[이슈체크] 배달앱 갈등 '점입가경'...상생할 수 있을까

[이슈체크]
배달앱 갈등 '점입가경'...상생할 수 있을까
마종수 / 한국유통연수원 교수
#배달앱 #배달의민족 #배민 #쿠팡 #요기요 #이중가격제

[@c0y9h07]

보이는 칼만 안들었지. 날강도가 따로 없음ㅋ
소비자한테 삥뜯어
판매자한테 삥뜯어
라이더들한테 삥뜯어
한국 외식물가 이빠이 올려놔
그덕에 한해 수천억씩 독일로 송금
지화자

[@사과나무-l6p]

닐리리야 닐리리야 니나노 ~

[@dsde2342dkdse2]

라이더가 받지도 못하는 배달비 넌센스다 그냥 플랫폼수수료라 불러라.

[@c0y9h07]

일단 배민의 지롤..
쿠팡이 경쟁사라서 쿠팡만 견제했다!? 웃기고자빠졌네. 그럼 쿠팡만 견제하지 왜 다른앱도 같이 비교했는데?!

[@1258kh]

쿠팡이 문제다,배민 이길려고,
아사리판 만든거고,
쿠팡이 이기면,지옥이고,
쿠팡은 레전드다 이길수없다.
소비자는 지금 맘껏 누리고,
나중에 배달시키지 마는게 승리임.
지금 쿠폰 엄청남!

[@hsung9]

쿠팡만 욕할건 아니라고봅니다.
애초에 운영방식부터가 틀립니다.
쿠팡은 가게배달이 없고요. 쿠팡 음식배달이이 메인도 아닙니다. 맴버십만 봐도 알수있는 부분이고요.
하지만 배민은 배달이 메인입니다. 무료배달이야 어쩔수없었다하는데 그건 아니라고보고요.
맴버십을 안따라했다면 그런가 했을지도 모르겠네요. 배민이 맴버십이 쿠팡에 상대가 되겠습니까.
그리고 수수료까지 쿠팡이랑 동일하게 올렸죠.
여기서 문제가 됬다고 봅니다.
그전에 배민 욕먹는건 님과 같은 태도였다면 이번 사태는 아닙니다.
이건 명백하게 배민이 잘 못한겁니다.
그리고 광고비도 처음처럼 많이 안들거고요. 사용자가 늘어난 만큼 지출비율도 줄어들었다고 봅니다.
그런데 수수료도 올리고 쿠팡을 따라한다는건 말이 안되요.
차라리 그동안 수익을 투자라도 좀 했다면 모를까...
고객센터도 쿠팡보다 연결이 힘들고 앱에 들어간게 얼마나 될까요. 벌어들인 돈에 비해서는 진짜 손톱에 때만큼일겁니다.
또 무료배달 전에도 라이더에게 주는 배달비에서도 남겨먹었죠.
그리고 제가 알기로 쿠팡은 고객이 늦어서..한마디로 배차문제로 취소할 경우 가게에 보상을 해주는걸로 알지만
배민은 안해주는 쪽으로 운영하는거로 알고있습니다.
여기까지만 말해도 쿠팡만에 잘 못이 아니라는 생각이 안드십니까??
배민은 욕먹을만하니까 욕을 먹는다고 생각합니다.

[@fury1961]

국민들 지능이 어찌 이리들 낮아졌는지 이해가 안 간다.
무료배달.. 너무들 좋아 한다.
80% 정도가 무료배달로 주문을 한다.
천 원 아끼려고..
그 주문음식 맛이 있을까?
상식이 너무도 없다.
여러 매장을 돌면서 픽업을 하고 가까운 곳부터 배달을 한다.
배달 도중에 다시 픽업을 하는 경우도 있다.
음식이 완성이 되고 배달까지 보통 1시간.
그 음식이 맛이 유지가 되냐고요.
1시간 후에 배달이 되면 그나마 다행이다.
라이더가 2천원대에 배달비를 주는 무료배달 오더를 좋아할까?
거절, 거절, 거절이다.
엘베 없는 4,5층에 살면서 배달비 천 원이 아깝고, 오토바이 진입금지 아파트에 살면서 배달비 천 원이 아깝나보다.
음식 값이 4만원인데 배달비 천 원을 아끼고 맛 없는 음식을 먹는 이유를 정말 모르겠다.