Olá, gostaria de deixar. Feedback para a equipe técnica da Elsys. A maioria dos meus clientes são pessoas mais velhas que tem dificuldades em encontrar os canais. Então precisamos que seus aparelhos disponibilize um gerenciador de canais. Para poder organizar uma ordem manualmente e eliminar canais que não funcionam. Favor analisar e retornar! Obrigado.
Consegui a Liberação dos canais regionais da seguinte forma: Criei um novo satélite, defini o lnb como universal, inseri as tp's manualmente. Refiz a liberação no site do HD regional e depois fiz as buscas dos canais, agora estão todos funcionando.
Boa noite ! Tudo bem ? Por favor ! Eu tenho SAT MAX ELSYS , antigo. Qual é a configuração ? É a mesma ? Eu preciso muda-lo para a Banda KU. Muito obrigado .
Meu Satmax,o penúltimo fabricado não lê o LNB BANDA C E KU .Peço por favor a Elsys mandar a atualização de pen drive, para eu poder regularizar o o receptor Edivaldo de Paraty.
Elsys! Por que não responde o e-mail do consumidor, sac de atendimento. Estou com o equipamento com defeito a quase 3 meses e não sei como mandar para assistência técnica, já mandei email para o sac, mas nem uma resposta!
Boa Noite, hoje a lista de canais já não é a mesma, se eu fizer busca em outra tp por exemplo, vou perder a lista original ou passo pesquisar outra tp?
Aqui pra mim tudo normal com o Receptor Satmax 5,ele é o único Receptor Nacional Homologado pela Natel que tem suporte ao Áudio AC-3 Dolby Digital 5.1 e AC-3+ Dolby Digital Plus.
ja atualizaram mais assim que atualizei alguns dos canais ficaram fechados dizendo sem acesso ao conteúdo tentei fazer a reativação e nao funciona fiz todo procedimento e ficou foi pior é melhor deixar como estar porque assim como ta nao esta funcionando
Boa noite eu queria saber como é que eu faço para configurar o áudio das Globo em HD que vai ter que apertar no botãozinho vermelho do áudio para voltar os canais e não tá dando certo se não dá certo volta os canal quando eu desligo fica sem voz
Bom dia estou com problemas com o áudio dad globos ja fiz o procedimento mudando do pcm para bypass dar certo mais quando muda pra outro canal globo ja esta sem áudio dinovo poria me ajudar obrigado
Essa foi a “gambiarra” que Elsys encontrou para os usuários que compraram esse aparelho no fim da Banda C. Nossos pais, avós não têm a menor condição de manusear esse aparelho com essa atualização (encontrar canais), tudo misturado (banda C com banda Ku). Quando acionarmos o PROCON vocês vão aprender a lançar uma atualização descente.
Tenho saudades daquele aparelho analógico de 20 anos atrás, era pesado, material resistente, hoje são caros, não funciona, se der um vento carrega o aparelho. Tecnologia brasileira.
Olá. Fiz a nova atualização e pegou os canais. Porém as Globos não tem áudio. Fui na configuração de áudio mudei o formato de áudio aí sim ficou beleza. Mas quando mudei de canal o áudio sumiu novamente. Gostaria de saber como faço pra memorizar o áudio correto. Obrigado.
Aqui está igual, não há uma opção de salvar. Procurei sobre isso e vi pessoas mudando o audio no meu de PCM para Bypass e resolveram. Aqui fiz o procedimento não funcionou, mas o estranho que levei esse receptor para instalar na casa de um ciente e funcionou todos os audios nas globos. um misterio, pós na minha casa não tinha pegado o audio nas globos. Espero que tenha ajudado ou que achem essa solução.
Olá bom dia. Depois de muitos testes e cabeça fervendo. Descobri que algumas TVs de LCD não aceita o padrão de áudio da globo . Obs: não aceita o áudio dessa nova atualização. Obrigado a todos.....
Olá! Atualizei o receptor de acordo com as instruções no site e funcionou muito bem por uns 3 meses. Agora tanto a globo quanto o SBT não podem ser mais sintonizados, aparce conteúdo indisponível ou não aparce imagem. Há algo que possa ser feito?
Pq no fazem uma atualização de verdade onde atualiza o software do aparelho e não apes um damp de canais Precisamos e de uma att de software de verdade .
Esta atualização é software sim também pesava igual a vc mais depois que atualizei meu aparelho dei resete de frabica e fiz busca cega buscou todos os canais
Caros bom dia! o arquivo não esta lendo mais os canais no arquivo poderiam verificar, mesmo fazendo reset o aparelho não detecta mais o lnb exporta o arquivo mas a lista de canais não aparece na grade.
Bom dia, tenho uma dúvida, se o receptor é novo e não foi ainda cadastrado no sathdregional, conseguimos atualizar igual? Ou teria que cadastrar ele em banda C primeiro e após atualizar em banda ku? Desde já agradeço.
Bom dia! Tudo bem! Espero que sim! Sabe me informar se já saiu outra atualização para esse Mesmo modelo de Receptor. Pq? Essa eu já fiz atualização no Aparelho.
O satmax plus não reconhece o star one D2 na banda KU, Conseguiu identificar o Intelsat 11, satélite utilizado pela Sky, alguém saberia como consigo resolver isso?
fiz a atualização nova para correção do áudio e assim que terminei os canais regionais nao abriu ficou somente o áudio e com a seguinte mensagem "sem acesso ao conteúdo" fiz a reativação no site sathd regional e refiz do zero toda a configuração, e nao funcionou, quem souber me dar uma luz ai !!
Oie, Clebson! Tudo bem? Por favor, entre em contato com a nossa Central de Atendimento pelo e-mail sac@elsys.com.br que nosso time de suporte conseguirá te ajudar 😉
Olá boa noite eu comprei um receptor desse semana passada eu vou prescisar fazer esse procedimento para ter os canais na banda ku ou esse receptor já está configurado na banda ku
Cara ksksksksk a configuração do controle está no manual de forma didática eu já consegui 🤪 la também tem a explicação sobre a atualização, que e por pen drive da mesma forma que o Satmax plus desse vídeo aqui, ou você pode também via satélite, muito top! E bom ler o manual mano
Nossa a elsys infelizmente gosta de dificultar as coisas. O que custa poder fazer uma busca cega no receptor? Fica a dica para facilitar para o cliente final.
Olá, tudo bem? O Totalmax é um equipamento desenvolvido há mais de 5 anos e criado para funcionar com o sinal da Banda C, que permanece funcionando normalmente. Quando o Totalmax é instalado com sinal de banda Ku, ele pega todos os canais que estão abertos e sem criptografia, já realizamos testes e eles funcionam normalmente.
Boa tarde erison reis, tudo bem? Se precisar de auxilio nas configurações, peço a gentileza que entre em contato com nossa Central de atendimento via WhatsApp, pelo número (019) 21010500.
O Totalmax é um equipamento desenvolvido há mais de 5 anos e criado para funcionar com o sinal da Banda C, que permanece funcionando normalmente. Quando o Totalmax é instalado com sinal de banda Ku, ele pega todos os canais que estão abertos e sem criptografia, já realizamos testes e eles funcionam normalmente.
Fiz tudo certinho na atualização do meu Elsys Satmax Plus, não entendi porque depois que fiz o cadastro no site D Regional para liberar a Globo, estou a Globo nordeste afiliada do Maranhão, e outras de Minas e Rio de Janeiro, não entrou a TV Bahia afiliada da Globo, já que eu moro na cidade de Paulo Afonso - Bahia. Alguém tem alguma explicação?
Porque você explica uma coisa é a realidade é outra quando a gente entra no sait da elsys para baixar no pendraive não tem o que baixar só tem propaganda
Com esta Atualização o canal Globo SP do D2 fica sem audio no sistema "PCM" pra abrir o audio é necessário alternar para o "bypass", porém, depois de feito isso não é possível ajustar o volume pelo controle do receptor, ou seja, após selecionar a globo SP, se estiver num outro canal qualquer o volume fica super alto. Poderiam enviar uma nova atualização com a correção deste problema?
Amigo no satmax 5 tive esse problema,resolvi fácil era só apertar no controle um sinal de alto falante,depois na terceira opção mpeg 3 pronto,voltou o som na globo,com certeza nesse aparelho n será diferente!!!
Olá, tudo bem? Acesse o link www.elsys.com.br/ ou entre em contato com nossa Central de vendas pelo número 19 2101 0500 para que possamos te passar todas as informações ☺
@@ElsysOficial mais devia ter alguma atualização pois usa o nome elsys,porque se não vão ficar parados os aparelhos e o meu comprei nesse mês se soubesse que não funcionaria não teria comprado.
Faça um vídeo do totalmax Sat da Elsys me ensinando abrir os canais em banda Ku eu não estou conseguindo abrir os canais o sinal aparece e não abre os canais
Olá, Helio. O Totalmax é um equipamento desenvolvido há mais de 5 anos e criado para funcionar com o sinal da Banda C, que permanece funcionando normalmente. Quando o Totalmax é instalado com sinal de banda Ku, ele pega todos os canais que estão abertos e sem criptografia, já realizamos testes e eles funcionam normalmente.
@@ElsysOficial Olá, a elsys não vai corrigir o problema do satmax 5 que não abre os canais da TV Aparecida e Rede Tv? Até os receptores mais antigos estão funcionando normalmente
Oie, Fernando! Antes de tudo, pedimos desculpas pela experiência que teve. Gostaríamos de te ajudar e entender mais o que aconteceu. Você pode nos contatar pelo telefone 19 2101 0500 para que possamos te dar o suporte. É muito importante sua opinião para nós da ELSYS 💙🚀
Não esta peigando o canal ISTV HD não no satmax plus devia ter como fazer busca cega ai pegava todos os canais na banda ku iqual tem no bedinsat bs9900s
Olá, Humberto. Como vai? O Totalmax é um equipamento desenvolvido há mais de 5 anos e criado para funcionar com o sinal da Banda C, que permanece funcionando normalmente. Quando o Totalmax é instalado com sinal de banda Ku, ele pega todos os canais que estão abertos e sem criptografia, já realizamos testes e eles funcionam normalmente.
@@ElsysOficial sim sou antenista aqui de Cuite pb vendi muitos receptores TOTALMAX sim focionam muito bem na banda c e ku só queria uma ATUALIZAÇÃO para que ele ligase mais rápido asim ia fortalecer a marca aqui na minha região.
Olá, Rogério. Tudo bem? O Totalmax é um equipamento desenvolvido há mais de 5 anos e criado para funcionar com o sinal da Banda C, que permanece funcionando normalmente. Quando o Totalmax é instalado com sinal de banda Ku, ele pega todos os canais que estão abertos e sem criptografia, já realizamos testes e eles funcionam normalmente.
Olá @samarasantoscampos9466, tudo bem? Para que possamos entender melhor o que esta ocorrendo e lhe auxiliar, peço a gentileza que entre em contato com nossa Central de atendimento, pelo número (019) 21010500.
TODOS OS CANAIS DA GLOBO ESTÃO SEM SOM . SE ENTRAR NO MENU MUDAR O TIPO SOM VOLTA MAS AO MUDAR DE CANAL OU DESLIGAR O APARELHO FICA SEM SOM OUTRA VEZ . TA OSSO COMPREI TRÊ CHEGA AMANHÃ MAS NÃO VOU NEM ABRIR DEVOLUÇÃO NO ATO . NÃO DA PRA PERDER CLIENTE .
Parabéns, você explica muito bem.
Tenho um receptor desse e fisso esse passo a passo, e fisso a busca de canais e meu receptor ficou top .
Olá, gostaria de deixar. Feedback para a equipe técnica da Elsys. A maioria dos meus clientes são pessoas mais velhas que tem dificuldades em encontrar os canais. Então precisamos que seus aparelhos disponibilize um gerenciador de canais. Para poder organizar uma ordem manualmente e eliminar canais que não funcionam. Favor analisar e retornar! Obrigado.
Consegui a Liberação dos canais regionais da seguinte forma: Criei um novo satélite, defini o lnb como universal, inseri as tp's manualmente. Refiz a liberação no site do HD regional e depois fiz as buscas dos canais, agora estão todos funcionando.
Agora está funcionando a tv diário?
Aqui só ta pegando a globo
@@HiraiPedrotodos e todos meus canais fta está pegando alguns ?
O meu pega todas as afiliadas, só fazer busca manual, após atualizar.
Por que o meu receptor não pega a Globo ce ( tv verdes mares), só pega a Globo SP.
tem que fazer uma atualização orbisat sathd regional também, pq é uma empresa da elsys.
Como faz no Orbisat OTRS14 para sintonizar o D2 ku?
Boa noite ! Tudo bem ?
Por favor !
Eu tenho SAT MAX ELSYS , antigo. Qual é a configuração ? É a mesma ? Eu preciso muda-lo para a Banda KU.
Muito obrigado .
Alexandre sou da Bahia o meu receptor não achou o canal da Band, o que fazer neste caso?
Meu Satmax,o penúltimo fabricado não lê o LNB BANDA C E KU .Peço por favor a Elsys mandar a atualização de pen drive, para eu poder regularizar o o receptor Edivaldo de Paraty.
Olá, Edivaldo. Tudo bem? O SATMAX anterior ao Satmax Plus só funcionará em Banda C.
Elsys! Por que não responde o e-mail do consumidor, sac de atendimento. Estou com o equipamento com defeito a quase 3 meses e não sei como mandar para assistência técnica, já mandei email para o sac, mas nem uma resposta!
Boa Noite, hoje a lista de canais já não é a mesma, se eu fizer busca em outra tp por exemplo, vou perder a lista original ou passo pesquisar outra tp?
Olá. Tem atualização para sat hd etrs36? Como proceder?
Parabéns pelo canal Novo
Aqui pra mim tudo normal com o Receptor Satmax 5,ele é o único Receptor Nacional Homologado pela Natel que tem suporte ao Áudio AC-3 Dolby Digital 5.1 e AC-3+ Dolby Digital Plus.
Que bom que gosta, Sandro! 🤩
Vocês já atualização que corrigir a falta de áudio nos canais da globo regional (rpc)?
ja atualizaram mais assim que atualizei alguns dos canais ficaram fechados dizendo sem acesso ao conteúdo
tentei fazer a reativação e nao funciona
fiz todo procedimento e ficou foi pior
é melhor deixar como estar porque assim como ta nao esta funcionando
Boa noite eu queria saber como é que eu faço para configurar o áudio das Globo em HD que vai ter que apertar no botãozinho vermelho do áudio para voltar os canais e não tá dando certo se não dá certo volta os canal quando eu desligo fica sem voz
Olá, tudo bem? Entre em contato através do número 19 2101 0500 para te ajudarmos melhor.
Bom dia estou com problemas com o áudio dad globos ja fiz o procedimento mudando do pcm para bypass dar certo mais quando muda pra outro canal globo ja esta sem áudio dinovo poria me ajudar obrigado
Essa foi a “gambiarra” que Elsys encontrou para os usuários que compraram esse aparelho no fim da Banda C. Nossos pais, avós não têm a menor condição de manusear esse aparelho com essa atualização (encontrar canais), tudo misturado (banda C com banda Ku). Quando acionarmos o PROCON vocês vão aprender a lançar uma atualização descente.
Bom dia. Tenho totalmax hd como faço p atualizar
Poderia disponibilizar o arquivo,pois não existe mais no site da elsis
Tenho saudades daquele aparelho analógico de 20 anos atrás, era pesado, material resistente, hoje são caros, não funciona, se der um vento carrega o aparelho. Tecnologia brasileira.
E o totalmax? Qual o link da atualização.
Por waaa opção não funciona pela busca?
Porque toda vez que sair alguma novidade tem que ficar entrando aí pra pagar a lista
Canal ISTV não está liberado na TVLIVRI ROKUD SEMP ANTENA DIGITAL modelo SKY Recptor ELSYS 5
Olá.
Fiz a nova atualização e pegou os canais.
Porém as Globos não tem áudio.
Fui na configuração de áudio mudei o formato de áudio aí sim ficou beleza.
Mas quando mudei de canal o áudio sumiu novamente.
Gostaria de saber como faço pra memorizar o áudio correto.
Obrigado.
Aqui está igual, não há uma opção de salvar. Procurei sobre isso e vi pessoas mudando o audio no meu de PCM para Bypass e resolveram. Aqui fiz o procedimento não funcionou, mas o estranho que levei esse receptor para instalar na casa de um ciente e funcionou todos os audios nas globos. um misterio, pós na minha casa não tinha pegado o audio nas globos. Espero que tenha ajudado ou que achem essa solução.
opa amigo é só ir em configuração e mudar o audio para bypass
Olá bom dia.
Depois de muitos testes e cabeça fervendo.
Descobri que algumas TVs de LCD não aceita o padrão de áudio da globo .
Obs: não aceita o áudio dessa nova atualização.
Obrigado a todos.....
Olá, Francisco. Tudo bem? Entre em contato através do número 19 2101 0500 para te ajudarmos melhor.
Olá! Atualizei o receptor de acordo com as instruções no site e funcionou muito bem por uns 3 meses. Agora tanto a globo quanto o SBT não podem ser mais sintonizados, aparce conteúdo indisponível ou não aparce imagem. Há algo que possa ser feito?
Olá @RegCarv79, tudo bem?
Entre em contato com nossa central SAC de atendimento pelo número 0800 0035797.
Onde podemos lhe auxiliar.
Pq no fazem uma atualização de verdade onde atualiza o software do aparelho e não apes um damp de canais
Precisamos e de uma att de software de verdade .
Esta atualização é software sim também pesava igual a vc mais depois que atualizei meu aparelho dei resete de frabica e fiz busca cega buscou todos os canais
Caros bom dia! o arquivo não esta lendo mais os canais no arquivo poderiam verificar, mesmo fazendo reset o aparelho não detecta mais o lnb exporta o arquivo mas a lista de canais não aparece na grade.
Olá, tudo bem? Entre em contato através do número 19 2101 0500 para te ajudarmos melhor.
@@ElsysOficial TENHO UM AQUI VOU JOGAR NO LIXO . não reconhece e nada
Aqui, tá funcionando, satmax plus, sabemos que são testes, e que devemos aguardar, a liberação final.
Bom dia, tenho uma dúvida, se o receptor é novo e não foi ainda cadastrado no sathdregional, conseguimos atualizar igual?
Ou teria que cadastrar ele em banda C primeiro e após atualizar em banda ku?
Desde já agradeço.
Olá, Mateus. Entre em contato através de nossa Central de Atendimento pelo número 19 2101 0500 para te ajudarmos melhor.
Bom dia! Tudo bem! Espero que sim! Sabe me informar se já saiu outra atualização para esse Mesmo modelo de Receptor. Pq? Essa eu já fiz atualização no Aparelho.
Olá, Manoel. A atualização e o passo a passo estão disponíveis através do link bit.ly/3O9AjK7. Acesse e confira! 😀
@@ElsysOficial esse link não esta disponíveis eu não consigo entrar
@@ElsysOficial boa noite esse link não está abrindo
O satmax plus não reconhece o star one D2 na banda KU, Conseguiu identificar o Intelsat 11, satélite utilizado pela Sky, alguém saberia como consigo resolver isso?
Isso e uma porcaria. Tenho um vou jogar no lixo
Como fazer para colocar satmax 5 na banda ku? Acabei de comprar um quero instalar ele na banda ku
Olá, Josimar. Tudo bem? Envie um e-mail para sac@elsys.com.br para te ajudarmos melhor.
Boa noite. Vocês da Elsys não consigo atualizar pelo satélite da banda ku. Porque eu não to conseguindo atualizar o meu receptor satmax plus.
Olá, tudo bem? A atualização e o passo a passo estão disponíveis através do link bit.ly/3O9AjK7. Acesse e confira! 😀
@@ElsysOficial pq vcs manda esse link se agente não consegue entrar toda hora da esse arquivo não existe
@@ElsysOficial O arquivo não existe.
Gostaria de saber quantos canais irão ficar definitivo na banda ku???
Isso dependerá da liberação do satélite.
Olá quando entrar mais canais pode fazer busca por tps?
Meu receptor total Max Sat da Elsys não está abrindo nenhuma globo o que fazer eu já fiz o apontamento para banda Ku d2 e estou cem assistir a Globo
Não consegui, baixar essa atualização...que está na descrição..
Serve na antena ku 60 cm?
Olá.
O Satmax Plus continua ainda sem áudio nas Globos.
Ainda não tem uma solução.
Obrigado.
Olá, Francisco. Tudo bem? Entre em contato através do número 19 2101 0500 para te ajudarmos melhor.
Vai em configurações avançada e em áudio e coloca em bypass que volta o audio
fiz a atualização nova para correção do áudio e assim que terminei os canais regionais nao abriu ficou somente o áudio e com a seguinte mensagem "sem acesso ao conteúdo"
fiz a reativação no site sathd regional e refiz do zero toda a configuração,
e nao funcionou, quem souber me dar uma luz ai !!
Oie, Clebson! Tudo bem? Por favor, entre em contato com a nossa Central de Atendimento pelo e-mail sac@elsys.com.br que nosso time de suporte conseguirá te ajudar 😉
Olá boa noite eu comprei um receptor desse semana passada eu vou prescisar fazer esse procedimento para ter os canais na banda ku ou esse receptor já está configurado na banda ku
Olá, Ricardo. Tudo bem? Isso mesmo. Entre em contato através do número 19 2101 0500 para te ajudarmos melhor.
Entrei na opção de baixar o arquivo Atualização da Lista de Canais Banda Ku, porém a página carrega e volta para a mesma, não baixa o arquivo!!
Olá. Entre em contato através do número 19 2101 0500 para te ajudarmos melhor.
ola! quando eu clico em baixar atualização de canais da banda ku sempre abre uma nova pagina em vez de baixar a atualização
Eu nao estou conseguindo atualizar o satmax plus pelo pendrive .
Oie, José! Tudo bem? Vou pedir pra você entrar em contato com a gente pelo sac@elsys.com.br para que a gente te acompanhe no passo a passo 🚀
Vai ser adicionada nova lista de canais quando concluir a migração?
Será que o duomax HD antigo não abrir os canais SBT Band globo
Olá, tudo bem? Entre em contato através do número 19 2101050 para te ajudarmos melhor.
Elsys poderia fazer vídeo para configurar controle e Atualização pra Elsys SateMax5 !!!
Olá, Nelson. Tudo bem? Passaremos como sugestão para o nosso time! 😉💪🏽
Cara ksksksksk a configuração do controle está no manual de forma didática eu já consegui 🤪 la também tem a explicação sobre a atualização, que e por pen drive da mesma forma que o Satmax plus desse vídeo aqui, ou você pode também via satélite, muito top! E bom ler o manual mano
Nossa a elsys infelizmente gosta de dificultar as coisas. O que custa poder fazer uma busca cega no receptor? Fica a dica para facilitar para o cliente final.
Oie, tudo bem? Obrigado pela sugestão. Vamos encaminhar ao nosso time de especialistas 🚀
Para que serve a busca cega então?
Olá, tudo bem? Entre em contato através do número 19 2101 0500 para te ajudarmos melhor.
Tem que liberar atualização para o Totalmax também.
Olá, tudo bem? O Totalmax é um equipamento desenvolvido há mais de 5 anos e criado para funcionar com o sinal da Banda C, que permanece funcionando normalmente.
Quando o Totalmax é instalado com sinal de banda Ku, ele pega todos os canais que estão abertos e sem criptografia, já realizamos testes e eles funcionam normalmente.
@@ElsysOficial se nem o satmax plus que ainda está sendo vendido pelas lojas de todo país,não tem atualização, imagina o totalmax
Canais do grupo globo tem que ficar toda hora mudando o formato do áudio pra poder pegar vai sair att pra corrigir isso ?????
Olá. Entre em contato através de nossa Central de Atendimento pelo número 19 2101 0500 para te ajudarmos melhor.
fui instalar esse receptor e não atualizar para o satél. D2. fica no c2. terrível...
Tem como colocar frequência nsc Globo banda ku
Olá, tudo bem? Entre em contato através do número 19 2101 0500 para te ajudarmos melhor.
faz um video passo a passo p receptor elsys satmax hd antigo p mudar de banda C para banda KU pq fiz aq e os sbt nao abre
Boa tarde erison reis, tudo bem? Se precisar de auxilio nas configurações, peço a gentileza que entre em contato com nossa Central de atendimento via WhatsApp, pelo número (019) 21010500.
Ainda tem corrigir o problema do satmax 5 não salva a Rede Tv e TV Aparecida na lista de canais
Não te arquivo para baixar. Onde encontro o arquvio?
Olá. Entre em contato através do número 19 2101 0500 para te ajudarmos melhor.
Faz também o do total max
O Totalmax é um equipamento desenvolvido há mais de 5 anos e criado para funcionar com o sinal da Banda C, que permanece funcionando normalmente.
Quando o Totalmax é instalado com sinal de banda Ku, ele pega todos os canais que estão abertos e sem criptografia, já realizamos testes e eles funcionam normalmente.
Não consigo ,,só aparece o canal da Record na minha tv 😩😩
Olá , este aparelho ja funciona na antena de 60 cm ?
Oie, tudo bem? Pra esse tipo de informação, vou pedir pra você entrar em contato com a nossa Central de Atendimento 19 2101 0500 🚀🚀
Fiz tudo certinho na atualização do meu Elsys Satmax Plus, não entendi porque depois que fiz o cadastro no site D Regional para liberar a Globo, estou a Globo nordeste afiliada do Maranhão, e outras de Minas e Rio de Janeiro, não entrou a TV Bahia afiliada da Globo, já que eu moro na cidade de Paulo Afonso - Bahia. Alguém tem alguma explicação?
Olá, tudo bem? Entre em contato através do número 19 2101 0500 para te ajudarmos melhor.
@@ElsysOficial não consigo liberar o HD regional do sul de minas
@@ElsysOficial esse número da Elsys está programado para não receber ligações.
Alguém já entrou em contato com esse número que estão pedindo pra entrar?se sim tiveram sucesso?
Porque você explica uma coisa é a realidade é outra quando a gente entra no sait da elsys para baixar no pendraive não tem o que baixar só tem propaganda
Alguns canais Globo esta sem audio o que fazer
Com esta Atualização o canal Globo SP do D2 fica sem audio no sistema "PCM" pra abrir o audio é necessário alternar para o "bypass", porém, depois de feito isso não é possível ajustar o volume pelo controle do receptor, ou seja, após selecionar a globo SP, se estiver num outro canal qualquer o volume fica super alto. Poderiam enviar uma nova atualização com a correção deste problema?
Amigo no satmax 5 tive esse problema,resolvi fácil era só apertar no controle um sinal de alto falante,depois na terceira opção mpeg 3 pronto,voltou o som na globo,com certeza nesse aparelho n será diferente!!!
Boa noite, o SATMAX PLUX É COMPATÍVEL COM O SISTEMA H265?
Olá, tudo bem? Entre em contato através do número 19 2101 0500 para te ajudarmos melhor.
Porque não respondem por aqui, acho que não é compatível, se um dia mudar tudo para h265, esses aparelhos vão ficar de lado.
alguém ainda tem essa atualização, pois o link não funciona mais.
Eu sou aposentada também vai ter direito os kits obrigado
Olá, tudo bem? Acesse o link www.elsys.com.br/ ou entre em contato com nossa Central de vendas pelo número 19 2101 0500 para que possamos te passar todas as informações ☺
No totalmax vai ter alguma atualização?porque o aparelho ainda está sendo vendido por outras lojas
Olá, Lucas. O Totalmax continuará funcionando em Banda C.
@@ElsysOficial mais devia ter alguma atualização pois usa o nome elsys,porque se não vão ficar parados os aparelhos e o meu comprei nesse mês se soubesse que não funcionaria não teria comprado.
Estáva funcionando normal mas parou de funcionar e só fica tela preta ou aparece sem acesso ao conteúdo
Olá, tudo bem? Entre em contato através do número 19 2101 0500 para te ajudarmos melhor.
Faça um vídeo do totalmax Sat da Elsys me ensinando abrir os canais em banda Ku eu não estou conseguindo abrir os canais o sinal aparece e não abre os canais
Olá, Helio. O Totalmax é um equipamento desenvolvido há mais de 5 anos e criado para funcionar com o sinal da Banda C, que permanece funcionando normalmente.
Quando o Totalmax é instalado com sinal de banda Ku, ele pega todos os canais que estão abertos e sem criptografia, já realizamos testes e eles funcionam normalmente.
Olá.esta funcionando os canais, porém a Globo está sem áudio.oque pode ser?
Olá, Adriano. Tudo bem? Entre em contato através do número 19 2101 0500 para te ajudarmos melhor.
@@ElsysOficial Olá, a elsys não vai corrigir o problema do satmax 5 que não abre os canais da TV Aparecida e Rede Tv? Até os receptores mais antigos estão funcionando normalmente
Canais globos ficam sem som
Tem que mudar toda hora s configuraçao do audio
Oie, Fernando! Antes de tudo, pedimos desculpas pela experiência que teve. Gostaríamos de te ajudar e entender mais o que aconteceu. Você pode nos contatar pelo telefone 19 2101 0500 para que possamos te dar o suporte. É muito importante sua opinião para nós da ELSYS 💙🚀
Tenho um Audamax quero colocar lo na banda c.ele esta na bada ku como vaso?
Olá @ToninhoBorges-fp7vr, tudo bem?
Entre em contato com nossa central SAC de atendimento pelo número 19 21010500.
Onde podemos lhe auxiliar.
Não esta peigando o canal ISTV HD não no satmax plus devia ter como fazer busca cega ai pegava todos os canais na banda ku iqual tem no bedinsat bs9900s
Olá, tudo bem? Entre em contato através do número 19 2101 0500 para te ajudarmos melhor.
Para mim o link da lista de canais esta dizendo que o arquivo não existe.
Cmg tbm
Olá, Matheus. Tudo bem? Entre em contato com nossa Central de Atendimento pelo número 19 2101 0500 para te ajudarmos melhor.
Tenho o satmax antigo esse vai funcionar na banda ku?
Olá, tudo bem? O Satmax Plus sim. Basta fazer a atualização através do link bit.ly/3O9AjK7.
O canal ISTV não ativ a secesso disponível a imagens SATÉLITE
o satmax Plus presisa de uma atualização de software para banda ku , e para apaga todas canais da banda C
Olá, tudo bem? A atualização e o passo a passo estão disponíveis através do link bit.ly/3O9AjK7. Acesse e confira! 😀
Arquivo não baixa
Olá, Felipe. Entre em contato através do número 19 2101 0500 para te ajudarmos melhor.
Quero que voces solte ATUALIZAÇÃO para o TOTALMAX.
Olá, Humberto. Como vai? O Totalmax é um equipamento desenvolvido há mais de 5 anos e criado para funcionar com o sinal da Banda C, que permanece funcionando normalmente.
Quando o Totalmax é instalado com sinal de banda Ku, ele pega todos os canais que estão abertos e sem criptografia, já realizamos testes e eles funcionam normalmente.
@@ElsysOficial sim sou antenista aqui de Cuite pb vendi muitos receptores TOTALMAX sim focionam muito bem na banda c e ku só queria uma ATUALIZAÇÃO para que ele ligase mais rápido asim ia fortalecer a marca aqui na minha região.
E quanto ao modelo etrs36 ?
Olá Anderson, tudo bem?
Entre em contato com nossa central SAC de atendimento pelo número 19 21010500.
Onde podemos lhe auxiliar.
Amiga o que você tem de lida tem o dobro de mentirosa pra começar o sait não é seguro e o arquivo tá bugado não abre nada
Tenho um satmax 5 e queria saber porque ele não pega a REDETV?
Aqui também não está pegando
Alguns canais ainda não estão disponíveis no satélite.
Bom dia, e a atualização do Totalmax HD?
Olá, Rogério. Tudo bem? O Totalmax é um equipamento desenvolvido há mais de 5 anos e criado para funcionar com o sinal da Banda C, que permanece funcionando normalmente.
Quando o Totalmax é instalado com sinal de banda Ku, ele pega todos os canais que estão abertos e sem criptografia, já realizamos testes e eles funcionam normalmente.
Bom dia, o totalmax, alguns canais funcionam, mas a globo não acha, na banda ku....
Boa noite. Qual atualização pra aparecer o d2 no satmax plus
Olá, Jose. A atualização e o passo a passo estão disponíveis através do link bit.ly/3O9AjK7. Acesse e confira! 😀
Esse link tá falando que não existe
@@ElsysOficial O arquivo não existe.
Olá não tem mas o arquivo
Transmitindo automaticamente para TV sempre modelo 50RK8500 internet alternativas senha 425
O meu satmax 1, o primeiro de todos, tá pegando a Globo daqui de Minas, tv justiça e TV senado só
O link da descrição está errado
Olá cleberisky, tudo bem? Obrigada pela observação, vamos solicitar a correção.
Os canais principais Globo e SBT não estão funcionando. O que fazer?
Olá Sanara, tudo bem? Para que possamos lhe auxiliar, peço que entre em contato com nossa equipe de atendimento via WhatsApp pelo número: 19 2101-0500
Olá @samarasantoscampos9466, tudo bem? Para que possamos entender melhor o que esta ocorrendo e lhe auxiliar, peço a gentileza que entre em contato com nossa Central de atendimento, pelo número (019) 21010500.
Minha tv está com os cabos todos conectados
OPS! SINAl Não DETECTADO
Porque não volta o sinal?
Ola @ritasousa8824, tudo bem?
Entre em contato com nossa central de atendimento SAC pelo número 19 21010500.
Onde poderemos lhe auxiliar.
meu receptor tá bloqueado me ajude
👏👏👏👏. Parabéns pela explicação
Boa noite meu satmax 5 estou usando a banda Ku mais os canais está com cifrão de assinatura pode me ajudar agradeço
Olá, José. Envie um e -mail para sac@elsys.com.br para te ajudarmos melhor.
Boa tarde agradeço mais vou abrir tds os canais muito Obrigado
TODOS OS CANAIS DA GLOBO ESTÃO SEM SOM . SE ENTRAR NO MENU MUDAR O TIPO SOM VOLTA MAS AO MUDAR DE CANAL OU DESLIGAR O APARELHO FICA SEM SOM OUTRA VEZ . TA OSSO COMPREI TRÊ CHEGA AMANHÃ MAS NÃO VOU NEM ABRIR DEVOLUÇÃO NO ATO . NÃO DA PRA PERDER CLIENTE .
opa amigo é só ir em configuração e mudar o audio para bypass
@@ademirorth2168 NÃO ADIANTA MUDAR QUANDO MUDA DE CANAL FICA SEM SOM OUTRA VEZ
Transmitindo automaticamente CANAIS ISTV REDE SATÉLITE
Boa tarde sou instalador gostaria de trabalhar na migração
Olá, Neto. Tudo bem? Se cadastre pelo link sige1.com.br/Sige3/Login/Cadastro para que possamos te ajudar melhor.
ola,
os canais da globo esta sem audio.
como faço para resolver?
Oie, tudo bem? Entre em contato com a gente pelo e-mail sac@elsys.com.br que te ajudaremos nas configurações 💙🚀
Obrigado valeu uma Boa noite
E o satmax etrs36???? Abandonaram ele? Nao memoriza band nem sbt. E ae amigos?
Olá, Rodolfo. Entre em contato através do número 19 2101 0500 para te ajudarmos melhor.
no meu sumiu todas as globos
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