Hola abogada .. bueno le cuento que empecé a ver sus videos que me ayudan mucho a vivir mejor y proceder como corresponde muchas gracias x ayuda voluntaria..!!! saludos..
Hola señora q tal la encontré buscando como reclamar a brother va a la empresa de acá santa fe capital la empresa AME me vendieron una maquina de bordar me prometieron de todo hasta un curso ayudarme con trabajos lo compre para iniciar un miniemprendimiento ...nunca we hicieron cargo lo compre y nunca mas me llamaron cuestión q la maquina es un desastre !!! Hace 6 meses q la compre la quiero devolver ya fui a la defensa del consumidor y ni caso me gaste mas de lo debido para comprar los insumos q debo usar pero no hago casi trabajos xq la maquina no sirve ellos me dijeron q era tallista y nada q ver si queres hacer 6 logos de algo chico ya empieza andar mal ...tengo discapacidad enferma del corazón esto me esta enfermando mas xq no la quiero quiero mi dinero !!! Ya nose en donde ir ...
Hola que derecho tengo ante la administradora .no le gusta que piense diferente y se lo diga .la última reunión me trato de atolondrada .me retire de la reunion .no contesta si le consulto alguna cosa amparada por parte de los otros copropietarios.techos en pulmones manzana que afectan una venta de mí propiedad En el futuro o la intención de entregar a bajo costo el depto de portería .gracias!
Hola. No es la primera vez que escucho este tipo de situaciones. No puede maltratar, el Administrador de un Edificio tiene muchas obligaciones y debe cumplirlas, necesito leer y saber más sobre el Reglamento que debe existir del Consorcio de Propietarios
Hola. Aunque no lo creas, no lo puede hacer, te los tiene que vender a 250 o al precio por el cual pueda darte el cambio. Parece algo mínimo, pero desde lo mas irrelevante, es necesario que defendamos nuestros derechos, yo entiendo que es un desgaste por un paquete de cigarrillo, pero soy abogado y yo haría una presentación en Defensa al Consumidor
Muy bueno el video. Una consulta: hace unos días compré un queso en una cadena de supermercados que no me di cuenta y vencía el mismo día que lo compré ¿qué debería hacer?
Gracias. Una situación común, la picardía de poner lo que esta vencido ese mismo día. Reclamo al supermercado, si es que conservas el ticket, cosa que no es fácil, lo sé, porque los tiramos. Pero si tenés la suerte de conservarlo, y también el queso, reclamo al Super. Sino tenés esas dos cosas, también podes reclamar, pero se complica.
Hola. Es una pregunta compleja. Conviene, depende como y en que momento. Siempre con asesoramiento legal, porque es un pais muy inestable en todos los aspectos
Hola Dra Maria Laura Valles, ¿dónde se encuentra su oficina de atención? soy de Alejandro korn CP 1864 - Buenos Aires. Le doy like y muy buena su explicación.
Excelente Doc! consulta: como enmarco en la normativa ese "redondeo para abajo" cuando no tienen cambio, es decir como lo fundamento legalmente. Gracias!
Hola doctora una consulta.. Soy consumidora bueno de una empresa de energía eléctrica como todos vio y resulta q el mes de septiembre y octubre me cobraron muchísimo fui a hablar con intención de pagar me dijeron que hay un exeso de consumo y hasta lo acepto xq puede ser q en el invierno si gaste con la estufa eléctrica bueno ahora ya hace mes q no la uso... bueno la cosa es que me mal trato la mujer q atiende ahí me habló mal y me dijo que lo que viene ahora de consumo es lo normal porque los consumos q figura de meses pasados son xq yo supuestamente tenía fraude...a usted le parece que te pueden tratar así ... estoy mal con esto me hizo sentir mal desepsionada con rabia me dejó mal esto hasta me quita el sueño me dan rabia xq yo no les robo no les robe trato de pagar como puedo xq todo está difícil Vivo trabajo soy una mujer sola bueno doctora espero su comentario gracias.
Hola doc! Hace cuatro dias viniero a instalar la alarma Verisure. En todo momento le preguntamos si teníamos que permanecer un tiempo determinado y nos dijeron que nos podiamos dar de baja en cualquier momento sin pagar ningún recargo. Pero ahora nos enviaron el contrato via mail y dice que tenemos que permanecer 36 meses. Si me doy de baja ahora me pueden cobrar algo ??? Segun el contrato tengo 10 dias para arrepentirme.
Hola. No te informaron como debían en el momento de colocar la alarma, te dijeron una cosa y luego en el contrato aparece otra cosa. Deben respetar la información inicial, que además es lo que corresponde, es decir, podés darle de baja en cualquier momento con la antelación de 10 dias, nadie te puede obligar a tener una alarma
Buenas noche Dra, le consulto estoy con un problema con el supermercado día resulta que realicé una compra onlinea el 6/9 y cuando voy a retirar la mercadería la cajera me dice que no contaba con ella me sale diciendo que vuelva dos dias después porque le ingresaba la mercadería y que ahi la tendría vuelvo a ir y me dice que no le llego la mercadería me termina cancelando la campra el 11/9 pero mi dinero no me lo deposiraron se entiende que si la compra fue cancelada me tienen que enviar el dinero automáticamente pasan los dias ago el reclamo y me dicen que no lo habían pasado al area correspondiente en conclusión ya me agotaron cada vez que realizo el reclamo porque ni siquiera es que lo puedo hablar con un representante uno habla con un robot no entiendo porque se niegan a enviarme mi dinero y en eso transcurso de los dias llegue a llamar a defensa del consumidor para que me asesoren y llegaron a preguntarme mi nombre y se corto la llamada que ahi también tenes que tener suerte a que te atiendan la verdad ya no se que hacer y realmente necesito mi dinero si bien no es mucho $22.000 pero es mi dinero ellos no son nadie para quedarce con mi dinero la verdad me siento estafada y sin poder hacer algo, esto lo que le estoy comentado tiene una solución? Mil gracias
cual es el articulo del codigo civil que habla del daño moral? y como calcular el monto? lo malo de problemas del consumidor por lo general es por poco dinero y ningun abogado quiere tomar esos casos.
Encima tendrían que decir un día específico. Porque todos los que consumimos trabajamos para pagar. Y ellos nos cobran mucho y sino nos cortan el beneficio.
Hola dc. Y si yo compre una cocina en un comercio que me dijeron que tenia 12 meses de garantia y cuando veo el papel dice 6 meses en fabrica y la garantia me dan vueltas porque ya vino fallada. Si la uso mientras no tengo problemas con la garantia o reclamar al comercio? Porque ya reclame hasta xq me dijeron que se equivocaron al decirme que tenia 12 de garantia
Hola. Podés realizar el planteo en Defensa al Consumidor o bien, enviar una carta documento para que te reconozcan que la garantía que te informaron era de 12 meses
Buen día Dra ... Tengo un caso que en este mes el día 10 di de baja personal flow medio de internet lo hice por medio telefónico... El tema es que el vencimiento fue el día 5 y yo lo aboné el día 9 y le di de baja el día 10 como dije anteriormente pero me quieren cobrar esos días que paso posterior al día 5 . Puede ser así ?
Hola. Si, puede ser, pero son unos abusivos, tengo muchas consultas de lo mismo. Cuando uno contrata un servicio, sin saber o sin leer la famosa "letra chica" asume esa obligación, y por eso se abusan.
Sigo...igual yo he hecho planteos en estos casos, como en otros porque esa "letra chica" es un abuso de confianza para el consumidor y no es legal. Pero no todas las personas quieren hacer esos reclamos que suelen ser un desgaste, y estas empresas lo saben y por eso se abusan
Buen día, yo fui a comprar en un supermercado mayorista y pago lo que compre y la cajera me dice que a ella no se le impacto el pago Pero a mí en mí tarjeta me figura que si está hecho el pago...el supermercado se queda con la mercadería y mí plata!! Pasada las 24 horas me informan que mí pago si les llegó al supermercado y quieren que vaya a hacer la compra nuevamente, a lo que no y les pido que me devuelvan el dinero y así esperando
Se me hace imposible encontrar abogado ahora en argentina se puso de moda cobrar la consulta y cuando soy nuevo sin experiencia judicial y por poco dinero los abogados me cobran la consulta para decirme que no me conviene hacer nada. Hace años que quiero denunciar al banco Santander que me puso en el veraz. Y también tengo otro problema con una agencia de viaje
@@marialauravalles6556 hola soy de mar del plata, Buenos Aires. Algo que no sabía es que las jurisdicciones son distintas y mucho no se puede hacer desde otra provincia. Gracias por tu respuesta
@@gonzalomarmol5766 Hola. No importa de que provincia seas, solo preguntaba por si eras de Córdoba, en todo el país es igual ya que rige el Codigo Civil que en Nacional
Buen día abogada yo estoy esperando al inspector de Naturgy porq hace dos meses estoy sin gas natural. Y para que venga ,no me puede decir 5 días que tenga que esperar acá en mí casa hoy es lunes yo llamé el viernes y me atendió otra chica me atendió mejor porq me dijo que espere 48 hs . Así que encima te atienden por teléfono y mal informados. Eso es lo que me enoja.
Genial Dra. Muy buena información ante tantos abusos. Igual cuando te quieren dar de vuelto caramelos, no hay que aceptarlos verdad
Así es, un clásico caramelos o cualquier otra cosa q mo sea el vuelto en billete no corresponde
La mejor abogada del mundo!!!!!
Muchas gracias!!
Impecable, muy interesante sobre todo con los compromisos en dólares.
Muchas gracias. Si todo un tema el de los compromisos en dólares
Hola abogada .. bueno le cuento que empecé a ver sus videos que me ayudan mucho a vivir mejor y proceder como corresponde muchas gracias x ayuda voluntaria..!!! saludos..
Gracias por tus palabras, y me alegro poder ayudarte
gracias por la información
Gracias por escucharme
Hola señora q tal la encontré buscando como reclamar a brother va a la empresa de acá santa fe capital la empresa AME me vendieron una maquina de bordar me prometieron de todo hasta un curso ayudarme con trabajos lo compre para iniciar un miniemprendimiento ...nunca we hicieron cargo lo compre y nunca mas me llamaron cuestión q la maquina es un desastre !!! Hace 6 meses q la compre la quiero devolver ya fui a la defensa del consumidor y ni caso me gaste mas de lo debido para comprar los insumos q debo usar pero no hago casi trabajos xq la maquina no sirve ellos me dijeron q era tallista y nada q ver si queres hacer 6 logos de algo chico ya empieza andar mal ...tengo discapacidad enferma del corazón esto me esta enfermando mas xq no la quiero quiero mi dinero !!! Ya nose en donde ir ...
Hola. Perdón por la demora en responder. Comuniquese conmigo, si puede, mi telefono es 3513475280
Muy buena información Dra. Muy clara. Por muchos videos más!!!!
Muchas gracias. Si ya subiré mas videos sobre distintos temas
Excelente sus vídeos! Por favor siga enseñándonos!
Muchas gracias!
Excelente Dra. Muy clara!! Un gusto
Muchas gracias
👍👍👍ahora entiendo ciertas cosas muchas Gracias
Me alegro
😊 graciassss
A tu disposición
Hola que derecho tengo ante la administradora .no le gusta que piense diferente y se lo diga .la última reunión me trato de atolondrada .me retire de la reunion .no contesta si le consulto alguna cosa amparada por parte de los otros copropietarios.techos en pulmones manzana que afectan una venta de mí propiedad
En el futuro o la intención de entregar a bajo costo el depto de portería .gracias!
Hola. No es la primera vez que escucho este tipo de situaciones. No puede maltratar, el Administrador de un Edificio tiene muchas obligaciones y debe cumplirlas, necesito leer y saber más sobre el Reglamento que debe existir del Consorcio de Propietarios
Muy buena calidad de video! muchas gracias!
Gracias
Muchas gracias!
Cigarrillo $ 280 tengo $ 300 no tiene cambio. Ni yo tengo cambio que me dice el kiosquero no lleves los cigarrillos . No te quiere vender.
Hola. Aunque no lo creas, no lo puede hacer, te los tiene que vender a 250 o al precio por el cual pueda darte el cambio. Parece algo mínimo, pero desde lo mas irrelevante, es necesario que defendamos nuestros derechos, yo entiendo que es un desgaste por un paquete de cigarrillo, pero soy abogado y yo haría una presentación en Defensa al Consumidor
Dra., como puedo contactarla por privado?
Hola. Mi telefóno es 3513475280
Muy bueno el video. Una consulta: hace unos días compré un queso en una cadena de supermercados que no me di cuenta y vencía el mismo día que lo compré ¿qué debería hacer?
Gracias. Una situación común, la picardía de poner lo que esta vencido ese mismo día. Reclamo al supermercado, si es que conservas el ticket, cosa que no es fácil, lo sé, porque los tiramos. Pero si tenés la suerte de conservarlo, y también el queso, reclamo al Super. Sino tenés esas dos cosas, también podes reclamar, pero se complica.
Doc, qué pasa cuando uno compra y no se la entregan? El vendedor dice que tiene el remito pero a mi no me entregaron nada. Gracias.
Hola. Existe un incumplimiento contractual. Podes exigirle legalmente la entrega
Dra. Es conveniente invertir en Argentina? Soy de Paraguay
Hola. Es una pregunta compleja. Conviene, depende como y en que momento. Siempre con asesoramiento legal, porque es un pais muy inestable en todos los aspectos
Muy clara!!
Muchas gracias
Excelente!!!!
Muchas gracias!! Saludos
Hola Dra Maria Laura Valles, ¿dónde se encuentra su oficina de atención? soy de Alejandro korn CP 1864 - Buenos Aires. Le doy like y muy buena su explicación.
Hola. Yo soy de Córdoba, pero te podés comunicar conmigo al telefono 3513475280
Excelente Doc! consulta: como enmarco en la normativa ese "redondeo para abajo" cuando no tienen cambio, es decir como lo fundamento legalmente. Gracias!
Hola. Alegando la ley de defensa al consumidor.
Hola doctora una consulta..
Soy consumidora bueno de una empresa de energía eléctrica como todos vio y resulta q el mes de septiembre y octubre me cobraron muchísimo fui a hablar con intención de pagar me dijeron que hay un exeso de consumo y hasta lo acepto xq puede ser q en el invierno si gaste con la estufa eléctrica bueno ahora ya hace mes q no la uso... bueno la cosa es que me mal trato la mujer q atiende ahí me habló mal y me dijo que lo que viene ahora de consumo es lo normal porque los consumos q figura de meses pasados son xq yo supuestamente tenía fraude...a usted le parece que te pueden tratar así ... estoy mal con esto me hizo sentir mal desepsionada con rabia me dejó mal esto hasta me quita el sueño me dan rabia xq yo no les robo no les robe trato de pagar como puedo xq todo está difícil Vivo trabajo soy una mujer sola bueno doctora espero su comentario gracias.
Que artículo tendría que usar en el caso del viaje comprado en dólares?
Hola doc! Hace cuatro dias viniero a instalar la alarma Verisure. En todo momento le preguntamos si teníamos que permanecer un tiempo determinado y nos dijeron que nos podiamos dar de baja en cualquier momento sin pagar ningún recargo. Pero ahora nos enviaron el contrato via mail y dice que tenemos que permanecer 36 meses. Si me doy de baja ahora me pueden cobrar algo ??? Segun el contrato tengo 10 dias para arrepentirme.
Hola. No te informaron como debían en el momento de colocar la alarma, te dijeron una cosa y luego en el contrato aparece otra cosa. Deben respetar la información inicial, que además es lo que corresponde, es decir, podés darle de baja en cualquier momento con la antelación de 10 dias, nadie te puede obligar a tener una alarma
Buenas noche Dra, le consulto estoy con un problema con el supermercado día resulta que realicé una compra onlinea el 6/9 y cuando voy a retirar la mercadería la cajera me dice que no contaba con ella me sale diciendo que vuelva dos dias después porque le ingresaba la mercadería y que ahi la tendría vuelvo a ir y me dice que no le llego la mercadería me termina cancelando la campra el 11/9 pero mi dinero no me lo deposiraron se entiende que si la compra fue cancelada me tienen que enviar el dinero automáticamente pasan los dias ago el reclamo y me dicen que no lo habían pasado al area correspondiente en conclusión ya me agotaron cada vez que realizo el reclamo porque ni siquiera es que lo puedo hablar con un representante uno habla con un robot no entiendo porque se niegan a enviarme mi dinero y en eso transcurso de los dias llegue a llamar a defensa del consumidor para que me asesoren y llegaron a preguntarme mi nombre y se corto la llamada que ahi también tenes que tener suerte a que te atiendan la verdad ya no se que hacer y realmente necesito mi dinero si bien no es mucho $22.000 pero es mi dinero ellos no son nadie para quedarce con mi dinero la verdad me siento estafada y sin poder hacer algo, esto lo que le estoy comentado tiene una solución? Mil gracias
cual es el articulo del codigo civil que habla del daño moral? y como calcular el monto? lo malo de problemas del consumidor por lo general es por poco dinero y ningun abogado quiere tomar esos casos.
Hola. No doy clases por este medio, pero generalmente todo lo vinculado al consumidor tiene que ver con contratos de compraventa
Encima tendrían que decir un día específico. Porque todos los que consumimos trabajamos para pagar. Y ellos nos cobran mucho y sino nos cortan el beneficio.
Hola dc. Y si yo compre una cocina en un comercio que me dijeron que tenia 12 meses de garantia y cuando veo el papel dice 6 meses en fabrica y la garantia me dan vueltas porque ya vino fallada. Si la uso mientras no tengo problemas con la garantia o reclamar al comercio? Porque ya reclame hasta xq me dijeron que se equivocaron al decirme que tenia 12 de garantia
Hola. Podés realizar el planteo en Defensa al Consumidor o bien, enviar una carta documento para que te reconozcan que la garantía que te informaron era de 12 meses
Buen día Dra ... Tengo un caso que en este mes el día 10 di de baja personal flow medio de internet lo hice por medio telefónico... El tema es que el vencimiento fue el día 5 y yo lo aboné el día 9 y le di de baja el día 10 como dije anteriormente pero me quieren cobrar esos días que paso posterior al día 5 . Puede ser así ?
Hola. Si, puede ser, pero son unos abusivos, tengo muchas consultas de lo mismo. Cuando uno contrata un servicio, sin saber o sin leer la famosa "letra chica" asume esa obligación, y por eso se abusan.
Sigo...igual yo he hecho planteos en estos casos, como en otros porque esa "letra chica" es un abuso de confianza para el consumidor y no es legal. Pero no todas las personas quieren hacer esos reclamos que suelen ser un desgaste, y estas empresas lo saben y por eso se abusan
Buen día, yo fui a comprar en un supermercado mayorista y pago lo que compre y la cajera me dice que a ella no se le impacto el pago
Pero a mí en mí tarjeta me figura que si está hecho el pago...el supermercado se queda con la mercadería y mí plata!!
Pasada las 24 horas me informan que mí pago si les llegó al supermercado y quieren que vaya a hacer la compra nuevamente, a lo que no y les pido que me devuelvan el dinero y así esperando
Me podrías asesorar por favor
Estoy sin la mercadería que uso para mí negocio y sin mí plata!!
Necesito una asesoría!!
Hola. Con gusto, mi telefono es 3513475280
Se me hace imposible encontrar abogado ahora en argentina se puso de moda cobrar la consulta y cuando soy nuevo sin experiencia judicial y por poco dinero los abogados me cobran la consulta para decirme que no me conviene hacer nada.
Hace años que quiero denunciar al banco Santander que me puso en el veraz.
Y también tengo otro problema con una agencia de viaje
Hola. Lamentablemente es lo que pasa, de que Provincia sos?
@@marialauravalles6556 hola soy de mar del plata, Buenos Aires. Algo que no sabía es que las jurisdicciones son distintas y mucho no se puede hacer desde otra provincia.
Gracias por tu respuesta
@@gonzalomarmol5766 Hola. No importa de que provincia seas, solo preguntaba por si eras de Córdoba, en todo el país es igual ya que rige el Codigo Civil que en Nacional
Buen día abogada yo estoy esperando al inspector de Naturgy porq hace dos meses estoy sin gas natural. Y para que venga ,no me puede decir 5 días que tenga que esperar acá en mí casa hoy es lunes yo llamé el viernes y me atendió otra chica me atendió mejor porq me dijo que espere 48 hs . Así que encima te atienden por teléfono y mal informados. Eso es lo que me enoja.
Y reclamando por teléfono las empresas ponen un robot virtual y no te atienden. Así de corta. Te tienen está todo mal.