Como usar o aplicativo Unimed Cliente PR
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- Опубликовано: 9 фев 2025
- O app conta com várias funcionalidades, todas integradas com a sua Unimed, como Desbloqueio de Cartão, Consulta de Autorizações, Solicitação por Foto, Agendamento Online, Unidades de Atendimento, Telefones de Contato e muito mais está por vir.
Site: www.unimedpg.c...
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Sou de Santos Dumont (MG) meu marido trabalha em juiz de fora(MG) e a empresa fornece o plano ,estou gravida .....ele me colocoi no plano poren n consigo saber a numeração da carteirinha...chego essa msg pra 2:23 ele mais n sabemos entrar vc pode me dizer como fazer?
"Pedir para o colaborador baixar o app.
Aguardaremos seu retorno até 5 dias por até 5 diss úteis, para responder o questionamento que fizermos ou validar o retorno que foi dado,caso contrario o sistema irá concluir o chamado e não será possível reabri-lo."
Preciso baixar o aplicativo
Onde clicar para ter o extrato das consultas e exames, detalhados, com o preço de cada atendimento?
Olá, Isabel. Logo que o aplicativo abre no seu celular, existem opções como "Minha Unimed", "Contato Unimed", "Financeiro", por exemplo. Para visualizar o extrato de uso do plano, clique em "Exames e procedimentos" e "Extrato de utilização".
Ótimo vídeo...só faltou avisar sobre horários para solicitar. O meu ficou na situação "em andamento". Acredito que é por que solicitei liberação depois das 8 da noite.
Bom dia, Daniele! Obrigada pela observação!
Bom dia, fui desbloquear o cartão da minha esposa pelo aplicativo e o cartão dela sumiu, vc sabe me dizer como recupero ou inserir ela como dependente de novo?
Olá, Carlos. Pode ser algum problema com o aplicativo. Envie a situação, o seu nome completo e da sua esposa para a Claudinéia, da equipe de Relacionamento com cliente: relacionamentocomcliente.claudineia@unimedpg.com.br
E pra quem nao e do Paraná??
Boa tarde, Camila. De qual estado você é? Entre em contato e verifique com a sua Unimed se possuem o aplicativo próprio disponível para download. Caso não possuam, faça o download do aplicativo nacional: App Unimed Cliente.
Como faço para adicionar depedente pelo app??
Desde já agradeço
Olá, Wesley. Verifique se o seu aplicativo está atualizado. Se estiver com a nova versão, faça o seguinte:
1) No menu inicial, clique em "CARTÃO VIRTUAL"
2) Em seguida, "USAR CARTEITINHA DE DEPENDENTES
3) Na parte inferior da próxima tela, selecione "ADICIONAR CARTÃO VIRTUAL"
4) Insira os dados de seus dependentes
Pronto, dados do dependente atualizados com sucesso!
Nao consigo localizar meus dependentes no app do iphone
Não consigo marcar uma consulta sem pegar o whatsapp do médico isso é normal ou o que tô fazendo de errado???
Boa tarde, Wallison. Deixa ver se entendi. Durante o processo de agendamento de consulta, o aplicativo tem solicitado algum número de WhatsApp? Confira se está utilizando o aplicativo correto: Unimed Cliente PR!
Faça o download do app em www.unimed.coop.br/site/web/parana/aplicativos
Para agendar a consulta com o seu médico de confiança é bem mais simples. Basta acessar o Guia Médico, no próprio aplicativo Unimed Cliente PR, e encontrar os dados de contato do consultório.
Boa consulta.
@@unimedpg não tem só aparece qual área quero aí seleciono e aparece nome endereço e whats não pra mim marcar consulta só consigo conversar direto com o médico pelo whatsapp e não consegui baixar o app diz que a página não existe um abraço Deus abençoe
@@terrorWallison1994 Alguns números não são exclusivos para contato via WhatsApp. Experimenta telefonar para esse número que o aplicativo informou. Assim o seu contato com o consultório do médico acontece por ligação. Caso não funcione, provavelmente o consultório do médico optou por esse método de atendimento, exclusivamente por WhatsApp.
Confirme novamente o aplicativo que está utilizando. Faça o download do app em www.unimed.coop.br/site/web/parana/aplicativos
no site, fala para ver esse video e aprendercomo tirar segunda via pelo aplicativo, mas aqui não fala nada sobre isso
Boa tarde, Bruno. O vídeo está completo com todos as funcionalidades que o aplicativo tem. De qualquer maneira, você precisa ir até o menu principal (localizado na lateral), e no final haverá uma seção: Serviços Externos. A última opção é segunda via de boleto. Podemos ajudar em mais alguma coisa?
Oque e liberar guia?
Olá, Zih! Tudo bem? A "liberação de guia" é a autorização para que você consiga realizar o seu exame ou procedimento. 🙂
Uma dificuldade só para gerar segunda via de boleto, muitas informações desencontradas. Estou tentando gerar segunda via e não consigo de jeito nenhum
Bom dia, Luis Vales, tudo bem? Ao tentar gerar a segunda via está dando alguma mensagem de erro ?
Para solicitar você precisa ir até o MENU PRINCIPAL e no final haverá uma seção: "Serviços Externos", logo em seguida aperte na opção "Segunda via de boleto" para solicitar a nova emissão. Podemos ajudar em mais alguma coisa?
#nossojeitodecuidar
Esse aplicativo é pra uso do cliente ou do prestador.???
Bom dia, CacaSousa! Esse aplicativo é para uso dos clientes e beneficiários das Unimeds do Paraná!