Hola. Una observación. Al cancelar el complemento comentas que es facturado "con error sin relación" en tu caso, pero al hacer el complemento nuevo si estás relacionando el CFDI cancelado. Creo que hay un error. Ya que primero hay que hacer el CFDI correcto y el nuevo UUID es el que se pone al cancelar el CFDI incorrecto, eligiendo la opción de "emitido con error con relación".
Hola Christian es correcto. Primero deben de ver el video de complemento de pago y ahí se hablan de los casos y les dejamos la guía del SAT. Justo tenemos que sacar un video del caso que comentas, pero no hemos tenido oportunidad. Gracias por tu mensaje. Recuerda que puedes probar nuestro nuevo software facturabot.com en donde tenemos folios gratis para ti y puedes olvidarte del SAT. Le hemos agregado muchas cosas que te encantarán. Saludos
Pero si primero emites el complemento no te deja a veces cancelar el que está mal, porque lo detecta como que tiene una relación y entonces no es cancelaba, en estos caso el SAT permite cancelar sin relación el complemento.
@@piensalo6829 O sea que puedo cancelar los complementos de pago sin relación, y ya luego la factura de origen se hace antes y de relaciona con la que se cancela-
@@dulcehernandez3415 siguiendo el procedimiento que indica el SAT si, aunque incluso si te llega a marcar un error puedes cancelar la factura de origen sin relación, siempre y cuando la nueva factura tenga relacion de sustitución.
Hola, si por error relacione una factura del cliente pero el pago corresponde a una factura diferente a la que relacione, al momento de motivo de cancelacion, cual debo seleccionar?
Hola, yo cancele un complmento pero no regreso el saldo al cliente, y no puedo generar otro porque me pone saldo negativo. porque para ellos ya esta pagado aunq cancele el complemento
Tengo el mismo problema, realize dos complementos de pago, por 1 pago realizado,, los cancele para hacer 1 solo complemento, pero ahora me parece saldo 0, si pongo montos se va a rojo y negativo ,, no sé qué hacer,,,, ayuda
Mi complemento de pago me dio una cantidad erronea ya que duolique una nota de credito y al cancelar la nota de credito me sigue saliendo mal la cantidad pagada. Que ouedo hacer sin cancelar el complemento de pago
Hola! yo cancelé un complemento de pago pero en las facturas que relacioné me aparece que es parcialidad 2 y el saldo anterior me queda $0.00, como si no tuviera nada que saldar. Sabes por qué? :S
Hola, si les aparece así. Cuando tiene la oportunidad de editar el folio de la factura que se pagó, **ustedes modifiquen**, "número de parcialidad" (les aparece 2) pongan que es una (1) parcialidad, en "importe de saldo anterior" (LES APARECE EN CERO) capturen el total de la cantidad de la factura, y en importe pagado, igualmente el pago total que es total de a factura, para que en "Importe se saldo Insoluto" les salga en cero. ****No hagan caso aunque arriba aun en el folio que le dan agregar se sigue viendo "parcialidad 2" **** LO IMPORTANTE ES QUE YA EDITARON USTEDES LA INFORMACIÓN CORRECTA. Espero me haya dado a entender.
Si, pude solucionarlo pero tuve que hace una complementaria, y cancelar la factura señalando que me había equivocado en el la retención del IVA y era el ISR, por lo que tuve que cancelar mi primera factura por error generar una nueva con la fecha de factura con l retención de impuestos idóneos, y en el complemento de pago agregar la que se canceló y a partir de la nueva que hice.
Hola, si les aparece así. Cuando tiene la oportunidad de editar el folio de la factura que se pagó, *ustedes modifiquen**, "número de parcialidad" (les aparece 2) pongan que es una (1) parcialidad, en "importe de saldo anterior" (LES APARECE EN CERO) capturen el total de la cantidad de la factura, y en importe pagado, igualmente el pago total que es total de a factura, para que en "Importe se saldo Insoluto" les salga en cero. ****No hagan caso aunque arriba aun en el folio que le dan agregar se sigue viendo "parcialidad 2" *** LO IMPORTANTE ES QUE YA EDITARON USTEDES LA INFORMACIÓN CORRECTA. Espero me haya dado a entender. - FUENTE @SuperMons3
PREGUNTA SI HICE UN COMPLEMENTO DE PAGO A UN CFDI CON METODO DE PAGO PUE, LO PUEDO CANCELAR SIN HACER UN NUEVO COMPLEMENTO, YA QUE LOS PUE NO LLEVAN COMPLEMENTO DE PAGO Y ASI NO DUPLICAR MIS INGRESOS .GRACIAS MIL POR CONTESTAR
Hola @nancyb6110 esperamos que te haya servido nuestro video pero si quieres hacer tus facturas aun más rápido, ingresa a facturabot.com y tienes un mes gratis para probar
Que bueno que te pudimos ayudar. Pero si quieres hacerlo aún más rápido, utiliza nuestro nuevo software facturabot.com y puedes pagar por folios que uses o por planes. Checalo tienes un mes gratis
@@javyerp1 lamentamos no poder ayudarte en su momento. No tenemos soporte al instante. Pero en nuestro nuesvo software facturabot.com si tenemos soporte con videollamada incluida
@@gilokalez hola, no hemos revisado el portal. Ha fallado tanto que nos quita tiempo. Lo que puedes hacer es realizar tus complementos de pago en nuestra nueva plataforma facturabot.com que te ayuda que generarla rápidisimo incluso si las hiciste en el SAT. Chácalo no pierdes nada y puedes ganar TIEMPO 😅
Tengo una duda y no eh podido encontrar un video que me la aclarezca pero a la hora de generar mi complemento de pago y al buscar la factura ya sea con el folio o la fecha no me aparece, esto a que se debe o como puedo buscarla o que debo de hacer ? de antemano gracias
Revisa que si sea del cliente la factura que buscas, porque me pasó que buscaba un folio de otro cliente. y buscándola con el folio fiscal no te debería de pasar eso.
Asegúrate que la factura origen haya sido realizada con pago en parcialidades o diferido porque si está con pago en una sola exhibición no aparecerá cuando la busques
Hola, por error del sistema se duplico el complemento de pago, ahora tengo 2 complementos que están correctos y exactamente iguales, lo unico diferente es la hora, en las 4 opciones que te dan como motivo de cancelación , ninguna aplica para cancelar el complemento duplicado. ¿Que pasa si no canceló ? ¿Como hago para para cancelarla? Favor de apoyarme
Hola. Una observación. Al cancelar el complemento comentas que es facturado "con error sin relación" en tu caso, pero al hacer el complemento nuevo si estás relacionando el CFDI cancelado. Creo que hay un error. Ya que primero hay que hacer el CFDI correcto y el nuevo UUID es el que se pone al cancelar el CFDI incorrecto, eligiendo la opción de "emitido con error con relación".
Hola Christian es correcto. Primero deben de ver el video de complemento de pago y ahí se hablan de los casos y les dejamos la guía del SAT. Justo tenemos que sacar un video del caso que comentas, pero no hemos tenido oportunidad. Gracias por tu mensaje. Recuerda que puedes probar nuestro nuevo software facturabot.com en donde tenemos folios gratis para ti y puedes olvidarte del SAT. Le hemos agregado muchas cosas que te encantarán. Saludos
Hola Christian ¿como solucionaste esta problematica?
Pero si primero emites el complemento no te deja a veces cancelar el que está mal, porque lo detecta como que tiene una relación y entonces no es cancelaba, en estos caso el SAT permite cancelar sin relación el complemento.
@@piensalo6829 O sea que puedo cancelar los complementos de pago sin relación, y ya luego la factura de origen se hace antes y de relaciona con la que se cancela-
@@dulcehernandez3415 siguiendo el procedimiento que indica el SAT si, aunque incluso si te llega a marcar un error puedes cancelar la factura de origen sin relación, siempre y cuando la nueva factura tenga relacion de sustitución.
a qué se refiere el motivo de la cancelación a que si es un error con relación a un documento o sin relación?
Hola, si por error relacione una factura del cliente pero el pago corresponde a una factura diferente a la que relacione, al momento de motivo de cancelacion, cual debo seleccionar?
Hola, yo cancele un complmento pero no regreso el saldo al cliente, y no puedo generar otro porque me pone saldo negativo. porque para ellos ya esta pagado aunq cancele el complemento
tengo ese mismo problema, si lo resolviste ??
Tengo el mismo problema, realize dos complementos de pago, por 1 pago realizado,, los cancele para hacer 1 solo complemento, pero ahora me parece saldo 0, si pongo montos se va a rojo y negativo ,, no sé qué hacer,,,, ayuda
@@lucioreyes8721 pudiste solucionarlo?
Hola tengo el mismo problema, pudiste??
@@lucioreyes8721 pudiste solucionarlo? tengo el mismo problema
Muy buenas tardes, Podria hace el mismo video pero con la nueva actualizacion 2024 por que ya no aparece la opcion de facturas relacionadas. Gracias
tienes que agregarla seleccionando con palomita el check desde configuracion avanzada y ya te aparecera
Mi complemento de pago me dio una cantidad erronea ya que duolique una nota de credito y al cancelar la nota de credito me sigue saliendo mal la cantidad pagada. Que ouedo hacer sin cancelar el complemento de pago
Hola! yo cancelé un complemento de pago pero en las facturas que relacioné me aparece que es parcialidad 2 y el saldo anterior me queda $0.00, como si no tuviera nada que saldar. Sabes por qué? :S
Hola, a mí me sucede el mismo error😢
tengo la misma duda... si podrian responder!! por favor.
Hola, si les aparece así. Cuando tiene la oportunidad de editar el folio de la factura que se pagó, **ustedes modifiquen**, "número de parcialidad" (les aparece 2) pongan que es una (1) parcialidad, en "importe de saldo anterior" (LES APARECE EN CERO) capturen el total de la cantidad de la factura, y en importe pagado, igualmente el pago total que es total de a factura, para que en "Importe se saldo Insoluto" les salga en cero. ****No hagan caso aunque arriba aun en el folio que le dan agregar se sigue viendo "parcialidad 2" **** LO IMPORTANTE ES QUE YA EDITARON USTEDES LA INFORMACIÓN CORRECTA. Espero me haya dado a entender.
@@SuperMons3 Si, de hecho así le hice con miedo a que estuviera mal realizado jajaj. Gracias!
@@SuperMons3 Mi madre es contadora y estaba súper angustiada, pero nos salvaste la noche!! Gracias
Yo tengo duda, yo cancele mi complemento de pago, pero la parcialidades me saca 2 cuando genero una nuevo complemento de pago.
Me pasa lo mismo !!!
pudiste solucionarlo? tengo el mismo problema
@@HCLAURALETICIA pudiste solucionarlo? tengo el mismo problema
Si, pude solucionarlo pero tuve que hace una complementaria, y cancelar la factura señalando que me había equivocado en el la retención del IVA y era el ISR, por lo que tuve que cancelar mi primera factura por error generar una nueva con la fecha de factura con l retención de impuestos idóneos, y en el complemento de pago agregar la que se canceló y a partir de la nueva que hice.
Hola, si les aparece así. Cuando tiene la oportunidad de editar el folio de la factura que se pagó, *ustedes modifiquen**, "número de parcialidad" (les aparece 2) pongan que es una (1) parcialidad, en "importe de saldo anterior" (LES APARECE EN CERO) capturen el total de la cantidad de la factura, y en importe pagado, igualmente el pago total que es total de a factura, para que en "Importe se saldo Insoluto" les salga en cero. ****No hagan caso aunque arriba aun en el folio que le dan agregar se sigue viendo "parcialidad 2" *** LO IMPORTANTE ES QUE YA EDITARON USTEDES LA INFORMACIÓN CORRECTA. Espero me haya dado a entender. - FUENTE @SuperMons3
Si cancelo un complemento de pago ¿Porque no pudiera ser comprobante emitido con error con relacion? No deberia tener relacion con la factura PPD?
PREGUNTA SI HICE UN COMPLEMENTO DE PAGO A UN CFDI CON METODO DE PAGO PUE, LO PUEDO CANCELAR SIN HACER UN NUEVO COMPLEMENTO, YA QUE LOS PUE NO LLEVAN COMPLEMENTO DE PAGO Y ASI NO DUPLICAR MIS INGRESOS .GRACIAS MIL POR CONTESTAR
Buen dia contador..en el portal del sat se puede generar un complemento de pago de factoraje? Ayuda por favor
Mi complemento esta mal porque el error esta en la factura, tengo que cancelar las dos??? la Factura y el complemento? y poner con error con relación?
Me suscribo, tengo una duda ... Se puede cancelar complemenos de pago del mes anterior o hasta que fecha tengo para cancelarlos?? (son 3)
Hola disculpa yo también tengo la misma duda
Les resolvieron la duda?
Porian ayudarme, tarda en reflejarse la cancelacion de complemento de pago, a la factura afectada?
muy buena informacion !! gracias,
Hola @nancyb6110 esperamos que te haya servido nuestro video pero si quieres hacer tus facturas aun más rápido, ingresa a facturabot.com y tienes un mes gratis para probar
Muy buen video!!!
A mi no me deja me aparece una ventana de error, el certificado ha sido modificado, por lo cual es inválido, que hago?¿??
Por favor ayuda!!!!
Que bueno que te pudimos ayudar. Pero si quieres hacerlo aún más rápido, utiliza nuestro nuevo software facturabot.com y puedes pagar por folios que uses o por planes. Checalo tienes un mes gratis
@@javyerp1 lamentamos no poder ayudarte en su momento. No tenemos soporte al instante. Pero en nuestro nuesvo software facturabot.com si tenemos soporte con videollamada incluida
hola, sigue siendo igual en el 2024, porque no me aparece la opción de CFDI relacionados
@@gilokalez hola, no hemos revisado el portal. Ha fallado tanto que nos quita tiempo. Lo que puedes hacer es realizar tus complementos de pago en nuestra nueva plataforma facturabot.com que te ayuda que generarla rápidisimo incluso si las hiciste en el SAT. Chácalo no pierdes nada y puedes ganar TIEMPO 😅
Tengo una duda y no eh podido encontrar un video que me la aclarezca pero a la hora de generar mi complemento de pago y al buscar la factura ya sea con el folio o la fecha no me aparece, esto a que se debe o como puedo buscarla o que debo de hacer ? de antemano gracias
Revisa que si sea del cliente la factura que buscas, porque me pasó que buscaba un folio de otro cliente. y buscándola con el folio fiscal no te debería de pasar eso.
Asegúrate que la factura origen haya sido realizada con pago en parcialidades o diferido porque si está con pago en una sola exhibición no aparecerá cuando la busques
Hola, por error del sistema se duplico el complemento de pago, ahora tengo 2 complementos que están correctos y exactamente iguales, lo unico diferente es la hora, en las 4 opciones que te dan como motivo de cancelación , ninguna aplica para cancelar el complemento duplicado. ¿Que pasa si no canceló ? ¿Como hago para para cancelarla? Favor de apoyarme
Estos casos son mejor que los consultes con tu contador. O bien puedes marcar al SAT para que te apoyen. Los teléfonos están al fondo de su página.
@@PymeFree Gracias
He cancelado el complemento pero al momento de querer rehacerlo me salen todas las facturas con saldo 0, alguien sabe como resolverlo?
pudiste resolverlo?
@@Yeni-zm5ut nopis, chatee con los del SAT y tampoco dieron solución
Hola, cuando se genera un complemento de pago?
Hola, checa este video. Aquí te decimos cuando. ruclips.net/video/HtgzX8R8iuQ/видео.html
Gracias por la ayuda.
gracias por el dato me sirvio
Pero si la factura es correcta y lo equivocado es el complemento????
podría cancelar un complemento de pago de años anteriores o si existe un error como lo puedo corregir es uno del 2020, gracias.
me puedes decir tu telefono para asesorarme contigo
Pesimo que pone borrosa la imagen en tantos procesos que muestra con que borre la información de su cliente ya