Nossa, tô pra falar que esse foi o melhor treinamento que já assisti de implantação de um sistema. Parabéns Sabrina, sua desenvoltura e didática foram excelentes. Agora vamos testar a ferramenta.Muito obrigada!
Bom dia, estão falando muito bem da plataforma, mas tenho mais uma dúvida 😄 Na modalidade WhatsApp Business posso utilizar o bot de atendimento para direcionamento de atendimento?
Pode sim! O robô pode ser habilitado nas conexões para o atendimento personalizado! Oferecemos o treinamento sobre ele e a configuração também pode ser feita pela nossa equipe técnica, basta personalizar o seu script de atendimento 😁 Dúvidas: (14) 3103-7800.
Olá, parabéns pela apresentação. Duas dúvidas, eu posso criar grupos de Whatsapp (conexão sem WABA) na plataforma Digisac? E enviar áudios para os contatos?
Agradecemos o elogio, Eduardo!!😀Sim! Os grupos são criados diretamente pelo App do WhatsApp, pela plataforma não é possível, já que a mesma espelha o WhatsApp Web. E sobre enviar áudios, pode sim! No chat de atendimento ao cliente, no canto inferior direito da tela terá um botão representado por um "microfone", ao clicar nele, inicia-se a gravação do áudio.
Pode fazer tanto para número fixo quanto para celular, conforme mostra no vídeo do treinamento de Implantação. A conexão de WhatsApp Standard é realizada através da leitura do QR Code, assim como WhatsApp Web.
Olá! Consegue sim. Os grupos que são criados sincronizam na Digisac também, então é possível visualizar e enviar mensagens através deles. Para criação e Alteração do grupo, somente pelo celular.
Bom dia, Caio!!😀 Para apagar mensagens, basta habilitar essa opção para o seu Operador, para isso, acesse o ícone de "Mais opções">Cargos. No Cargo de Operador, clique nos 3 pontinhos e "Editar", feito isso, busque por "Mensagens" e habilite a opção "Excluir mensagens". Pronto, agora é só salvar no final da página e pedir para que seus operadores atualizem a página.
Olá!! Por gentileza, entre em contato com nosso time de atendimento, via WhatsApp (14) 3281-1338. Assim, eles podem te explicar certinho como este recurso funciona.
O Chat interno é uma funcionalidade adicional de nossa plataforma, você poderá solicitar ao nosso Comercial para a ativação. 😉 Telefone: (14) 3103-7800.
Nossa, tô pra falar que esse foi o melhor treinamento que já assisti de implantação de um sistema. Parabéns Sabrina, sua desenvoltura e didática foram excelentes. Agora vamos testar a ferramenta.Muito obrigada!
Excelente!
Parabéns!! E muito obrigado, você explicou tudo e muito bem!!
Oi Rodrigo!! Felizes com seu comentário! = ) Conte sempre conosco!!
Bom dia, estão falando muito bem da plataforma, mas tenho mais uma dúvida 😄 Na modalidade WhatsApp Business posso utilizar o bot de atendimento para direcionamento de atendimento?
Pode sim! O robô pode ser habilitado nas conexões para o atendimento personalizado!
Oferecemos o treinamento sobre ele e a configuração também pode ser feita pela nossa equipe técnica, basta personalizar o seu script de atendimento 😁
Dúvidas: (14) 3103-7800.
Ótimas explicações
Olá, parabéns pela apresentação. Duas dúvidas, eu posso criar grupos de Whatsapp (conexão sem WABA) na plataforma Digisac? E enviar áudios para os contatos?
Agradecemos o elogio, Eduardo!!😀Sim! Os grupos são criados diretamente pelo App do WhatsApp, pela plataforma não é possível, já que a mesma espelha o WhatsApp Web.
E sobre enviar áudios, pode sim! No chat de atendimento ao cliente, no canto inferior direito da tela terá um botão representado por um "microfone", ao clicar nele, inicia-se a gravação do áudio.
Uma terceira dúvida, posso fazer conexão Whatsapp para número fixo ou somente celular?
Pode fazer tanto para número fixo quanto para celular, conforme mostra no vídeo do treinamento de Implantação. A conexão de WhatsApp Standard é realizada através da leitura do QR Code, assim como WhatsApp Web.
Boa tarde eu consigo implantar vocês em meu site ?
olá! gostaria de tirar uma duvida, eu consigo falar com grupos já criados no whatsapp e com grupos novos q venham a ser criados?
Olá! Consegue sim. Os grupos que são criados sincronizam na Digisac também, então é possível visualizar e enviar mensagens através deles. Para criação e Alteração do grupo, somente pelo celular.
Olá, uma dúvida. Como que faço para autorizar os meus funcionarios a apagar as mensagens?
Bom dia, Caio!!😀 Para apagar mensagens, basta habilitar essa opção para o seu Operador, para isso, acesse o ícone de "Mais opções">Cargos.
No Cargo de Operador, clique nos 3 pontinhos e "Editar", feito isso, busque por "Mensagens" e habilite a opção "Excluir mensagens".
Pronto, agora é só salvar no final da página e pedir para que seus operadores atualizem a página.
como eu faço para colocar uma pesquisa de satisfação no final de um atendimento
Olá!! Por gentileza, entre em contato com nosso time de atendimento, via WhatsApp (14) 3281-1338. Assim, eles podem te explicar certinho como este recurso funciona.
Como ativo o Chat Interno?
Ele não aparece na minha tela inicial.
O Chat interno é uma funcionalidade adicional de nossa plataforma, você poderá solicitar ao nosso Comercial para a ativação. 😉
Telefone: (14) 3103-7800.