na hora que dá errado eles não se importam.
Achei interessante visto pelo lado do proprietário, já q existem pessoas ruins em todo lugar, fiz um vídeo falando sobre o golpe sofrido pelos clientes.
Gentileza colocar link do seu video. Irei para argentina em julho. E estou inseguro pois nao tem opcao de pagar via cartao... e estao me pedindo pagamento antecipado.. minha duvida. E se nao for um anfitriao. Como saberei se é um golpista.
Sempre usei a Booking sem problemas, até hoje. Tive meu cartão clonado no dia seguinte após cadastrar meu cartão no aplicativo, e feito uma reserva. Ás 7:21 recebi a notificação da compra no valor de 1.887,53 num aplicativo chamado Trocafone. Não tenho meu cartão cadastrado em nenhum aplicativo, além de que, não utilizei caixa eletrônico recentemente, por tanto, acredito que meu cartão tenha sido clonado pelo aplicativo.
@@nadiasena8491 vc cadastrou seu cartão e clonou mesmo? pelo app? fiz uma reserva recentemente pelo app, coloquei o cartão la vi esse comentários e agora estou receioso ( a reserva ja foi feita) ... Como que o app vai clonar? o celular de vcs esta seguro (não tem nenhum outro app instalado suspeito pra acontecer esse tipo de coisa?
@Yan Pestana, baseada em minha experiência, os entraves que tive foi com hóspedes sem noção do que é compromisso e respeito ao realizar uma reserva em seu calendário e principalmente alta estação.Após vários eventos dou 48h para realizar o pré-pagamento, não acontecendo, peço cancelamento.
@@deborahmarquez379 Não precisa todo esse tempo. Eu dou 2 horas. Hoje tem o pix, transferência bancária instantâneo. Quando a pessoa vai comparecer ele faz o pagamento na hora.
Kkkk eu ha anos atras entrei no booking e nao gostei só uso o airbnb....estava pensando em tentar novamente mas depois do seu video vou continuar só no airbnb mesmo kkkk
A booking é somente uma plataforma de reservas. Cobram uma comissão altíssima e não se responsabilizam por nada. Apenas tem um marketing forte nos buscadores.
Na ponta do lápis a comissão da Booking é até mais competitiva que a do Airbnb, pois no Airbnb eles cobram 3% de comissão, mas do hóspede a taxa de serviço é de 6 a 15%. A booking só facilita o trabalho pro hóspede que paga o valor final mostrado.
Eu também me cadastrei na booking mas não gostei , fiquei devendo uma taxa mas não vi ainda o que foi ! A hóspede que reservou cancelou e preferiu reservar minha casa pelo Airbnb, isso aconteceu no início desse ano . Atenção porque alguns hóspedes gostam de fazer reserva principalmente Ano Novo é Carnaval com 1 ano de antecedência que foi o meu caso 🙏🏻😊🤗
Fiz uma reserva no aplicativo, e logo depois entraram em contato comigo se apresentando como o dono da pousada, oferecendo um valor mais barato para pagar diretamente nele e cancelar no aplicativo na booking!
Estou trabalhando com a BOOKING com reserva minima de 3 dias de antecedência para entrar no imóvel . A Booking cobra direto com o hóspede , não cobro do cliente . Estou achado ótimo .
Já faz 12 anos que uso o Booking e nunca tive nenhum problema! Eles usam o cartão de crédito, para o caso do viajante não aparecer, então em todos os casos, ninguém perde!
a booking tem um marketing forte as avaliacoes de hospedes muitas vezes reclaman e diminui a nota prejudicando a propriedade, sao injustas!, nao leem muitas vezes o que o apto oferece e os servicos inclusos quando chega la nao encontra o que noa contratou e quando sai reclama o booking ainda acata a avaliacao
Faz um vídeo explicando como vc faz para conferir os itens disponibilizados no imóvel, vc apresenta ao hóspede um checklist e no check-out vc confere com o hóspede? Para verificar se houve avaria ou subtração de algum item?
Não faço check list ao final, vou na confiança e só dou uma olhada geral. Se eu der falta de algo provavelmente é coisa barata que eu reponho sem problemas, mas todos os imóveis só tem coisas sem apego sentimental e não são caros, por isso não faço uma vistoria minuciosa como contar quantidade de talher, se faltar um eu reponho, custa mais barato do que o tempo de trabalho dispedido pra contar os itens.
Tem uma desvantagem muito grande,o proprietário deixa reservado, perde de alugar a outro,quando sem motivo algum, é cancelado. E daí? Sem futuro,deixe este tipo de negócio para os hotéis, alugar por temporada é pegar a chave,e pagar no ato,dinheiro vivo.
Adorei seu vídeo. Aliás, teus videos tem sido ótimos e muito uteis para mim. Estou no Airbnb há seis meses, os dois trimestres como super anfitriã, e não tive sorte no Booking, uma bomba atras da outra....as ultimas reservas foram em cima da hora, de americamos que o idioma é chinês...claro que não apareceram...liguei pra la e eles selecionaram para pesquisa com fraude...como alugo em Balneário Camboriu, se eu passar a baixa temporada só com Airbnb, vou excluir meu anuncio da Booking, pq não vale a pena a dor de cabeça, pois como vc falou "tem que ter estômago"...
Não estou conseguindo responder os pedidos de reserva dos clientes que recebi via e-mail. Passei o dia tentado resolver o problema, mas não tive nenhum suporte da booking. Fiz diversas ligações sem sucesso. Minha preocupação é que o tempo de resposta está prestes a vencer.
Acabei de reservar uma casa de temporada pelo booking, e a proprietária me respondeu dizendo que não sabe como a booking aceitou nossa reserva, pois a casa já estava ocupada naqueles dias. E eu não posso cancelar sem multa. Vou esperar eles cancelarem. Mas tá muito estranho. Estou com medo de escolher outra casa e essa ali de repente dar certo.
Exatamente isso está acontecendo comigo nesse momento. E não sei o que faço, A responsável pelo flat disse que ia fazer o cancelamento isso já faz 3 dias e ela nem me responde mais ...
Estou p da vida com a Booking ,péssima experiencia! Fiz uma reserva de diarias pela Booking ,aparentemente parecia estar tudo ok,só q a booking não mandou email confirmando,nem falando que as reservas não tinham sido concluidas (por algum motivo) etc e eu fiquei esperando feito tonta 😂(rindo p não chorar) até quase a data da viagem ,pq não queria correr risco de duplicidade de reservas.Não consegui fazer contato com eles por telefone e me bloquearam no login...Uma desorganização total Nota zero para a Booking!
Eu paguei uma hospedagem pelo app da Booking e depois tive que pagar na reserva e o valor cobrado não foi estornado, falei na recepção que já havia cobrado do cartão, porém fui cobrada novamente e até hoje aguardo esse dinheiro estornar, nunca mais faço pagamento antecipado
Excelente vídeo. Estava cadastrando minha propriedade no booking e percebi que eu teria que arcar com os custos de eventuais danos. Aí cheguei aqui. Fiquei imaginando se alguém entra no apto via booking e rouba meus pertences. Alguém sabe como posso cancelar minha conta no booking? O Booking simplesmente não deixa isto claro no site. O booking só ajuda a vender, é one-sided total!
esse procedimento de pagar na conta do dono apto é antigo e o booking já tem faz a intermediacao do pgto entao não teria esse golpe certo ? Tem algum video mais recente sobre outro golpe que podem dar no anfitrião ?
No meu condomínio alugaram pelo airbnb 3 jovens. Entraram no meio da tarde e no final da tarde uma vizinha percebeu um arrombamento no andar. Chamou a polícia. Eles alugaram um apto para assaltar outro apto. Não ficaram nem 2horas no aluguel. Um foi preso os outros fugiram. O apto assaltado está processando o proprietário que alugou por airbnb. Como fica essa situação para o que alugou?
Saí do Booking por ter recebido várias reservas falsas, não sei de outros proprietários ou estrangeiros ilegais. Então decidi tirar meu anúncio. Já teve hóspede da Booking que o hóspede chegou é o cartão era inválido e passei um sufoco pra cobrar. Tô fora! Airbnb é o melhor!
Arlete Braguini olá Arlete boa tarde, também estou a cuidar de um arbnb aqui em Portugal, como é feito esse recebimento pela própria Booking?com quantos dias eles enviam esse pagamento?
Ariana Kuroda então, eu entrei agora para a Airbnb e estou adorando. Assim que o hóspede sai eles me pagaram em uma semana, foi feito um depósito direto em minha conta. Já na booking sou eu que recebo e depois de um mês eu repasso para eles a comissão via boleto bancário. E quando são eles que recebe, eles te pagam um mês depois. Até quis que eles recebessem, mas aqui ainda não tem essa opção para imóveis como o meu.
Arlete, estou na Booking há 4 anos, como só tenho 1 apto não me interesso em deixar o pagamento com eles devido ao espaço de tempo em receber, até dia 15 todos os check out do mês anterior. Não sobreviveria!
Não estou conseguindo deixar minha propriedade disponível, e já paguei todas as faturas. Mas vejo que está em preto e com o sinal de menos a frente. Já mandei mns e não consegui resposta. Me ajuda
Então, eu paguei, eles cancelaram e não me devolveram o dinheiro. Foram 4 dias em Roma , na Sweet Corso. Pegaram meu dinheiro. Meu marido reservou tb na Sweet Corso e depois de quatro meses cancelaram sem devolução. A Booking não arca com golpistas. O prejuízo foi nosso. Tenho todos os documentos.
Rômulo, você tem algum vídeo do ponto de vista do hóspede? Eu tô procurando em Roma e achei lugares baratos mas sem avaliação por serem novos. Mas as fotos sao estranhas. E fui ver no Google e Raclame Aqui e vi que tem casos das pessoas chegarem em lugares (normalmente guest house/b&b) e o lugar não existir e não ter suporte da Booking. Quais riscos tem para o hóspede?
Faz 4 meses q estou alugando a hospedagem para a booking e até hoje não recebi nada… só tendo gasto para hospedar. Eles sempre enrolam dizendo q minha conta está errada, já coloquei umas 5 contas é impossível as 5 está errada. Coloquei a 6 era para o pagamento cair agora dia 15 e vi q agora dizem q é vai cair dia 1 de novembro. Já aconteceu isso com vcs? Ou estou sendo passada para atrás?
Olá, não consigo entrar na minha entranet, pois não possuo mais nem o celular nem o chip e ele pede pra verificar por SMS, ou ligação ou msg no App, não tendo acesso nem ao meu telefone nem ao app, não consigo entrar no extranet. e agora como faço?
Tenho recebido reservas de supostos estrangeiros pedindo que eu envie mensagem no Whatsapp ou via e-mail para que me encaminhem documentos que são necessários para regularizar visto ou com recomendações médicas do hóspede.... Pior é que não consigo cancelar a reserva, nem denunciar para o Booking! Fico com as datas fechadas sem poder anunciá-las e as vésperas da data do check-in a reserva é cancelada. Alguém sabe como resolver?
Gentileza. Me ajudar. Estou a viajar para argentina e estou inseguro de adiantar pagamento para a hospedagem.. Ent3ndo o lado da hospedagem... mas tbm fico do lado de ca pensando em realizar pagamento e a hoapedagem nao existir. Como faço? Ha alguma forma de eu saber se é possivel algum golpe da suposta hospedagem... Creio que eles estao inseguros comigo e eu tbm com eles.
Acabei de fazer uma reserva no booking, e a pessoa até tinha algumas avaliações boas, mas achei estranho quando recebi mensagem solicitando depósito de 50% do valor, para garantir a reserva... daí resolvi cancelar!
eu fiz isso... depositei, mas depois tive que cancelar a viagem (e pedi bem antes da data), mas o anfitrião não quer me reembolsar, diz q vou ter uma carta de crédito pra usar como hospedagem depois. Estou tendo dor de cabeça com isso
Hóspede golpista usa qualquer plataforma: a pessoa queria ressarcimento por dizer que a plataforma não lhe deu os descontos cadastrados e liga com pressa dizendo que não sabe mexer no site e fez tudo errado. Quer pagar ou receber por fora um dia a mais da reserva ou por mais hóspedes... Contam as estórias mais cabeludas para procurar te extorquir. Temos de desconfiar de TODO MUNDO, infelizmente...
Sou anfitriã da booking faz um mes, e do airbn há um ano, não da nem pra comparar o preparo de uma para o outro, vejo o booking como uma quadrilha que precisa ser desmanchada. Pago os custos da casa, com a faxineira e tudo, moro no litoral gaúcho e ainda não vi nada de $, agora estou com o calendario do imovel bloqueado, conta bloqueada, do nada
Comecei a hospedar tem 4 meses… e até agora eles não me pagaram, só tiram a comissão deles…Eles sempre enrolam dizendo q minha conta está errada, já coloquei umas 5 contas é impossível as 5 está errada. Coloquei a 6 era para o pagamento cair agora dia 15 e vi q agora dizem q é vai cair dia 1 de novembro. Já aconteceu isso com vcs? Ou estou sendo passada para atrás? Tô ficando já preocupada
Eu fiz uma reserva para 7 dias em França com meu cartão paguei e tive um problema com meu voo e avisei que chegaria 2 dias depois ja que estava pago ,mesmo assim o anfitrião cancelou minha reserva e não recebi reembolso e a plataforma não resolveu o problema, 468 euros no ralo fiquei bem chateada com a plataforma não usarei mais essa plataforma.
Olá! Fiz um anúncio na Booking e percebi que uma pessoa fez a reserva para o Reveillon, mas eu esqueci de mudar os preços para alta estação. O hóspede já falou até em advogado depois de eu explicar a situação. Eu pedi que ele cancelasse para que eu mudasse os valores para os preços reais, mas ele não quer fazer isso. Como devo proceder? Não consigo telefone de contato fácil da Booking. O numero que liguei tem uma voz de gravação em Portugues de Portugal. Agradeço a ajuda!
Aconteceu comigo, cadastrei há poucos dias e não estou sabendo resolver e pelo que entendi para sair da booking preciso resolver isso. Você conseguiu resolver como?
Esse vídeo é de 2 anos atrás, agora no booking podemos escolher tantos dias antes de cancelar né? Tipo 1 semana antes cancelamento grátis mas depois dessa semana não dá pra cancelar. E o booking cuida do pagamento agora tb né? Eu só recebo pagamento da booking diretamente…
O Booking é feito somente para reservas não para fazer pagamentos antecipados. O Booking foi feito para os buscadores, favorecendo diversas opções de lugares e sem o risco de ser cobrado de mal forma caso não consiga viajar.
Acabamento de reserva nesse aplicativo e o proprietário ao pedirmos a chave e avisa o horário ele falou que está em reforma e falou pra cancelar!!! Porém se cancelar fala que tem multa
Fiz uma reserva em um hotel para o réveillon no booking e o hotel me ligou dizendo que não conseguiu processar o cartão de crédito. Estão me pedindo um novo cartão. Senti cheiro de golpe no ar. Passar meu numero de cartão de crédito por telefone??? Nem a pau.
O melhor é receber na hora da entrega da chave,pois já fizeram transferência bancária, na minha presença, saiu a msg,que foi um sucesso, quando fui ver na conta do Banco,o cara(inquilino) fez estorno. Comigo,só dinheiro na mão. ....
Liane por favor, me dá uma luz. Você exigindo pagamento em dinheiro, qual a porcentagem que você acha que diminui os aluguéis do seu imóvel? Desde já agradeço sua informação. Deus abençoe.
Mas na Booking não é exigido documentos pessoais de todos que irão hospedar!? Se condomínio só entra com apresentação de documento com fotos. Se vc tem os documentos pode entrar com ação.
Fiz uma reserva de apartamento pela booking. Mais tarde o proprietário me encaminhou mensagem dizendo que apenas a reserva pelo app não faz a cobrança. Ele quer me enviar um link para pagamento. Isso está correto? Sou novo em compras de viagens.
Bom dia meu amigo trabalho usando a booking e na política de cancelamento da minha propriedade são cobrados 50% do valor total se o cancelamento não for feito dentro de um prazo definido com o cancelamento do cliente a booking me fornece os dados do cartão de crédito do cliente pra eu poder descontar da conta dela o valor de 50 % porém não acho nem uma máquina de cartão que faça essa operação e a booking não me dá suporte com relação a isto gostaria de saber se vc pode indicar uma máquininha de cartão que faça essa venda digitada onde eu posso descontar do cliente os 50% se o cancelamento não for feito dentro do prazo definido
Eu reservei uma casa, cancelamento grátis até dia 2, pagar apenas no local, passei o cartao, será que eles cobram desse cartão mesmo se eu cancelar no dia 2?? Como vou conversar com o dono do local, pois não tem número de telefone nem nada
@@romulovillela Fizemos uma reserva e pagamos. Minha esposa chegou com a amiga no destino e descobriu que a reserva havia sido cancelada enquanto ela estava se dirigindo ao local. Também foi informada que havia acontecido o mesmo com outras três pessoas no mesmo dia para a mesma acomodação. Estou tentando acessar os dados dela no momento para tentar reaver o que foi gasto. Pelo menos foi o que consegui compreender até o momento, não estamos no mesmo local.
eu anuncio na booking, porém este mês fiz 09 reservas que foram bem sucedidas bem avaliadas, porém a booking que paga sempre no dia 15 do mês posterior me informou que meu anuncio esta pausado devido a um problema na localização e não me pagará por estar analisando os dados e isto leva entre 5 a 15 dias uteis, resumindo parece golpe por por parte da plataforma, minha pergunta é, consigo alugar por eles e receber no local, evitando que eles recebam para me repassar, ou não repassar como no meu caso
Você administra imóveis a distância? Moro em Fortaleza, queria testar, disponibilizando um imóvel meu no airbnb mas não conheço nenhum anfitrião na minha cidade.
Bom dia...como entro em contado com a Booking...pois fiz um aluguel de um apartamento na virado do ano 2021, e fiz todo pagamento e chegando lá não tinha nada...pedir 6 mil reais...e todo contato foi feito pela Booking e boleto tb todos enviado pelo e-mail da Booking...fiz o B.O na delegacia ja....Tem como Ressarci com a Booking. Se alguém puder me ajudar. Agradeço
Tenho dúvidas como hóspede, caso eu faça uma consulta de algum lugar pra ficar alguns dias, e então aparece o valor, e então eu pago, ou seja o valor.sera exatamente este a ser cobrado ou o anfitrião pode recusar assim como eles recusam no airbnb? E mudam o valor
Boa noite fiz a compra com os dados do cartão e já entrou na fatura o débito da compra que fiz parcelado em 6x. Posso confiar será ? Ou não deveria ser cobrado os valores na chegada ao hotel ?
Minha duvida já é a seguinte,estou querendo fazer uma reserva pelo booking ,como por exemplo alugar um ap e chegar la nao existir ou tiver outro morador??ou o afritião não existe
Dificilmente isso vai acontecer Maick. Hoje o booking envia uma carta da Holanda para o endereço do imóvel com um código para o anfitrião confirmar o endereço que chegou a correspondência ou se você for uma empresa que administra pra sublocar a partir de 5 imóveis eles oferecem um recurso de teleconferência via whatsapp pra confirmar que aquele apto é de verdade e está no lugar que você indicou. A merda é que tem vários imóveis cujo anfitrião cadastra, confirmam o recebimento da carta mas na divulgação colocam fotos de hoteis mirabolantes. Exemplo, no Booking tem alguns anúncios de unidades na Alameda Lorena, 521 cujo anfitrião safado colocou as fotos de uma unidade do hotel UNIQUE!!! Eu tenho 3x aptos no Ninety e quando eu vi aquele anúncio na Booking de cara eu vi a fraude cometida pelo anfitrião.
Canal do Anfitrião certo, No meu caso reservei uma casa em Florianópolis, e cancelei, pois o anfitrião pediu 50% do valor no dia seguinte, no caso fiquei comedo de chegar lá a casa não existir, ou ser de outra pessoa a dona da casa, tudo bem que a Booking.com vai me realoca mais isso gera transtorno. Sinceramente queria muito mais não tive nenhuma segurança em depositar o dinheiro na conta do (tal) proprietário, o certo seria eu pagar pra Booking.com e eles repassar o dinheiro depois que o cliente chegar no local.
@@RenataSilvaMota15 Sim, entendo perfeitamente e eu também ficaria com um pé atrás. Quando eu comecei com a Booking eu era o cara que pedia os depósitos, sem dúvida ficavam com medo, por isso briguei até conseguir que a Booking capturasse o pagamento para mim, o que já é possível hoje.
Um hóspede fez o pagamento diretamente para a booking é não recebi nenhuma notificação de qe o dinheiro caiu na minha conta, nos estatus do cliente na booking informa que ele realmente dez o pagamento online porém não tenho nenhuma notificação de que eu recebi o dinherio, alguém pode me ajudar?
Eu estou preste a concluir uma reserva, não requer pré pagamento, vou pagar no dia do check-in, me pediram cartão de crédito apenas para confirmar a reserva. Porem, tem cancelamento grátis até dia 3 de dezembro, eu ainda n sei se vou conseguir as férias em dezembro, só saberei no dia 2, mas é 90% de certeza. Será que eles me passam a perna se caso eu cancelar até o dia 3 e mesmo assim eles cobrar o valor?
Se a cobrança tiver dentro da política de cancelamento eles irão cobrar do seu cartão. Se você cancelar fora da política de cancelamento eles podem até cobrar, mas aí você fala com a booking.
Eu quase cai ; alertei geral o booking e o hotel que está sendo usado o nome. Me mandaram wap; criaram um grupo; me enviaram e-mail corro algum risco? Exclui o grupo que criaram e mandei é mail para o booking e para o hotel.
Booking é top. Eu subloco vários flats no Jardim Paulista tenho depósito, lavanderia e funcionária. Tem uns proprietários que tentam AirBnb mas depois acabam voltando para as grandes imobiliárias porque dá muito mais trabalho do que retorno financeiro. Acaba por não valer a pena.
Eu não arriscaria. Por fora das plataformas vc fica mais vulnerável aos golpes. Negociações diretas só são mais confiáveis qndo vc já conhece o anfitrião/proprietário
Uma dúvida, sou novo como Anfitrião. Hoje em dia como transferencia bancaria ou cartao de credito, o Booking vai me pagar quando? somente após o check out?
Mas vale a pena colocar o imóvel para reservar diárias na booking ou não? Li os termos de privacidade e fiquei meio com pé atrás, ninguém se responsabiliza, se de problema ficamos com prejuízo. E cada diária eles levam 13% . Uma dúvida se eu fazer minha inscrição e não alugar conseguir alugar, vou ter que pagar alguma coisa ???
Sim, na booking eles não se responsabilizam se algo acontecer, mas estão mudando isso. Os 13% vc só paga em cima da reserva caso haja. No airbnb vc paga 3%, mas o hóspede paga de 6 a 15% de taxa, somado isso da em média 15%... a diferença é que é cobrado direto do hóspede e não de você.
Eu aluguei uma diária né um hotel , daí eles pediram um pré pagamento com cartão de crédito blz, daí quando eu cheguei no hotel eles cobraram ,daí eu paguei , será que eles vão cobra no cartão de crédito denovo
Tem uma hospedagem muito barata no booking,a minha duvida e se quando eu coloco os dados do cartao de credito somente o booking que tem acesso a esses dados ou o dono da hospedagem tambem vai saber os dados do cartao?
Vi um anúncio e estou com medo, pq está bem barato, não tem nenhum comentário, nem avaliação, e o anúncio pede o preço que é a diária, já na reserva ..e diz que não é reembolsável,... é confiável? Posso prosseguir?
@@cezarpimentel na teoria a prática é outra. Uma coisa é o que eles dizem, outra é o que fazem. Para nós anfitriões se não honrarmos a reserva e a booking tiver um custo maior para realocar aquele hóspede quem paga a diferença somos nós, por isso que TEORICAMENTE eles deveriam realocar bem.
@@cezarpimentel putz! Que situação, amigo. Tá certo, tem que processar mesmo. Na prática eles já contam com esse tipo de prejuízo pq eles são gigantes, então é impossível estar 100% isentos de problemas. Vai em frente que tu ganha fácil.
Gostaria de uma ajuda! Eu fiz minha inscrição no booking e coloquei meu cartão de credito no site. Pois, bem! O Anfitrião me pediu um deposito para reserva. E eu falei que nao! Pois tinha pago no cartão de credito! Só que eu não estou entendendo... Se eu reservei e coloquei meu cartão de credito, como o hotel me liga pedindo se poderia reservar alguma coisa?
Observa se na reserva existe previsão de pagamento de garantia (uma caução por exemplo). Cada caso é um caso, a Booking trabalha de várias formas de pagamento
@@romulovillela Já liigeui para o Booking e eu estou certo. O pagamento será no check-in eu até entendo o estabelecimento. A porcaria q é nao cobrar nada para facilitar a vida do cliente e o mesmo ser atrapalhado. É complicado mesmo. Mas vai dar tudo certo. Obrigado
Geralmente os golpistas colocam o mesmo nome do apartamento que eles clonaram em outras plataformas. É fácil verificar, coloque o nome do apartamento ou locação em otros sites e veja a disponibilidades . Coisas para se ficar atento : preços muito abaixo das outras plataformas e pedido de pix de 50% no ato da reserva.
Me poupe uma dúvida, por gentileza, fiz uma reserva de 2 diárias, falei com anfitrião a respeito de algumas dúvidas, porém o mesmo, me pediu o rg de todos os hospedes que no caso são 5 pessoas para poder fazer um check- in para no dia não precisar ficar esperando, sendo que a booking já cobrou do meu cartão de crédito o valor total da diária. Estou com receio desse anfitrião usar meus dados de maneira ilicita.
@@romulovillela obrigada por responder, porém, posso só enviar o rg da parte da frente, ou tem q ser do verso tbm, e se for do verso posso esconder o cpf e só deixar aparecer a numeração do rg. Fico desconfiada, já clonaram meu cartão de crédito usando meu cpf.
@@romulovillela Sim, contestaram e PagSeguro aceitou sem me dar o direito de defesa, mas voce acredita que nesse final de semana eles reservaram de novo, mas eu disse que passaria o link, daí eles já cancelaram. Parabéns, pelo canal, aprendendo muito!
Bel Fonseca, sou anfitriã na Booking e eles já fazem esse recebimento, busque informações na sua conta. Não aceitei porque demora muito para eu receber....prefiro fazer tudo como venho fazendo há 16anos. Cobro pre-pagamento de 30% na reserva (transf bancaria) e restante em dinheiro no check in
boa noite! poderia me ajudar com uma informaçao? como faço p pagar essa tal fatura que a booking envia pra ser paga?? nao me enviaram ate agora nenhum boleto
Como vocês cobram do hóspede no caso de não comparecimento? Teve um não comparecimento em minha propriedade e pela política de cancelamento que eu teria direito de receber o valor integral. Eu tenho os dados do cartão mas não tenho CPF do hóspede, há alguma forma de processar esse pagamento?
Fora do escopo do vídeo, o problema do Booking é não oferecer um seguro pelos imóveis dos anfitriões.
Também, na Booking é tudo no pêlo! rs
Caimos num golpe da Booking , reservamos um hotel em Miami, e ele existia, mas quando chegamos com a reserva, o Hotel disse que não tínhamos reserva nenhuma lá com eles. Liguei para a booking, falei o que havia acontecido e eles não conseguiram contato com o proprietário, tentamos cancelar e nem isso conseguimos, a booking não deu assistência nenhuma. Passei a viagem tentando falar com eles e quando consegui. Falaram que não tinham nenhuma reclamação registrada, e eles não poderiam fazer nada. Estou registrando aqui para vocês, porque é uma experiencia horrorosa. E não desejo isso para ninguém. Tínhamos reservado outro em Orlando e Nova york que deram certo por eles. Mas na hora que precisamos deles. Eles não estão nem ai. Enquanto está dando certo beleza. Mas na hora que dá errado eles não se importam.
Vcs o processaram?
Também passei por isso e processei!
Achei interessante visto pelo lado do proprietário, já q existem pessoas ruins em todo lugar, fiz um vídeo falando sobre o golpe sofrido pelos clientes.
Gentileza colocar link do seu video. Irei para argentina em julho. E estou inseguro pois nao tem opcao de pagar via cartao... e estao me pedindo pagamento antecipado.. minha duvida. E se nao for um anfitriao. Como saberei se é um golpista.
@@fernandoaraujo6572 Como Escapar do GOLPE do Aluguel Falso.
ruclips.net/video/ati9X4YkauE/видео.html
Sempre usei a Booking sem problemas, até hoje. Tive meu cartão clonado no dia seguinte após cadastrar meu cartão no aplicativo, e feito uma reserva. Ás 7:21 recebi a notificação da compra no valor de 1.887,53 num aplicativo chamado Trocafone. Não tenho meu cartão cadastrado em nenhum aplicativo, além de que, não utilizei caixa eletrônico recentemente, por tanto, acredito que meu cartão tenha sido clonado pelo aplicativo.
Estou tentando resolver isso, acabou de acontecer comigo. Vc conseguiu resolver?
@@nadiasena8491 vc cadastrou seu cartão e clonou mesmo? pelo app? fiz uma reserva recentemente pelo app, coloquei o cartão la vi esse comentários e agora estou receioso ( a reserva ja foi feita) ... Como que o app vai clonar? o celular de vcs esta seguro (não tem nenhum outro app instalado suspeito pra acontecer esse tipo de coisa?
Achava que o vídeo era sobre golpe que os anfitriões aplicavam e não o contrário kkk
Tem também, mas é mais fácil rastrear o golpista.
@Yan Pestana, baseada em minha experiência, os entraves que tive foi com hóspedes sem noção do que é compromisso e respeito ao realizar uma reserva em seu calendário e principalmente alta estação.Após vários eventos dou 48h para realizar o pré-pagamento, não acontecendo, peço cancelamento.
Exatamente, passei por um problema desse essa semana, e fiz um vídeo a respeito!! Existem mtos golpes aplicados por falsos proprietários.
31.000 pessoas, inclusive eu pensaram o mesmo que você amigo kkk
@@deborahmarquez379 Não precisa todo esse tempo. Eu dou 2 horas. Hoje tem o pix, transferência bancária instantâneo. Quando a pessoa vai comparecer ele faz o pagamento na hora.
Lembrando! Nem todo golpista é pobre!
Kkkk eu ha anos atras entrei no booking e nao gostei só uso o airbnb....estava pensando em tentar novamente mas depois do seu video vou continuar só no airbnb mesmo kkkk
exatamente
Fiz uma reserva pela bokin, como fica essa questão do pre-pagamento, eles podem descontar do cartão metade do valor, após a reseva
A booking é somente uma plataforma de reservas. Cobram uma comissão altíssima e não se responsabilizam por nada. Apenas tem um marketing forte nos buscadores.
Na ponta do lápis a comissão da Booking é até mais competitiva que a do Airbnb, pois no Airbnb eles cobram 3% de comissão, mas do hóspede a taxa de serviço é de 6 a 15%. A booking só facilita o trabalho pro hóspede que paga o valor final mostrado.
Eu também me cadastrei na booking mas não gostei , fiquei devendo uma taxa mas não vi ainda o que foi ! A hóspede que reservou cancelou e preferiu reservar minha casa pelo Airbnb, isso aconteceu no início desse ano . Atenção porque alguns hóspedes gostam de fazer reserva principalmente Ano Novo é Carnaval com 1 ano de antecedência que foi o meu caso 🙏🏻😊🤗
Fiz uma reserva no aplicativo, e logo depois entraram em contato comigo se apresentando como o dono da pousada, oferecendo um valor mais barato para pagar diretamente nele e cancelar no aplicativo na booking!
Pode acontecer tbm
@@romulovillela é golpe?
Estou trabalhando com a BOOKING com reserva minima de 3 dias de antecedência para entrar no imóvel . A Booking cobra direto com o hóspede , não cobro do cliente . Estou achado ótimo .
E como vc recebe o pagamento?
Joneson Carneiro, como funciona o pagamento?
Eu fiz a reserva tentei pagar com cartão e não foi possível deu erro porém estava todo correto os dados.
Já faz 12 anos que uso o Booking e nunca tive nenhum problema! Eles usam o cartão de crédito, para o caso do viajante não aparecer, então em todos os casos, ninguém perde!
Hoje, está diferente. Tem muito golpe agora
Tá ta
a booking tem um marketing forte as avaliacoes de hospedes muitas vezes reclaman e diminui a nota prejudicando a propriedade, sao injustas!, nao leem muitas vezes o que o apto oferece e os servicos inclusos quando chega la nao encontra o que noa contratou e quando sai reclama o booking ainda acata a avaliacao
Faz um vídeo explicando como vc faz para conferir os itens disponibilizados no imóvel, vc apresenta ao hóspede um checklist e no check-out vc confere com o hóspede? Para verificar se houve avaria ou subtração de algum item?
Não faço check list ao final, vou na confiança e só dou uma olhada geral. Se eu der falta de algo provavelmente é coisa barata que eu reponho sem problemas, mas todos os imóveis só tem coisas sem apego sentimental e não são caros, por isso não faço uma vistoria minuciosa como contar quantidade de talher, se faltar um eu reponho, custa mais barato do que o tempo de trabalho dispedido pra contar os itens.
@@romulovillela valeu ;-)
Boa! Gostei.
Tem uma desvantagem muito grande,o proprietário deixa reservado, perde de alugar a outro,quando sem motivo algum, é cancelado. E daí? Sem futuro,deixe este tipo de negócio para os hotéis, alugar por temporada é pegar a chave,e pagar no ato,dinheiro vivo.
Adorei seu vídeo. Aliás, teus videos tem sido ótimos e muito uteis para mim. Estou no Airbnb há seis meses, os dois trimestres como super anfitriã, e não tive sorte no Booking, uma bomba atras da outra....as ultimas reservas foram em cima da hora, de americamos que o idioma é chinês...claro que não apareceram...liguei pra la e eles selecionaram para pesquisa com fraude...como alugo em Balneário Camboriu, se eu passar a baixa temporada só com Airbnb, vou excluir meu anuncio da Booking, pq não vale a pena a dor de cabeça, pois como vc falou "tem que ter estômago"...
Não estou conseguindo responder os pedidos de reserva dos clientes que recebi via e-mail. Passei o dia tentado resolver o problema, mas não tive nenhum suporte da booking. Fiz diversas ligações sem sucesso. Minha preocupação é que o tempo de resposta está prestes a vencer.
Já usei a booking nunca tive problemas inclusive fiz pixs para pousada em buzios e não pude viajar e eles me estornaram o valor na boa
Fiquei sem entender se o vídeo é um alerta ou uma propaganda pro booking . A mensagem que me passa é que está em cima do muro .
Acabei de reservar uma casa de temporada pelo booking, e a proprietária me respondeu dizendo que não sabe como a booking aceitou nossa reserva, pois a casa já estava ocupada naqueles dias. E eu não posso cancelar sem multa. Vou esperar eles cancelarem. Mas tá muito estranho. Estou com medo de escolher outra casa e essa ali de repente dar certo.
Exatamente isso está acontecendo comigo nesse momento. E não sei o que faço, A responsável pelo flat disse que ia fazer o cancelamento isso já faz 3 dias e ela nem me responde mais ...
Transferência bancária só faço se for hotel e de confiança
Estou p da vida com a Booking ,péssima experiencia! Fiz uma reserva de diarias pela Booking ,aparentemente parecia estar tudo ok,só q a booking não mandou email confirmando,nem falando que as reservas não tinham sido concluidas (por algum motivo) etc e eu fiquei esperando feito tonta 😂(rindo p não chorar) até quase a data da viagem ,pq não queria correr risco de duplicidade de reservas.Não consegui fazer contato com eles por telefone e me bloquearam no login...Uma desorganização total
Nota zero para a Booking!
Eu paguei uma hospedagem pelo app da Booking e depois tive que pagar na reserva e o valor cobrado não foi estornado, falei na recepção que já havia cobrado do cartão, porém fui cobrada novamente e até hoje aguardo esse dinheiro estornar, nunca mais faço pagamento antecipado
Excelente vídeo. Estava cadastrando minha propriedade no booking e percebi que eu teria que arcar com os custos de eventuais danos. Aí cheguei aqui. Fiquei imaginando se alguém entra no apto via booking e rouba meus pertences. Alguém sabe como posso cancelar minha conta no booking? O Booking simplesmente não deixa isto claro no site. O booking só ajuda a vender, é one-sided total!
Bem isso
esse procedimento de pagar na conta do dono apto é antigo e o booking já tem faz a intermediacao do pgto entao não teria esse golpe certo ? Tem algum video mais recente sobre outro golpe que podem dar no anfitrião ?
E eu tenho medo da pessoa pedir depósito uns 5 dias antes e quando chegar lá ela ter sumido
E aqueles que pede depósito da metade do valor ? Da um medo
@@paulac3414 fizeram comigo
acabei de cancelar uma reserva, mesmo tendo comentários positivos, pq ela solicitou um depósito de 50% do valor do imóvel pra garantir a reserva...
@@paulac3414 demais, acabei de cancelar um reserva por conta disso, preferi não arriscar!
No meu condomínio alugaram pelo airbnb 3 jovens. Entraram no meio da tarde e no final da tarde uma vizinha percebeu um arrombamento no andar. Chamou a polícia. Eles alugaram um apto para assaltar outro apto. Não ficaram nem 2horas no aluguel. Um foi preso os outros fugiram. O apto assaltado está processando o proprietário que alugou por airbnb. Como fica essa situação para o que alugou?
Boa pergunta, é um tema bem delicado que eu ainda não tenho uma resposta segura.
@@romulovillela Airbnb tem um seguro alto que com certeza irá cobrir esse imprevisto.
Saí do Booking por ter recebido várias reservas falsas, não sei de outros proprietários ou estrangeiros ilegais. Então decidi tirar meu anúncio. Já teve hóspede da Booking que o hóspede chegou é o cartão era inválido e passei um sufoco pra cobrar. Tô fora! Airbnb é o melhor!
Alfredo Gewehr como vc fez para tirar o anúncio? Eu não estou conseguindo
Agora eles mandam um código de confirmação pra casa da gente, por carta.
Vc é tão verdadeiro que não pude deixar de dar meu like!! Acabei de me cadastrar na booking...mas estou com medo. Optei por eles receber o pagamento.
Arlete Braguini olá Arlete boa tarde, também estou a cuidar de um arbnb aqui em Portugal, como é feito esse recebimento pela própria Booking?com quantos dias eles enviam esse pagamento?
Ariana Kuroda então, eu entrei agora para a Airbnb e estou adorando. Assim que o hóspede sai eles me pagaram em uma semana, foi feito um depósito direto em minha conta. Já na booking sou eu que recebo e depois de um mês eu repasso para eles a comissão via boleto bancário. E quando são eles que recebe, eles te pagam um mês depois. Até quis que eles recebessem, mas aqui ainda não tem essa opção para imóveis como o meu.
Arlete Braguini já tivemos muitos problemas com os hóspedes principalmente os “especias” pela Booking....
Arlete, estou na Booking há 4 anos, como só tenho 1 apto não me interesso em deixar o pagamento com eles devido ao espaço de tempo em receber, até dia 15 todos os check out do mês anterior. Não sobreviveria!
@@bibi22051, que são chamados de "Genius" são os que mais cancelam, não tenho interesse.
Não estou conseguindo deixar minha propriedade disponível, e já paguei todas as faturas. Mas vejo que está em preto e com o sinal de menos a frente. Já mandei mns e não consegui resposta. Me ajuda
Agora isso é passado!!! Tudo pelo PIX. Cai na hora
na verdade, agora com o pix esta mais facil. trabalho só com golpes, sou adv, e eles estão sempre inovando.
Então, eu paguei, eles cancelaram e não me devolveram o dinheiro. Foram 4 dias em Roma , na Sweet Corso. Pegaram meu dinheiro. Meu marido reservou tb na Sweet Corso e depois de quatro meses cancelaram sem devolução. A Booking não arca com golpistas. O prejuízo foi nosso. Tenho todos os documentos.
Tá e quando a pessoa descreve uma coisa e chega lá é outra? Golpe também né
Rômulo, você tem algum vídeo do ponto de vista do hóspede? Eu tô procurando em Roma e achei lugares baratos mas sem avaliação por serem novos. Mas as fotos sao estranhas. E fui ver no Google e Raclame Aqui e vi que tem casos das pessoas chegarem em lugares (normalmente guest house/b&b) e o lugar não existir e não ter suporte da Booking. Quais riscos tem para o hóspede?
É muito ruim não poder denunciar esses perfis na Booking.
@@raquelfrias2269 tem um botão de denunciar lá. Mas não dá pra denunciar por suposição, sem ter certeza
Alguém já alugou carro pelo Booking? Se sim, é realmente o valor que está no app? Quando pegar o carro é cobrado outros valores ?
Já aluguei. É o mesmo valor.
@@romulovillela mas exigem causão, as vezes o triplo do valor.
Recebi uma reserva de 30 dias, e a transferencia não foi feita para mim, mas para o o próprio booking, o qual me pagará após o check-out.
Procede ???
Faz 4 meses q estou alugando a hospedagem para a booking e até hoje não recebi nada… só tendo gasto para hospedar. Eles sempre enrolam dizendo q minha conta está errada, já coloquei umas 5 contas é impossível as 5 está errada. Coloquei a 6 era para o pagamento cair agora dia 15 e vi q agora dizem q é vai cair dia 1 de novembro. Já aconteceu isso com vcs? Ou estou sendo passada para atrás?
Olá, não consigo entrar na minha entranet, pois não possuo mais nem o celular nem o chip e ele pede pra verificar por SMS, ou ligação ou msg no App, não tendo acesso nem ao meu telefone nem ao app, não consigo entrar no extranet. e agora como faço?
Só entrando em contato com eles.
Tenho recebido reservas de supostos estrangeiros pedindo que eu envie mensagem no Whatsapp ou via e-mail para que me encaminhem documentos que são necessários para regularizar visto ou com recomendações médicas do hóspede.... Pior é que não consigo cancelar a reserva, nem denunciar para o Booking! Fico com as datas fechadas sem poder anunciá-las e as vésperas da data do check-in a reserva é cancelada. Alguém sabe como resolver?
Gentileza. Me ajudar. Estou a viajar para argentina e estou inseguro de adiantar pagamento para a hospedagem..
Ent3ndo o lado da hospedagem... mas tbm fico do lado de ca pensando em realizar pagamento e a hoapedagem nao existir.
Como faço? Ha alguma forma de eu saber se é possivel algum golpe da suposta hospedagem...
Creio que eles estao inseguros comigo e eu tbm com eles.
Acabei de fazer uma reserva no booking, e a pessoa até tinha algumas avaliações boas, mas achei estranho quando recebi mensagem solicitando depósito de 50% do valor, para garantir a reserva... daí resolvi cancelar!
Isso pode ser um processo normal. Da uma lida nas instruções certinhas que você verá que tem essa opção de 50%.
@@romulovillela muito obrigado pela resposta! Darei uma olhada aqui! Muito obrigado! 🙏🏻
eu fiz isso... depositei, mas depois tive que cancelar a viagem (e pedi bem antes da data), mas o anfitrião não quer me reembolsar, diz q vou ter uma carta de crédito pra usar como hospedagem depois. Estou tendo dor de cabeça com isso
@@pinkrabbits8080 aff, na época eu acabei desistindo, e procurei um que aceitasse apenas o cartão de crédito. Fiquei receoso.
No meu anúncio está descrito que existe um pré-pagamento de 50% no ato da reserva, transparente e claro.
Hóspede golpista usa qualquer plataforma: a pessoa queria ressarcimento por dizer que a plataforma não lhe deu os descontos cadastrados e liga com pressa dizendo que não sabe mexer no site e fez tudo errado. Quer pagar ou receber por fora um dia a mais da reserva ou por mais hóspedes... Contam as estórias mais cabeludas para procurar te extorquir. Temos de desconfiar de TODO MUNDO, infelizmente...
Sou anfitriã da booking faz um mes, e do airbn há um ano, não da nem pra comparar o preparo de uma para o outro, vejo o booking como uma quadrilha que precisa ser desmanchada. Pago os custos da casa, com a faxineira e tudo, moro no litoral gaúcho e ainda não vi nada de $, agora estou com o calendario do imovel bloqueado, conta bloqueada, do nada
Comecei a hospedar tem 4 meses… e até agora eles não me pagaram, só tiram a comissão deles…Eles sempre enrolam dizendo q minha conta está errada, já coloquei umas 5 contas é impossível as 5 está errada. Coloquei a 6 era para o pagamento cair agora dia 15 e vi q agora dizem q é vai cair dia 1 de novembro. Já aconteceu isso com vcs? Ou estou sendo passada para atrás?
Tô ficando já preocupada
Eu fiz uma reserva para 7 dias em França com meu cartão paguei e tive um problema com meu voo e avisei que chegaria 2 dias depois ja que estava pago ,mesmo assim o anfitrião cancelou minha reserva e não recebi reembolso e a plataforma não resolveu o problema, 468 euros no ralo fiquei bem chateada com a plataforma não usarei mais essa plataforma.
Olá! Fiz um anúncio na Booking e percebi que uma pessoa fez a reserva para o Reveillon, mas eu esqueci de mudar os preços para alta estação. O hóspede já falou até em advogado depois de eu explicar a situação. Eu pedi que ele cancelasse para que eu mudasse os valores para os preços reais, mas ele não quer fazer isso.
Como devo proceder? Não consigo telefone de contato fácil da Booking. O numero que liguei tem uma voz de gravação em Portugues de Portugal. Agradeço a ajuda!
Aconteceu comigo, cadastrei há poucos dias e não estou sabendo resolver e pelo que entendi para sair da booking preciso resolver isso. Você conseguiu resolver como?
Esse vídeo é de 2 anos atrás, agora no booking podemos escolher tantos dias antes de cancelar né? Tipo 1 semana antes cancelamento grátis mas depois dessa semana não dá pra cancelar. E o booking cuida do pagamento agora tb né? Eu só recebo pagamento da booking diretamente…
Isso mesmo!
O Booking é feito somente para reservas não para fazer pagamentos antecipados. O Booking foi feito para os buscadores, favorecendo diversas opções de lugares e sem o risco de ser cobrado de mal forma caso não consiga viajar.
Para locação por temporada não é assim. A booking processa pagamentos ou habilita pré pagamentos.
Acabamento de reserva nesse aplicativo e o proprietário ao pedirmos a chave e avisa o horário ele falou que está em reforma e falou pra cancelar!!! Porém se cancelar fala que tem multa
@@romulovillela Ainda não sei se configurei da forma correta o pré pagamento. Ofereci a reserva e não recebi, poderia me auxiliar?
Doc ? Nem pensar, minimo 50 % para reserva. Não ta na conta nao entra e pronto.
Bom dia, você consegue me informar como eu consigo falar com anfitrião antes de reservar ?
Consegue sim , mas você não sabe se o host é FAKE.
Fiz uma reserva em um hotel para o réveillon no booking e o hotel me ligou dizendo que não conseguiu processar o cartão de crédito. Estão me pedindo um novo cartão. Senti cheiro de golpe no ar. Passar meu numero de cartão de crédito por telefone??? Nem a pau.
Você pode pedir para que eles solicitem novamente o cartão via booking
Qual é a porcentagem que a Booking cobra do proprietário ?
O melhor é receber na hora da entrega da chave,pois já fizeram transferência bancária, na minha presença, saiu a msg,que foi um sucesso, quando fui ver na conta do Banco,o cara(inquilino) fez estorno.
Comigo,só dinheiro na mão. ....
Liane por favor, me dá uma luz. Você exigindo pagamento em dinheiro, qual a porcentagem que você acha que diminui os aluguéis do seu imóvel? Desde já agradeço sua informação. Deus abençoe.
Mas na Booking não é exigido documentos pessoais de todos que irão hospedar!? Se condomínio só entra com apresentação de documento com fotos. Se vc tem os documentos pode entrar com ação.
Fiz uma reserva de apartamento pela booking. Mais tarde o proprietário me encaminhou mensagem dizendo que apenas a reserva pelo app não faz a cobrança. Ele quer me enviar um link para pagamento. Isso está correto? Sou novo em compras de viagens.
Aconteceu comigo? Oq pode ser?
Como faz pra comunicar a booking que minha conta foi raqueada? Sou nível 3, não consigo recuperar a conta. Sou cliente.
Entrando em contato com eles
No meu caso
Todo dia chega reserva
Só que os clientes estão cancelado e com frequência!em Relação a cartão não válido o que pode está acontecendo??
Vários motivos
Bom dia meu amigo trabalho usando a booking e na política de cancelamento da minha propriedade são cobrados 50% do valor total se o cancelamento não for feito dentro de um prazo definido com o cancelamento do cliente a booking me fornece os dados do cartão de crédito do cliente pra eu poder descontar da conta dela o valor de 50 % porém não acho nem uma máquina de cartão que faça essa operação e a booking não me dá suporte com relação a isto gostaria de saber se vc pode indicar uma máquininha de cartão que faça essa venda digitada onde eu posso descontar do cliente os 50% se o cancelamento não for feito dentro do prazo definido
Tá mas a Booking tem o no show já recebi a diária mesmo com o hóspede cancelando em cima da data.
Se a booking intermedia seu pagamento o hóspede está sujeito ao pagamento por cancelamento msm.
Eu reservei uma casa, cancelamento grátis até dia 2, pagar apenas no local, passei o cartao, será que eles cobram desse cartão mesmo se eu cancelar no dia 2?? Como vou conversar com o dono do local, pois não tem número de telefone nem nada
Ola. Tenho uma bela casa em águas de lindoia, com piscina, churrasqueira etc. Sabe quem lide administrar pra mim nesta cidade? Obrigado
Acabamos de receber um golpe de um "anfitrião" do Booking. Aconselho fortemente que não usem essa empresa. Não usaremos nunca mais.
O que aconteceu?
@@romulovillela Fizemos uma reserva e pagamos. Minha esposa chegou com a amiga no destino e descobriu que a reserva havia sido cancelada enquanto ela estava se dirigindo ao local. Também foi informada que havia acontecido o mesmo com outras três pessoas no mesmo dia para a mesma acomodação. Estou tentando acessar os dados dela no momento para tentar reaver o que foi gasto. Pelo menos foi o que consegui compreender até o momento, não estamos no mesmo local.
eu anuncio na booking, porém este mês fiz 09 reservas que foram bem sucedidas bem avaliadas, porém a booking que paga sempre no dia 15 do mês posterior me informou que meu anuncio esta pausado devido a um problema na localização e não me pagará por estar analisando os dados e isto leva entre 5 a 15 dias uteis, resumindo parece golpe por por parte da plataforma, minha pergunta é, consigo alugar por eles e receber no local, evitando que eles recebam para me repassar, ou não repassar como no meu caso
Comigo aconteceu igual. sumiram com meus pagamentos, cansativo. quadrilha
A booking envia todos os dados do cartão para o hotel? Fiz uma reserva e dias depois lançaram 2 compras que eu não foz
Aluguei minha casa pela booking e até agora o pagamento está pendente. Como faço para receber? Foi minha primeira reserva por lá.
Se a booking intermedia o pagamento, eles irão pagar 1 vez por mês o montante do mês passado sempre no meio do mes
@@romulovillela obrigado amigo!
Estranhei pq o Airbnb paga um dia após o checkout.
@@davidnicacio4130 sim, mas são 2 empresas com sistemas e padrões completamente diferentes.
oi como consigo esse pre pagto com booking ? ja estou mais de 3 anos de parceria nada.
Liga pra eles para solicitar
@@romulovillela qual o numero de contato deles?
Você administra imóveis a distância? Moro em Fortaleza, queria testar, disponibilizando um imóvel meu no airbnb mas não conheço nenhum anfitrião na minha cidade.
Olá Alderlan! Não adm imóveis a distância. Mas te indico o Júnior da DM apartments (www.dmapartments.com.br) ele adm dezenas de imóveis e. Fortaleza.
@@romulovillela vc indica alguém na Praia do Forte - BA? Tô precisando para uma casa em Imbassaí
Olá amigo, já conseguiu alguém para administrar seu imóvel? Trabalho com locação por temporada aqui em Fortaleza.
Bom dia...como entro em contado com a Booking...pois fiz um aluguel de um apartamento na virado do ano 2021, e fiz todo pagamento e chegando lá não tinha nada...pedir 6 mil reais...e todo contato foi feito pela Booking e boleto tb todos enviado pelo e-mail da Booking...fiz o B.O na delegacia ja....Tem como Ressarci com a Booking. Se alguém puder me ajudar. Agradeço
Xi rapaz, liga pra booking, joga no google 'telefone booking' que você consegue entrar em contato com eles.
Como retiro minha propriedade da Booking ??? Odiei e já tem uma reserva para daqui 1 mês
Entra em contato com eles por telefone que te orientam a fazê-lo!
Canal do Anfitrião qual o contato ? Não achei
Tenho dúvidas como hóspede, caso eu faça uma consulta de algum lugar pra ficar alguns dias, e então aparece o valor, e então eu pago, ou seja o valor.sera exatamente este a ser cobrado ou o anfitrião pode recusar assim como eles recusam no airbnb? E mudam o valor
To esperando saber se vou pro flat ou nao. Querem q eu faca ted la. Nunca peguem flat por la.
Excelente video!!! Muito obrigado
ooi, você poderia me ajudar a usar a booking ou o Airbnb, estou planejando uma viagem kk e não sei bem como fazer
Como vc gostaria de ser ajudada?
Amigo com o pix isto acabou doc Ted
Boa noite fiz a compra com os dados do cartão e já entrou na fatura o débito da compra que fiz parcelado em 6x. Posso confiar será ? Ou não deveria ser cobrado os valores na chegada ao hotel ?
Muito válido sua informação.
a booking ta a mesma merda mesmo depois de 4 anos nao sei como alguem usa esse aplicativo nos dias de hoje,nao mudou nada.
Minha duvida já é a seguinte,estou querendo fazer uma reserva pelo booking
,como por exemplo alugar um ap e chegar la nao existir ou tiver outro morador??ou o afritião não existe
Nao Se preocupe, caso isso aconteça a booking realocará você para outro lugar e garante a sua estadia. Eles são bem rigorosos quanto a isso.
Dificilmente isso vai acontecer Maick. Hoje o booking envia uma carta da Holanda para o endereço do imóvel com um código para o anfitrião confirmar o endereço que chegou a correspondência ou se você for uma empresa que administra pra sublocar a partir de 5 imóveis eles oferecem um recurso de teleconferência via whatsapp pra confirmar que aquele apto é de verdade e está no lugar que você indicou.
A merda é que tem vários imóveis cujo anfitrião cadastra, confirmam o recebimento da carta mas na divulgação colocam fotos de hoteis mirabolantes. Exemplo, no Booking tem alguns anúncios de unidades na Alameda Lorena, 521 cujo anfitrião safado colocou as fotos de uma unidade do hotel UNIQUE!!!
Eu tenho 3x aptos no Ninety e quando eu vi aquele anúncio na Booking de cara eu vi a fraude cometida pelo anfitrião.
Canal do Anfitrião certo,
No meu caso reservei uma casa em Florianópolis, e cancelei, pois o anfitrião pediu 50% do valor no dia seguinte, no caso fiquei comedo de chegar lá a casa não existir, ou ser de outra pessoa a dona da casa, tudo bem que a Booking.com vai me realoca mais isso gera transtorno. Sinceramente queria muito mais não tive nenhuma segurança em depositar o dinheiro na conta do (tal) proprietário, o certo seria eu pagar pra Booking.com e eles repassar o dinheiro depois que o cliente chegar no local.
@@RenataSilvaMota15 Sim, entendo perfeitamente e eu também ficaria com um pé atrás. Quando eu comecei com a Booking eu era o cara que pedia os depósitos, sem dúvida ficavam com medo, por isso briguei até conseguir que a Booking capturasse o pagamento para mim, o que já é possível hoje.
Sou anfitriã em imóvel na beira da praia em Salvador e o meu procedimento sempre foi pré pagamento e nunca houve evento igual nem mesmo overbooking.
Um hóspede fez o pagamento diretamente para a booking é não recebi nenhuma notificação de qe o dinheiro caiu na minha conta, nos estatus do cliente na booking informa que ele realmente dez o pagamento online porém não tenho nenhuma notificação de que eu recebi o dinherio, alguém pode me ajudar?
Esse pagamento só vai cair no meio do mês seguinte do check out dele.
Eu estou preste a concluir uma reserva, não requer pré pagamento, vou pagar no dia do check-in, me pediram cartão de crédito apenas para confirmar a reserva. Porem, tem cancelamento grátis até dia 3 de dezembro, eu ainda n sei se vou conseguir as férias em dezembro, só saberei no dia 2, mas é 90% de certeza. Será que eles me passam a perna se caso eu cancelar até o dia 3 e mesmo assim eles cobrar o valor?
Se a cobrança tiver dentro da política de cancelamento eles irão cobrar do seu cartão. Se você cancelar fora da política de cancelamento eles podem até cobrar, mas aí você fala com a booking.
Eu quase cai ; alertei geral o booking e o hotel que está sendo usado o nome.
Me mandaram wap; criaram um grupo; me enviaram e-mail corro algum risco?
Exclui o grupo que criaram e mandei é mail para o booking e para o hotel.
Sempre recorra a plataforma em caso de algum problema com a acomodação que eles irão lhe orientar a melhor forma de proceder.
sempre fiz reserva hotéis e nunca tive problema...
Booking é top. Eu subloco vários flats no Jardim Paulista tenho depósito, lavanderia e funcionária. Tem uns proprietários que tentam AirBnb mas depois acabam voltando para as grandes imobiliárias porque dá muito mais trabalho do que retorno financeiro. Acaba por não valer a pena.
Gente fui alugar um apartamento no booking e o anfitrião me ofereceu aluguel por fora do aplicativo mais barato e confiável
Eu não arriscaria. Por fora das plataformas vc fica mais vulnerável aos golpes. Negociações diretas só são mais confiáveis qndo vc já conhece o anfitrião/proprietário
Como faço para excluir meus anuncios na booking, alguem pode me ajudar?
Tbm queria saber, me cadastrei e não gostei, me cobraram uma comissão de uma reserva que não existiu... Só stress...
@@alexmnbc é só pedir o cancelamento da reserva que eles não fazem a cobrança
Tbm não acho essa opção. Odiando a booking
Uma dúvida, sou novo como Anfitrião.
Hoje em dia como transferencia bancaria ou cartao de credito, o Booking vai me pagar quando? somente após o check out?
Se eles fazem a intermediação você receberá uma única vez todo dia 15 do mês. (Se o check out for no mês vigente, só receberá no próximo dia 15)
Ainda hoje acontece, fui lesado.
o pagamento e booking nos pagar
Mas vale a pena colocar o imóvel para reservar diárias na booking ou não?
Li os termos de privacidade e fiquei meio com pé atrás, ninguém se responsabiliza, se de problema ficamos com prejuízo.
E cada diária eles levam 13% .
Uma dúvida se eu fazer minha inscrição e não alugar conseguir alugar, vou ter que pagar alguma coisa ???
Sim, na booking eles não se responsabilizam se algo acontecer, mas estão mudando isso. Os 13% vc só paga em cima da reserva caso haja. No airbnb vc paga 3%, mas o hóspede paga de 6 a 15% de taxa, somado isso da em média 15%... a diferença é que é cobrado direto do hóspede e não de você.
@@romulovillela Ohh meu Querido, Obrigado por responder, que bom, então vou finalizar meu cadastro um abraço, Boa noite!!!
Eu aluguei uma diária né um hotel , daí eles pediram um pré pagamento com cartão de crédito blz, daí quando eu cheguei no hotel eles cobraram ,daí eu paguei , será que eles vão cobra no cartão de crédito denovo
Não imagino que cobrem mais do que foi acordado.
Tem uma hospedagem muito barata no booking,a minha duvida e se quando eu coloco os dados do cartao de credito somente o booking que tem acesso a esses dados ou o dono da hospedagem tambem vai saber os dados do cartao?
Vi um anúncio e estou com medo, pq está bem barato, não tem nenhum comentário, nem avaliação, e o anúncio pede o preço que é a diária, já na reserva ..e diz que não é reembolsável,... é confiável? Posso prosseguir?
Se tiver qualquer problema do anúncio ser fake, a booking te direciona para outro lugar e paga a diferença (caso haja)
@@cezarpimentel na teoria a prática é outra. Uma coisa é o que eles dizem, outra é o que fazem. Para nós anfitriões se não honrarmos a reserva e a booking tiver um custo maior para realocar aquele hóspede quem paga a diferença somos nós, por isso que TEORICAMENTE eles deveriam realocar bem.
@@cezarpimentel putz! Que situação, amigo. Tá certo, tem que processar mesmo. Na prática eles já contam com esse tipo de prejuízo pq eles são gigantes, então é impossível estar 100% isentos de problemas. Vai em frente que tu ganha fácil.
A booking não devolve o dinheiro me cobraram 700 de cancelarmento
Hoje a melhor forma de pagamento é o Pix dinheiro cai na hora na conta.
Gostaria de uma ajuda! Eu fiz minha inscrição no booking e coloquei meu cartão de credito no site. Pois, bem! O Anfitrião me pediu um deposito para reserva. E eu falei que nao! Pois tinha pago no cartão de credito! Só que eu não estou entendendo... Se eu reservei e coloquei meu cartão de credito, como o hotel me liga pedindo se poderia reservar alguma coisa?
Observa se na reserva existe previsão de pagamento de garantia (uma caução por exemplo). Cada caso é um caso, a Booking trabalha de várias formas de pagamento
@@romulovillela Já liigeui para o Booking e eu estou certo. O pagamento será no check-in eu até entendo o estabelecimento. A porcaria q é nao cobrar nada para facilitar a vida do cliente e o mesmo ser atrapalhado. É complicado mesmo. Mas vai dar tudo certo. Obrigado
@@markkildare9863 você pode solicitar que a booking capture o pagamento por você como o airbnb faz.
Poderia me ajudar para dizer se o apartamento que estou de olho no Booking não é golpe?
Geralmente os golpistas colocam o mesmo nome do apartamento que eles clonaram em outras plataformas. É fácil verificar, coloque o nome do apartamento ou locação em otros sites e veja a disponibilidades . Coisas para se ficar atento : preços muito abaixo das outras plataformas e pedido de pix de 50% no ato da reserva.
Me poupe uma dúvida, por gentileza, fiz uma reserva de 2 diárias, falei com anfitrião a respeito de algumas dúvidas, porém o mesmo, me pediu o rg de todos os hospedes que no caso são 5 pessoas para poder fazer um check- in para no dia não precisar ficar esperando, sendo que a booking já cobrou do meu cartão de crédito o valor total da diária. Estou com receio desse anfitrião usar meus dados de maneira ilicita.
Os dados do cartão de crédito não tem relação com a documentação de entrada no imóvel. É normal essa solicitação.
@@romulovillela obrigada por responder, porém, posso só enviar o rg da parte da frente, ou tem q ser do verso tbm, e se for do verso posso esconder o cpf e só deixar aparecer a numeração do rg. Fico desconfiada, já clonaram meu cartão de crédito usando meu cpf.
Caí no golpe do cartão de crédito, se hospedaram e cancelaram o pagamento no PagSeguro
Putz! Contestaram a compra?
@@romulovillela Sim, contestaram e PagSeguro aceitou sem me dar o direito de defesa, mas voce acredita que nesse final de semana eles reservaram de novo, mas eu disse que passaria o link, daí eles já cancelaram.
Parabéns, pelo canal, aprendendo muito!
Vi que voce optou pela Booking receber o pagamento dos cartões, por gentileza como faço essa opção?
Bel Fonseca, sou anfitriã na Booking e eles já fazem esse recebimento, busque informações na sua conta. Não aceitei porque demora muito para eu receber....prefiro fazer tudo como venho fazendo há 16anos. Cobro pre-pagamento de 30% na reserva (transf bancaria) e restante em dinheiro no check in
@@deborahmarquez379 muito obrigada pela ajuda, seu imóvel fica aonde?
boa noite! poderia me ajudar com uma informaçao? como faço p pagar essa tal fatura que a booking envia pra ser paga?? nao me enviaram ate agora nenhum boleto
Se eles depositam na sua conta não há fatura a pagar.
porque so to recebendo depois de 15 dias
Nossa! Abraços da vovozinha de BARU!
Amigo boa noite. Fiz um. Anúncio no Booking, e não consigo alterar o endereço, pois errei o número. Como resolvo? Desde já obrigado
tambem aconteceu isso, fiz correto e aparece nome da cidade onde morro e nao a cidade do anuncio--- achei muito ruim este booking
Como vocês cobram do hóspede no caso de não comparecimento?
Teve um não comparecimento em minha propriedade e pela política de cancelamento que eu teria direito de receber o valor integral. Eu tenho os dados do cartão mas não tenho CPF do hóspede, há alguma forma de processar esse pagamento?
Você precisa de um getway de pagamento (pag seguro ou outros) que permitam venda digitada para processar os dados do cartão
@@romulovillela mas é possível processar essa cobrança sem o cpf? Dei uma olhada no pagseguro e não vi como fazer isso.
@@rogerbsp1 não sei como está o processo deles atualmente, mas mesmo que vc consiga processar sem o CPF vc corre um grande risco de chargeback