Esta Empresa Monetiza la Atención al Cliente | Caso Zendesk

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  • Опубликовано: 10 янв 2025

Комментарии • 65

  • @EmprendeAprendiendo
    @EmprendeAprendiendo  Год назад

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  • @joemaccross9649
    @joemaccross9649 4 года назад +10

    Efectivamente la atención al cliente es la diferencia entre éxito y fracaso en los negocios

  • @DAIR453
    @DAIR453 4 года назад +12

    Un vídeo de Euge Oller iniciando con un anuncio de Euge Oller.... Y sin saber viste su anuncio completo porque creíste que era el video.... Buena esa Calamardo! ;)
    Jaja saludos me encantan sus videos!

  • @invertirparaconseguir
    @invertirparaconseguir 4 года назад +29

    "Las personas no compramos racionalmente". A Apple le gusta esto! 😉

    • @juanfranciscobartlett5197
      @juanfranciscobartlett5197 4 года назад +3

      Y obviamente la gente solo compra productos de Apple por la marca, por qué si comparamos calidad precio ganan otras marcas.

  • @luisalexanderfuentes2175
    @luisalexanderfuentes2175 4 года назад +2

    Excelente ejemplo de Zendesk!!!

  • @HECTORARTUROA
    @HECTORARTUROA 3 года назад +2

    3:00 Servicios: mailchimp, slack...
    8:00 Usar tu propio producto o servicio.
    9:00 Conclusiones: pequeños problemas.

  • @luisarturocamilo5052
    @luisarturocamilo5052 4 года назад +2

    Me encantan tus vídeos son muy productivo y muy importantes saludos desde República dominicana

  • @hectorc.castillo-inversion8356
    @hectorc.castillo-inversion8356 3 года назад

    ¡Excelente video! Una explicación muy completa y expresada de manera concisa sobre la empresa.

  • @joseramonguacaran8421
    @joseramonguacaran8421 4 года назад +2

    Qué empresa tan interesante, en serio. No la conocía. Más empresas que no conozco, por favor 😂🎉

  • @generadordevoz
    @generadordevoz 4 года назад +7

    La mayoría de empresas utilizan Zendesk, justamente ayer me encontraba viendo sus planes.

    • @tomasberlasky
      @tomasberlasky 4 года назад +1

      La usamos en mi empresa y es bastante mala, te recomiendo sales force, ahí nos estamos mudando 😉

  • @Ozkar7avo164
    @Ozkar7avo164 4 года назад +2

    Gracias por tus videos siempre son muy instructivos, Gracias

  • @oswaldosanchezsalazar942
    @oswaldosanchezsalazar942 4 года назад +2

    Es muy importante el uso de estos softwares, x q los mensajes llegan por todos lados con la misma idea,...

  • @eljerexd9499
    @eljerexd9499 4 года назад +34

    Caso pepsi
    Caso brazzers o pornhub
    Caso creep and weffles
    Caso grupo aval
    Caso postobon
    Caso solar city

    • @eddiec5202
      @eddiec5202 4 года назад +1

      De esos pocos son relevantes dudo que lo hagan. El 90% de los videos son de las Empresas más innovadoras, significantes e impactantes del mundo en la historia y actualidad (todas de Estados Unidos también). La única de las que pusiste que merecen un video son Pepsi, Solar City y Brazzers/PornHub. Mejor sería hacer caso Chick Fill’A, Caso StubHub, Caso Waffles and Dingles. Entiendo que eres Colombiano por eso mencionaste a las otras 3

    • @eljerexd9499
      @eljerexd9499 4 года назад

      @@eddiec5202
      De pronto
      Pienso que no solo hablan de empresas americanas por ejm zara
      Pero creo que si seria bueno analizar el grupo aval debido a sus controversias y que prscticsmente tienen bancos, el fondo privado de pensiones mas grande del pais, una constructora en fin
      No desde el punto de vista politico e ideologico sino desde el de los negocios
      Y postobon pues creo que seria interesante debido a que a pesar de la alta cuota que pepai y coca cola tienen ha sobrevivido
      Y creo que creep and wafles lo remplazariamos por el caso de
      Bueno ahi pongan abajo

    • @eddiec5202
      @eddiec5202 4 года назад

      @@eljerexd9499 Dije en más del 90% (Quizás exagere en realidad el 70% de los casos son de empresas de Estados Unidos. El número sube a más porque después hablan de muchos de los CEO, inventores y emprendedores de USA) de los casos hablan de empresas de USA (Pepsi, Coca Cola, Apple, Fornite, Intel, AMD, Razer, Ford, McDonalds, Google, Amazon, Forbes, Zendesk, Salesforce, TripAdvisor, Tinder, Instagram, Whatsapp, Snapchat, Playboy, Netflix, Blockbuster, GMail, Microsoft, Under Armour, Dominos, Airbnb, Papa Johns, Pizza Hut, Little Caesar’s, Twitter, Nike, Twitch, FedEx, UPS, Starbucks, Budweiser, Patreon, RUclips, Supreme, Tesla, Harley Davidson, Boeing, Uber, Southwest, SolarCity, SpaceX, Neuralink, PayPal, LinkedIn, Gap, Intel, Theranos, Yahoo, Android, Oculus, P&G, Gymshark, Dropbox, Kodak, GoPro, eBay, Toys R US, Yum Brands, KFC, Taco Bell, Rockstar Games, American Apparel, Mars, Bitcoin, Blockchain, Toms, Dollar Shave Club, Marvel, Virgin, Dell, Gibson, Beats, Nvidia, Valve, Victoria Secret, Stripe, Disney, Barbie, Shopify, Walmart, Adobe, Colgate, General Electric, Oprah, 7Eleven, Philip Morris, Simpsons, Visa, Bloomberg, Pixar, League of Legends, Gillette, Monopoly, WSP (Póker), Game of Thrones, Old Spice, HBO, American Express, MasterCard, IBM, Time Warner, HP, Whole Foods, Booking, Reddit, Blizzard, Forever 21, AT&T, Subway, Warby Parker, Udemy, Star Wars, Friends, Lemonade, Cartoon Networks, Lehman Brothers, Wikipedia, Digest, Oracle, Pinterest, Marshmello, Groupon, Duolingo, Teachable, Juul Labs, Vine, Zoom, Riot Games, WWE, Enron, NBA, Wordpress, Burger King, Google Ads. (140) para un 70%
      Porsche, Armani, Pacha, Alibaba, Renault, Yamaha, Ferrari, Volkswagen, Heineken, Nestle, Red Bull, Adidas, Hawkers, Swarovski, Zara, Samsung, Huawei, Xiaomi, Nokia, Rappi, IKEA, LEGO, Rolex, Minecraft, Bic, Spotify, Blackberry, Bimbo, Nintendo, Supercell, Sony, Bayer, Mercadona, L’Oreal, Louis Vuitton, Nivea, HTC, Capcom, OXXO, Chanel, Studio Ghibili, H&M, Square Enix, Hotmart, Versace, Chupa Chups, Cirque su Soleil, Hermès, Glovo, Honest Greens, The Body Shop, TikTok, Primark, DJI, El Capote, Games Workshop, Pukas Surf, Corona, Guiness, Nespresso (61) para un 30% del resto del mundo
      Y es lo correcto ya que las compañías que dominan el mundo son la de Estados Unidos. 60 de las 100 compañías más valiosas del mundo son de Estados Unidos. Es el país más rico, poderoso, innovador e influyente de la historia. Y la cultura global está MUY INFLUENCIA por la cultura Americana. Por ende es lo correcto realizar esa cantidad de casos de empresas de USA (son las más exitosas del mundo). Si quieres aprender a comer manejar una empresa y cómo emprender sigue los consejos de los Americanos y lee historias de éxito de las empresas de USA

  • @repollococido6640
    @repollococido6640 4 года назад +2

    Joder, qué buen video Eugenio. Te amo.

  • @pablolemp4317
    @pablolemp4317 4 года назад +3

    Euge, podrías hablar de piwen, una empresa emergente chilena que en tan solo unos años desde que crearon la empresa ya tienen 24 tiendas

  • @gonzalotello8010
    @gonzalotello8010 4 года назад +2

    Gracias por tantoo !

  • @necrifed
    @necrifed 3 года назад

    Hola @EmprendeAprendiendo, buen video me gusta mucho.
    PS: en el minuto 2:36 se te nota algo en el brazo, imagino que lo tienes en cuenta pero uno nunca sabe

  • @benchemilroosje1411
    @benchemilroosje1411 4 года назад +8

    Un caso de Freeletics es bueno para los que quieren saber mas de fitness

  • @Leonardodavinci998
    @Leonardodavinci998 4 года назад +9

    Discovery inc : 🤔 como no se me ocurrió hacer corto documentales de empresas
    EmprendeAprendiendo: 🤔 como no se me ocurrió hacer corto documentales de animales.
    Discovery inc : 😁 por ahora hay que dejarlo así
    EmprendeAprendiendo: 👍🏻😎 eso pensé

  • @danielectronico9307
    @danielectronico9307 4 года назад +13

    Has el caso de la cadena de restaurantes colombianos crepes and waffles :) seria interesante conocer su historia :)

  • @yerffej6026
    @yerffej6026 4 года назад +1

    Excelente vídeo.

  • @juliobenitez7199
    @juliobenitez7199 4 года назад +2

    Buen video

  • @karentorres2056
    @karentorres2056 4 года назад +2

    Pregunta: ¿Qué software para atención a clientes recomiendas para países de habla hispana?

  • @enmanuelmartinez4250
    @enmanuelmartinez4250 4 года назад +1

    Zendesk vs Hubspot? usabamos Zendesk pero por no saber usar la herramienta y para ahorrar dinero cambiamos a hubspot

  • @luisparra8828
    @luisparra8828 4 года назад +1

    Fantástico

  • @noemiaguirre8418
    @noemiaguirre8418 2 года назад

    Hola, muchas gracias por tu video. Tengo una consulta espero me puedas ayudar. Sí quisiera implementar los chatbots con inteligencia artificial, es posible enlazar la información que estos pueden brindar con la plataforma que usa mi empresa?

  • @AndersonAyalat
    @AndersonAyalat 4 года назад +3

    Creo que deberías de explorar el rubro de los callcenters y te encontrarás muchos casos similares pero a un nivel explotador

  • @7Kaisen
    @7Kaisen 4 года назад

    Buen trabajo amigo

  • @josealejandromolinav
    @josealejandromolinav 4 года назад

    Creo que hay algo de video en esta publicidad de Zendesk, aún no lo encuentro pero seguro lo hay.

  • @juandavidescobargalindo5469
    @juandavidescobargalindo5469 4 года назад

    Me encantan estos casos

  • @juliobenitez7199
    @juliobenitez7199 4 года назад

    Buen video Saludos

  • @mariacristinaguevara9875
    @mariacristinaguevara9875 4 года назад

    Muy bueno

  • @MUNDOPRIMAL
    @MUNDOPRIMAL 4 года назад +1

    Haz el caso de la Red Bull

  • @fernandoocana4340
    @fernandoocana4340 4 года назад

    Me fascinan los vídeos

  • @fernandobastardo416
    @fernandobastardo416 4 года назад

    Que libro o curso gratuito recomiendan para aprender a brindar una buena atención al cliente y mejorar el branding empresarial?

  • @EvelynGalicia
    @EvelynGalicia 4 года назад

    caso claro

  • @franciscoaukanmsantana2683
    @franciscoaukanmsantana2683 3 года назад

    donde se encuentran los servidores de zendesk?

  • @angelicacalderin8987
    @angelicacalderin8987 4 года назад

    Me encanta

  • @maz4527
    @maz4527 4 года назад

    Estaría bueno el caso de Pagani o el de Koenigsegg

  • @jorgeponce3456
    @jorgeponce3456 4 года назад +2

    like por caso DreamWorks!

  • @ManuelPelletierG
    @ManuelPelletierG 4 года назад

    Caso Quibi!

  • @eltipo7424
    @eltipo7424 4 года назад

    genio euge

  • @miguelosorio3021
    @miguelosorio3021 4 года назад +1

    Me imagino que tu eres cliente fiel de esta plataforma Euge! 😂😂😂

  • @elfegomelgar
    @elfegomelgar 4 года назад

    Mi banco tambien monetiza la atencion al cliente, cobrar US$ 20 por cada llamada que te hacen 😂

  • @cliconlineStudios
    @cliconlineStudios 4 года назад

    Es mi idea o estan bajando el nivel !

  • @armandolozoya6597
    @armandolozoya6597 4 года назад

    Ya estoy hasta la madre de ver tu anuncio🥴

  • @jakeelperro1636
    @jakeelperro1636 4 года назад

    Buen comercial Euge bebé

  • @EvelynGalicia
    @EvelynGalicia 4 года назад

    se mueve mucho la camara

  • @kevinriascos782
    @kevinriascos782 4 года назад

    hola zendes si lees esto dame trabajo

  • @joseespinozagarcia3142
    @joseespinozagarcia3142 4 года назад

    Caso Cinepolis

  • @gabrielcornejo5428
    @gabrielcornejo5428 4 года назад

    Caso "Coursera", en la PUCP disponemos de ese servicio de aprendizaje.

  • @mateoortizgomez7572
    @mateoortizgomez7572 4 года назад

    Hablar de Pepsi o mercado libre

  • @EvelynGalicia
    @EvelynGalicia 4 года назад +1

    caso pokemon

  • @haroldmorando9603
    @haroldmorando9603 Год назад +1

    No me convence

  • @ezeqkr
    @ezeqkr 4 года назад

    Che este suena muuy propaganda Euge, y me parece re piola que puedas pero no me llevo casi nada en este.

  • @locusruizlopez5997
    @locusruizlopez5997 4 года назад

    Mmm

  • @jeremymatute8640
    @jeremymatute8640 4 года назад +1

    Buen video