Wie erstellt man eine User Journey Map? Die Reise des Kunden am Beispiel Hotelbuchung | Kurz erklärt

So einfach erstellen Sie eine User Journey Map (Customer-Journey Map)
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🎬 Vor der Kamera: _Gemeinsam digital Expertin Anastasia Schad vom Institut für Innovations- und Informationsmanagement.
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#UserJourney #Nutzerreise #CustomerJourney

[@dgitalnative]

Danke für das kleine Tutorial. Anmerkung: Die Musik beeinträchtigt die UX in diesem Video :-)