Это видео по старой версии кассы. В новой версии: Вам необходимо проверить настройки ОФД, все ли правильно там указано - yadi.sk/i/J2Bgbjy_3LDTSA . Так же проверить в личном кабинете ОФД осуществлена ли оплата, и есть ли деньги на балансе. Посмотреть каким образом настроена передача данных, если через симку, проверить баланс симки. Если по Wi-Fi, проверить настройки. Инструкция к ККТ - portkkm.ru/upload/iblock/47a/rukovodstvo-po-ekspluatatsii-ekr-2102k_f.pdf
Деньги есть на симке, в ОФД тоже всё в порядке, оплачено и на год, по настройкам я прочитал, понял что там можно зайти в режим программирования и посмотреть настройки (вывести). Так же по разным форумам понял, что бывает корректные настройки не всегда работают: Даже после изменения настроек вручную симка не передает данные. И оказывается... APN: INTERNET.BEELINE.RU СЕРВЕР НЕНОР APN: INTERNETBEELINE.RU СЕРВЕР НОР - симка работает, данные передаются. Ну и про разные прошивки много речи. Потому я думал там есть как мин. как на АТОЛ 90Ф: РЕ → 00 → 3 → 0 → ИТ → 4 → распечатается отчёт РЕ И сразу понятно, почему такого простого ответа нет на этой кассе. Спасибо.
Здравствуйте! Необходимо произвести печать чека коррекции, самостоятельно (не по предписанию ИФНС), где будет указана дата и время (выставите необходимую дату), указывайте сумму чека и печатается чек коррекции.
Здравствуйте! Наши специалисты предполагают, что в Вашем случае неверный пароль. Также предлагается посмотреть на чек, если там напечатано «провести гашение», то необходимо его выполнить. Сделать это можно следующим образом: клавишей РЖ нажимать до ОСГ. Если проблема не будет решена - опишите новые обстоятельства проблемы, постараемся Вам помочь.
3.1.8 Программирование разрядности вводимых сумм Программирование осуществляется следующим образом: а) выбрать режим программирования разрядов «ПРГР?»; б) нажать клавишу ИТ . На индикаторе отобразится: РАЗ 7 , где 7 - количество разрядов вводимых сумм (по умолчанию); в) нажать клавишу ПИ. На индикаторе отобразится: РАЗ = г) ввести новое количество разрядов, используя цифровые клавиши от 1 до 7; д) нажать клавишу ИТ для завершения программирования. Пример - Запрограммировать 5 разрядов вводимых сумм. Машина находится в режиме программирования разрядов вводимых сумм «ПРГР?». Порядок нажатия клавиш следующий: ИТ - Пи -5 - Ит На индикаторе отобразится: РАЗ 5
добрый День ! руководствуясь вашими инструкциями я определил что у меня по умолчанию стоит 7 пробовал изменить (1,5,3,) но итог такой же .... на табло при входе в кассовый режим 0 а было 0.00
Наука
Не печатается сдача на чеке,а на экране печатается. Подскажите пожалуйста что делать?
Скажите пожалуйста как пробить с НДС
как вставить чек?
Спасибо Вам большое за видео. Я новичок. Скажите пожалуйста, при пробитие чека на ленте пишется "проведите гашение", как убрать гашение?
+Иосифов Эдуард проведите гашение, это значит нужно сделать Z-отчет. Снятие отчета здесь: ruclips.net/video/PVFCBqEY7LU/видео.html
Делаю так, как вы показываете, но на чеке кроме шапочки идут 0 .....0,00, на кассовой ленте одни 0 ... 0,00 и все.
позвоните завтра к нам в сервис, инженеры помогут. В описании к видео адрес сайта, там есть контакты.
А если так и остался знак вопроса
Как проверить связь с ОФД? Данные пробиваются, но не отправляются, не могу нати эти заметные кнопки проверки. Спасибо.
Это видео по старой версии кассы.
В новой версии:
Вам необходимо проверить настройки ОФД, все ли правильно там указано - yadi.sk/i/J2Bgbjy_3LDTSA .
Так же проверить в личном кабинете ОФД осуществлена ли оплата, и есть ли деньги на балансе.
Посмотреть каким образом настроена передача данных, если через симку, проверить баланс симки. Если по Wi-Fi, проверить настройки.
Инструкция к ККТ - portkkm.ru/upload/iblock/47a/rukovodstvo-po-ekspluatatsii-ekr-2102k_f.pdf
Деньги есть на симке, в ОФД тоже всё в порядке, оплачено и на год, по настройкам я прочитал, понял что там можно зайти в режим программирования и посмотреть настройки (вывести). Так же по разным форумам понял, что бывает корректные настройки не всегда работают:
Даже после изменения настроек вручную симка не передает данные. И оказывается...
APN: INTERNET.BEELINE.RU СЕРВЕР НЕНОР
APN: INTERNETBEELINE.RU СЕРВЕР НОР - симка работает, данные передаются.
Ну и про разные прошивки много речи.
Потому я думал там есть как мин. как на АТОЛ 90Ф:
РЕ → 00 → 3 → 0 → ИТ → 4 → распечатается отчёт РЕ
И сразу понятно, почему такого простого ответа нет на этой кассе.
Спасибо.
а почему когда я нажала конечный ИТОГ чтобы ввести сумму,у меня выходит НБУ?
НБУ это отсутствие бумаги, вставьте чековую ленту!
Как распечатать чек уже предыдущего дня?
Здравствуйте! Необходимо произвести печать чека коррекции, самостоятельно (не по предписанию ИФНС), где будет указана дата и время (выставите необходимую дату), указывайте сумму чека и печатается чек коррекции.
Скажите а если 100 рублей а если 100 руб и копейки их после точки вводить копейки или как более сложную сумму вводить
Здравствуйте. Ввод суммы начинается с копеек, если на дисплее «0,00». Поэтому вводить копейки после точки.
@@PortkkmRus то есть нажать 100 потом точку и после нажатия точки вводить число копеек?
Как мы ранее написали: ввод начинается с копеек, то есть сначала копейки указываете, затем точка и далее рубли.
а что делать в таком случае просит пароль набираю пароль появляется вопрос нажимаю ИТ и он снова просит пароль
Здравствуйте! Наши специалисты предполагают, что в Вашем случае неверный пароль. Также предлагается посмотреть на чек, если там напечатано «провести гашение», то необходимо его выполнить.
Сделать это можно следующим образом: клавишей РЖ нажимать до ОСГ.
Если проблема не будет решена - опишите новые обстоятельства проблемы, постараемся Вам помочь.
добрый день ! у меня на табло горит только ноль а у вас 0.00 что не так?
Добрый день! Это регулируется в настройках ККТ, можете посмотреть в инструкции portkkm.ru/support/
спасибо за ответ! но инструкция большая а я не очень разбираюсь в терминах.... можно уточнения получить или скрин ели не сложно
3.1.8 Программирование разрядности вводимых сумм
Программирование осуществляется следующим образом:
а) выбрать режим программирования разрядов «ПРГР?»;
б) нажать клавишу ИТ . На индикаторе отобразится:
РАЗ 7 ,
где 7 - количество разрядов вводимых сумм (по умолчанию);
в) нажать клавишу ПИ. На индикаторе отобразится: РАЗ =
г) ввести новое количество разрядов, используя цифровые клавиши от 1 до
7;
д) нажать клавишу ИТ для завершения программирования.
Пример - Запрограммировать 5 разрядов вводимых сумм.
Машина находится в режиме программирования разрядов вводимых сумм
«ПРГР?».
Порядок нажатия клавиш следующий: ИТ - Пи -5 - Ит
На индикаторе отобразится: РАЗ 5
Спасибо . Большое !
добрый День ! руководствуясь вашими инструкциями я определил что у меня по умолчанию стоит 7 пробовал изменить (1,5,3,) но итог такой же .... на табло при входе в кассовый режим 0 а было 0.00
У МЕНЯ НЕ ВХОДИТ В КАССОВЫЙ РЕЖИМ НА ЧЕКЕ НА ПИСАНО ПРОВИДИТЕ ГАШЕНИЕ ПОМОГИТЕ
Здравствуйте! Нужно провести гашение, для этого Вам необходимо нажать РЖ до ОСГ, потом ИТ, ИТ, ИТ.
@@PortkkmRus серовно просит провести гашение
@@caca-mb8vb Добрый день. Вы можете обраться к специалистам нашего сервисного центра по телефону 8(800)100-55-70