Como ativar o gerenciamento de dispositivos de sua conta GOV.BR? [OFICIAL}
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- Опубликовано: 10 сен 2024
- Quer manter sua conta GOV.BR segura?
Agora você pode contar com a 'Gestão de Dispositivos'. Esse recurso garante que apenas computadores, celulares e tablets autorizados por você possam acessar sua conta, evitando, assim, acessos indevidos.
Se você já acessa o GOV.BR utilizando o 'Login sem senha', ou com a 'Verificação em duas etapas' ativada, não precisará usar o recurso para autorizar novos dispositivos.
Mas se esse não é o seu caso, siga os passos abaixo e saiba como ativar o gerenciamento de dispositivos.
Ativando a 'Gestão de dispositivos':
1. Pra começar, você precisa estar logado no aplicativo GOV.BR no seu smartphone.
2. Role a tela e escolha o item: 'Segurança da conta'.
3. Em seguida clique em: 'Gerenciar dispositivos'.
Fique atento: Se sua conta for nível bronze, siga as instruções em tela para aumentar de nível. Mas se o nível da sua conta GOV.BR já for prata ou ouro, você vai poder acessar a área onde visualizará os dispositivos que já acessaram sua conta.
4. Por fim, ative a opção 'Acesso apenas por dispositivos autorizados' para definir quais dispositivos acessarão sua conta GOV.BR.
Pronto!
Agora, toda vez que você for acessar um serviço do GOV.BR por meio de um novo dispositivo, será preciso fazer a autorização pelo app.
E como faço isso? É simples! Siga os passos abaixo para autorizar um novo dispositivo.
Autorizando um novo dispositivo que deseja acessar sua conta:
1. Após digitar seu CPF e senha para acessar um serviço com sua conta GOV.BR, você receberá uma mensagem perguntando se deseja autorizar esse novo dispositivo. Clique em 'Sim, desejo autorizá-lo'.
2. Na tela seguinte será apresentado o passo a passo para autorizar um novo dispositivo. Clique em 'Gerar QR Code'.
3. Faça login em seu app gov.br e clique no botão 'Ler QR code'.
4. Aponte a câmera do seu celular para o código para fazer a autorização.
Pronto! Seu dispositivo está autorizado e você receberá um aviso de confirmação por e-mail.
Agora, com a 'Gestão de dispositivos' ativada, você será notificado por e-mail toda vez que uma nova tentativa de acesso for feita, tendo a opção de autorizá-la ou não.
Lembre-se de que, mesmo usando o mesmo dispositivo, cada navegador de internet é considerado como um novo aparelho ao acessar sua conta.
E se quiser saber mais sobre a 'Gestão de dispositivos', acesse: www.gov.br/gov...
Parabéns! A 'Gestão de dispositivos' foi ativada com sucesso e sua conta GOV.BR está ainda mais segura!
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Não consigo entrar no aplicativo pois o meu dispositivo não está autorizado, e para autorizar tem que entrar no aplicativo, como faço para resolver? 🤔
Eu tbm tou com essa dúvida
Conseguiu resolver ?
Recuperação 2etapa não chega
Meu celular queimou e aí o que faço
Tô sem antigo aparelho
Invés de ser uma coisa ágil e segura, isso serve só para dar dor de cabeça! Estou quase um mês sem conseguir acessar a conta pois fiquei sem celular e agora não chega o código de verificação.
Conseguiu resolver? Trocado o celular, pra entrar no APP ou no PC, só por celular habilitado, mas se a pessoa troca o celular, como vai receber o código?!?
Como irei ler o QR se eu só tenho um celular e estou usando ele??? E mais, como entrar na conta para gerar o código se é justamente isso que você deseja ???? Contato não atendem e não respondem ..🤔🇧🇷🇧🇷🇧🇷🇧🇷👍🏽😒
Não consigo entrar no gov, eu tinha o gov em outro celular e o celular caiu na água e tá dizendo que está no outro celular e o código não vem no meu celular que eu tou agora
Também passo por isso.
Roubaram meu celular e fica mandando o código para o aparelho antigo. Tentei recuperar a senha para cancelar a verificação em duas etapas e não adiantou!! O que eu faco?????
Francisco Danilo Lira Leite Enem 😂
Nao consigo receber o código de acesso
Também não está chegando no meu número cadastrado
O que fazer quando se troca de aparelho e o novo não recebe o código?
Meu amigo eu também estou nessa situação e já solicitei várias vezes, mas não consigo fazer nada
Esse lixo não está enviando código de verificação.
Olá alguém conseguiu,por favor me ajudem😢
Esse governo
Estou com a mesma dúvida. Troquei o aparelho e não recebo mais o código.
a minha duvida é como eu vou acessar a conta gov do meu novo dispositivo para ler o QR code se para acessar a conta gov do meu novo dispositivo ele tem que estar autorizado no gov ?
CONCLUSÃO! É uma gaveta fechada com a chave dentro.😏
Do nada o meu diz que o aplicativo perdeu o vínculo com minha conta, simplesmente do nada
Estou com problemas com esse app meu Android e 14 e o app atualizou a versão de 3.60 e está dizendo que meu celular não é compatível como assim meu celular é novo e tem muito espaço disponível e o Android é sim compatível pra colocar esse app agora que o governo resolve-se os programas dos brasileiros que estão com problemas como eu
Como faz para alterar o dispositivo autorizador? Troquei de celular e o código de acesso está sendo enviado para o antigo aparelho...
V c conseguiu?
Não. Tive que desabilitar a autenticação em dois fatores. @@fernandagomes5205
Estou aqui pê da vida, o meu aparelho por qual motivo eu não sei entrou no modo DESENVOLVEDOR PARA SEGURANÇA DO APP, e assim eu não consigo conectar na conta GOV.BR
O interessante que as orientações que eu preciso de conecta neste aparelho para desativar o modo DESENVOLVEDOR.
Esse tá sendo o meu problema.
O meu tbm, vcs conseguiram resolver?
Em configurações pesquisa " desenvolvedor" aí é só vc desativar
Galera vocês vão rolar a tela até para baixo até achar o modo desenvolvedor, ou pesquisem na configuração.
Depois vocês vão na primeira opção vai ter uma bolinha azul só clicar em desativar, pronto.
Modo desenvolvedor desativado
Não estou recebendo a notificação do código de acesso no meu celular, o que fazer , ninguém responde, era só alguém que gerencia a conta desabilitar
Tbm to nessa
"Não consigo entrar no aplicativo pois o meu dispositivo não está autorizado, e para autorizar tem que entrar no aplicativo, como faço para resolver?" Estou com o mesmo problema da Maria Custódio. Preciso de ajuda. Já tentei de tudo, sem êxito, peloamordedeus!!!
Idem
Estou com o mesmo problema, preenchi o formulário deles que disseram atender em 1 dia útil e nada deles resolverem, conseguiu resolver ?
@@syzamperline5964deu certo? Conseguiu resolver?
Nao consigo acessar a conta pois não recebo o código de acesso.
Mesmo logando com a conta bancária volta pra pagina de colocar o código. O QUE FAÇO??
Você conseguiu recuperar?? o que fez?
Olá conseguiu ?
conseguiu?
@@educardetailer5537 sim
@@youngfrancx4597 olá após um perrengue danado ver vários vídeo resolvi kkk ,mais fui no Portal do empreendedor,rapaz me ajudou também,na realidade até ele sofreu pra intender o que tava acontecendo,mais enfim ,ele excluiu minha conta ,e fiz outra ,tem que ir na aba atendimento ,enviamos várias vezes documentos e o print da tela pedindo o código,resolveram rapidinho de um dia para o outro
Estou usando o código enviado pelo gov .Br para abrir a conta e o gov diz que o código não conrresponde ao código em enviado
Meu aplicativo ta dando erro ao acessar a conta
E quem tem a verificação em duas etapas em outro celular q não tem mais, o que fazer? ajuda aí
Também estou com este problema e não tem maneira de resolver. 😡
Graças a Deus resolvi amigo, tem sim como,vou ver se acho aqui o canal do cara que deu as dicas certas e passo pra vc
Mas vou adiantar o passo pra vc,vc entra no app normal coloca teu CPF e senha, vai mostrar q o código foi enviado, vai no botão canselar, vai no final da página vai ter duas opções de ajuda,clik na primeira,dai já vai pra pasna de ajuda, vc clica no primeiro ajuda com a conta,dai já vai pra outra página,dai vc procura opção não estou recebendo código clica nele e lá tem o passo a passo direitinho
Tô querendo fazer a leitura do qr code do CIN, e tá dizendo que é um qr code inválido, se o qr code de um documento oficial é inválido pra que diabos então é que vocês tão colocando esse qr code então?
A conta está logada no MEU celular e diz que está logada em outro, só se tiverem me roubando
Não consigo nem baixar o app na Playstore diz dispositivo não autorizado 🤷🏽♂️ é um moto G60s
Quando clico no site diz o seguinte ative opfo desenvolvedor no seu crlular
Troquei de aparelho celular e estava com a verificação de duas etapas ativa. Não consigo acessar a conta porque não recebo o código de acesso.
Também estou na mesma, caso você consiga acessar, me diz como conseguiu pfv.
@@kassiodiniz9492 Cara, eu consegui sim. Tive que apagar a minha conta do GOV e criar uma nova. Encontrei um tutorial aqui no youtube mesmo de como fazer
Acontece comigo tbm
Estou nessa mesma situação amigo já não sei mais pra onde ir isso é uma vergonha o que o governo faz com o cidadão
Eu também estou na mesma situação. Que absurdo! Não consigo resolver.
E como faz para alterar o dispositivo AUTORIZADOR? Troquei de celular e preciso alterar qual autoriza outros dispositivos.
*COMO RESOLVI O MEU PROBLEMA*
*1° OPÇÃO (QUE FIZ):* VOCÊ VAI ATÉ A LOJA DE APLICATIVOS E DESINSTALA O APP, RECOMENDO REINICIAR O APARELHO APÓS DESINSTALAÇÃO.
*2° OPÇÃO (NÃO FIZ, MAS EM TESE, RESOLVERIA O PROBLEMA:* VOCÊ VAI ATÉ AS CONFIGURAÇÕES DO APARELHO, NA OPÇÃO DE APPS, PROCURA O APP DO GOV, E EM SEGUIDA, VOCÊ LIMPA OS DADOS DO APP, VOCÊ NÃO IRÁ PERDER NADA, MAS PRECISARÁ LOGAR NOVAMENTE, SERIA COMO SE TIVESSE ACABADO DE INSTALAR ELE.
@@TIAGO901H PARE COM ESSE COMENTARIO BOBO! NÃO DÁ CERTO MAIS. A ATUALIZAÇÃO MUDOU, NÃO DÁ MAIS CERTO. NINGUEM VAI APROVAR SEU COMENTARIO
@@Dicas_e_ideias_Criativas Não entendi! Meu comentário foi há 1 mês, então há 1 mês deu certo, pois eu fiz o procedimento no mesmo dia, estou explicando para as pessoas pois talvez possa funcionar, deixo avisado de antemão o que pode acontecer em ambos os casos, se realmente não estiver funcionando. Aconselho que se não estiver funcionando você grave um vídeo explicando, porque você trabalha com isso, enquanto eu não realizar novamente, ainda estará funcionando para mim, valeu mano, Deus abençoe!
Mas nem conseguir entrar no login entro.
Nao consigo entrar no meu gov.br no meu celular moto g53 por conta do modo desenvolvedor,tem como entrar sem ter que desativar o modo desenvolvedor?
Oh amigo deixa eu te perguntar, eu também tenho um moto G53 e tá complicado entrar, já fiz várias formas e nada, eu ativei o 2 fatores e aí que complicou, já desinstalei o app do gov e também nada, acho que a única solução é pedir no formulário pra eles desativar a conta pra mim criar de novo
Desativa modo desenvolvedor
Francisco Danilo Lira Leite Enem ❤
Esse lixo não está enviando código de verificação.
É uma gaveta fechada com a chave dela dentro.
Nao consigo receber o código de acesso
Conseguiu ?
nao ajudou em nada nadinha
O meu não entra , o erro é que a minha conta esta vinculada a outro aparelho, como o governo faz um lixo desse ???????🥵
Sistema mal e pensado; segurança que mais atrapalha do que soluciona
Impossível
E só desativar o modo desenvolvedor do celular que volta a funcionar
O meu está desligado e não recebo o código
Como desativo o moço desenvolvedor ? Tô com meu no deu no modo desenvolvedor
Palhaçada esse treco aí de aumentar nível, caraiu pior que h quem inventou esse negócio
Isso tá igual ao uma porcaria
*COMO RESOLVI O MEU PROBLEMA*
*1° OPÇÃO (QUE FIZ):* VOCÊ VAI ATÉ A LOJA DE APLICATIVOS E DESINSTALA O APP, RECOMENDO REINICIAR O APARELHO APÓS DESINSTALAÇÃO.
*2° OPÇÃO (NÃO FIZ, MAS EM TESE, RESOLVERIA O PROBLEMA:* VOCÊ VAI ATÉ AS CONFIGURAÇÕES DO APARELHO, NA OPÇÃO DE APPS, PROCURA O APP DO GOV, E EM SEGUIDA, VOCÊ LIMPA OS DADOS DO APP, VOCÊ NÃO IRÁ PERDER NADA, MAS PRECISARÁ LOGAR NOVAMENTE, SERIA COMO SE TIVESSE ACABADO DE INSTALAR ELE.
Esse aplicativo é uma bosta